Как восстановить акк в стиме

Как восстановить акк в стиме

Если ваш аккаунт Steam украли или взломали, то до его восстановления вам необходимо выполнить действия, указанные ниже, иначе аккаунт может быть похищен повторно.

Вирусы, кейлоггеры и другие вредоносные программы могут украсть имя и пароль аккаунта Steam. Перед восстановлением пароля необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и другого вредоносного ПО и удалить их.

Как правило, кража аккаунта Steam происходит после того, как был взломан привязанный к нему адрес электронной почты. Изменив ее пароль, вы сможете предотвратить повторную кражу аккаунта или вмешательство взломщика в процесс восстановления аккаунта службой поддержки Steam.

Никогда не раскрывайте пароль аккаунта Steam друзьям или другим людям, которые хотят его узнать. Поддержка Steam никогда не потребует ваш пароль.

Если у вас возникли подозрения, что сайт, который запросил ваш логин и пароль, не является официальным, не вводите никакие данные и покиньте его.

Вы можете найти дополнительную информацию о том, как защитить свой аккаунт от взлома и фишинга, посетив статью с рекомендациями по обеспечению безопасности аккаунта.

Когда вы будете уверены, что компьютер, которым вы пользуетесь, и ваша электронная почта не находятся под угрозой, вы сможете восстановить свой аккаунт Steam, сменив его пароль.

Источник

Как восстановить акк в стиме

В этом руководстве рассказывается о том, что делать в случае, если ваш аккаунт был утрачен и к нему получил доступ злоумышленник.

В случае измены ваших данных для входа или в случае входа с неизвестного ранее устройства (срабатывает Steam Guard) вам на почту приходит сообщение с просьбой подтверждения указанных ранее действий.

В этом сообщении есть ссылка «Заблокировать аккаунт». Перейдите по ней, если вы уже утеряли доступ к вашему аккаунту. На странице блокировки вам потребуется ввести слово «LOCK», чтобы подтвердить ваши намерения.

Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, игры на серверах с VAC, а также доступ в сообщество Steam будут заблокированы. Как только аккаунт будет разблокирован службой поддержки Steam, весь его функционал восстановится.

Поддержка антивирусного ПО и браузера в обновлённом состоянии сильно повышают защищённость вашего компьютера по отношению ко многим видам угроз, хотя и это далеко не всегда помогает. В дополнение к антивирусу вам также стоит использовать и сканер вредоносных программ.

Взломщики аккаунтов могут получить доступ к вашему аккаунту, если вы введёте свои данные для входа на фальшивом сайте Steam. Многие эти сайты также требуют от вас прикрепить файл из директории Steam, что позволит злоумышленникам обойти систему защиты Steam Guard. Чтобы не попадаться на такие уловки, следует ознакомиться со статьями, расположенным по ссылкам ниже.

После обнаружения факта взлома вашего аккаунта следует незамедлительно обратиться в службу поддержки Steam.

Служба поддержки Steam не обязана восстанавливать ваши предметы, потерянные во время доступа к аккаунту злоумышленника.

Перед созданием обращения убедитесь, что вы можете предоставить данные, которые можете найти в этом списке. Таким образом, помощь службы поддержки для вас окажется наиболее оперативной и эффективной.

Оригинал руководства написан пользователем Jimo, перевод сделан для группы «Россия».

Источник

Как восстановить аккаунт Стим: все способы!

На форумах часто встречаются вопросы, как восстановить аккаунт Стим в ситуации, если человек помнит или забыл имя профиля, не может восстановить в памяти e-mail или учетную запись вовсе украли. Ниже приведем пошаговую инструкцию для каждой из рассмотренной проблемы.

Как восстановить аккаунт Стим: инструкция

Принцип восстановления аккаунта Стим зависит от сложности ситуации, с которой столкнулся пользователь. К примеру, человек может забыть имя учетной записи или e-mail. Трудней всего обстоит дело, если профиль в Стим украден злоумышленником. Но во всех случаях можно найти решение.

Алгоритм действий следующий:

Теперь вы знаете, как восстановить аккаунт Стим по логину, если по какой-то причине вы забыли пароль. После возвращения доступа к личному кабинету запишите данные для входа в блокноте или на другом носителе, чтобы не забыть. Если все сделать правильно, восстановление аккаунта Steam занимает не более пяти минут.

Если забыл почту

Иногда возникают вопросы, как восстановить аккаунт Стим, если ничего не помнишь. Точнее, нет информации о почтовом ящике, куда можно зайти и посмотреть код для восстановления, а после изменить пароль. В такой ситуации не обойтись без помощи службы поддержки. Восстановить аккаунт Steam можно только с ее помощью, ведь отправлять письмо и подтверждать принадлежность к учетной записи просто некуда.

Алгоритм действий следующий:

Это единственный способ, как восстановить аккаунт в Стиме, если забыл почту и пароль, ведь по-другому зайти в учетную запись и вернуть доступ в личный кабинет не получится. Если вы не сильно дорожите профилем, можно сделать проще.

Если не помнишь почту, и не удается восстановить аккаунт Стим, можно зарегистрироваться заново. В этом случае удаляются все имеющиеся сохранения, но зато можно избежать длительного ожидания ответа поддержки, а впоследствии сформировать привязку к играм и делать необходимые настройки.

Как восстановить аккаунт, если его украли

Наиболее ценные учетные записи могут украсть злоумышленники, и тогда возникает вопрос — как восстановить аккаунт в Стиме. Для решения проблемы необходимо обратиться в техническую поддержку. Как и в прошлом случае, рекомендуется передать определенные сведения в подтверждение права владения учетной записью. На этом вопросе мы остановимся ниже, а пока приведем рекомендации самого сервиса.

Выше мы отмечали, как восстановить аккаунт Стим, если забыл почту и пароль. Здесь действует такой же принцип. Для обращения в поддержку войдите на сайт Steam и войдите в раздел Поддержка. Как вариант, сразу перейдите по ссылке help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithLogin, а там выберите второй пункт.

В появившемся разделе приводятся рекомендации по дальнейшим действиям.

В дальнейшем для сохранения данных следуйте таким рекомендациям:

Если вы подозреваете, что посещенный сайт является мошенническим, немедленно его покиньте, ведь он может использоваться для кражи данных.

В случае, когда рассмотренные шаги не дали результата, попробуйте восстановить аккаунт Стим через службу поддержки. Напишите письмо специалистам и объясните ситуацию. В объяснении предоставьте максимум информации, чтобы ускорить процесс оформления. От вас потребуется:

Узнай, что это за софт Steam Manager Achievement — в источнике.

Желательно писать на английском языке. Для этого не обязательно нанимать переводчика. Можно использовать помощь Гугл, который сегодня делает весьма корректный перевод. При этом не нужно отправлять одно и то же письмо несколько раз, ведь такое действие может быть расценено как спам.

Итоги

Теперь вы знаете, как восстановить аккаунт Стим через код восстановления, с помощью номера телефона или через электронную почту. В наиболее трудных случаях на помощь приходит служба поддержки, к которой можно обратиться по e-mail. Если же ничего не помогает и вернуть доступ к профилю не удается, остается только один путь — создать учетную запись с нуля.

Источник

Что делать, если Стим аккаунт украли?

Наиболее трудная ситуация, с которой нередко сталкиваются пользователи приложения — когда Стим аккаунт украли. Пострадавшие часто предпринимают лишние шаги и тратят драгоценное время вместо того, чтобы правильно подойти к решению проблемы и быстро вернуть доступ к учетной записи. Ниже рассмотрим, как это сделать правильно, и какие действия предпринимать для защиты.

Что делать, если украли аккаунт в Стим

Сервис дает ряд рекомендаций, что делать, если Стим аккаунт украли. Предварительно владельцу необходимо пройти ряд шагов, чтобы защититься от повторной кражи:

После выполнения рассмотренных выше действий, а именно защиты ПК и электронной почты, можно восстановить аккаунт Стим посредством замены пароля. Для этого сделайте следующие шаги:

Сложней обстоит ситуация, если украли аккаунт Стим и поменяли почту и пароль — что делать в таком случае. Единственный выход — написать в службу поддержки. Как это сделать, рассмотрим ниже.

По ссылке вы сможете найти инструкцию, как восстановить Стим, если забыли почту.

Написать в техподдержку

Бывают обстоятельства, когда злоумышленники украли Стим аккаунт и поменяли почту, и телефон, что делает невозможным обычное восстановление. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:

Появляется окно для обращения в Steam Support, которая поможет, если украли аккаунт. В приведенных полях необходимо указать следующие данные:

Теперь вы знаете, как восстановить аккаунт в Стиме, если его украли и сменили почту. Но не торопите службу поддержки и не отправляйте одно письмо за другим, ведь в таком случае такая корреспонденция может быть воспринята как спам. Срок ответа занимает не более двух-трех дней. Это зависит от общей загрузки и сложности возникшей ситуации.

Как обезопасить себя от взлома

Выше мы разобрались, что делать, если украли аккаунт Стим и сменили почту и телефон, а также рассмотрели основные действия в таких обстоятельствах. Но лучше не спасаться от проблемы, а принять шаги, которые защищают от взлома.

Помните, что, если украли аккаунт в Стиме, это могло произойти тремя путями:

Что ещё можно сделать, чтобы Стим аккаунт не украли:

Не все работает корректно! Узнай в источнике про ошибку 105.

Итоги

Теперь вы знаете, как действовать, если Стим аккаунт украли, и как защитить себя от подобных проблем в будущем. Используйте специальные инструменты, будьте бдительны, устанавливайте надежные пароли и никому не разглашайте конфиденциальную информацию. Помните, что чаще всего взлом профиля происходит из-за слабого контроля со стороны владельца

Источник

Восстановление аккаунта в Steam

А бывает и так, что игрок сам забыл пароль от профиля.

Чтобы восстановить аккаунт Стим, необходимо помнить логин или почту. Если его украли, то вернуть украденный аккаунт Steam удастся только с помощью обращения в техническую поддержку.

Восстановление украденного

Чтобы вернуть профиль в Стим, игроку потребуется:
1. Вспомнить имя профиля и записать его.

2. Указать корректный почтовый ящик, на который регистрировался аккаунт.

После того, как вся информация будет подготовлена, можно перейти к написанию письма для технической поддержки. Это все делается уже на компьютере, соответственно на сайте Стим.
1. Запустить браузер.

2. Войти на сайт Steam.

3. Кликнуть вкладку «Поддержка».

4. Найти в пункте «Проблемы с аккаунтом», раздел «Возвращение украденного аккаунта Steam».

5. Кликнуть по нему.

6. Затем в открывшемся окне нажать на кнопку «Обратиться в службу поддержки».

7. Описать все действия, совершенные пользователем до кражи. Писать необходимо правдиво. А затем указать всю информацию, которую игрок должен был предварительно собрать.

8. Отослать письмо в службу поддержки.

Теперь останется только ждать.

Желательно указать еще физическую копию игры, которая покупалась в Стиме. Это повысит шансы на скорейший ответ. Чтобы восстановление прошло в короткое время, необходимо сделать так:

Внимание! На коробке рядом с ключом прописать номер письма с обращением. И только потом фотографировать. Таким образом игрок подтверждает подлинность аккаунта.

Письмо для возврата профиля необходимо писать на английском языке, так как компания находится в Соединенных штатах. Можно воспользоваться гугл-переводчиком или найти в интернете подобное сообщение на английском языке и скопировать его, подставив свои данные.

Восстановление не украденного профиля

Если учетную запись не украли, а пользователь просто забыл пароль от учетной записи, то восстановить его можно так:
1. Открыть клиент Стим на компьютере.

2. Кликнуть по кнопке в самом низу с названием: «Восстановить аккаунт».

3. Откроется диалоговое окно, в котором нужно выбрать один из способов восстановления.

4. Если игрок помнит имя аккаунта, он должен пометить галочкой первую кнопку выбора. Если же он не помнит название его, то пометить второе предложение в окне.

5. Кликнуть по кнопке «Далее».

6. В первом случае прописать свой аккаунт в специальном окне. Кликнуть «Далее».

7. Указать название почтового ящика и кликнуть «Далее».

8. На электронную почту придет сообщение с кодом для восстановления доступа.

9. Прописать его в специальном окне клиента Стим.

11. Стим попросит пользователя придумать новый пароль. Необходимо записать его в открытом окне и подтвердить. Необходимо придумать код для входа, который содержит не менее 8 символов, с латинскими буквами разного регистра и числами.

12. Клацнуть «Готов». Теперь игрок сможет войти в свой аккаунт без помех.

Внимание! Если пользователь не помнит имени учетной записи, то, выбрав этот метод восстановления, он должен будет указать название почтового ящика или код купленной игры в Стиме. На почту придет сообщение со всеми данными о пользователе, и он сможет узнать оттуда имя своего профиля. Затем необходимо будет пройти по ссылке и восстановить пароль, как это он делал в предыдущем пункте.

Через смартфон

Профиль можно защитить через телефон с помощью двухфакторной аутентификации. Этот способ подразумевает вход в учетную запись Стим посредством ввода динамичного кода, который придет на номер телефона, привязанного к аккаунту.

Чтобы защитить телефон двухфакторной аутентификацией, пользователю нужно:

1. Установить приложение Steam Guard на компьютер.

2. На смартфон установить еще одно приложение под названием Steam Guard Authenticator.

3. Теперь перед входом в профиль обязательно нужно будет вводить код, который высвечивается в этом приложении.

Чтобы не похитили профиль Стим, дополнительно пользователю следует установить антивирус с активной лицензией. Он поможет блокировать вирусные атаки от злоумышленников, которые взламывают профили, выуживают пароли и воруют учетные записи.

Антивирус вовремя предупредит об инфицировании скачиваемых файлов, отправит их в карантин.

Заключение

Описанные в этой статье советы по защите помогут надолго избежать проблем с восстановлением. А инструкция по методам возвращения профиля Стим (в т.ч. и если его украли) позволит игроку в кратчайшее время вновь наслаждаться любимыми играми.

Источник