Адаптивный лендинг что это
Что такое адаптивный лендинг и с чем его едят?
День добрый, уважаемые читатели моего блога! Многие пользователи в Интернете задают вопрос, что такое адаптивный лендинг и для чего он необходим? И действительно, раньше для создания интересных, качественных и эффективных сайтов вполне достаточно было обращать внимание на дизайн и функционал, то сегодня в первые ряды постепенно выходит адаптивность.
Крайне важно, чтобы сайты или Landing Page могли правильно и корректно отображаться на всех персональных устройствах. Телефон есть практически у каждого человека. И подавляющее большинство владельцев этих гаджетов пользуется мобильным Интернетом.
В этой статье мы поговорим именно о лендингах.
Адаптивный Landing Page – что это?
Основное его отличие от обычных лендингов в том, что он может корректно отображаться как на экране компьютера или ноутбука, так и на планшетах и смартфонах. Это очень удобно для пользователей, так как они не испытывают затруднений при чтении контента на маленьком 4- или 5-дюймовом дисплее.
В интернете вы можете найти много примеров адаптивных страниц. В последние несколько лет вебмастера стали чаще задумываться о мобильных версиях своих сайтов. Поэтому адаптивный дизайн и вёрстка сейчас в тренде.
Само понятие отзывчивого дизайна придумал Итан Маркот, написавший книгу «Responsive Web Design». В 2012 году данная книга вышла на русском языке и до сих пор остаётся крайне востребованной. Другим не менее известным приверженцем направления адаптивного дизайна является один из лучших веб-дизайнеров мира – Джефри Зельдман.
В начале 2010-х годов понятие мобильных версий сайтов только начало входить в нашу жизнь. Прошло чуть более 5 лет, и эта тема стала весьма популярной. Пройдёт ещё несколько лет, и вполне вероятно, что в первую очередь разработчики будут затачивать сайты под смартфоны, а уже затем адаптировать их под ноутбуки. Поживём, увидим.
Как создаётся отзывчивый лендинг?
Замечу, что существует два основных способа создания мобильной версии Landing Page:
Второй способ является более простым и востребованным.
Имеется несколько принципов, которые позволяют создать качественный отзывчивый лендинг. Сперва отрисовывается дизайн посадочной страницы в том виде, как она будет отображаться на смартфонах. Этот дизайн обычно включает в себя дополнительные изображения, характерные для мобильных сайтов (компактные меню и кнопки, различные иконки и т.д.).
На основе созданного дизайна делается вёрстка лендинга с использованием специальной сетки. При этом landing page адаптируется не только под смартфоны, но и под планшеты с разными диагоналями экранов, а также под нетбуки (хотя их сейчас мало кто использует).
Есть ещё один вариант: найти готовый шаблон, который уже является адаптивным. Проблема в том, что такие шаблоны часто имеют неинтересный дизайн.
В чём необходимость создания такого лендинга?
Я уже упомянул о том, что большинство современных пользователей глобальной паутины владеют тем или иным мобильным устройством. Поэтому создание страницы, которую могли бы корректно просматривать владельцы различных гаджетов, является чрезвычайно важной задачей.
Допустим, человек находится в дороге. И решает посмотреть в Интернете какую-то интересующую его информацию. Под рукой у него сотовый телефон. Как вы думаете, какие сайты он станет просматривать в первую очередь? Думаю, ответ очевиден.
Также одной из причин является то, что поисковая система Google лояльнее относится к сайтам, корректно отображаемым на мобильных устройствах. Такие сайты будут располагаться выше в поисковой выдаче. Эта причина является достаточно весомой при SEO-продвижении.
Об оптимизации сайта под Google вы можете почитать ЗДЕСЬ.
Есть ли минусы?
Казалось бы, одни плюсы — какие тут могут быть минусы? Однако они имеются, и для некоторых людей могут быть весьма значимыми. Перечислю 2 основных, на мой взгляд:
Ну что, заинтересовала вас идея создания отзывчивого лэндинга? Если да, то вы наверняка задумались о том, как его сделать. Лучше всего, конечно, задуматься об этом сразу, на начальном этапе разработки landing page. Однако, если у вас уже есть лендинг и вы хотели бы адаптировать его под мобильные гаджеты, это можно сделать.
Наша веб-студия готова вам помочь! Напишите нам в комментариях к этой статье, позвоните или оставьте заявку на странице «Контакты». Обсудим всё до мелочей.
Если вы хотите получать статьи о сайтостроении и развитии бизнеса в Интернете – добавляйте сайт в закладки и приглашайте своих друзей и знакомых на мой блог. До новых встреч!
Что такое лендинг
В свое время при начале работы с CRM-системами, мне пришлось косвенно и напрямую разбираться с Landing Page: что это такое; какие бывают Landing Page; почему их используют; какую пользу они приносят, какой вред; в чем отличие их от сайта? Эти и многие другие вопросы стояли передо мной. Думаю, с ними сталкиваются многие, кто услышал что-то про Landing Page и решил сделать его для себя или своей компании.
Но в интернете по запросу Landing Page достаточно много рекламной информации и предложений, и очень мало именно каталогизированных и структурированных данных. Потому я и решил написать данную статью. Надеюсь, я внесу ясность в этот вопрос.
Что такое Landing Page
Landing Page — это всегда одностраничный сайт, который призывает к какому-либо одному действию.
Если вы проводите рекламную кампанию с четким посылом, выходите с каким-то конкретным предложением к потребителям, и вам нужно, чтобы человек быстро произвел необходимые вам действия, то вы должны использовать Landing Page.
Допустим, вы продаете елки и вам необходимо, чтобы человек быстро купил вашу елку. Помимо этого вы продаете еще посуду, игрушки, канцтовары, но в данный момент (сезон, приближение Нового года) ваша кампания направлена именно на продажу елок. И вы создаете Landing Page, указываете всю необходимую информацию о своем продукте, запускаете рекламную кампанию и люди, переходя по ссылке, могут быстро купить ваш товар.
То есть на Landing Page вы не в целом рекламируете себя, свою компанию, товары и услуги, а конкретный продукт с конкретной целью.
У вас может возникнуть вопрос, в чем же тогда отличие Landing Page от той же самой страницы на сайте?
Из чего должен состоять Landing Page?
У Landing Page есть своя структура и определенный стандартный набор элементов. Рассмотрим подробно все составляющие Landing Page, и на какие нюансы необходимо обратить внимание при разработке:
1. Заголовок
Заголовок должен содержать максимально сжатую информацию, которая ясно выражает суть вашего предложения. Это первое, что будет читать пользователь на вашем Landing Page. Можно назвать это рекламным слоганом. Если в заголовок не вмещается вся необходимая информация, напишите подзаголовок. Допустим, если мы продаем какую-то программу по управлению запасами, то заголовок должен выглядеть примерно так:
Есть проблемы с запасами?
Купите решение вашей проблемы!
2. Картинка
Картинка стоит тысячи слов. Она нужна для привлечения внимания посетителя, для создания визуального положительного образа вашего продукта.
На этом изображении, если мы говорим о программе, должны быть наиболее удачные скриншоты, например, мобильная версия, Ipad-версия и компьютер. Этой картинкой мы говорим посетителю, что программа поддерживается на различных устройствах.
3. Описание предложения
Конечно, Landing Page должен содержать текстовую информацию о вашем предложении. Это может быть один абзац, или детальное описание, все зависит от ваших целей. Здесь главное — не увлекаться описанием товара. Ваша задача не вдаваться во все тонкости продукта, а склонить покупателя к действию различными приемами (будь то скидка, пробный продукт и т.д.)
Например, если говорить о вышеупомянутой программе, ее описание на Landing Page может быть таким:
Получите программу в три клика:
1. Зарегистрируйтесь
2. Получите письмо со ссылкой для скачивания
3. Пользуйтесь программой и будьте эффективны
4. Отзывы
Отзывы являются одним из обязательных элементов Landing Page. Эта информация необходима для вызова доверия у потенциального клиента. Если посетитель хочет купить ваш продукт и видит, что другие клиенты уже воспользовались им и оказались довольны — повышается уровень его доверия, и возрастает вероятность того, что он купит.
5. Логотип
Логотип вашей компании должен присутствовать на Landing Page обязательно, но он не должен “вести” на главный сайт. Здесь должна быть просто картинка, а не ссылка, это важно понимать.
6. Иконки социальных сетей в подвале
Эти иконки также не должны быть ссылками на ваши профили в социальных сетях. Это должны быть формы добавления посетителя в друзья к вам на этих ресурсах. Почему это должно быть так? Для того, чтобы человек не уходил со страницы вашего Landing Page фокусировался только на вашем конкретном продукте и предложении.
7. Форма для заполнения информации
Форма записи содержит поля для ввода информации, которую вы хотите получить от клиента, для дальнейшей ее обработки и хранения в вашей базе данных.
8. Кнопка
Это то, чем заканчивается работа в системе — посетитель по заполнении формы должен нажать на кнопку Одобрить, Отправить, Записаться, Купить и т.д. Только после нажатия вы получите информацию, заполненную клиентом в форме.
9. Форма после отправки заявки клиентом
После завершения основных действий клиентом, он должен увидеть форму оповещения. Здесь уже может быть ссылка на скачивание какой-либо книги, либо ссылка на купон с 15%-ной скидкой на следующую покупку — все зависит от продаваемого продукта и ваших целей.
Есть несколько правил относительно элементов, из которых состоит Landing Page:
1. Ни одна из ссылок, кнопок не должна вести на другой ресурс
Сам по себе Landing Page — это конечная остановка пользователя. Клиент должен совершить действие и не должен уходить на другой сайт или в соцсети. Фокус, фокус и еще раз фокус!
2. Расположение элементов — это подход творческий
Некоторые придерживаются такого порядка расположения элементов на сайтах, как AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — Внимание, интерес, желание, действие. Но если у вас какое-то предложение, не укладывающееся в стандартные рамки, то не мучайтесь, а реализуйте свой порядок элементов.
3. Что делать, если у вас нет отзывов
Если вы торгуете новым продуктом, и у вас еще нет на него отзывов — то вы имеете два варианта действия:
Типы Landing Page
Мы рассмотрели, из каких элементов состоит Landing Page, теперь разберемся, какие бывают типы “посадочных страниц”, какие элементы они содержат, какие имеют структуры и чем отличаются друг от друга. Существует 5 основных типов Landing Page:
1. Лидогенерационный (Lead Generation Landing Page)
Цель данного типа Landing Page — собирать информацию о лидах — потенциальных клиентах. Например, ФИО, телефон, email — та минимально необходимая информация, по которой можно в дальнейшем связаться с лидом (позвонить, выслать письмо, исходя из контекста предложения).
Lead Generation Landing Page всегда имеет форму и кнопку для отправки заполненной информации на сервер продавцу, владельцу Landing Page.
2. Landing Page для клика(Click-through page)
Цель данного типа страниц — сбор кликов. Он используется для того, чтобы человек перешел на страницу покупки товаров. Вы рекламируете товар или услугу на Landing Page и у вас есть всего одна кнопка Купить или Перейти на страницу товара.
Ваш Landing Page не имеет корзины и возможности оплатить, но может направить посетителя на страницу товара, где он уже может заказать его.
Зачем используется этот тип Landing Page? Чтобы “разогреть” посетителя для покупки, быстро информировать его о вашем предложении и продукте, не отвлекая на другие товары и услуги вашей компании, вызвать желание нажать кнопку.
Допустим, в поисковой выдаче (при использовании Яндекс Директ) у вас есть купленная фраза, по которой клиент переходит на ваш Landing Page, где он знакомится с продуктом, не рассеивая внимание на другие товары, “зреет” для покупки. И когда он готов совершить покупку, он кликает кнопку и уже переходит на страницу заказа товара, расположенную на вашем основном сайте.
На страницах такого типа нет формы для заполнения данных клиентом, есть только кнопка, которая направляет подготовленного клиента на страницу заказа продукта.
3. Сжатая страница (Squeeze Page)
Основная цель данного типа страниц — сбор email-адресов для будущих рассылок.
Как правило, такие страницы содержат большую картинку, заголовок, форму для сбора email и краткую информацию о тех компетенциях, которыми ваша компания может быть полезна своим потенциальным клиентам. Поэтому данный тип и называется Сжатая страница — здесь могут быть пропущены некоторые элементы Landing Page.
Допустим, вы планируете проводить вебинар и собираете адреса для рассылки. Необходимо, чтобы потенциальные посетители вебинара оставили только свой email, для этого вам достаточно только поле для ввода email-адреса. Вы ставите большую картинку, название и информацию о вебинаре, поле для ввода email и кнопку с мотивирующим текстом. Например, Хочу видеть или Я иду.
4. Страница продажи (Sales page)
Данный тип страницы используется для продажи товаров. Чем она отличается от остальных типов? На этой странице всегда присутствует подробная информация о товаре, услуге, необходимая для принятия клиентом решения. Обыкновенно это большие страницы.
Здесь уже речь идет о цене. Посетитель, нажав на кнопку, попадает на форму оплаты. Этот Landing Page не ведет на страницу интернет-магазина, она ведет сразу на форму оплаты, либо форма оплаты расположена прямо на странице. Посетитель вводит данные своей банковской карты, например, и оплачивает товар или услугу. Здесь основной упор идет на то, чтобы человек мгновенно купил товар. И здесь требуется больше информации для принятия решения, особенно если продукт не дешевый.
5. Яркие страницы (Splash page)
Это страницы с “яркой” подачей. Здесь упор делается на продукте, а не на заполнении формы. Если остальные страницы сосредоточены на форме (Купите, Зарегистрируйтесь и т.д.), то здесь продукт и его преимущества — в центре внимания. В данном случае важно, чтобы клиент узнал о товаре, запомнил его. Он может уйти со страницы несколькими путями, но узнав о вашем продукте, о том, какой он замечательный.
Процесс работы Landing Page и рекомендации по работе
Теперь рассмотрим, как происходит работа сайта. Процесс работы Landing Page можно разделить на четыре этапа:
Я приведу мои рекомендации по каждому из этих этапов, исходя из опыта работы своего и своих клиентов.
1. Получение входящего трафика
Вы получаете входящий трафик по рекламе в Яндекс Директе, через банеры на сайтах, через email-рассылку или через социальные сети.
Я рекомендую разделять пользователей по источнику перехода. Старайтесь делать отдельные страницы для email-рассылки, отдельно для Яндекс Директа, отдельно для поисковиков или социальных медиа. Почему это необходимо делать?
В рассылке можно донести гораздо больше информации, чем в объявлении поисковой системы. Если человек перешел по рассылке, то он уже многое прочитал, и в этом случае в Landing Page важно не повториться. А если человек перешел по рекламе из поисковика, тогда ему ему надо показать больше информации, так как в объявлении много не уместишь.
2. A/B-тестирование
После того, как мы разделили трафик, мы должны провести A/B-тестирование. Что это такое? Это значит, что мы различным клиентам показываем различные формы страницы. Например, одна форма — это длинный Landing Page, другая — короткий Landing Page. И мы смотрим, какая из них будет эффективнее. “Длина” страницы определяется размером описания продукта.
Допустим, к нам на сайт зашло 60 человек: 30 на одну форму, 30 — на другую. Конверсия у них разная, и в зависимости от эффективности форм, мы выберем ту, что привлекла больше клиентов. Если из первой тридцатки пришло 5 человек, а из второй — 15 человек, то, конечно, мы будем использовать второй вариант Landing Page.
3. Работа посетителя на Landing Page
Какие нюансы здесь необходимо учитывать? Будущая работа пользователя “прогнозируется” при разработке Landing Page. Поэтому при разработке страницы, конечно, нужно учитывать расположение и наличие элементов. Но никто не отменял творческую работу. Важно не забывать, что здесь все-таки нет определенного шаблона, все зависит от контекста: нужно понимать, что вы продаете и кому вы продаете.
Здесь я очень рекомендую использовать именно специализированные знания дизайнеров. Прежде всего, думайте о том, как заинтересовать вашего клиента, а не как следовать правилам.
При проектировании Landing Page необходимо помнить: чем длиннее страница, тем больше будет доверие клиента, но тем меньше у него фокус. Поэтому чем короче — тем лучше. Здесь необходимо учитывать, что у человека есть предел внимания.
После того, как посетитель поработал на вашей странице, выполнил действия, он может перейти на четвертый уровень — постконверсионная обработка.
4. Постконверсионная обработка
Что делать, если посетитель нажал на целевую кнопку? Работа с ним на этом не должна заканчиваться.
Если он заполнил и отправил форму, мы можем дать ему возможность скачать какой-либо файл, дать ссылку для перехода на следующий шаг, на профили в соцсетях и т.д… А если он не заполняет форму, а нажимает кнопку (тип страницы — Click-through Page), то мы можем перевести его в корзину нашего сайта (интернет-магазина) или на регистрационную форму.
Ошибки при запуске Landing Page
Хочу предупредить вас об ошибках, которые я часто встречал на практике у своих клиентов.
1. Landing Page не является Landing Page
Некоторые стараются дать как можно больше информации о своей компании, своих продуктах и преимуществах, и называют это Landing Page. Но это не является Landing Page на самом деле.
Landing Page подразумевает именно сжатую информация по одной теме. Если вы начинаете указывать контакты, ваши услуги, большое количество отзывов, клиентов — это не Landing Page, это одностраничный сайт, потому что вы не соблюдаете ограничения, которые подразумевает “посадочная” страница.
На Landing Page необязательно размещать информацию о компании. Главное — это ваш продукт и ваше выгодное предложение.
2. Слишком подробное описание продукта
У некоторых моих клиентов Landing Page создавались под руководством технических специалистов, инженеров. Такие специалисты, как правило, очень щепетильно и скрупулезно подходят к подаче информации. В итоге такие описания могли содержать подробные технические характеристики и инструкции по эксплуатации.
Да, они рассказывали об одной технологии и одном продукте, но это не были Landing Page, это были огромные одностраничные сайты, которые просто пугали своей величиной.
Важно помнить, что клиенту нужно не рассказать про продукт, а склонить его к действию, которое вам необходимо.
3. Не используют A/B-тестирование
Я советую: используйте A/B-тестирование, пробуйте различные варианты страниц. Часто думают: если каждый лид у меня на вес золота, то я буду использовать тот вариант, который мне больше нравится, который я считаю наиболее удачным.
Нет, вы не можете знать этого. Некоторые вещи срабатывают неожиданно, вне зависимости от ваших мыслей по этому поводу. Вы просто можете чего-то не знать.
Полный путеводитель по созданию лендингов, которые продают
Мы продолжаем знакомить вас с лучшими статьями по веб-дизайну. Сегодня мы перевели свежую статью на Medium о создании эффективных посадочных страниц. Перевод выполнен «Я люблю ИП».
Лендинги — это посадочные страницы, которые созданы специально для достижения определённых целей конверсии. Иногда в качестве лендинга выступает главная страница (хотя многие считают, что она не может быть настоящим лендингом). Но чаще всего создаются специальные посадочные страницы для определённых маркетинговых кампаний.
Цели конверсии могут включать всё, что угодно, начиная с оформления покупки и заканчивая заказом бесплатной информации. Как только у вас есть конкретная цель и вы понимаете ваш рынок, вы можете создавать, тестировать и оптимизировать лендинги, которые помогут вам лучше всего достигнуть поставленных целей.
Зачем нужен лендинг?
Самой большой ошибкой маркетолога будет направить траффик с любой рекламы или PR кампании на главную страницу сайта. Скорее всего, ваша главная страница не имеет ничего общего с этой кампанией. И это только запутает ваших посетителей.
Посадочная страница, наоборот, имеет непосредственное отношение к рекламной кампании. Она может повторять её язык и использовать те же изображения. И когда посетитель попадает на эту страницу, вы можете направлять его именно так, как вы хотите. Такой опыт является для пользователя более целостным, комфортным и понятным.
Лендинги существуют для того, чтобы захватить и удержать внимание посетителей так, как это не умеет делать обычная главная страница. Они привлекают внимание именно к той информации, к которой вы хотите, вместо того, чтобы оставить посетителя наедине с кучей информации на главной странице.
Узнайте вашу целевую аудиторию
Поймите, как работает текст лендинга
Есть два основных подхода к тому, как должны работать лендинги.
Представители «старой школы» считают, что лучше всего работают длинные лендинги. Они являются своего рода эквивалентом длинных, многостраничных писем времён прямой почтовой рассылки. Мы все видели такие лендинги: вы просто бесконечно скроллите через информацию и призывы к действию на странице без особого дизайна. (Это классические посадочные страницы с белым фоном, выделениями светло-жёлтого цвета, красными заголовками и призывами к действию, с которыми мы все давно знакомы.)
PickEvent — отличный пример длинного лендинга.
Другие считают, что короткие лендинги, возможно, разбитые на несколько страниц и образующие воронку продаж, работают гораздо лучше, чем длинные. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы, и каждый из них лучше подходит для разных целей.
Короткие лендинги лучше использовать, если призыв к действию не требует больших затрат или обязательств со стороны пользователя и не несёт в себе очевидных рисков (например, подписка на рассылку или пробная версия). Также короткие лендинги лучше подходят для целей, основанных на импульсах. Или когда ваша компания или продукт уже хорошо известны и не требуют длинных пояснений.
Длинные лендинги лучше работают для целей, основанных на нужде, и при более высоких рисках (пользователю требуется больше уверенности, чтобы совершить действие). Также они лучше походят для новых или сложных товаров. Иными словами:
Чем больше времени, энергии, нервов или денег нужно потратить человеку, тем длиннее должен быть лендинг.
Длинный лендинг отвечает на большее количество потенциальных вопросов, тем самым уменьшая беспокойство. Также он может убедить большее количество потенциальных клиентов совершить покупку без необходимости связаться с вами для получения дополнительной информации, ускоряя процесс и снижая затраты. Во многих ситуациях длинный лендинг может привести к большему числу конверсий, чем короткий. Вот лишь один из примеров, компании Crazy Egg удалось увеличить конверсию на 363 %, сделав главную страницу длиннее в 20 раз.
Если же ваш потенциальный клиент уже знает, что он ищет, то короткий лендинг, наоборот, может повысить конверсию. Вот другой пример, когда сокращение страницы примерно на треть привело к увеличению конверсии на 11 %.
Если вы, как дизайнер, не будете писать непосредственно текст, то можете направить того, кто будет это делать, написать либо длинный, либо короткий текст в зависимости от вашей целевой аудитории (особенно, если этот кто-то не является профессиональный копирайтером).
Разбейте текст на части
Независимо от того, какой длины у вас текст, важно разбить его на части, чтобы его легче читать (или сканировать).
Чтобы разбить текст, также можно использовать элементы дизайна. Изображения, линии, области с другим форматированием и т. д. помогут разбить контент и сделать его одновременно более красивым и читабельным.
Ещё один момент по поводу разбивки текста: добавьте несколько призывов к действию в определённых интервалах по всей странице. Когда ваш пользователь будет готов совершить действие, ему не придётся скроллить наверх или вниз, чтобы найти кнопку. В идеале, призыв к действию должен быть в каждом разделе на странице.
У вас может быть только одна цель
У каждого лендинга должна быть только одна цель. Эта цель может быть запросить информацию, совершить покупку, подписать на пробную версию или что-то ещё.
Если целей больше, то внимание будет разделяться между ними, размывая эффект. Поэтому решите, какая цель самая важная, и сосредоточьтесь только на ней. Вы можете добавить дополнительную цель (например, подписать на рассылку) на странице подтверждения после того, как будет достигнута основная.
Коэффициент внимания
Коэффициент внимания вашего лендинга равен тому, сколько у вас на странице ссылок на число целей конверсии (которое всегда должно быть равно 1). Поэтому чем больше на странице ссылок, которые не ведут непосредственно к цели, тем выше коэффициент внимания. В идеале, он должен быть равен 1:1.
Именно поэтому нужны лендинги, вместо того чтобы отправлять людей просто на главную страницу. На главной странице коэффициент внимания может быть равен 10:1, 25:1 или даже 100:1. Это значит, что, помимо вашей основной цели, за внимание пользователя будут бороться слишком много вещей.
Запомните: у вашего лендинга должен быть только одна цель. Если у вас несколько целей, у вас должно быть несколько лендингов и несколько рекламных кампаний.
Изучите конкурентов
Прежде чем приступить к созданию лендинга, изучите ваших конкурентов. Какие лендинги они используют, длинные с кучей текста или короткие, на несколько страниц, в виде воронки продаж? Есть ли у них лендинги вообще?
После этого вы можете решить, насколько вы хотите отличаться от нормы в индустрии. Или несильно, или вы можете сделать что-то совершенно другое.
Откуда идёт траффик?
Траффик на посадочную страницу обычно идёт с одного из двух источников. Это оплачиваемая реклама или PR/ маркетинговая кампания.
Текст должен совпадать
Если ваши пользователи приходят с рекламной кампании, убедитесь, что текст лендинга совпадает с текстом рекламного объявления. Например, если реклама предлагает бесплатную пробную версию, то лендинг тоже должен предлагать бесплатную пробную версию, а не подписку на рассылку.
Если вы используете баннеры или видео рекламу, убедитесь, что лендинг совпадает с ними по стилю. Используйте ту же самую цветовую схему, фотографии и другие элементы для всей кампании.
Если это просто текстовое объявление, убедитесь, что его заголовок полностью совпадает с заголовком вашего лендинга.
У вас есть такой же контроль, если вы отправляете пользователей на ваш сайт из своих социальных сетей или с корпоративного блога (или с платных постов в других блогах). Убедитесь, что ваше сообщение совпадает во всех этих источниках.
Если пользователи приходят из других источников, которые вы не можете контролировать, то в этом случае необходимо, чтобы заголовок лендинга чётко дал понять, почему они здесь и что они здесь найдут. Вы можете попытаться повторить сообщение из пресс-релиза, но имейте в виду, что его могут изменить в зависимости от источника.
Первое впечатление важнее всего
Первое впечатление, которое производит ваш лендинг, играет важную роль. Если оно плохое, то посетитель покинет сайт до того, как он успеет на нём что-нибудь сделать. Если — хорошее, то всё будет с точностью наоборот.
Например, главная страница Ghost. Это отличный пример хорошего первого впечатления, в котором есть все упомянутые элементы.
Призыв к действию
Вся цель лендинга заключается в том, чтобы побудить пользователей к определённому действию. Поэтому призыв к действию — это самый важный элемент на странице. Чаще всего это кнопка, иногда — ссылка или форма. Оптимизируя только один этот элемент, вы можете значительно увеличить конверсию. На призыв к действию влияют несколько факторов. Это дизайн (кнопки, формы или ссылки), расположение на странице, текст призыва и окружающий контент.
Простой способ повысить конверсию — это заменить притяжательные местоимения. Вместо «твой» или «ваш» используйте «мой». Многие исследования показывают, что это простое изменение может увеличить конверсию почти в два раза. Это персонализирует призыв к действию и очень тонко выражает установившиеся отношения.
Цвет кнопки вашего призыва к действию также может коренным образом повлиять на поведение людей. Нет какого-то одного цвета, который лучше всего работает для каждого лендинга. Но безусловно верно то, что призыв к действию должен быть контрастным и отличаться от всего остального на странице.
Ваша цветовая палитра состоит в основном из синих или зелёных оттенков? Сделайте кнопку красной или оранжевой. Используете нейтральные цвета? То любой яркий цвет подойдёт вам больше, чем ещё один серый.
Ballpark хороший пример того, как призыв к действию выделяется и контрастирует с остальными элементами на странице.
Считается, что красный цвет означает «опасность» и заставляет пользователя остановится. Но исследования показали, что в некоторых ситуациях красный цвет может превзойти зелёный. Сайту Performable удалось увеличить конверсию на 21 %, изменив цвет кнопки с призывом к действию с зелёного на красный. Одно из возможных объяснений кроется в том, что на всей странице активно используется зелёный цвет, поэтому зелёная кнопка не была такой контрастной, как красная.
Вы не хотите, чтобы вокруг вашего призыва к действию было много другого контента. Отделите его достаточным количеством белого пространства, чтобы он выделялся и привлекал к себе внимание.
То, где вы расположите призыв к действию, также играет важную роль. В идеале, призыв к действию должен появляться в определённых интервалах в зависимости от длины вашей страницы. Если лендинг короткий, то одного призыва к действию будет достаточно. Если длинный, то стоит сделать несколько призывов к действию и расположить их равномерно на странице (или один и зафиксировать его), чтобы посетитель сразу мог перейти к действию.
Уделите время на то, чтобы протестировать и оптимизировать ваш призыв к действию. Это поможет вам максимально увеличить конверсию. Потратив всего неделю (или месяц) на тест лендинга, можно получить совсем другие результаты за всё время кампании.
Ещё один вид призыва к действию — это форма на странице. Здесь действуют те же самые принципы: цвет, текст и контрастность призыва к действию. Но для успеха важен ещё один момент — в форме должно быть как можно меньше информации, чтобы снизить обязательства со стороны пользователя.
Если для выполнения их целей вам достаточно адреса электронной почты, то попросите указать только его. Если вам нужно больше информации (например, для выполнения платежа), попробуйте разбить форму на две части или даже перенести её на следующую страницу, оставив на главной только кнопку.
Несмотря на то, что написанием текстов для лендинга занимаются копирайтеры, а не дизайнеры, вам будет полезно узнать, каким должен быть заголовок. Хороший заголовок для лендинга должен учитывать целевую аудиторию и то, что они ищут. Вы должны подчеркнуть в заголовке основную пользу, которую принесёт для них ваш продукт.
Ваш заголовок также должен быть направлен на совершение действия и динамичным. Он должен быть ясным и позитивным. Не концентрируйте в заголовке на негативе. Заголовок может быть настолько длинным, насколько вам это нужно, но не слишком. Сокращайте его до тех пор, пока он не станет наиболее эффективен.
Хороший пример — сайт Dropmark. Заголовок «Все ваши вещи в одном простом, визуальном, личном месте» (“All your stuff in one simple, visual, private place”) передаёт основные преимущества сервиса и при этом остаётся ясным и понятным.
Изображения, которые вы используете на странице, должны подтверждать ваше основное сообщение. Они должны совпадать с текстом по восприятию.
Помните, что человеческое лицо (даже если это просто герой из мультика) с большей вероятностью привлечёт к себе внимание, чем любой другой элемент на странице. Это означает, что иногда человеческое лицо может отвлекать от заголовка. Необязательно, что это плохо. Но в таких случаях, вам нужно дополнительно убедиться, что изображение человека, которое вы используете, поддерживает ваше сообщение.
Фотографии людей — это один из вариантов, но есть и другие. Если вы делаете лендинг для приложения или онлайн-сервиса, то используйте скриншоты. С их помощью вы сможете показать то, что получат ваши пользователи. То же самое касается и обычного продукта: покажите его фотографии.
Основная мысль заключается в том, что изображения должны подтверждать ваше сообщение, снижать возможные риски и мотивировать пользователей совершить действие.
Стоковые фотографии против обычных
В зависимости от вашего продукта и цели конверсии, использование в лендинге видео высокого качества — это отличный способ повысить конверсию. Видео увеличивает время, которое пользователи проводят на сайте, и может лучше передать сообщение для тех, кто не готов читать много текста. Видео также может лучше передать информацию о более сложных продуктах или услугах, чем текст.
Groove хорошо использует видео для того, чтобы передать своё предложение.
Видео, которое показывает вас или ваших сотрудников, также может увеличить доверие среди ваших посетителей. Люди доверяют другим людям, а не сайтам.
Единственное, что я не рекомендую делать с видео, это включать его автоматически, когда кто-то заходит на сайт. На каждую конверсию, которую вы получите таким способом, найдутся минимум трое, которым это не понравится и которые покинут ваш сайт.
Если вы записываете скринкаст, то добавьте голос после того, как будет готово видео. Это сделает запись более профессиональной, так как вам не придётся концентрироваться сразу на двух вещах.
Ещё один способ использовать видео — это поместить его в качестве фона за призывом к действию. Если это сделано хорошо, то вы сможете привлечь внимание к призыву к действию, одновременно рассказывая о своём продукте. Отличный пример такого использования можно посмотреть на сайте Dragdis:
Несмотря на то, что видео может стать приятным дополнением для вашего лендинга, использовать его не обязательно. Вы можете создать профессиональный, эффективный лендинг без видео. Но в некоторых случаях видео может быть оказаться очень полезным.
Социальные доказательства
Социальное одобрение — это большой мотиватор. Знание того, что вашим продуктом или сервисом пользуются другие, может помочь убедить самого нерешительного.
Именно поэтому лучше включить на страницу отзывы ваших пользователей. Но сделайте так, чтобы они отделялись от основного контента. Отзывы возле призыва к действию могут быть ещё более убедительными.
Если у вас нет отзывов, подумайте, как ещё вы можете продемонстрировать социальное одобрение. Это могут лайки вашей страницы или перепосты (от нескольких сотен до нескольких тысяч, в зависимости от сферы вашей деятельности).
A/B тестирование
A/B тестирование помогает значительно увеличить эффективность страницы. На конверсию влияет очень много факторов, и без тестирования вы не сможете понять, что действительно работает, а что нет.
В идеале, за раз нужно проверять только один элемент. Например, вы можете протестировать два разных заголовка, или два разных цвета для кнопки, или два макета. Но не тестируйте сразу все три вещи одновременно.
Установите аналитику важнейшей информации
На этом этапе вам также нужно установить аналитику важнейшей информации, чтобы отслеживать не только результаты тестов, но и вообще эффективность страницы в долгосрочной перспективе.
Инструменты для создания более эффективных лендингов
Есть много инструментов, которые вы можете использовать для быстрого и простого создания, тестирования и оптимизации лендингов, чтобы не начинать с нуля.
Unbounce
Unbounce даёт инструменты для создания, публикации и A/B тестирование лендингов без необходимости писать код. Стоимость тарифных планов начинается от 49$ в месяц и включает бесплатную пробную версию в течение 30 дней.
Convert
Convert — это приложение для проведения A/B тестов. Тесты можно создавать с помощью визуального редактора, а также с доступом к HTML и CSS. Для использования тестов на сайте нужно вставить небольшой кусок кода. Приложение незаметно интегрируется с Google Analytics. Цены начинаются от 125$ в месяц, есть 15-дневная пробная версия.
Optimizely
Optimizely предлагает инструменты для оптимизации с лёгкой установкой. С его помощью лендинг можно оптимизировать для каждого конкретного пользователя, что в свою очередь может привести к повышению конверсии. У них также есть бесплатная версия.
Visual Website Optimizer
Visual Website Optimizer — ещё одно приложение, которое помогает оптимизировать и персонализировать лендинги. Оно включает такие функции, как A/B тестирование, раздельное тестирование URL, многовариантные тесты, обратная связь, анализатор лендинга, тепловые карты и многое другое. Тарифы начинаются от 49$ в месяц, есть бесплатная пробная версия.
Instapage
Instapage помогает создавать адаптивные лендинги всего за несколько минут, без каких-либо навыков дизайна. Страницы интегрируются с большим количеством популярных маркетинговых инструментов. Вы даже можете опубликовать их на WordPress или GoDaddy. У них есть бесплатный план для сайтов с сотней посетителей в месяц, платные тарифы начинаются от 29$ в месяц.
Lander
Lander помогает создавать лендинги специально для малого бизнеса. В приложении есть простой редактор, функция A/B тестирования и интеграция с Facebook Pages. Цены начинаются от 22$ в месяц, сервис можно попробовать бесплатно в течение 30 дней.
HubSpot Landing Pages
HubSpot Landing Pages позволяет создавать лендинги за секунды и тестировать их часто и рано. В приложении есть редактор drag & drop, умные формы, адаптивные страницы, умный контент и многое другое. Это часть приложения HubSpot Marketing, стоимость которого начинается от 200$ в месяц.
Эксперименты Google Analytics
Эксперименты Google Analytics позволяют протестировать различные варианты страницы в зависимости от ваших пользователей. Они входят в аккаунт Google Analytics.
Usability Hub
Usability Hub — это сайт, где вы можете протестировать ваш дизайн или макет на реальных людях. Загрузите ваш дизайн, выберите тип теста (5-ти секундный тест, клик тест, тест предпочтения или навигации), они покажут его своим пользователям, и вы получите детальный отчёт о результатах. У них есть бесплатный план (чтобы провести тесты, вам сначала нужно самим в них поучаствовать) или платный от 99$ в месяц.
10 примеров отличных лендингов
Basecamp
У Basecamp всегда были отличные лендинги. У них низкий коэффициент внимания на странице, и почти все ссылки имеют непосредственное отношение к призыву к действию. А сама кнопка контрастная к остальной странице.
Benchmark
Главная страница Benchmark — ещё один пример отличного лендинга. Несмотря на то, что навигация вверху увеличивает коэффициент внимания, вся остальная страница ясно рассказывает о продукте и о его преимуществах. Текст кнопки («Начните бесплатную версию») также является достаточно убедительным.
Manpacks
Manpacks использует для кнопки яркий зелёный цвет и надпись, которая привлекает к ней внимание. В качестве социального доказательства они приводят публикации о них в прессе.
WebDAM
Лендинг WebDAM о том, как выбрать систему для хранения информации, — это отличный пример использования формы. На странице минимум изображений, всё внимание сосредоточено на призыве к действию, который является контрастным. Они дают достаточно информации, чтобы ответить на все потенциальные вопросы, а в качестве социального доказательства приводят отзывы клиентов.
Shopify
Лендинг Shopify для бесплатной пробной версии — это ещё один прекрасный пример простой формы на простой посадочной странице. Там представлена только самая необходимая информация в виде списка. Но так как это лендинг бесплатной версии, для которой достаточно указать только адрес электронной почты, то это стратегия работает.
Invision
Invision использует видео на заднем фоне, чтобы привлечь внимание к призыву к действию.
Stripe
На главной странице Stripe есть чёткий и ясный призыв к действию, красивые визуальные элементы и достаточно контента, чтобы ответить на потенциальные вопросы. И вместо того, чтобы сконцентрироваться на подписках, они увлекают пользователя дополнительной информацией.
Evernote
Лендинг Evernote для функции Work Chat использует очень ясный призыв к действию: «Попробовать Work Chat» на кнопке, которая выделяется на странице. Все изображения подходящие и призваны поддержать цели конверсии.
SuperTasker
SuperTasker использует на своей странице анимированный баннер, который предлагает дополнительную информацию, но остаётся при этом минималистичным и чистым. Призыв к действию очень чёткий, с хорошим контрастом.
Acorns
Acorns также имеет хорошо заметный призыв к действию на своей странице, с хорошим контрастом по отношению к фону. Заголовок чёткий и понятный, а графика поддерживает само сообщение и цели конверсии.
Посадочная страница против главной
Как уже было сказано выше, некоторые считают, что главная страница не может быть такой же эффективной как лендинг. Но здесь можно возразить, что многие главные страницы сейчас функционируют как универсальные лендинги с одной единственной целью конверсии.
До тех пор, пока всё внимание на главной странице сосредоточено на цели, которая совпадает с целью вашей рекламной кампании, она может функционировать как лендинг.
Очень хороший пример — главная страница Flow. Она выглядит как обычный лендинг, с чётким призывом к действию и длинным текстом в поддержку конкретной цели конверсии. За исключением нескольких ссылок в шапке (Pricing, Features, Blog и Log In) коэффициент внимания остаётся равным 1:1.
Лучшие практики по созданию лендингов
В заключение вот краткое содержание того, о чём мы говорили. Используйте этот список в качестве проверки при создании лендинга в следующий раз.
Хороший лендинг может увеличить вашу конверсию в геометрической прогрессии. Навыки по созданию таких лендингов пригодятся вам как дизайнеру, особенно если это будет хорошо влиять на бизнес ваших клиентов.
Сделать дизайн лендинга не сложнее, чем любой другой страницы, но для этого нужно обладать дополнительной информацией и знать лучшие практики.