Как восстановить подарочный сертификат икеа
Подарочная карта «Икеа»
Среди ваших родных и друзей есть новосёлы, думаете, что подарить? Почему бы не выбрать подарочный сртификат от «Икеа»? Подарок полезен и настоящим хозяйкам, так как магазин предлагает не только мебель, но и разнообразную посуду.
Где купить?
Карта принимается для оплаты в любом регионе. Не имеет значения, где и каким способом она была куплена.
Как использовать?
Разберемся, как пользоваться подарочной картой «Икеа».
Что еще нужно знать:
Покупатель имеет право обналичить номинал сертификата. В этом состоит уникальная особенность «Икеа». Для этого необходимо обратиться в Службу поддержки. Срок оказания услуги – до тридцати дней. Это возможно только в случае, если сертификат был куплен, а не подарен магазином.
Номиналы
Сеть предлагает настоящее раздолье покупателям в выборе номинала подарочной карты «Икеа». Клиентам по всей России доступны сертификаты фиксированного номинала: от 500 до 10 000 руб., суммой кратной 500 (1 000, 1 500, 2 000, 2 500 3 000 и т.д.). «Икеа» решила не ограничивать покупателей фиксированными номиналами. При желании в любом магазине сети вы имеете право внести любую сумму от 100 руб. до 1 000 000.
Кому нужны такие номиналы? Сертификат на маленькую сумму (100-500 руб.) пригодится тем, кто решил сделать подарок коллегам, например к восьмому марта. Женщины самостоятельно выберут новый половник или заменят сожжённую прихватку. Крупные номиналы – полезная вещь тем, кто обновляет интерьер всей квартиры.
Как узнать номинал подарочной карты «Икеа»?
Получили в подарок карточку, а даривший не сообщил ее номинал? Как узнать баланс подарочной карты «Икеа»? Помогут специалисты Центра обслуживания 8 (800) 234 55-66. Оператор запросит у вас номер праздничной сертииката, контактный номер телефона или фамилию и сообщит вам баланс. После завершения разговора, на ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение, где баланс карты будет продублирован.
Пришли в магазин и забыли остаток денег на карте? Позвонить оператору не возможности? Обратитесь к любому свободному кассиру. При предъявлении карты, в течение пары минут вам озвучат оставшуюся сумму.
Срок действия
При истечении срока сертификатом пользоваться нельзя. Остаток средств не возвращается. Срок действия подарочной карты «Икеа» составляет ровно 5 лет с момента внесения суммы. Ваша задача – не забыть купить товары для дома в течение пяти лет. Не забрасывайте подарок в дальний угол. Если карту вы получили электронную, сразу распечатайте информационное письмо. В противном случае есть риск, что вы забудете о сюрпризе.
Регистрация подарочной карты «Икеа»
Карточка, купленная на кассе магазина, активируется сразу. Регистрация осуществляется автоматически при ее покупке. Электронный праздничный сертификат доступен для оплаты через двадцать четыре часа после оплаты. Никаких дополнительных действий совершать для активации сертификата не нужно. Нужно убедиться, что карта активна? Обратитесь к консультанту по телефону 8 (800) 234 55-66.
Электронная подарочная карта «Икеа»
Сертификат можно купить онлайн. Заходим на https://ikearu.frizbee-solutions.com/home. Внимательно изучаем содержимое страницы. Вам предлагается фиксированный номинал от 500 руб. до 10 000. Заполняем контактные данные отправителя и получателя.
В верхнем правом углу: «отправить на электронную почту друга или отправить на мою электронную почту». В первом случае вы получите подтверждение того, что карта получена адресатом. Вам не будут доступны реквизиты. Во втором – электронная подарочная карта «Икеа», купленная онлайн, придет только вам. Вы самостоятельно ее распечатываете и дарите имениннику.
Не обязательно заниматься покупкой в день рождение друга. Можно позаботиться об этом заранее. На сайте есть два поля: «отправить сейчас» и «позже». Выбрав «позже», укажите дату.
Обязательные поля заполнены, текст поздравления написан. Переходим ко второму пункту – к оплате. Вводим реквизиты банковской карточки. Третий пункт – подтверждение. Внимательно еще раз поверяем все указанные данные. Нажимаем «подтвердить».
После списания денег, вам на почту придет информационное письмо. В письме содержит транзакционный код. Его нужно сохранить. При сложностях с пользованием или доставкой карточки, вам потребуется сообщить код оператору.
Адресат в назначенный день получит электронное письмо с сюрпризом. Что содержит письмо? Дизайн карты, поздравительный текст, номинал и срок действия. Будут указаны QR-код и пин-код. Эти цифры терять нельзя, они потребуются при покупке товаров.
При покупке электронной карты в поле под номиналом есть функция «Пример письма». Нажав туда, вы увидите, что придет получателю.
Получатель – это вы? Распечатайте карточку с реквизитами или скачайте ее на мобильный телефон. На кассах бывают технические сбои. Распечатанный вариант окажется надежнее электронного.
Заключение
Резюмируя, обобщим важную информацию:
Узнав о правилах пользования праздничной карточкой, смело отправляйтесь за покупками. Желаем обновленного интерьера, уютного дома и приятных эмоций от покупок в магазинах «Икеа»!
Подарочная и Виртуальная карты
Виртуальная карта
Подарочная карта
Оформляется в магазинах ИКЕА или онлайн.
Используется только в офлайн-магазинах ИКЕА.
Вы можете выбрать номинал карты. Если вы покупаете карту в магазине, то можете пополнить ее на любую сумму от 100 до 100 000 рублей.
Если вы оформляете подарочную карту онлайн, то можете выбрать номинал: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей.
Возможен выбор дизайна.
Электронные карты активируются через 24 часа после покупки
Пластиковая подарочная карта активируется сразу после покупки
Действительна в течение 5 лет после приобретения.
Карта доступна для клиентов ИКЕА для бизнеса. Вся информация указана ниже в блоке «Контакты для клиентов ИКЕА для бизнеса».
Подарочная карта клиентам ИКЕА для бизнеса
Подарочную карту можно заказать в личном кабинете ИКЕА для бизнеса или по электронной почте.
Электронную карту можно купить на сайте ИКЕА, а пластиковую – на кассе любого магазина ИКЕА
Как я могу воспользоваться подарочной картой ИКЕА
После оплаты Электронной подарочной карты Получателю придет информационное письмо с выбранным дизайном карты, указанием Имени и Фамилии Отправителя, его Поздравительного сообщения, номинала карты и ее сроке годности, а также QRкодом, и ПИНом, которые нужно будет предъявить на кассе магазина ИКЕА в печатном или электронном виде. Покупателю карты придет информационное письмо с указанием Имени и Фамилии Получателя, даты и времени доставки подарочной карты, а также – уникальным номером транзакции, который будет необходим при обращении в Центр Поддержки клиентов при возникновении вопросов, связанных с картой
Когда я могу воспользоваться Подарочной картой?
Электронная Подарочная Карта активируется в течение 24 часов после оплаты, пластиковая – сразу после оплаты на кассе
Где я могу расплатиться Подарочной картой?
Можно ли оплатить картой часть покупки?
Любой Подарочной Картой можно полностью оплатить покупки, а также произвести частичную оплату суммы покупки
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Электронные Подарочные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями. Если Вы хотите внести сумму, отличную от указанного номинала, вы можете приехать в любой из магазинов ИКЕА и оформить пластиковую подарочную карту суммой от 100 до 100000 рублей.
Как я могу проверить баланс на подарочной карте?
Проверить остаток на Подарочной Карте с пин-кодом можно здесь.
Проверить остаток и уточнить период действия Подарочной Карты без пин-кода можно в Центре Поддержки Клиентов ИКЕА по телефону 8-800-234-55-66
Каков срок действия подарочной карты?
Любая Подарочная Карта действительна в течение пяти лет с момента приобретения. Остаток денежных средств на подарочной карте нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные пластиковые карты восстановлению или замене не подлежат. Если вы утеряли информацию об электронной подарочной карте – вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов ИКЕА для ее повторной отправки
Могу ли я вернуть электронную подарочную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную подарочную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата после обращения покупателя в Центр Поддержки Клиентов.
Где я могу купить подарочную карту ИКЕА?
Электронную карту можно купить на сайте ИКЕА, а пластиковую – на кассе любого магазина ИКЕА
Как я могу воспользоваться подарочной картой ИКЕА
После оплаты Электронной подарочной карты Получателю придет информационное письмо с выбранным дизайном карты, указанием Имени и Фамилии Отправителя, его Поздравительного сообщения, номинала карты и ее сроке годности, а также QRкодом, и ПИНом, которые нужно будет предъявить на кассе магазина ИКЕА в печатном или электронном виде. Покупателю карты придет информационное письмо с указанием Имени и Фамилии Получателя, даты и времени доставки подарочной карты, а также – уникальным номером транзакции, который будет необходим при обращении в Центр Поддержки клиентов при возникновении вопросов, связанных с картой
Когда я могу воспользоваться Подарочной картой?
Электронная Подарочная Карта активируется в течение 24 часов после оплаты, пластиковая – сразу после оплаты на кассе
Где я могу расплатиться Подарочной картой?
Можно ли оплатить картой часть покупки?
Любой Подарочной Картой можно полностью оплатить покупки, а также произвести частичную оплату суммы покупки
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Электронные Подарочные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями. Если Вы хотите внести сумму, отличную от указанного номинала, вы можете приехать в любой из магазинов ИКЕА и оформить пластиковую подарочную карту суммой от 100 до 100000 рублей.
Как я могу проверить баланс на подарочной карте?
Проверить остаток на Подарочной Карте с пин-кодом можно здесь.
Проверить остаток и уточнить период действия Подарочной Карты без пин-кода можно в Центре Поддержки Клиентов ИКЕА по телефону 8-800-234-55-66
Каков срок действия подарочной карты?
Любая Подарочная Карта действительна в течение пяти лет с момента приобретения. Остаток денежных средств на подарочной карте нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные пластиковые карты восстановлению или замене не подлежат. Если вы утеряли информацию об электронной подарочной карте – вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов ИКЕА для ее повторной отправки
Могу ли я вернуть электронную подарочную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную подарочную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата после обращения покупателя в Центр Поддержки Клиентов.
Виртуальную карту можно купить на сайте ИКЕА
Как я могу воспользоваться Виртуальной карой ИКЕА
Для того, чтоб воспользоваться Виртуальной картой, Вам необходимо:
Способы использования Виртуальной карты:
Когда я могу воспользоваться Виртуальной картой?
Виртуальной картой можно пользоваться с момента ее активации
Где я могу расплатиться Виртуальной картой?
Используйте Виртуальную Карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России, в том числе и в интернет-магазине ИКЕА.
Можно ли оплатить картой часть покупки?
При оплате Виртуальной картой в магазине ИКЕА вы можете оплатить полностью всю покупку, а также осуществить ее частичную оплату. При покупке в интернет-магазине ИКЕА сумма покупки не должна превышать баланс карты.
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Виртуальные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями.
Как я могу проверить баланс на карте?
Проверить остаток и уточнить период действия электронной Виртуальной Карты можно:
Каков срок действия Виртуальной карты?
Карта действительна в течение 5 лет. Срок давности последней покупки по карте должен составлять не более года. В ином случае карта считается недействительной. Остаток денежных средств на виртуальной карте нельзя обналичить. Если вы утеряли информацию о Виртуальной карте – вам необходимо обратиться:
Могу ли я вернуть Виртуальную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную виртуальную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата. Для этого вам необходимо обратиться:
Где я могу купить виртуальную карту для оплаты в магазинах ИКЕА?
Виртуальную карту можно купить на сайте ИКЕА
Как я могу воспользоваться Виртуальной карой ИКЕА
Для того, чтоб воспользоваться Виртуальной картой, Вам необходимо:
Способы использования Виртуальной карты:
Когда я могу воспользоваться Виртуальной картой?
Виртуальной картой можно пользоваться с момента ее активации
Где я могу расплатиться Виртуальной картой?
Используйте Виртуальную Карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России, в том числе и в интернет-магазине ИКЕА.
Можно ли оплатить картой часть покупки?
При оплате Виртуальной картой в магазине ИКЕА вы можете оплатить полностью всю покупку, а также осуществить ее частичную оплату. При покупке в интернет-магазине ИКЕА сумма покупки не должна превышать баланс карты.
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Виртуальные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями.
Как я могу проверить баланс на карте?
Проверить остаток и уточнить период действия электронной Виртуальной Карты можно:
Каков срок действия Виртуальной карты?
Карта действительна в течение 5 лет. Срок давности последней покупки по карте должен составлять не более года. В ином случае карта считается недействительной. Остаток денежных средств на виртуальной карте нельзя обналичить. Если вы утеряли информацию о Виртуальной карте – вам необходимо обратиться:
Могу ли я вернуть Виртуальную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную виртуальную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата. Для этого вам необходимо обратиться:
Как восстановить подарочный сертификат икеа
Вчера на сайте магазина ИКЕА мной была приобретена электронная подарочная карта. Деньги были сняты, но карта не пришла на электронный адрес. В течение 2 х дней пыталась выяснить вопрос с операторами, отговариваются техническими причинами и шлют сообщения с просьбой ожидать 7 дней. Куда можно обратиться о возмещении морального и материального ущерба. На сайте никаких предупреждений о технических проблемах нет. Всё работает, оплата снимается. Но оплаченный товар получить невозможно.
Ответы на вопрос:
А откуда там моральный вред? Если только на 1 рубль? Похоже что вы просто попали на мошенников.
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
В Роспотребнадзор, зашита прав потребителей.
Похожие вопросы
Не нашёл здесь ответа на вопрос: как вернуть денежные средства с подарочной карты «Икея»? Мне подарили такую номиналом 10 тыс.₽, а в «Икее» мне ничего не надо. Здравый смысл подсказывает, что подарочная карта является таким же товаром, как любой другой и с возвратом денег не должно быть проблем. Так ли это?
Купили подарочную карту Икеа, но потеряли не успев подарить, чек сохранился, могут ли восстановить?
Мне подарили вчера подарочный сертификат на день рождения на 5000 р, но я его потеряла. Можно ли его восстановить по чеку?
Совершена кража на сумму 1900 р Обнаружили за линией касс Вернула сама без скандала Вызвали полицию завели уголовное дело Полицейский сказал что могу примириться с магазином Звонила пыталась выйти на директора но девушка на линии сказала что такими делами директор не занимается не занимается Сказали что мне позвонит сотрудник который занимается моим делом Пока тишина никто не звонил Что делать? Как выйти на руководителей магазина чтобы поговорить или это уже бесполезно заранее спасибо.
Пытаются снять деньги с карты, на карте денег нет, мне приходит СМС недостаточно средств сайт bestbill.net 1400 запрашивает уже не первый раз, отключить немогу. Как это сделать?
Приобрела кредитную карту неделю назад. Девушка менеджер предложила ее мне после отказа (и долгих уговоров) взять кредит. Я решила оформить карту, потому что мало ли, пригодится. Провела только одну операцию чтобы активировать карту с помощью того же менеджера. Очень долго не могли активировать, код не приходил. И с картой что-то не то было, типа бракованная, что ли, но меня убедили, что все в порядке. Менеджер пренебрежительно отмахнулась говоря про страховку и смс-оповещение. Я была уже очень уставшая (я только с ней просидела больше часа) и потому пропустила это мимо. Я забрала карту и положила ее на полку в шкаф до лучших времен. Через неделю, сегодня 29.03 мне приходит смс о покупке в ЛаМода на 3040 рублей. Я очень удивилась, ведь карта дома, а я в другом месте. Повторюсь, картой с момента получения больше не пользовалась, ни к чему не привязывала и даже в интернет банк не заходила. Пришла в отделение, 2 часа сидела в очереди, два раза позвонила на гооячую линию, и на второй раз мне сообщили, что за неделю произведено несколько десятков (!) транзакций, в том числе та же ламода и яндекс такси. Оператор посоветовал обратиться в полицию, написать заявление, а в отделении банка попросить инфоомацию о транзакциях и написать заявление о протестовании. В этом мне было отказано, потому что карты с собой не было (она дома лежит). Удалось только выяснить, что неподтвержденных, ро все же совершенных покупок было совершено на сумму около 24 тысяч. Карту никому не давала, никто ее, кроме меня и сотрудников банка не видел абсолютно точно. В связи с чем у меня вопрос: какого хрена? Как мне вернуть средства и доказать, что это не я совершала операции? Я не хочу платить за кого-то другого! Уже подала завяление в полицию, так же обращусь к судебным приставам и соответственно подам в суд.
Пришло смс что покупка не прошла так как на карте нет денег но я не чего не покупал как мне быть.
Здравствуйте. Забыла оплаченный товар на кассе самообслуживания в ИКЕА, все кассы оснащены видеокамерами. При обращении в ИКЕА мне сказали, что да, такой товар найден, но необходимо подтвердить, что он мой, для этого им надо просматривать камеры, просто так они это делать не будут, поэтому надо заявление, написанное в полиции. Это единственно возможный способ вернуть свой товар? У меня же не было кражи, какое заявление я должна оформлять в полиции?
Купили подарочную карту Икеа, но потеряли не успев подарить, чек сохранился, могут ли восстановить?
Купили подарочную карту Икеа, но потеряли не успев подарить, чек сохранился, могут ли восстановить?
Ответы на вопрос:
Такое возможно, но не думаю, что подарочную карту Вам в тот же день выдадут.
Похожие вопросы
Мне подарили вчера подарочный сертификат на день рождения на 5000 р, но я его потеряла. Можно ли его восстановить по чеку?
Потеряла подарочную карту, могут и ее восстановить?
Я потерял подарочный сертификат, но кассовый чек сохранился, можно его восстановить?
Потеряли подарочные сертификаты, но остались чеки, можем ли мы их восстановить по чеку.
Не нашёл здесь ответа на вопрос: как вернуть денежные средства с подарочной карты «Икея»? Мне подарили такую номиналом 10 тыс.₽, а в «Икее» мне ничего не надо. Здравый смысл подсказывает, что подарочная карта является таким же товаром, как любой другой и с возвратом денег не должно быть проблем. Так ли это?
У меня на руках просроченная подарочная карта магазина IKEA. подарили мне ее 2 года назад на сумму 10000 рублей, вместе с ней отдали чек на эту же сумму. На карте написан срок действия карты, этот же срок указан в чеке.
Магазин IKEA карту не принимает, ссылаясь на то, что она просрочена и деньги сгорают.
Можно ли добиться возвращения денег по этой карте?
Ведь приобретая карту, получается, что покупатель оставляет предоплату за товар, который в последствие не был получен. А в чеке, если его можно считать договором между покупателем и продавцом нигде не говорится, что при окончании срока действия карты, деньги присваиваются магазином.
Пошли сегодня в поликлинику, где делали вакцинацию. Никакой карты подарочной нам не дали, сказали что надо зарегистрироваться на сайте. Но регистрация не производится. Непонятно как же получить эти подарочные баллы?
Что делать если я потеряла подарочный сертификат в магазин? Могу ли я рассчитывать на возмещение?
Подарочная карта IKEA
Подарочный сертификат в Икею – универсальный подарок, который подойдет любому получателю. Благодаря широкому ассортименту скандинавского магазина владелец карты сможет легко подобрать себе товар от стильной мебели до практичных и уютных предметов интерьера. Выбрав подарочную карту IKEA, Вы никогда не прогадаете и сможете порадовать даже самого придирчивого человека.
Как пользоваться подарочной картой IKEA
Подарочный сертификат может быть электронным или в виде карточки. Владелец подарочной карты может использовать ее на кассе в ИКЕА при покупке любого товара из ассортимента магазина, расположенного на территории Российской Федерации. Операция возможна при соблюдении всего двух условий:
Оплачивать сертификатом IKEA можно товары только из розничных магазинов. На интернет-покупки она не действует. Срок действия Подарочной карты составляет 5 лет с момента первого внесения денежных средств на расчетный счет или в кассу магазина ИКЕА. При этом срок действия подарочной карты может быть продлен по взаимному соглашению сторон. В противном случае денежные средства могут быть возвращены владельцу подарочной карты при заявлении соответствующего требования. В случае утери, кражи или порчи подарочной карты, она не восстанавливается.
Как проверить баланс подарочной карты ИКЕА
Для проверки баланса на подарочной карте IKEA достаточно обратиться к продавцу на кассе при совершении покупки. Также можно позвонить в отдел услуг по номеру, указанному на официальном сайте ИКЕА. Для проверки баланса по телефону потребуется указать номер подарочной карты. В случае если стоимость товара, выбранного покупателем, превышает сумму денежных средств, находящихся на балансе подарочной карты, ее владелец может доплатить за покупку банковской картой или наличными.