Как восстановить пароль без фотографии
Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление
Вместе с заявкой на восстановление страницы ВКонтакте требует отправить твое фото на фоне страницы с заявкой или с кодом на листе бумаги. Бывает, что ВКонтакте это фото не принимает. Как сделать фото, чтобы его приняли?
Что требуется? Какое должно быть фото?
Нужно сделать достаточно качественное фото, где видно твое лицо рядом с экраном и заявку на экране, которую ты оформляешь, или твое лицо и бумажку с кодом в руке (в зависимости от того, что конкретно просит ВК). Служба поддержки сравнит твое лицо с лицом на фотографиях на странице, которую ты хочешь восстановить (если фотографии на странице есть, хотя бы одна!), и убедится, что с просьбой о восстановлении обращается именно настоящий владелец страницы, а не злоумышленник. А заявка на фоне или код на бумаге нужны, чтобы злоумышленник не мог взять любое твое фото и отправить от твоего имени. Теперь ты понимаешь, что такие требования нужны для безопасности твоей же страницы.
Как правильно сделать фото?
Если ВК требует фото на фоне заявки
Нужно сделать свой фотопортрет на фоне монитора (экрана), чтобы было хорошо видно твое лицо и заявку на экране. Фотография должна быть четкая (в фокусе), освещение должно быть хорошее (лицо не должно быть в тени). Советуем использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию). Удобнее будет, если ты попросишь кого-нибудь тебе помочь. Если ты пользуешься ВК только с телефона и у тебя нет компьютера, ноутбука или планшета, придется найти что-нибудь из этого. К тому же отправлять заявку рекомендуется именно с компьютера. С телефона у многих возникают проблемы.
Некоторые думают, что надо сфотографироваться на фоне своей страницы в ВК, которую требуется восстановить. Это неверно. Надо сфотографироваться именно на фоне страницы с заявкой, которую ты заполняешь и куда собираешься прикрепить это фото.
Если ВК требует фото с кодом на бумаге
Если требуется написать на бумаге «Для ВК» и секретный код, то возьми толстый маркер и сделай надпись достаточно крупно. Фотография должна быть четкой и сделанной при хорошем освещении. Должно быть видно, что ты именно держишь лист бумаги с надписью в руке. Иногда подносят бумагу близко к камере, а лицо при этом находится дальше — это неправильно. На фото должны быть твое лицо, твоя рука, которая держит бумагу, и надпись на этой бумаге. Все это лучше расположить примерно в одной плоскости, то есть на одинаковом расстоянии от камеры.
Почему ВКонтакте не принимает фото?
ВКонтакте проверяют качество твоего фото и не одобряют заявку, если фото недостаточно качественное. Либо заявка просто не отправляется, если фото плохое. Проблему можно решить. Тебе нужно только понять, что сделать хорошее фото — это твоя личная забота. Свою проблему ты должен решить сам. Придется сделать фото заново и отправить еще раз. Если заявка на восстановление отклонена, то придется подавать ее снова.
Совет: не спорь со службой поддержки о качестве твоего фото. Не тебе решать, какое качество является достаточным, а какое — не является. Ты сам попал в такую ситуацию, что приходится отправлять фото для восстановления доступа к странице, поэтому выполняй требования.
Теперь конкретные решения для разных ситуаций:
Фотография на фоне заявки слишком темная
ВК пишет: «Фотография на фоне заявки слишком темная, попробуйте сфотографироваться в хорошо освещенном помещении, использовать вспышку или уменьшить яркость экрана». Как исправить?
Главный секрет: сделай в комнате как можно светлее. Фотографируйся днем. Добавь еще больше света. Включи люстру. Принеси светильники и направь на себя. Но в кадре источников света не должно быть (кроме экрана с заявкой).
Изображение слишком низкого качества
ВК пишет: «Вы пытаетесь загрузить изображение слишком низкого качества. Пожалуйста, приложите фотографию в большем разрешении» или «Вы загружаете изображение, не соответствующее нашим требованиям». Что делать? Есть требование: фото должно быть размером не менее 1300 пикселей (точек) по горизонтали. Вовсе не обязательно искать другой телефон с более хорошей камерой или фотоаппарат. Большинство современных телефонов могут сделать такое фото без проблем. Советуем при съемке использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию), когда длинная сторона — горизонтальная.
Возможно, дело в настройках камеры, если по какой-то причине она делает фото низкого разрешения. У тебя последний Айфон, фото отличные, чё, ВК не устраивают, ёпта? А может, когда-то ты выбрал в настройках камеры низкое качество, как на самом дешманском телефоне. Если смотришь фото только на маленьком экране, то для тебя и разницы нет. Настрой камеру на самое высокое качество или попроси кого-нибудь разобраться. Кроме того, даже дорогому телефону иногда сложно сделать хорошее фото, на котором одновременно и твое лицо, и светящийся экран. Если ничего не получается, попроси знакомого, который понимает в технике, сфотографировать тебя.
Как узнать размеры фото на компьютере?
Совет: если ничего не получается, пригласи в гости кого-нибудь из друзей, чтобы помогли сделать фото. На самом деле это несложно. Хорошее фото можно сделать почти любым телефоном при достаточном освещении.
Фото нечеткое (не в фокусе)
Если резкость фото недостаточная (лицо или экран с заявкой получились нечеткие, не в фокусе или смазались), то его не примут. На телефоне можно сфокусировать изображение, нажав пальцем на экране на то место, куда нужно навести резкость — на лицо или на экран. Расстояние от головы до экрана должно быть небольшое. На фотоаппарате фокус наводится, когда ты нажимаешь кнопку спуска не до конца (наполовину). А если фокусировка не автоматическая, а ручная, то нужно крутить кольцо на объективе.
А если фото смазывается и не получается сделать четкое, значит, в комнате слишком темно. Сделай так, чтобы освещение было хорошее.
Фото зернистое, некачественное
Чаще всего фото получается зернистым, когда недостаточно светло. Чтобы это исправить, воспользуйся теми же советами, которые мы уже дали: сделай свет в комнате поярче, принеси еще одну лампу, направь свет на лицо. Если фотографируешься в темное время суток, подожди до утра или до полудня, когда в комнате будет более светло.
Фото зеркально перевернуто
Если делать фото на фронтальную камеру телефона (селфи-камеру), то изображение может оказаться зеркально перевернутым по горизонтали. Либо отключи эту функцию, либо используй основную камеру телефона.
Фото не загружается или не отправляется, выходит ошибка
Значит, у тебя проблемы с твоим браузером (программой, через которую ты заходишь на сайт ВКонтакте) или компьютером, подключением к интернету и тому подобное. Попробуй очистить временные файлы (кэш и куки) или установить другой браузер и отправить заявку с фото через него. Если ничего не получается, файл с фото не добавляется, найди другой компьютер (ноутбук) или пригласи компьютерного мастера.
Если ты пытаешься загрузить фото для заявки с телефона, то не пытайся. У многих с этим проблемы. Например, ты нажимаешь на кнопку «Выбрать файл» и ничего не происходит. Решение проблемы только одно: найди компьютер или ноутбук и создавай заявку с него, через полную версию сайта ВКонтакте.
На странице, которую хочу восстановить, нет моих фотографий
Тогда и смысла нет отправлять свое фото на фоне заявки — твоя заявка будет отклонена. Почему? Объяснение здесь: Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать? Единственное исключение — если фотографии на странице были, но удалены человеком, который взломал ее (читай там же).
Подумай: может быть, первый способ восстановления для тебя более реален?
Как больше не попадать в подобную ситуацию?
Прочитай, что нужно делать, чтобы твоя страница ВКонтакте всегда была в безопасности: Безопасность ВКонтакте.
Как восстановить пароль в ВКонтакте
Каждый пользователь ВКонтакте хотя бы раз забывал пароль от своего профиля в интернет площадке. Но, не стоит расстраиваться раньше времени. Разработчики соц. сети предусмотрели различные варианты по восстановлению пароля от профиля.
Существует несколько вариантов по сбросу старого пароля. Немного ниже вы познакомитесь с основными способами, которые помогут вам восстановить ваш пароль в соц. сети ВКонтакте.
По номеру телефона
Первый вариант сброса пароля – через привязанный номер вашего мобильника. Важно понимать, что восстановление пароля по номеру смартфона возможно лишь только в том случае, если вы указывали его при регистрации своего профиля. Немного ниже будет предоставлен подробный алгоритм действий для ПК и телефона.
На компьютере
Сброс пароля от профиля в социальной сети ВК по номеру телефона происходит таким образом:
На телефоне
Восстановление пароля от профиля ВК по номеру мобильника через смартфон происходит аналогичным образом, что и в полной версии социальной сети. А именно, необходимо выполнить такие действия:
Через почту
Есть ещё один вариант восстановления пароля от странички в ВК – по адресу электронной почты. Стоит понимать, что для сброса пароля таким способом, к вашей страничке должен быть привязан конкретный адрес электронной почты. Восстановление происходит так:
Без номера телефона и email
Может произойти так, что у пользователя не будет доступа ни к номеру мобильного телефона, ни к адресу электронной почты. Если так случилось, то можно будет восстановить пароль немного другим способом. Для этого, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
Без паспорта
Важно понимать, что администрации необходимо удостоверить вашу личность. Им не нужны ваши данные по типу номера и серии паспорта. Вместо паспорта можно предъявить следующие документы:
Это не полный список. Сюда можно отнести любой документ, который будет содержать ваши данные — имя, фамилию и фотографию. Если вам ещё нет 14 лет, то вы можете загрузить свидетельство о рождении вместо паспорта.
Как часто можно восстанавливать пароль
В социальной сети ВКонтакте можно восстановить пароль один раз за 12 часов. Если вы захотите сбросить пароль ещё раз, то вам выдаст ошибку со следующим сообщением – «Пароль можно сбросить не чаще, чем раз в 12 часов».
Если вы внимательно прочитали сегодняшнюю инструкцию, то вы теперь знаете несколько вариантов восстановления пароля от аккаунта в ВК. Вам остается лишь выбрать подходящий вариант и действовать всем шагам из инструкции выше. Кроме этого, вы теперь знаете, как часто можно восстанавливать пароль от своего профиля в соц. сети.
Восстановить пароль ВК просто: инструкция без фото-подтверждения и телефона
Редко кто никогда не искал, как восстановить пароль в ВК, ведь сегодня у каждого человека есть профили в соцсетях и мессенджерах. Запомнить ключи сложно, а использовать везде одинаковые небезопасно.
Если вы действительно хозяин страницы ВК, и помните данные, которые вводили при регистрации, плюс используете тот же мобильный – то без проблем сможете быстро восстановить данные. Но если вы ищете способ, как восстановить пароль В Контакте без номера телефона – то времени уйдет больше.
С чего начать?
Перед тем, как перейти к восстановлению пароля от аккаунта в ВК, не спешите. Пройдитесь внимательно по каждому пункту:
Если же после этих процедур ничего не произошло, то самое время перейти к официальным способам возвращения данных.
1 способ. Стандартная смена кода
Соцсеть ВКонтакте позволяет вполне официальным способом восстановить пароль к странице. Для этого:
Помните! Проще всего посмотреть свой пароль до выхода со своего аккаунта, но если Вам не повезло и Вы не сделали этого вовремя, не беда! Всегда найдется парочка хитрых способов для решения возникшей проблемы!
2 способ. Восстановление комбинации без мобильного
Бывает, что номер сменился, а в настройках странички указать это забыли.
Кстати, отдельно искать, как восстановить пароль и логин В Контакте через телефон не нужно – технология одинаковая, просто вместо капчи проходят графические тесты.
Важно! Если Ваша попытка восстановить пароль связана с тем, что хакеры получили доступ к Вашим данным, то прежде всего ознакомьтесь с инструкцией, что делать, если Вас взломали. Она поможет Вам быстро вернуть себе доступ к своему аккаунту.
Пути, как восстановить пароль vk без фото подтверждения страницы, если привязанный ранее номер мобильного вы указать не можете, к сожалению не существует. По крайней мере, честного и безопасного.
Всегда ли восстановление производится бесплатно?
Если вы забыли пароль В Контакте, и ищете, как восстановить доступ быстро – никогда не пытайтесь решить проблему через сторонние ресурсы, приложения, и услуги «якобы» специалистов. Единственный путь восстановить доступ – через официальный сайт ВК. Остальные компании – обыкновенные взломщики. Насторожитесь, если за услугу просят заплатить, отправить смс, выслать деньги на кошелек.
Если устройство заразилось вирусом – скорее всего вы получите сообщение о необходимости оплатить восстановление доступа. Отправлять деньги злоумышленникам мы не рекомендуем, вас могут обмануть. Для начала проверьте устройство мощным антивирусом. Если не помогло, обратитесь к компьютерщикам – возможно придется переустанавливать операционную систему.
Возможно, вам покажется, что путь слишком сложный. Но помните, это придумано для защиты вашего контента. Пусть личные вещи, хоть и виртуальные, никогда не попадают в чужие руки.
Комментарии
Здравствуйте. В запросе модераторов на восстановление доступа вк написано прислать фото документа где фото имя фамилия и дата рождения. Почему не принимают электронный полис? Этим требованиям он как и водительские права соответствует.
Здравствуйте.
Всё зависит от причины, почему Вам не восстанавливают профиль и причин блокировки. Если на странице нет реальных данных или нет фото с Вами, то доступ Вам не вернут
Здравствуйте, а у меня есть мои фото на странице, но когда я дохожу до пункта где вставить ссылку на страницу он мне пишет что нет фото, мы не можем восстановить
Здравствуйте, Ирина. Напишите в техподдержку сайта ВК с приложением фото страницы и ссылкой на профиль. Пропишите, что фото, с чем сравним модераторам имеются. Пусть проведут проверку вручную.
Здравствуйте! Верните мою страницу её взломали не понять кто и сейчас у меня в вк почти нет друзей что за хрень восстановите мою страницу!
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как быть! Забыла пароль от вк. Пыталась восстановиться через фото с паспортом. Нона моей страничке нет моих фото! И заявку отклонили. Как теперь быть??
Здравствуйте, Светлана.
Никак. Система не может проверить, что это действительно Ваша страница. Так что только создавать новый аккаунт
Конечно легче удалить комментарий,чем ответить на него и устранить проблему.Ну скатывайтесь дальше со своими обновлениями бал уже ниже некула у вк в поей маркете.Вы все обосрали со своим новым интерфейсом,раньше люди могом спокойно восстановить доступ,теперь куча гемора,еще и вы морозитесь.Считаете вообще нормально,что вк запрашивает паспопртные личные данные и не дает щайти на страницу?и взломать здоумышленникам страницы стало проще,никто не спешит ее замораживать и находить источник проблемы.Вам конечно некогда,вы очередной новый интерфейс создаете,а до проблем пользователей до жопы.Молодцы,покащали все свое отношение.Типа «от****сь и создай новую».ну вообще это только пользователю решать,не вам,на странице у него может быть важная информация или человек зочет ее удалить,его дело.От вас никакой нынче пользы,одни трудности,без обид,но это так.
Здравствуйте, Юлия.
Во-1, Ваши комментарии никто не удаляет. Если Вы внимательно читали, там написано, что комментарий на модерации.
Во-2, опять же благодаря своей внимательности Вы могли заметить, что на сайте указано, что это информационный портал, а не сайт разработчика. Это значит, что тут не создают/не дорабатывают/не добавляют клипы и новые разделы на сайт vk.com. Здесь просто есть ответы на частые запросы пользователей.
В-3, безопасность Вашей страницы во многом зависит от Вас. От того, насколько сложный пароль стоит, как часто Вы его меняете, стоит ли он на других профилях, переходите ли Вы по сторонним ссылкам, какие сайты посещаете.
В-4, когда Вы написали письмо о восстановлении доступа модераторам, они вручную проверяют данные. Именно для того, чтобы отсеять фейковые страницы и запросы ботов. И модераторы — это не те же люди, что занимаются разработкой сайтов. Но Вы же очень интеллектуально развитый человек и это понимаете.
И наконец, Ваши комментарии очень тяжело читать из-за ошибок и мата. Просьба перед тем, как отправить все-таки проверить текст. Просьба сохранять культуру речи.
Я отправляю ему фото с заявкой на восстановление, но пишет, что не соответствует требованиям
Почему? Что я делаю не так?
Здравствуйте, Алина.
Что конкретно Вы делаете не так, сложно сказать. Скорее всего не указываете какую-то информацию. Либо техподдержка не может сверить данные по каким-то причинам. Можете попробовать написать в техподдержку сайта с просьбой разъяснить, какой пункт их не устраивает
Здравствуйте, Руслан.
Видимо, Ваши данные не совпадают, поэтому Вам отказано в восстановлении доступа. О чем Вам и написали.
Что делать, если я уже отправила свидетельство о рождении и все такое, но требует дополнения! Что делать?
Добрый день.
Какие дополнения требует система?
Что делать если запрашивает паспортные данные
Здравствуйте, Азалия. При восстановлении пароля может официальная техподдержка не может запрашивать паспортные данные. Она может только попросить Вас сфотографироваться с паспортом на фоне заявки. Это делается для того, чтобы удостовериться, что Вы реальный владелец страницы, и это не попытка получить доступы к чужой странице.
Добрый день, сделала все как в первом способе, но меня просят прислать фото, а на моей странице нет моих фотографий. Что делать?
Здравствуйте, Дарья. Если пользовались автосохранением пароля через браузер, есть вероятность восстановить оттуда. Но если система просит фото и ему не с чем будет их сверить, есть вероятность, что вам откажут в восстановлении
ввела старый номер телефона и новый НО все равно запрашивают старый пароль
Здравствуйте, Марина.
Так если Вы изменили номер телефона, почему должен измениться пароль?
Здравствуйте, Альбина!
Заявка с фотографией уходит на проверку модераторам. После окончания ее Вам будет дан ответ
Добрый день, подскажите пожалуйста, как восстановить ВК, если сменил пароль и забыл его?
Здравствуйте, Матвей. На главной странице ВК найдите ссылку «Забыли пароль». Далее достоверно заполняйте все поля. Страница, привязанная к действующему номеру мобильного разблокируется сразу после ввода кода, который придет на телефон.
Если с номером проблемы, нужно заполнить расширенную заявку на восстановление доступа, сделать фотографию с документом, удостоверяющим личность на фоне включенного компьютера и отправить данные модераторам. Заявку рассмотрят и доступ восстановят.
Здравствуйте, взломали аккаунт,не как не могу зайти.по номеру мобильного телефона пытаюсь восстановить пишет, ошибка аккаунт уже проходил процедуру восстановления доступа. Что делать?
Как восстановить пароль без фотографии
БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЗДЕСЬ → https://vhod.ru/vopros/vkontakte/dostup/
НАЖМИ И ВЫБЕРИ СВОЮ СИТУАЦИЮ.
ЗАТЕМ ПРОЧИТАЙ, ЧТО ТЕБЕ ДЕЛАТЬ.
_________________________
САМЫЕ НУЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ
Забыл пароль, неверный пароль, восстановить доступ → https://vhod.ru/vkontakte/parol/
Там все основные темы → https://vhod.ru/vkontakte/parol/
— Ввожу пароль правильно, а он говорит, что неверный, неправильный.
— Забыл пароль, как войти на страницу?
— Что конкретно надо делать, чтобы восстановить пароль?
— Как восстановить пароль по СМС?
Забыл пароль и НЕТ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ОТ СТРАНИЦЫ ВК → спрашивай в другой теме: https://vk.com/topic-42119847_33689978
Вопросы по ВОССТАНОВЛЕНИЮ УДАЛЕННОЙ СТРАНИЦЫ ВК в другую тему → https://vk.com/topic-42119847_38569242?offset=last..
Код отправлен в личные сообщения ВКонтакте. Почему? Что делать? → https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-kod-otpravl..
Заблокировали ВКонтакте, как разблокировать страницу → https://vhod.ru/vkontakte/zablokirovali/
Пароль можно сбросить не чаще, чем раз в 12 часов. Что делать? → https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-parol-mozhn..
Как восстановить, если включено подтверждение входа (двойная аутентификация) → https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-bystroe-ned..
Можно ли восстановить доступ ВКонтакте по электронной почте → https://vhod.ru/vkontakte/kak/vosstanovit-dostup-po-e..
_________________________
У МЕНЯ ДРУГОЙ ВОПРОС → https://vhod.ru/vopros/vkontakte/
_________________________
Данная группа не является официальной службой поддержки ВК.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте – полный гайд
Как вернуть доступ к аккаунту, если забыл все.
Алексей Едакин
Успел поработать в двух направлениях: СМИ и маркетинге. Занимался сайтом и выпуском журнала «Выбирай.ру». Проводил онлайн-спецпроекты с локальным бизнесом и вел коммерческие аккаунты в соцсетях.
Алексей Едакин
Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля
Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.
Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.
Кнопка восстановления доступа на главной странице соцсети
Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.
Чтобы восстановить пароль, потребуется доступ к телефону и почте
Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.
Если кликнуть «Это не моя страница», то соцсеть предложит заново ввести логин и указать фамилию
Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.
Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».
Чтобы скопировать пароль, придется подтвердить доступ к устройству. На телефоне это может быть ключ, а на компьютере – код входа
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона
Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.
Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».
В профиле должны быть ваши личные фотографии, иначе шансов восстановить страницу меньше
Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.
Поиск по людям точно такой же, как и внутри самой соцсети
Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.
ВКонтакте попросит у вас не только снимок на фоне заявки, но и другие личные данные
Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.
Другие данные (номер документа, кем выдан и подпись) можно закрыть рукой
Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.
Если у вас старый никнейм, то после восстановления соцсеть заменит имя и фамилию в аккаунте на данные из паспорта
Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.
Новый номер телефона – это ваш новый логин
Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.
ВКонтакте рассылает уведомления всеми возможными способами: почта, личка, смс
Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте
После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.
Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:
Друзья аккаунта увидят точно такую же страницу, только без кнопок и срока до «финального» удаления
Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.
Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.
Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.
В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.
Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте
Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:
Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.
Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.
Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».
ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ
Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».
Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»
Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.
Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.
Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.
После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно
Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.
Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» 🙂
Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.
Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.
В заключение: сброс пароля через друзей
ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.
Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.
У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».
Эту функцию (словно взятую из шпионских фильмов) я так не смог найти, в качестве пруфа – скриншот из официального FAQ ВКонтакте
Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.