Как восстановить переписку в чате
WhatsApp: как восстановить удаленные сообщения? Или все-таки переписка утеряна навсегда?
Случайно удалили чат WhatsApp, и сразу пожалели об этом? Или напротив, вы чистили WhatsApp, а теперь нужно вернуть сообщения годовалой давности? В большинстве случаев ситуация поправима. Читайте ниже как все вернуть.
Резервное копирование истории чатов в WhatsApp
Прежде чем приступить к применению наших советов, вы должны понимать, что восстановить переписку Ватсап без резервной копии невозможно. То есть если резервные данные никогда не сохранялись, и эта опция не была установлена в вашем приложении, вы не вернете стертые сообщения из чатов.
Другой важный момент, который нужно знать: все наши варианты реконструкции сохраненной резервной копии данных вернут только те сообщения и чаты, которые были в созданной резервной копии. Получается, что вы не сможете вернуть сообщения, полученные после создания такой копии мессенджером. Это также означает, что при восстановлении древних чатов, новые данные будут утеряны. Впрочем, эту проблему также можно решить, использовав функцию «Экспорт чата». 
Если вы до сих пор не установили резервное копирование истории переписки, то сделайте это скорее, так как никогда не знаешь, когда понадобится восстановление чата. А такое может случится не только из-за неосторожного удаления сообщений, но и из-за потери телефона. Чтобы активировать регулярное создание резервных копий, откройте мессенджер, в верхнем правом углу тапните на иконку меню (три вертикальные точки) и пройдите такой путь:
«Настройки» > «Чаты» > «Резервная копия чатов»
В этом разделе находятся все параметры резервного сохранения данных. Так вы можете выбрать частоту создания копий:
Но помимо этого вам придется сделать привязку к облаку, где вы будете хранить данные. Ватсап для Андроида предлагает делать это только на Google Диске, соответственно вам нужно иметь аккаунт в Google. Если у вас смартфон на Android, то скорее всего для вас это не станет проблемой.
Если вы используете iPhone, то в настройках частоты создания копий вам нужно выбрать «создать резервную копию сейчас», чтобы в ручном режиме заархивировать историю переписок в iCloud.
Восстановление переписки WhatsApp из облака на телефоне Android или iPhone
Если вы установили автоматическое сохранение чатов, то вполне возможно, что нужный чат был сохранен в облако и его можно будет вернуть. Например, регулярное резервное копирование в облако на iCloud или Google Диск было сделано в полночь, а на следующий день вы удалили переписку. Весь образ истории чатов на момент сохранения резервной копии будет сохранен. Однако если какие-то сообщения в мессенджере пришли уже утром, то они будут утеряны. Что пошагово нужно сделать, чтобы из облака восстановить чат:
Эти простые шаги вернут вам всю историю чатов, которую вы нечаянно стерли.
Восстановление удаленных сообщений на Android из локальной резервной копии
Такой метод восстановления применим только для Андроидов, то есть для таких телефонов как Honor, Samsung, Xiaomi, Redmi и так далее. Если же смартфон на iOS (он же Айфон), то этот вариант не подойдет.
Также важно, чтобы у вас осталась резервная копия не только на Google Диске, но и локально в памяти смартфона. Так вы сможете восстановить даже тот чат, который был удален год назад. Далее действуем так:
Так вы сможете вернуть удаленные чаты из любого отрезка времени.
Экспорт чата и возврат к последней резервной копии
Возвращаясь к резервной копии, сделанной давно, вы можете потерять важные переписки, которые происходили после создания резервной копии. Чтобы сохранить и их, вы можете экспортировать полученные сообщения чата, а затем восстановить WhatsApp до последней резервной копии. Это не так сложно, как кажется.
Чтобы экспортировать сообщения, откройте меню (три вертикальные точки), а далее «Настройки». Там нам нужен раздел «Чаты» и подраздел «История чатов». Здесь вы сразу увидите функцию «Экспорт чата». Мессенджер может сохранить только 1 чат за раз. Выберите нужную переписку и коснитесь ее, затем система предупредит вас, что добавление медиафайлов увеличит размер экспортируемого чата, и предложит два варианта решения: без медиафайлов и включить медиафайлы. Затем вам нужно будет выбрать куда отправить и где сохранить экспортируемый файл. Вы можете отправить это себе по электронке, сохранить в облаке или выбрать другой приемлемый для вас вариант.
Продублируйте эти же действия для других важных чатов, которые вы хотели бы сохранить. Как только это будет сделано, снова выполните действия, описанные в предыдущем описании. Когда вы перейдете к переименованию файлов в папке Databases, сделайте таким образом:
Удалите WhatsApp, также сотрите резервную копию в хранилище на Google Диске, заново скачайте и установите мессенджер и восстановите из локальной резервной копии. Теперь ваш чат с заблокированным контактом вновь появится.
Как перенести историю чатов WhatsApp на новый телефон
Если вы счастливый обладатель нового смартфона, но ваше счастье немного омрачается отсутствием важной информации в чатах WhatsApp – не переживайте, их можно восстановить.
Если же в облачном хранилище Google Диска данные WhatsApp не сохранились, но на старом телефоне осталась локальная резервная копия, то можно сделать восстановление из нее. Для этого через файловый проводник перенесите нужные файлы с одного устройства на другое. А далее следуйте инструкции по восстановлению из локальной копии WhatsApp, которую мы подробно описывали выше. Как мы уже говорили такой вариант возвращения чатов на место подходит только для смартфонов на Android.
Как вернуть чат с заблокированным контактом в WhatsApp
Если вы по ошибке заблокировали контакт, коснувшись «В СПАМ И ЗАБЛОКИРОВАТЬ», то этот чат исчезнет. Если была сделана резервная копия, содержащая этот чат, то его можно будет восстановить вот так:
Использование специальных приложений для восстановления данных WhatsApp через компьютер без резервной копии 
Когда вы ищете в Google или Яндекс помощь в восстановлении утраченных фото и видео в WhatsApp, вы, наверняка, встречаете десятки утилит, которые обещают разрешение вашей проблемы. Поют преимущества они красиво, но вот на деле все не так.
Почти абсолютное число таких программ для «восстановления» вас не спасут. У программного обеспечения есть такие большие проблемы, как: требование root-прав (для Android), оплата за использование и т.д.
Как восстановить удалённые сообщения, переписку, фотографии в WhatsApp: руководство для новичков
Многие пользователи случайно или при замене смартфона не по своей воле удаляют фотографии, сообщения и другую переписку из мессенджера Whatsapp. При попытке восстановить информацию, у них не получается это сделать.
Часть пользователей может сказать, что нужно создавать резервную копию с помощью аккаунта Google. А что делать тем людям, кто указал новый аккаунт в новом смартфоне. Об этом будет рассказано далее.
Восстановление после удаления программы или потери мобильного устройства
Если пользователь сохранял резервные копии, разрешение на создание которых мессенджер запрашивает у владельцев смартфонов раз в месяц, то после удаления приложения WhatsApp и переустановки мессенджера, он сможет самостоятельно восстановить пользовательские данные.
Это делается следующим способом:
Если же мобильное устройство утеряно, то поможет только резервная копия, сохраненная в Google-аккаунте.
Внимание! Рекомендуется регулярно создавать резервные копии Google-аккаунта. Напомним, что Google предоставляет каждому пользователю 15 Гб дискового пространства в своем облачном хранилище. Этого вполне хватит для сохранения десятилетней переписки с тысячами фотографий и других документов.
Восстановление из резервных копий
Резервные копии бывают двух видов:
Пользователь может использовать резервную копию любого типа, при условии, что они созданы.
Архивы на мобильном устройстве
Чтобы автоматически загрузить архивы сообщений и фотографий из памяти мобильного устройства при их случайном удалении, необходимо поступить следующим образом:
После того, как резервная копия будет восстановлена, чаты, переписки, и картинки вновь появятся на смартфоне.
Архивы в облаке
Однако многие пользователи не любят засорять смартфон резервными копиями каких-либо мессенджеров или программ. Для них есть выход – облачное хранилище. От пользователя потребуется лишь настроить автоматическое сохранение резервных копий переписки, фотографий из мессенджеров в Google-аккаунте.
Если у пользователя будет подобная резервная копия, то удалив WhatsApp или даже потеряв мобильное устройство, купив новое и установив в нем этот популярный мессенджер, владелец сможет вернуть все чаты. Это можно сделать следующим образом:
После этого все старые чаты и файлы будут доступны пользователю на новом мобильном устройстве.
Восстановление переписки в Whatsapp
Бывает и так, что пользователю не нужна вся резервная копия, а только переписка. Следующий блок будет посвящен, инструкции по восстановлению недавно удаленных сообщений и совсем старых диалогов.
Внимание! Удалить диалог намеренно и потом восстановить одно сообщение – нельзя. Разработчики WhatsApp не предусмотрели подобную возможность.
Недавние сообщения
Недавние чаты или переписка могут быть восстановлены при переустановке приложения. К чатам, которые будут восстановлены, относятся только те, срок давности которых не более недели.
Для получения удаленной переписки достаточно удалить WhatsApp и установить его заново. Мессенджер предложит восстановить переписку из сохраненной ранее резервной копии. Владельцу смартфона потребуется только согласиться с восстановлением.
А что делать с той перепиской, которая была удален ранее?
Старые диалоги
В приложении WhatsApp есть возможность восстановления и более старых диалогов. Обычно это делается с помощью шифра «Crypt12», который восстанавливает старые резервные копии.
Если пользователь удалил приложение WhatsApp, а затем заново переустановил его, то все чаты и сохраненные, переданные фотографии и сообщения тоже исчезли с мобильного устройства. А резервные копии он, возможно, не сохранял. Есть способ, который поможет вернуть информацию и в этом случае.
Дело в том, что все данные и переписка, осуществляемая в мессенджере WhatsApp, сохраняется на мобильном устройстве в папке под названием «Whatsapp\Databases». Пользователь удаляет программу с мобильного устройства, а папка остается на своем месте. Чтобы с ее помощью вернуть переписку и чаты, нужно сделать следующее:
Теперь нужно возвратиться в приложение Whatsapp и удалить его. Затем установить повторно. После этого программа предложит восстановить данные из резервной копии. Останется принять это предложение, и все переписки, а также фотографии появятся на мобильном устройстве пользователя.
Восстановление памяти
Бывает так, что нужно восстановить память на мобильном устройстве после неудачной очистки или случайного удаления. Для возвращения резервных копий мессенджера Whatsapp можно использовать специальные утилиты. Персональный компьютер, находящийся под рукой, тоже станет отличным помощником в этом деле.
Ниже рассмотрены варианты того, что можно сделать, если неудачно почищена SD-карта или память мобильного устройства и все сообщения из мессенджера Whatsapp стерлись.
Неудачно почистили память мобильного устройства
А вот, что нужно будет сделать дальше:
Внимание! Если получится так, что некоторые сообщения некорректно отображаются, то это значит, что во время восстановления произошла ошибка. Можно попробовать восстановить все данные еще раз. Если снова не получится этого сделать, то не поможет уже ничего. В следующий раз нужно быть максимально аккуратным с удалением информации с мобильного устройства.
Как восстановить удаленные фото
Все медиа файлы хранятся в каталоге «Whatsapp media». Если сообщение было удалено, то картинка из него будет жить до тех пор, пока не закроется приложение. Как только программа закроется, то автоматически пропадет и медиа-файл.
Если пользователь не может скачать программу Hetman или она не желает запускаться, то в восстановлении данных помогут сторонние сервисы. Далее мы рассмотрим лучшие сервисы подобного рода.
Использование сторонних сервисов
При использовании сторонних программ важно скачивать их только с официальных источников. Иначе есть вероятность заразить вирусом свой компьютер или смартфон. А из-за заражения вирусом пользователь может потерять не только информацию, но и лишиться аккаунта.
Dr.Fone
С помощью этой программы пользователь сможет восстановить данные, случайно удаленные со смартфона. Чтобы воспользоваться утилитой, необходимо ее установить и следовать инструкциям, которые будут появляться на экране.
Этот инструмент поможет восстановить не только данные из приложения WhatsApp, но и телефонную книгу, SMS, а также любые другие документы.
WhatsApp Recovery
Эта утилита поможет восстановить информацию после неудачного обновления или сбоя в программе. Ее устанавливают на Windows и подключают смартфон к компьютеру или ноутбуку.
Простой интерфейс позволяет разобраться в утилите даже новичку. Восстановление данных приходит как на мобильное устройство, так и на операционную систему, если на ней есть whatsapp.
iPhone Data Recovery
Эта утилита помогает восстановить все данные из мессенджера WhatsApp пользователям iPhone. Она устанавливается на операционную систему MacOS. Удобный пользовательский интерфейс создан так, что в нем быстро освоится даже новичок.
Помимо восстановления переписки из мессенджера WhatsApp, данная программа позволяет:
Однако многие не знают, что делать, если при восстановлении информации постоянно выдается ошибка. Далее будут разобраны причины возникновения подобных ситуаций и рекомендации по поводу того как поступать и что делать, если не удается успешно восстановить информацию.
Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и рекомендации
Когда восстанавливается переписка, могут возникать различные ошибки. Это происходит из-за медленного интернета, потери связи, устаревшей версии платформы Android.
Перед тем как начинать восстанавливать переписку, необходимо проверить на исправность работу SD-карты, а также само мобильное устройство.
Затем проверяется стабильность скорости интернета. После этого обновляется версия Android. Эти действия лучше произвести сразу и не надеяться на то, что может быть все будет хорошо, и копии восстановятся, как полагается.
Заключение
Теперь вы знаете, как можно восстановить переписку в Ватсапе, если случайно ее удалите. Главное, необходимо регулярно сохранять резервные копии в Google-аккаунт. Тогда ничего не потеряется и не исчезнет.
Пожалуйста, опубликуйте свои комментарии по текущей теме статьи. За комментарии, лайки, дизлайки, отклики, подписки огромное вам спасибо!
6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета
Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.
Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.
Автоматическое сохранение и варианты восстановления
Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.
Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.
За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.
Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.
Как включить автосохранение?
Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.
Другие способы восстановления:
По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
2В главном меню кликните на «Настройки»;
3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;
4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.
Рис.2 – включение резервного копирования
Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища
Возврат удалённого чата
Недавние сообщения
Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.
Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.
В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:
Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов
Старые диалоги
Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:
1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;
2Откройте папку WhatsApp/Databases;
3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.
Рис.5 – папка с копиями чатов
4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;
5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;
Рис.6 – переустановка приложения
6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;
Рис.7 – вход в аккаунт
7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.
Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов
Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).
Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.
Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.
С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.
Следуйте инструкции:
Рис.9 – подключение смартфона к ПК
Рис.10 – сканирование карты памяти
С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.
После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.
Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.
Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.
Перемещение переписки между устройствами
В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.
Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).
Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.
В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.
Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон
Возврат удалённых медиа файлов и вложений
Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.
Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.
Следуйте инструкции:
Рис.12 – поиск файла с помощью ПК
Рис.13 – возврат удаленных медиа
Просмотр файла LOG
В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.
Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.
Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.
Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.
Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.
Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение
В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.
Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:
Тематические видеоролики: