Как восстановить историю звонков в ватсапе
Как посмотреть удалённые звонки в Ватсапе, если история сообщений была очищена, но возникла необходимость детализации вызовов? Вариантов не очень много, но мы попытаемся найти действенный способ решения вопроса!
Есть ли такая опция
Вопрос, которому посвящен этот обзор – как восстановить удаленные звонки в Ватсапе? Но начнем мы с небольшой вводной части и постараемся разобраться, где вообще найти детализацию аудиовызовов.
Посмотреть историю вызовов в мессенджере очень легко – не придется искать специальные возможности, выставлять настройки… Достаточно просто открыть одноименную вкладку (на Андроиде на верхней панели, на Айфоне – кнопка снизу слева).
Здесь вы можете посмотреть своеобразную детализацию разговоров – кто и когда звонил вам, кому звонили вы. Отдельно выделена вкладка с пропущенными вызовами!
Если нажать на значок информации, или росто кликнуть на строчку с вызовом, можно посмотреть, во сколько был сделан вызов и увидеть его статус (пропущен или принят).
Очень удобно! Информация здесь хранится без ограничения по сроку действия, если только вы вручную не удалите некоторые данные. Кроме того, история будет очищена при переносе данных или удалении учетной записи. А можно ли восстановить удаленные звонки на WhatsApp?
К сожалению, отдельно специальной опции не существует! Нет кнопки, при нажатии на которую вы сможете увидеть всю удаленную ранее информацию об аудиовызовах.
Многие пользователи считают, что можно вернуть историю, воспользовавшись функцией резервного копирования. Вынуждены вас разочаровать, не стоит искать ответа на вопрос, как восстановить звонки в Ватсапе через резервную копию.
Несомненно, это прекрасная опция – вы можете с легкостью вернуть переписки, контакты, медиафайлы, если мессенджер был удален, если стирали отдельные беседы, если переносили приложение на другое устройство. Но возможности возврата истории вызовов в резервном копировании не предусмотрено! Восстановлению подлежат только переписки (сообщения, вложения и многое другое). Звонки в этот перечень не входят!
Служба поддержки мессенджера также не ответит, как восстановить звонки в Ватсапе после удаления. Ваши личные данные не хранятся на серверах разработчика (в целях конфиденциальности). Напомним, приложение работает по технологии сквозного шифрования. Получить доступ к данным можете только вы и собеседник – с помощью специального ключа.
Возможно, выход все-таки есть. Многие пользователи рекомендуют сторонние программы, помогающие «вытащить» нужные данные. Например, Dr Fone. Поискать приложения можно в магазине Google Play Market.
Учитывайте, что такие программы работают только на Андроид-устройствах. Политика магазина Apple (App Store) намного более сурова к подобным приложениям, они не проходят модерацию – поэтому найти их в каталоге не получится.
Рассказали все, что знали о том, как восстановить историю звонков в Ватсапе. Возможно, стороннее приложение может помочь – но никаких гарантий мы дать не можем. Все действия по восстановлению данных предпринимаются вами на свой страх и риск!
Чем мы можем помочь?
Чтобы обеспечить резервное копирование ваших чатов перед их восстановлением на новом устройстве Android:
Восстановление из резервной копии с Google Диска
Чтобы хранить копию истории чатов на Google Диске, вы можете включить функцию автоматического резервного копирования для своих чатов и выбрать частоту её выполнения: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые использовались для создания резервной копии.
Чтобы восстановить резервную копию:
Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp автоматически восстановит файлы из локальных резервных копий на телефоне.
Восстановление из локальной резервной копии
Если вы хотите использовать локальную резервную копию, вам нужно будет перенести свои файлы на телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты.
Чтобы восстановить резервную копию:
Примечание:
Восстановление более ранних локальных резервных копий
Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:
Восстановление удаленных звонков в WhatsApp
Мессенджер Ватсап позволяет обмениваться сообщениями, медиафайлами и совершать бесплатные звонки. Случаются ситуации, когда по ошибки была удалена история вызовов, а звонок нужно срочно найти. Эта статья подробно расскажет о том, где хранятся дубликат вызовов, и, как и восстановить звонки в ватсапе после удаления
Где найти удаленные звонки в WhatsApp
Не нужно расстраиваться, если случайно удалили важный звонок из мессенджера. Дубликат истории вызовов хранится в памяти мобильного телефона или на внешнем носителе в папке « Ватсап». Чтобы ее найти воспользуйтесь инструкцией:
Именно из этой папки можно восстановить удаленные звонки в ватсапе. Если дублирующая копия была сохранена в облачном хранилище на Гугл Диске, ее можно найти в разделе « Хранилище» в пункте « Резервные копии».
Способы восстановить звонки после удаления
Если звонок был удален из мессенджера, восстановить его можно только при помощи резервной копии. Это единственный способ получить доступ к удаленным звонкам без использования сторонних программ и приложений.
Все данные от приложения Ватсап сохраняются в дублирующей копии, которую можно восстановить в любой момент. Для этого потребуется лишь номер мобильного телефона, к которому был привязан аккаунт. После восстановления будет доступна удаленная переписка, список звонков и контактов. Резервные копии хранятся в памяти мобильного телефона, на внешнем носителе или в облачном хранилище. Рассмотрим подробнее каждый пункт.
Недавние звонки
Восстановить историю вызовов за последние семь дней можно при помощи локальной резервной копии. Она хранится в памяти смартфоне или на карте памяти. Для ее восстановления понадобится номер мобильного телефона, привязанный к Ватсапу и сам смартфон или внешний носитель, на котором была сохранена локальная копия.
Старые диалоги
Найти и восстановить историю вызовов за последний год можно при помощи облачного хранилища. Смартфон на Андроиде автоматически не создает резервные копии в облаке. Пользователю нужно изменить настройки по умолчанию, зарегистрироваться в Гугл – аккаунте и сохранить дубликат в хранилище. Если эти пункты были выполнены ранее, то восстановить звонки в ватсапе можно из Гугл Диска.
Восстановление с Google Диска
Чтобы восстановить дубликат данных из Ватсапа, для начала нужно найти резервную копию в облачном хранилище. Для этого следует:
Когда копия сохранена в облачном хранилище, нужно приступать к процессу восстановления:
Увидеть список удаленных звонков можно в разделе « Звонки». У каждого вызова будет отображаться дата и время, когда был совершен звонок.
Восстановление из локальной резервной копии
Восстановить звонки в Ватсапе если прошло меньше одной недели можно из локальной резервной копии. Сначала нужно проверить наличие самого дубликата в памяти смартфона. Для этого следует:
Когда локальный дубликат находится в памяти телефона или на внешнем носителе переходим к процессу восстановления:
Обратите внимание! При входе в мессенджер нужно указывать номер мобильного телефона, который вы ранее использовали для входа в Ватсап. Загрузка данных из приложения может занять некоторое время. Подключите смартфон к зарядному устройству и не отключайте интернет- соединение. После завершения загрузки посмотреть удаленный список звонков можно в разделе « Звонки» в приложение Ватсап. У каждого вызова будет указано время и дата совершения звонка.
Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.
Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.
Оглавление
Простое восстановление
Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.
Следуйте простым инструкциям:
Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!
Резервные копии
1. В телефоне
Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:
Открываем приложение, находим папку:
Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.
2. В облаке
«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:
Проверяем настройки облачного резервирования.
Настройка резервирования
С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.
Восстановление переписки
Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!
Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.
Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.
Вариант 1
Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.
Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).
В общем, следуйте инструкции:
В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?
Вариант 2
Переслать сообщение очень просто:
Чтобы переслать весь чат
С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.
Восстановление памяти
Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.
Неудачно почистили память телефона
В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:
Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.
Dr.Fone
Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.
Скачать для Android 
WhatsApp Recovery
Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.
Скачать для Windows 
iPhone Data Recovery
Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.
Скачать для MacOS 
Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.
Поменялось устройство
Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.
Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:
Через интернет
Без интернета
Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.
Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.
Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!
Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».
Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!
PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!
6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета
Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.
Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.
Автоматическое сохранение и варианты восстановления
Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.
Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.
За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.
Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.
Как включить автосохранение?
Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.
Другие способы восстановления:
По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
2В главном меню кликните на «Настройки»;
3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;
4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.
Рис.2 – включение резервного копирования
Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища
Возврат удалённого чата
Недавние сообщения
Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.
Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.
В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:
Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов
Старые диалоги
Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:
1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;
2Откройте папку WhatsApp/Databases;
3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.
Рис.5 – папка с копиями чатов
4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;
5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;
Рис.6 – переустановка приложения
6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;
Рис.7 – вход в аккаунт
7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.
Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов
Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).
Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.
Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.
С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.
Следуйте инструкции:
Рис.9 – подключение смартфона к ПК
Рис.10 – сканирование карты памяти
С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.
После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.
Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.
Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.
Перемещение переписки между устройствами
В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.
Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).
Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.
В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.
Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон
Возврат удалённых медиа файлов и вложений
Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.
Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.
Следуйте инструкции:
Рис.12 – поиск файла с помощью ПК
Рис.13 – возврат удаленных медиа
Просмотр файла LOG
В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.
Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.
Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.
Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.
Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.
Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение
В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.
Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:
Тематические видеоролики: