что означает код ошибки 28 при отправке смс

Почему возникают ошибки 28 и 38 при отправке СМС

Ошибка 28 при отправке или получении смс в Билайн свидетельствует о том, что нарушены установочные параметры в телефоне, не настроена конфигурация или неверно прописан маршрут. В связи с этим требуется перезагрузка сотового аппарата или извлечение сим-карты из слота устройства. Если это не помогло, то следует искать причину сбоя при отправке сообщения в настройках центра sms.

Почему не приходят СМС

Если не отправляются смс с номера Билайн или зафиксирован сбой получения, следует провести анализ:

Если не отправляются смс сотрудника технической поддержки, то также стоит выяснить, не активирована ли опция о запрете получения текстовых сообщений. Проверяется операционная система смартфона. В установках важно проверить, корректно ли указано имя центра. Должно быть: beeline. Если отображается сбой с кодировкой №21, значит, мобильник адресата, куда направлялось письмо, не поддерживает прием СМС или цифровое обозначение пользователя внесли в черный список.

Как настроить

Вне зависимости от модели смартфона, настройка проводится по алгоритму:

Код №50 может выскакивать в случае, если не указан номер центра сообщений. Этот встроенный сервис отвечает за сортировку и формирование пути для письма. Чтобы исправить ошибку, в пункте «Настройки» нужно найти позицию «SMS-центр» и ввести: +79037011111. Проверяется название канала связи, должно быть указано GSM.

Другие способы

Следует проверять не только баланс, но и лимит смс-сообщений. Если абонент пользуется пакетом с ограничениями, то после исчерпания всех единиц услуга временно заблокируется. Также не отправляются сообщения, когда переполнена память смартфона. Помимо этого следует проверить:

Чтобы изменить ситуацию, в установочных позициях смартфона требуется найти вкладку «Приложения», затем перейти в «Диспетчер приложений». В этом разделе выбирается графа «Опции», потом пункт «Показать системные приложения». Этот алгоритм приведет пользователя в раздел «Служба обмена сообщениями», где требуется выбрать Premium sms.

Нередко пользователь неправильно прописывает номер контакта, тогда сеть просто не отправляет письмо на несуществующий номер. Если не хватает средств для отправки сообщения, а после пополнения счета ситуация не изменилась, стоит отослать пробное письмо другому человеку. В случае успеха станет понятно, что предыдущий контакт внес данные в черный список и поэтому смс не доходит.

Источник

Ошибка 28 на Теле2: что это?

Ошибка 28 на Теле2 может возникнуть у любого абонента – не нужно ее бояться, нужно научиться справляться с ней самостоятельно! Поговорим о том, какие причины могут вызвать неполадку? Заодно обсудим и способы решения, доступные любому пользователю, даже неопытному.

Причины возникновения

Что это за ошибка 28 Теле2 знают немногие! Давайте расширять знания продукта, ведь вы пользуетесь мобильной связью ежедневно.

Вы писали сообщение абоненту, нажали на кнопку отправки и столкнулись с трудностями? Эта неприятная ситуация возникает в следующих случаях:

Все эти причины появления ошибки 28 при отправке СМС Теле2 легко устранимы – об этом мы подробно поговорим ниже!

Неправильный номер или недостаток средств

Не можете отправить месседж выбранному абоненту? Опускать руки рано! Первое, что нужно сделать – удостовериться в правильности набранного номера пользователя!

Вернитесь в меню набора номера и тщательно проверьте цифры, чтобы избежать ошибок. Если вы сомневаетесь, скопируйте телефон и вставьте его через буфер обмена.

Телефонный номер введен верно, но ошибка номер 28 на Tele2 «Сообщение не отправлено» все равно появляется? Сначала проверим баланс!

Или сделайте следующее:

Если вы обнаружили недостаток денежных средств, пополните баланс любым способом:

На счету хватает денег, но ошибка 28 Теле2 «Не удалось отправить сообщение» все еще мешает полноценному общению? Возвращаемся в личный кабинет!

Есть и третий ответ на вопрос, как исправить ошибку 28 на Теле2 – это корректировка настроек. Параметры центра сбиваются нечасто, но от этой ситуации никто не застрахован!

Неверные настройки

Правильно введенные данные – залог корректной работы СМС-центра Теле2. Сбить информацию можно случайно или намеренно, не важно – возникнет ошибка! Мы знаем, что нужно делать для восстановления важной функции.

Если вы пользуетесь операционной системой Андроид:

Есть и второй вариант (для Андроид):

Обратите внимание, на смартфонах Андроид названия пунктов меню могут отличаться – это зависит от марки и модели девайса.

У вас не отправляются СМС на Теле2 из-за ошибки 28? Теперь вы сможете исправить проблему в мгновение ока – действенные способы были описаны выше! Воспользуйтесь подходящей инструкцией, чтобы связаться с нужным абонентом и восстановить личное/рабочее общение.

Источник

Почему не отправляются сообщения с ошибкой 28

Несмотря на активное развитие социальных сетей и мессенджеров, переписка посредством СМС продолжает пользоваться популярностью среди потребителей компании Теле2. После подключения к оператору абоненты получают фиксированную стоимость на обмен письмами в родном регионе и по всей стране. Во время использования функции пользователь может столкнуться с проблемой, когда вместо успешной доставки сообщения до собеседника на экране мобильного устройства отображается ошибка 28 при отправке СМС Теле2. Чтобы решить проблему, достаточно выявить ее основные факторы.

Причина ошибки 28

Для начала следует определиться, что означает указанный код ошибки. Цифры никак не расшифровываются, 28 — сервисный код компании, он может означать наличие технической ошибки мобильного устройства, услуги сотовой связи. При попытке написать исходящее сообщение абонент видит на экране уведомление от провайдера с ошибкой.

Существует несколько основных причин, по которым происходит блокировка функции обмена мгновенными сообщениями. В большинстве из них виновником выступает мобильный телефон потребителя и неверно прописанные настройки в интерфейсе системы. Рассмотрим, что может повлиять на появление ошибки, когда не отправляются СМС Теле2:

Любой из перечисленных причин достаточно, чтобы на дисплее появилась ошибка 28. Пользователь может столкнуться подобной проблемой по невнимательности.

При возникновении проблем в первую очередь проверьте, не активирован ли на мобильном телефоне режим «Полета».

Просмотр настроек телефона

Основной причиной появления ошибки 28 Теле 2 является неверно прописанные настройки в системе мобильного устройства. Чтобы смартфон корректно работал, отправлял СМС-сообщения без ошибок, необходимо правильно указать номер SMS-центра. Характеристики могут случайно сбиться после переезда, смены места жительства, перепрошивки операционной системы, сброса основных настроек.

В первую очередь рекомендуется осуществить перезагрузку мобильного устройства и повторно проверить работу функции. В некоторых случаях ошибку побеждает простой перезапуск смартфона. Если не помогло, то следует проверить номер СМС-центра Теле2 в настройках телефона.

Чтобы указать действительную последовательность в параметрах, потребуется следующее:

Следует помнить, что у разных операторов связи номер центра отличается.

Проверка правильности номера получателя

Следующей причиной, почему появляется ошибка 28 Tele2, является неправильный набор сведений о получателе. При написании СМС-сообщения обязательно указывается телефонный номер собеседника. Контактная информация прописывается в стандартном федеральном формате, состоит из 11 цифр. Может начинаться с префикса +7 или 8. Если абонент допустит ошибку в наборе сведений об адресате, то сообщение будет отправлено постороннему человеку или на дисплее отобразится код ошибки 28, когда указанный номер не существует в сети. Поэтому при появлении сбоев проверьте правильность введенных данных.

Проверка баланса и остаток пакета СМС

Подобная ошибка может появляться при нехватке средств на личном балансе пользователя или после окончания доступного лимита бесплатных СМС-сообщений в текущем расчетном периоде. Для получения точной информации проведите проверку посредством ввода специальной команды:

После отправки исходящего запроса сведения моментально отобразятся на экране мобильного телефона.

Просмотреть состояние баланса и остатков комплектов получится при помощи персонального кабинета пользователя на официальном портале Теле2 или в мобильном приложении. Достаточно осуществить авторизацию в системе под своей учетной записью. Информация отображается на главной странице онлайн-сервиса.

Обращение в онлайн-чат и поддержка Теле2

Если у вас не получается самостоятельно исправить проблему и функция отправки СМС не восстанавливается, обратитесь к представителям провайдера. Доступны следующие способы связи:

Оказание технической помощи осуществляется бесплатно.

В большинстве случаев ошибка 28 Теле2 устраняется самостоятельно абонентами, главное — найти причину сбоя и стараться поддерживать положительное состояние лицевого счета.

Источник

Как исправить ошибку 28 при отправке SMS с Теле2?

При отправке СМС иногда случаются сбои. Абоненту при этом может быть показано на экране телефона уведомление об ошибке с кодом 28. В этой ситуации не стоит переживать, ведь решить проблему можно самостоятельно и довольно быстро.

Об ошибке

Код ошибки 28 указывает, что она произошла из-за некорректных настроек. Причиной этому может быть неправильно указан центр обработки сообщений или некорректная установка других параметров, связанных с отправкой SMS. Произойти это может из-за случайного нажатия кнопок в кармане, сумке, детьми и т. д. В любом случае они связаны с абонентским устройством и решать проблему придется пользователю.

Изменение настроек SMS-центра

Проще всего скорректировать параметры центра обработки сообщений владельцам телефонов компании Apple. Для этого нужно набрать на телефоне **5005*7672*+79043490000# и нажать на кнопку отправки вызова.

В случае с другими устройствами других моделей придется покопаться в настройках SMS. Например, на Android надо зайти в настройки сообщений, перейти к вкладке «Дополнительно» и в качестве SMS-центра указать номер «+79043490000». Аналогично выполняется операция и под управлением других операционных систем.

Не допускается указывать телефон центра обработки сообщений начиная с «8». Он всегда должен начинаться именно с «+7».

Корректировка других параметров SMS

В некоторых случаях сбивается настройка канала передачи данных или другие параметры, отвечающие за отправку СМС. Лучше всего в такой ситуации найти инструкцию к телефону и с ее помощью перейти к настройкам SMS-сообщений. В них нужно проверить следующие значения:

Альтернативные способы решения проблемы

Самостоятельно разобраться даже с простейшими настройками могут не все абоненты. Если исправить ошибку не удается, можно обратиться с телефоном в ближайший фирменный офис Теле2 с паспортом.

Ошибка 28 при отправке СМС – это небольшая неприятность. Исправить ее абонент может самостоятельно или с помощью сотрудников салона Теле2 буквально за 2-3 минуты и особенно волноваться из-за нее нет смысла.

Источник

Ошибка 28 при отправке смс с Теле2 – причины и что делать?

Абоненты одного из самых популярных операторов связи часто не имеют проблем с использованием сети. Но иногда может возникнуть ошибка 28 Теле2. В этом случае важно понять причину ее возникновения и решить, что в таком случае полагается делать.

Ошибка 28 Теле2 – что это?

Пользователи сети часто отправляют сообщения своим родным, близким, знакомым. Это доступная опция для пользователей сети. Однако нередко возникает ошибка 28 – это ситуация, когда нет возможности по техническим причинам отправить сообщение выбранному пользователю.

Причины

Причина в некорректном номере sms-центра. Его параметры неверно занесены в настройки телефона, планшета, другого используемого гаджета. Неверный код будет исключать возможность отправки смс-ок на Apple, также других смартфонах и телефонах, в том числе и на операционной системе Android.

Что делать?

Часто требует перезагрузка. Если после этого не удалось отправить текстовое или графическое сообщение, потребует вводить USSD-код:

Проверка настроек

Техническая ошибка 28 при отправке смс Теле2 – это проблема, которая потребует выполнения предлагаемого оператором связи порядка действий. Предстоит сделать следующее – проверить (а в случае необходимости, несоответствия устранить, переписать, исправить проблему):

Проверка настроек – это первый этап устранения возникших проблем. Выполнить весь процесс предстоит самостоятельно. Если нет такой возможности, за помощью можно обратиться к оператору в стационарный пункт связи. Здесь менеджер в зависимости от типа устройства откроет пункт с настройками, а после задаст правильные данные.

Источник