с карты лояльности магнит украли бонусы
Украли бонусы с карты «Магнит»
Негодую. Живу в Краснодаре и нет-нет, да пользуюсь бонусами карты Магнит, которые капают при каждой покупке. Вдруг решил потратить. ГЛЯДЬ, а там пусто!
Думаю, может девушка сняла моя? Смотрю историю списаний. А это кто-то из славного города Уфа на проспекте Салавата Юлаева, д1. купил пивасик и шоколадку.
Как это вообще возможно?
Оператор сказал: «взломали». Но это странно, потому что у меня даже приложения до этого не было, я просто занёс пластиковую карту в гугл пэй. Мне кажется, что кто-то, как-то узнал код моей карты и решил порадовать себя.
80 рублей не жалко, но чё это я кому-то пивасик покупаю за просто так — не честно.
Оператор сказал, бонусы вернут.
Так что, если у вас есть карта с бОльшим количеством бонусов, имейте ввиду, они могут улетучиться.
P\S. Чувак из Уфы, если ты это читаешь: передаю ментального леща тебе к пиву.
Дубликаты не найдены
Почитал ещё о таких случаях. Не редкость. У кого-то и 3000 снимали.
Но что любопытно, так это что большинство снятий в Уфе.
Это что это у вас там за гнилые редиски завелись??
у меня на пятерочке регулярно приходит смс с кодом входа, как будто кто-то пытается в ЛК карты зайти.
кстати насколько я понимаю, для списания по карте достаточно штрихкода карты, которые легко формируется софтом, а номера подбираются перебором
ЗЫ. Мне сегодня вернули..
спасибо за информацию. Передадим её ответственным сотрудникам.
здравствуйте. Поступил ответ от коллег по вашему обращению. Они приносят свои извинения и сообщают, что ваш счёт скорректирован. Баллы зачислены на карту 10.04.2020 г.
Также вам рекомендуется заменить карту самостоятельно, в ближайшем магазине «Пятёрочка». Приобрести новую Выручай-карту можно за 9,99 рублей на кассе (данная сумма будет возвращена на карту, в размере 100 баллов). И произвести активацию на свои персональные данные. После активации, баллы будут перенесены со старой карты на новую.
Ок. Спасибо большое, так и сделаю))
Такая же ерунда с карточкой «Карусели» была, причем она была виртуальная. 2 раза списывали бонусы (мелочь конечно, покупки вида «пакетик сухариков»), но неприятно. Оба раза обращался в техподдержку «Карусели», оба раза отписки вида «сам дурак». В итоге забил на «Карусель», ибо ну его нафиг.
тоже украли 46р) тоже Уфа, но я и сам Уфа)
Вот кто у вас бонусы списал
А я то все в толк не возьму, почему мне от пятерочки постоянно происходят смс с кодом. Вот оно что, оказывается
Как кассир в магазине может получать дополнительную зарплату и как ему не давать это делать провокационным способом
Простор для незаконного обогащения для кассира тут обширен. Можно вступать, например, в сговор с знакомыми и не пробивать им товар, позволяя просто уносить его мимо кассы без оформления товара кассовым чеком.
Для борьбы с этими методами и предназначен следующий неоднозначно воспринимаемый многими способ, а именно контрольное переложение денежной наличности в кассовый ящик кассиру.
1. Заложенного излишка нет, либо есть, но не в полном объеме. Это означает, что кассир его присвоил полностью или частично. Автоматом следует вывод о кассире как о немного нечистом на руку и последующее расставание по соглашению сторон, как правило.
2. При контрольном пересчете кассы излишек обнаружен в полном объеме. Это говорит либо о том, что кассир решил схитрить и выждать, что же будет дальше, либо о том что кассир был невнимателен при пересчете и понадеялся на авось, решив что ошибся пересчитывая (что вряд ли). Что также дает повод подозревать его в махинациях. Естественно, за незаявленный излишек не уволят, но объяснительную кассир напишет.
Но ирония подобного метода, и того, что на этот крючок попадаются кассиры в том, что хранить в тайне эту процедуру в целом администраторы не обязаны.
Так можно ли считать такой способ проверки кассиров провокацией?
Привет, дорогие друзья и гости Отзовика!
Делая покупки в магазинах мы любим получать бонусы в виде скидок. Про акции я сейчас не говори, это все по большинству обман, так как сначала идет накрутка, а уже потом снижение цены до первоначальной. Вот вам и акция, которая выгодна только продавцу. В эту сказочку я давно уже не верю.
Сейчас я говорю о бонусных картах, которые выдают нам магазины что бы привлечь нас.
К примеру, в моем любимом магазине «Красное и белое» бонусной с картой выгодно приобретать дорогие коньяки и вина, так как они идут по белому ценнику. а на белые ценники как раз идет скидка по бонусной карте 🙂
От НЕ любимой мною «Пятерочки» то же у меня имеется карта. Уж что-то. что-то, а условия на этой карте очень даже ничего и хоть я и бываю в этой сети крайне редко, умудряюсь даже периодически списывать денежки в виде скидок во время покупки:)
А вот теперь и про карту от торговой сети «Магнит».
Как я ее получила я сейчас не скажу, так как это давняя история, сейчас о другом.
По мимо продуктового Магнита посещаю так же Магнит-косметик, соответственно в этой сети бываю довольно часто.
0,5 % с покупки. Если же карта вами только получина, то в течении месяца идет начисление в виде 2% с покупки
2% магазин нчисляет имениннику в день рождения. А так же три дня До и три дня ПОСЛЕ даты.
Следующее условие больше для постоянных покупателей (я к ним не отношусь, так как с недавнего времени обхожу эту сеть стороной. об этом расскажу чуть позже). При покупке товара на минимум 5 тыс. за месяц, либо 50 разных товаров (тут что-то я не поняла что они имеют ввиду), то в следующем месяце магнит расщедрится и будет вам начислять уже 1%
То же самое на сумму 10 тыс. и 100 видов товаров, только процент увеличивается до 2
Стыдоба! Такая огромная сеть, а бонусы нищенские!
Как я уже говорила ранее, в Магните бываю часто, вот тольков в том, что Косметик, в продуктовый теперь не хожу. Не устраивает бардак в залах, расхождение в ценах. ну в общем вы меня поняли.
А вот в МагнитКосметик устраивает практически все.
Даже порой кажется, что это совершенно две разные ТС.
Благодаря моим друзьям на данном ресурсе я узнала, что сейчас данные карты меняют на новые.
С обратной стороны имеется номер, который дает дополнительную защиту. Я конечно же поменяла карту, хоть и не верю, что эта защита работает и мои бонусы больше никто не стырит. Но кто знает, а вдруг.
Бонусы я больше не коплю, при каждой покупке я списываю ВСЕ до копейки! Кстати, и вам советую.
На днях делала покупку в ТС магнит и не смогла списать банусы. Якобы карта не активирована! Что за бред опять, она у меня давно активирована! Вот честное слово, совершенно нет жедлания посещать данную ТС. Сплошной бардак, куда не сунься.
Кто правит баллом: у тысяч россиян украдены бонусы со скидочных карт
Мошенники заинтересовались бонусами россиян в магазинах — количество попыток списать баллы из личных кабинетов на сайтах в 2019 году увеличилось в разы и достигло нескольких тысяч в месяц. Об этом «Известиям» рассказал эксперт компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов, информацию подтвердили в «Деловой России» и торговой сети «Магнит». Злоумышленники активизировались из-за развития цифровых покупок и переориентации систем лояльности от карт с фиксированными скидками к накоплению бонусов с их последующей тратой. В итоге доверие клиентов к таким опциям снижается, а розничные сети не досчитываются не менее 2–3 млн рублей ежемесячно.
За чужой балл
В прошлом году число попыток нелегитимно воспользоваться скидочными бонусами россиян в отдельных компаниях достигло нескольких тысяч в месяц. С проблемой столкнулись телеком-операторы, транспортные организации и крупные розничные сети. Об этом «Известиям» рассказал начальник отдела по противодействию мошенничеству Центра прикладных систем безопасности компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов.
— В одном из вариантов злоумышленник получает доступ к личному кабинету клиента, а затем расплачивается его бонусами за свои покупки, — пояснил Алексей Сизов механизм обмана. Еще один вариант обмана — мошенник регистрирует личный кабинет на карту, выданную другому человеку. Гражданин даже не будет знать о существовании своего онлайн-профиля и продолжит накапливать баллы, физически прикладывая карту. При этом злоумышленник будет списывать бонусы в личном кабинете.
Алексей Сизов добавил, что бонусные баллы в основном крадут не организованные преступные группировки, а «начинающие» мошенники: частные лица, которыми могут быть даже студенты первых курсов.
Интерес злоумышленников оправдан: программы лояльности в денежном эквиваленте оцениваются примерно в 50 млрд рублей по 30-и крупнейшим ритейлерам, посчитал Алексей Сизов. Он подчеркнул, что накопленные баллы можно легко монетизировать — во многих магазинах ими можно оплатить от 30 до 50% покупки, подчеркнул эксперт.
Проблема с кражей бонусов и скидок действительно остро встала в 2019 году — количество таких атак увеличилось в разы, подтвердил «Известиям» председатель комитета по торговле «Деловой России» Алексей Фёдоров. Он отметил, что часто под прицел мошенников попадают автозаправочные станции, которые ежемесячно недополучают прибыль в 2–3 млн рублей из-за неправомерно списанных льгот.
— Зачастую баллы крадут сами сотрудники магазинов или колл-центров, которые имеют доступ к информации о программах лояльности. Если клиент долгое время не пользуется накопленными бонусами, то продавец может незаметно для пользователя и магазина забрать их в счет собственной покупки, — пояснил Алексей Фёдоров.
Проблему видят и в торговой сети «Магнит», сообщили «Известиям» в пресс-службе ритейлера. Там подчеркнули, что ущерб от действий мошенников в большей степени имиджевый, поскольку покупатели теряют доверие и разочаровываются в программе лояльности.
«Известия» также спросили крупнейших сотовых операторов, авиаперевозчиков, представителей автозаправочных станций, сталкивались ли они с кражей бонусных баллов своих клиентов.
От карт к кабинетам
Во втором полугодии 2019-го количество мошенничеств с бонусными программами увеличилось в полтора раза по сравнению с первыми шестью месяцами, оценил для «Известий» руководитель направления Kaspersky Fraud Prevention Максим Федюшкин. По его словам, это связано с увеличением конкуренции среди ритейлеров, ростом объема онлайн-покупок и переходом программ лояльности в цифровой формат. Кроме того, играет роль безответственное отношение самих клиентов: лишь 20% из них помнят, имеют ли они право на льготы и в каком объеме, поэтому мошенники безнаказанно и незаметно их крадут.
Причина обострения проблемы в том, что ритейлеры массово переходят от скидочных систем к программам накопления бонусов, считает Алексей Федоров из «Деловой России». Он добавил, что клиенты также все активнее пользуются именно онлайн-кабинетами, а не физическими картами лояльности.
В отличие от банковских сервисов, программы лояльности обычно слабо защищены, а мониторинг совершаемых по ним операций не проводится, знает Алексей Сизов из «Инфосистемы Джет». Он добавил, что в этой сфере нет регулятора, который бы регламентировал порядок защиты, как это делает, например, Центробанк в финансовой отрасли.
Зачастую посетители онлайн-магазинов применяют одинаковые пароли для десятков учетных записей или используют слишком простые коды, которые можно подобрать, отметили в Ozon. Тогда злоумышленнику легко попасть в личный кабинет.
Мошенник может это сделать и с помощью продаваемых в интернете баз данных с личной информацией о клиентах магазинов, предположил технический директор DeviceLock Ашот Оганесян. Он рассказал, что только в прошлом году в открытом доступе или в продаже на хакерских форумах оказалось несколько баз данных с информацией о покупателях и их приобретениях объемом в несколько миллионов записей. В некоторых из них присутствовали пары «логин/пароль» для входа в личный кабинет, подчеркнул Ашот Оганесян.
В Роскомнадзоре «Известиям» сообщили, что мошенничество в интернете находится вне зоны компетенции службы, а бонусы — это не персональные данные.
Представители ритейла заявили «Известиям», что уже озаботились проблемой кражи скидочных баллов. Для защиты от таких мошенничеств продавцы вводят двухфакторную идентификацию — списание бонусов теперь необходимо подтверждать кодом из СМС по аналогии с банковскими операциями. Об этом «Известиям» рассказали в «Деловой России» и подтвердили в торговых сетях «Магнит», «Максидом», «Связной», Ozon, «М.Видео», Wildberries.
В «Магните» добавили, что пришлось вводить CVC-коды для карт лояльности, чтобы их было невозможно зарегистрировать на другого человека. В Мегафоне «Известиям» сообщили, что постоянно совершенствуют защиту личного кабинета клиентов.
С моей карты сняли бонусы и оплатили товар в другом городе. Как такое возможно? Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Там были в шоке. Вернули ли мне баллы и как сделать, чтобы мошенники не тратили ваши бонусы? Я сделала выводы
Приветствую всех! Последние 2 недели думала писать отзыв на приложение «МАГНИТ» и карту лояльности или нет. В итоге решилась! Всё-таки, мой случай будет полезен для многих людей!
ИТАК! Карту лояльности «МАГНИТ» получила осенью БЕСПЛАТНО!
Пришла домой, скачала приложение и активировала карту.
Приложение весит немного, вполне удобно!
Я не собираю наклейки. Но для тех, кто их копит, тоже очень удобно.
В приложении нужно вбить номер, город, имя почту.
Виртуальную карту не выпускала. Люблю обычные пластиковые.
Для активации и завершения регистрации остаётся только подтвердить номер телефона! И готово!
На данный момент у меня 78,48 бонусов.
ОДНАКО! Совсем недавно со мной произошёл неприятный случай! С моей карты списали бонусы! Кто-то в городе Салават на 63 рубля купил себе вкусняшки. Учитывая, что я живу в Стерлитамаке и история покупок это доказывает, очень странно, как так получилось.
Никогда карту не теряла и никому не давала. КАК ЭТО ПОЛУЧИЛОСЬ?
У новой карты лояльности «МАГНИТ» другой дизайн.
А также с обратной стороны трёхзначный код. Видимо, это и есть защита.
Отличия у карт значительные. Не понимаю одного: почему нельзя было сразу сделать нормальную карту с защитой?
Теперь в личном кабинете указано несколько номеров карт.
Кстати, на этой недели МОИ БОНУСЫ вернули. И этому очень рада. Хотелось бы конечно знать, как так получилось.
И я теперь периодически просматриваю историю покупкой. В случае, если снова произойдёт утечка данных, сразу же позвоню на горячую линию.
Вот такая неприятная ситуация! Не ожидала, что такое может произойти с обычной картой «МАГНИТ».
Новой картой уже пользуюсь несколько дней, списание бонусов без моего согласия пока не было.
Если у вас списали бонусы с карты лояльности «МАГНИТ», срочно:
Старую карту я порезала на мелкие кусочки и выбросила. Она заблокирована и теперь ей никто не сможет воспользоваться. Аллилуйя!
А в целом, карта очень удобна! И это большая экономия денег. Поэтому теперь о приятном, а именно о ПЛЮСАХ карты:
Из минусов только слабая защита! Хотелось бы, чтобы сотрудники сети «МАГНИТ» взяли этот факт во внимание. Я думаю, что не только у меня эти бонусы списывались, но и у других людей. Просто кто-то забывал или не замечал.
Рекомендую ли карту лояльности «МАГНИТ»? ДА, несмотря на инцидент, который произошёл в июне этого года. Советую всем смотреть историю покупок. В моём случае, был счастливый хэппи энд! Не думала, что мошенникам нужны эти бонусы. Муж говорит, что просто кто-то из кассиров сфоткал мою карту. Ведь я её не теряла и никому не давала. Каким образом списали, мне непонятно! Но больше непонятно, почему списали в САЛАВАТЕ, хотя я живу в Стерлитамаке. И в этом году ни разу не была в соседнем городе.
Собственно, выводы сделаны! Надо внимательно следить за своими картами!
Карте лояльности «МАГНИТ» ставлю 4-ку! Снижаю за недоработку приложения и самой карты.
В свою очередь хочу порекомендовать товары, которые постоянно покупаю в магазине «МАГНИТ»:
Спасибо за внимание! Надеюсь, мой отзыв был полезен! 
Не часто я пишу гневные отзывы, но этот отзыв будет именно из разряда таких.
Итак. Менее года назад сеть магазинов Магнит запустила проект с картами лояльности.
Изначально карты выдавались бесплатно от определённой суммы покупки, далее, на сколько рассказывали знакомые, карты можно было приобрести на кассе магазинов за плату. Мне выдали карту при совершении покупки на сумму порядка 1000р.
Карта была закреплена на подложке из плотного картона. Под картой имелась информация о способе её активации и краткие условия начисления бонусов.
Я сразу решила скачать мобильное приложение Магнит для удобства использования, потому как телефон всегда ношу с собой.
Значек приложения меняется в зависимости от тематики акций, проводимых в сети.
Приложение весьма информативное.
На стартовой странице отображается текущий уровень начисления баллов и прочая информация.
Нажав на qr-код, код увеличивается и его можно отсканировать на кассе в магазине для начисления бонусов на карту лояльности.
Суммы начисляются не большие, но так как сеть Магнит я посещаю больше всего, баллы медленно, но верно копились и «грели душу». В среднем, месячные затраты на продукты покупаемые в сети Магнит я трачу порядка 10000р. Итого 200р. Возврата в месяц. В год выходит не плохая экономия.
Баллами начисленными на карту лояльности можно оплатить:
Важный момент. Если покупатель совершил покупку товаров менее чем на 10т. р. с первого до последнего дня календарного месяца, то процент балов снижается до 1. Так же помогает поддержать процент баллов на уровне 2, количество приобретаем товаров в месяц. 99 товаров = 1%. 100 товаров и более = 2 %
Стоит отметить, что товары должны быть разными, то есть если покупатель приобретает 5 одинаковых глазированных сырков, то эта покупка зачтется как 1 товар. Если 5 сырков будут разных марок и вкусов, то программа засчитан их как 5 разных товаров.
_
Гневная часть.
Вчера вечером я совершала очередную покупку в магазине магнит и использовала карту лояльности при оплате покупки для начисления бонусов.
1 бонус (балл) равен 1 рублю.
Отметила для себя, что на карте поднакопились бонусы и как раз сегодня (в субботу) планировала рассчитаться частью бонусов за покупку.
Прийдя в магазин Магнит и собрав свою продовольственных корзинку, отправилась на кассу самообслуживания. Приложив qr-код карты я обнаружила, что из 300 бонусов, которые были на карте лояльности вчера, у меня на счету осталось всего 19.
Я сражу проверила приложение и обнаружила информацию о том, что бонусы списаны сегодня.
Оказывается, тремя часами ранее бонусы уже были списаны кем-то, но не мной.
Кстати в магазине, адрес которого указан в электронном чеке (все чеки есть в приложении) я ни когда не была и находится он в 7 км от меня, а если взять все покупки в сети Магнит с момента активации карты лояльности, то я использовала её лишь в четырёх магазинах находящихся недалеко от дома.
Что купил не добросовестный человек на мои бонусы?
2 карбонада
1 пакет.
600г. Помидор.
Что делать, если пропали бонусы с карты лояльности Магнит?
Я решила позвонить оператору, на горячую линию Магнит.
Объяснила, что приложение установлено только на моем мобильном устройстве, пластиковую карту лояльности не теряла, в магазине, в котором было произведено списание бонусов я не была и покупку не совершала. Как?
Как списали мои бонусы?
Оператор не смог дать ответа на этот вопрос.
Номер пластиковой карты лояльности.
Дату рождения.
Телефон привязки.
И сказала ожидать 14 дней. Разбирательство по сложившейся ситуации будет произведено и бонусы будут возвращены на карту в случае положительного решения. А пока мобильное приложение блокируется и начисление бонусов возможно только по пластиковом носителя карты лояльности.
Меня, конечно, не перестаёт мучить вопрос возможности такого списания. Иначе как махинации сотрудников магазина и предположить ничего не могу. Потому как и приложение и сама карта лояльности у меня на руках. Допустимо, что кто-то вводит номер карты лояльности вручную.
Можно не читать. Для службы поддержки сети Магнит, если они заглянут в этот отзыв:
Покупка с не правомерным списание бонусов была совершена 20.06.2020 в 12:29 по местному времени по адресу г. Саратов ул Рахова д 186.
В любом случае есть записи с камер видео наблюдения, на которых будет виден способ предоставления данных МОЕЙ карты лояльности.
Очень надеюсь, что Магнит разберётся в случившемся и найдёт виновных и они понесут ответственность за свою не порядочность.
И хотя это и не хорошо пусть сегодня за ужином «пронесет» этого человека при поедании карбонада, купленного за мои деньги без моего ведома!
Спасибо, что заглянули! Не храните много бонусов на карте лояльности Магнит. (