Как восстановить кодировку в outlook
Как восстановить кодировку в outlook
Я, как активный пользователь Microsoft Outlook, часто сталкиваюсь с проблемой, когда невозможно прочитать текст входящего сообщения из-за “неправильной” кодировки.
Текстовое поле
From: Янко Маргарита Сергеевна
Sent: Tuesday, June 21, 2016 3:33 PM
To: Дрозд Ольга Николаевна
Subject: Учредительные документы
______________________________________________
у ХЧБЦЕОЙЕм,
сОЛП фБФШСОБ бМЕЛУЕЕЧОБ
Раньше, до появления в MS Office 2007 — 201* “ленточного меню”, кодировку входящего письма можно было изменить, выбрав в меню “Вид” соответствующий пункт. Сейчас же, с тотальным “упрощением” пользовательских интерфейсов стало иногда очень сложно находить те или иные привычные команды, как, например, изменение кодировки входящего сообщения в Outlook.
Для того чтобы увидеть реально написанный текст вместо “крякозябр” нужно сделать следующее:
Открываем нужное нам письмо (то что с крякозябрями)
P.P.S Если не знаете в какой кодировке вам прислали письмо, есть онлайн-сервис для распознавания кодировки.
Также желательно у отправителя письма настроить кодировку.
Чтобы изменить настройки кодировку исходящего сообщения вам нужно выполнить следующие действия:
Отключить автоматический выбор кодировки исходящего письма Outlook’ом.
Для этого:
В меню Файл –> Параметры –> Дополнительно ищем секцию “Язык”
Снимаем галочку с чекбокса “Автовыбор кодировки исходящих сообщений”
Жмём “ОК”
Создаём новое сообщение (письмо)
Переходим на вкладку Параметры, ищем кнопку “Кодировка”
Выбираем нужную нам кодировку, отправляем письмо.
Меняем кодировку писем в Outlook
Наверняка, среди активных пользователей почтового клиента Outlook найдутся те, которые получали письма с непонятными символами. То есть, вместо осмысленного текста, в письме были различные символы. Подобное случается в том случае, когда составитель письма создавал сообщение в программе, использующую другую кодировку символов.
К примеру, в операционных системах Windows используется кодировка стандарта cp1251, а вот в линукс-системах – KOI-8. Это и является причиной непонятного текста письма. А как исправить эту проблему мы рассмотрим в этой инструкции.
Итак, вы получили письмо, которое содержит непонятный набор символов. Для того, чтобы привести его к нормальному виду необходимо выполнить несколько действий в следующей последовательности:
1. Первым делом открываем полученное письмо и, не обращая внимая на непонятные символы в тексте, открываем настройку панели быстрого доступа.
Важно! Делать это необходимо именно из окна с письмом, в противном случае вы не сможете найти нужную команду.
2. В настройках выбираем пункт «Другие команды».
3. Здесь в списке «Выбрать команды из» выбираем пункт «Все команды»
4. В списке команд ищем «Кодировка» и двойным кликом (или нажатием на кнопку «Добавить») переносим ее в список «Настройка панели быстрого доступа».
5. Нажимаем «ОК», тем самым подтвердив изменение состава команд.
На этом все, теперь остается нажать на новую кнопку в панели, далее перейти в подменю «Дополнительно» и поочередно (если вам за ранее не известно в какой кодировке писалось сообщение) подбирайте кодировки, пока не найдете нужную. Как правило, достаточно установить кодировку Юникод (UTF-8).
После этого, кнопка «Кодировка» будет доступна вам в каждом сообщении и, в случае необходимости, вы сможете быстро подобрать нужную.
Есть и другой способ добраться до команды «Кодировка», однако он более длинный и повторять его нужно каждый раз, когда требуется сменить кодировку текста. Для этого в разделе «Перемещения» нажмите кнопку «Другие действия перемещения», далее выберите «Другие действия», затем «Кодировка» и в списке «Дополнительно» выберите нужную.
Таким образом, получить доступ к одной команде вы сможете двумя способами, вам лишь остается выбрать более удобный для себя и пользоваться им по необходимости.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12509 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как исправить и изменить кодировку символов в Outlook
Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку
Большинство шрифтов, включенных в Microsoft Windows, поддерживают языки с нелатинскими символами, такие как иврит, греческий и арабский. Однако необходимо настроить Outlook 2010 для использования кодировки текста Unicode UTF-8 для объединения нелатинских символов с английским символы в письмах, Если вы включите кодировку UTF-8 в Outlook, вы также можете использовать нелатинские символы при вводе адресов электронной почты. Выберите эти параметры в разделе «Дополнительно» в меню параметров Outlook.
Когда вы получаете новое электронное письмо в Outlook, в теле сообщения могут появиться нечитаемые символы. Эта проблема может быть вызвана одной из следующих причин на странице клиента Outlook:
Антивирусное программное обеспечение преобразует полученные вами электронные письма в обычный текст или любой другой тип кодировки.
Это происходит всякий раз, когда вы используете символы (такие как апострофы, двойные кавычки, дефисы и эллипсы), которые поддерживаются функцией интеллектуальных кавычек. Когда антивирусное программное обеспечение преобразует полученное письмо в обычный текст или другой формат кодирования, символ ASCII преобразуется в символ Unicode, который не поддерживается получателем.
Что такое кодировка символов?
Обновление за декабрь 2021 года:
Различные стандарты кодирования для разных алфавитов
Стандарт кодирования, который хранится в текстовом файле, предоставляет информацию, необходимую вашему компьютеру для отображения текста на экране. Например, в кодировке кириллицы (Windows) символ has имеет числовое значение 201. Когда вы открываете файл с этим символом на компьютере, который использует кодировку кириллицы (Windows), компьютер считывает числовое значение 201 и отображает Й на экране.
Однако если вы откроете один и тот же файл на компьютере, который использует другую кодировку, компьютер отобразит символ, соответствующий номеру 201 в стандарте кодировки, который используется компьютером по умолчанию. Например, если ваш компьютер использует западноевропейский стандарт кодирования (Windows), символ в исходном кириллическом файле будет отображаться в формате E вместо because, поскольку карты кодирования западноевропейских (Windows) диапазонов от 201 до E.
Настройте набор символов в Microsoft Outlook для отправки исходящих сообщений в Unicode (UTF-8). Для этого:
Настройки электронной почты Word
Если вы используете Microsoft Word в качестве текстового редактора для писем Outlook, настройки автозамены и автоформат могут вызывать появление странных символов в вашем тексте при ответе на электронное письмо. Word автоматически форматирует текстовый ввод, даже если он вам не нужен, что может привести к появлению странных символов на экране. Отключите параметры автозамены и автоформата Outlook Word для писем Outlook, щелкнув вкладку «Файл». Щелкните «Параметры» в разделе «Справка». Нажмите «Сообщения», затем «Параметры редактора» в разделе «Создание сообщений». Щелкните «Параметры автокоррекции» в разделе «Параметры автокоррекции». Щелкните вкладку Автоформат при вводе. Установите флажки, чтобы отключить такие параметры автоформатирования, как «Установить стили в соответствии с вашим форматированием». Если это не решит вашу проблему, нажмите «Инструменты» и выберите «Параметры». Перейдите на вкладку «Формат», установите флажок «Использовать Word в качестве редактора электронной почты», затем нажмите «ОК».
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Как восстановить кодировку в outlook
Вопрос
Добрый день, коллеги!
Настроена групповая политика для Outlook, которая выставляет кодировку исходящих сообщений в UTF-8.
При создании нового сообщения из Outlook кодировка сообщения действительно в UTF-8.
Получается, что при таком способе отправки сообщения групповая политика игнорируется!
Это пораждает проблемы, описываемые в этом топике: Непобедимая кодировка в Outlook
Workaround показал,
Вопрос, как заставить сообщение формироваться в utf-8 по умолчанию, без ручного вмешательства.
Все ответы
Добавьте, у вас Outlook настроен так:
Ждём от вас дополнений.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Настроена групповая политика для Outlook, которая выставляет кодировку исходящих сообщений в UTF-8.
Дополните, в отправляемом Сообщении из контекстного меню, какая у вас устанавливается кодировка, так как у меня например, при установке в Outlook кодировки UTF8:
Служба MAPIMail, в исходящем Сообщении берёт автоматом кодировку из Outlook:
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Параметр «Автовыбор кодировки исходящих сообщений» отключен политикой.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Update:
Проблема проявляется в режиме онлайн подключения к Exchange.
В режиме кэширования сообщение формируется в UTF-8 как выставлено в настройках Outlook.
Update:
Появились варианты кодировок:
если название файла содержит знаки №!% то кодировка Кириллица(iso) она же 8859-5 если посмотреть в заголовках сообщения)
если название файла содержит русские кавычки-ёлочки «» то кодировка Кириллица(Windows) она же windows-1251 если посмотреть в заголовках сообщения)
При получении Сообщения от Отправителя в кодировке UTF8, у Получателя:
видимо всё же нужно обратить пристальное внимание на Групповые настройки и настройки вашего почтового сервера.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Решим работы Вашего outlook можете показать на скриншоте?
Проблема проявляется в режиме онлайн подключения.
Не совсем понял, о каком режиме вы спрашиваете, у меня как у Получателя сообщений по протоколу РОР3, в настройках Outlook установлена кодировка KOI8-R:
с включённой пятиминутной автоматической загрузкой Сообщений из всех моих почтовых эл.ящиков.
Также, из ваших сообщений, не понятна ваша озабоченность кодировкой, допускаю, что ваши Получатели сообщений, возможно получают абракодабру или в Теме сообщения как в случае с «Первым ОФД»:
или в самом Сообщении, как у Сбербанка:
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Жук, всё ясно, что не совсем поняли. тогда не ясно откуда у Вас MVP и зачем Вы отвечаете так часто, не имея видимо понятия об работе Exchange + Outlook и кодировках.
Не одно дельного совета. кроме проверить политики и «настройки» сервера. Может еще всё выключить и включить или обновить до последних версий? Еще советы? =) Мне не нужны Ваши скриншоты с тем, что у Вас всё работает.
Режим кэширования Outlook (который выставлен по умолчанию в Outlook 2007+) описан тут:
Как вы оформили задаваемый вам вопрос, такие ответы вы и получаете.
P.S. Передо мной не стоит задача, давать готовые решения для спрашивающих, на блюдечке с голубой каёмочкой.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Проблема проявляется в режиме онлайн подключения к Exchange.
В режиме кэширования сообщение формируется в UTF-8 как выставлено в настройках Outlook.
А что если не использовать режим онлайн вообще?
Exchange and Outlook utilities at
http://www.ivasoft.com
Режим кеширования пораждает проблемы с не оперативным обновлением данных в глобальной адресной книге и размер ящиков более 20Гб становится проблемой у пользователя.
не хочется обсуждать за и против режима кэширования в этом топике. Проблема озвучена для онлайн режима.
Всем в организации выставить режим кэширования невозможно, особенно ПК используемые несколькими пользователями посменно и имеющие делегирования к другим почтовым ящикам и календарям.
Проблемы использования режима кэширования Outlook озвучены тут: Выбор между режимом кэширования Exchange и сетевым режимом
2. Exchange для Outlook, может работать только в двух режимах:
-в режиме кеширования;
-интерактивном для Outlook 2010, или сетевом для более новых версий.
3. При проблемах с кодировкой, в первую очередь необходимо обратиться к серии статей TechNet Параметры кодирования сообщений.
В вашем основном вопросе нет ответов и приведённых вами скриншотов, конкретных повреждений текста у Получателя сообщений, также непонятно что повреждается в сообщении, тема или сам текст.
Правильно сформированный вопрос, на 90% содержит и решение этого вопроса, 10% отдаётся на совокупность факторов приводящих к подобной ошибке.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Суть вопроса, почему письмо отправляется не в utf-8, а в koi-8r при отправке из контекстного меню проводника windows, при работе Outlook в интерактивном режиме.
Проблемы уже начинаются когда получатель такого сообщения в koi-8r нажимает кнопоку ответить или переслать, вкладывает файл с названием на русском языке.
Получатель такого ответа видит ‘кракозябры’. Повторюсь это уже следствие проблемы, описанной тут: Непобедимая кодировка в Outlook по которой решения так и нету, кроме как выставить кодировку исходящих сообщений в uft-8, что у меня и сделано политикой. Так доходчиво?
Не совсем, правильнее так если я правильно интерпретирую то, что вы написали:
Получатели сообщений от вашего Отправителя с настроенной групповой политикой для Outlook кодировкой UTF-8, при его ответе или пересылке полученного сообщения (заполните, в какой кодировке получено сообщение), получают сообщение с крякозябрами и в кодировке KOI8-R (заполните где, в теме или в самом тексте сообщений, скриншоты обоих ошибок смотри на моих скриншотах предыдущего сообщения).
Далее, в зависимости от того, кто у вас Получатель Отправителя, возможны варианты:
-Получатель ваш, с вашими настройками групповой политикой кодировки для Outlook.
-Получатель сторонний, со своими настройками кодировки Outlook.
Это также необходимо отражать в своём вопросе.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Как изменить кодировку символов в Outlook
от sasza
В лучшем случае раздражает получение письма, содержащего нечитаемые символы. В худшем — это может вообще помешать вам читать почту. Иногда изменение кодировки в Outlook показывает эти отсутствующие символы и позволяет прочитать сообщение. Вот как это сделать.
Что такое кодировка символов?
Если вы не знаете, что такое «кодировка символов», у нас есть для вас исчерпывающее объяснение. Менее исчерпывающее объяснение состоит в том, что символ — это глиф, который появляется на экране, когда вы что-то вводите. Итак, каждая буква в этой статье — это глиф, который представляет букву: a, b, c и так далее. За кулисами ваш компьютер представляет эти глифы с помощью кода, который интерпретируется программой — например, веб-браузером или текстовым редактором — и затем отображает их на экране как символы.
Пока все просто, особенно если вы думаете, что в алфавите всего 26 символов, десять цифр и некоторые грамматические знаки вроде! или же @.
Теперь вы можете увидеть масштаб символов, которые необходимо закодировать как глифы. Есть более 70000 китайских символов в одиночестве. Кодировка символов содержит несколько кодовых точек, каждая из которых может кодировать один символ. ASCII, о котором вы, вероятно, слышали, был ранней кодировкой латинского алфавита, имевшей 128 кодовых точек, что было недостаточно, чтобы охватить все возможные символы, которые люди используют.
Зачем мне его менять?
Outlook, как и любой другой современный почтовый клиент, кодирует и декодирует UTF-8.
Но если Outlook поддерживает UTF-8, а рекомендуемая кодировка — UTF-8, почему вы увидите нечитаемый символ? Это могло произойти по нескольким причинам, но основные из них заключаются в том, что вы просматриваете почту в виде обычного текста (либо потому, что вы явно этого хотели, либо антивирусный сканер преобразовал ее в простой текст до того, как она добралась до вас), либо кодировка вы используете для чего-то другого, кроме UTF-8.
Кодировка входящей почты определяется отправителем, поэтому, если они используют, например, ASCII, Outlook будет отображать почту с использованием кодировки ASCII. Если в настройках Word задана замена «прямых кавычек» на «умные кавычки» (те, которые указывают под углом, чтобы показать, открывают они или закрывают кавычки), то вы увидите в письме «нечитаемые» символы вместо умных кавычки, потому что ASCII не содержит подходящих символов для умных кавычек.
Таким образом, изменение кодировки сообщения может позволить вам просматривать искаженные символы в том виде, в котором они должны отображаться.
Хорошо, как мне это изменить?
К счастью, изменить кодировку сообщения в Outlook довольно просто. Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его. На вкладке Главная окна сообщения щелкните Действия> Другие действия> Кодировка, чтобы узнать, какая кодировка используется.
Это письмо от Microsoft о том, что беспорядок перемещает вещи из моего почтового ящика. Как видите, Microsoft использует западноевропейские языки для кодирования своих писем. Чтобы изменить его, нажмите «Еще» и выберите желаемую кодировку, например UTF-8.
Вот и все — теперь вы можете прочитать письмо.
Если вы хотите узнать, как закодированы исходящие электронные письма, выберите «Файл»> «Параметры»> «Дополнительно» и прокрутите вниз до «Международные параметры». Вы ищете вариант «Предпочитаемая кодировка исходящих сообщений».
По умолчанию используется западноевропейский формат, и у вас может возникнуть вопрос, почему это так, когда, как упоминалось выше, рекомендуются форматы электронной почты UTF-8. Ответ заключается в том, что западноевропейская версия является подмножеством UTF-8, и поэтому ее можно читать с помощью UTF-8. Например, если вы покупаете копию Outlook, предназначенную для Греции, кодировка по умолчанию будет Windows-1253, которая также является подмножеством UTF-8.
Вы можете изменить исходящую кодировку по умолчанию на все, что захотите. Если вы хотите, чтобы люди могли читать ваши сообщения, вам лучше оставить его как западноевропейский или перейти на глобально используемую кодировку, такую как UTF-8.