можно ли списать бонусы спортмастер на товар со скидкой 50 процентов
Сколько процентов можно оплатить бонусами в Спортмастере
Всем россиянам известен популярный магазин спортивных товаров Спормастер. Его шоурумы есть практически в каждом торговом центре любого города. Поэтому заказывать товар с доставкой туда удобно и выгодно. В этой статье вы прочитаете, сколько процентов от покупки в Спортмастере удастся оплатить бонусами. 
Мы расскажем все о программе лояльности. Вас ждет подробная информация о том, как начисляются cashback и промо баллы. Также мы распишем, как их потратить в онлайн-магазине и на кассе.
Программа лояльности магазина
Как и многие другие сетевые магазины, Спортмастер предоставляет постоянным клиентам особую систему поощрительных скидок. Благодаря ей удается снизить итоговую стоимость товаров на дополнительные 30%.
Согласно действующей программе лояльности, оплачивать покупки можно двумя типами бонусов:
Программа лояльности поощряет клиентов возвращаться за обновками именно в Спортмастер. Постоянные покупатели приносят магазину стабильный доход. Поэтому они могут рассчитывать на хорошую скидку.
Что такое кэшбек бонусы в Спортмастере
Рассмотрим, как устроена система cashback в Спортмастере. Небольшой процент от суммы каждой покупки зачисляется на личный счет клиента по Клубной программе. Единственный товар, за приобретение которого не приходит кэшбек – это подарочная карта.
Количество начисляемых бонусов определяется уровнем участия. Их всего три:
Рассмотрим, сколько процентов начисляется бонусами в Спортмастере. По 50 баллов за каждую тысячу рублей в чеке отправляется на счет владельца обычной карты. Клиенты серебряного уровня получают по 70 бонусов за 1 000 р.
Оплата сервисных услуг также может вернуться кэшбек-бонусами. По 20% начисляется на счет держателей обычных карт. По 50% возвращается участникам серебряного уровня. 100% от суммы покупки получают кэшбеком владельцы золотых карт.
Cashback действителен только в течение 180 дней с момента последней покупки. Если вы приобрели любые вещи в сети Спортмастер, то этот срок автоматически продлевается еще на полгода. Однако если за это время не было сделано никаких покупок, то баллы сгорят.
Что такое Промо бонусы?
Помимо постоянно работающей системы cashback, в магазине Sportmaster периодически проходят сезонные и тематические акции. В ходе различных маркетинговых мероприятий клиенты магазина получают бонусы за обычные покупки или за совершение определенных действий.
Промо кампания может распространяться на все товары в ассортименте, или же только на определенные категории. Они могут быть выделены по артикулам, типам продукции или по коллекциям.
Как только покупатель зарегистрируется в Клубной программе, его счет сразу отправится 500 Промо баллов. Чтобы их получить, в процессе оформления карты необходимо корректно указать все необходимые личные данные и подписаться на e-mail рассылку. Для завершения регистрации потребуется в обязательном порядке подтвердить электронный почтовый ящик.
Кроме того, Промо баллы начисляются также в день рождения участника. Их количество зависит от уровня:
Срок действия Промо баллов обычно указывается в информации об акции. После его истечения бонусы аннулируются. В некоторых ситуациях мероприятие может продлиться. Если вы считаете, что вам начислены на все бонусы, обратитесь в службу технической поддержки. Скорее всего, магазин пойдет покупателю навстречу и добавит недостающие баллы на его счет.
Сколько процентов покупки можно оплатить бонусами в Спортмастере
Если вы используете накопленные баллы, то кэшбек за них не начисляется. Однако оплаченная покупателем часть все равно учитывается. В дальнейшем с её помощью удастся покрыть следующие расходы.
Посредством бонусов можно оплатить до 30% от любой покупки в Спортмастере. Исключение составляют такие товары как:
Выгода от розничной скидки, промоакций и бонусов суммируется. Это очень удобно, поскольку позволяет потребителю дешево приобретать качественные товары. Однако суммарная скидка на изделие не может превышать 50 процентов от указанной на ценнике полной стоимости.
Особенности возврата бонусов в Спортмастере
Если на счете клиента много баллов, то магазин спишет в ходе оплаты те, которые быстрее сгорят. Это правило распространяется на бонусы, относящиеся к одному и тому же типу.
Если у вас есть на счете и Промо баллы, и кэшбек, то с большей вероятностью будут списаны первыми. Потому что акции быстро заканчиваются. Вместе с тем, срок действия cashback баллов после этой покупки будет продлен еще на 180 дней. Чтобы проверить количество доступных баллов, авторизуйтесь на сайте sportmaster.ru и зайдите в «Личный кабинет». 
Онлайн-магазины сети Спортмастер работают по предоплате. Если вы покрыли стоимость товара посредством бонусов, то после возврата они тоже вернутся на счет клиента. Зато будут аннулированы кэшбек баллы, начисленные за отмененные позиции.
Если возвращается только часть покупки, то бонусы пересчитываются. Вычитается часть, которая относится к вернувшимся в магазин товарам. Срок действия оставшихся бонусов при этом остается прежним.
Накопительная часть тоже учитывается со вниманием к операциям возврата. Если вы достигли следующего уровня в Клубной программе, а затем вернули часть сделавших это возможным товаров, то статус карты не будет иметь значения. Приобретать продукцию на новых условиях не получится.
Для начисления Кэшбека используется ставка, которая отвечает накопленной в реальности сумме покупок. Возвраты всегда из нее вычитаются.
Что делать, если бонусы в Спортмастере пропали
Если вам попадутся некомпетентные сотрудники кассового обслуживания, то они могут списать у вас лишние Промо баллы. Например, если вы сделали заказ через интернет и отказались покупать товар в розничном магазине. Некоторые сотрудники Спортмастера обманом вынуждают покупателей приобретать дополнительные изделия под предлогом того, что неиспользованные прямо сейчас баллы будут списаны.
Если вы обнаружите, что бонусы действительно исчезли со счета, хотя по условиям акции такого произойти не могло, то обязательно обратитесь в поддержку. Это можно сделать прямо на сайте, вызвав форму обратной связи. 
Заставьте сотрудников сервисной службы проверить порядок начисления и списания баллов вручную, а затем вернуть несправедливо списанные бонусы. Если вы не будете сдаваться, то техподдержка наверняка поможет. Постарайтесь сохранять хладнокровие и не грубить работникам магазина. Это никак не ускорит рассмотрение вашего дела. Надеюсь вам удалось оплатить некоторый процент заказа в Спортмастере бонусами.
Как списываются бонусы в «Спортмастере» при покупке
Если спортивные вещи пришли в непригодность, то для пополнения гардероба покупатели отправляются в Sportmaster.
Магазин относится к категории гипермаркетов, где можно найти продукты различных брендов: Outventure, Demix, Columbia, The North Face, Everlast, Nike Salomon и многие другие.
Преимуществом компании считается возможность существенно сэкономить на покупках благодаря гибкой системе привилегий. Постоянные клиенты могут рассчитывать на бонусные баллы за каждый купленный товар, которыми в последствие разрешается использовать как скидку.
Партнерская программа имеет следующие преимущества:
Для того, чтобы войти в число участников клубной программы привилегий, следует:
Каждого интересует, сколько можно списать бонусов в «Спортмастере». При осуществлении повторной покупки после даты начисления единиц, владелец имеет право оплатить часть товара баллами в расчете на 1/3 стоимости вещи. Для того, чтобы данная привилегия была доступна, необходимо пройти регистрацию пользователя на официальном сайте магазина.
Авторизация, или регистрация карточки, автоматически приводит к зачислению на счет приветственных 500 бонусов. Если клиент указывает дополнительных необязательные персональные сведения, то происходит стороннее начисление на счет.
Виды вознаграждений от «Спортмастера»
Премиальные баллы начисляютя на дисконтную карту магазина с каждой 1000 рублей. Существуют следующие виды привилегий:
Для зачисления регулярных бонусов достаточно просто осуществлять покупки в сети.
Экстрабонусы – это дополнительные виртуальные единицы с минимальным сроком действия (7-30 дней), которые поступают на счет в дополнение к регулярным поощрениями в период акций и праздничных дней в магазине. Подобная привилегия распространяется практически на все отечественные магазины Sportmaster различных форматов:
Единственным исключением является магазин №912, расположенный в Москве на территории «Золотого Вавилона» по адресу Проспект Мира, 211, корпус 2.
Справка. Уцененный товар в акциях с вознаграждением не участвует. Исключение составляют ассортимент «Спортмастер-Дисконт».
Процедура начисления и списания бонусов
Ход процесса зачисления или как списываются бонусные баллы за покупки в «Спортмастере» зависит от того, каким способом осуществить оплату и какую карту предъявить.
В первом случае выделяют две ситуации:
Так, при самовывозе:
Также заказ можно совершить по бесплатному номеру 8 800 777-777-1. Основные условия:
Бонусы за самовывоз являются действительными не больше 90 дней.
Если приехать в розничную точку продажи в конкретный момент невозможно, то следует воспользоваться следующей инструкцией:
После получения сообщения от менеджеров компании, забрать покупку можно в течение одного дня, следующего за днем оформления. На кассе достаточно указать номер заказа.
Для того, чтобы на карту клиента были зачислены бонусы, необходимо заблаговременно предупредить кассира и предоставить ее ему. Если на текущий момент карточки нет при себе, необходимо сообщить номер телефона, к которому она привязана. Также, для продвинутых пользователей, компания разработала специальные мобильные карты. Забыть их невозможно, поскольку они загружаются в режиме доступа к интернет, то есть расположены на сетевом ресурсе.
Во втором случае начисления зависят от вида дисконтной карты.
Существует следующие типы карточек «Спортмастера»:
Многие не знают, как воспользоваться бонусами в «Спортмастере», особенно многочисленные владельцы стандартных карточек. При предъявлении синей карты, владелец вправе рассчитывать на возврат:
При достижении общей суммы приобретений в сети Sportmaster, клиенту выдается серебряная карта, по которой он может:
По золотой карте клиента, выдаваемой после приобретения в магазине за все время вещей на сумму от 150000 рублей, клиент может:
В качестве примера можно привести следующий механизм зачисления. Клиент осуществил покупку на сумму 900 рублей. В таком случае система отправляет на счет пользователя:
Чтобы узнать, через сколько начисляются бонусы в «Спортмастере», следует обратиться к персоналу магазина. Как правило, во всех случаях премиальные баллы появляются на счету пользователя в течение трех дней с момента покупки. Потратить их можно на следующий день.
Срок действия бонусов
Система вознаграждения рассчитана на то, что при несвоевременном использовании бонусные баллы сгорают. Они накапливаются в течение всего года и действуют до 10 марта последующего.
Однако существуют и более долговечные баллы. Они начисляются в рамках определенных акций. В таком случае срок их действия оговаривается заранее и прописывается в условиях договора.
Остаток бонусных баллов на счету можно проверить несколькими способами:
Чтобы проверить баланс карточки, необходимо выполнить следующие действия:
Аналогичные действия осуществляются в мобильном приложении «Спортмастер».
Также, совершить процедуру можно на кассе магазина, попросив продавца предоставить информацию о счете.
При отсутствии доступа в интернет, можно позвонить на горячую линию компании по номеру 8 800 777-77-1, пройти идентификацию личности и попросить оператора уточнить, сколько стоит 1 бонус в «Спортмастере» и общий баланс карты.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте магазина, необходимо:
Пояснение. Постоянно иметь при себе бонусную карточку не является строгим условием при списании и начислении привилегий в виде бонусов. Это объясняется тем, что при регистрации указывается номер телефона клиента, к которому данная карта привязывается. Соответственно, для списания средств достаточно ввести шестизначный код, который приходит на телефон пользователю.
Таким образом, делать покупки в гипермаркете спортивных товаров Sportmaster достаточно выгодно и удобно. Пользователь всегда в курсе, какой процент можно оплатить бонусами в «Спортмастер». Гибкий подход к клиенту является главным направлением деятельности всей компании.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Платите и катитесь. Как в «Спортмастере» вас провоцируют переплачивать за товар и сжигают ваши бонусы
Вероятно, после трёх месяцев карантина торговые сети активизировали все свои маркетинговые хитрости, чтобы затащить покупателей и спровоцировать их потратить все деньги. Некоторые уловки действительно возмущают: предлагают по одной цене — продают по другой.
Вячеслав из Томска решил купить детский велосипед в «Спортмастере» в начале июня. О своих впечатлениях от похода в магазин мужчина подробно рассказал на сайте отзывов. Он выбрал велосипед за 9999 рублей, но перед оплатой выяснилось, что он стоит 13 999 рублей.
— Ссылаясь на пп. 1, 2 ст. 10 «О защите прав потребителей», я попросил продать мне товар по цене, указанной на ценнике, — сообщает Вячеслав.
Ваш спортзал закрылся. Как вернуть деньги за абонемент
Администратор магазина ответила, что указанная на велосипеде цена не является ценником, поскольку на ярлыке отсутствует информация о технических характеристиках велосипеда. Это не ценник, а информационный рекламный лист.
— Но больше всего возмутило другое: сами же представители магазина посоветовали мне сфотографировать всё и обратиться в Роспотребнадзор «или куда я там захочу», в усмешливой форме объяснив, что такая ситуация не первая и никакого результата для покупателя положительного не будет, кроме как потери времени, — добавляет покупатель.
О подобной рекламной схеме на самокаты Лайфу рассказал покупатель самоката из Челябинска. На листовке было указано 5999, а на кассе попросили 8499.
В подмосковном «Спортмастере» ценников на велосипедах нет вообще. Только в пакет с инструкцией с обратной стороны вложена бумажка, на которой обычной ручкой написана стоимость. Но вполне может оказаться, что это не стоимость, а какой-то шифр — технических характеристик ведь и тут нет.
Лайф направил запрос ретейлеру о разнице между информационными листовками и ценниками. На момент публикации ответа не последовало.
Можно ли сэкономить с помощью баллов?
Клубная программа «Спортмастер» предлагает покупателям оплатить до 30% накопленными бонусными баллами. Если вы совершаете покупки до 15 тысяч рублей, вам на карту придёт кешбэк 5% от суммы чека, от 15 до 150 тысяч — 7%, более 150 тысяч — 10% вернутся в виде баллов.
Проверьте свою кредитную историю. Мошенники могли взять кредиты на ваше имя. Но от них можно спастись
Именинникам дарят от 500 до 2000 рублей бонусов — в зависимости от цвета их карты и ранее потраченных денег на товары магазина.
Вот только потратить эти бонусы нужно в короткие сроки — они быстро сгорают. У покупателя, согласно правилам участия в бонусной программе, есть 180 дней, чтобы воспользоваться баллами. Но почему-то на практике эти правила не работают. У клиента, который отмечал день рождения в апреле, уже к середине июня бонусы сгорели.
С аналогичной проблемой столкнулась Вера из Нижнего Новгорода. В марте ей пришло СМС о начислении 2000 бонусов в честь дня рождения. В мае она хотела купить новую форму для тренировок и оплатить 30% стоимости баллами. Но продавец сообщил ей, что её карта пуста. Куда пропали бонусы, неизвестно. Порекомендовали обратиться в службу поддержки.
— Ответа оператора я ждала 20 минут. В итоге мне сказали, что моё обращение принято, пообещали ответить в течение трёх дней, но ответа так и не было, — говорит Вера.
Другая тема для жалоб на клубную программу: бонусы просто не начисляются. Олеся из Самары написала на форуме, что бонусы за потраченные 26 тысяч рублей на велосипед ей так и не начислили.
— А я хотела купить ещё один велосипед. Какой смысл тратить деньги в данном магазине, если можно купить намного дешевле в магазинах других производителей. Больше покупать там не буду, — возмущается девушка.
Скриншот © Канал Telegram
Зато в «Телеграме» бонусы «Спортмастера» активно продаются. Можно купить товары со скидкой в 30 и даже 50%, если доверять анонимным продавцам. Правда, велика вероятность потратить деньги на баллы от мошенников и так и не получить ни бонусы, ни скидку.
Больше о ретейле, вашем здоровье, деньгах и людях — в телеграм-канале автора.
Промокоды для Спортмастер на октябрь 2021
Промокод активен до 03.01.2022
Скидка предоставляется по промокоду, который указан в мобильном приложении в личном кабинете в разделе «Мои промокоды». Подробная информация представлена в разделе акции.
Промокод активен до 06.11.2021
Скидка предоставляется по промокоду, который можно получить в мобильном приложении. Скидка по данному промокоду распространяется на товары из категории «Теннис», «Настольный теннис» и «Треккинговая обувь» по 31 января 2025 года включительно, на товары из категории «Командные виды спорта», «Роликовые коньки и защита» и «Туризм» по 31 августа 2021 года включительно. Оплату бонусами применять нельзя. Данное предложение не суммируется с другими акциями (например «1+1=3!») и не действует на товары с маркировкой «Лучшая цена».
Промокод активен до 11.12.2021
Если вы нашли более низкую цену на товар в другом магазине, «Спортмастер» снизит цену. Подробная информация, а так же список магазинов для сравнения цен представлены на странице акции.
Промокод активен до 08.01.2022
В разделе акции представлены все скидки, подарки и другие специальные предложения магазина. Переходите и выбирайте самые выгодные.
Промокод активен до 20.12.2021
Кэшбэк предоставляется при оплате любой покупки картой «Мир» на сайте и в мобильном приложении «Спортмастер» в период проведения акции.
Промокод активен до 11.12.2021
Скидки распространяются на кроссовки, представленные разделе акции. Цены указаны с учетом скидок.
Промокод активен до 31.12.2021
В рамках акции за каждые полные 1000 рублей покупки в одном чеке на Клубную карту начисляется в два раза больше бонусов (в зависимости от уровня участия в Клубной программе). Данное предложение доступно только для участников Бонусной Программы. Подробная информация представлена в разделе акции.
Промокод активен до 15.12.2021
Предложение действует при заказе на сайте или через мобильное приложение магазина.
Промокод активен до 31.12.2021
Совершите покупку от 1000 рублей в розничном магазине сети используя виртуальную клубную карту и получите в подарок 300 бонусов на счет.
Промокод активен до 06.11.2021
Для того, чтобы получить подарочные бонусы на счет, необходимо зарегистрироваться в Клубной программе СПОРТМАСТЕР и подписаться на рассылку магазина.
Промокод активен до 06.11.2021
При заказе товаров на сумму от 1000 рублей доставка в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других городах осуществляется бесплатно. Для того, чтобы узнать сумму заказа для предоставления бесплатной доставки в другом городе, необходимо выбрать нужный регион в разделе «Доставка и оплата».
Промокод активен до 06.11.2021
Для того, чтобы получить 300 бонусов, необходимо оформить на сайте заказ на сумму от 1000 рублей и выбрать любой удобный для получения заказа магазин Спортмастер. После получения заказа подарочные бонусы поступят на личный бонусный счет.
Промокод активен до 31.12.2021
Скидка предоставляется при покупке пяти и более комплектов одежды.
Старые купоны Sportmaster.ru
Промокод активен до 22.06.2019
Скидка предоставляется по промокоду и действует только на первый заказ. Данная скидка не суммируется с оплатой бонусами, картой сотрудника и другими действующими скидками.
Промокод активен до 20.06.2020
Скидка предоставляется по промокоду и действует только на товары по полной стоимости. Дополнительно можно использовать бонусы для оплаты до 30% суммы заказа.
Промокод активен до 13.01.2021
Воспользуйтесь промокодом и получите 500 рублей скидки (но не более 30% от суммы заказа) при заказе через мобильное приложение. Действует на ограниченный ассортимент товаров. Данная скидка не суммируется с другими акциями и не применяется при покупке товаров с маркировкой «Лучшая цена» и «Финальная цена».
Об интернет-магазине «Спортмастер»
«Спортмастер» – это интернет-магазин одежды, обуви, инвентаря и других товаров, предназначенных для спортивных тренировок и активного отдыха всей семьи. Богатый ассортимент онлайн-каталога насчитывает более 100 мировых брендов, с некоторыми из которых магазин работает напрямую, чтобы предложить для своих клиентов снаряжение и оборудование высокого качества по доступным ценам.
Ассортимент магазина «Спортмастер»
Интернет-магазин «Спортмастер» предлагает удобную классификацию товаров по категориям для осуществления быстрого поиска необходимой продукции, а именно:
Одежда – майки, футболки, шорты, куртки и другая одежда, предназначенная для спорта и активного отдыха всей семьи. Имеются большие размеры.
Обувь– кроссовки, кеды, ботинки, сапоги и другая обувь, предназначенная для спорта и активного отдыха всей семьи. Также имеются большие размеры.
Тренажеры – оборудование для тренировок различного направления, включая инвентарь для фитнеса.
Туристическое оборудование – в разделе представлен богатый выбор походного снаряжения, санок и снегокатов.
Катание на льду – оборудование для игры в хоккей, мужские и женские коньки, сопутствующие аксессуары.
Лыжи – эти разделы предлагают клиентам несколько видов беговых и горных лыж, а также дополнительные аксессуары.
Сноубординг – товары, предназначенные для катания на сноуборде, и их комплектующие.
Единоборства – широкий ассортимент бойцовских перчаток, защиты, специальной одежды и снаряжений.
Командные игры – товары для игры в футбол, регби, волейбол и другие групповые игры.
Летний спорт – в этом разделе находятся товары для велосипедной езды, плавания, тенниса, бега и катания на роликах.
Велоспорт – велосипеды и их комплектующие, а также специальная одежда для велопрогулок.
Аксессуары – необходимые дополнения к вашим занятиям и поездкам: головные уборы, рюкзаки, сумки и т.д.
Кроме этого, в интернет-магазине «Спортмастер» имеются отдельные разделы с уцененной продукцией и исключительно детскими товарами.
Как получить скидку в интернет-магазине «Спортмастер»?
Чтобы выгодно совершать покупки в интернет-магазине «Спортмастер» и сэкономить на приобретении высококачественных брендовых товаров, можно использовать:
акции – на главной странице сайта магазина размещен блок с акционными предложениями;
распродажи – в соответствующем разделе интернет-магазина «Спортмастер» можно найти уцененные товары прошлых сезонов;
промокоды – специальный код, который вводится в отдельное поле при совершении онлайн-покупки и предоставляющий скидку на товары.
Купоны в магазине «Спортмастер»
Чтобы с выгодой покупать товары для спортивных тренировок и активного отдыха в интернет-магазине «Спортмастер», используйте промокод или ссылку на действующую акцию, указанные на этой странице выше. Получить скидку можно в несколько шагов:
выбрать на данной странице акцию;
нажать на нее и перейти по ссылке на сайт интернет-магазина «Спортмастер»;
выбрать товар, участвующий в акции, и оформить заказ.
Или же использовать промокод:
скопировать промокод, который расположен на данной странице выше;
перейти на сайт интернет-магазина «Спортмастер»;
вставить промокод в специальное поле в процессе оформления заказа;
завершить оформление заказа.
Если вы следовали условиям акции, то в результате получите скидку на приобретаемый товар, начисление бонусов на счет или бесплатную доставку в зависимости от того или иного предложения.
Сейчас такие купоны очень актуальны, потому что этот способ значительно сэкономит на заказе качественной продукции из интернет-магазина «Спортмастер».
Как купить товар в интернет-магазине «Спортмастер»?
Зайти в личный кабинет, или зарегистрироваться на сайте, чтобы в дальнейшем получать бонусы по программе лояльности, или выбрать пункт «совершить покупку без регистрации».
Выбрать необходимый товар и перейти к Корзине.
Использовать бонусы при их наличии для покупки продукции интернет-магазина «Спортмастер».
Ввести необходимые данные в пустые поля формы заказа.
Нажать кнопку «Оформить».
Получение товаров из интернет-магазина «Спортмастер» осуществляется посредством курьерской доставки или самовывоза из ближайшего магазина этой сети. Пункт выдачи продукции вы выбираете самостоятельно при оформлении заказа на сайте.
Способ оплаты:
Наличными – доступно при выборе доставки курьером (для физических лиц) или самовывозе;
Банковской картой – при самовывозе.
Надлежащего качества товар можно вернуть в течение 14 дней с момента его приобретения в ближайшем магазине «Спортмастер» или курьерской службой. Возврат денежных средств доступен наличными при возврате товара в розничный магазин сети, а также на лицевой счет заказчика, если возврат товара был осуществлен посредством курьерской службы. В данном случае нужно указать номер счета, на который должен быть осуществлен возврат денежных средств, в прилагаемом заявлении.