Как всовывать карту в терминал
Как правильно вставлять карту в банкомат?
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Люди, которые никогда не пользовались банковским автоматом и не знают, как правильно вставлять карту в банкомат, сначала должны внимательно изучить свой пластик и устройство для работы с ним. В банкомате Сбербанка (как, впрочем, и других банков), помимо разъемов для выдачи чеков и наличных, есть карт-ридер — устройство для приема карт. Слот обозначен специальной стрелкой или изображением, поэтому его легко заметить.
Чтобы проводить денежные операции через банкомат, нужно:
Важно: рекомендации, как вставлять карту в банкомат Сбербанка, подходят и для других банкоматов: Приватбанк, Альфа-банк, ВТБ.
Если все сделано правильно, система запросит ваш пин-код. Будьте внимательны при введении: после 3 неверных попыток в сутки карточка блокируется.
Какой стороной вставлять карту в банкомат
На карточке есть фронтальная (лицевая) и оборотная сторона. На фронтальной указан номер, фамилия и имя держателя, вид ПС (Visa, МастерКард или МИР), а также присутствует чип для считывания. На обороте есть черная полоска.
Обычно, рядом с картоприемником изображено, как правильно вставить карту в банкомат. Если его нет, воспользуйтесь инструкцией:
Невозможно вставить карточку неправильно: аппарат не заберет ее. Если возникают проблемы, попробуйте поменять расположение.
Несколько дополнительных советов
Перед тем, как вставить карту в банкомат Сбербанка, ознакомьтесь с дополнительными рекомендациями по работе с устройством, а также с ошибками, которые могут возникнуть.
Если банковский продукт вставлен верно, но банкомат по каким-либо причинам отказывается его принимать, возможно:
В таком случае нужно воспользоваться другим банкоматом или обратиться в Сбербанк или другой банк-эмитент для замены карты.
Важно: когда заканчивается период действия, новая карта выпускается бесплатно, однако, если она повреждена до истечения срока, за перевыпуск нужно заплатить от 150 до 500 рублей.
Бывает так, что банкомат не возвращается карту владельцу. Обычно это происходит когда:
Важно: иногда стоит подождать 10-15 минут, возможно система зависла и через какое-то время сама вернет вам банковский продукт, однако ждать прихода инкассаторов не нужно – они не имеют права возвращать «съеденные» карты.
Как вставлять карту в терминал в магазине?
Оплата товара при помощи карты намного упрощает и ускоряет процесс расчета в магазине. Технологии онлайн-банкинга сделали мощный прорыв в этой сфере. Теперь для оплаты товара даже необязательно вставлять карту в терминал. Достаточно просто приложить ее к экрану или вовсе совершить покупку при помощи телефона. Однако далеко не весь банковский пластик оснащен функцией бесконтактной оплаты. У владельцев морально устаревших банковских продуктов нередко возникают сложности с тем, как правильно вставлять карту в терминал в магазине.
Описание технологи оплаты
Терминалы, расположенные на кассах в магазинах, по сути, не являются банкоматами. Они рассчитаны только на прием денег и называются эквайрингом. Использование карточки для оплаты в магазине несколько отличается от банкомата. Отличия могут заключаться в месте размещения разъема, считывающего данные карты. Он может располагаться:
Обычно технике эксплуатации магазинного терминала обучают продавцов и кассиров. Поэтому при возникновении сложностей с оплатой покупатели могут обратиться к ним за помощью.
Терминалы в торговых точках устроены так, что карта полностью не заходит в считывающее устройство (большая часть пластика всегда остается снаружи). Не нужно силой пытаться запихнуть его в приемник, это может привести к поломке. В остальном действуют следующие правила:
Технология оплаты не зависит от того, какой банк выпустил карту. Все они выдают пластик, изготовленный по единым стандартам.
После считывания данных на экране отобразится соединение с банком. В зависимости от потраченной суммы и условий обслуживания от владельца пластика может потребоваться введение проверочного 4-значного pin-кода.
Что произойдет, если неправильно вставить карту в терминал в магазине?
Сломать карту или терминал, просто неправильно вставив пластик, не получится. Система эквайринга устроена таким образом, что при невозможности считать данные, устройство не реагирует на попытку оплаты и не начинает соединение с банком. В этом случае достаточно извлечь карту и вставить ее другой стороной в терминал.
Некоторыми видами карточек можно осуществлять платеж любой стороной. По большей части это касается пластика, оснащенного функцией бесконтактной оплаты. На таких банковских картах обычно стоит значок wi-fi. Однако эта функция будет работать только в том случае, если сам терминал способен распознать бесконтактный радиосигнал.
Когда не нужно вставлять карточку в терминал?
Вычислить карточку, которую не требуется размещать в терминале магазина можно по соответствующему значку на лицевой стороне корпуса (его пример обведен на рисунке).
Однако и приемник платежа также должен обладать функциями по распознаванию радиосигнала. Выяснить, предусмотрена ли подобная опция в терминале, можно по следующим признакам:
Если терминал не попадает ни под один из перечисленных параметров, скорее всего, он не сможет прочитать данные прислоненной к экрану карты. Однако это не означает, что не получится ей расплатиться. Для совершения покупки карточку по старинке нужно вставить в карт-ридер и при необходимости подтвердить оплату pin-кодом.
Начать правильно вставлять карту в терминал в магазине можно уже после первой покупки. Вся технология оплаты работает элементарно. Нужно лишь поместить пластик в отверстие прибора чипом вверх. В случае, когда информация на карточке записана только на магнитной полосе, для прочтения ее проводят через считывающее устройство вдоль этой темной линии. Если неправильно вставить пластик в терминал, он просто не считается. Никакой поломки вслед за этим не последует. Поэтому при совершении ошибки сохраняется возможность на повторную попытку.
Как расплачиваться картой в магазине: не наделай ошибок!
Банковская карта – это очень удобная вещь, которая позволяет не только хранить свои деньги, но и быстро их использовать. Данным инструментов, вы можете расплачиваться в магазинах, супермаркетах, торговых центрах и даже в интернете, делая онлайн покупки. Давайте же поподробнее разберемся – как расплачиваться картой в любом магазине?
Инструкция
Для начала разберемся из чего состоит пластиковая карта, и как вообще происходит передача данных в торговый кассовый аппарат. Банковская карта – содержит в себе определенные реквизиты, а также цифровую подпись самого держателя карточки.
Когда она осуществляет оплату, то терминал понимает, что ею пользуется именно владелец и отправляет данный в банк для совершения перевода определенного количества денег со счета клиента, на счет продавца.
Если у вас подключена услуга СМС-банкинга, то к вам на мобильный телефон должна прийти SMS уведомление с номером покупки, датой, списанными средствами и оставшимся балансом средств на счете. В противном случае вы всегда сможете посмотреть баланс по карте через Интернет-банкинг, мобильное приложение или через банкомат.
Не важно какой именно картой вы расплачивайтесь: Сбербанка, Тинькофф, Россльхозбанка, Альфа-банка, БИНБАНК, ВТБ24 и т.д. Все они имеют один и тот же вид и сделаны по одному стандарту, так что оплата происходит одинокого.
Если же терминала в данном месте нет, то платить придется наличными. Для этого вам просто нужно найти банкомат или пункты выдачи наличных и обналичить счет на определенную сумму. Мы вам советуем пользоваться только банкоматами вашего банка, чтобы не платить лишнюю комиссии.
Как пользоваться терминалом
Вы самостоятельно можете произвести оплату. Для этого вы можете воспользоваться несколькими способами. У современных карт есть 3 вариант оплаты:
Оплата в интернете
Можно ли расплачиваться картой в онлайне? Тут схема немного другая и для оплаты вам нужно при покупке и оплате вписать в поля определенные реквизиты пластика. Вам не нужно ничего запоминать и все данные есть прям на карточке:
Далее к вам на телефон должен прийти проверочный код. Введите его чтобы завершить транзакцию и оплатить товар.
ПРИМЕЧАНИЕ! В целях безопасности ваших денег на счете не стоит сообщать эти данные никому. Защите 3D-secure, которая дает подтверждение с помощью СМС действует не на всех сайтах и интернет-магазинах. А CVC2 и CVV2 код также не везде требуют. Если вы увидели странные списания с вашего счета немедленно позвоните по номеру горячей линии вашего банка и заблокируйте данный продукт.
Как вставить банковскую карточку в банкомат нужной стороной
Когда человек впервые оформляет в финансовом учреждении банковскую карту, у него возникает вопрос, каким образом можно снять деньги в банкомате и как правильно вставить карточку в программно-аппаратное устройство. Ниже можно ознакомиться с основными правилами пользования банкоматом и узнать, как устроена кредитная либо дебетовая карта.
Банкомат не примет неправильно вставленную карточку
Как устроена банковская карточка
Банковское учреждение самостоятельно выбирает, какой именно будет фоновая картинка карточки. Некоторые банки предлагают услугу индивидуального подбора дизайна кредитной либо дебетовой карты за дополнительную плату. При этом важно не допускать нарушения авторских прав. На банковскую карту нанесены важные данные, а именно:
Терминал или банкомат: что можно использовать
Оба программно-аппаратных комплекса по функциям похожи. Пользователи имеют возможность выполнять множество финансовых операций с помощью банкомата и терминала. В отличие от терминала банкомат может выдавать по запросу клиента деньги. Терминал же в свою очередь предназначен для произведения оплаты за различные услуги и товары. Банкомат позволяет снимать денежные средства, пополнять кредитные и депозитные счета (подобная услуга доступна не в каждом банкомате), оплачивать коммунальные платежи. Для выполнения подобных функций от пользователя требуется подтверждение его личности.
Обратите внимание! Уровень защиты банкомата достаточно высокий.
Основные правила пользования банковским терминалом
Существуют определенные правила, позволяющие безопасно пользоваться банковским терминалом.
Как вставлять карту в банкомат «Сбербанка»: особенности процедуры
Специалисты рекомендуют во время использования данных устройств придерживаться основных рекомендаций, согласно которым пользователь должен:
Как вставлять карту в банкомат стороннего финансового учреждения
При использовании стороннего банка необходимо внимательно осмотреть устройство и найти пару отверстий, предназначенных для ввода карточки и получения денежных средств. В случае, когда на пластиковом изделии есть чип, необходимо засовывать карту таким образом, чтобы он оказался сверху, близко к приемному отверстию. Надпись «Виза» или «Мастеркард» должна быть расположена ближе к клиенту. Получение денег в стороннем банкомате возможно как бесплатно, так и за определенную комиссию, которую должен оплатить владелец карты.
Обратите внимание! На снятие наличных в чужом банке наложены лимиты.
Новые банкоматы с бесконтактным чипом
В значительной степени доступ пользователей к меню операций упростило появление бесконтактных банкоматов. От владельцев карточек больше не требуется вставлять пластиковое изделие в картоприемник. Достаточно поднести изделие к NFC-модулю. Среди основных преимуществ использования новых банкоматов с бесконтактным чипом стоит выделить:
Важно! В случае, когда смартфон не оборудован NFC-модулем, использование бесконтактного банкомата будет невозможно. В этом случае можно просто вставить пластиковое изделие в отверстие картоприемника.
Для использования банкомата с бесконтактным чипом необходимо:
Безопасное использование банковской карты
Чтобы использование банковской карты было безопасным, необходимо придерживаться советов специалистов. Ознакомиться с их рекомендациями можно ниже.
Если после пропажи карточки, телефон, который используется для получения СМС от банковского учреждения, перестал работать, следует как можно скорее обратиться в банк и заблокировать карту.
Чтобы предотвратить риск изготовления дубликата личной СИМ-карты, необходимо:
Распространенные вопросы и ответы
Ниже можно ознакомиться с наиболее популярными вопросами и ответами, которые возникают в процессе использования банковской карты.
Все платежные средства вставляются только лицевой стороной, чипом вперед
Можно ли в банкомат «Сбербанка» вставить карту другого банка
Клиент может вставить карточку в банкомат «Сбербанка» только в том случае, когда финансовое учреждение, которое выдавало пластиковое изделие, является партнером «Сбербанка».
Что будет, если вставил заблокированную или просроченную карту
В целях безопасности банкомат может съесть карточку, так как блокировка пластикового изделия возникает чаще всего в случаях его кражи либо утери. Даже чужие банкоматы распознают статус карты. Если все же заблокированное либо просроченное пластиковое изделие было отправлено в приемник, и тот его съел, важно последовать инструкции, которая предназначена для клиентов в случае, когда карту забирает устройство.
Что будет, если вставил неправильно
В случаях, когда по какой-либо причине клиент вставил пластиковое изделие неправильно, считывание не произойдет. Программно-аппаратное устройство выдаст карту ее владельцу. Аналогичные действия происходят в ситуации, когда были обнаружены повреждения платежного средства. Банкомат не имеет возможности считывать информацию, поэтому возвращает карточку.
Что можно сделать, если застряла карта
Когда кредитная либо дебетовая карточка застряла в банкомате, необходимо как можно скорее обратиться за помощью в банковское учреждение, которое занимается обслуживанием устройства. После этого необходимо связаться с финансовым учреждением, выдавшим карточку и сообщить о случившейся неприятности.
При получении СМС о блокировке карты недопустимо вставлять ее в программно-аппаратный комплекс
Что делать, если банкомат не вернул карту
Когда пластиковое изделие съел банкомат, в отделении финансового учреждения от клиента потребуется написать заявление и здесь же получить карту обратно. Если пластик был съеден банкоматом, находящимся в магазине либо на улице, клиенту потребуется обратиться в центральное отделение финансового учреждения. Также стоит обратиться за помощью на горячую линию банка (номер находится на мониторе программно-аппаратного устройства).
Если банкомат не выдал деньги, но со счета они списаны
В ситуации, когда банкомат не выдал наличку, а на счету при этом пропали деньги, не стоит паниковать. Чаще всего причиной подобной неприятности становится техническая ошибка, возникающая на фоне:
Прежде всего, необходимо убедиться, что программно-аппаратное устройство завершило работу. Наличка должна быть выдана спустя 20-30 секунд после того, как пластиковое изделие было возвращено владельцу. Если клиент не успел забрать наличные средства, они будут возвращены в банкомат. В этой ситуации достаточно просто вернуть деньги. Если же их забрал другой человек, могут возникнуть сложности. Придется писать заявление в полицию о краже денежных средств.
Также немаловажно записать адрес и номер банкомата, запомнить время совершения операции, чтобы сообщить сотрудникам банковского учреждения. После этого рекомендуется подать обращение в письменной форме. В течение 7 рабочих дней банк должен проверить:
В случае, когда программно-аппаратное устройство не только не выдало наличку, но и не издавало характерных при наборе купюр звуков, карточка была возвращена, а чека не было, стоит как можно скорее связаться с банком и сообщить о списании денег со счета и возникновении проблем с выдачей налички.
Продолжительность процедуры возврата карточки может достигать 7 дней
Вставить карту в банкомат достаточно просто. Алгоритм работы с разными банкоматами может немного отличаться, однако благодаря подсказкам, появляющимся на экране устройства, даже лишенный опыта клиент сможет самостоятельно справиться со снятием наличных.
Как вставлять карту в банкомат
Для того, чтобы вставить карточку в банкомат, для начала осмотрите, как он выглядит. Если ранее банкоматом пользоваться не приходилось, лучше подождать, когда возле него не будет очереди и никто не будет вас торопить. Спокойно изучите на панели все отверстия банкомата: их не так уж много – для выдачи денег и непосредственно для вашей карточки. Как правило, приёмное отверстие на банкомате визуально обозначается специальной стрелочкой. Иногда на самом отверстии находится пластиковый скаммер. В общем, не заметить его будет достаточно сложно.
Как вставлять карту в банкомат Сбербанка?
Дебетовая карта в банкомат Сбербанка вставляется лицевой стороной вверх таким образом, чтобы числовой код карты находился ближе к правому краю приёмного отверстия. Если вы той стороной вставляете карточку, устройство самостоятельно начнёт затягивать её внутрь. Помните, что силой впихивать карту в отверстие нет необходимости. Если она не затягивается, вы либо не той стороной её пытаетесь вставить, либо сам банкомат неисправен и лучше им не пользоваться. После того, как карточка окажется внутри банкомата, интерфейс его обновится, и вы сможете пользоваться ею по назначению выбирая интересующие вас пункты меню.
Какой стороной вставлять карту в банкомат?
Не переживайте, даже «опытные» пользователи банкоматов время от времени забывают, какой именно стороной необходимо вставлять кредитную карту. Посмотрите на неё внимательно: с обратной стороны карточки у вас находится чёрная магнитная полоса – как раз под номером карты. Магнитная полоса по отношению к приёмному отверстию должна располагаться лицом вниз и находиться с правой стороны отверстия. На карте также часто указываются денежные системы, к которым они принадлежат – VISA, Mastercard и пр. Эмблема денежной системы, когда вы вставляете в банкомат карточку, должна находиться ближе к вам. Если карта оснащена специальным чипом – той стороной (лицом вверх, естественно) она засовывается в приёмное отверстие.
Помните, что силой впихивать карту в отверстие нет необходимости. Если она не затягивается, вы либо не той стороной её пытаетесь вставить, либо сам банкомат неисправен и лучше им не пользоваться.
Вставил карту в банкомат – заблокирована
Если банкомат «съел» вашу карточку, не пугайтесь. Иногда подобное случается без видимой на то причины. Чтобы вернуть карту обратно (в том случае, если вы пользовались «родным» банкоматом вашей карты), достаточно позвонить на телефон горячей линии банка и сообщить о неприятности. Сам телефон будет указан на экране банкомата. По телефону вам скажут, в какое отделение попадёт ваша карточка после инкассации банкомата, когда вы сможете её забрать и что для этого нужно. Вам достаточно будет в указанный срок обратиться в отделение с паспортом – карточки клиентам банки возвращают без лишних проволочек. Если же вы пользовались банкоматом другого банка и карточку «засосало», тогда придётся либо подождать её возврата дольше обычного, либо перевыпустить карту в собственном банке.
Совет от Сравни.ру: Неправильно вставить карту в банкомат у вас просто не получится. Так что не переживайте, что вы ненароком сломаете устройство. Банкомат её просто не примет и не «затянет» внутрь. Достаточно будет изменить положение карты и вставить её в приёмное отверстие другой стороной.