Как выбрать размер на шейн

Sheinside — китайский интернет-магазин, с 2008 года радующий девушек стильной одеждой по демократичным ценам. Если вам хочется чего-то яркого, свежего и ультрамодного, то непременно стоит заглянуть на этот стильный островок в интернете. Вещи в виртуальном каталоге соответствуют всем последним тенденциям уличной моды Парижа, Токио и Нью-Йорка.

ОСОБЕННОСТИ:

Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами на форуме или в комментариях внизу статьи, а также на наших страницах в Faccebok и Вконтакте. Мы с удовольствием вам поможем.

Скидки

Как сэкономить при заказе:

Оплата

Магазин принимает банковские карты Visa и Master Card, а также оплату через PayPal и переводом Western Union. Время обработки заказа — 5-7 дней. Биллинг и шиппинг адреса могут различаться. После оплаты покупатель получит подтверждение по электронной почте. Время обработки заказа занимает от 3-х до 7 рабочих дней. Статус заказа отслеживайте в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Доставка

Доставить заказ в Россию можно одним их двух способов:

Часто бывает так, что магазин не присылает на электронку письмо с трекинг-номером. Пишите в службу поддержки в своем аккаунте и напоминайте о себе.

Отзывы

Рекомендуем всегда читать описание вещей. Например, если вы увидели недорогую кожаную сумку, проверьте описание к ней. Вероятно, указан материал-полиуретан.

Если не нашли отзывов на понравившуюся вещь на русском языке, посмотрите англоязычную версию сайта.

Возврат

Если вы получили товар с браком, то напишите об этом службе поддержки и отправьте фото дефекта, артикул товара, номер заказа и обязательно получите номер для возврата.

Отправить посылку можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении (до 2-х кг) или другими видами международных отправлений.

Размеры

Поскольку одежда рассчитана на женщин среднего роста, то, есть риск, что одежда будет короткой для высоких девушек. Если есть сомнения, задайте вопрос службе поддержки в своем аккаунте.

Служба поддержки

Как связаться со службой поддержки:

Sheinside на русском

Официальный сайт Sheinside представлен на разных языках, в том числе на русском. Но качество перевода оставляет желать лучшего. В любом случае, вы всегда можете переключить на английский язык.

Процедура заказа мало чем отличается от других магазинов. На всякий случай описана в разделе «Как сделать заказ». Все вопросы задавайте службе поддержки в своем аккаунте или в чате.

Источник

Размерная сетка Шейн не соответствует привычным нам S, M, L и т.д. меткам. Производитель рекомендует внимательно изучать «Справку размера» в карточке каждого товара. Это касается и одежды, и обуви, как женской, так и мужской или детской. А особенно, продукции из раздела больших вещей.

Подбор параметров при онлайн шоппинге является едва ли не главной головной болью всех покупателей. Особенно это актуально для китайских интернет магазинов, ведь одежда из Поднебесной ну никак не вписывается в российские или европейские мерки. Например, российская девушка, всю жизнь носившая М, неожиданно может узнать, что из Китая ей подходит, минимум, 2XL. А чуть полноватая леди с XL, с ужасом обнаружит, что ей следует переходить к каталогу Plus Size…

Почему китайская одежда так чудовищно маломерит? Загадка. Скорее всего дело в миниатюрности жителей Юго-Востока, их худощавости и низкорослости. Да и какая разница? Просто запомните, китайские вещи всегда маломерят, причем, и нательные (нижние), и верхние.

Именно поэтому у Shein нет единой размерной сетки одежды. К слову, это очень здорово, поскольку именно подгон вещей разной фактуры и кроя под один шаблон и приводит к разочарованию при получении товаров, купленных в интернет магазине.

Shein не поленился, и тщательно измерил каждую вещицу на своем сайте, и поместил в каждое описание товара размерную сетку. И, судя по отзывам, если ориентироваться на эту информацию, «угадывать» не приходится.

Как расшифровать размерную сетку на Шейн?

Ниже мы приведем таблицы для перевода размеров одежды Shein на европейскую и российскую системы.

Отдельно упомянем взрослые сетки и детские, проинструктируем, как выбрать обувь. И обязательно научим, как определить величину правильно.

Особенности женской сетки

Китайские девушки, как правило, изящнее и миниатюрнее парней, поэтому женские размеры на сайте Шейн, в сравнении с русскими, маломерят, минимум, на 2 пункта.

Чтобы перевести размеры одежды с Шейн на привычные для россиян, ориентируйтесь на таблицу ниже.

Особенности мужской размерной сетки Shein

Размерная сетка женской одежды Шейн не соотносится с мужской, поэтому для сильной половины мы приводим другую таблицу.

Особенности детских размерных сеток

Мамочки, которые уже заказывали с китайских магазинов вещи для детей подтвердят, здесь больше всего сюрпризов. Одежда может маломерить на 3-4 размера, при этом, два соседних почти не отличаться друг от друга.

Два платья из одной позиции в размерной сетке вполне могут быть совершенно разными по величине. И это у одного производителя!

Shein и тут отличился, кроме шуток. В детском каталоге у каждой вещи тоже имеется справка, причем, по отзывам, достаточно точная.

В целом, размерные сетки для детей основаны на возрасте ребенка и его росте.

Ознакомьтесь с таблицей размеров детской одежды на Шейн.

Как разобраться с размерной сеткой для обуви

Размеры обуви Shein обязательно следует сверять со справкой. Это касается и детского, и взрослого гардероба. Размерная сетка опирается на длину стопы, поэтому сделайте предварительные замеры.

Ниже мы приводим примерную таблицу, но вы должны понимать, у каждой пары могут быть индивидуальные цифры. К примеру, отличия обязательно присутствуют между шлепанцами, зимними ботинками и школьными балетками.

Как ориентироваться по размерной сетке, чтобы вещь подошла?

Все таблицы в статье – примерные. Выше мы уже уточнили, Шейн не работает по единой размерной сетке. В справке для каждой вещи обязательно указывается, тянется ли ткань и для какого типа фигуры предназначена. Также приводятся подробные измерения для всех величин.

Все, что вам нужно сделать, взять сантиметровую ленту и измерить свои параметры. Далее, соотнести полученные цифры с информацией в справке из карточки товара. Обязательно учитывайте свой тип фигуры и привычки в одежде. Например, если любите, чтобы футболка или свитшот сидели посвободнее, выберите значение побольше.

Fit finder

На Shein есть специальный сервис, который помогает подобрать размер, как можно точнее. Он называется «Fit finder». Очень удобная штука, но присутствует, увы, только на выделенном ассортименте.

Откройте карточку желаемого товара и посмотрите, есть ли справа от кнопки «Справка» ссылка «Найдите свой размер». Если да, жмите.

Дальше, просто следуйте шагам робота-помощника. Он попросит назвать свои параметры (рост, вес, возраст), вашу российскую размерную сетку, примерный объем живота, бедер, груди и т.д. В финале, выдаст рекомендуемый размер данной вещи и подскажет, есть ли он в наличии.

Будем закругляться. Надеемся, вы разобрались, как понять размеры на Shein. И вообще, на одежду от китайских производителей.

Если очень кратко подытожить вышесказанное, чтобы определить нужный размер на сайте Shein, просто читайте информацию в карточке товара. Не поленитесь и замерьте свои длину рукава, брючины, талии, ягодиц, стопы и всего, что там вообще есть.

И сопоставьте с приведенной размерной сеткой. Вот и все. Не нужно искать в сети таблицы перевода размеров Shein на русский, гадать на ромашке, кофейной гуще или, и вовсе, брать наугад. Сантиметровая лента вам в руки и сюрпризов не будет.

И еще один совет. Читайте отзывы. Как правило, в них люди указывают, какую взяли вещь и подошла ли она под их параметры.

И да, сами их пишите, чтобы другим было чуточку легче.

Источник

Как заказывать с Шейн, инструкция по магазину Shein

Shein — это международный интернет-маркетплейс, представляющий широкий ассортимент женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров, товаров для дома и животных. Компания успешно реализует продажу товаров по выгодным ценам в 220 странах и регионах. Чтобы осуществить доставку продукции в Россию и сэкономить при этом деньги, необходимо учитывать нюансы и тонкости платформы.

Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/

Как зарегистрироваться на Shein

Прежде чем выбирать товары на платформе, пользователям рекомендуется зарегистрироваться. В личном кабинете доступен всеобъемлющий спектр возможностей: формирование корзины, составление списков предпочтений по категориям, отслеживание истории заказов и накопление бонусов.

Важно! Можно авторизоваться в интернет-магазине с помощью социальных сетей Вконтакте и Facebook. Для повторного входа в систему необходимо ввести логин и адрес в графе «Войти».

Каталог Shein

На главной странице Shein расположены 4 ключевых раздела: Мужское, Женское, Размер плюс, Детское. Рассмотрим каждый из них детально.

Женское

Женское — первый по масштабности раздел сайта. Что здесь можно приобрести:

Размер плюс

Одежда plus size — раздел с множеством категорий, позволяющий девушкам покупать стильные вещи и аксессуары. Что посмотреть?

Детское

Ассортимент товаров для детей рассчитан на размеры с самого рождения ребенка (0 месяцев) до 14 лет. Покупайте по категориям:

Мужское

Галерея стилей и актуальный ассортимент мужских вещей. Что купить?

Отзывы о товарах на Shein

Сомневаетесь в качестве и размере выбранного товара — ознакомьтесь с его рейтингом и отзывами. Рейтинг обозначен в виде звезд: показатель меняется в зависимости от оценок покупателей. Расположен справа, сразу под названием вещи.

Подробный обзор расположен ниже (под всеми изображениями). Ознакомьтесь с информацией о размерах, прочитайте отзывы покупателей и посмотрите на фото товара в живую. Интересует только последний пункт — переведите фильтр отзывов в положение «С фото». Узнать о недостатках вещи можно через фильтр «Оценка» — «1 Звезда».

Важно! Особенность интернет-платформы заключается в том, что отзывы могут оставлять только те пользователи, которые уже заказывали вещи с сайта.

Как выбрать размер

Размеры «в наличии» указаны напротив товара. Если заказываете с Shein впервые, ознакомьтесь со «Справкой размеров».

Укажите «СМ» как единицу измерения и отрегулируйте следующие параметры: тип телосложения и оптимальную эластичность ткани. Для каждой группы товаров существует таблица размеров и схемы, по которым производятся замеры. Рассмотрим на примере рубашки:

Как оформить заказ

Перед тем, как оформить заказ, изучите отзывы и фото от покупателей. Если товар подходит, переходите к следующим пунктам:

Важно! Подходящего размера нет в наличии — нажмите на сердечко возле кнопки «Добавить в корзину». Товар попадет в «Избранное» и его можно будет отслеживать.

Скидки и бонусы

На сайте действует система баллов, которые может накопить любой пользователь магазина. Но для этого нужно выполнить определенные задания. Как заработать баллы:

Каждые 100 баллов — это 1 доллар. Вы можете использовать накопленные баллы для оплаты 70% от общей суммы заказа. Некоторые накопления безлимитные, более 20% баллов могут быть использованы в течение 7—100 дней. Если срок действия баллов истек, их автоматически спишут со счёта.

Помимо баллов, действуют купоны, промокоды и акционные предложения на определенные категории или группы товаров. Список бонусов и промокодов обновляется ежемесячно. Ознакомится с актуальными предложениями можно в «Личном кабинете» в разделе «Мои купоны».

Как оплатить товар

Покупку можно оплатить банковской картой: Visa, Mastercard, Maestro, JBC, Diners Club (в том числе карты Postepay, Hype, N26 и buddybank) и с помощью PayPal. Доступна оплата подарочными картами Shein номиналом 70, 100, 200, 300, 500, 800 и 1.000 евро.

Алгоритм оплаты с телефона и ПК идентичный: авторизуйтесь на сайте, добавьте товары в корзину, введите адрес доставки и укажите способ оплаты. Выбрали банковскую карту — введите необходимую информацию (номер, срок действия, имя и фамилия владельца, код безопасности). Оплата через Paypal производится следующим образом: авторизуетесь в платежной системе (введите электронную почту и пароль для входа), после чего нажимаете «Войти» и «Заплатить сейчас».

Варианты доставки

Shein предлагает три доступных варианта доставки:

Самовывоз

«Самовывоз» — это поставка заказа в почтовое отделение, откуда получатель заберет его самостоятельно после предъявления паспорта или документа, подтверждающего личность. В малых населенных пунктах, селах и поселках городского типа обычно нет собственного почтового отделения. Посылка направится в ближайший районный почтовый отдел. Адрес и время работы учреждения будут указаны в оповещении. Задача получателя — успеть забрать посылку в указанные сроки.

Доставка курьером

«Стандартная» и «экспресс» предполагают курьерскую доставку. Государственные почтовые службы Китая отправят товар в Россию, после чего его передают на склад Почты России или СДЭК (в зависимости от выбранного способа). Товар, как правило, поступит в отделение ближайшей почты. После того как заказ будет готов к выдаче, клиент получит уведомление на мобильный телефон и в личный кабинет пользователя.

Можно ли заказать Shein из Крыма

Прямой доставки с Shein в Крым нет. Единственный вариант — заказать посылку в ближайшее почтовое отделение и забрать ее в течение указанного срока. Можно обратиться к фирмам-посредникам, которые занимаются доставкой вещей под определенный процент.

Как отследить посылку

Товары можно отследить в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Выбрали доставку с помощью логистических компаний — отследить посылку по коду, отправленному вам после оформления документации. Компания СДЭК доставляет большинство посылок с Shein. В почтовом отделении/пункте выдачи предоставляется чек, штрихкод которого подойдет для отслеживания посылки:

Как забрать посылку Shein

После того как посылка поступила в почтовое отделение или службу доставку, на мобильной номер и в личный кабинет придет соответствующее оповещение.

Забираете самостоятельно — придите в указанное почтовое отделение с паспортом или удостоверением, подтверждающим личность. Данные документа должны совпадать с информацией о получателе. Обратитесь к менеджеру отделения и получите заказ. Дополнительно ничего оплачивать не нужно: стоимость доставки уже включена в общую сумму посылки.

Ожидаете курьера — получите сообщение о времени его прибытия и подготовьте документ, удостоверяющий личность. Третье лицо не может забрать посылку! Осмотрите посылку и распишитесь в бланке. Посылка, как и в случае с почтовым отделением, оплачена заранее в процессе оформления заказа. Если товар не устроил, оформить возврат можно на месте — через курьера.

Важно! СДЭК заблаговременно оповещает клиента о пересечении российской границы. Пользователь рассчитывает примерное время доставки по России к его региону, выбирает наиболее подходящий день и время для того, чтобы забрать посылку у курьера.

Какие документы нужны, чтобы забрать посылку

Куда придет посылка Shein

При самовывозе посылки с Shein доставляют в пункты выдачи СДЭК или отделения Почты России. Покупателя заранее оповещают о филиале, в котором находится посылка. Отследить местонахождение заказа можно на сайте компании или логистической службы.

В остальных случаях посылка придет либо на адрес фактического проживания, указанный при оформлении заказа, либо в отделение Почты России. Последний способ актуален для жителей отдаленных населенных пунктов и поселков.

Как связаться с техподдержкой

Перейдите на главную страницу сайта и выберете пункт «Обслуживание клиентов». Здесь вы сможете задать боту вопросы по поводу оформления заказа, заполнения профиля, получения баллов и тд.

Если возникла проблема с заказом, сроками доставки или оплатой, обратитесь в техническую службу поддержки клиентов: https://ru.shein.com/contact-us.html

Как оформить возврат

Возврат можно оформить как для всех полученных вещей, так и для одной единицы.

Какие товары можно вернуть

В карточке каждого товара напротив фото расположена графа «Возврат товара», в которой указны условия возврата или обмена выбранной вещи.

На сезонные вещи действует ограничение: вещь можно вернуть в течение 30 дней с момента получения заказа, при этом она должна быть в оригинальной упаковке без следов использования.

Список наименований, которые не подлежат возврату:

Когда можно сделать возврат

Возврат осуществляется в течение сроков, указанных для конкретной вещи. Если ограничений нет, верните товар в течение 30 дней с момента получения заказа.

Сколько занимает возврат Shein

Возврат с Shein занимает в среднем 45-60 дней. В течение 30 дней с момента получения посылки, заявку рассматривают представители компании и независимая комиссия. Затем заказ проходит этап обработки и возврата денежных средств (в течение 5 дней). Средства поступят на кошелек в личном кабинете Shein (в течение суток) или на счет банковской карты/электронного кошелька, с которой оплачивали заказ. Сроки перевода зависят от банка: в основном 2-14 дней. Все действия по заказу можно отследить в личном кабинете.

Какие проблемы могут возникнуть

Shein дорожит своей репутацией, поэтому споры с клиентами возникают редко: компания выступает на стороне клиента и возмещает оказанный ущерб. Основная проблема, которая происходит в ходе доставки связана с таможенными службами.

Посылки идут из-за границы и время отсчитывается с момента отправки заказа, а не завершения оформления покупок, как предполагают некоторые клиенты. Задержки в пути возникают из-за неточности в документации, незапланированных обстоятельств, связанных с погодой, прохождением таможенного контроля, преддверием праздника. В условиях пандемии, непредвиденные ситуации случаются чаще.

Важно! Если посылка не пришла вовремя — обратитесь в службу поддержки Shein. Оформите обращение в течение 6 месяцев, иначе заявка будет отклонена, а посылка так и не дойдет до места назначения. Соответственно, потраченные деньги никто не компенсирует.

Еще одна особенность оформления доставки заключается в том, что тариф «Стандарт» подразумевает доставку либо Почтой России или СДЭК. Выбрать перевозчика самостоятельно нельзя: он определяется автоматически и вероятность доставки Почтой России идентична СДЭК (50:50).

Видео-обзор

Особенности регистрации, доставки, оплаты, получения бонусов, действия купонов и промокодов рассматриваются в данном видеосюжете:

Выводы

За годы существования компания Shein получила тысячи положительных отзывов от покупателей, вывела бизнес на новый уровень и обеспечила клиентам максимальный уровень конфиденциальности. Быстрая доставка, возможность возврата денег и частичной оплаты заказа — это ключевые преимущества интернет-платформы. Чтобы ощутить преимущества шопинга с Shein, следуйте вышеприведенным инструкциям, используйте промокоды и регулярно участвуйте в акциях и конкурсах от компании.

Источник