Как восстановить свой номер йота

03.01.202417.09.2023 admin 0 Comments

Можно ли вернуть старый номер на йоте?

Но не забывайте что восстановить номер Yota может только человек на которого она оформлена. Однако сделать эту процедуру удаленно (через интернет или по телефону) невозможно. Внимание пользоваться двумя симкартами йота — новой восстановленной и старой не возможно.

Как восстановить симку Yota если долго не пользовался?

Назовите оператору номер телефона или номер договора и попросите выдать вам дубликат. Сверив паспортные данные, оператор офиса обслуживания выдаст вам активный дубликат вашей старой SIM-карты – он уже готов к использованию. Здесь же, в офисе, вы сможете разблокировать симку Yota, заблокированную ранее.

Как восстановить номер телефона если долго не пользовался?

Симка не использовалась долгое время.
…
Если не использовалась

Что будет если долго не пользоваться сим картой?

Если не пользоваться симкой в течении 3 месяцев, то с последующего месяца включается плата за сохранение номера в размере 150 руб. После израсходования баланса, договор расторгается и сим карта блокируется.

Как позвонить живому оператору ета?

Номер телефона техподдержки 8-800-550-00-07 является универсальным для любого клиента Yota, работает по всей России и звонки на него абсолютно бесплатны.
…
Как связаться с техподдержкой Yota

Как активировать старую сим карту йота?

Сколько действует сим карта Yota?

Yota – 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 150 рублей до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.

Как долго можно не использовать сим карту?

Через какое время оператор полностью блокирует сим-карту, зависит от условия используемого тарифа. Однако для большинства из них действует правило 183 дней. Если в такой период времени по сим-карте нет платных действий, то договор с оператором считается расторгнутым.

Можно ли активировать старую сим карту?

Обычно это происходит в срок от трех месяцев до года, в зависимости от оператора. Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее. Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора.

Как восстановить сим карту Киевстар если долго не пользовался?

Как восстановить номер

Что будет с номером Если долго не пользоваться?

Сколько можно не пользоваться телефонным номером до его блокировки? У всех российских операторов предусмотрена блокировка телефонного номера после определённого времени бездействия. Если абонент не расходует средства на счёте, деньги списываются в пользу оператора, номер блокируется и договор прекращает действие.

Сколько времени можно не пополнять водафон?

Каждый пакет Водафон имеет срок действия в течении 60 дней после активации, если вы в течении 60 дней после того как купили новый номер Водафон не пополните его минимум на 5 грн – Ваш номер будет отключен. Как только вы первый раз пополнили счет – срок действия Вашего номера продлевается на 365 дней.

Можно ли заблокировать сим карту навсегда?

Совершить звонок по номеру 0890 и сообщить оператору о желании блокировать сим-карту навсегда, если звонок производится со стационарного телефона или с сим-карты другого оператора, тогда номер для дозвона другой: 88002500890; Посещение салона связи от МТС.

Как активировать сим карту ета?

Как активировать SIM-карту Yota на Android

Сколько стоит безлимит Yota?

Тариф Йота Безлимитный за 240 руб/мес

Как перейти на другой тариф йота?

Смена тарифа по USSD-командам

Поменять тариф можно и без использования приложения или личного кабинета, нужно всего лишь воспользоваться следующими USSD – командами: *106*N#, где N — размер пакета минут; подключить дополнительные 100 минут: *602# подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 руб: *603#

Источник

вернуть старый номер йота

Можно ли вернуть старый номер на йоте?

Как восстановить симку Yota если долго не пользовался?

Как восстановить номер телефона если долго не пользовался?

Симка не использовалась долгое время.
…
Если не использовалась

Что будет если долго не пользоваться сим картой?

Как позвонить живому оператору ета?

Как активировать старую сим карту йота?

Сколько действует сим карта Yota?

Как долго можно не использовать сим карту?

Можно ли активировать старую сим карту?

Как восстановить сим карту Киевстар если долго не пользовался?

Как восстановить номер

Что будет с номером Если долго не пользоваться?

Сколько времени можно не пополнять водафон?

Можно ли заблокировать сим карту навсегда?

Как активировать сим карту ета?

Как активировать SIM-карту Yota на Android

Сколько стоит безлимит Yota?

Тариф Йота Безлимитный за 240 руб/мес

Как перейти на другой тариф йота?

Смена тарифа по USSD-командам

Как восстановить симку Yota

Причины восстановления SIM-карты

Причинами для восстановления симки может послужить:

Где и как восстановить сим-карту Йота?

Метод восстановления номера, которым сможет воспользоваться клиент, во многом будет зависеть от варианта блокировки модуля (добровольная, принудительная, по причине фактической поломки сим-ки).

Восстановить сим-карту Йота можно несколькими способами:

Обратите внимание! Восстановление карты Йота может заказать только непосредственный её владелец. Если планируется разблокировка чужой симки, заявитель должен предъявить оператору копии паспорта хозяина симки, и доверенность, с подписью владельца номера.

Сколько стоит восстановить сим-карту Йота?

Разблокировка сим-карты Йота, всем пользователям сети предоставляется бесплатно. Услуга выдачи нового дубликата также не подлежит тарификации. После получения новой сим-ки, абонент сможет пользоваться своим тарифом, подключенными ранее услугами и абонентским номером.

За перевыпуск карты другого формата (нано) может взиматься плата в размере 100 рублей. Стоимость курьерской доставки в среднем составляет 300 рублей.

Смена номера телефона Йота на новый

Полезная услуга Йота — смена номера телефона с помощью приложения или путем обращения в ближайший офис компании и написания заявления. Первое изменение бесплатно, а последующие — 100 р. При покупке красивой комбинации придется заплатить большую сумму — 500 р и выше. Ниже подробно рассмотрим, как проходит смена номера Yota, какие требования выдвигаются к клиентам, и по какому принципу происходит замена собственника.

Как поменять номер телефона

В процессе пользования услугами оператора у абонента может возникнуть желание сменить номер Yota для телефона. Причины могут быть различными — начало новой жизни, нежелание общаться со старым окружением, надоедливые мошенники и т. д. В ноябре 2014 года оператор ввел соответствующую функцию, позволяющую сменить номер Йота с помощью мобильного приложения без замены СИМ-карты или при личном обращении в салон. У каждого метода имеются особенности, плюсы и минусы, на которых остановимся подробнее.

Мобильное приложение

Наиболее простой способ смены номера Ета — воспользоваться возможностями приложения оператора. Процесс замены происходит следующим образом:

Зная, как изменить номер Йота в приложении, вы сможете быстро выполнить смену телефона и получить новый набор цифр уже через 5-10 минут.

Посещение офиса

Существует еще один вариант, как поменять номер на Йоте без приложения — путем личного обращения в офис компании. Он подойдет для случаев, когда нет возможности / желания устанавливать дополнительный софт на телефон.

Смена телефона происходит следующим образом:

Это вариант для консерваторов, который подходит для жителей крупного города при наличии большого количества офисов.

Условия и стоимость смены

Услуга «Смена номера» для телефона подразумевает изменение комбинации, которая в большинстве случаев назначается случайным образом и берется из списка свободных вариантов. Первая услуга бесплатная, а каждое очередное изменение обойдется в 100 рублей.

Перед тем как сменить номер телефона на Йоте бесплатно, необходимо разобраться с условиями оператора. Их немного:

Информация об успешной смене приходит на телефон клиента с данными по самой комбинации.

Как изменить собственника номера

Считается, что при замене номера, который привязан к SIM-карте, меняется и его владелец. Это связано с тем, что выбранный телефон раньше мог принадлежать другому абоненту, а впоследствии (к примеру, в случае смены) вернулся в базу данных. Но так происходит не всегда, ведь у операторов в запасе много неиспользованных ранее комбинаций, которые предоставляются клиентов при заказе.

Бывают ситуации, что абонент хочет изменить владельца SIM намеренно через офис Йота или другими способами. Но сделать это не получится, ведь компания подобных услуг не предоставляет. Получение «чужой» комбинации телефона возможно только естественным путем по указанному выше принципу.

Теперь вызнаете, можно ли поменять номер на Йоте, и какие способы доступны клиентам. При наличии под рукой смартфона и подключения к Интернету работу проще всего сделать через приложение. Если же такой возможности нет, всегда можно прийти в офис и написать заявление с помощью сотрудника компании. Первая услуга бесплатна, а вот за остальные придется платить 100 р. При желании получить красивую комбинацию нужно быть готовым к более высоким затратам.

В комментариях расскажите, удалась ли вам смена в Йота, и какие еще нюансы этого процесса необходимо учесть.

Как вернуть старый номер йота?

Как узнать свой старый номер йота?

Просто наберите номер *103#, нажмите на клавишу «вызов» и ждите. Вам либо придет смс-ка с вашим номером телефона, либо он высветится на экране. Йота хороша тем, что, набрав такую клавишную команду, абонент получит нужную информацию без довеска в виде рекламы или спама.

Как восстановить номер телефона если долго не пользовался?

Если не использовалась

Как позвонить живому оператору ета?

Как восстановить номер телефона йота?

Если с вами произошла такая ситуация, следуйте алгоритму:

Когда блокируется сим карта йота?

Как узнать номер телефона на модеме ета?

Включите модем, дальше перейти по адресу (должно быть указано 0.0.1), в новом окне, которое откроется, в строке ID будет указан номер счета/телефона. Можно обратиться в техническую поддержку провайдера Yota, набрав номер телефона колл-центра 8-800-550-00-07 с мобильного или стационарного телефона.

Можно ли активировать старую сим карту?

Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее. Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора. Однако обычно симки передаются сотруднику уже в активированном состоянии.

Можно ли вернуть свой старый номер телефона?

Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас. Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно. Прежний тариф можно сохранить, если на момент обращения он не является архивным.

Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался Теле 2?

Если вы захотите восстановить прежний номер, которым пользовались до расторжения договора, это возможно при условии, что он доступен для подключения.
…
Проконсультироваться по вопросу разблокировки SIM-карты можно одним из способов:

Как активировать сим карту ета?

Обратитесь в точку продаж Yota.
…
Чтобы активировать SIM-карту:

Сколько стоит безлимит Yota?

Тариф Йота Безлимитный за 240 руб/мес

Как узнать какой у меня тариф на ета?

Вот как можно узнать свой тариф на сайте Йота: Откройте официальный сайт оператора по адресу yota.ru. Нажмите на кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу экрана. В выпадающем списке выберите вариант “Смартфон/Планшет” или “Модем/Роутер” в зависимости от того, для какого устройства нужно узнать тариф.

Сколько времени можно не пользоваться сим картой йота?

Мегафон: 89 дней + дни списания; МТС: 90 или 183 дня (в зависимости от тарифа), затем списания и блокировка SIM-карты при нуле; Tele2: 120 дней бездействия + дни списаний до нуля + 180 дней неактивности при нулевом балансе счёта; Yota: 90 дней + дни списаний (по 150 рублей в день!)

Как разблокировать сим карту ета?

Для совершения разблокировки сим-карты Йота как на смартфоне, так и на других устройствах можно действовать разными способами:

Что будет если долго не пользоваться сим картой?

Если не пользоваться сим картой на которой нулевой баланс, то она будет заблокирована только через 150 дней. Если баланс больше нуля, то спустя 180 дней, начнутся списания в соответствии с установленным тарифом. Когда на счете израсходуются средства, то симкарта будет заблокирована через 6 месяцев бездействия.

Как вернуть старый номер йота?

Как узнать свой старый номер йота?

Просто наберите номер *103#, нажмите на клавишу «вызов» и ждите. Вам либо придет смс-ка с вашим номером телефона, либо он высветится на экране.

Сколько времени можно не пользоваться сим картой йота?

Как поменять номер телефона в приложении йота?

Для того, чтобы поменять номер, абоненту Yota необходимо будет сначала активировать универсальную SIM-карту оператора, после чего в мобильном приложении можно будет поменять полученный номер на желаемый в формате +7-999.

Как восстановить номер телефона если долго не пользовался?

Симка не использовалась долгое время.
…
Если не использовалась

Как узнать номер роутера йота?

Как узнать номер счета yota по id модема

Как узнать чей номер йота?

Запрос номера USSD-командой

Что будет с номером Если долго не пользоваться?

Что будет если долго не пользоваться сим картой?

Если на вашей сим-карте положительный баланс и вы долго ею не пользуетесь, то через 45 дней из вас начнет списываться плата на неактивность. Сумма будет взыматься ежедневно в размере 15 рублей. … На 90 день после неиспользования сим-карты номер абонента будет заблокирован.

Сколько можно не пользоваться сим картой чтобы ее не заблокировали?

Как поменять номер на ете бесплатно?

В мобильном приложении

Достаточно скачать бесплатную программу Yota App через AppStore и GooglePlay на смартфон. При первом входе необходимо пройти регистрацию/авторизацию. В верхнем левом углу вы увидите свой действующий номер. Необходимо кликнуть по нему, на экране появится предложение о смене.

Как сменить оператора не меняя номер Yota?

Простой перенос в Yota своего старого номера

Как работает ета?

Это две разные компании, с разными акционерами и продуктами. Вся команда Yota работает как над предоставлением безлимитного 4G-интернета при помощи модемов и роутеров Yota, так и над новым федеральным мобильным оператором. Общим принципом для двух направлений бизнеса компании является безлимитный интернет.

Можно ли восстановить сим карту Билайн если долго не пользовался?

Вариант 3: Если симкой долго не пользовались

Можно ли восстановить сим карту мтс если долго не пользовался?

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался? Если сим-картой давно не пользовались, то в течение полугода ее заблокируют, если на балансе не было средств. … В противном случае номер снова поступит в продажу.

Источник

Йота. Восстановить Сим карту быстро и просто не теряя времени

Когда возникает необходимость восстановления?

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины. Она легко может сломаться: у абонента может начать пропадать связь или ее качество будет неудовлетворительным. Если вы заметили такие симптомы на устройстве, можете смело идти в салон и писать заявление на перевыпуск. Достаточно часто причиной необходимости могут быть:

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять. Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата. Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Где и как восстановить сим-карту Йота?

Восстановить сим-карту Йота можно несколькими способами:

Обратите внимание! Восстановление карты Йота может заказать только непосредственный её владелец. Если планируется разблокировка чужой симки, заявитель должен предъявить оператору копии паспорта хозяина симки, и доверенность, с подписью владельца номера.

Смена ТП на смартфоне

Для Yota, изменение тарифа на телефонах предусматривает несколько способов. Наиболее практичный – это мобильное приложение. Программа скачивается с бесплатных ресурсов, и является аналогом «Личного кабинета». Для смены ТП через системные возможности этой утилиты достаточно зайти на главную страницу приложения и найти подраздел «ВЫБРАТЬ УСЛОВИЯ». Здесь можно настраивать оптимальные для себя пакеты бесплатных минут, сообщений и интернет-трафика, что влияет на размер обязательного платежа.

Работает это так. Допустим, нам нужно перейти на тариф, где предлагается 600 бесплатных минут. В этом случае, USSD-запрос, отправленный с мобильного будет выглядеть так: *145*600#.

Другой способ, как поменять тариф на Йота без приложения – обратиться в офис обслуживания абонентов. При личном посещении, можно перейти на такие предложения:

Эти ТП заметно проигрывают базовому предложению по условиям обслуживания номера, но раз они существуют, абонентам необходимо о них знать. Кроме этого, не стоит забывать о таком простом способе, как звонок по номеру. Это техподдержка, где консультанты также могут помочь в переводе контакта на другие условия обслуживания.

Офис Йота для абонентов

Быстрый и простой метод, как заблокировать сим-карту Yota, обратиться в главный офис фирмы Йота. Чтобы деактивировать карточку, клиенту необходимо совершить ряд действий:

Таким способом заблокировать номер Йота или получить восстановленную симку можно всего за 10 минут.

Yota » на время?

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» на время?

Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota », используя один из следующих вариантов:

В первом случае нужно будет позвонить в служебную центр оператора «Yota », дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер. Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.

Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.

Если у вас есть Интернет и компьютер, то вы можете зайти на официальный сайт «Yota » (если вы не зарегистрированы на нём, то зарегистрируйтесь) и в соответствующем разделе временно заблокируйте ваш номер.

И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании. В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.

Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.

Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota » без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту. Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).

Где и как забрать дубликат

Когда клиент решает вопрос, как разблокировать сим карту Йота, необходимо выяснить, где можно получить дубликат. Эту информацию предоставляет консультант во время оформления документов на восстановление карточки. Кроме этого, клиент может обратиться в офис, позвонить на горячую линию или написать в онлайн-чате.

Сколько стоит восстановление

Адреса (офисов, филиалов) замены сим-карты Йота, можно просмотреть на сайте провайдера, в своём ЛК или же узнать по телефону 8-800-550-00-07. Звонки для клиентов сети бесплатные.

Если телефон был утерян или карточка вышла из строя, перед тем, как восстановить симку Йота, следует узнать о стоимости процедуры. Компания предоставляет эту услугу своим клиентам бесплатно. Как только абонент получит на руки дубликат, он уже не сможет использовать старую карточку.

Стоимость восстановления

Плата за получение дубликата не взимается – он бесплатен. После получения дубликата ваша старая SIM-карта будет заблокирована – зарегистрироваться в сети она не сможет.

Обратите внимание – если не пользоваться симкой для смартфона или другого устройства в течение определенного периода, она заблокируется окончательно, без права восстановления. Уточните срок окончательной блокировки по контактному телефону или в онлайн-чате.

Оператор мобильной связи YOTA появился в России в 2014 году. За это время компания набрала довольно широкую базу абонентов. Каждый день к ней присоединяется множество людей. Но перед подключением клиент думает – а возможна ли в будущем замена СИМ карты Yota?

Пошаговая инструкция по восстановлению

Ваша SIM-карта потерялась или просто пришла в негодность? Восстановить симку Йота вы сможете в одном из офисов обслуживания. В партнёрских офисах дубликаты не выдаются – учитывайте это при поиске офисов на карте. Для восстановления симки выполните следующие шаги:

Сколько стоит

Цена для разблокирования, замены и получения дубликата старой Sim-карты Yota составляет 0 рублей. Многие операторы связи заинтересованны в сохранении своих клиентов и плату за это не берут.

Где получить новую симку

Восстановить сим карту Yota легко, посетив главный офис этой компании, при этом офисы-партнеры не предоставляют такие услуги клиентам. На официальном сайте Йота в интернете указаны все адреса расположения главных офисов. Для получения этой информации следует открыть раздел «Точки продажи».

Как заблокировать сим-карту Yota: подробная инструкция

Возможность разблокировки и восстановления телефонных карт есть у каждого сотового оператора, в том числе и у Йота. SIM-карта – это электронное устройство с небольшой микросхемой. Поэтому симка может поломаться, прийти в негодность, у нее может сбиться функция хранения контактов или она просто перестает определять мобильным устройством. Поэтому необходимость в восстановлении или разблокировки карты может появиться у каждого человека.

Как восстановить

Внимание пользоваться двумя симкартами йота — новой восстановленной и старой не возможно. А вот старая карта будет заблокирована незамедлительно после обращения клиента.

Где восстановить SIM-карту

Для восстановления сим карты Йота необходимо посетить сертифицированную точку продажи провайдера. Здесь необходимо учитывать, что в салонах-партнерах и в партнерских офисах заменить симку – не получится! Чтобы действовать наверняка, абоненту лучше узнать адрес ближайшего офиса на официальном сайте Йота, открыв в главном меню раздел «Точки продажи».

Обратите внимание, что оператор предусмотрел отдельную сортировку адресов точек продажи обслуживания, которые могут предоставлять услуги по замене SIM-карты.

Также ближайший адрес сертифицированной точки продажи можно узнать у консультанта центра обслуживания абонентов по единому бесплатному номеру 0611 (для мобильных Йота). Если карта утеряна и связь с call-центром будет осуществляться с городского телефона или телефона другого мобильного оператора нужно задействовать отдельный номер 88005550611.

Процедура восстановления сим карты требует обязательного соблюдения ряда формальностей, поскольку таким правом обладает только ее фактический владелец. После того как сотрудник офиса при помощи паспорта идентифицирует владельца симки, он выдаст активный дубликат карточки, который полностью готов к работе. Старая симка будет полностью заблокирована и уже не сможет использоваться.

Смена ТП на модеме

Здесь также отсутствует разнообразие тарифных планов, доступных для подключения. Тариф один, и обеспечивает такие виды доступа в сеть:

Кратковременные сеансы по умолчанию идут на максимально возможной скорости, долговременные регулируются самостоятельно, доступный интервал: 64 кбит/сек до 15 Мб/сек. Действует это просто. Если абонент увеличивает скорость после подключения, ему пропорционально сокращается количество дней расчётного периода, и наоборот. Добавим, что минимальная скорость сохраняется всегда, даже если человек забыл оплатить услуги.

Когда происходит блокировка Йота

Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.

Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.

Неверно введен ПИН

Потеря ПИН-кода может привести к деактивации симки, если код вводится неправильно три раза. Чтобы разблокировать карточку, следует ввести ПАК-номер. При потере PUK-кода пользователю придется обратиться в службу поддержки.

Когда требуется блокировка

Выделяют несколько ситуаций, при которых абоненту придется прибегнуть к такой услуге:

При каждом случае есть возможность произвести деактивацию, для этого фирма предлагает разные варианты.

Как заблокировать сим-карту через интернет?

Абоненту необходимо зайти на сайт через компьютер или мобильный и связаться со специалистом, но о каждом варианте стоит поговорить подробнее:

Как обнаружить блокировку SIM?

Узнать о блокировке номера можно несколькими способами.

С заблокированной карты нельзя позвонить. Робот оповестит клиента о блокировке при первом случайном звонке. Иногда деактивированную симку телефон просто не видит.

Источник