Как выключить озвучку на телевизоре samsung
Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung
В телевизорах бренда Самсунг сразу после выпуска с завода может быть активирована функция голосового помощника. Представляет собой дублирование женским голосом всех действий, которые выполняются на телевизоре. Комментарии, которые помогают людям со слабым зрением по подсказкам легко ориентироваться в меню ТВ. Голосовая диктовка позволяет убедиться в правильности действий, если плохо видно. Функция называется TalkBack.
Зрячему человеку сопровождение не нужно. Дублирование информации голосом только раздражает, так как проговаривание выполняется громко и может сбивать при переключении пунктов меню. На моделях Smart TV, когда включен помощник, автоматически не работает функция курсора, пользоваться браузером очень неудобно.
Выключение через пульт
Самый простой способ отключения диктора, надо попробовать сразу. На пульте дистанционного управления зажмите кнопку громкости до тех пор, пока не откроется окно настроек.
Внутри сразу должна находиться опция «Голосовые инструкции». Успешно деактивируйте опцию.
Закройте окно кнопками на пульте «Назад» или «Домой».
Аналогичный способ применим к телевизорам LG. Только нужный пункт называется «Звуковое сопровождение». После выпуска техники по стандарту функция отключена.
Если отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung так не получилось, тогда придется применить способ, в котором самому нужно добраться до соответствующего пункта настроек.
Инструкции по отключению
Алгоритм отличается в зависимости от серии выпуска телевизора. Каждая серия имеет отличающееся меню, набор настроек и их расположение в интерфейсе. Суть метода одна – найти необходимый пункт и убрать голосовые подсказки.
Чтобы точно определить нужную инструкцию, требуется знать серию выпуска ТВ. Посмотрите на коробку от техники или на заднюю панель TV. Найдите место, где написана модель. Наименование включает обозначения ряда параметров – регион, диагональ, серия. Тип экрана идет первым, далее диагональ в дюймах, потом написана серия буквенным обозначением.
Например, модель телевизора «UE49MU6100U» говорит, что экран жидкокристаллический (ЖК), диагональ равна 49 дюймам, а серия МU. Точно так же определяется серия для других моделей телевизионной техники марки Samsung.
Узнать серию можно через внутренний интерфейс телевизора в меню «Поддержка»-«Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре»). Нужно смотреть на строку «Код модели». В нашем случае код «UE43TU7100UXUA». Телевизор относится к серии T, а значит, актуальна первая инструкция ниже.
Серии N, M, Q, LS, R, T (самые новые)
На панели рядом с разделом «Настройки» есть значок лупы. Можно нажать на лупу и ввести название функции, которую требуется отключить.
Серия K (2016)
Интерфейс темный без навязчивости. Если меню на черном фоне, тогда телевизор Самсунг точно серии «K».
Для отключения сопровождения надо шаг за шагом перейти по пути после открытия меню на пульте:
Затем выполните настройку голосового суфлера или отключите полностью.
Серии J, H, F, E (до 2015)
Премиальная серия, обозначающаяся буквой «S» не имеет единого решения отключения TalkBack для разных моделей. Придется изучить меню и найти опцию проговаривания самому.
Заключение
Все время будут выпускаться новые модели ТВ. Набор настроек, версия операционной системы, интерфейс будет меняться. Значит, расположение и название настроек тоже может быть разным. Поэтому придется искать требуемые функции самостоятельно. Или обращаться к инструкции по эксплуатации, она прилагается к технике. Дополнительно можно обратиться к официальному представительству Samsung в вашей стране через сайт или позвонить по номеру и узнать про отключение голосового помощника.
Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung
Звуковое сопровождение, также известное как функция TalkBack, предназначено для людей с нарушениями зрения. Узнать, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг, будет полезно, если пользователь не нуждается в помощи виртуального ассистента, но случайно актировал данную опцию.
Алгоритм отключения голосового сопровождения
Порядок необходимых для отключения TalkBack действий зависит от серии TV-аппарата, узнать которую можно при помощи кодового названия электроники Samsung.
Большинство наименований современных моделей TB от южнокорейского производителя начинаются с символов “UE” и диагонали устройства, за которыми следует буквенное обозначение серии: например, телевизор UE49MU6100U принадлежит к серии “M”.
Чтобы настроить или отключить звуковые сигналы, потребуется воспользоваться одной из следующих инструкций.
Серии M, Q, LS (последние модели)
Отключить озвучку можно в меню телевизора — для доступа к параметрам устройства необходимо щелкнуть по “Menu” на сенсорном пульте ДУ или выбрать «Настройки» в левом нижнем углу домашнего экрана.
Далее потребуется:
В случае, если владельцу модели не удаётся найти нужный раздел самостоятельно, можно воспользоваться функцией поиска по системным параметрам, запуск которого осуществляется при помощи клика по иконке «Лупы», расположенной правее входа в «Настройки».
Отключить TalkBack можно и другим способом:
После выполнения пользователем любого из представленных алгоритмов произойдёт отключение голосового сопровождения. Необходимо заметить, что данная инструкция актуальна только для моделей семейств M, Q, LS, а также устройств смежных серий.
K-серия (2016 год)
Телевизоры K-серии отличаются темным минималистичным интерфейсом меню, поэтому перепутать данное семейство устройств с другим не получится.
Чтобы деактивировать звуковое сопровождение или изменить его настройки на моделях 2016 года выпуска, потребуется:
Альтернативным решением проблемы является отключение всех системных звуков из раздела «Дополнительные настройки», который обозначен иконкой громкоговорителя, или сброс аудио-параметров.
Серии J, H, F, E (модели, выпущенные до 2015 года)
Для отключения озвучки пользовательских действий на телевизорах Samsung, выпущенных до 2015 года, необходимо:
Стоит сказать, что универсальной инструкции по отключению TalkBack на телевизорах премиальной линейки “S” не существует — владельцу устройства того ильного года выпуска придётся искать решение проблемы самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку Samsung.
Заключение
Найти дополнительную информацию о способах отключения голосового сопровождения также можно в официальной инструкции на русском языке, которая прилагается к каждому телевизору Samsung.
В случае каких-либо затруднений рекомендуется позвонить в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-55.
Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг
Современные технологии, используемые производителями техники, существенно упрощают эксплуатацию девайсов. На телевизорах для быстрого поиска и практичности добавлено голосовое сопровождение. Но иногда такая опция мешает, раздражает. Мы рассмотрим, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг.
Вариант деактивации голос чтения параметров в ТВ-устройстве
Голос автоматически комментирует все действия пользователя от переключения канала до уменьшения громкости. Со временем голос просто надоедает. Существует несколько способов деактивации данной опции. Самый легкий вариант:
Нажимаем на громкость на пульте
Голосовые инструкции на Samsung
Теперь нужно просто закрыть меню. Когда флажок присутствует на других пунктах, например описание видео или субтитры, тогда уберите его также. Учтите, что в зависимости от модели ТВ кнопки и функции на пульте отличаются. Если при удержании кнопки нет никаких действий, тогда необходимо ознакомиться со вторым методом деактивации голоса.
Деактивация через настройки ТВ
Специальные возможности на ТВ-устройстве
Что делать, когда на телевизоре пропал звук?
Бывает, что при первом использовании владельцы Samsung могут столкнуться с такой проблемой. Если был включен телевизор, но без звука, тогда нужно для начала полностью выключить его. После чего, спустя 10 минут включить устройство снова.
Бывает, что звук пропал после того, как вами было деактивировано голосовое сопровождение. Тогда нужно действовать согласно следующему алгоритму:
Меню ТВ и выбор пункта «Поддержка»
Самодиагностика в меню Samsung
На ТВ-экране должна открыться табличка, в которой будет задано действие «Изменить громкоговор.». Затем снова откроется окно, где отображается действующий уровень громкости. Громкость должна подходить как на уровне индикатора на ТВ-устройстве.
Когда звук отсутствует, необходимо дополнительно проверить правильно ли вы подсоединили провода. Возможно, перепутан коннектор, что встречается весьма часто. Если все верно, тогда рекомендуется сразу обратиться в сервисный центр компании. Но, перед этим можно самому сбросить настройки до заводских.
Сброс настроек до заводских
Обратите внимание, что ТВ-устройство на пару минут выключится, затем автоматически включится. Проверяем, появился ли звук. Войдите в учетку на телевизоре, поскольку такой сброс сотрет все до этого выставленные настройки и установленные параметры, удалятся и приложения. Если ни одни из действий не помогли, тогда рекомендуем связаться с тех.поддержкой.
Техническая поддержка Samsung
Чтобы сообщить о своей проблеме достаточно перейти на официальный сайт компании Samsung. Каждый пользователь может получить бесплатную консультацию и советы относительно эксплуатации тем или иным устройством. Для связи с консультантом доступно несколько способов:
Также можно открыть страницу поддержки, где указаны точки сервисных мастерских на online-карте. Потребуется только выбрать ваш город и посмотреть ближайший сервисный центр. Ассортимент способов связи позволяет выбрать наиболее удобный метод для каждого пользователя.
Заключение
Теперь вы знаете, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг. Мы рассмотрели разные способы, если ни один из описанных методов не решил вашу проблему, напишите или позвоните в техническую поддержку. Представители сервис—центра детально опишут алгоритм действий для решения проблемы.
Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг
Современные умные телевизоры имеют не только широкий функционал, но и ряд специальных фишек. К ним относится TalkBack, которая обеспечивает звуковое сопровождение действий того, кто осуществляет управление устройством. Не всегда такая функция удобна, тогда возникает вопрос – как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг смарт? Особенно актуален при случайной самостоятельной активации или после того, как дети поиграют с пультом управления.
Что такое голосовое сопровождение на телевизоре?
ТолкБэк – специальная функция, добавленная производителем в качестве помощи людям со слабым зрением или другими проблемами. Такие проблемы со здоровьем могут вызвать сложности в управлении ТВ. Суть функции состоит в том, что каждое нажатие кнопки на пульте или ТВ сопровождается голосом диктора, который дублирует все манипуляции управляющего: изменение громкости, выбор каналов, источника сигнала и др.
Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung Smart?
Последовательность манипуляций будет зависеть от модели Smart агрегата Самсунг. Способ узнать модель техники:
Первые символы маркировки содержат данные о производителе и размере диагонали, за первым численным обозначением идет указание серии техники. Вот именно от этого показателя и будет зависеть алгоритм отключения голосового сопровождения на телевизоре Самсунг.
На новых моделях
Имеют буквенную маркировку: М, Q, LS.
Инструкция по дезактивации спецвозможности подойдет и для ТВ, которые имеют смежные с указанными маркировки, выраженные дополнительными цифровыми значениями. Например: М453, LS4311 и другие.
Старые модели
Алгоритм отключения на старых Samsung зависит от года выпуска.
Для них характерно меню темного цвета с минимальным набором значков и возможностей.
Чтобы дезактивировать ТолкБэк на Самсунге (К) нужно:
Дубляж можно убрать, выключив все системные звуки в “Дополнительных настройках”. Стоит обратить внимание, что в этом случае будут недоступны сигналы кнопок пульта и другие –часто в ТВ присутствуют дополнительные фишки в виде будильника и других приложений, которые сигнализируют с помощью определенной мелодии. Они будут заблокированы или уменьшены до минимального уровня громкости.
До 2015 года (серии J, H, F, E)
Стоит отметить, что для премиальной линейки Самсунг “S” нет четкой инструкции по деактивации. Пользователю стоит обратиться к техподдержке, печатной инструкции или сайту южнокорейского производителя.
Отключить ТолкБэк в Samsung не сложно, алгоритм действий пользователя будет зависеть от серии ТВ Samsung, меню техники разнится и в зависимости от ее модели. Такие данные всегда присутствуют как на самом агрегате, в документах к нему, так и системных сообщениях. Если возникли проблемы или информация по деактивации не найдена – производитель разместил на сайте подробную актуальную инструкцию для всех серий техники. У пользователей всегда есть возможность обратиться по бесплатному телефону или написать в техподдержку.
Голосовое сопровождение на Smart TV: как отказаться от помощи, когда она не нужна
Голосовое сопровождение при работе с обычными настройками телевизора может стать нежелательным (и довольно раздражающим) побочным эффектом при использовании современной «умной» техники. Давайте взглянем, как отключить эту функцию, почему она может включиться случайно и как при необходимости можно включить её обратно.
Что такое голосовой помощник
Голосовой помощник (или виртуальный ассистент) — это набор программного обеспечения, помогающий использовать устройство удалённо. Команды подаются голосом — при их выполнении устройство обычно также проигрывает какой-то голосовой ответ, что создаёт иллюзию диалога между человеком и машиной. Каждый голосовой помощник обладает собственной «личностью» и, опционально, некоторыми способностями к самообучению. Голосовые помощники — неотъемлемая часть «умного дома», находящая себе применение в управлении практически любыми бытовыми устройствами. В современных телевизорах Samsung по умолчанию голосовое управление работает стараниями «родного» Bixby или разработанной «Яндексом» системы «Алиса», хотя при желании можно пользоваться и более известной Alexa.
В данной статье, однако, под «голосовым помощником» подразумевается не виртуальный ассистент как таковой, а функция Voice Guide (в буквальном переводе, к сожалению, вызывающая много путаницы), призванная помочь слабовидящим пользователям в управлении «Смарт ТВ».
Это одна из наиболее заметных «голосовых» функций телевизоров Samsung, появившаяся ещё до возникновения полноценных голосовых помощников. Как правило, в русской локализации эта опция называется более скромно, чтобы заведомо отделять её от функций виртуальных ассистентов — соответствующая настройка, скорее всего, будет называться «Голосовое руководство». В телевизорах других производителей эта опция будет называться иначе — для LG, например, это «Audio Guidance» (или «Аудио-описания»), хотя по функциональности и принципу действия они абсолютно аналогичны.
Порядок действий по отключению
Для телевизоров Samsung
Разберёмся, как отключить ненужное голосовое сопровождение, и попробуем применить наши знания на практике для начала на телевизоре Samsung.
Заходим в настройки нашего телевизора вот таким путём: Настройки → Общие → Доступность → Настройки голосового руководства. Если переключатель там зелёный — значит, опция включена. Переводим его в «серое» положение — надоедливые комментарии исчезнут.
Как нам любезно подсказывает служба технической поддержки Samsung, по умолчанию опция включается, если зажать кнопку изменения громкости на пульте. «Зажать» — понятие очень субъективное (а кто-то и вовсе с малых лет привык регулировать громкость именно так), поэтому в том, что аудиосопровождение время от времени включается помимо вашей воли, особых сюрпризов нет. А вот почему оно до сих пор работает так, из года в год принося неудобства пользователям — конечно, тот ещё вопрос.
Путь для английских версий меню будет выглядеть так: Settings → General → Accessibility → Voice Guide Settings → Voice Guide.
В целом эта инструкция больше пригодится тем, кто использует новые модели (с 2016 года включительно) телевизоров. Старые серии телевизоров могут иметь меню настроек, которое выглядит чуть по-другому — в любом случае ищите категории «Доступность» или «Специальные возможности». Они могут находиться внутри собственных категорий — обычно это «Система», «Общие» или «Дополнительные настройки».
Модель и серийный номер телевизора можно посмотреть либо на заводской табличке на задней панели устройства, либо из меню: Поддержка → Обращение в Samsung. На момент выхода статьи серийный номер в меню указывается только для моделей серий H, J, K, M, N, Q, LS, R, T. Зная модель и серийный номер, с ресурса Samsung Download Center можно скачать мануал с описаниями всех меню именно для вашего устройства.
Для телевизоров LG
Давайте посмотрим, как убрать звуковое сопровождение на LG Smart TV. Заходим в меню: Настройки → Доступность → Аудио-описания. Переключатель может находиться в положениях «Вкл.» и «Выкл.», выбирайте на свой вкус.
В телевизорах LG команда заметна тем, что отключает свободное движение курсора по меню — если вы видите, что какие-то функции, требующие свободного перемещения курсора, стали недоступны, проверьте настройки аудио-описаний. При включении функции обычно появляется подсказка, предупреждающая о том, что подвижность курсора будет ограничена.
Для некоторых регионов настройка может быть недоступна, а в некоторых — может также предлагать дополнительный переключатель громкости и скорости аудио-описаний.
Путь для меню на английском: Settings → Accessibility → Audio Guidance.
Также здесь доступен помощник, позволяющий включить или выключить возможное отображение субтитров для видео, в которых они доступны; включить или выключить режим повышенной контрастности; отрегулировать «прозрачность» меню настроек.
Как включить голосовое сопровождение
Идём в те же меню, совершаем те же действия, но вместо выключения — включаем. Когда эта функция включена, любое рядовое действие на вашем телевизоре (переключение канала, уменьшение или увеличение громкости) будет сопровождаться голосовым комментарием, а соответствующая строчка меню обычно будет выделена зелёным цветом.
Чтобы изменить настройки на современном телевизоре, можно также использовать голосовое управление: Bixby пока что понимает команды только на английском, «Алиса» — на русском. Для использования «Алисы» потребуется учётная запись «Яндекса».
Надеемся, эта статья дала исчерпывающий ответ на ваши вопросы касательно голосового сопровождения Smart TV. Если у вас остались какие-либо вопросы — оставляйте комментарии, мы вам обязательно ответим.