ошибка программирования реквизита 1212 код 148

Ошибка программирования реквизита 1212 код 148

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

Группа: Новички
Сообщений: 14
Регистрация: 3.11.2010
Из: Новокузнецк
Пользователь №: 22 732

В чем причина? Как исправить?

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 54 653
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Перерегистрируйте кассу с признаком «Продажа подакцизноо товара»

значит касса зафискалена с указанным признаком
либо там прошивка НИЖЕ 12-8541

Источник

Ошибка программирования реквизита 1212 код 148

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 4.4.2017
Пользователь №: 138 022

Самописная 1С, работаю с ККТ через web-Сервис Атола. При печати чека выходи ошибка: «Ошибка 148:Ошибка программирования реквизита 1226».

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 54 653
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 4.4.2017
Пользователь №: 138 022

В запросе, два вида услуг: Своя (без поставщика) и Агентская (с поставщиком)

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 54 653
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

В запросе, два вида услуг: Своя (без поставщика) и Агентская (с поставщиком)

что-то там много лишнего вроде как
такой попробуйте json

<
«type»: «sell»,
«ignoreNonFiscalPrintErrors»: true,
«electronically»: true,
«taxationType»: «usnIncomeOutcome»,
«paymentsPlace»: «https://vsrp.ru»,
«operator»: <
«name»: «Иванов Иван Иванович»,
«vatin»: «381607071518»
>,
«clientInfo»: <
«emailOrPhone»: «admin_vsrp@mail.ru»
>,
«companyInfo»: <
«email»: «box@vsrp.ru»
>,

«supplierInfo»: <
«phones»: [«73952287551»],
«name»: «ПАО \»ВСРП\»»,
«vatin»: «3800000340»
>,
«items»: [ <
«type»: «position»,
«name»: «Экскурсионные услуги»,
«quantity»: 1,
«amount»: 0.1,
«infoDiscountAmount»: 0.0,
«price»: 0.1,
«department»: 0.0,
«paymentMethod»: «fullPrepayment»,
«paymentObject»: «service»,
«tax»: <
«type»: «none»
>
>,
<
«type»: «position»,
«name»: «Услуги по перевозке»,
«quantity»: 1,
«amount»: 0.1,
«infoDiscountAmount»: 0.0,
«price»: 0.1,
«department»: 0.0,
«paymentMethod»: «fullPrepayment»,
«paymentObject»: «service»,
«tax»: <
«type»: «vat20»
>,

«supplierInfo»: <
«phones»: [«73952287551»],
«name»: «ПАО \»ВСРП\»»,
«vatin»: «3800000340»
>,
«additionalAttribute»: «6»
>,
<
«type»: «position»,
«name»: «Экскурсионные услуги»,
«quantity»: 1,
«amount»: 0.04,
«infoDiscountAmount»: 0.0,
«price»: 0.04,
«department»: 0.0,
«paymentMethod»: «fullPrepayment»,
«paymentObject»: «service»,
«tax»: <
«type»: «none»
>,

«supplierInfo»: <
«phones»: [«»],
«name»: «»,
«vatin»: «»
>
>,
<
«type»: «position»,
«name»: «Услуги по перевозке»,
«quantity»: 1,
«amount»: 0.04,
«infoDiscountAmount»: 0.0,
«price»: 0.04,
«department»: 0.0,
«paymentMethod»: «fullPrepayment»,
«paymentObject»: «service»,
«tax»: <
«type»: «vat20»
>,

«supplierInfo»: <
«phones»: [«73952287551»],
«name»: «ПАО \»ВСРП\»»,
«vatin»: «3800000340»
>,
«additionalAttribute»: «6»
>
],
«payments»: [ <
«type»: «electronically»,
«sum»: 0.28
>],
«useVAT18»: false
>

Источник

1c. Ошибки с онлайн кассами.

1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

Переход с ЕНВД на УСН в ККТ

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

Не известная ошибка 238d|00eeh

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

Ошибка программирования реквизита

Ошибка ФН

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Ошибки при открытии смены

Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/.

ККТ не отвечает или недоступна.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Ошибки при сканировании

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Ошибки при печати чека

Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от. ¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

Ошибки при закрытие смены

Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.

При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.

Иные ошибки

1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.

Источник

Код 148 ошибка программирования реквизита 1212

Посмотреть код защиты Атол и ввести новый

Коды защиты и лицензии

Лицензии

Платформа 2.5

10-7733 платформа 2.5 НДС 20% 7733

Реализован механизм гибких ставок НДС 20% (20/120) с января 2019 года
Добавлена поддержка ФФД 1.05 для Казначей ФА
Исправлена ошибка в работе драйвера принтера
Исправлена ошибка ФН 218 с МГМ версии 1.32
Реализована поддержка реквизитов 1227-1231
Тип оплаты «Электронными» изменен на «Безналичными»
Добавлены новые значение реквизита 1212 (14-18)
Изменено сообщение на нефискальных чеках с «Чек не действителен» на «Устройство в режиме печати документов»
Изменено клише: вместо картинки надпись «онлайн-касса АТОЛ»

В версии 10-7733 еще применяются Коды защиты.

10-7942 платформа 2.5 НДС 20% 7942

Реализован механизм гибких ставок НДС 20% (20/120) с января 2019 года
Добавлена поддержка ФФД 1.05 для Казначей ФА
Исправлена ошибка в работе драйвера принтера
Исправлена ошибка ФН 218 с МГМ версии 1.32
Реализована поддержка реквизитов 1227-1231
Тип оплаты «Электронными» изменен на «Безналичными»
Добавлены новые значение реквизита 1212 (14-18)
Изменено сообщение на нефискальных чеках с «Чек не действителен» на «Устройство в режиме печати документов»
Изменено клише: вместо картинки надпись «онлайн-касса АТОЛ

10-8346 платформа 2.5 НДС 20% 8346

Обратите внимание, что после обновления на 10-8346 откат до предыдущей версии Невозможен!

12-8549 платформа 2.5 маркировка 8549

Внимание релиз 12-8549 только для трех моделей: АТОЛ 90Ф, АТОЛ 91Ф и АТОЛ 92Ф.
Кстати эта прошивка не отменяет НДС 20% (как можно подумать).

Платформа 5.0

А тут нельзя никак для Атол 90Ф закачать прошивку под платформу 5.0. И точка!
«Не найдено подходящих версий прошивок!«.

Посмотреть в паспорте на устройство. Но там могут быть не все коды защиты. Обычно код защиты 4 и все.

Вариант 2

У нас 2 кода защиты 4 и 10. Кстати 10 код защиты не бесплатно нам достался.

Ввод кода защиты

Смотрим какие лицензии введены :

Ниже вариант для версии кассы Атол платформы 5.0 :

Восстановление кодов защиты и лицензий

1С розница некорректный формат или параметр команды

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

Не известная ошибка 238d|00eeh

Ошибка программирования реквизита

Недопустимое сочетание реквизитов – Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.

148 Ошибка программирования реквизита 1002 – Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.

АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) – Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.

1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 – Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.

Ошибка программирования реквизита 1109 – Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 – Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1226 – Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»

Ошибка ФН

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

1с Розница ошибка фн 212 – Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.

Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

Ошибка при открытии смены

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. – Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с – Нужно проверить состояние ККТ

Ошибка кассы COM порт недоступен – нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.

Пишите в support@kasselect. ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Ошибки при печати чека

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) – Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf – Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода. Объект драйвера. Открыть чек.

(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ – Решение:Вариант 1 – Повторить операцию. Вариант 2 – Сделать техобнуление. Вариант 3 – Обновить прошивку на 4555 и выше

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» – Попробуйте отменить чек.

Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека – 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.

АТОЛ30Ф заменить сно на патент – Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.

Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». – Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.

При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен

Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.

АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра

Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ

Bitrix atol – онлайн код ошибки 10

Bitrix ошибка при печати чека #26707:не распознан токен запроса.

В программе 1С:Розница 2.2 после подключения ККТ при пробитии чека может появится ошибка:

Некорректное значение параметров команды ФН

Такая ошибка может появится в случае применения ЕНВД или УСН. Если применяется ЕНВД, то устройство ККТ ожидает наличие определенного признака системы налогообложения в xml структуре передаваемых этому устройству данных.

Для исправления ошибки необходимо открыть форму Организации, далее нажать кнопку Еще (в правом верхнем углу формы), далее Перейти, далее Виды особых налогов организаций.
Далее с помощью кнопки Создать нужно добавить запись для склада с видом налога Единый налог на вмененный доход.

Если в вашей организации применяется УСН, то необходимо указать это также в форме Организации: Еще – Перейти – Системы налогообложения.

1С:Розница 2: 09h, Некорректное значение параметров команды

При настройке онлайн-кассы Штрих-М на очередном магазине столкнулись с этой проблемой: при закрытии чека появляется следующее сообщение: «Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: 09h, Некорректное значение параметров команды».

Рассказываем, как от неё избавиться!

Всё дело в новых правилах продажи с помощью онлайн-касс: система налогообложения должна быть указана в чеке, а значит её необходимо указать и в программе учёта, то есть в нашем случае 1С:Рознице (или её ответвлениях, например, 1С:Розница Магазин одежды).

ВНИМАНИЕ! Система налогообложения в программе должна совпадать с системой налогообложения в онлайн-кассе.

Чтобы проверить систему налогообложения в онлайн-кассе Штрих-М, переходим в таблицу 18. Fiscal storage. Открываем её, в строке Tax system выставляем цифру, которая соответствует нужной Вам системе налогообложения:

1 — ОСН
2 — УСН доход
4 — УСН доход-расход
8 — ЕНВД
16 — ЕСН
32 — Патент

Остались вопросы?

Лоджик Флоу

Аутсорсинг / Системное администрирование / Техническая поддержка / Сопровождение 1С:Предприятие

Что-то пошло не так? Специалисты нашей компании помогут Вам разобраться с возникшими проблемами! Обращайтесь! >

Также Ваши вопросы Вы можете задать в нашей группе ВК или на нашем YouTube канале!

Эти статьи будут Вам интересны

FreeBSD 11: Полезные команды для мониторинга системы

FreeBSD 11: WEB-сервер своими руками. MySQL 5.5 + Nginx + PHP-FPM 5.6

Инструкция по настройке полноценного WEB-сервер на основе FreeBSD 11. В комплекте у нас MySQL 5.5, PHP-FPM 5.6.27 и Nginx. Никаких невероятных откровений по тюнингу и быстродействию Вы здесь не найдёте. Наша цель получить готовый WEB-сервер с полным набором приложений максимально простым путём. Поехали.

Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна.

Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна. Дополнительные сведения содержаться в журнале событий приложения. – такое сообщение у нас появлялось при первом запуске Autodesk Autocad, Microsoft Office и т. д. Ничего страшного, решаем эту проблему.

База знаний «Try 2 Fix»

Все материалы свободны
К распространению с обязательным
Указанием источника

Источник

Ошибки при работе с Кассой (при прямом подключении / принтер АТОЛ + МК)

Остальные ошибки (при прямом подключении / принтер + МК)

Ошибка

Причина / Решение

Сбой часов ККТ в режиме ввода даты

Причина:

Если принтер долгое время не используют, дата может сбиться. Так же данная ошибка часто встречается у новых (непрошитых) принтеров.

Решение:

Для этот нужно прописать дату через ДТО. Ставим галочку «Включено» и заходим в вкладку «Сервисные»

Указываем необходимые дату и время, нажимаем «Установить дату и время в ККТ»

Дата/Время по чеку отличается от фактического (при этом по драйверу время установлено корректно)

Причина:

некорректное время ФН

Решение:

Неподдерживаемый тип оборудования

Причина:

Неактуальная прошивка принтера

Решение:

Необходимо проверить прошивку принтера.
Зажимаем кнопку в виде большой стрелки, и не отпуская ее включаем принтер. Ждем 2 звуковых сигнала. После этого отпускаем кнопку в виде стрелки. На отчете смотрим строку ID СЕРИИ / Актуальная прошивка не ниже 7942

Не удалось установить соединение с сервером

Причина:

причин может быть несколько, следуйте алгоритму описанному ниже

Решение:

При подключении принтера к Raspberry, печатается чек с ошибкой «Не удалось установить соединение с сервером»

Обратите внимание на то, что должен быть открыт доступ к серверу Lifepay sapi.life-pay.ru порты 80,443 и с 9630 по 9640)

На принтере Atol всплывает ошибка 3817

Причина:

У принтера, возможно старая прошивка (например 2908)

Решение:

обновить прошивку до актуальной

Ошибка 210

Причина:

связана с высоким напряжением, который подается на ФН.

Решение:

Ошибка 4025

Ошибка программирования реквизита 1008

Причина:

Решение:

(предварительно на принтере обязательно должен быть выставлен канал обмена USB)

4. Обязательно перед регистрацией установите галочку «Включено», перейдите в раздел «Регистрация ККТ», нажмите «Считать». (Рис. 1)

5. Снимите галочки «в сети Интернет», нажмите в нижнем правом углу «Перерегистрация»

Ошибка 4025

Причина:

скорее всего используется устаревшая версия

Решение:

1173 Ошибка программирования реквизита

148 Ошибка программирования реквизита

Причина:

скорее всего используется устаревшая версия образа МК (проверить).

у клиента скорее всего ФФД 1.0

Решение:

обновить версию прошивки принтера до актуальной и ФФД

Не зарегистрировано СНО на АГАТ

Причина:

На АГАТЕ нельзя провести операцию, если не запрограммирован отдел.

Решение:

Нужно войти в режим программирования

далее программирование отделов

задаем параметры отдела (можно просто нажимать кнопку «Итог» пока АГАТ не распечатает чек)

Далее при проведении операции, после ввода суммы, мы жмем «Отдел» и только потом «Итог»

Причина:

Данные в запросе не совпадают с данными в принтере. Чаще всего возникает при работе ОСН с ФНом на 36 мес. при предмете расчета «Товар»

Решение:
Необходимо проверять указан ли СНО у нас в админке/ в ЛК клиента или в запросе. Если нет, то нужно проставить и попробовать вновь. Затем проверить передается ли предмет расчета

Ошибка 3933 на Атол Вход в режим заблокирован

Причина:

Связана с прошивкой. Вероятно она устарела.

Если на принтере стоит актуальная версия прошивки, то возможно проблема состоит в тех.сбое

Решение:

Необходимо в обязательном порядке обновить прошивки (в соответствии с рекомендациями Атол). Звоните 8-800-555-23-62

Причина:

возможно возникли проблемы с чековой лентой либо зарядным устройством

Решение:

нужно проверить чековую ленту, и зарядное устройство (на предмет изношенности, поломки)

Ошибка при заливке образа

Not enough available space
More space required than is available

Причина:

проблема кроется в SD карте (недостаточно места, либо SD карта вышла из строя)

Решение:

отчистить память (полное форматирование) и перезалить образ, либо заменить SD карту и перезалить образ

Ошибка 11 Не поддерживается в данной версии

Причина:

Версия прошивки устарела

Решение:

Обновить прошивку до актуальной

Печать пустого чека (белый чек)

Причина:

1. Возможно чековая лента не правильно установлена
2. Установленная лента не соответствует требованиям
3. Возможно сломалась печатная головка принтера

Решение:

Переустановить чековую ленту и попробовать еще раз

Для корректной печати необходимо использовать термо-печатную ленту

Если принтер все еще находится на гарантии

Ошибка 1231

Причина:
Несовпадение СНО указанной в ЛК с той, что прошита в кассе

Решение:
1.через драйвер посмотреть какая СНО указана, и совпадает ли с СНО по ЛК
2. если не совпадает > меняем на ту, которая по факту
3. далее в приложении выполняем перелогин

Ошибка 451 на Мещера

Причина:

Решение:

Вновь включите принтер

Ошибка Failed to connect to localhost\127/0/0/1:8088 на Мещера

Причина:

Решение:

Это приложение (например НЕВА-750) должно быть запущено. Оно запускается при старте Android автоматически. Возможно его вручную закрыли.

Ошибка 3905 Неверный формат или значение (на Атол)

Причина:

Решение:

Необходимо предварительно отчистить данные от этих символов, тогда команда будет передаваться корректно.

Причина:

Это связано с тем, что в новых драйверах от Атол версии 8.16.3 добавлены регистры, которых нет в старых прошивках

Решение:

Установить драйвера предыдущей версии ( 8.16.1 и ниже). либо

Обновить прошивку фискального регистратора до актуальной ( более правильное решение).

Ошибка «Недопустимое кол-во позиций в чеке» при выполнении фискализации

Причина:

Вероятно всего у вас устаревшая версия прошивки

Решение:

Проверить версию прошивки и обновить до актуальной.

Если версия актуальная, то адресовать информацию в поддержку 8-800-555-23-62

Причина:

Решение:

Проблема на Атол 1Ф (с прошивкой выше 5.4.0) при передаче данных в ОФД через МК

Причина:

обнаружена / выпущено обновление

Выполнить следующие рекомендации:

Причина:

касса, по какой-то причине не передала в ОФД отчет о регистрации

Необходимо пробить на кассе отчет об изменении параметров регистрации (при этом никаких изменений вносить не требуется).

Сразу после получения отчета ОФД сможет отобразить чеки

Как пробить отчет на Атол?

Зайти в утилиту Атол
Сделать перерегистрацию без изменения данных

Причина:

Адрес места установки скопирован с автопереносом

Скопировать адрес в текстовый документ, удалить перенос текста на следующую строку
скопировать отформатированный текст в поле “адрес места установки” в ДТО
повторить регистрацию ККТ

Ошибка при печати чека «Сбой сервисных регистров» (код 209)

Причина:

Решение не является универсальным, попробуйте:

вытащить чековую ленту

вернуть чековую ленту на место

переподключить МК и принтер

Ошибка программирования реквизита 1174 (Неверный формат команды)

Причина:

Не задано описании коррекции

Решение:

Создать новый ЧК с обязательным описанием

7010 Ошибка транзакции АТОЛ

Причина:

на ПОС терминале не прошла операция, поэтому чек не распечатался

Решение:

Попробовать провести продажу еще раз. Ориентироваться на причину отказа по терминалу.

Ошибка “Запуск программы невозможен так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-I 1-O.dll. Попробуйте переустановить программу“

Причина:

Решение:

Причина:

неисправность электронной платы устройства

Решение:

необходимо обратиться в авторизизованный ЦТО

Не получается подключить принтер Atol 11 к моноблоку Android HP Slate 21

Причина:

конфликт ПО / причина не установлена

Решение:

отключить геоданные на моноблоке HP Slate 21

Причина:

возникает, в большинстве случаев, из-за прошивки, если все данные были переданы корректно

Решение:

Позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-555-23-62

Ошибка ФН 12

Не поддерживается в данном режиме

Причина 1:

Решение 1:

Выполните команду нижнего уровня 45

Если ответ 55 A7 xx → то ККМ в режиме 7.10 → в этом случае выполните EC 02

Причина 2: ошибка может появляться, если в чеке полного расчета передается и сумма предоплаты и сумма оплаты наличными / безналичными;

Решение 2: если в мониторинге фискализации, в данных по чеку мы его видим, то проверить что указано в разделе “data” есть ли “prepayment_amount” и карта\нал

Причина 3: В одном из полей указан символ примера «&»

Решение 3 : Убрать из реквизита лишние знаки

Причина 4: Если передаете признак агента, но не указаны данные поставщика (ИНН, наименование, телефон)

Решение 4: Создать чек с данными поставщика, либо не передавать признак агента.

Ошибка ФН 1060

Причина:

адрес сайта ФНС неверно указан

Решение:

проверить корректность адреса и внести верный адрес ФНС

Ошибка 235

Ошибка возникает из-за того, что в ОФД в течение 30 дней не уходят чеки либо кол-во чеков за смену превысило лимиты ФН

2. Проверить параметры ККТ по инструкции

3. Перезагрузить ККТ и, если есть, микрокомпьютер.

4. Если не одно из действий не помогло, необходимо связаться со службой технической поддержки.

Источник