отправка тестового электронного сообщения произошла неизвестная ошибка код ошибки 0x800c8101
Как исправить код ошибки Outlook 0x800c8101?
Outlook — лучший почтовый клиент для управления личными данными, такими как электронная почта, контакты, календари и т. Д., Который работает как личный органайзер, но иногда вы сталкиваетесь с кодами ошибок Outlook, которые могут вас очень расстраивать. Одна из таких распространенных ошибок Outlook с кодом 0x800c8101.
Код ошибки Microsoft Outlook 0x800c810 — один из наиболее частых кодов ошибок, который можно увидеть во многих версиях Outlook, особенно в 2019, 2016, 2013, 2010. Итак, в этом посте мы собираемся обсудить некоторые методы решения этой проблемы.
Но, прежде чем перейти к ее решению, давайте прольем свет на факторы, которые вызывают код ошибки Microsoft Outlook 0x800c8101.
Возможные причины ошибки SMTP в Outlook 0x800c8101
Независимо от причины, проблема должна быть решена немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Итак, в следующем разделе объясняются некоторые ручные способы избавиться от этого кода ошибки.
Как исправить ошибку Outlook 0X800C8101?
Здесь мы представляем некоторые экономичные методы исправления ошибок Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 с кодом 0X800C8101. Вам просто нужно последовательно следовать инструкциям, чтобы избежать потери данных.
1. Создайте новый профиль Outlook.
2. Выключите или отключите настройки брандмауэра Windows.
3. Запустите Outlook в безопасном режиме
Очень помогает запуск Outlook в безопасном режиме. Это эффективный способ решения проблемы с кодом ошибки.
4: временно отключить антивирусную программу
Иногда антивирусные приложения ограничивают входящие и исходящие службы Outlook. Таким образом, выполните следующие действия, чтобы временно отключить антивирусную программу:
5: Запустите SFC / SCANNOW
Код ошибки Outlook 0X800C8101 все еще не устранен?
В случае, если описанные выше методы не работают, и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами Microsoft Outlook. Затем это означает, что ваши файлы данных Outlook, особенно данные PST, сильно повреждены. И в этой ситуации вы должны выбрать инструмент восстановления Outlook PST.
Это лучший способ восстановить поврежденные данные и исправить проблемы с Microsoft Outlook и код ошибки 0X800C8101.
Это программное обеспечение интегрировано с опцией расширенного и быстрого сканирования, которая может легко и эффективно восстановить файлы личных папок. Кроме того, программное обеспечение совместимо со всеми последними версиями Outlook, такими как 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, а также со всеми более ранними версиями в ОС Windows.
Как мгновенно исправить код ошибки Outlook 0x800c8101?
Чтобы исправить код ошибки Outlook 2013 0x800c8101, вам необходимо загрузить и установить профессиональное программное обеспечение. А затем выполните следующие действия:
Шаг 1: Нажмите кнопку «Добавить файл», чтобы вставить поврежденные файлы PST.
Шаг 2: После вставки файлов выберите вариант быстрого или расширенного сканирования. Выберите в соответствии с вашими требованиями.
Шаг 3: Теперь процесс сканирования запускается. Предварительный просмотр всех контактов, заметок, задач, журналов, списка папок, календарей, выделенных красным цветом на левой панели программы.
Шаг 4: Теперь выберите PST-файл и место назначения, в котором вы хотите сохранить выходной файл. Щелкните кнопку Экспорт.
Шаг 5: Наконец, инструмент восстановил все поврежденные файлы данных. Нажмите кнопку ОК.
Используя эту автоматическую утилиту и простое руководство пользователя, вы можете получить решение для ошибки Outlook 0X800C8101.
Суть
В этой статье мы упомянули все возможные решения для решения проблемы с кодом ошибки Outlook 0x800c8101. Если проблема устранена с помощью ручных уловок, то все в порядке. Но если проблема не решена, это означает, что файл данных Outlook сильно поврежден.
Итак, чтобы восстановить данные, мы представили автоматизированный инструмент, который поможет вам с легкостью исправить этот код ошибки Microsoft Outlook 0x800c8101. Следовательно, пользователи могут выбрать любой метод в соответствии с потребностями и предпочтениями.
Как исправить ошибку Microsoft Outlook 0x800C8101
| Номер ошибки: | Ошибка 0x800C8101 | |
| Название ошибки: | Outlook Error 0X800C8101 | |
| Описание ошибки: | Ошибка 0x800C8101: Возникла ошибка в приложении Microsoft Outlook. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
| Разработчик: | Microsoft Corporation | |
| Программное обеспечение: | Microsoft Outlook | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Определение «Outlook Error 0X800C8101»
«Outlook Error 0X800C8101» также считается ошибкой во время выполнения (ошибкой). Разработчики программного обеспечения, такие как Microsoft Corporation, обычно принимают Microsoft Outlook через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. К сожалению, иногда ошибки, такие как ошибка 0x800C8101, могут быть пропущены во время этого процесса.
В выпуске последней версии Microsoft Outlook может возникнуть ошибка, которая гласит: «Outlook Error 0X800C8101». Когда появится ошибка, пользователи компьютеров смогут уведомить разработчика о наличии ошибки 0x800C8101 через отчеты об ошибках. Затем Microsoft Corporation нужно будет исправить эти ошибки в главном исходном коде и предоставить модифицированную версию для загрузки. Таким образом, когда ваш компьютер выполняет обновления, как это, это, как правило, чтобы исправить проблемы ошибки 0x800C8101 и другие ошибки внутри Microsoft Outlook.
Что вызывает ошибку времени выполнения 0x800C8101?
Вполне вероятно, что при загрузке Microsoft Outlook вы столкнетесь с «Outlook Error 0X800C8101». Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки 0x800C8101 во время выполнения:
Основные причины Microsoft Corporation ошибок, связанных с файлом Outlook Error 0X800C8101, включают отсутствие или повреждение файла, или, в некоторых случаях, заражение связанного Microsoft Outlook вредоносным ПО в прошлом или настоящем. Как правило, самый лучший и простой способ устранения ошибок, связанных с файлами Microsoft Corporation, является замена файлов. В качестве последней меры мы рекомендуем использовать очиститель реестра для исправления всех недопустимых Outlook Error 0X800C8101, расширений файлов Microsoft Corporation и других ссылок на пути к файлам, по причине которых может возникать сообщение об ошибке.
Ошибки Outlook Error 0X800C8101
Частичный список ошибок Outlook Error 0X800C8101 Microsoft Outlook:
Обычно ошибки Outlook Error 0X800C8101 с Microsoft Outlook возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Outlook Error 0X800C8101, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Outlook Error 0X800C8101, является важной информацией при устранении проблемы.
Причины ошибок в файле Outlook Error 0X800C8101
Эти проблемы Outlook Error 0X800C8101 создаются отсутствующими или поврежденными файлами Outlook Error 0X800C8101, недопустимыми записями реестра Microsoft Outlook или вредоносным программным обеспечением.
Особенно ошибки Outlook Error 0X800C8101 проистекают из:
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Ошибка при отправке или получении почты в Outlook или Outlook Express
Внимание! Данная статья содержит сведения о том, как отключить параметры безопасности или понизить уровень безопасности. Эти изменения позволяют решить определенные проблемы. Прежде чем вносить эти изменения, рекомендуется оценить риски, связанные с ними в конкретной среде. При реализации этого метода обхода примите все необходимые дополнительные меры для защиты своей системы.
Аннотация
В этой статье перечислены общие методы для устранения проблем, связанных с отправкой и получением почты в Outlook или Outlook Express.
Эти методы могут применяться при возникновении следующих ошибок:
Примечание. Если общие методы не решили возникшую проблему, попробуйте использовать дополнительные методы, перечисленные в таблице.
Сообщения об ошибках или коды ошибок
Невозможно создать подключение, так как оно было отклонено целевым компьютером.
Не удалось найти сервер. (Account:account name, POPserver:’mail’, Error Number: 0x800ccc0d).
Соединение было неожиданно прервано сервером. Возможными причинами этого являются сбои на сервере, сбои сети или длительное отсутствие активности. Учетная запись имя_учетной_записи, Сервер: «имя_сервера», протокол: POP3, Ответ сервера: ‘+OK’, Порт: 110, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800ccc0f.
Задача ‘имя_сервера_SMTP — отправка и получение’ сообщила об ошибке (0x80042109): ‘Outlook не удается подключиться к серверу исходящей почты (SMTP). Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета».
Для операции истекло время ожидания отклика принимающего (POP) сервера 0x8004210a.
Тайм-аут в процессе связи с сервером 0x800ccc19.
Коды ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
Код ошибки: 0x8007000c
Код ошибки: 0x800C013b
Код ошибки: 0x8004210b
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже методами. По завершении каждого метода отправьте на свой адрес тестовое электронное письмо, чтобы проверить возможность отправлять и получать почту без сообщения об ошибке. Если ошибка не устранена, переходите к следующему методу.
Для этого выполните указанные ниже действия.
Запустите браузер. Например, Internet Explorer.
В адресной строке введите один из следующих адресов и нажмите клавишу ВВОД.
Если вы продолжаете испытывать проблемы с подключением к Интернету, обратите внимание на устранение неполадок в подключении к сети в InternetExplorer.
При необходимости просмотрите следующие статьи в Базе знаний корпорации Майкрософт, чтобы проверить настройки учетной записи электронной почты Outlook:
Подозрительные сообщения электронной почты могут заблокировать получение вами сообщения об ошибке в Outlook. Если вы обнаружили подозрительное сообщение, удалите его одним из представленных ниже способов.
Войдите в почтовый ящик с помощью программы веб-службы электронной почты, предоставленной поставщиком услуг Интернета. Удалите сообщения электронной почты.
Обратитесь к поставщику услуг Интернета для удаления всех сообщений электронной почты.
Если антивирусное программное обеспечение включает функцию проверки электронной почты, возможно, для работы с ней требуется настроить дополнительные параметры приложения Outlook или Outlook Express. Например, возможно, вам придется настроить подключаемый модуль Norton AntiVirus для Office для работы с Outlook
Чтобы узнать подробную информацию об использовании Outlook с антивирусным ПО, посетите один из следующих веб-сайтов в зависимости от установленного ПО:
Предупреждение. Выполнение описанных ниже действий повышает уязвимость компьютера или сети для атак пользователей-злоумышленников или вредоносных программ, например вирусов. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот метод. В случае использования данного метода обхода проблемы полагайтесь на свой опыт и знания.
Измените настройки брандмауэра, чтобы предоставить следующим файлам доступ к Интернету:
Outlook.exe (для Outlook)
Msimn.exe (для Outlook Express)
По умолчанию порт 25 используется для исходящего доступа, а порт 110 — для входящего. В случае затруднения настройки портов обратитесь к поставщику услуг Интернета или системному администратору.
Дополнительная информация для McAfee Personal Firewall и Norton Personal Firewall (Symantec)
Зайдите на веб-сайт McAfeeдля получения инструкций о том, как настроить McAfee Personal Firewall.
Вы также можете переустановить программу McAfee Personal Firewall. Процесс переустановки позволит Outlook и Outlook Express получить доступ к Интернету, т.к. он воссоздает программный файл сигнатур, используемый брандмауэром.
Если на компьютере установлено ПО Norton Personal Firewall 2002, Norton Internet Security или Norton SystemWorks компании Symantec, обратитесь в службу технической поддержки Symantec за помощью в устранении проблемы.
Восстановление Outlook или Outlook Express также может решить проблему.
Как восстановить Outlook и Outlook Express
Примечание. В случае удаления или повреждения установленного на компьютере Outlook Express программа Outlook 2000 перестает правильно работать, что может привести к появлению сообщений об ошибках, указанных в разделе «Подробнее» этой статьи.
Примечание. Следующие методы предназначены только для Outlook.
Чтобы проверить, работает ли ваш профиль электронной почты правильно, попробуйте создать новый профиль электронной почты. Если успешно удалось отправить и получить сообщения с использованием нового профиля, настройте новый профиль Outlook по умолчанию.
Этап 1. Найдите файл данных Outlook по умолчанию
На панели управления выберите Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
Выберите текущий профиль Outlook и нажмите кнопку Свойства.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook выберите Файлы данных.
Откройте вкладку Файлы данных в диалоговом окне Настройка учетных записей и запишите имя и расположение файла данных по умолчанию для вашего профиля. (Флажок указывает на файл данных по умолчанию).
Нажмите кнопку Закрыть.
Действие 2: Создайте новый профиль Outlook
Зная имя и расположение файла данных профиля, используйте ОДИН из указанных далее способов создания нового профиля Outlook.
Видео: Подключение Outlook к личной учетной записи электронной почты
Способ А. Используйте автоматическую настройку учетной записи для создания учетной записи электронной почты IMAP или POP3.
Важно По умолчанию, автоматическая настройка учетной записи создаст учетную запись IMAP, если ваш почтовый сервер поддерживает как IMAP, так и POP3. Чтобы создать учетную запись POP3, понадобится ручная настройка. Если же ваш почтовый сервер поддерживает только POP3, при автоматической настройке будет создана учетная запись POP3.
Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись введите сведения об учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Далее.
После успешной настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.
Способ Б. Вручную создайте учетную запись электронной почты IMAP или POP3.
Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись установите флажок Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Выбор службы выберите вариант Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета введите сведения об учетной записи.
Нажмите кнопку Проверка настройки учетной записи для проверки учетной записи.
Примечание. Если вы не знаете точных данных, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
Выберите пункт Существующий файл данных Outlook и нажмите кнопку Обзор.
В диалоговом окне Открытие файла данных Outlook выберите ранее найденный файл данных Outlook и нажмите кнопку ОК.
В диалоговом окне Проверка настройки учетной записи нажмите кнопку Закрыть.
Нажмите кнопку Готово.
Шаг 3. Укажите новый профиль Outlook как используемый по умолчанию
Если новый профиль электронной почты в Outlook работает верно, установите его по умолчанию и перенесите в него ваши сообщения.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта выберите пункт Всегда использовать этот профиль.
Щелкните раскрывающийся список под пунктом Всегда использовать этот профиль и выберите новый профиль.
Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно Почта.
Используйте мастер импорта и экспорта для экспорта сообщений из предыдущего профиля Outlook в формате PST-файла и дальнейшего его импорта в новый профиль электронной почты.
Обратите внимание,что если вы не знакомы с функцией Импорта и Экспорта в Outlook, см. следующие статьи:
Для запуска Outlook в безопасном режиме следуйте инструкциям согласно установленной операционной системы.
В Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista
В Windows 10 используйте поле «Поиск» из меню «Задачи» В Windows 8.1 или Windows 8 проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск.
В поле Поиска введите outlook.exe/safe.
Нажмите клавишу ВВОД.
Windows Server 2003, Windows 2000 или Windows XP
Выберите пункт Выполнить.
Введите команду outlook.exe /safe.
Увидев уведомление о повреждении профиля электронной почты или конфликте со сторонними приложениями либо надстройками, выполните действия, описанные в методе 3 для создания профиля электронной почты.
PST-файл — это файл личных папок, в котором хранятся ваши сообщения электронной почты, контакты, заметки, элементы календаря и другие данные. Если PST-файл поврежден, то могут возникнуть проблемы с отправкой и получением сообщений электронной почты в Outlook.
Нажмите на папку «Исходящие», а затем проверьте, есть ли сообщения электронной почты, оставшиеся в папке «Исходящие». Для очистки папки от сообщений выполните следующие действия:
В Outlook щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно.
Примечание. После этого отправка сообщений электронной почты в Outlook перестанет быть доступной.
Выберите Исходящие. Выполните одно из следующих действий:
Переместите сообщение. Переместите сообщение в папку Черновики. Вы можете перетянуть сообщение в папку Черновики или щелкнуть его правой кнопкой мыши, выбрать Переместить, В другую папку и выбрать папку Черновики из списка.
Примечание. Это действие позволит открывать большие сообщения, а также удалять вложения, изменять их размер и снова добавлять их при повторной отправке.
Удалите сообщение. Щелкните правой кнопкой мыши нужный файл и выберите команду Удалить.
Важно! При получении сообщения «Outlook передает сообщение» закройте Outlook и дождитесь выхода из программы. Возможно, необходимо будет завершить процесс Outlook.exe с помощью диспетчера задач в Windows. Еще раз запустите Outlook и повторите шаг 2.
Щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно для отмены.
К продуктам сторонних производителей, которые могут быть причиной данной проблемы, относятся следующие:
Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator
Panicware Pop-Up Stopper
Если файл Mapi32.dll поврежден или содержит ошибку, может появиться следующее сообщение об ошибке при отправке или получении сообщений в Outlook:
функция отправки и получения сообщила об ошибке (0x8007000E): Не хватает памяти или системных ресурсов. Закройте несколько окон или приложений и попробуйте еще раз.
Для устранения этой проблемы запустите средство восстановления MAPI (Fixmapi.exe). Файл Fixmapi.exe находится в одной из следующих папок:
Если файл Sent Items.dbx поврежден, может появляться такое сообщение об ошибке при отправке сообщения в Outlook Express:
Произошла неизвестная ошибка. Протокол: SMTP, Порт: 0, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800C013B.
Для решения этой проблемы переименуйте файл Sent Items.dbx из файлов электронной почты Outlook Express. Для этого выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Найти, а затем — Файлы и папки.
В поле Имя введите Sent Items.dbx.
В поле Где искать выберите системный диск (обычно диск C) и нажмите кнопку Найти.
Щелкните файл Sent Items.dbx правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать.
Введите Sent Items.old и нажмите кнопку ОК.
Перезапустите программу Outlook Express. Это действие автоматически создаст новый файл Sent Items.dbx.
Если один из SMTP-адресов в списке рассылки поврежден или составлен неправильно, может возникнуть ошибка 0x8004210b. Проверьте все адреса в списке рассылки. Кроме того, можно отправить индивидуальные проверочные сообщения всем членам списка рассылки, чтобы выявить ошибочный адрес.
Если вместе с кодом ошибки отображается сообщение об истечении времени ожидания, то попробуйте устранить проблему, увеличив время ожидания сервера в Outlook или Outlook Express. Для увеличения значения времени ожидания сервера выберите один из следующих способов в зависимости от используемой версии Outlook или Outlook Express:
Outlook 2010 и более поздние версии
В меню Файл выберите пункт Сведения.
Нажмите кнопку Параметры учетной записи и выберите в списке элемент Параметры учетной записи.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Нажмите кнопку Другие настройки.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
В меню Сервис выберите команду Настройки учетной записи.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Нажмите кнопку Другие настройки.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2003 и Outlook 2002
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи электронной почты.
Выберите просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи и нажмите кнопку Далее.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.
Нажмите кнопку Другие настройки.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2000 в корпоративном режиме или режиме для рабочих групп
В меню Сервис выберите команду Службы.
На вкладке Службы выберите пункт Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook 2000 в конфигурации «Только почта Интернета»
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Выделите нужную учетную запись и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Outlook Express 6.0 и 5.x
Запустите Outlook Express.
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Перейдите на вкладку Почта.
Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.
Контактные данные сторонних производителей предоставляются с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних организаций.
В этой статье упомянуты программные продукты сторонних изготовителей. Корпорация Майкрософт не предоставляет каких-либо гарантий, подразумеваемых или иных, относительно производительности и надежности этих продуктов.