Как восстановить аккаунт на иви
ivi.ru
ivi.ru / Другое
я забыл пароль в кинотеатр иви
мне пароль нужен я востоновить не могу
Отмечено как решение
Новый пароль отправлен на вашу почту.
Здравствуйте. У меня такая же проблема. Забыла пароль от кинотеатра иви. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте, Александра, аккаунта с адресом glaf(скрыто) в нашей базе нет. Напишите, как Вы авторизовались на сайте, какой e-mail указали при регистрации, постараюсь помочь.
Здравствуйте, Александра, к сожалению, таких адресов в нашей базе нет. Пройдите не сложную процедуру регистрации, напишите, если возникнет проблема.
Здравствуйте, уточните, какое устройство используете для просмотра. На сайте ivi аккаунт с адресом gerasimov.oleg. не зарегистрирован. К сожалению, функция регистрации через приложение пока не реализована. Зарегистрироваться на сайте можно только с компьютера. Авторизоваться в приложении вы можете через зарегистрированного на сайте ivi.ru логина, а также через две соц.сети (Вконтакте и facebook)
Добрый день, Виктория.
Пришлите, пожалуйста, в скрытом режиме квитанцию по оплате.
Пришлите также письмо, которое пришло Вам на почту после регистрации на ivi.ru.
Авторизуйтесь, как только Вы авторизуетесь, Вам будет предложено перенести покупки на Ваш аккаунт. После согласия переноса покупки, зайдите в Ваш профиль, откройте страницу с оплаченным фильмом, нажмите «Смотреть фильм». Видео будет доступно. Напишите, если проблема не будет устранена.
Забыла логин и пароль в кинотеатр ivi. Уже купила подписку на этот месяц. Как активировать сертификат?
Здравствуйте.
Пользователь e-mail: butakovavera@mail.ru не зарегистрирован.
Вы можете авторизоваться, используя аккаунт социальной сети.
Вы можете зарегистрироваться или восстановить пароль на сайте http://www.ivi.ru с помощью персонального компьютера.
Пришлите, пожалуйста, в скрытом режиме полную информацию совершенного платежа (с какого счета совершали оплату, на какую сумму, дату и время платежа).
Как восстановить пароль в приложении ivi для Android?
После запуска приложения ivi, нажмите на значок меню в верхнем, левом углу.
Перейдите в раздел профиль.
Нажмите кнопку «Войти»
Перейдите по ссылке «ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?»
Введите e-mail, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Восстановить»
На указанный e-mail будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлении доступа к вашему аккаунту ivi.
Ответы 0
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Поделиться
Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей ivi.
Вы можете задать нам любой вопрос или предложить идею, написав на электронный адрес: support@ivi.ru
При этом мы рекомендуем вам обратиться к нашей Базе знаний, в которой вы можете найти массу интересной и полезной информации.
Также вы можете получить консультацию, позвонив по телефону 8-800-234-49-23.
Звонок бесплатен для вас.
Просим вас воздержаться от:
За нарушение указанных правил пользователь будет попадать в бан (без предупреждения).
Личный кабинет IvI: как войти и зарегистрироваться
Чтобы получить полный доступ к видео, нужно создать личный кабинет. Затем – купить подписку. Для новых зрителей подготовлено выгодное предложение. Можно самостоятельно оценить возможности сервиса за символическую сумму. Длительность пробного периода составляет 2 недели. Потом с прикрепленной банковской карты начинают ежемесячно списываться средства. При необходимости от подписки можно отказаться.
Сайт онлайн кинотеатра: https://www.ivi.ru/
Процесс авторизации на Иви
Вход: https://www.ivi.ru/profile
Существует дополнительный способ входа – через популярные социальные сети Facebook и VK. Нажмите по значку сети, которой обычно пользуетесь. Разрешите системе просматривать личные данные. После проверки личности вы сразу попадете в кабинет. Чтобы такой способ входа стал доступен – заранее свяжите страницы между собой.
Вход по коду
Вход: https://www.ivi.ru/code
Если вы пользуетесь интерактивным телевизором, на котором установлено приложение Ivi, то можете его привязать к личному кабинету и смотреть любые фильмы. Откройте страницу регистрации на сайте кинотеатра. Напишите адрес электронной почты или номер телефона, на который придет сообщение. Принятое сообщение укажите на странице. Затем – придумайте пароль, который будет запрашиваться на всех устройствах для входа. Далее сайт запросит секретный код, показанный на экране телевизора. Эта процедура необходима для прикрепления устройства к личной странице. После указания кода сохраните изменения.
Чтобы получить код – запустите приложение Ivi на своем интерактивном телевизоре. Нажмите кнопку «Профиль» – «Войти» – «Вход по коду». Перед вами появятся 6 цифр. Указанные цифры напишите на странице, где создавали учетную запись. Привязка телевизора будет завершена.
Процедура создания кабинета
После выполнения перечисленных шагов вы получите учетную запись. Однако она ничего не дает в случае отсутствия подписки. Только после подключения подписки можно просматривать любые фильмы из каталога Ivi. Простые расчеты показывают, что покупка месячной подписки стоит гораздо дешевле даже разового посещения обычного кинотеатра.
Оценить выгоду можно самостоятельно. Для этого новым пользователям доступен льготный 14-дневный период за символическую цену. Для его получения нужно написать реквизиты банковской карты. Не забывайте, что после завершения пробного периода с карты продолжат ежемесячно списываться деньги. Поэтому если не планируете продолжать пользоваться сервисом Ivi – отключите подписку через личный кабинет.
Как восстановить пароль
На сайте практикуется авторизация по одноразовому коду. Каждый раз зритель получает новый пароль. Поэтому потерять его невозможно. При авторизации через социальные сети пароль тоже не нужен.
Возможности ЛК
Мобильное приложение
Популярный кинотеатр создал удобное приложение, позволяющее наслаждаться просмотром фильмов на планшетах и смартфонах. Рекомендуется загружать программу из проверенных источников – Google Play или App Store.
Smart TV
Как быстро и просто авторизоваться на Smart TV?
Если у вас уже есть регистрация на ivi, рекомендуем воспользоваться входом по коду. Для этого в разделе «Профиль» выберите «Войти или зарегистрироваться».
Выберите пункт «Вход по коду». На экране вашего Smart TV появится уникальный 6-значный код.
Введите код на авторизированом устройстве и подтвердите его. Через несколько секунд приложение на Smart TV синхронизируется с другим устройством и авторизует вас под тем же профилем.
Часто задаваемые вопросы
ivi на других устройствах
Фильмы, сериалы, телепередачи и мультфильмы станут для вас доступны в один клик на телевизорах LG Smart TV.
Смотрите бесплатно, покупайте или арендуйте отдельно взятый фильм.
А подключив подписку ivi, получите еще больше возможностей. Подписка ivi — это доступ к огромному каталогу фильмов, сериалов и многого другого без рекламы и в высоком качестве.
Раскройте весь потенциал возможностей вашего Смарт ТВ и получите настоящее удовольствие от просмотра.
Для всех пользователей, купивших новый телевизор LG Смарт ТВ, ivi предоставляет бесплатный доступ к подписке сроком на 1 неделю.
Как определить свой логин и где найти UID учетной записи
Регистрация на ivi — важный шаг для использования сервиса. Зарегистрировавшись, Вы не потеряете доступ к Вашим покупкам и подписке. Кроме того, Вы сможете пользоваться сервисом на разных устройствах, ведь для этого нужно лишь войти в учетную запись.
Зарегистрироваться можно несколькими способами:
В нашей системе для Вашей учетной записи присваивается уникальный номер UID. Найти этот номер на любом устройстве.
Как найти UID на сайте
1. Перейти в раздел «Профиль» (круглая кнопка в правом верхнем углу, рядом с колокольчиком);
2. UID указывается в правом (реже может быть указан слева) нижнем углу.
Как найти UID на Smart-TV, Android-TV, Sony PlayStation 4
1. Перейти а раздел «Профиль» (кнопка с изображением человека в правом верхнем углу главной страницы приложения);
2. В правом нижнем углу, под кнопкой «Помощь» указан UID.
Как найти UID на Apple-TV
1. Перейти а раздел «Профиль» (кнопка с изображением человека в правом верхнем углу главной страницы приложения);
2. Перейти во вкладку «Помощь»;
3. В строке UID указан идентификатор.
Как найти UID в мобильном приложении
1. Перейти в раздел «Профиль» (круглая кнопка в правом нижнем углу);
2. Перейти во вкладку «Помощь»;
3. В нижней части страницы, под номером телефона поддержки указан id. Это и есть UID Вашей учетной записи.