Как восстановить старый аккаунт стим
Как восстановить старый аккаунт стим
Если ваш аккаунт Steam украли или взломали, то до его восстановления вам необходимо выполнить действия, указанные ниже, иначе аккаунт может быть похищен повторно.
Вирусы, кейлоггеры и другие вредоносные программы могут украсть имя и пароль аккаунта Steam. Перед восстановлением пароля необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и другого вредоносного ПО и удалить их.
Как правило, кража аккаунта Steam происходит после того, как был взломан привязанный к нему адрес электронной почты. Изменив ее пароль, вы сможете предотвратить повторную кражу аккаунта или вмешательство взломщика в процесс восстановления аккаунта службой поддержки Steam.
Никогда не раскрывайте пароль аккаунта Steam друзьям или другим людям, которые хотят его узнать. Поддержка Steam никогда не потребует ваш пароль.
Если у вас возникли подозрения, что сайт, который запросил ваш логин и пароль, не является официальным, не вводите никакие данные и покиньте его.
Вы можете найти дополнительную информацию о том, как защитить свой аккаунт от взлома и фишинга, посетив статью с рекомендациями по обеспечению безопасности аккаунта.
Когда вы будете уверены, что компьютер, которым вы пользуетесь, и ваша электронная почта не находятся под угрозой, вы сможете восстановить свой аккаунт Steam, сменив его пароль.
Как восстановить старый аккаунт стим
В этом руководстве рассказывается о том, что делать в случае, если ваш аккаунт был утрачен и к нему получил доступ злоумышленник.
В случае измены ваших данных для входа или в случае входа с неизвестного ранее устройства (срабатывает Steam Guard) вам на почту приходит сообщение с просьбой подтверждения указанных ранее действий.
В этом сообщении есть ссылка «Заблокировать аккаунт». Перейдите по ней, если вы уже утеряли доступ к вашему аккаунту. На странице блокировки вам потребуется ввести слово «LOCK», чтобы подтвердить ваши намерения.
Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, игры на серверах с VAC, а также доступ в сообщество Steam будут заблокированы. Как только аккаунт будет разблокирован службой поддержки Steam, весь его функционал восстановится.
Поддержка антивирусного ПО и браузера в обновлённом состоянии сильно повышают защищённость вашего компьютера по отношению ко многим видам угроз, хотя и это далеко не всегда помогает. В дополнение к антивирусу вам также стоит использовать и сканер вредоносных программ.
Взломщики аккаунтов могут получить доступ к вашему аккаунту, если вы введёте свои данные для входа на фальшивом сайте Steam. Многие эти сайты также требуют от вас прикрепить файл из директории Steam, что позволит злоумышленникам обойти систему защиты Steam Guard. Чтобы не попадаться на такие уловки, следует ознакомиться со статьями, расположенным по ссылкам ниже.
После обнаружения факта взлома вашего аккаунта следует незамедлительно обратиться в службу поддержки Steam.
Служба поддержки Steam не обязана восстанавливать ваши предметы, потерянные во время доступа к аккаунту злоумышленника.
Перед созданием обращения убедитесь, что вы можете предоставить данные, которые можете найти в этом списке. Таким образом, помощь службы поддержки для вас окажется наиболее оперативной и эффективной.
Оригинал руководства написан пользователем Jimo, перевод сделан для группы «Россия».
Как восстановить старый аккаунт стим
Здраствуйте,у меня проблема уже второй раз фигня непонятная,был аккаунт zagon91,а стал старый который давно регал name_gneff, на эмейл пришло сообщение :
This is an automated message generated by Steam account administration. It is being sent in response to a query made by a Steam user to discover all account names associated with this email address.
Steam account name: name_gneff
You can use the above account name to log in to Steam. If you can’t remember your password, click on the «Retrieve lost account» button on the Steam login screen.
This notification has been sent to the email address associated with your Steam account.
For information on Valve’s privacy policy, visit http://www.valvesoftware.com/privacy.htm.
Вам должно было придти одно такое письмо для каждого аккаунта, привязанного к этой почте. Это письмо единственное? Если письмо с нужным вам аккаунтом не пришло, значит либо этот аккаунт изначально не был привязан к этой почте, либо его угнали и поменяли почту. Инструкция по восстановлению аккаунта здесь:
http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=191459841
В том числе там есть ссылка на статью с сайта поддержки:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366&l=russian
Но сначала попробуйте ещё раз сделать запрос для напоминания имён аккаунтов. Иногда письма не приходят или приходят с задержкой.
ED: а вы пытались выбрать выриант, что вам известно имя аккаунта? Письмо на почту не приходит?
Вам должно было придти одно такое письмо для каждого аккаунта, привязанного к этой почте. Это письмо единственное? Если письмо с нужным вам аккаунтом не пришло, значит либо этот аккаунт изначально не был привязан к этой почте, либо его угнали и поменяли почту. Инструкция по восстановлению аккаунта здесь:
http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=191459841
В том числе там есть ссылка на статью с сайта поддержки:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366&l=russian
Но сначала попробуйте ещё раз сделать запрос для напоминания имён аккаунтов. Иногда письма не приходят или приходят с задержкой.
Старый аккаунт не был привязан к этой почте, а теперь оказался привязан? Странно. Вы точно не перепутали почту? В любом случае вам в поддержку. В руководстве есть ссылка. Вам надо будет доказать, что аккаунт ваш. Что для этого нужно предоставить, написано в статье.
У меня такое чувство, что я уже слышал эти имена аккаунтов, хотя других сообщений у вас нет.
Если вы знаете как восстановить аккаунт и у вас уже была подобная путаница, то что вы хотели узнать здесь?
ED: скрины никто кроме сотрудников Steam не увидит.
Как восстановить аккаунт в Steam
Стим – популярный виртуальный ресурс с онлайн-играми. Сервис представляет собой магазин, где зарегис.
Стим – популярный виртуальный ресурс с онлайн-играми. Сервис представляет собой магазин, где зарегистрированные пользователи могут купить развлечения. В каталоге есть как бесплатные площадки, так и платный контент. На игровом сайте гэмблеры общаются, обмениваются бонусами и соревнуются. Эта интернет-сеть пользуется популярностью среди любителей онлайн-досуга. Но что делать, если пользователь потерял доступ к личному кабинету? Тогда игроку будет полезна эта статья о том, как восстановить аккаунт Стим. Также читайте полезную информацию про то, как выйти из автономного режима в Steam.
Процедура восстановления аккаунта при условии наличия сведений учетной записи
Чтобы вернуть доступ к персональной странице, не нужно много времени и сил. Чаще всего геймеры сталкиваются с проблемой утери пароля, устранить которую можно путем выполнения несложных действий.
Что делать, если имя учетной записи не известно
В ситуации, когда пользователь забыл имя профиля, восстановить доступ к персональному кабинету будет несколько сложнее.
Как вернуть украденный аккаунт
Часто бывают случаи, когда доступ в кабинет блокируется из-за того, что кто-то попытался украсть его. Такие мошеннические схемы нередкость, поэтому важно знать о Steam, как восстановить аккаунт в случае кражи. Для этого целесообразно собрать данные, подтверждающие то, что профиль принадлежит конкретному лицу. В качестве такой информации подойдет:
Как только пакет сведений будет собран, пользователь может обратиться в службу технической поддержки ресурса. Для этого достаточно перейти в соответствующий раздел сайта и выбрать пункт «Возвращение украденного аккаунта». Следует выбрать вкладку «Обратиться в службу». В итоге игрок должен подробно описать проблему в письме. Стоит учесть тот факт, что этот ресурс англоязычный, поэтому писать обращение целесообразно на этом языке.
Методы защиты профиля от взлома
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой возобновления доступа, целесообразно позаботиться о защите своего профиля в сети. Первый и самый надежный способ борьбы со взломами – это смена адреса почтового ящика. Через этот ресурс мошенник может с легкостью получить личные сведения, поэтому для минимизации шансов хищения следует регулярно менять код e-mail.
Следует не забывать о конфиденциальности, то есть хранить пароль приложения магазина в секрете и не сообщать посторонним. Еще один действенный метод – установка Steam Guard. Опция защищает кабинет от проникновения посредством подтверждения входа через СМС-шифр, который также не нужно никому рассказывать. Данную функцию можно подключить на телефон, что повысит уровень безопасности.
Помимо этого взламывать личный профиль будет куда сложнее при наличии антивируса на ПК. Поэтому заядлым игрокам стоит позаботиться об этом заранее.
Инструкция восстановления аккаунта в Steam
Еще одним методом возвращения доступа в ресурс – заведение нового личного кабинета. Как в Стим восстановить аккаунт, путем повторной авторизации описано ниже.
Создание новой учетной записи
Нюансы оформления
Для детального ознакомления с темой ниже предложена подробная видео-инструкция того, как возобновляется доступ к ресурсу в различных ситуациях.
Как восстановить аккаунт Стим: все способы!
На форумах часто встречаются вопросы, как восстановить аккаунт Стим в ситуации, если человек помнит или забыл имя профиля, не может восстановить в памяти e-mail или учетную запись вовсе украли. Ниже приведем пошаговую инструкцию для каждой из рассмотренной проблемы.
Как восстановить аккаунт Стим: инструкция
Принцип восстановления аккаунта Стим зависит от сложности ситуации, с которой столкнулся пользователь. К примеру, человек может забыть имя учетной записи или e-mail. Трудней всего обстоит дело, если профиль в Стим украден злоумышленником. Но во всех случаях можно найти решение.
Алгоритм действий следующий:
Теперь вы знаете, как восстановить аккаунт Стим по логину, если по какой-то причине вы забыли пароль. После возвращения доступа к личному кабинету запишите данные для входа в блокноте или на другом носителе, чтобы не забыть. Если все сделать правильно, восстановление аккаунта Steam занимает не более пяти минут.
Если забыл почту
Иногда возникают вопросы, как восстановить аккаунт Стим, если ничего не помнишь. Точнее, нет информации о почтовом ящике, куда можно зайти и посмотреть код для восстановления, а после изменить пароль. В такой ситуации не обойтись без помощи службы поддержки. Восстановить аккаунт Steam можно только с ее помощью, ведь отправлять письмо и подтверждать принадлежность к учетной записи просто некуда.
Алгоритм действий следующий:
Это единственный способ, как восстановить аккаунт в Стиме, если забыл почту и пароль, ведь по-другому зайти в учетную запись и вернуть доступ в личный кабинет не получится. Если вы не сильно дорожите профилем, можно сделать проще.
Если не помнишь почту, и не удается восстановить аккаунт Стим, можно зарегистрироваться заново. В этом случае удаляются все имеющиеся сохранения, но зато можно избежать длительного ожидания ответа поддержки, а впоследствии сформировать привязку к играм и делать необходимые настройки.
Как восстановить аккаунт, если его украли
Наиболее ценные учетные записи могут украсть злоумышленники, и тогда возникает вопрос — как восстановить аккаунт в Стиме. Для решения проблемы необходимо обратиться в техническую поддержку. Как и в прошлом случае, рекомендуется передать определенные сведения в подтверждение права владения учетной записью. На этом вопросе мы остановимся ниже, а пока приведем рекомендации самого сервиса.
Выше мы отмечали, как восстановить аккаунт Стим, если забыл почту и пароль. Здесь действует такой же принцип. Для обращения в поддержку войдите на сайт Steam и войдите в раздел Поддержка. Как вариант, сразу перейдите по ссылке help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithLogin, а там выберите второй пункт.
В появившемся разделе приводятся рекомендации по дальнейшим действиям.
В дальнейшем для сохранения данных следуйте таким рекомендациям:
Если вы подозреваете, что посещенный сайт является мошенническим, немедленно его покиньте, ведь он может использоваться для кражи данных.
В случае, когда рассмотренные шаги не дали результата, попробуйте восстановить аккаунт Стим через службу поддержки. Напишите письмо специалистам и объясните ситуацию. В объяснении предоставьте максимум информации, чтобы ускорить процесс оформления. От вас потребуется:
Узнай, что это за софт Steam Manager Achievement — в источнике.
Желательно писать на английском языке. Для этого не обязательно нанимать переводчика. Можно использовать помощь Гугл, который сегодня делает весьма корректный перевод. При этом не нужно отправлять одно и то же письмо несколько раз, ведь такое действие может быть расценено как спам.
Итоги
Теперь вы знаете, как восстановить аккаунт Стим через код восстановления, с помощью номера телефона или через электронную почту. В наиболее трудных случаях на помощь приходит служба поддержки, к которой можно обратиться по e-mail. Если же ничего не помогает и вернуть доступ к профилю не удается, остается только один путь — создать учетную запись с нуля.