Rshb что за смс на мобильный телефон
Мобильный банк
Мгновенный доступ к вашим счетам и картам через Интернет
Возьмите управление финансами в свои руки
Как начать пользоваться Мобильным банком?
Новое в Мобильном банке
Новый дизайн Главного экрана
Цифровая карта
Оплата через СБП по QR-коду
«Своя карта»
Пополнение карт Банка без комиссии
Push-уведомления
Цифровая карта – полноценная дебетовая карта, которая выпускается в мобильном приложении.
Преимущества:
• Кешбэк до 15%
• Выпуск и обслуживание – бесплатно
• Выпускается за пару минут
• Карта без пластика. Ехать в офис не нужно
• Можно добавить в кошелек Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay
• Реквизиты карты и ПИН-код в карте – в приложении
• Тарифный план «СВОЯ карта»
После выпуска добавьте карту в кошелек Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay и сразу начните пользоваться.
В мобильном приложении и Интернет-банке доступна возможность получать и отправлять переводы по номеру телефона как клиентам Россельхозбанка, так и клиентам других банков – участников Системы Быстрых Платежей (СБП).
Для отправки переводов по номеру телефона:
1. Перейдите в раздел «Платежи» и выберите пункт меню «По номеру телефона».
2. Введите номер телефона получателя или выберите его из записной книжки.
3. Выберите из списка банк-получателя и укажите сумму перевода.
4. Подтвердите операцию.
Зачисление средств на счет получателя осуществляется практически мгновенно.
Комиссия за перевод со счетов дебетовых карт и с текущих счетов до 100 тыс. рублей в месяц не взимается.
Почему перевод не может быть отправлен?
Самая частая причина – получатель не дал разрешения на получение перевода по номеру телефона. Свяжитесь с получателем и попросите его в настройках приложения включить опцию получения переводов по номеру телефона.
В мобильном приложении и Интернет-банке доступна возможность переводить и пополнять карты Россельхозбанка, а также карты других банков.
1. Для перевода перейдите в раздел «Платежи» и выберите пункт меню «По номеру карты»
2. Укажите карты списания и карту зачисления
3. Подтвердите операцию
Варианты переводов:
• С карты РСХБ на карту РСХБ (до 100 тыс. в сутки без комиссии) или на карту другого банка (с комиссией).
• С карты другого банка на карту РСХБ (без комиссии) или на карту другого банка (с комиссией).
Также доступна возможность сохранения карт других банков для зачисления. Для перевода на ранее сохраненную карту выберите ее в списке карт зачисления.
Push-уведомления – это сообщения от Банка по различным событиям, поступающие на мобильное устройство пользователя с установленным Мобильным банком.
Преимущества:
• Моментальное поступление сообщений на мобильное устройство (если Push не доставлен, то поступит SMS)
• Единая лента всех уведомлений в разделе «Уведомления»
• Удобный поиск уведомлений: по ключевому слову или по типу операции
• Защищенный канал передачи уведомлений от банка «Push»
• Возможность поделиться любым уведомлением или удалить его.
С полными Тарифами и лимитами на проведение операций можно ознакомиться по ссылке.
Станьте клиентом Россельхозбанка, оформив дебетовую или кредитную карту на сайте или в офисе Банка и начните пользоваться мобильным приложением.
СМС от Россельхозбанка
Месяца 2 назад мне стали приходить сообщения на телефон от вышнупомянутого банка. В них обращались к какому-то Ивану Степановичу (человека с такими именем и отчеством я не знаю), мол, нарушил он какой-то договор и прочее. Потом стали приходить сообщения о снятии налички в банкоматах, переводах и прочем. Нечасто, но методично. И каждый раз я звоню на их горячую линию, говорю, что я не имею никакого отношения ни к банку, ни к Ивану Степанычу, после чего спрашивают мои ФИО, и говорят, мол, разберёмся, отвяжем Ваш номер. И ничего не происходит. Сейчас вот снова пришло СМС о снятии налички. Иван Степанович, отвяжите мой телефон уже!
А если серьёзно, хотел бы узнать у знающих, чем может быть чревато, или ничего серьёзного. Заранее спасибо. (Этот номер телефона у меня уже больше 5 лет)
Номер бывшего владельца
Неактивные номера после 180 дней, опять продают уже другим абонентам
Это обычная практика операторов мобильной связи
У меня на мтс такая же петрушка была, на какого то Иван Иваныча из банка спам всякий сыпался
У меня аналогично с ВТБ было- на почту отправляли инфу по его кредиту. Через два месяца ушли в спам и я благополучно про них забыл. Прошло три года
Какой-то колхозник перепутал кнопки при регистрации.
Осторожно новый развод от Росколхозбанка!
Такая тактика хороша для пенсионеров которых можно безнаказанно обирать.
Чтобы отключить эту услугу мне было предложено лично явиться в отделение банка и написать заявление на отказ от услуги.
Сельская ипотека от Россельхоза
История с моей сельской ипотекой длилась с начала этого года. Когда уже было одобрено все, что можно, и продавец нервничал, не мог дождаться финальной сделки, выяснилось, что лимиты закончились и никакую сельскую ипотеку под 3% я не получу. Денег нет, но вы держитесь. Вбухана куча денег в оценку (2 раза), брачный договор, прочие бумажки, продавец рвет и мечет, я тоже немного не в духе. Уже мысленно мебель расставила, очень уж место хорошее.
Ответ на пост «Безопасность сбербанка»
Ох, сочувствую тебе, товарищ по несчастью! В 2018-19 году мне на мтс (хозяйкой которой я была больше 6 лет) начали сыпаться такие же уведомления от Россельхозбанка, чьей клиенткой я никогда не была.
Я звонила в банк, я приходила в банк, я писала заявления 4 раза, мол, ребята, вы там попутали, я вообще не ваш клиент, кто-то по ошибке указал мой номер для оповещений. Я просила, я ругалась. Толку с моих трепыханий не было.
5 недель я знала о каждом движении своего тайного попутчика, знала, что он закупается в Дикси каждый день на полторы тыщи, и что он покупает двумя чеками в КБ (маленьким, отчетным, и на пару кэсов вторым), знала, какие платные подписки у него были, и что его ребенок покупает что-то для кота Тома в гуглплее.
Мы почти сроднились. Как то пару дней не поступало смс, я даже испугалась, не заболел ли, не спалила ли жена второй чек их кб?
Помогло по Имени Отчеству (ведь банк так заботится об анонимности!) и первым цифрам номера найти в гугле хозяина злосчастных уведомлений, лично с ним связаться и попросить отвязать услугу от моего номера.
Я даже скучала потом без него. Думала, как там мой дружочек?
А МТС и Россельхозбанку просто плевать на комфорт их клиентов 🙂 они даже прощения за дискомфорт не попросили.
Злой кавказец
В банке рядом сидит очень деловой кавказец. На улице слякоть, он в пиджаке, брюках, белоснежной рубашке и очень аккуратной щетине. Сразу видно, или крутой бизнесмен, или бандит. Достаёт телефон, набирает, звонит:
— Алё. Слушай меня внимательно. Я сказал, внимательно. Я с тобой разговариваю. Ты тупой? Тогда записывай.
Точно бандит. Какие-то свои преступные связи обсуждает, из неугодного пассажира выколачивает долг или ещё чего похлеще.
— Я тебе говорю, бери и записывай, если такой тугой, понял? — продолжает давить по телефону кавказец. — Ручка есть рядом? Бумага есть? Пиши, пока я с тобой по-хорошему разговариваю. Пишешь?
На том конце, наверное, смирились с участью.
— С десяти утра, слышишь? С десяти утра до двенадцати тебе. Я говорю, с десяти до двенадцати, глухой что ли? Подойти в двести девятый кабинет. И получи учебники уже, в конце концов, мне учительница твоя уже устала звонить! Иди и получи уже, а то не дам денег больше. Понял? Совсем уже обнаглел!
И моментально злобный моджахед превратился в заботливого отца. Дзынь.
Работайте, пока сумма на вашем банковском счете не будет выглядеть как номер телефона
Как Тинькофф деньги раздает
Пост без рейтинга, не ради плюсов, а в качестве предостережения, и с надеждой на совет.
Однажды, в далеком 2017 году, оформил я себе карту дебетовую, да не простую, а тинькофф-блек. Пользовался я ею с переменным успехом, и все у нас с банком было хорошо, аж до конца 2020 года, пока однажды, холодной зимней ночью, не пропал у меня телефон.
Позвонив в банк мы выяснили, что похищены то не только кровные гроши, а еще и кредитных грошей выдали в приличном объеме, дабы мошенникам жилось поприятнее. Услышав мою грустную историю, сотрудники банка заверили, что переживать не о чем, все быстро и безболезненно решат. То же сказали и сотрудники полиции, мол не переживай на счет кредита, иди домой со спокойной душой.
Действительно, тинькофф сработал оперативно, и уже через 3 дня ответил, что ничем помочь не может, и мы вообще не при делах. Такой ответ меня не устроил, сходив в полицию, и получив кучу бумаг подобного формата
А так же фото и видео с мошенниками, составил красивую претензию, и, уже начитавшись интернетов, отправил все это добро в банк почтой России, дублировав на электронную.
Теперь уже тинькофф призадумался посерьезнее, даже времени дополнительного попросил для тщательного изучения. Правда, результата это не принесло, и кроме совета обращаться в полицию, банк ничего ответить не сумел. Так же мне не сумели ответить, каким образом был выдан кредит, и как влезли в приложение. По случайному стечению обстоятельств, после этого письма, мой номер начали в банке активно игнорировать. Теперь, что бы дозвониться в поддержку, приходится висеть на линии больше полу часа 🙁
Решил я по поводу таких кредитов в ЦБ обратиться, но, к сожалению, кроме обращения в суд, мне ничего не порекомендовали.
В суд, так в суд. Дело это не простое, но попробовать то надо!
Примерно на этой мысли мне начали с постоянной периодичностью звонить из банка, и требовать деньги. Через несколько часов после того, как я их обрадовал предстоящим судебным процессом, мне прислали письмо вот такого формата.
Так как я не понял, почему обращение в суд портит кредитную историю, в суд я таки направлюсь, по этому продолжение следует.
Совет от дяди
Моя борьба против телефонных спамеров №2
Как следует из заголовка, телефонных спамеров я не особо сильно люблю. Но я люблю социологию (нет). О чём тут же и сообщаю, перебивая очередную Марину Писечкину, представителя Наебанка с выыыыыговнейшим предложением кредита.
А это, говорю, Мариночка, замечательно, что вы мне позвонили. Просто даже великолепно! Я как раз провожу соцопрос среди телефонных спамеров на предмет анального секса. Вы, Марина, как часто практикуете его, например?
— Иван, давайте вернёмся в русло конструктивного диалога, у нас звонки записываются!
— Иван, наш банк хотел бы предложить вам креди.
Как-то так. Ударим социологией по телефонным уёбкам.
Открытое письмо банкирам
— «О, какое у нас классное правительство», сказали многие, когда нам пообещали кредитные каникулы.
— «Кто обещал, туда и идите», сказали банки.
Что в итоге? Да ничего. Никто никому ничего не должен. Вернее, мы как и были должны, должны и остались. Чтобы получить кредитные каникулы, ты должен предоставить справку, что умер от коронавируса, да и это не точно.
Ребята, вы в своём уме?! Вот на моем примере. Я имею стабильный доход, беру достаточно большие суммы в кредит, всегда плачу вовремя, досрочно не гашу. Да вы же на мои деньги и живете! На мои, и многих честных заёмщиков.
Я всегда следовала правилам: не бери больше, чем сможешь отдавать и имей запас на следующий месяц. И что теперь? Спасибо запасу, я смогла заплатить зарплату сотрудникам. Но я не могу платить кредиты. Сейчас не могу. Так дайте же вы отсрочку! У меня есть заключённые контракты, которые я не могу исполнить, по независящим от меня обстоятельствам. Но все это когда-нибудь закончится, и тогда я опять стану вашим любимым клиентом.
Да и не только обо мне речь. Вот моему соседу отказали в отсрочке платежей по ипотеке. Так через пару месяцев его СТО откроется и он сможет платить. Или моя сестра, которая взяла кредит, чтобы выкупить помещение, для салона красоты. Так ведь у неё получается! Она не просто «ноготочки пилит», ещё и людей обучает. И два года все обдумывала, и оборот хороший. Но не сейчас! Такое время. Так помогите нам выжить! Нормально, честным людям, которые от своих долгов не отказываются.
Вы же ничего в итоге не получите. И если несколько дней назад все мои знакомые обсуждали, как получить кредитные каникулы, теперь изучают, как признать себя банкротом.
Я не верю в теорию заговора. Тут несколько человек о ценах на нефть договорится не может, а в таких глобальных случаях уж точно. Или может я что-то не понимаю?
Герман Оскарович? Андрей Леонидович? И иже с ними. Вы чего там задумали? Вы же понимаете, что русского не нае****? Ведь ВЫ же прибыли не досчитаетесь! У всех же квартиры «на бабушек», «машины на дедушек», а «за границу», в свете последних событий, так и нафиг не надо! Может объясните?
Ребята, пост без рейтинга. Я не только за себя, я за все нас. Может у нас всех вместе получится достучатся?
Есть родственница (тетя супруги, ей глубоко за 60), которая после начала «пандемии», перешла в режим самоизоляции и подошла к этому вопросу ответственно. У данной родственницы есть вклад в чудо банке «Россельхозбанк», а т.к. тетя человек много лет проживший в самой стабильной стране, то она решила, на фоне всех событий, пусть деньги полежат дома. Родственница, несмотря на свой возраст, является активным пользователем различных гаджетов и она через мобильное приложение, указанного банка, переводит деньги со вклада на карту и в связи с тем, что «Россельхозбанк» установил ограничения по снятию наличных со своих карт, в своих же банкоматах (бред какой-то), было принято решение перевести их на карту племяннице (моей супруге), что и было сделано через мобильное приложение. Весь квест начался вчера, операция по переводу денег с «Россельхозбанка» на карту другого банка (Сбербанк) была в статусе «обработка» весь день, были звонки сотрудников банка и владелице счета и племяннице, но в итоге отказ, по телефону прокомментировать не смогли причину отказа. Утром квест продолжился))), после звонка на горячую линию, где сотрудник банка, удивленным голосом, говорил, что быть такого не может и что видимо был сбой и т.д. в банк приезжать не нужно, т.к. по распоряжению властей: режим самоизоляции, вердикт был такой: «Пробуйте ещё раз и все переведется!»
Отправляем деньги ещё раз и не проходит и 15 мин., как появляется сообщение, что данное приложение заблокировано, все движения денег приостановлены и нужно приехать в банк с целью подтверждения личности клиента и возобновлению всех операций. Итог: жена в маске и в перчатках садиться в машину (находимся за городом 40 км), едет за родственницей, берет ее, вместе в банк. А там. много клиентов, все ругаются и повод практически у всех один, перестало работать приложение и просят всех лично придти в банк. Вот так и живем.
Аутентификация
Сокращаем нежелательные звонки
Небольшой лайфхак, который не всегда работает, но значительно сократил нежелательные звонки из банков итд.
Не знаю как сейчас, но раньше у большинства обзвонщиков был категорический запрет на сброс звонка первым. То есть пока потенциальный клиент сам не положит трубку, нужно всеми правдами и неправдами уговорить его приобрести товар/услугу.
Отвечаю «Ой! Мне очень интересно! И как раз нужен этот ваш кредит. Повисите секундочку!» Выключаю микрофон, кладу телефон и продолжаю заниматься своими делами. Желательно раз в минуту повторять «ой! Еще минутку повисите! Мне очень нужен этот кредит».
Из банков теперь не звонят вообще.
Ответ на пост «Важный звонок»
И ведь кто-то до сих пор на это ведётся.
Вечер. Звонок. Беру трубку.
-Добрый вечер. Это Дмитрий Такой-то-вич, отдел финансового контроля сбербанка.
-Звоню уточнить некоторую информацию. Вам удобно сейчас говорить?
-Скажите, вы совершали финансовые операции по карте за последние полчаса?
*вообще-то нет, но подыгрываю*
-Вы переводили деньги другим клиентам?
-Вы перевели деньги некоему Иванову Ивану Ивановичу, верно?
-А вы в курсе, что не имели права разглашать такую информацию по телефону?
-Хорошо, номер, с которого вы мне звоните, ваш личный или принадлежит сберу?
-Нет, это номер финансового контроля сбербанка.
-То есть, если я сейчас зайду в ближайшее отделение и покажу там ваш номер, мне подтвердят ваши слова?
-Да, это номер отдела финансового контроля, он есть в каталоге сб.
*картинный обрыв связи*
1. Ни один банк не позвонить вам со скрытого, пропущенного через ип-телефонию или замаскированного иным способом номера. С таких номеров имеют привычку звонить коллекторы либо такие вот мошенники.
Будьте аккуратны
Всем добра
Итак, обо всем по порядку:
10.11.2018 в субботу в отделении банка Московский РФ АО «РосСельхозБанк» операционный офис 3349/63/15 я попыталась перевести деньги на свой же счет но в другом банке. Оператор Е.В. (на фото она) оформила перевод, выдала платежное поручение. Дома я зашла в интернет банк – комиссию за перевод списали, в выписке по счету это отображено, а переводимые деньги пропали – в выписке о них ни слова, на счету нет. Я подумала, что, возможно, так и должно быть и стала ждать.
На просьбу назвать конкретные дату, время звонка и номера с которого и на который был звонок она отказалась. У меня не было никаких звонков из банка. На просьбу назвать номер, на который она звонила, она назвала номер другого человека, который отличается от моего на одну цифру. На вопрос как же мне приходят СМС от банка, если в системе неправильный номер она снова начала юлить, делать вид что что-то ищет в компьютере и в итоге заявила, что посмотрела в другом месте и там указан правильный номер. Т.е. когда я открывала вклад год назад, сотрудница указала в базе банка 2 номера, отличающихся на одну цифру? Или же менеджер пытается что-то скрыть и пытается выкрутиться?
Я решила во всем разобраться и написать официальный запрос в банк, чтобы компетентные специалисты во всем разобрались и объяснили, где были деньги, почему в карточке клиента несколько номеров, отличающихся на одну цифру и т.д.
Оператор начала упрашивать меня ничего не писать, а «решить все по-хорошему». Предлагала мне за задержку платежа на несколько дней «начислить проценты за пользование денежными средствами по ставке рефинансирования». Разве у рядового менеджера есть такие полномочия?
У этой сотрудницы банка есть все мои данные, она знает где я живу, какой у меня телефон, есть моя фотография.
РСХБ. Ответ банка на отзыв.
На банки ру банк дал ответ, цитирую https://www.banki.ru/services/responses/bank/rshb/product/deposits/?isMobile=0
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Банк как на кредитную организацию действующим законодательством РФ возложена обязанность хранить сведения, необходимые для идентификации личности.
В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» при обращении клиента в офис Банка за оформлением любого продукта Банк предлагает подписать Согласие на обработку персональных данных.
Банк принял от Вас заявление о прекращении обработки персональных данных от использования в целях продвижения продуктов и услуг, но обработка (хранение) персональных данных, необходимая в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, будет продолжена.
Ошибок со стороны Банка не выявлено. Надеемся на понимание.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Ответ не по существу. Моя претензия была по факту передачи ПД 3 лицам, которых РСХБ вписал под шумок в согласие.
И еще допишет, учитывая что список 3 лиц может дополняться банком в одностороннем порядке.
При этом согласие собирается уже по действующим продуктам, т.е при оформлении вклада, банком было уже получено согласие на обработку ПД в договорах вкладов.
По факту идет банальная подготовка к продаже ПД клиентов 3 лицам, разглашение банковской тайны, возможно массовое хищение ден средств с вкладов, путем звонков 3 лиц. И все это под лозунгом «это не банк плохой, это ЦБ РФ нас заставляет».
Видимо банк перенял опыт Альфа банка. Хотя даже Альфа банк и даже Сбер, настолько нагло не имеет своих клиентов.
Бывает что сотрудники продают ПД клиентов мошенникам за долю малую. но вот так в промышленных масштабах, это первый раз такое встречаю.
Честно говоря, я даже в небольшом шоке — еще вчера идеальный банк, сегодня превратился в монстра.
Это личное мнение. Спорить не буду.
Сам документ.
За последнюю неделю вывели из банка с расходных вкладов больше 7 млн руб. Пришлось посетить офис банка 6 раз.
Понаблюдал за толпой, реально овец, которые не читая, молча расписывались в документе — молодые, старые, все одно овцы.
Снизошло на меня понимание. что в этой стране ловить точно не чего. При любом руководстве, тут будет все тоже самое — толпа овец и пастухи.
Тут только один вариант нормально жить — становится пастухом и стричь овец. Благо овцы совсем не против, а скорее даже за.
Если подумать, отказались бы подписывать документ, хотя бы 30% клиентов, банк тупо ни чего не смог бы сделать.
В целом, понаблюдаем со стороны за развитием событий.
1. Мне вот сегодня от РСХБ пришла смс с кодом активации мобильного банка, хотя я операций по его установке не совершала. А через 2 часа позвонили из якобы «службы безопасности» банка, типа подтвердите операцию, что это совершаю перевод из личного кабинета. Видимо, кто-то слил мошенникам базу телефонов и ФИО клиентов РСХБ недавно.
2. тоже пришла такая смс — никакие вклады у меня в РСХБ не закончились сегодня
В принципе чтобы предвидеть подобное развитие событий не нужно даже быть гуру.