Как восстановить аккаунт яндекс музыка

Регистрация и вход

Регистрация

Как использовать несколько аккаунтов

Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.

Добавить новый аккаунт

Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.

Как войти по номеру телефона в веб-версию

Я забыл логин и пароль

Если вы регистрировались через аккаунт с Яндекс ID, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.

Если вы входили в приложение через профиль соцсети, восстановите доступ к странице ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Твиттер, Google.

Получаю сообщение об ограничении доступа

Проблемы с доступом к каталогу Яндекс.Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.

Сервис Яндекс.Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.

Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.

Источник

Регистрация и вход

Регистрация

Как использовать несколько аккаунтов

Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.

Добавить новый аккаунт

Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.

Как войти по номеру телефона в веб-версию

Я забыл логин и пароль

Если вы регистрировались через аккаунт с Яндекс ID, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.

Если вы входили в приложение через профиль соцсети, восстановите доступ к странице ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Твиттер, Google.

Получаю сообщение об ограничении доступа

Проблемы с доступом к каталогу Яндекс.Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.

Сервис Яндекс.Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.

Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.

Источник

Личный кабинет на сайте Яндекс музыка: инструкция для входа, функции профиля

Яндекс музыка – это онлайн-платформа, где каждый пользователь может найти и прослушать музыку по индивидуальным рекомендациям. Оплатив подписку, можно пользоваться сервисом в любой точке мира. Работа плейлиста осуществляется через любой браузер. Для удобства посетителей предусмотрена регистрация личного кабинета на портале Яндекс музыка.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для получения полноценного доступа к сервису надо пройти регистрацию на портале Яндекс музыка, выполнив последовательно такие действия:

Следует учесть, что в процессе прохождения регистрационной процедуры следует вводить свой номер телефона, поскольку в последующем он понадобится для получения кодов доступа.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы начать полноценно взаимодействовать с онлайн-платформой, надо авторизоваться в пользовательском профиле:

Система проверит корректность введённых идентификаторов и перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.

Важно! В качестве альтернативного способа авторизации предусмотрен вход с помощью QR-кода.

Как восстановить доступ к личному кабинету

При возникновении проблем с авторизацией необходимо в первую очередь перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Если же причина проблем со входом в сервис связана с потерей идентификационных реквизитов, можно воспользоваться специальной функцией по восстановлению доступа.

В случае потери логина необходимо выполнить такие действия:

Через некоторое время пользователь получит SMS-сообщение с новым логином.

При потере пароля нужно выполнить такие действия:

Если же все выполненные действия не помогли возобновить доступ к личному кабинету, следует кликнуть по фразе «Не получается восстановить?» и следовать подсказкам сервиса.

Функции персонального аккаунта

После создания пользовательского профиля на онлайн-сервисе Яндекс музыка посетителю сайта становятся доступны такие опции:

Важно! В аккаунте доступно получение индивидуальных рекомендаций по подбору музыкальных произведений.

Учётная запись на Яндекс музыка предназначена для любителей музыки. С помощью аккаунта доступно создание собственного плейлиста под настроение.

Использование мобильного приложения

Пользоваться функциональными возможностями персонального аккаунта Яндекс музыка можно не только через стационарный компьютер, но и с помощью портативных гаджетов, установив специальную программу. Для скачивания и установки приложения следует посетить один из официальных интернет-магазинов Play Market или App Store. Такая форма пользовательского профиля обладает аналогичными возможностями и функционалом.

Если не получается выполнить установку приложения, можно для входа в учётную запись использовать мобильную версию сайта, воспользовавшись браузером, встроенным в мобильное устройство. Для авторизации в этом случае используются такие же идентификационные данные, как и при входе через компьютер.

Контактная информация

Источник

Регистрация и вход

Регистрация

Как использовать несколько аккаунтов

Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.

Добавить новый аккаунт

Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.

Как войти по номеру телефона в веб-версию

Я забыл логин и пароль

Если вы регистрировались через аккаунт с Яндекс ID, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.

Если вы входили в приложение через профиль соцсети, восстановите доступ к странице ВКонтакте, Твиттер, Google.

Получаю сообщение об ограничении доступа

Проблемы с доступом к каталогу Яндекс.Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.

Сервис Яндекс.Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.

Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.

Источник

Регистрация и вход

Регистрация

Как использовать несколько аккаунтов

Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.

Добавить новый аккаунт

Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.

Как войти по номеру телефона в веб-версию

Я забыл логин и пароль

Если вы регистрировались через аккаунт с Яндекс ID, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.

Если вы входили в приложение через профиль соцсети, восстановите доступ к странице ВКонтакте, Твиттер, Google.

Получаю сообщение об ограничении доступа

Проблемы с доступом к каталогу Яндекс.Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.

Сервис Яндекс.Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.

Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.

Источник