Priority pass райффайзенбанк что это
Приорити Пасс в Райффайзен
Priority Pass является пропуском в комфортабельные зоны отдыха в аэропортах разных стран. Приорити Пасс в Райффайзен выдается в рамках пакета услуг Премиальный, что подразумевает дополнительные преимущества.
Условия Priority Pass
Карта Приорити Пасс Райффайзен соответствует аналогичным пропускам, выдаваемым другими учреждениями премиальным клиентам. Priority Pass позволяет гражданину пройти в отдельный зал ожидания аэропорта. Услуга предоставляется в 700 аэропортах в более чем 100 странах мира.
Используя карту Приорити Пасс, пассажир получает доступ ко всем привилегиям, предлагаемым в данном зале:
В зависимости от условий, действующих в конкретном зале отдыха и типа карты Priority Pass, все услуги и непосредственно вход в зал предоставляется бесплатно или по дополнительной плате, и не зависит от класса авиабилета. Некоторые виды Приорити Пасс позволяют провести с собой попутчика, за что иногда взимается доплата (порядка 20 долларов). Иные вариации Приорити Пасс предусматривают несколько бесплатных посещений в год, а за остальные потребуется доплачивать.
Обслуживание Приорити Пасс в Райффайзен
Обязательным условием Райффайзен для выдачи Приорити Пасс выступает подключение к пакету услуг Premium Banking.
Особенные привилегии карты
Он предоставляет такие привилегии клиенту:
Стоимость тарифа Premium Banking
Владельцы тарифа Premium Banking, кроме Приорити Пасс, имеют право оформить в Райффайзен дебетовые карты MasterCard World Black Edition или Visa Platinum, наделенные специальными условиями пользования:
Расчетные карты, пропуск Priority Pass и остальные возможности входят в стоимость пакета. За него требуется вносить по 5 тыс. рублей в месяц.
Но при выполнении одного из условий, плата за период не взимается:
Заключение
Таким образом, Приорити Пасс в Райффайзен могут получить лишь отдельные клиенты, оформившие пакет Премиум. Он предоставляет массу специфических преимуществ: бесплатные карты премиального уровня, страховка, дополнительные привилегии за границей. Карта Приорити Пасс предоставляет доступ в зоны ожидания в аэропортах, вне зависимости от типа авиабилета, где владелец получает комфортные условия для отдыха или работы.
Условия получения и пользования Priority Pass в Райффайзенбанке
Priority Pass – международная система для часто путешествующих пассажиров, открывающая доступ в бизнес-залы аэропортов по всему миру. Участники программы проводят время ожидания рейса с комфортом. Доступно более 1200 lounge-зон (130 стран, 400 городов).
Оформить карту можно, подав заявку на официальном сайте или в банке при получении карт с премиальным пакетом обслуживания. Второй вариант предпочтительнее, поскольку подразумевает дополнительные привилегии от Райффайзенбанка.
Программа Priority Pass
Компания не владеет и не управляет ни одним бизнес-залом, только обеспечивает доступ в них. Условия и предоставляемые услуги в каждом случае отличаются.
К базовым бесплатным, доступным во всех зонах отдыха, относятся:
В залах повышенной комфортности установлены массажные кресла, можно посетить SPA-салон или принять душ, организовать встречу с партнерами в конференц-зале. В некоторых случаях организуется трансфер аэропорт-отель-аэропорт.
Оплата дополнительных услуг автоматически производится со счета, привязанного к карте Priority Pass. При нарушении правил посещения происходит выдворения без права повторного посещения в течение суток.
Список залов постоянно расширяется, перечень представлен на сайте и в приложении. Комфортное ожидание отправления доступно не только в аэропортах.
Зоны отдыха РЖД организованы на Ленинградском и Курском вокзалах в Москве и на Московском вокзале в Санкт-Петербурге. К программе присоединились все столичные аэропорты.
Бесплатное мобильное приложение с русифицированным интерфейсом доступно для устройств на базе операционных систем Android и iOS. Оно позволяет быстро найти нужный зал в крупном аэропорту, найти партнеров (рестораны, SPA, магазины), ознакомиться с акциями, просмотреть фотографии залов, сделанные другими путешественниками, ознакомиться со схемой аэровокзалов.
При оформлении карты через банк участие в программе условно бесплатное. Необходимо получить кредитную или дебетовую карту, подключить премиальный пакет обслуживания и выполнять жесткие условия бесплатности.
Как получить Priority Pass в Райффайзенбанке
Карта выдается через 3-5 дней после подачи заявки на премиальную карту и подключения пакета «Премиальный 5» в рамках Premium Banking.
Доступно для следующих видов пластика:
В рамках «Премиальный 5» доступно неограниченное количество посещений, включая сопровождающих. По архивному тарифному плану «Премиальный» (принудительного переключения на обновленный вариант не производится) число проходов ограничено до 4 в год (включая сопровождающих).
После исчерпания лимита вход блокируется до следующего года. Оба пакета стоят 5000 в месяц. Прекращение пользования пакетными предложениями не приводит к блокировке Priority Pass, но проходы становятся платными.
Условия бесплатного обслуживания для «Премиального 5» (достаточно выполнения одного):
Внедрена система звезд, при наборе 5 единиц пользоваться пакетом можно бесплатно. По одной начисляется за каждые:
«Премиальный» предоставляется бесплатно в следующих случаях:
Дополнительно к бесплатным проходам в комфортабельные зоны отдыха Raiffeisen обеспечивает следующие привилегии:
Изменения в условиях программы Приорити Пасс от Райффайзенбанка доносятся до клиентов за 30 дней до вступления в силу.
Подводные камни и тонкости
У программы есть ряд нюансов, которые часто не доносят до клиентов при оформлении продукта:
Что предлагают другие банки
Главные конкуренты Райффайзенбанка в сфере премиального обслуживания – Сбербанк, Альфа-банк и ВТБ. Все обеспечивают премиальным клиентам подключение к Priority Pass, но на разных условиях.
В Сбербанке требуется подключение пакетов «Премьер» (2500 в месяц, число проходов зависит от типа карты) или «Первый» (15000 в месяц, неограниченное число проходов) с возможностью бесплатного обслуживания.
Условия самые жесткие среди названных банков. Дополнительные привилегии зависят от тарифного плана.
В Альфа-банке для доступа к программе потребуется оформить карточку уровнем не ниже Platinum и подключить пакет «Максимум+». Безлимитные проходы в зоны отдыха доступны, если хранить на счетах от 6000000 или совершать по карте расходные операции от 200000 и иметь активы от 2000000.
Для получения 4 проходов в месяц нужно держать в банке от 3000000 или совершать расходные операции от 50000 и держать на счетах от 1000000. В качестве дополнительных привилегий доступны снятие наличных за границей без комиссии, страхование при выезде за рубеж (включая членов семьи), переводы без комиссии независимо от типа валюты.
В ВТБ услуга доступна подключившим пакет «Привилегия» за 5000 в месяц (предусмотрены лояльные условия бесплатного обслуживания).
8 бесплатных посещений lounge-зон в месяц доступно, если на счетах размещено от 5000000. 2 прохода в месяц доступны, если оборот по картам за расчетный период от 100000 и на счетах от 2000000.
Дополнительными привилегиями стали страхование в путешествии за границу (распространяется на членов семьи), консьерж-сервис, помощь на дороге (на территории РФ) и страхование средств на счету.
Анализ отзывов
Пассажиры отмечают полезность услуги Priority Pass от Райффайзенбанка при длительных путешествиях с пересадками и с маленькими детьми.
Нравится возможность отдохнуть от суеты и вкусно перекусить (выбор и качество блюд и напитков хорошие) и приветливый персонал. Количество российских аэропортов, сотрудничающих с программой, постоянно увеличивается, начато подключение железнодорожных вокзалов.
К недостаткам относят неудобное приложение, малоинформативную русскую версию сайта с неудобным поиском бизнес-залов. Не нравится неодинаковые условия с разных зонах отдыха, российские оставляют желать лучшего. Могут отказать в посещении по усмотрению администрации, не везде можно провести с собой ребенка.
В вечернее время часто возникают проблемы с проходом из-за высокой заполненности. Предъявить претензии сложно, сроки рассмотрения не регламентированы. С января 2019 аэропорты Краснодарского края отключены от программы (Сочи, Анапа, Краснодар, Геленджик).
Заключение
Программа полезна часто летающим пассажирам. Выгоднее оформлять участие не на официальном сайте, а через банк-партнер для получения дополнительных привилегий.
Выгоду от приобретения премиального пакета с целью получения неограниченного доступа в business-залы нужно оценивать трезво. При невыполнении условий бесплатности услуга дорогая.
Смысл теряется, если в год совершается мало перелетов. Или маршруты проходят через аэропорты, не сотрудничающие с программой. Если сравнить условия получения Приорити Пасс от Райффайзенбанка и количество бесплатных проходов, то предложение получается выгодным для активных путешественников.
Как получить карту Приорити Пасс от Райффайзенбанка
Клиентам Райффайзенбанка доступно участие в программе Приорити Пасс, которая ориентирована на пассажиров авиакомпаний, желающих получать бизнес-услуги во время авиапутешествий. Получить Приорити Пасс от Райффайзенбанка могут только те люди, которые оформили в банке пакет услуг «Премиальный 5».
Наличие карты позволяет входить пассажирам внутренних и международных рейсов в бизнес-залы неограниченное количество раз, проводить с собой гостей. Стоит учитывать, что каждый аэропорт, подключенный к Приорити Пасс, имеет свои условия обслуживания.
Особенности предложения
Оформлять карту нужно тем, кто часто летает бизнес-классом или первым классом, поскольку для пользования услугами Приорити Пасс на счету в Райффайзенбанке у пассажиров должны лежать немаленькие суммы денег. Если нужная сумма есть в наличии, то класс купленного билета роли не играет.
Среди особенностей карты стоит отметить:
Пользователь карты Приорити Пасс от Райффайзенбанка должен выполнять требования, иначе обязан платить комиссию за обслуживание. Взнос составляет 5 тыс. рублей.
Услуги по карте
Наличие карты позволяет получить следующие услуги:
Для пользования Приорити Пасс от Райффайзенбанка пассажиры должны подключить на гаджете соответствующую услугу. В частности, без наличия в смартфоне «Премиум Банкинга» нельзя снимать деньги или запрашивать экстренную выдачу средств за границей.
Программа страхования
Полис медстрахования – обязательный элемент любого путешествия, и владельцы карты становятся автоматически участником программы страхования. К ее достоинствам относятся:
Полис медстрахования от банка Райффайзен оформляется по всем международным требованиям. Воспользоваться документом могут и близкие родственники владельца карты Приорити Пасс, но для этого они должны совершать совместное путешествие.
Опция «Консьерж Премиум»
В поездках полезной является функция бронирования номеров. Она есть в пакете услуг Приорити Пасс, предоставляет следующие возможности:
«Консьерж Премиум» ориентирован на то, чтобы сделать перелет и поездку пассажиров максимально комфортной и приятной. Сотрудники службы помогают оперативно устранить любую проблему технического характера, заказать билет на самолет или забронировать комнату в гостинице.
Опция «Обратный звонок»
Данный сервис создан для того, чтобы сотрудник банка Райффайзен смог перезвонить клиенту, находящемуся в поездке за границей. Карта не только экономит деньги в роуминге, но и позволяет быстро дозвониться в службу поддержки, чтобы решить возникшую проблему.
Опция «Курсы обмена валют»
Расплачиваться за границей пластиковыми картами гораздо удобнее и выгоднее, чем менять валюту. Для совершения покупок или бронирования номера, достаточно воспользоваться опцией «курсы обмена валют». В результате в режиме реального времени происходит покупка-продажа валюты, изучение актуальных курсов, поиск наиболее выгодных предложений от банков.
Опция «Снятие наличных средств»
Преимуществом карты Приорити Пасс от Райффайзенбанка является возможность снимать наличные за границей без комиссии. Такая услуга доступна во всех банкоматах. Для пользования опцией нужно пройти активацию сервиса «Премиум Банк».
Путешественники, которые много ездят в другие страны по работе или бизнесу, могут оформить в Райффайзенбанке специальную карту Приорити Пасс. Она позволяет побыть в тишине, поспать, провести переговоры, а также предоставляет своему владельцу набор полезных опций.
Премиальная корпоративная карта с Priority Pass
Карта с привилегиями для часто путешествующих держателей. Может быть выпущена к расчетному или отдельному счету компании.
аэропортов с бесплатным доступом
Выдача наличных за рубежом при утере карты
Страны, в которых действует Ваш полис страхования
Скидки от наших партнеров: магазинов, ресторанов и других компаний в рамках дисконтной программы «Скидки для Вас!»
Обслуживание в банкоматах на тех же условиях, что и в банкоматах Райффайзенбанка
Документы
Держатели премиальных корпоративных банковских карт бесплатно получают сертификат международной программы Priority Pass. Он гарантирует беспрепятственный и бесплатный доступ в более чем 1300 аэропортов в 600 городах 148 стран мира при соблюдении условий программы. Воспользоваться картой могут пассажиры любых авиалиний любого класса обслуживания. Пакет привилегий включает разное количество бесплатных проходов в аэропортов зависимости от категории банковской карты и условий ее обслуживания.
Предъявите карту Priority Pass на входе в и получите доступ к бесплатному питанию в аэропорту, комфортным зонам отдыха, эксклюзивным предложениям бутиков и другим услугам для особых клиентов.
Как получить карту Priority Pass?
Сертификат участника программы Priority Pass бесплатно выдается кредитной или дебетовой карты в рамках премиального пакета услуг. Можно оформить карту самостоятельно, оплатив годовой членский взнос на сайте программы Приорити Пасс и оплачивая вход при посещении бизнес залов в аэропортах самостоятельно при превышении лимита.
С какого возраста можно оформить сертификат?
Зарегистрироваться в международной программе приоритетного доступа в аэропортов могут лица не младше 18 лет.
Можно ли получить Priority Pass без оформления премиальной карты?
Нет, Priority Pass предоставляется только в составе пакета привилегий к определенным продуктам банка. Но вы можете получить ее самостоятельно, оформив заявку на сайте системы и оплатив годовой взнос.
Сколько стоит проход в бизнес-зал?
Как пройти в бизнес-зал?
Предъявите посадочный талон и вашу карту участника программы. Имена на карте и в посадочном талоне должны совпадать. Далее вам необходимо расписаться в чеке, где указано количество лиц, получающих услугу. После этого вы можете воспользоваться услугами лаунжа.
Можно ли провести по своей карте других людей?
Да, владелец карты Priority Pass вправе предоставить право бесплатного прохода своим близким. Для этого необходимо предъявить карту Приорити Пасс на стойке у входа в : с нее будут списаны доступные услуги по количеству человек, включая держателя карты.
Может ли кто-то пройти по моей карте?
Без вас в по сертификату Priority может пройти только держатель дополнительной карты, оформленной в пакете с вашей основой.
Сколько человек я могу провести по своей карте?
Количество гостей, следующих вместе с держателем карты, не ограничено. Вы можете пригласить любое количество человек как в рамках бесплатного пакета обслуживания, так и оплатив их визит своей банковской картой. Некоторые ограничивают количество посетителей в часы пик. Как правило, ограничение на касается ближайших родственников — супругов, детей, родителей. Правила посещения можно уточнить у специалиста на входе в лаунж.
У меня нет с собой карты Priority Pass, что делать?
Можно ли получить несколько карт Priority Pass?
Один человек может иметь карты нескольких банков и сертификаты Priority Pass к ним. Кроме этого, если у вас в пакете оформлено несколько дополнительных карт, вы можете получить Приорити Пасс к каждой пластиковой карте на имя ее держателя. Количество бесплатных проходов при этом не увеличится: оно привязано к счету основной карты, как сертификаты на приоритетный доступ.
Какими услугами можно пользоваться в бизнес-зале по карте?
Есть ли дополнительные услуги во время полета?
Мне отказали в бесплатном доступе в бизнес-зал, почему?
Не все авиакомпании и не все аэропорты являются участниками международной программы Priority Pass. В зависимости от условий облуживания в аэропорту, доступ в может быть предоставлен только пассажирам определенных авиакомпаний, которые предоставляют сервис за свой счет.
Как узнать, есть ли в этом аэропорту бизнес-зал для участников программы?
Все держатели премиальных банковских карт, оформившие Priority Pass, могут установить мобильное приложение или зарегистрироваться на официальном сайте программы. Актуальную информацию об аэропортах, где есть этой международной системы, можно найти через поиск на сайте или в мобильном приложении после регистрации.
Сколько я могу находиться в бизнес-зале?
Время нахождения в зоны ожидания может быть ограничено от 2 до 5 часов. Вы можете обратиться за услугами сразу после регистрации на рейс и находиться в зале до вылета, если этот период удовлетворяет условиям зала. Если ваш рейс переносится, уточните возможность оставаться в зале до объявления посадки у сотрудников. Во всех работает система информирования пассажиров о статусе рейса. Дополнительную информацию можно уточнить на стойке у входа в лаунж.
«Випов» развелось: почему банки ужесточают условия участия в Priority Pass
Банки начали ужесточать условия программы Priority Pass для своих клиентов. Огромная популярность программы привела в итоге к тому, что статус VIP-клиентов потерял ценность. Что ждет программу лояльности?
Вход закрыт
В январе клиенты российских банков столкнулись с изменениями условий по Priority Pass — крупнейшей в мире программы для доступа в VIP-залы ожидания в аэропортах. «Мне позвонили из Райффайзенбанка, зарплатным клиентом которого я являюсь, и сообщили, что вместо неограниченного бесплатного количества посещений бизнес-залов в аэропортах теперь у меня только десять проходов в год. Получается, что вместе с семьей — женой, двумя детьми — теперь я фактически могу бесплатно посетить бизнес-зал всего лишь за одну поездку: при вылете из Москвы и из места отдыха», — рассказал один из клиентов Райффайзенбанка. Клиент банка «Открытие», в свою очередь, сообщил о том, что банк в феврале прекратил действие Priority Pass на прежних условиях.
Участники программы Priority Pass имеют возможность бесплатно посещать закрытые лаундж-зоны аэропортов всего мира (на сайте программы указано более 1 300 бизнес-залов аэропортов в 600 городах в 148 странах). В бизнес-залах можно пользоваться всеми благами премиального обслуживания: бесплатные напитки (в том числе алкогольные) и закуски, зарядные устройства, пресса, массажные кресла, детский уголок, душ и так далее. Посещать бизнес-зал можно, как внеся единоразовую плату (в зависимости от аэропорта стоимость составляет от 28 евро), так и получив в банке специальную пластиковую карту. Карта Priority Pass предлагается, как правило, в качестве дополнения в рамках премиального пакета услуг.
В Райффайзенбанке подтвердили изменения в программе Priority Pass. С 1 января 2020 года безлимитное число проходов в залы доступно для клиентов, которые набирают в среднем десять и больше «звезд» за квартал. Одна звезда, в частности, начисляется за каждые 500 тыс. рублей на рублевых счетах и/или в инвестиционных продуктах на конец месяца, включая накопительные счета и собственные средства на кредитной карте. Для владельцев валютных счетов одна «звезда» начисляется за каждые 10 тыс. долларов, евро или фунтов на валютных счетах и депозитах и/или за каждые 10 тыс. долларов или евро в инвестиционных продуктах на конец месяца. Еще одна «звезда» засчитывается за каждые 3 млн рублей кредитных средств (ипотека или потребкредиты), выданных Райффайзенбанком, а также за каждые 100 тыс. рублей поступления зарплаты каждый месяц.
Для остальных клиентов доступно десять бесплатных проходов до 31 декабря 2020 года. Один бесплатный проход — это вход одного посетителя — держателя карты Priority Pass или его сопровождающего. Как говорится в официальном сообщении банка, новых привилегий по картам Priority Pass в пакете «Премиальный 5» с 1 января 2020 года не добавляется. «Становятся ли условия хуже, чем в других банках? Другие банки на протяжении последних двух лет перешли на предоставление ограниченного количества проходов с привязкой к критериям (балансы, траты по картам), мы сделали это последними. И наши условия за счет критериев в «звездах» остаются лояльными», — сообщает Райффайзенбанк.
Начальник управления транзакционного бизнеса банка «Открытие» Дмитрий Бочеров рассказал, что с 15 ноября 2019 года банк запустил новую модель премиального обслуживания, в рамках которой клиентам доступны 12 проходов в бизнес-залы в течение года. Предыдущее предложение предусматривало ограничение по количеству гостей за один проход: максимум один гость вместе с держателем карты. При этом было не ограничено количество посещений. Сейчас все клиенты, которые соответствуют критериям премиального обслуживания, имеют возможность проходить 12 раз в год бесплатно.
По словам Бочерова, еще в 2018 году банк перешел на технологию Lounge Key, благодаря которой для доступа в бизнес-залы клиентам необязательно брать с собой отдельный пластик Priority Pass. Возможность проходов «зашита» в саму банковскую карту. Сейчас все проходы в бизнес-залы осуществляются только в рамках программы Lounge Key.
Предыдущая премиальная модель предоставлялась клиентам либо за комиссию (2 500 рублей в месяц), либо при выполнении одного из трех условий. В частности, условия по остаткам на счетах в размере 1 млн рублей. Что касается требований к минимальным остаткам по счетам, то новая модель доступна только клиентам с остатками от 2 млн рублей в регионах и 3 млн рублей для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Комиссия за обслуживание в новой модели не предусмотрена.
«Изменение по проходам рассматривалось в совокупности с новыми условиями премиального обслуживания, исходя из потребностей клиентов банка. Благодаря новым условиям у держателей дополнительных карт появилась возможность посещать бизнес-залы. Более того, возможность прохода теперь не зависит от типа карты и доступна всем премиальным клиентам, в том числе при предъявлении QR-кода в телефоне. Носить карту с собой, даже банковскую, теперь необязательно», — пояснил Дмитрий Бочеров. Впрочем, он добавил, что новая модель была запущена недавно, банк собирает обратную связь от клиентов.
Сбербанк поменял условия по программе лояльности для клиентов «Сбербанк Премьер» с апреля 2019 года. Банк ввел ежеквартальный лимит по Priority Pass на восемь посещений из расчета один пассажир — одно посещение, хотя ранее ограничений не было.