Как восстановить заблокированный номер мегафон
Как восстановить симку Мегафона?
Пользуясь услугами мобильного оператора, абоненты могут даже не подозревать, что номер телефона не принадлежит им до конца жизни, а может быть заблокирован по тем или иным причинам. Когда человек не соблюдает условия соглашения, поставщик связи оставляет за собой право отключить сим-карту. Если после деактивации прошло не очень много времени, восстановление номера возможно. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить номер Мегафона, если его всё-таки заблокировали.
Причины блокировки сим-карты Мегафона
Если вы являетесь абонентом Мегафона и не можете воспользоваться своей сим-картой, потому что она оказалась заблокированной, обратите внимание на причины, по которым могла произойти неприятность:
Рассмотрим каждую причину более подробно. Владелец номера Мегафона, не пополняющий свой баланс, рано или поздно сталкивается с тем, что его мобильный счёт становится минусовым, а значит, возможность звонить, отправлять сообщения и выходить в Интернет исчезает. Если своевременно погасить долг, проблем со связью не будет, но довольно часто абоненты просто отказываются вносить деньги, чтобы «вылезти» из минуса, предпочитая забыть о проблеме на неопределённое время.
Помните, если ваш долг не покрыт более 90 дней, вы рискуете лишиться номера! Оператор может в одностороннем порядке аннулировать с таким абонентом всяческие взаимоотношения и перепродать телефон новому владельцу. В подобном случае восстановить номер уже не удастся ни при каких обстоятельствах.
Похожая проблема может возникнуть у тех, кто давно не пользовался своим номером телефона, ведь если абонент не звонит, не пишет сообщения и не выходит во Всемирную паутину, система решает, что сим-карта больше не нужна человеку, а значит, её можно аннулировать и продать заново. Автоматическое расторжение договора между пользователем и клиентом происходит ровно через 90 суток после того, как по номеру совершены последние манипуляции.
Третья причина говорит сама за себя: блокировка номера может случиться при многократном ошибочном введение пин-кода или комбинации PUK. Поэтому важно быть очень внимательным, ведь как только абонент вводит неверные цифры в десятый раз, система закрывает доступ к номеру, и воспользоваться телефоном без помощи техподдержки уже не получится.
Ваша сим-карта не принадлежит вам официально, поскольку номер оформлен на родственника/друга/знакомого? В этом случае стоит связаться с тем, кто является владельцем SIM — возможно, человек написал заявление об утере в Мегафон, и поставщик связи целенаправленно блокирует телефон.
Определив причину возникновения неприятности, можно попробовать восстановить доступ к номеру несколькими способами. К сожалению, сделать это возможно не всегда. Далее поговорим о том, в каких случаях абонент может снова получить право пользоваться своей симкой Мегафона после блокировки.
Как узнать, можно ли восстановить номер?
Если вы обнаружили, что больше не можете пользоваться привычными цифрами, прежде всего стоит выяснить, каковы шансы вернуть «свою» собственность в рабочее состояние. Сделать это можно несколькими способами:
Самым простым и быстрым решением считается обращение онлайн. Для этого необходимо всего лишь зайти на сайт Мегафона и заполнить специальную форму для восстановления номера. Манипуляция доступна каждому желающему по активной ссылке «Напишите нам» — megafon.ru/help.
Способ кажется вам неудобным? Авторизуйтесь в личном кабинете — lk.megafon.ru (в качестве логина используются цифры номера, а запросить пароль можно на горячей линии оператора после того, как будет подтверждена ваша личность), затем свяжитесь со службой поддержки: специалисты в кратчайшие сроки ответят на ваши вопросы и помогут решить проблему, если это возможно.
Люди, не привыкшие пользоваться современными технологиями, могут прибегнуть к третьему способу — отправить соответствующее сообщение в систему оператора (вам понадобится любой номер Мегафона). Если условия соблюдены, нужно лишь создать новое СМС, где текст — это ФИО владельца номера, который хотелось бы восстановить, а также цифры того телефона. Получатель — 0500. После активации запроса система обработает информацию и пришлёт в ответ интересующие абонента данные.
Идентичным образом удастся продлить скорость на Мегафоне, если неожиданно закончился интернет-трафик — оператор позаботился, чтобы абоненты могли самостоятельно и быстро решать большинство проблем, используя сервис самообслуживания, USSD-запросы и так далее.
Полезно: помните, что вам доступно восстановление только той сим-карты, которая при покупке была оформлена на вас. Если владельцем в документах числится другой гражданин, совершить какие-либо манипуляции, в том числе и восстановление, можно только при условии его личного присутствия с паспортом.
Вы можете снова воспользоваться своей SIM, если она до сих пор свободна. Если ваш тарифный план перемещён в перечень архивных, продолжать пользоваться им не получится — нужно будет выбирать новые условия сотрудничества с оператором. Абоненты, чей номер перенесён из базы других поставщиков связи (например, вы переоформили номер МТС на Мегафон, сохранив привычную комбинацию), могут обратиться за восстановлением только в течение девяти дней с момента блокировки; при невыполнении данного условия решить проблему поможет оператор, у которого первоначально была приобретена карта.
Как разблокировать номер Мегафона?
Мы разобрались в причинах, по которым могут отключить номер на Мегафоне, а также выяснили, каким образом определить, подлежит ли восстановлению SIM абонента. Приступим к обсуждению способов, которые помогут пользователю стать владельцем своего старого номера заново.
Прежде всего стоит отметить, что процесс повторной активации напрямую зависит от того, по какой причине произошло отключение:
Если причиной отключения является добровольное согласие (написанное ранее заявление), поможет служба поддержки, связаться с которой удобнее всего через официальный портал корпорации. Воспользуйтесь активной ссылкой «Напишите нам» — вам ответят в кратчайшие сроки.
Также можно позвонить на горячую линию оператора по бесплатному номеру 8(800)-333-05-00. Если вызов осуществляется с сим-карты Мегафона, достаточно набрать короткую комбинацию 0500. Идентичные действия могут быть полезны в любой другой ситуации (например, когда речь касается настройки Интернета Мегафона).
Стоимость восстановления симки Мегафона
Восстановление сим-карты рассматриваемого нами оператора обойдётся пользователю в 0 рублей. Если речь идёт о «городском» или «красивом» номере, может взиматься дополнительная плата.
На заметку: не знаете, как подключить «Чёрный список» или отключить «Калейдоскоп» на Мегафоне? Обратитесь на горячую линию компании или к специалистам ближайшего салона связи.
Подводим итоги
Вашему вниманию была представлена информация, использовав которую, попробовать восстановить сотовый номер Мегафона при наличии возможности сможет каждый желающий. Важно не доводить до блокировки и вовремя выполнять все условия пользовательского соглашения вовремя — ведь существует риск потерять номер навсегда.
Как разблокировать МегаФон сим карту
Блокировка сим карты может произойти по многим и самым разнообразным причинам, как разблокировать МегаФон тогда, нужно знать всем абонентам. Часто бывает такое, что пользователь и сам не догадывается, что именно из-за него может быть заблокирована сим-карта. Это может произойти если абонент надолго покинул страну. Нередко возможна блокировка самим оператором сети «MegaFon» если, предположим, у абонента имеется крупная задолженность по оплате. Если вы будете вводить PUK-код, данный при покупке, больше чем три раза не правильно, симку также блокируют.
Компания способна заблокировать вашу карточку, когда вы не использовали ее больше чем шесть месяцев.
Когда с момента блокировки пройдет 90 дней, любой человек может прийти в салон МегаФон и купить такой же номер, как ваш. Тогда восстановить его вы уже не сможете. Поэтому лучше всего сразу обратиться в компанию при появлении такой проблемы. Если вы успеете подтвердить свою личность, вам выдадут новую карточку. Номер на ней будет такой же, как и на предыдущей. Позвонив оператору и продиктовав свои паспортные данные, сотрудники компании МегаФон смогут восстановить доступ. Если это сделать больше невозможно, они подскажут в какое отделение вам прийти для получения новой карточки.
Как разблокировать сим карту МегаФон самостоятельно
Перед тем как разблокировать сим карту МегаФон нужно выбрать каким именно способом это будет сделано. Некоторые методы являются универсальными для нескольких случаев, а есть такие, которые подойдут в определенных ситуациях. Если карточка была оформлена не на вас, то узнать информацию о том на кого она была оформлена, можно позвонив по номеру 0050. Позвонить по нему можно только с оператора МегаФон.
Основные причины блокировки карты:
Если нужна разблокировка сим карты МегаФон то поможет одно из следующих действий:
Что делать если заблокировали сим карту МегаФон, а PUК- кода нет
Если пользователь сотовой связи с ошибкой набирает ПИН три подряд раза, происходит временная блокировка карточки и тогда нужно ввести PUK. Его можно найти в документации карточки с вашим номером. Она изначально располагается на пластиковой пластине. На этой же пластине есть штрих код, при стирании которого можно увидеть ПУК. Если вы потеряли и этот код, не стоит пытаться вспомнить его и несколько раз вводить, если ошибетесь более 10 раз, номер будет блокирован безвозвратно. Поэтому если не знаете ваш пук-код, то просто сразу же позвоните в центр поддержки. После того, как предоставите данные требуемых документов, оператор сможет назвать код.
Конечно, лучше всего запомнить свой код, отложить его в ящик, откуда в случае необходимости его можно достать. Всегда есть опасность того, что случится непредвиденная ситуация. Блокировка симкарты редко происходит.
Часто случается, что человек до достижения совершеннолетия покупает карточку с помощью родителей или друзей, а после оставляет ее у себя навсегда. Так поступать не стоит. При достижении определенного возраста, необходимо приобрести свой телефон. Если же менять свой номер желания нет, оператор дает возможность оставить старый номер телефона, перезаписав его на ваше имя.
Если вы будете совершать «подозрительные» действия, МегаФон также может остановить действие вашего номера. К примеру, если человек сидит на сомнительных сайтах, или выполняет действия, которые являются противозаконными, программа оператора автоматически может поставить блокировку на карту. В связи с подозрением в мошенничестве, вам также могут запретить пользоваться симкой.
Лучше всего, чтобы ваши сим карта была оформлена на вас. Тогда все меньше придется обращаться с вопросом к консультантам как разблокировать МегаФон.
Необходимо сохранить документы которые были выданы при покупке и оформлении карты. И если произойдет блокировка, то вы сможете очень быстро восстановить к ней доступ. Даже потеря PUK-кода не страшна, стоит лишь правильно выполнять инструкции.
Как разблокировать номер и сим карту на Мегафоне
Содержание:
Sim-карта имеет различные причины блокировки и редкое ее использование не исключение. Бывает, что в одних руках скопилось несколько сим-карт, и соответственно часть из них применяются редко. Если забытая сим-карта не использовалась и не участвовала в платных действиях, то через 90 дней сим-карта блокируется. Также отрицательный баланс на счету может привести в действие блокировку. Конечно, владельцы номера и сами могут воспользоваться услугой «добровольная блокировка». Вне зависимости от причины блокировки sim-карты, обычно появляется вопрос «Как разблокировать номер Мегафона?». От того, как была заблокирована сим-карта, варианты её разблокировки будут разными.
C любуй ли сим-карты МегаФона, можно снять блокировку?
Если больше 3 месяцев си-карта не использовалась по назначению, то номер блокируется автоматически. Компания МегаФон для начала запускает процесс блокировки, а потом снова номер оказывается на продаже. Поэтому, при определенном стечении обстоятельств, может оказаться, что вашим номером уже владеет другая персона. А если прошло 180 суток, то карта уже деактивирована, и чтобы вернуть себе номер у вас есть только 10 дней.
Как разблокировать номер Мегафон, если отсутствуют средства на счету?
Как вернуть номер Мегафона, если sim-карта утеряна или украдена?
Как убрать блокировку номера Мегафон после использования услуги добровольной блокировки?
Добровольная блокировка номера необходима, если вы решили длительное время не пользоваться определенным мобильным номером, например, Вы уезжаете из города или страны. В такие случаи абонентская плата не будет начисляться, так как вы не пользуетесь данным номером телефона. Добровольная блокировка номера реализуется на срок до 6 месяцев, но по окончанию данного временного отрезка он автоматически разблокируется, хотя вы можете сами указать необходимую дату снятия блокировки.
Кроме этого способа, есть еще вариант звонка со своей sim-карты на номер абонентской службы (0500), связаться с оператором и лично просить о снятии блокировки с номера. Приготовьте паспортные данные заранее перед звонком, так как оператор спросит их.
Существует еще один вариант действий, при котором набирается данная комбинация клавиш *105*156*0# и после нажимается кнопку дозвона. Советуем, сразу записать в память Вашего телефона эту комбинацию цифр, когда решитесь воспользоваться услугой «добровольной блокировки».
Как восстановить sim карту Мегафон
Столкнувшись с проблемой блокировки, повреждения или утери SIM-карты Мегафон не стоит впадать в панику – это исправимо. В данной статье Вы сможете узнать обо всех способах восстановления сим карты и ответы на многие вопросы, связанные с этой процедурой.
Причины блокировки SIM-карты
Существует целый ряд причин, по которым Мегафон может заблокировать сим карту.
Отдельно стоит случай добровольной блокировки номера. Данная услуга активируется бесплатно и позволяет отключить все сервисы от симки на срок до трех месяцев, но при этом взимается абонентская плата в размере 1 рубль в сутки.
Способны разблокировки SIM-карты
В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.
Обращение в техподдержку
Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.
Восстановление через личный кабинет
Стоимость восстановления сим-карты Мегафон.
Визит в офис
В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.
Что сохраняется при разблокировке
При разблокировке SIM-карты сохраняются все данные начиная от контактов и заканчивая тарифом с подключенными услугами. Лишь в случае восстановления заблокированного и отправленного на повторную продажу номера будет выдаваться новая симка, а значит не сохранится список контактов.
Заказ новой SIM-карты
В случаях утраты, кражи или поломки SIM-карты Мегафон абонент может восстановить ее абсолютно бесплатно.Заказать новую SIM-карту можно прямо на официальном сайте оператора связи в интернет – магазине, но поддерживается данная услуга не во всех регионах страны.
Для доступа к этому сервису:
Заполните все необходимые поля и нажмите Оформить.
После регистрации заказа с Вами по указанному контактному номеру свяжется специалист Мегафона, с которым будут обговорены условия и стоимость доставки новой симки.
В части регионов России доступна услуга курьерской доставки SIM-карты, заказанной удаленно. Так в Москве в пределах МКАДА это делается бесплатно, а в Подмосковье стоит 200 рублей. Время ожидания составляет от пяти до семи дней с момента подачи заявки на выдачу симки. Кроме того, можно воспользоваться сервисом срочной доставки, которая производится в течение одних суток и стоит 400 рублей. Чек на оплату услуги курьера сотовый оператор направит либо по указанному в заявке электронному адресу, либо на номер телефона.
Что сохраняется при замене SIM-карты
На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?
Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?
В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:
Как разблокировать SIM-карту Мегафон
SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам, как осознанным, так и неожиданным для абонента. Часто пользователи идут на этот шаг добровольно, когда собираются в длительное путешествие или теряют телефон. При пропаже гаджета своевременная блокировка карты не позволит ею воспользоваться третьему лицу, что особенно важно, если на устройстве настроен автоматический вход в личный кабинет, в котором предоставлен полный доступ к манипуляциям со счетом.
Еще одной причиной, по которой заблокировали сим, может стать слишком большое отрицательное значение баланса. Ну и в обязательном порядке карточка перестанет функционировать, если несколько раз подряд введен ошибочный PIN код или PUK код. Сей алгоритм защиты клиентов Мегафона срабатывает всегда и отличается повышенной надежностью. Провайдер просто не может знать, выполняет корневые действия с сим-картой невнимательный владелец или злоумышленник, поэтому резко пресекает повторяющиеся попытки ввода наугад личных ключей разблокировки.
Ознакомившись с материалом этой статьи, вы узнаете как разблокировать сим карту Мегафон и что делать в той или иной ситуации, чтобы избежать некорректных действий, которые свойственны неопытным абонентам.
Прежде чем приступить к обзору способов активации заблокированной карты, уточним один очень важный нюанс. Если SIM-карта Megafon не используется более полугода, провайдер имеет право еще раз продать этот мобильный номер. Таким образом, пролежавшая на полке 6 месяцев карточка может уже де-юре принадлежать другому пользователю, и вернуть себе этот номер – невозможно!
Методы активации заблокированной карты Мегафон
Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:
Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.
Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.
Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.
Задействовать функционал Личного кабинета
Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.
Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.
Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.
Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон
Этот способ является универсальным. Контактный центр провайдера специально создан, чтобы решать проблемы абонентов. Поэтому смело дозванивайтесь по номеру 88003330500 и озвучивайте возникшую проблему. При этом специалисту call-центра необходимо сообщить искомый телефонный номер, причину его блокировки и свои паспортные данные. Тем самым провайдер однозначно идентифицирует абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта, и готов оказать всестороннюю помощь.
Посетить ближайший офис оператора
Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.
Разблокировка SIM-карты без ПАК кода
Мы уже говорили, что 10 неудачных попыток ввода PUK кода превращают карточку в бесполезный кусок пластика. Этот цифровой идентификатор обязательно указан в документации, а также продублирован на полимерной пластине, к которой прикреплена новая карточка. Документы и эта функциональная часть упаковки подлежат длительному хранению. Но все же, если обстоятельства сложились таким образом, что ПУК утерян и нет возможности активировать SIM-карту при помощи заводского ключа разблокировки, ни в коем случае не вводите цифры наугад. В такой ситуации нужно позвонить в контактный центр 88003330500 и связаться с оператором. В закрытой клиентской базе Мегафон хранится подробная информация о телефонных номерах, в том числе и PUK-коды карт.
Важно помнить, что, задав вопрос сотруднику Мегафона, как разблокировать карту, и попросив кардинальной помощи по изменению настроек телефонного номера, будьте готовы сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована симка.