что такое секретный код триколор
Повтор команд активации
Что такое команды активации?
Команды активации (ключ активации, ключ раскодировки каналов) — специальный сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.
Команды отправляются автоматически при активации услуг Триколора. Если ваш приёмник некоторое время был отключён, для восстановления просмотра необходимо выполнить повтор команд активации.
Как выполнить повтор команд активации?
Самостоятельно отправить ключи вы можете, нажав на кнопку «Повтор команд активации»:
в мобильном приложении «Мой Триколор» (внизу главной страницы);
в Личном кабинете на сайте (кнопка расположена внизу левого вертикального меню и в разделе «Помощь»);
в приложении «Личный кабинет» в меню приёмника (при условии его подключения к интернету).
Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.
Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.
Когда восстановится просмотр?
При подключении приёмного оборудования только к спутниковой антенне на восстановление просмотра каналов после активации услуги и/или отправки команд активации может потребоваться до 8 часов.
Как смотреть оплаченную подписку сразу?
Вы можете продолжить просмотр через интернет * уже сейчас! Доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Повтор команд активации
Что такое команды активации?
Команды активации (ключ активации, ключ раскодировки каналов) — специальный сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.
Команды отправляются автоматически при активации услуг Триколора. Если ваш приёмник некоторое время был отключён, для восстановления просмотра необходимо выполнить повтор команд активации.
Как выполнить повтор команд активации?
Самостоятельно отправить ключи вы можете, нажав на кнопку «Повтор команд активации»:
в мобильном приложении «Мой Триколор» (внизу главной страницы);
в Личном кабинете на сайте (кнопка расположена внизу левого вертикального меню и в разделе «Помощь»);
в приложении «Личный кабинет» в меню приёмника (при условии его подключения к интернету).
Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.
Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.
Когда восстановится просмотр?
При подключении приёмного оборудования только к спутниковой антенне на восстановление просмотра каналов после активации услуги и/или отправки команд активации может потребоваться до 8 часов.
Как смотреть оплаченную подписку сразу?
Вы можете продолжить просмотр через интернет * уже сейчас! Доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Как активировать Триколор ТВ самостоятельно — код активации для просмотра
Триколор ТВ – один из самых крупных операторов цифрового спутникового телевидения в России. Доступен на всей российской территории.
Обязательным условием получения доступа к просмотру телеканалов — регистрация в качестве абонента. Так как активировать Триколор не составляет большого труда, это не займет много времени. Для того чтобы активировать Триколор самостоятельно и приступить к просмотру желаемых телеканалов, для начала нужно зарегистрироваться.
Что такое код активации?
Для распознавания личного номера, присвоенного каждому пользователю отдельно, оператор спутникового телевидения пользуется системой смарт-карт. Устройствам при создании выделяется индивидуальный код активации Триколор ТВ, который и используется в предстоящей работе с системой. Код активации – это 20 цифр, которые вводят слитно, без пробелов.
Регистрация приемника
Прежде чем приступить к регистрации преемника — зарегистрируйте технику. Если этого не сделать – не пройдет оплата услуг.
Перед тем как приступить к регистрации, убедитесь, что доступен для просмотра «Инфоканал» Триколор ТВ — первый в списке каналов.
Пройти регистрацию можно самостоятельно двумя способами.
Для регистрации нужны такие данные: модель ресивера, ID оборудования и личные данные (паспортные и контактные). С точностью заполняете всю необходимую информацию и отправляете.
Существуют случаи, когда провести регистрацию самостоятельно невозможно. Приходит сообщение, в котором говорится: «Указанный ID не предусмотрен для самостоятельной регистрации. Для регистрации обратитесь к дилеру Триколор ТВ». В таком случае обращайтесь к дилеру: звоните в контакт-центр или отправляйтесь в офис обслуживания.
Как активировать Триколор ТВ самостоятельно?
При покупке ресивера Триколор ТВ, каждый покупатель получает смарт-карту пользователя с индивидуальным номером. Чтобы активировать, нужно ввести секретный код. Активация Триколор ТВ будет успешной, только если оборудование уже зарегистрировано.
Для активации карты существует 2 способа.
Активация Триколор ТВ самостоятельно после оплаты
Если ежемесячная плата за услуги телевидения была внесена не вовремя, после оплаты необходимо заново активировать пакет каналов. Как это сделать?
В личном кабинете на официальном сайте Триколор ТВ подать заявку на получение кода активации.
Это нужно для того, чтобы операторы как можно быстрее внесли вас в реестр и снова подключить вам телевидение. Насколько быстро появятся каналы, зависит от загруженности операторов, с как быстро они смогут обновить информацию.
Если после оплаты не подключились каналы, не отключайте оборудование от сети. Он обязательно должен быть подключен к питанию, включен и настроен на любой платный канал. Если приемник будет выключен – система его не увидит.
Бывает оплата внесена вовремя, ресивер подключен, доступ активирован успешно, а телеканалы все так же не работают. Почему?
Самые распространённые причины:
Звонок в контакт центр
В каких случаях нужно звонить в контакт центр? Обращаться в службу технической поддержки Триколор ТВ можно и нужно в любом непонятной ситуации. Операторы всегда на связи и готовы приступить к решению ваших проблем. Такой вариант решения появившихся проблем самый рабочий и оптимальный. Актуально для новых пользователей и для тех, кто не разбирается в технике. Обращайтесь по телефону: 8-809-505-76-24. Звонки платные и принимаются круглосуточно.
Визит в офис обслуживания
В офисе обслуживания специалист-консультант всегда поможет решить любую проблему. Для этого необходимо при себе иметь все контактные и паспортные данные, а также знать секретный код активации.
Активация просмотра каналов
Включить просмотр каналов состоит из пары шагов.
Если по истечению отведенного времени ничего не произошло, обращайтесь в Службу поддержки для абонентов Триколор ТВ.
Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор
Несмотря на то, что активация карты Триколор не представляет собой ничего сложно, во время этого процесса часто возникают проблемы.
Самые распространённые среди них:
Если на пути активации смарт-карты возникли проблемы с принятием секретного ID кода, в первую очередь хорошо проверьте правильность набранных цифр. В случае, когда ввели все правильно, а проблема остается – обращайтесь в контакт-центр к специалистам или службу поддержки.
Алевтина Зайцева (Написано статей: 22)
id 30002415540270 не транслируются каналы. даже бесплатные. всё оплачено. не могу дозвониться до оператора. прошу подключить или перезвоните мне чтоб связаться с оператором по номеру 89508712579
Здравствуйте! Оставьте заявку в техподдержку на сайте Триколор ТВ – tricolor.tv, далее выберите “Поддержка”- “Заявка на техподдержку” и заполните предлагаемую форму.
Помогите включить приставку, все оплатили, номер договора 901111355400
Здравствуйте, вызовите ближайшего специалиста, пусть он сам посмотрит что там у вас за проблема.
Здравствуйте сегодня оплатили пакет единый и не можем активировать оплату каналы не показывают помогите. ID: 31025501112590