Premiere moscow rus что это и как отключить
ТНТ Премьер сняли деньги. Как сберечь средства и отключить подписку?
ТНТ – популярный российский телеканал, ежегодно выпускающий огромное количество сериалов и ТВ-шоу. Пересмотреть их в любой момент можно в приложении «ТНТ Премьер». Для ознакомления пользователю дается пара бесплатных дней, после которых начинает «капать» комиссия и сниматься деньги с указанной при регистрации карты. Единственный способ прекратить списания – отключить услугу.
Описание сервиса
ТНТ Премьер – сервис, транслирующий в прямом эфире пакет различных каналов и предоставляющий пользователю доступ к видеохранилищу. За то, чтобы не дожидаться выхода любимых телепередач, придется ежемесячно оплачивать подписку. Ее стоимость зависит от подключенного пакета.
Пользоваться ТНТ Премьер могут только юзеры, зарегистрировавшиеся в системе. Прежде чем получить доступ к сайту, придется создать аккаунт в Pass.Media (единый развлекательный сервис) и указать свой номер телефона.
Созданный на ТНТ Премьер аккаунт можно подключить сразу на нескольких устройствах (планшете, ноутбуке, смарт-телевизоре). Сумма оплаты не зависит от количества техники. Платежи принимаются как с банковских карт (Visa, MasterCard, Maestro, МИР) или с аккаунтов Google Play, iTunes.
Действующие тарифы
Просто так воспользоваться даже бесплатным тестовым периодом просмотра не выйдет. Придется пройти полноценную регистрацию и привязать к сайту платежную карту. Чтобы клиент смог понять, подходит ли ему сервис, дается бесплатный 3-дневный период. Если в течение него не будет отключена подписка, ТНТ Премьер снимет деньги.
Действуют следующие тарифы на подписки:
Для подписки на выбранный пакет, достаточно кликнуть по нему. В открывшемся окне отобразится список возможных форм оплаты. Подписчику останется указать подходящий ему вариант и ввести номер телефона, на который должно прийти сообщение с проверочным кодом.
Примечательно, что за подключение даже пробного периода, с карты в тестовом режиме спишется 1 рубль. Это делается для того, чтобы проверить правильность указанных пользователем платежных реквизитов и наличия денег на счету. Если подписку отключить до того момента, пока не начала списываться комиссия, 1 рубль вернется на счет.
Следует учесть, что операции могут проходить с опозданием. Поэтому отключать подписку лучше за день или полдня до истечения пробного периода. В противном случае ТНТ Премьер снимет деньги согласно условиям выбранного тарифного плана. Отключать сервис после этого бессмысленно в течение следующего месяца. Пользователь уже оплатил услугу, которая остается активной до конца погашенного периода (обратно разработчики средства не возвращают). Самое оптимальное время для отмены автопродления подписки – за 24 часа до истечения оплаченного срока использования.
Способы отключения подписки
Списание денег в пользу ТНТ Премьер будет происходить до тех пор, пока клиент сам не отключит платную подписку. Независимо от того, сколько устройств было подключено к сервису, если деактивировать его на одном гаджете, удаление автоматически произойдет на всей остальной технике.
Через смартфон
Убирают платную подписку ТНТ Премьер через сервис Play Market (для операционной системы Android) или iTunes и AppStore (у iPhone). После авторизации нужно перейти в раздел подписок и в подходящей строке нажать отмену.
Для деактивации сервиса на айфоне из настроек переходят в AppStore и My Personal ID. ТНТ Премьер убирают из списка «Включенные функции».
Через Smart-TV
На телевизорах, оснащенных функцией Smart-TV, тоже можно отключить автопродление подписки. Для этого переходят на сайт premier.one. Нужный раздел находится в настройках (меню «Управление подпиской»).
С помощью компьютера или ноутбука
Отключить сервис на компьютере так же легко как на телефоне. Для этого нужно авторизоваться в приложении ТНТ Премьер (указать e-mail и пароль). Услуга приостанавливается в разделе «Мои подписки».
На заметку! По отзывам пользователей иногда после отключения подписки ТНТ Премьер продолжали снимать деньги. Проблема заключалась в том, что система не распознавала заявки на деактивацию, поданные с привязанных позднее гаджетов. Чтобы не допустить подобного, лучше отписываться от сервиса с того устройства, на котором он изначально устанавливался.
Возврат средств при технических ошибках
Иногда технические сбои приводят к тому, что клиент не может использовать сервис (не отображается видео и др. неполадки) или самостоятельно отключиться от него. В этом случае нужно писать в службу технической поддержки ТНТ Премьер. Они помогут решить проблему или принудительно деактивируют сервис а, при необходимости, подскажут, как вернуть деньги.
Возврат средств производится тем же способом, что и оплата. Деньги могут вернуться на счет не сразу. Период ожидания зависит от способа оплаты:
Период ожидания будет минимальным, если пользователь сразу деактивировал подписку. В течение 3 дней средства обычно находятся в статусе «заблокированных активов». Поэтому платежная система просто отменяет запрос на транзакцию.
ТНТ Премьер снимает деньги со счета только при условии подключения подписки на их авторский видеоконтент. Изначально сервис предоставляет новым клиентам 3 дня бесплатного просмотра. Если заранее не отказаться от услуги, списывается абонентская плата за месяц. От повторного снятия денег убережет только деактивация подписки. Порядок отключения ТНТ Премьер зависит от устройства, на котором установлено приложение.
Как отключить подписку ТНТ Премьер
Уже год, как многие пользователи пользуются площадкой ТНТ премьер, на которой имеют возможность смотреть за определенную плату фильмы еще до выхода их по телевизору в эфир. Однако, так как по умолчанию настраивается автоплатеж, у многих пользователей возникает проблема как отключить подписку ТНТ премьер.
Если качество сервиса пришлось по душе, то подписка будет сниматься автоматически каждый месяц. Оценить качество сервиса можно за 3 бесплатных дня, которые даются каждому подписчику. Однако если площадка надоела или не устроило качество контента, подписку нужно отключать. И сделать это лучше за сутки до следующего списания денег.
Как отключить автопродление подписки
К аккаунту можно привязать единовременно несколько устройств (до 5), с которых можно просматривать видео:
Опцию ТНТ Премьер можно отключить при помощи любого устройства, на котором она подключена. Например, если на телевизор и смартфон было скачано фирменное приложение, то возникает вопрос, как отменить подписку ТНТ Премьер через приложение. В приложении это сделать очень просто:
Можно отписаться также на официальном сайте этой платформы. Если пользователь хочет отписаться от ТНТ Премьер, он может это сделать и по окончании бесплатного пробного периода и по окончании какого-то срока в течение которого он пользовался платформой. Главное это сделать за 24 часа до снятия денег за следующий месяц. Давайте посмотрим как отключить ТНТ премьер:
По идее с этого момента подписка ТНТ Премьер будет аннулирована и оплата за следующий месяц сниматься не будет. Если отключение от подписки происходит во время пробного периода, то оно происходит мгновенно. Если же в одном предоплаченном месяце вы решили отписаться от следующего, то до конца оплаченного периода сервис останется доступен.
Какие могут возникнуть проблемы
К сожалению, в сети можно встретить много нареканий на работу сервиса. На платформе содержится большое количество видеоконтента, некоторые передачи сразу воспроизводятся в прямом эфире, также здесь постоянно присутствует очень много пользователей, поэтому разного рода технические сбои могут встречаться.
Самые распространенные жалобы пользователей — не нажимаются кнопки, появляется оповещение об ошибке или просто не происходит никакой реакции на действия пользователя. Что нужно сделать в этом случае? Просто выйти и заново авторизоваться. Для этого на вкладке Админ следует кликнуть выход в самом низу. Потом всплывет окошко с кнопкой Обязательно вернусь. Затем нужно закрыть сайт и весь браузер. Через пару секунд войти снова, используя обычный алгоритм.
Когда ничего не помогает, напишите сообщение в поддержку help@tnt-premier.ru. Писать нужно с того же почтового ящика, с которого производилась подписка. В ответ техподдержка отправит письмо с одноразовым логином и паролем для осуществления отписки. Зайтина сервис с этим логином можно только один раз, поэтому все действия нужно производить максимально внимательно.
Некоторые вопросы по отключению подписки
Еще некоторые особенности отключения подписки на разных устройствах:
В обоих случаях следует выполнить отключение не позднее, чем за 24 часа до снятия денег за следующий месяц пользования. Уже снятые средства вернуть невозможно — об этом прописывается в договоре.
Как отключить/отменить подписку на ТНТ Премьер
Для просмотра эксклюзивного контента необходимо оформить подписку, но давайте рассмотрим как отключить или отменить подписку на ТНТ Премьер. Бесплатный пробный период предоставляется на 3 дня, если пользователя не устраивает сервис, он может отменить подписку.
Зачем отключать подписку?
После бесплатного пробного периода, подключается автоподписка стоимостью от 129 рублей в месяц. Если вы не собираетесь пользоваться сервисом в этом месяце, то можно её отключить.
Не подходит или не устраивает качество работы сервиса ТНТ-премьер, то можете спокойно отменить подписку (во время пробного периода).
На ТНТ-Премьер каждую неделю выходят новые серии и появляются новинки, которые доступны для пользователей до выхода в эфир на телевидении. Поэтому стоимость подписки вполне оправдана и можно получить действительно эксклюзивный контент.
Как отключить подписку на ТНТ Премьер
Решили больше не пользоваться платформой ТНТ-премьер и отключить подписку. Вам необходимо сделать это в Личном кабинете на сайте tnt-premier.ru.
Нажимаем на «Профиль» и выбираем Мои подписки.
Находим необходимую подписку и нажимаем Отменить подписку.
Примечание:
Отключаете во время пробного периода, то отключение от сервиса происходит мгновенно.
Отключаете после оплаты подписки, то доступ остаётся до конца оплаченного периода.
Premiere moscow rus что это и как отключить
Часть контента доступна без подписки, сериалы и фильмы можно смотреть во вкладке Все видео → «Бесплатно».
Каждую неделю выходят новые сериалы и фильмы, часть которых есть только на сервисе PREMIER. Если ты оформишь подписку, то не пропустишь новые серии любимого сериала. Подписка оформляется на месяц и продлевается автоматически.
В подписку входят все фильмы, сериалы, шоу и ТВ-каналы, доступные на сервисе PREMIER. Смотри подробнее в разделе Все видео.
Сервис действует по всему миру. Часть контента доступна только на территории РФ в связи с действующими лицензионными ограничениями правообладателей. Раздел Live доступен только для РФ.
Из-за ограничений со стороны правообладателей некоторые шоу, сериалы и фильмы нельзя посмотреть в интернете.
Кроме подписки на фильмы и сериалы, на видеоплатформе PREMIER можно оформить 2 спортивные подписки:
Подписки «МАТЧ ПРЕМЬЕР» и пакет «СПОРТ» доступны только на территории РФ.
Если любишь российский и европейский футбол, оформи подписку «МАТЧ ПРЕМЬЕР». Пакет «СПОРТ» подойдёт поклонникам разных видов спорта, он включает 7 спортивных каналов:
Спортивные каналы можно смотреть только на сайте PREMIER в разделе «Спорт».
Подписку на МАТЧ ПРЕМЬЕР и на пакет «СПОРТ» можно оформить только на сайте PREMIER.
Чтобы отключить спортивную подписку, оформленную на сайте premier.one, перейди в Мои подписки.
Если подписка оформлялась на сайте matchtv.ru или в мобильном приложении «МАТЧ!», отписаться нужно там же — чтобы не возникло ошибок.
Если хочешь управлять подписками на МАТЧ ПРЕМЬЕР и пакет «СПОРТ» здесь, оформи их на PREMIER.
Чтобы возобновить спортивную подписку, оформленную на сайте premier.one, перейди в Мои подписки, выбери нужную подписку и нажми кнопку «Возобновить подписку».
Если подписка оформлялась на сайте matchtv.ru или в мобильном приложении «МАТЧ!», возобновить её нужно там же.
Если хочешь управлять подписками на МАТЧ ПРЕМЬЕР и пакет «СПОРТ» здесь, оформи их на PREMIER.
Для регистрации и авторизации в сервисе PREMIER заводится единый аккаунт, который можно создать на сайте и в приложении для iOS и Android.
На сайте premier.one нажми «Войти» в правом верхнем углу или запусти любое понравившееся видео. На всплывающем экране введи номер телефона и подтверди его кодом из СМС — твой аккаунт будет создан автоматически.
Скачай мобильное приложение PREMIER в App Store. Зарегистрируйся в приложении, чтобы получить возможность смотреть контент и оформлять подписку. Авторизуйся, если у тебя уже есть аккаунт.
Скачай мобильное приложение PREMIER в Google Play. Зарегистрируйся в приложении, чтобы получить доступ к покупке и просмотру контента. Авторизуйся, если у тебя уже есть аккаунт.
Сначала пройди регистрацию через мобильное приложение или на сайте premier.one. Про активацию читай в разделе «Как подключить PREMIER на телевизоре или приставке».
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оформить подписку и смотреть шоу, сериалы, фильмы и трансляции ТВ-каналов. Зарегистрируйся на сервисе, оформи подписку и авторизуйся под своим аккаунтом на сайте, в мобильном приложении или в приложении на Smart TV, Apple TV или Android TV.
Если у тебя изменился номер телефона, а подписка была оформлена на старый — напиши нам на help@premier.one.
Из мобильного приложения для iOS
Из мобильного приложения для Android
Создавай до 5 профилей — для себя, второй половины, детей. В каждом будет своя история просмотров, рекомендации и избранное. Чтобы создать детский профиль, просто укажи возраст ребёнка — и он будет смотреть, что ему подходит. Любой профиль можно защитить пин-кодом.
В приложении на iOS/Android
В приложении Android/iOS
Создавать, изменять и отключать пин-код можно только на сайте premier.one и в мобильном приложении PREMIER и только из основного профиля.
В приложении Android/iOS
Подписку можно оплатить с помощью карт Visa, Mastercard, Maestro, МИР и платёжных систем JCB и Яндекс.Деньги, а также в сторах с помощью систем Apple Pay и Google Pay. Транзакции зашифрованы и полностью безопасны.
Подписка продлевается автоматически на следующий календарный месяц после того, как закончится срок действия купленной тобой подписки. Деньги спишутся за 1 день до конца подписки. Дату, до которой действует текущая подписка, смотри в профиле в разделе (Мои подписки).
Отмена автопродления не отменит текущую подписку.
Отключить автопродление подписки можно в любой момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки. Чтобы отключить автоматическое продление подписки, перейти в раздел Мои подписки.
Чтобы отключить подписку на iOS, воспользуйся инструкцией на сайте техподдержки Apple.
Чтобы отключить подписку на Android, воспользуйся инструкцией на сайте техподдержки Google.
Отключить подписку можно только на сайте premier.one и в мобильном приложении PREMIER. Как это сделать, описано в инструкциях выше
После отключения автопродления подписку можно возобновить.
Чтобы возобновить подписку PREMIER, оформленную на сайте premier.one, перейди в Мои подписки, выбери подписку PREMIER и нажми кнопку «Возобновить подписку».
Чтобы возобновить подписку PREMIER, оформленную в приложении PREMIER, перейди в «Мои подписки» в приложении, выбери подписку PREMIER и нажми кнопку «Возобновить подписку».
Войди в свой профиль в приложении → выбери раздел «Промокод» → введи промокод и нажми «Активировать».
Инструкция по активацию промокодов смотри здесь: premier.one/info/tntp/promocode.
Промокод действует на все подписки PREMIER, включая спортивные.
Если ты видишь текст возможно, указанный промокод не существует — проверь, правильно ли введены все символы промокода и повтори попытку.
Если ты видишь текст возможно, промокод был активирован ранее — значит, этот промокод активировать больше не получится.
При наличии активной подписки активировать промокод невозможно.
Если думаешь, что это ошибка, пиши нам на help@premier.one.
PREMIER доступен через браузер на компьютерах, ноутбуках и мобильных устройствах. Через приложение — на смартфонах, планшетах, телевизорах и приставках Аndroid TV.
Приложение PREMIER недоступно на Smart TV Samsung на Украине, в Бразилии и Китае.
Если твоя модель телевизора не поддерживает приложение PREMIER для Smart TV, попробуй следующие варианты:
Чтобы активировать PREMIER на телевизоре или приставке, создай аккаунт или авторизуйся на сайте premier.one или в мобильном приложении PREMIER.
Чтобы получить доступ к сервису, нужно:
Скачать приложение для своего мобильного устройства или зайти на сайт
Шаг 2: Установка приложения на Smart TV, Apple TV или Android TV
Скачай приложение PREMIER через магазин приложений своего телевизора:
Шаг 3: Активация приложения
После установки приложения на Smart TV его нужно активировать. Перейди в раздел «Профиль», далее кнопка «Войти». На экране появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.
После установки приложения на Apple TV/Android TV его нужно активировать. Перейди в раздел «Мой PREMIER», в разделе «Авторизация по коду» появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.
После установки приложения на Android TV его нужно активировать. Перейди в раздел «Мой PREMIER», в разделе «Подключить ТВ» появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.
Шаг 4: Авторизация на Smart TV/Apple TV/Android TV
Для авторизации на Smart TV воспользуйся мобильным приложением PREMIER для iOS или Android или сайтом premier.one.
Как активировать приложение на мобильном устройстве iOS и Android
Как активировать приложение на сайте
Скорость загрузки видео напрямую зависит от скорости интернета. Если видео часто прерывается, то скорости интернета недостаточно. Закрой все сторонние приложения, которые могут использовать интернет, и останови загрузки, если они есть.
Для просмотра видео в минимальном качестве нужен интернет со скоростью не менее 2 Мбит/c. Если скорость твоего интернета 2 Мбит/c, нужно учитывать, что другие приложения на устройстве тоже используют интернет, а это уменьшает скорость.
Для просмотра видео в хорошем качестве рекомендуем стабильный интернет со скоростью минимум 15 Мбит/c.
Чтобы проверить скорость интернета на вашем Smart TV, перейди в профиль → Настройки → Обратная связь → нажми кнопку «Тест скорости» в правом нижнем углу.
Кнопка «Восстановить подписку» восстанавливает подписку, приобретенную в сторе. Чтобы восстановить подписку, которая была оформлена в приложении, убедись, что в самом магазине приложений (App Store или Google Play) авторизация выполнена с аккаунта, на котором куплена подписка, после этого войди в PREMIER и нажми «Восстановить подписку» — она снова появится. Если что-то пойдёт не так — пиши нам на help@premier.one, поможем разобраться.
Попробуй очистить кэш:
Попробуй переустановить приложение:
Как отключить подписку на ТНТ Премьер за 1 минуту
ТНТ Премьер – это онлайн площадка, на которой доступны новинки кинематографа до их официального выхода на большие экраны.
Система работает и активно развивается с 16 августа 2018-того года. Сервис позволяет смотреть новые фильмы, сериалы и мультфильмы, не выходя из дома.
Как работает подписка?
Онлайн-кинотеатр платный, для просмотра нужно оформить подписку. Однако существует пробный период, который позволяет в течение трёх дней пользоваться продуктом бесплатно.
Загвоздка в том, что по истечению этого срока, она продлевается автоматически без предварительного запроса об оплате пользователю.
После трёх дней бесплатного периода, автопродление идет сразу на месяц вперёд. Такой «приём» нельзя назвать честным со стороны руководства компании.
На самом деле, это хитрое коммерческое решение, которое рассчитано на неопытных и невнимательных клиентов.
Старайтесь не попадаться на такие уловки и вовремя отключать все ненужные сервисы, за которые приходится платить.
Так вы сэкономите деньги и избежите неприятной ситуации, в виде принудительного навязывания ненужных услуг.
Как отменить подписку на ТНТ Премьер?
Всегда можно быстро выкрутиться из ситуации — в личном кабинете на официальном сайте отменить продление, а также отказаться от других услуг компании.
Сделать это желательно ещё до начала платного периода.
Чтобы отписаться следуйте простой инструкции:
Лучше всего отменить подписку в предпоследний день пробного периода, если вы не собираетесь пользоваться сервисом в дальнейшем.
Чтобы отменить подписку на Андроиде или Айфоне нужно зайти в настройки аккаунта Google или Apple (в настройках телефона), открыть пункт с подписками и отменить продление.
Вернут ли деньги, если отменить подписку в середине месяца?
Если пользователь решит отключиться от услуги в середине месяца, то деньги за оставшийся период не вернут.
Нет смысла отключаться от сервиса, когда уже пришло уведомление о списании средств.
Откажитесь от неё под конец платного периода, за несколько дней до новой платёжки, чтобы получить максимальное количество контента за свои деньги.
Поставьте напоминание в календаре, чтобы не пропустить день списания оплаты. В противном случае вы рискуете продлить подписку ещё на месяц.
Пример: абонентская плата за месяц списывается 27 числа. Чтобы не платить за следующие 30 дней ТНТ-Премьер, нужно отключить подписку 26 числа.
В заключение
ТНТ-Premier – надежный и удобный сервис для просмотра новинок из мира кино до их официальной премьеры на телеканалах, а также, эксклюзивные новые мультфильмы и сериалы.
Однако, нечестная уловка в виде принудительного автопродления, несколько портит впечатление от программы в целом, но если быть внимательным, то с вас не снимут лишние деньги.
Главное — отписаться вовремя!