Что почитать коммерческому директору
ТОП-10 книг для руководителей
Большинство людей мечтают стать начальниками, даже не представляя, какая ответственность прилагается к этой должности. Перечислять все, что должен делать руководитель, можно бесконечно:
И это далеко не полный список. В постоянном круговороте срочных дел многие перестают обучаться. Одним не хватает времени, а другие просто не знают, с чего начать.
Подборка книг, которую мы подготовили, решит сразу обе проблемы: они помогут вам повысить профессионализм, правильно расставить приоритеты, пересмотреть стиль управления, а может, и создать новый виток в вашей карьере.
Джим Коллинз — От хорошего к великому
Почему одни компании зажигаются, как яркие звезды, и продолжают светить долгие годы, а другие — гаснут, оставаясь неизвестными для большинства? Какие компании можно назвать великими, и что приводит их к таким результатам?
Автор отнесся к этому вопросу, как к настоящему научному исследованию, которому посвятил не один год жизни. Он изучил опыт многих успешных компаний и их руководителей, чтобы понять, что именно привело их к триумфу. Черты успеха, которые обобщают их всех, Джим Коллинз и раскрывает в своей работе.
Хотите, чтобы вашу компанию запомнили надолго? Узнайте в этой книге, что для этого нужно.
Максим Батырев — 45 татуировок менеджера
Максим Богатырев — один из ведущих менеджеров России. Он обладает огромным опытом в продажах. Он точно знает, с какими трудностями каждый день сталкивается тот, кто должен ими руководить. Он прекрасно понимает, какое значение продажи имеют для любого бизнеса, и умеет управлять ими.
45 татуировок менеджера — вывод из его собственного бизнес-пути. Здесь вы узнаете, как сформировать коллектив, который приведет вас к успеху. Поймёте, кого нужно нанять дополнительно, а с кем давно пора проститься, и почему. Узнаете, как правильно себя вести со своими подчиненными и клиентами, как усовершенствовать свои зоны роста.
Эта книга должна стать настольной для всех, кто готовится стать или уже является руководителем. Каждая глава этой книги — «татуировка», которая набита опытом автора уже даже и не на теле, а на его менеджерской душе.
Владимир Моженков — Ген Директора
В этой книге успешный бизнесмен рассказывает читателям, что позволило ему стать тем, кем он является сегодня: как ему удалось пройти путь от рядового сотрудника до должности генерального директора и звания ведущего менеджера компании Audi в Европе.
Он делится своим богатым опытом, на основе которого выделяет 17 ключевых принципов. Владимир Моженков уверен, что их использование позволит не только улучшит управленческие навыки, но и сделает вашу жизнь гармоничнее и осознаннее.
Многие считают, что по-настоящему успешным руководителем можно только родиться. Но никакого врожденного кода успеха нет. И автор это доказал на своем опыте. Воспользуйтесь его знаниями, сформируйте свой собственный ген управления и станьте эффективным руководителем несмотря ни на что.
Рэй Далио — Принципы
В 26 лет один парень из обычной семьи основал крупнейший в мире инвестиционный фонд Bridgewater. В этой книге вы познакомитесь с его биографией. Сегодня он является всемирно известным миллиардером, а его компания стала одной из ведущих в США.
Книга откроет вам секреты, которые позволили ему создать настолько солидный бизнес, что он не поддается никакому влиянию. Вы узнаете, что помогало ему преодолеть все трудности; его правила, на которые он опирался в своих решениях.
Эти принципы настолько фундаментальны, что повлияли не только на бизнес Рэя Далио, но и на всю область инвестирования. Чтобы овладеть ими, вам осталось лишь открыть эту книгу.
Джефф Сазерленд — SCRUM
Чаще всего руководители только думают, что контролируют все. Рабочие процессы обычно несовершенны, в работе команды нет слаженности, а разные подразделения компании дублируют действия друг друга. В результате сроки срываются, планы проваливаются, а о прибыли остается лишь мечтать.
Эта книга — настоящий подарок для любого, кому посчастливится стать ее обладателем! Прочитав ее, вы познакомитесь с революционной методикой управления — SCRUM. Этот способ универсален: он ни раз помогал людям самых разных специальностей в планировании дел. Он перевернет ваш взгляд на управление любыми проектами.
Вы, наконец, возьмете все в свои руки, сэкономите ресурсы и время, повысите эффективность своей команды и сами станете продуктивнее.
Ицхак Адизес — Идеальный руководитель
Большинство управленцев, особенно начинающих, хотели бы выполнять все задачи на отлично, вести компанию в светлое, успешное будущее и сохранять дружеские отношения с подчиненными. Чтобы результативно управлять компанией, нужны качества, которые зачастую становятся взаимоисключающими. Именно поэтому автор считает, что группа менеджеров с разными стилями управления и взглядами на развитие компании, которые будут дополнять друг друга, быстрее и продуктивнее добьются поставленных целей.
После прочтения этой книги вы поймете, как сформировать такую команду. Узнаете, какие стили управления бывают и определите свой собственный, научитесь выстраивать взаимовыгодные отношения с коллегами, руководством и подчиненными. Гуру менеджмента ответит на все волнующие вас вопросы и поможет избавиться от шаблонного подхода к организации рабочих процессов.
Дэн Кеннеди — Жесткий менеджмент
Только Дэн Кеннеди мог позволить себе вот так, без лишнего размусоливания и высокопарных речей, дать читателю четкие рекомендации по тому, как выстраивать отношения с подчиненными. Это свод железобетонных принципов, пусть где-то и действительно жестких, которые вернут бразды правления в ваши руки.
Слишком уж часто руководители пытаются сохранить дружеские отношения со своей командой. Но для любого бизнеса основная цель — прибыль, а не дружба. Не стоит терпеть бездельника из-за страха испортить отношения. Ваш бизнес нужен только вам.
Начните применять техники, которые рекомендует автор. Очень скоро вы научитесь добиваться от ваших сотрудников именно того результата, который вам нужен, и увидите, как помочь своему делу стать процветающим.
Патрик Ленсиони — Пять пороков команды
Чтобы компания стала максимально успешной, нужна эффективная и слаженная работа команды. Возможно ли, чтобы все сотрудники стремились к одной цели? Автор уверен, что да!
А как быть с подчиненными, которые давно занимают одну и ту же должность? Которые уверены, что умеют все — ничьи советы и наставления им не нужны. Работа не вызывает у них никакого интереса. Они просто занимают свои места, потому что так привыкли, так удобно, да и зарплата белая. Как быть с теми, кто не нацелен на результат?
Автор долго работал над продуктивным взаимодействием сотрудников разных компаний и посвятил этому вопросу свой бизнес-роман. В нем он как раз рассказывает о работе такой команды. Ее руководитель опустил руки и покинул свой пост, когда осознал, что не может исправить ситуацию. На его место пришел новый управленец, который знал, что нужно делать.
Если и вы хотите искоренить «пороки» своей команды, прочтите эту книгу. Она подарит вам практическую пользу и настоящее удовольствие от прочтения.
ТОП 20 лучших книг для руководителя
Книги для руководителя имеют такое же значение, как и для рядового сотрудника. Это лучший источник информации о том, как следует действовать в различных ситуациях, как научиться принимать грамотные управленческие решения, как развивать свои профессиональные и управленческие навыки. Их пишут люди, которые уже достигли определенных высот и прошли все то, с чем многим руководителям только предстоит столкнуться. Зачем решать проблемы своими (не факт что работающими) методами, когда можно воспользоваться рекомендациями тех, кто уже нашел выигрышное решение.
Предлагаем нашу подборку книг. В ней представлена литература для начинающих руководителей и тех, кто считает себя профессионалом. В предложенных к изучению книгах содержится информация о тайм-менеджменте, секретах управления проектами и коллективом, совершенствовании себя как управленца.
Нужно ли читать профессиональные книги руководителю компании
Но сперва разберемся: так ли необходимо руководителю читать литературу. На наш взгляд, каждый, кто хочет заявить о профессионализме, должен читать профильные книги. Это касается и руководителей, которые работают в управлении десятки лет. Мир не стоит на месте, меняются и модели поведения людей. Как минимум, важно черпать актуальную информацию об управлении человеческими массами.
Кроме того, на руководителе лежит большая ответственность. Если рядовой сотрудник, допустив ошибку, отделается лишь предупреждением или штрафом, то руководитель может поплатиться делом своей жизни — лишиться клиентуры и четко работающей компании. У руководства нет права на ошибку, он не может исправить то, что было испорчено им по неосторожности. Именно поэтому стоит изучать литературу, в которой говорится о том, как избежать типичных ошибок в управлении и как выходить из сложных, кризисных ситуаций.
Книги для начинающих руководителей
Подборку мы решили начать с книг для тех, кто только начинает свой путь в управлении командой. В них рассказывается, как сориентироваться в ситуации при расстановке приоритетов, как наметить пути улучшения управления персоналом.
Несмотря на то, что предложенная литература намечена на новичков, она будет полезна и высшему руководству, и владельцам бизнеса. Информация никогда не бывает бесполезной, если она хорошо отобрана.
Предложенные книги мотивируют вас на свершение новых трудовых подвигов, возродят желание превзойти конкурентов, собрать команду мечты и поскорее внедрить в работу полученные знания.
Книги по мотивации
Теперь приведем перечень книг по мотивации. Каждая из них призвана помочь найти в себе силы на развитие компании и саморазвитие:
Книги для повышения своей эффективности
Книги для руководителей и менеджеров проектов
Заключение
Предложенные книги помогут в формировании круга интересов и поиске дополнительной литературы для личного развития. Начав читать то, что вам интересно, вы поймете, насколько тонко стоит действовать в мире бизнеса и насколько опыт автора зачастую отличается от вашего собственного. Это поможет вам мыслить шире, научит избегать типичных ошибок руководителя и повышать производительность вашей компании.
Не стоит ограничиваться только бизнес-литературой, похожей на учебники и пособия. Чередуйте ее с художественными книгами. Это поможет разгрузить голову и научит всесторонне смотреть на вещи. В художественных книгах лучше приводится мотивация, в результате чего они заряжают на новые свершения и поселяют в голову свежие идеи. Читая подобную литературу, вы невольно соотносите себя с героем книги и проецируете ситуацию на себя. Это помогает лучше усвоить информацию и найти решение вашей проблемы.
15 книг для руководителя отдела продаж, которые помогут в управлении продажами
Мы собрали в один список все книги, необходимые для прочтения руководителю отдела продаж. Они хорошо дополнят курс «Перезапуск отдела продаж»
В списке вы найдете не просто популярные книги! Здесь собраны так же пособия, учебники и энциклопедия про построения отдела продаж, формирование скриптов для менеджеров, повышение эффективности работы РОПа. Прокачка вашего отдела на 100%!
О чем? Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, увольнения и лидерство, а главное – нужный результат.
Цитата: «Моя обязанность — создавать для людей условия, в которых комфортно работается».
О чем? В книге описывается цикл продаж – философия продаж; холодные звонки и личный контакт; выявление потребностей клиента; типы клиентов; аргументация и презентация; работа с возражениями; завершение сделки; работа с дебиторской задолженностью. Преимущества книги – системность, живой стиль и огромное количество примеров, которые можно использовать в общении с клиентами.
Цитата: «Форма вопроса определяет ответ на вопрос. Получается следующая закономерность: когда клиент отвечает на вопрос не так, как хочется вам, это не он так отвечает, это вы так спросили».
О чем? Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.
Цитата: «Мораль: ничто так не укрепляет лояльность коллектива, как хороший конкурс».
О чем? Отношения с клиентами – это не что-то абстрактное, возникающее само по себе. В секторе B2B существует последовательная система, позволяющая выстроить деловые связи с практически любым клиентом, а значит, успешно продавать и выполнять планы продаж.
Цитата: «Ваша задача — выяснить, кто перед вами, в чем логика его поступков, какова его жизненная философия, чего он ждет от вас или от мероприятия».
О чем? Книга облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает.
Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит в бизнесе – и в жизни! – описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему.
Цитата: «Нужно уметь находить, обучать и удерживать полезных сотрудников, которые обеспечат вашему бизнесу максимальную прибыль».
Цитата: «Орлы не летают стаями»
О чем? В Вашей Компании имеется отдел продаж, сотрудники которого занимаются активным поиском и привлечением корпоративных заказчиков. У Вас есть товары и услуги, которые можно предложить клиентам. То есть с тем, что продавать, проблем нет. Проблема в другом: как усилить продажи? Об этих и других проблемах, а также о путях их решения рассказывается в новой книге Константина Бакшта, адресованной руководителям отделов продаж, директорам и собственникам бизнеса.
Цитата: «Для многих сфер лето – период спада деловой активности и продаж. Таким же он должен был быть и для большинства Компаний, предоставляющих доступ в Интернет… кроме нашей».
О чем? В этой книге изложена наука успешных продаж – от наведения справок о клиенте до послепродажного обслуживания. Шесть этапов, и на каждом десятки аргументов в пользу вашего продукта, вашей компании, ваших продавцов, плюс примеры из практики авторов. Это конструктор, из которого легко собрать действующую модель вашей дистрибуции, и она будет единой для всех сотрудников.
Цитата: «Что касается специалистов по продажам, то им в первую очередь необходимо хорошо знать свой инструментарий, так же как бойцу нужно разбираться в оружии, чтобы применять его в боевых условиях. Чем профессиональнее боец, чем шире его арсенал, тем он эффективнее в разных ситуациях. Тот, кто не развивает свой арсенал, будет подобен человеку, который, имея один молоток, начинает видеть вокруг только гвозди».
О чем? Книга посвящена скриптам обработки семи основных возражений:
1. Нам ничего не надо
2. Нет времени
3. Нет денег
4. У вас дорого
5. У нас есть поставщик
6. Пришлите коммерческое возражение
7. Я подумаю
Книга содержит 115 методов и 550 скриптов обработки возражений. Она носит сугубо практический характер и будет интересна всем, кто в своей деятельности сталкивается с возражениями при продажах.
Цитата: «Запомните простую мысль – то, что Вы представляете в голове, когда слышите возражение, не совпадает с тем образном, которое находится в голове клиента в этот момент. Поэтому, когда Вы отвечаете на возражения, нужно работать с представлениями и образами собеседника, а не со своими личными убеждениями по данному поводу».
О чем? Автор неоднократно помогал компаниям удваивать прибыль за год, все результаты подтверждены актами. Во времена спада рынка у вас есть уникальная возможность заработать и вырастить прибыль, забрав ее у менее активных конкурентов. Не теряйте свой шанс и используйте 7 авторских методик для сохранения и роста бизнеса.
Цитата: «Почему это происходит? Потому что у нас не распределен функционал в компании, у нас нет четких границ, кто за что отвечает, нет ответственных. Все делают все».
О чем? В этой книге выдающийся британский маркетолог Боб Этерингтон рассказывает, как оптимизировать работу в сфере продаж, чтобы привести к успеху любую компанию. Автор совершенствует классические стратегии продаж и призывает освоить алгоритмы жесткого диалога, цель которого – подвести собеседника к масштабной покупке. Издание окажется незаменимым при подготовке к важной презентации, переговорам с партнерами и работе «в полях».
Цитата: «Когда компания нанимает слишком много продавцов в сравнении с нуждами рынка — это называется «перенасыщенные продажи»
О чем? В книге представлен полный набор инструментов по управлению отделом продаж с использованием современных примеров.
О чем? В книге вы найдете стратегии составления мощного коммерческого предложения, реальные кейсы и инструкции по закрытию возражений, более 30 уникальных техник для увеличения продаж и роста выручки, которые работают в любой отрасли.
Цитата:«В жизни вы можете быть кем угодно – стеснительным интровертом, матерящимся сапожником, альтруистом или мизантропом. Но когда берете телефон, вы уже не вы, а суперпродажник. Альтер Эго, темная сторона, Дарт Вейдер. Не милая Оля, которая боится заставить клиента потратить последние деньги на маникюр, а самый цепкий продажник, от которого нельзя уйти без свежего маникюра, педикюра, укладки и сертификата для подруги»
О чем? Вы узнаете, какие модели продвижения сейчас работают, как превратить клиентов в приверженцев, эффективно использовать электронный маркетинг, организовать сотрудничество с партнерами по различным каналам и многое другое.
Цитата:«Аудитория B2B-маркетинга ожидает более подробной и богатой информации, а также различных форм контента для помощи в процессе принятия решений»
О чем? Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей: себя, сотрудников, клиентов. Это руководство поможет вам написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше!
Цитата:«Продажи – это способность делать так, чтобы люди принимали убеждения, которые вам нужны»
Что почитать коммерческому директору
Ставить цели, вдохновлять команду, разрабатывать стратегию, направлять, следить за инновациями — перед руководителем стоят непростые задачи. Если вы выбрали этот путь, вам пригодятся помощники — книги, в которых есть опыт других лидеров, мощные лайфхаки и ценные инструменты. Составили список из 45 бестселлеров и новинок. Выбирайте самые актуальные или читайте одну за другой.
Принципы
Рэй Далио вырос в обычной семье со средним достатком. В 26 лет он основал инвестиционную фирму Bridgewater Associates и в итоге стал одним из самых влиятельных и богатых людей планеты. В этой книге на 600 страницах Далио делится принципами жизни и работы. Все они выкристаллизовались из побед и поражений и каждый из них можно примерить на себя.
От хорошего к великому
В книге анализируется опыт компаний, которым удалось совершить прорыв и стать великими: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes, Walgreens, Wells Fargo. Эти компании сохраняли высокие результаты в течение 15 лет. Автор рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы.
Мышление лидера
Эта книга поможет стать лидером будущего. Расмус Хугард и Жаклин Картер опросили 30 тысяч руководителей по всему миру и выявили три характеристики, которые составляют основу успеха — осознанность, альтруизм и сострадательность. Авторы рассказывают, как применять их по отношению к себе, сотрудникам и компании, разблокировать внутреннюю мотивацию, создавать культуру, в центре которой стоит человек.
Великие по собственному выбору
Авторы задаются вопросом, почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут. На основе многолетних исследований Джим Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в непредсказуемые и насыщенные событиями времена.
Привычки лидера
Автор этой книги уверен: эффективность руководителя определяется не врожденным даром или харизмой, а набором правильных привычек и рутин. В этой книге описаны самые полезные из них, даны упражнения для внедрения и рекомендации о том, как их закрепить.
Соединяя точки
Принципы, уроки и идеи Джона Чемберса, бывшего руководителя и почетного председателя правления Cisco — компании, которая за несколько десятилетий его работы выросла до самой дорогой в мире и лидера отрасли.
Принципы лидера
Многие считают, что выдающиеся лидеры должны руководствоваться несгибаемыми убеждениями и игнорировать всех, кто сомневается или колеблется. Джон Хеннесси демонстрирует совершенно иной подход — осторожность и скромность. Он щедро делится уроками, которые извлек, сделав головокружительную научную карьеру и состоявшись как предприниматель.
Доставляя счастье
Книга о том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была куплена Amazon за 1,2 миллиарда долларов.
Эффективный руководитель
Тема книги — управление самим собой. Чтобы эффективно работать, недостаточно быть умным, много трудиться или быть эрудированным. Чтобы быть эффективным, не требуются специальные навыки, таланты, склонности или подготовка. Чтобы быть эффективным руководителю нужно делать определенные — довольно простые — вещи. К ним относится набор правил, которые создал Питер Друкер.
Все начальники делают это
На протяжении 20 лет гуру менеджмента Брюс Тулган задавал руководителям один и тот же вопрос: «С какими проблемами вы сталкиваетесь при управлении людьми?». Независимо от должности менеджеры давали один из 27 ответов: потерять работника-суперзвезду, невозможность заставить двух людей работать слаженно и т.д. Для каждой проблемы автор этой книги предлагает готовые решения.
Лидер и племя
Люди сбиваются в племена. На работе тоже. Авторы анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. А затем доказывают, что эта связь поднимает важные вопросы: как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие оставляют. Увлекательная и прорывная книга, которая поможет создать сильную корпоративную культуру.
Лидерство и самообман
Эта книга посвящена самообману — тому, как мы надеваем шоры и не можем увидеть подлинные причины проблем. Самообман мешает правильно оценивать себя, искажает взгляды на людей и обстоятельства, сокрушает возможности предпринимать разумные шаги и препятствует нашему счастью.
Deadline
Принципы хорошего менеджмента в форме бизнес-романа. Автор — Том Демарко — уверен — чтение этой книги добавит вам два года великолепного управленческого опыта, а захватывающий сюжет и наглядные примеры будут полезнее любого учебника.
Постигая Agile
Подробное руководство по четырем основным agile-методологиям — Scrum, XP, Lean и Kanban. Вы сможете внедрить их в свои проекты и познакомитесь с базовыми ценностями и принципами, которые понадобятся для того, чтобы это внедрение было эффективным.
Scrum
Книга основателя методики Scrum, которая поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее.
Руководитель проектов
Хорошо структурированное прикладное пособие по развитию всех необходимых навыков проектного менеджера. Авторы на примере кейсов из практики рассматривают все ключевые сферы работы менеджера: лидерство, личность, юмор, разрешение конфликтов, управление изменениями и т.д.
Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов
Технических навыков и знаний проектного менеджмента недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации. Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.
Основы проектного менеджмента
Эта книга уже двадцать лет помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. В ней есть все, что нужно знать: как управлять содержанием проекта, как формировать рабочий график, как управлять рисками т.д.
Стратегия голубого океана
Мы привыкли думать, что конкуренция — символ здорового бизнеса. Но с каждым годом она становится все более напряженной, а борьба за симпатии потребителя — все более кровопролитной. Бизнес-океан окрасился в красный цвет, и выживать в нем становится труднее. Авторы книги уверены: нужно отойти в сторону и придумать нечто новое. Тогда в спокойных водах «Голубого океана» бизнес добьется желаемого роста.
Открывая организации будущего
Бестселлер, который перевернет ваши представления о работе компаний. Под обложкой — принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень и построить сознательную и цельную компанию будущего.
Rework
Авторы книги — предприниматели, основавшие легендарную компанию 37signals: у нее 14 сотрудников и более 3 миллионов клиентов. Вы узнаете, как начать или совершенствовать бизнес, а точнее — ваши взгляды на него, с тем чтобы обрести невиданную ранее степень свободы и получить гораздо большую эффективность.
Не сходите с ума на работе
Манифест о спокойной работе от авторов бестселлера Rework — о том, что 80-часовые рабочие недели, перегруженные календари, постоянный стресс и бесконечные совещания не ведут к успеху в бизнесе, а скорее наоборот.
Управляя изменениями
Методология Адизеса основана на базовом принципе: организация, как и живой организм, постоянно меняется и сталкивается с проблемами. На каждом этапе организационного развития ее ожидает специфичный набор изменений. Эта книга не чудесное лекарство, которое избавит от всех управленческих проблем. Но она научит эффективно диагностировать «болезни» организации и «вылечивать» их.
Измеряйте самое важное
Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (Objectives and Key Results), которая помогла многим гигантам — от Intel до Google — показать впечатляющий рост. Это эффективная и проверенная сила для совершенствования работы.
Смерть от совещаний
«Я бы гораздо больше любил свою работу, если бы не надо было ходить на совещания», — говорят многие руководители. Автор этого бизнес-романа Патрик Ленсиони уверен: неприятное и нудное занятие можно превратить в продуктивное, захватывающее, даже вдохновляющее. Это поможет выделиться на фоне конкурентов, которые по-прежнему будут тратить время на собраниях, больше напоминающих каторгу.
Пять пороков команды
Почему в команде возникают взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам? Как их диагностировать? Что с ними делать? В первой части бизнес-романа эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание «пяти пороков» и методы их устранения.
Культура для каждого
Многие компании считают, что их успех основывается на поиске «правильных людей». Но что если важен не столько грамотный рекрутинг, сколько рост, использование существующих возможностей и развитие всех сотрудников, которые сейчас составляют компанию? Эта книга изменит ваше отношение к корпоративной культуре.
Пятая дисциплина
Классическая книга Питера Сенге об «обучающейся организации», которая легко лавирует в море бизнеса, адаптируется к изменениям, вовремя выявляет угрозы и распознает возможности. Руководитель такой компании должен удерживать в поле зрения 5 составляющих успеха: постоянное самосовершенствование каждого сотрудника, интеллектуальные модели, общее видение, обучение команд, системное мышление.
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга — практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Искусство действия
Опираясь на глубокое понимание стратегии ведения бизнеса и военной истории, Стивен Бангей доказывает, что создание великой организации и разработка сильной стратегии — это искусство, которое можно освоить.
Исследование действием
Исследование действием — мощный метод, позволяющий выйти из режима автопилота, привнося дух исследования и открытости в каждый момент жизни. Профессор менеджмента Билл Торберт уверен: он подойдет лидерам любого масштаба — от младшего менеджера до СЕО.
Стратегия совершенства
Вызовы времени — социальные медиа, «интернет вещей», искусственный интеллект и «большие данные» вынуждают играть по новым правилам. И единственный способ встроиться в них — это немедленно пробовать, не страшась ошибок и не пытаясь все запланировать. Автор расскажет, как добиться успеха в эпоху перемен и искусственного интеллекта.
100 ключевых моделей и концепций управления
В этой книге собраны самые важные и мощные модели менеджмента, разбитые на 9 категорий: устойчивость, инновации, стратегия и позиционирование, культурное разнообразие, клиенты, HR, бенчмаркинг, лидерство, внедрение.
Номер 1
Игорь Ман стал номером 1 в российском маркетинге. Эта книга — его собственный опыт и опыт десятков других людей, которые упорно работали над собой, чтобы стать лучшими в своем деле.
Ген директора
Сколько миллионов стоит улыбка? Стоит ли держать друзей близко, а врагов еще ближе? Зачем выращивать в себе подвиганта? Об этом и многом другом — в реальных управленческих историях российского бизнес-практика, лучшего менеджера «Ауди» в Европе Владимира Моженкова.
Бизнес на свои
Пособие для малого бизнеса России о том, как делать бизнес на свои деньги, в одиночку или с партнерами. Шаг за шагом, проверяя гипотезы. Основано на многолетнем реальном российском опыте.
45 татуировок менеджера
Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха.
К черту все! Берись и делай
Ричард Брэнсон — легендарный британский предприниматель, один из самых богатых людей планеты, основавший корпорацию Virgin. В расширенной версии своего бестселлера автор предлагает «правила жизни», которые должны помочь каждому на пути к творчеству, духовному росту и самовыражению.
Робким мечтам здесь не место
Блестящая автобиография Шимона Переса (человека, создавшего Израиль) читается как детективный роман. Вдохновляющая книга о лидерстве и становлении лидера в экстремально турбулентной среде. Когда нет времени на взвешенные суждения, риски возрастают с каждым часом, а решения необходимо принимать в условиях тотальной неопределенности.
Переговоры без поражения
Как управлять конфликтными ситуациями? Как защититься от грязных приемов, к которым прибегают недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника? Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров. Он учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как врагов.
Эмоциональный интеллект в переговорах
Авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы превращать затруднения — слабые или существенные, личные или профессиональные — в возможности для обоюдовыгодного решения.
Как привести дела в порядок
Переработанное издание самой известной в мире книги по личной эффективности. Под обложкой вы найдете знаменитую методику Getting Things Done. Освоив ее, научитесь собирать и обрабатывать информацию, мгновенно выбирать нужное действие, планировать и контролировать работу, отделять главное от второстепенного, сохраняя сознание ясным, а мысли — упорядоченными.
Вместе быстрее
Высокая личная эффективность — лишь первый шаг к успеху в бизнесе. Главный фактор успеха на этом пути — эффективность всей команды. Как бы лидер ни превозносил личные достижения, команда всегда движется быстрее. Прочтя эту книгу, вы сможете по-настоящему оценить возможности собственной команды.
Не работайте с мудаками
Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе. Вы можете называть их вредителями, эгоистами, мучителями. Роберт Саттон показывает, как изменить таких коллег, расстаться с теми, кого изменить нельзя, снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в коллективе.
Вызов лидерства
Пять практик и десять заповедей выдающегося лидера. Книга о том, как выдающимся лидерам удается претворить слова в дела, видение в реальность, препятствия в улучшения, разобщенность в сплоченность, риски в поощрение; о том, насколько важна фигура лидера для создания в компании благотворного климата, при котором любые вызовы обращаются в успех.