на вашем пк возникла проблема и его необходимо перезагрузить win 10 код остановки 0xc000021a

Ошибка 0xc000021a и Синий экран BSoD – все методы восстановления обновлений Windows

BSoD – «Синий экран смерти», Blue Screen of Death – проблема только для опытных пользователей Windows. Если программист говорит, что никогда не сталкивался с BSoD, вероятность того, что он/она лжёт, составляет 99%. Ошибки BSoD очень популярны и могут рассказать о «здоровье» и производительности вашего ПК. Одной из них является BSoD/STOP ошибка 0xc000021a, которая возникает при обновлении или переустановке Windows.

Устранение ошибки 0xc000021a в Windows.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Возможные причины проблемы

В большинстве случаев система (Windows 10 и более ранние версии) не загружается и вместе с ошибкой 0xc000021a отображается синий экран смерти именно после обновления. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки:

Эти два обязательных файла недоступны, если:

Менее популярные причины:

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Восстановление BCD

Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

Извлечение периферийных устройств

Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам. Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры. Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

Загрузка последней удачной конфигурации

Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

Проверка работоспособности жёсткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов. В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD. Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

Если ни одно из решений вам не помогло или вы знаете ещё какие-либо способы, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.

Источник

Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10 после обновления системы?

После обновления Windows 10 или во время чистой установки операционной системы, пользователи могут столкнуться с синим экраном смерти, который сопровождается кодом ошибки 0xc000021a.

Какие причины появления неисправности 0xc000021a и что делать в таком случае?

Причины появления ошибки 0xc000021a

Зачастую ошибка 0xc000021a в Windows 10 возникает после обновления операционной системы. Однако она может появиться и в ряде других случаев, а именно:

Также стоит отметить, что ошибка 0xc000021a в Windows 10 после обновления системы возникает при сбое таких служб, как Winlogon.exe и Csrss.exe.

Методы устранения ошибки 0xc000021a

Если у вас возникла неполадка с кодом 0xc000021a, исправить её можно несколькими методами.

В первую очередь стоит удалить обновление KB3004365 и выполнить откат системы до раннего рабочего состояния. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».

Переходим к разделу «Восстановление» и нажимаем «Начать» в разделе «Выполнить откат к более ранней сборке».

После перезагрузки системы, стоит запустить проверку на целостность системных файлов. Для этого нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести «sfc /scannow».

Если по окончании сканирования утилита обнаружит неисправности, стоит ввести команду для восстановления проблемных файлов. Для этого вводим «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».

Если данный способ не помог решить проблему, необходимо выполнить «чистый» запуск системы. Для этого загружаемся в безопасном режиме и жмём «Win+R», вводим «msconfig».

Запускаем утилиту «Конфигурация системы». Во вкладке «Общее» ставим отметку «Диагностический запуск».

Во вкладке «Службы» стоит поставить отметку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».

Если ПК удастся перезагрузить нормально, значит, проблема кроется в некорректной работе одной из служб. Чтобы определить её, придётся поочередности включать и выключать каждую.

Также одним из действующих методов является проверка и редактирования реестра. Для этого вновь загружаемся в безопасном режиме, жмём «Win+R», вводим «regedit».

Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SOFTWARE», «Microsoft», «Windows NT», «CurrentVersion», «Winlogon». Здесь находим параметр GinaDLL (если он есть). Его значение должно соответствовать параметру Msgina.dll. Если значения отличаются, редактируем их.

В случае, когда ошибка возникает после чистой установки, стоит отключить параметр Secureboot, если материнская плата с UEFI и проверить включена ли виртуализация. Также во время установки стоит отключить все USB-устройства и запускать установку только с порта для USB.2.0 (если выполняете установку с флешки).

Если же указанные методы не дали результата, стоит скачать с официального сайта разработчика версию нужной операционной системы и выполнить чистую установку.

Источник

Как исправить ошибку BSOD в Windows 10 0xc000021a

Что такое ошибка Windows 10 0xc000021a

Существует ряд людей, столкнувшихся с «ошибкой Windows 10 0xc000021a». Эта проблема отображается в виде синего экрана смерти со следующим сообщением «На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить…». После этого Windows собирает некоторую информацию о проблеме и перезагружает ваш компьютер, пытаясь автоматически исправить проблему. Вы также можете увидеть код проблемы в самом низу экрана. Эта проблема означает, что ваш компьютер «крашнулся» в результате какой-то ошибки системы. Такого рода ошибки могут быть вызваны повреждением / отсутствием файлов, проблемами с драйверами, неправильно установленными обновлениями или другими неизвестными причинами. Однако не стоит беспокоиться, так как мы поможем вам исправить эту проблему в статье ниже.

Автоматическое восстановление

Скачать утилиту восстановления Windows

Существуют специальные утилиты восстановления для Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair, чтобы исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10.

Ручное исправление

1. Отключите обязательную проверку подписи драйверов.

Это первый метод, который поможет в том случае, если на вашем компьютере возникли проблемы, связанные с обновлением или драйверами. Windows несовершенна, так как при установке новых обновлений или драйверов часто возникают сбои (особенно если вы делаете это самостоятельно). Вот как это сделать:

2. Исправьте поврежденные файлы в режиме Автоматического восстановления.

Если предыдущий метод не помог устранить проблему, попробуйте исправить поврежденные файлы сразу после возникновения сбоя. Некоторые важные файлы могут быть повреждены из-за вмешательства дополнительных программ или других изменений со стороны пользователей. Запуск расширенной функции проверки системных файлов (SFC) может определить поврежденные или отсутствующие файлы, мешающие загрузке Windows, и немедленно восстановить их. Посмотрите, как это сделать:

3. Запустите утилиту Проверки системных файлов с рабочего стола.

По сути, этот метод также предназначен для исправления поврежденных файлов, однако он работает в том случае, если у вас нет трудностей с загрузкой Windows на рабочий стол. Сделайте следующее:

4. Запустите Восстановление при загрузке.

Если вы не хотите трогать методы, связанные с командами, вы можете упростить данный процесс, запустив процедуру восстановления сразу после ошибки. Такая функция предназначена для поиска файлов, которые были повреждены, и их восстановления после обнаружения.

5. Просканируйте обновления Windows / пакеты обновления на наличие проблем.

Запуск сканирования DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) может быть эффективным, если Windows конфликтует с ранее установленными обновлениями или службами. Windows не всегда присылает хорошие обновления. Все потому что они могут содержать различные ошибки, которые могут мешать работе пользователей, например, вызывать ошибку 0xc000021a. Вот как это можно сделать:

Заключение

Мы только что узнали, что ошибка Windows 10 0xc000021a может возникать в результате поврежденных файлов и других проблем, возникающих на вашем компьютере. Все упомянутые выше методы наиболее часто используются и оказывают достаточно эффективное влияние на решение данной проблемы. Некоторые утилиты также могут автоматически находить и решать такие проблемы. Я лично рекомендую использовать Advanced System Repair. Она поможет определить причину, которая вызывает проблему, и по возможности исправить возникающие ошибки.

Источник

0xc0000021a: Windows 10, 8

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Причины появления ошибки 0xc000021a

В операционной системе Windows имеется два файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы:

Два системных файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы

Ошибка возникает при:

Справка! Ошибка может спровоцировать повреждение файловой структуры Windows.

В Windows 10

В Windows 10 BSoD с ошибкой 0xc000021a сопровождает процесс обновления системы. При этом повреждается файл winlogon.exe, из-за чего Windows 10 отказывает в загрузке. Данный файл управляет входом и выходом из операционки, поэтому его повреждение вызывает «экран смерти» с информацией о соответствующей проблеме. Конфликт с файлами или вмешательство посторонних утилит во время обновления может оказать деструктивное влияние на этот важный системный файл.

Вторым специфическим фактором, вызывающим BSoD, считается повреждение файла csrss.exe, который относится к клиенту или серверу Майкрософт. Устранение этого дефекта может потребовать переустановки ОС, однако следует проверить другие причины, прежде чем прибегнуть к крайним мерам.

Среди всевозможных причин возникновения системной проблемы, распространены следующие:

Исходя из вышеперечисленных факторов, можно сделать вывод, что не только ошибки разработчиков приводят к проблеме. Однако гораздо проще приступать к устранению неполадки, если вникнуть в возможные причины.

В Windows 8

В Windows 8 сбой в работе ОС может случиться из-за похожих системных неполадок. Следует иметь в виду, что описанные выше причины часто касаются как «десятки», так и «восьмерки», поэтому поиск специфических факторов для разных современных версий операционок не всегда оправдан.

Однако следует знать об особенностях Виндовс 8, способных привести к синему экрану:

Выявить, к чему в данном случае относится ошибка, помогут специальные диагностические программы. Благодаря им можно построить грамотный алгоритм для устранения проблемы.

Характерные черты STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Код ошибки 0xc000021a обладает следующими особенностями:

Отключение периферии

Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.

Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.

Отключаем все неиспользуемые внешние устройства от компьютера

Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.

Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a

Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.

После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.

Порядок действий будет следующим:

Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.

Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a

Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.

Решение будет следующим:

Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.

Точки восстановления и удаление обновлений

Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:

Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).

Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

Примечание! Проверка цифровой подписи выполняется для защиты системы от неподписанных или измененных драйверов.

Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

Вставляем установочную флешку в USB-порт

Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»

Примечание! Кнопку для входа в BIOS возможно узнать на экране компьютера при его загрузке или в его технической документации.

Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель

Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»

Шаг 5. Щелкнуть «OK».

Щелкаем «ОК»

Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель

Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»

Загрузка Windows с установочного диска

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»

Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

Щелкаем «Восстановление системы»

Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»

Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

Выбираем «Параметры загрузки»

Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

Щелкаем «Перезагрузить»

Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»

Важно! При перезагрузке компьютера и загрузке Windows с жесткого диска необходимо доставать из разъема установочный USB-диск.

Восстановление системы

Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.

Шаг 1. Нажать «Win+R».

Нажимаем «Win+R»

Шаг 2. Напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».

Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»

Шаг 4. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.

Нажимаем «Да»

Удаление пакета обновлений KB3004365

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».

Вводим слово «control» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».

Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»

Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».

Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»

Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».

Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»

Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».

Подтверждаем действие, нажав «Да»

Обновление на месте

Если действия, описанные в этой статье, не устраняют проблему, выполните обновление на месте. Для получения дополнительных сведений о том, как это сделать, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт: 292175 как выполнить обновление Windows 2000 на месте
978788 как выполнить обновление на месте (переустановку) Windows XP
816579 как выполнить обновление на месте для Windows Server 2003

Последняя удачная конфигурация

Если действия, описанные в этой статье, не устраняют проблему, запустите компьютер, используя последнюю удачную конфигурацию. Чтобы запустить компьютер с использованием последней удачной конфигурации, выполните указанные ниже действия.

Так как на компьютере существует несколько версий Microsoft Windows, указанные ниже действия могут отличаться. Если это так, ознакомьтесь с документацией по продукту, чтобы выполнить эти действия.

Нажмите кнопку » начать > работу«.

Нажмите кнопку перезапустить > ОК.

Нажмите клавишу F8 в указанное время:

С помощью клавиш со стрелками выберите последнюю удачную конфигурациюи нажмите клавишу ВВОД.

Чтобы использовать клавиши со стрелками на цифровой клавиатуре, NUM LOCK должен быть снят.

С помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Удаление несовместимого программного обеспечения с помощью консоли восстановления

Если действия, описанные в этой статье, не устраняют проблему, удалите несовместимое программное обеспечение с помощью консоли восстановления. Выполните действия, описанные в этой статье, не так, как это сделать. Тем не менее, вы можете использовать следующие статьи в качестве рекомендаций по выполнению этой процедуры.

313670 как заменить драйвер с помощью консоли восстановления в Windows 2000
816104 как заменить драйвер с помощью консоли восстановления в Windows Server 2003
326215 как использовать консоль восстановления на компьютере под управлением Windows Server 2003, который не запускается
229716 описание консоли восстановления Windows 2000
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP
307545 восстановление поврежденного реестра, препятствующего запуску Windows XP
216417 Установка консоли восстановления Windows

Скрыть обновление KB3004365

Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ms-settings:windowsupdate» и нажать «OK».

Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».

В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»

Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».

Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»

Чистый старт Windows 10

Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «msconfig» и нажать «OK».

Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать отметку «Не отображать службы Майкрософт». Нажать «Отключить все».

Выбираем вкладку «Службы», отмечаем «Не отображать службы Майкрософт», нажимаем «Отключить все»

Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и отметить пункт «Диагностический запуск». Нажать «Применить», затем «OK».

Выбираем вкладку «Общие» и отмечаем пункт «Диагностический запуск», нажимаем «Применить», затем «OK»

Шаг 4. Перезагрузить ПК.

Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.

Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему

Автоматическое устранение ошибки

Кроме того, вы можете выбрать «Вариант восстановления при загрузке», где Windows автоматически сканирует ваш компьютер, чтобы найти проблему.

Надеемся, что Windows нашла и устранила проблему, из-за которой ваш компьютер не загружался правильно.

Источник