Как восстановить аккаунт в калибре
Как восстановить аккаунт в калибре
В среду, 15 декабря, с 9:30 по московскому времени начнутся плановые технические работы на серверах Калибра. В это время игра будет недоступна.
Попробуйте следующие варианты решения проблемы:
Любые проблемы с покупками во внутриигровом магазине решим в службе поддержки. Напишите, пожалуйста, что именно произошло, сюда, выбрав в теме «Платежи»: https://playcaliber.com/ru/feedback/.
По умолчанию, если игра на диске С, то его можно найти по пути C:\Program Files (x86)\1C Game Studios\Caliber\Game\EasyAntiCheat, файл EasyAntiCheat_Setup.exe.
Если вы самостоятельно указывали папку установки игры, найдите в ней раздел EasyAntiCheat и запустите файл EasyAntiCheat_Setup.exe.
Откройте «Мой компьютер» (или «Этот компьютер»), перейдите в «Управление», откройте «Службы и приложения». Найдите в службах EasyAntiCheat. В общих настройках службы поменяйте тип запуска. Если стоял «вручную», измените на «автоматически» и наоборот.
Пожалуйста, следуйте инструкции:
Для устранения этой проблемы обновите SHA-2 на сайте Microsoft.
Ссылки для обновления:
Пожалуйста, завершите процесс EasyAnticheat Service в диспетчере задач.
Попробуйте вручную обновить Microsoft.NET Framework и Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (X86 или X64) по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=53840.
Перейдите в папку с настройками клиента игры (по умолчанию: C:\Program Files (x86)\1C Game Studios\Caliber\Game\Data\StreamingAssets\SystemCfg ).
В этой папке удалите файл graphicsSettings.json.
Дальше зайдите в «Мой компьютер» (или «Этот компьютер»), в адресной строке введите %userprofile%\AppData\LocalLow\1CGS\Caliber\SystemCfg_v2\ и в в открывшейся папке удалите файл graphicsSettings.json.
Попробуйте запустить игру.
Необходимо установить обновления NET framework 4.8 на сайте Microsoft.
Если у вас Windows 7, скачайте Security Update по ссылке https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47442, после чего запустите launcher.exe.
Долгой загрузкой в бой считается ожидание начала матча больше одной минуты. В настоящее время гарантированно решает проблему установка игры на SSD-диск. Если у вас нет SSD-диска, могут помочь следующие действия.
Такие ошибки могут возникать из-за нехватки места в папке для хранения временных файлов или нехватке прав доступа к файловой системе. Чтобы избавиться от проблемы, проследуйте инструкции.
Если вы столкнулись с ошибкой 30005 или critical SHA-2 и ваша операционная система это Windows 7, вам необходимо установить следующие обновления:
После установки перезагрузите компьютер и запустите игру.
Если вы столкнулись с ошибкой 30007, значит, обязательная проверка подписи драйверов (DSE) была отключена в конфигурации загрузки Windows. DSE — это механизм безопасности для 64-битных версий Windows (принудительно проверяет сертификаты подписи программ для всех загружаемых драйверов режима ядра). Для работы EasyAntiCheat нужно, чтобы эта функция была включена. Для этого необходимо:
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если вы столкнулись со следующими ошибками «The application was unable to start correctly (0xc0000142). Click OK to close the application, Untrusted system file: Windows\System32\dbgcore.dll» или другими ошибками с описаниями «Untrusted system file», это указывает на то, что загрузка системной библиотеки DLL заблокирована из-за того, что она была изменена. Это значит, что оригинальная системная библиотека содержит сторонний код, который делает запуск игры невозможным. Чтобы решить ошибки с DLL, воспользуйтесь обновлением Windows. Загрузка последней версии Windows должна решить проблему.
Список возможных причин прерывания сессии из-за EAC
Как восстановить аккаунт в калибре
В связи с переходом «Калибра» в самостоятельное оперирование 1С Game Studios, проект ждёт «переезд» на новые серверы, лончер и магазин. Версия «Калибра» после перезапуска будет улучшена и наполнена новым контентом.
Однако проекту и игрокам предстоит пройти миграцию с обнулением прогресса и полной компенсацией всех реальных средств, вложенных в игру. Миграция позволит вам привязать данные о покупках Wargaming ID к новому аккаунту, и мы сможем их возместить.
Вы можете опробовать новый контент «Калибра» одним из первых! Он будет доступен на тестовом сервере «Песочница». Зарегистрируйтесь на сайте playcaliber.com, и мы вышлем вам приглашение на тест, как только он будет запущен.
В этой статье мы собрали ответы на самые актуальные вопросы по теме миграции и порядку начисления компенсаций.
Смотрите видеоинструкцию о том, как пройти миграцию аккаунтов.
Переход проекта в полное оперирование 1C Game Studios произойдёт 27 января 2021 года. В это же время будет проведена миграция аккаунтов, игра «переедет» из Wargaming Game Cеnter в новый лончер. Конкретные даты мы сообщим дополнительно. Следите за новостями в официальных группах «Калибра» в социальных сетях и на сайте playcaliber.com.
Для запуска игры вам нужно будет скачать новый лончер и переустановить клиент игры. Ссылки будут размещены на этом сайте. Когда лончер будет доступен для скачивания, мы сообщим дополнительно.
Да, после перезапуска игры на новых мощностях старый клиент прекратит работать. Сразу же после его отключения вы сможете скачать новый клиент игры на сайте playcaliber.com.
Привязать Wargaming ID к новому аккаунту можно будет минимум до 1 июня 2021 года. Сейчас мы работаем над тем, чтобы как можно больше продлить этот срок или вовсе снять все ограничения. Мы будем держать вас в курсе любых изменений.
Перенос аккаунта происходит в момент вашей авторизации на сайте playcaliber.com через Open ID Wargaming.
И да, и нет. Чтобы продолжить играть в «Калибр» после перезапуска, вам нужно пройти регистрацию на сайте. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы, чтобы открыть нужную форму. В ней вы можете указать как новые логин и пароль, так и старые данные.
Обратите внимание. Мы хотим компенсировать вам во внутриигровом эквиваленте все средства, вложенные в игру до перезапуска, а также начислить бонусы. Чтобы мы могли сделать это, вам нужно нажать кнопку «Я уже играл» в окне регистрации, а затем подтвердить свой Wargaming ID. Затем вы сможете продолжить регистрацию.
Есть сразу несколько причин, объясняющих обнуление.
Несовместимость технологий хранения и передачи данных 1C Game Studios и Wargaming делает обнуление необходимым условием для переноса информации на новые сервисы.
Для нас это вынужденное решение. Однако мы постарались сделать «переезд» максимально простым для игрока и позаботились о полной компенсации вложенных средств, разработали систему дополнительных бонусов.
Поскольку обнуление оказалось неизбежным, мы решили воспользоваться им, чтобы качественно разнообразить игру:
Обнуление — мера, необходимая для перехода игры на новый уровень. Мы понимаем, что это рисковый шаг. Мы готовы сделать его, чтобы в будущем вам было интереснее играть в «Калибр».
После миграции данных мы возместим вам во внутриигровом эквиваленте все реальные средства, вложенные в игру вплоть до последней минуты работы игры на сервисах Wargaming. При этом вы можете связать новый аккаунт c Wargaming ID в любое удобное время — вы всё равно получите полную компенсацию:
Когда бы ни была выполнена миграция аккаунта, премиум начнёт отсчитываться только после первого входа в игру на новом сервере после 27 января 2021 года.
Если в ходе игровых событий вы получили оперативников Скаута или Плута, то они будут начислены вам заново, но в базовой прокачке. Если в ходе Премиального боевого пропуска «Операция Д’Арк» вы дошли до финальной награды с четырьмя контейнерами, содержащими оперативников RAID, и воспользовались ей, компенсация будет повторять процесс получения награды в Боевом пропуске:
— Один контейнер со случайным оперативником RAID можно будет открыть бесплатно;
— Остальные контейнеры вы сможете открывать поочерёдно, но у оперативников уже будет цена со скидкой. Получить оперативника из такого контейнера в любом случае выгоднее, чем покупать его в магазине.
Эмблемы, анимации, резервы, опыт и кредиты, а также другие награды, полученные в боях, за участие в марафонах и игровых событиях, будут списаны. Вы сможете снова приобрести их после перезапуска в ходе бесплатных игровых событий.
Конечно. Игроки, которые особенно поддерживали проект, получат ряд бонусов. Точные сроки начислений мы сообщим вам дополнительно.
— Игроки, достигшие 20 уровня аккаунта:
— Игроки, достигшие 60 уровня аккаунта:
— Участники Альфа-, Закрытого Бета- или Супертестов:
Если вы попадаете сразу под несколько категорий, награды суммируются.
Информация об аккаунтах — это личные данные игрока. Да, мы разработали технологии, позволяющие перенести их, чтобы возместить все вложенные средства. Однако выбор, разрешить перенос данных на новую площадку или запретить его, зависит только от желания самого игрока.
Игроков ждёт много нового. Работая над созданием площадок и технологий, обеспечивающих миграцию, мы продолжим наполнять игру новым контентом. После перезапуска «Калибр» будет обновлён до версии 0.9.0, которая включает:
Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, напишите об этом:
Как восстановить аккаунт в калибре
В среду, 15 декабря, с 9:30 по московскому времени начнутся плановые технические работы на серверах Калибра. В это время игра будет недоступна.
В службу поддержки поступает много вопросов, поэтому время на ответ увеличено. В приоритете у нас письма с проблемами технического характера, так как решение одного подобного вопроса, как правило, снимает множество аналогичных проблем и помогает другим игрокам.
Вопросы, требующие индивидуального подхода, разумеется, тоже не останутся без ответа. Пожалуйста, наберитесь терпения.
Да, после перезапуска проекта 27 января 2021 года на новых мощностях 1C Game Studios старый клиент прекратил работать. Вы сможете скачать новый клиент игры на сайте playcaliber.com.
Информация об аккаунтах — это личные данные игрока. Да, мы разработали технологии, позволяющие перенести их, чтобы возместить все вложенные средства. Однако выбор, разрешить перенос данных на новую площадку или запретить его, зависит только от желания самого игрока.
Переход проекта «Калибр» в полное оперирование 1C Game Studios произошел 27 января 2021 года. В это же время игра «переехала» из Wargaming Game Cеnter в новый лончер.
Следите за новостями в официальных группах «Калибра» в социальных сетях и на нашем сайте playcaliber.com.
И да, и нет. Чтобы продолжить играть в «Калибр» после перезапуска, вам нужно пройти регистрацию на сайте. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы, чтобы открыть нужную форму.
Обратите внимание. Мы хотим компенсировать вам во внутриигровом эквиваленте все средства, вложенные в игру до перезапуска, а также начислить бонусы. Ниже инструкция по созданию аккаунта и привязке WG ID:
Если при создании учётной записи вы ввели неверный адрес электронной почты, но правильно указали свой Wargaming ID, то следующую регистрацию можно повторить через 48 часов. Дело в том, что на это время WG ID резервируется, но потом данные обнуляются, и можно начать всё заново.
Есть сразу несколько причин, объясняющих обнуление прогресса аккаунта.
Несовместимость технологий хранения и передачи данных 1C Game Studios и Wargaming делает обнуление необходимым условием для переноса информации на новые сервисы.
Для нас это вынужденное решение. Однако мы постарались сделать «переезд» максимально простым для игрока и позаботились о полной компенсации вложенных средств, разработали систему дополнительных бонусов.
Поскольку обнуление оказалось неизбежным, мы решили воспользоваться им, чтобы качественно разнообразить игру:
Обнуление — мера, необходимая для перехода игры на новый уровень. Мы понимали, что это рисковый шаг, но готовы были сделать его, чтобы сецчас вам было интереснее играть в «Калибр».
После миграции данных мы возместим вам во внутриигровом эквиваленте все реальные средства, вложенные в игру вплоть до последней минуты работы игры на сервисах Wargaming. При этом вы можете связать новый аккаунт c Wargaming ID в любое удобное время — вы всё равно получите полную компенсацию:
Когда бы ни была выполнена миграция аккаунта, премиум начнёт отсчитываться только после первого входа в игру на новом сервере после 27 января 2021 года.
Если в ходе игровых событий вы получили оперативников Скаута или Плута, то они будут начислены вам заново, но в базовой прокачке. Если в ходе Премиального боевого пропуска «Операция Д’Арк» вы дошли до финальной награды с четырьмя контейнерами, содержащими оперативников RAID, и воспользовались ей, компенсация будет повторять процесс получения награды в Боевом пропуске:
— Один контейнер с оперативниками RAID, где одного из них можно будет получить бесплатно;
— Других вы сможете получать поочерёдно, но у оперативников уже будет цена со скидкой. Получить оперативника из такого контейнера в любом случае выгоднее, чем покупать его в магазине.
Эмблемы, анимации, резервы, опыт и кредиты, а также другие награды, полученные в боях, за участие в марафонах и игровых событиях, не будут сохранены в процессе миграции. Вы сможете снова получить многие из них после перезапуска в ходе бесплатных игровых событий.
Конечно. Игроки, которые поддерживали проект в первый год ОБТ, получат бонусы. Если вы попадаете сразу под несколько категорий, награды суммируются.
— Игроки, достигшие 20 уровня аккаунта:
— Игроки, достигшие 60 уровня аккаунта:
— Участники Альфа-, Закрытого Бета- или Супертестов:
Обратите внимание. Если вы попадаете под несколько вышеперечисленных категорий и награды за них дублируются, то начисляется только одна единица. Это дополнение касается образов и оперативников и распространяется также на награды за участие в «Песочнице».
Точные сроки начислений мы сообщим вам дополнительно.
Возможность использовать свободный опыт для прокачки открывается на 8 уровне аккаунта. Это значит, что полученный в качестве компенсации свободный опыт вы сможете применить как раз после достижения 8 уровня.
В действительности ваша награда получена и зачислена на аккаунт. Если награды нет, обратитесь в поддержку. В сообщении укажите примерное время открытия контейнера.
Ресурсы для прокачки навыков начинают выпадать в контейнерах с 12 уровня.
Wargaming больше не будет издавать «Калибр»
Калибр тоже всё, привет самолёты! Wargaming более не будет заниматься данной игрой. А также миграция аккаунтов и полная компенсация вложенных средств.
Отныне игра будет в руках студии 1C. Вопрос лишь в том, когда данный проект совсем закроют. Через 2, 3 года? Свой Warface за 4 года, увы, сделать не удалось.
В связи с переходом «Калибра» в самостоятельное оперирование 1С Game Studios, проект ждёт «переезд» на новые серверы, лончер и магазин. Версия «Калибра» после перезапуска будет улучшена и наполнена новым контентом. Калибр будет удалён из WGC.
— Издавать «Калибр» будет 1C Game Studios.
Четыре года «Калибр» создавали компании 1C Game Studios и Wargaming. За это время, благодаря упорной работе команды и поддержке игроков, проект прошёл путь от идеи до действующей игры с многотысячной аудиторией.
Открытое бета-тестирование, в котором «Калибр» находится на данный момент — это период проверки игровых механик и технологий, подтверждения целей, оценки перспектив и выбранного пути. Настало время делать выводы.
С 27-го января 2021 года игра «Калибр» полностью переходит в оперирование 1C Game Studios. Wargaming продолжит развивать флагманские проекты и реализовывать новые идеи. Это решение учитывает интересы обеих сторон, и компании-партнёры приняли его сообща. Все победные бои, проведённые в «Калибре» и за «Калибр» до этого времени, — общая заслуга игроков и всех участников единой команды 1C Game Studios и Wargaming!
Опробовать некоторые изменения из будущего обновления и поучаствовать в квесте вы сможете на тестовом сервере «Песочница». Он будет запущен на следующей неделе. Чтобы оставить заявку на участие, просто зарегистрируйтесь на сайте playcaliber.com. Мы пришлём приглашение вам на почту, когда доступ к «Песочнице» будет открыт.
Там же вы можете заранее привязать свой Wargaming ID к аккаунту в «Калибре» на новых площадках, чтобы перенести данные о покупках. Сделав это, вы позволите нам полностью компенсировать все средства, вложенные в игру. Для этого оформите регистрацию как старый игрок.
* Миграция проекта — сложная процедура, требующая серьёзных технических решений. «Калибр» будет обслуживаться другими серверами и размещаться в новом лончере, будет создан новый магазин. Особенности передачи данных требуют проведения обнуления перед запуском «Калибра» на новых мощностях. Все ваши реальные средства, вложенные в проект, будут полностью возмещены, а успехи в игре — поощрены специальными бонусами, от эмблем до наборов из нескольких оперативников.
«После старта ОБТ мы говорили, что вайпа больше не будет. На тот момент мы были уверены в этом и уж точно не предполагали, что ситуация сложится именно так. Мы знаем, что для игроков это момент острый. Поэтому мы разработали систему компенсации, подготовили бонусы для игроков разной степени вовлечённости. Оперативников из Премиум магазина, заработанных в Боевом пропуске — переначислим, все реальные деньги, вложенные в продукт — возместим такими же товарами и игровым золотом. Команда продолжает активно работать над совершенствованием игры. Сейчас у нас две главные задачи — сделать переход быстрым и безболезненным, а сам «Калибр» ещё более разнообразным и интересным для игроков».
— Креативный продюсер игры Альберт «Loft» Жильцов.
Мы благодарим всех игроков «Калибра» за поддержку проекта — впереди у нас с вами ещё много интересных миссий и громких побед. В бой!
FAQ: Миграция аккаунтов, полная компенсация
В связи с переходом «Калибра» в самостоятельное оперирование 1С Game Studios, проект ждёт «переезд» на новые серверы, лончер и магазин. Версия «Калибра» после перезапуска будет улучшена и наполнена новым контентом.
Однако проекту и игрокам предстоит пройти миграцию с обнулением прогресса и полной компенсацией всех реальных средств, вложенных в игру. Миграция позволит вам привязать данные о покупках Wargaming ID к новому аккаунту, и мы сможем их возместить.
** Вы можете опробовать новый контент «Калибра» одним из первых! Он будет доступен на тестовом сервере «Песочница». Зарегистрируйтесь на сайте playcaliber.com, и мы вышлем вам приглашение на тест, как только он будет запущен.
В этой статье (ссылка) мы собрали ответы на самые актуальные вопросы по теме миграции и порядку начисления компенсаций. Смотрите видеоинструкцию о том, как пройти миграцию аккаунтов.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
1. Когда «Калибр» прейдёт на новые площадки?
— Переход проекта в полное оперирование 1C Game Studios произойдёт 27 января 2021 года. В это же время будет проведена миграция аккаунтов, игра «переедет» из Wargaming Game Cеnter в новый лончер. Конкретные даты мы сообщим дополнительно. Следите за новостями в официальных группах «Калибра» в социальных сетях и на сайте playcaliber.com.
2. «Калибр» останется в Wargaming Game Center или появится в другом лончере?
— Для запуска игры вам нужно будет скачать новый лончер и переустановить клиент игры. Ссылки будут размещены на сайте игры. Когда лончер будет доступен для скачивания, мы сообщим дополнительно.
3. Я хочу перенести аккаунт и продолжить играть в «Калибр». Сколько времени у меня есть, чтобы это сделать?
— Привязать Wargaming ID к новому аккаунту можно будет минимум до 1 июня 2021 года. Сейчас мы работаем над тем, чтобы как можно больше продлить этот срок или вовсе снять все ограничения. Мы будем держать вас в курсе любых изменений.
Перенос аккаунта происходит в момент вашей авторизации на сайте playcaliber.com через Open ID Wargaming.
4. Сохранятся ли в «Калибре» на новой площадке мои логин и пароль?
— И да, и нет. Чтобы продолжить играть в «Калибр» после перезапуска, вам нужно пройти регистрацию на сайте. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы, чтобы открыть нужную форму. В ней вы можете указать как новые логин и пароль, так и старые данные.
*** Обратите внимание. Мы хотим компенсировать вам все средства, вложенные в игру до перезапуска, а также начислить бонусы. Чтобы мы могли сделать это, вам нужно нажать кнопку «Я уже играл» в окне регистрации, а затем подтвердить свой Wargaming ID. Затем вы сможете продолжить регистрацию.
5. Почему прогресс аккаунта не сохранится при миграции?
— Есть сразу несколько причин, объясняющих обнуление.
Несовместимость технологий хранения и передачи данных 1C Game Studios и Wargaming делает обнуление необходимым условием для переноса информации на новые сервисы.
Для нас это вынужденное решение. Однако мы постарались сделать «переезд» максимально простым для игрока и позаботились о полной компенсации вложенных средств, разработали систему дополнительных бонусов.
Поскольку обнуление оказалось неизбежным, мы решили воспользоваться им, чтобы качественно разнообразить игру:
Обнуление — мера, необходимая для перехода игры на новый уровень. Мы понимаем, что это рисковый шаг. Мы готовы сделать его, чтобы в будущем вам было интереснее играть в «Калибр».
6. Что останется на моём аккаунте?
— После миграции данных мы возместим вам все реальные средства, вложенные в игру вплоть до последней минуты работы игры на сервисах Wargaming. При этом вы можете связать новый аккаунт c Wargaming ID в любое удобное время — вы всё равно получите полную компенсацию:
оперативники, купленные в Премиум магазине, будут начислены заново в базовой прокачке;
— оперативники, полученные за достижения в Премиальном Боевом пропуске, будут начислены заново в стоковой прокачке (штурмовик Авангард, снайпер Вагабонд, боец поддержки Бастион, медик Велюр из RAID, снайпер Арчер из TFB);
*** Когда бы ни была выполнена миграция аккаунта, премиум начнёт отсчитываться только после первого входа в игру на новом сервере после 27 января 2021 года.
7. Что произойдёт с наградами, полученными в ходе игровых событий?
— Если в ходе игровых событий вы получили оперативников Арчера, Вагабонда, Бастиона, Велюра или Авангарда, то они будут начислены вам заново, но в базовой прокачке. Эмблемы, анимации, резервы, опыт и кредиты, а также другие награды, полученные в боях, за участие в марафонах и игровых событиях, будут списаны. Вы сможете снова приобрести их после перезапуска в ходе бесплатных игровых событий.
8. Я играл(а) в «Калибр» раньше. Получу ли я какие-нибудь дополнительные награды после миграции?
— Конечно. Игроки, которые особенно поддерживали проект, получат ряд бонусов. Точные сроки начислений мы сообщим вам дополнительно.
Игроки, достигшие 20 уровня аккаунта:
Игроки, достигшие 60 уровня аккаунта:
Участники Альфа- и, Бета- или Супертестов:
*** Если вы попадаете сразу под несколько категорий, награды суммируются.
9. Почему вы сами не можете перенести все аккаунты, чтобы можно было просто залогиниться и продолжить играть?
— Информация об аккаунтах — это личные данные игрока. Да, мы разработали технологии, позволяющие перенести их, чтобы возместить все вложенные средства. Однако выбор, разрешить перенос данных на новую площадку или запретить его, зависит только от желания самого игрока.
10. Какие изменения и новый контент появятся в «Калибре» после перезапуска?
— Игроков ждёт много нового. Работая над созданием площадок и технологий, обеспечивающих миграцию, мы продолжим наполнять игру новым контентом. После перезапуска «Калибр» будет обновлён до версии 0.9.0, которая включает:
Другие новости «Новости Калибр»
Понравилась новость? Тогда поставь ей лайк, и не забудь оставить свой комментарий.
А так же, добавь наш сайт в закладки (нажми Ctrl+D), не теряй нас.