Sentinel что это за организация пришло смс телефон
Коллекторское агентство «Сентинел»: отзывы
Обратившись за финансовой помощью в банк, человек уверен, что сможет погасить задолженность в указанный срок. Если случается ситуация, при которой человек не может совершить оплату по кредиту, ему начисляют штрафные санкции и в дальнейшем выплата задолженности оказывается невозможной.
При этом многие банки совершенно не хотят терять свои деньги и поэтому обращаются за помощью в коллекторские организации. Одним из таких является агентство Сентинел.
Рассмотрим это агентство более подробно.
Об агентстве
Коллекторское агентство начало свою трудовую деятельность в 2011 году. Оно предоставляет своим клиентам полный спектр услуг, а именно:
Свои услуги агентство предоставляет по всей территории Российской Федерации и оказывает посильную помощь по взысканию задолженности на любой стадии.
Коллекторское агентство использует современные методы подхода, которые позволяют в короткие сроки решать проблемы между кредиторами и должниками.
Важным моментом является тот факт, что единственным учредителем агентства является АО “Альфа-Банк”.
На сегодняшний день штат сотрудников составляет порядка 1000 человек.
Официальный сайт
Сайт коллекторского агентства Сентинел был запущен в 2013 году. За все это время он постоянно улучшался и развивался.
Сайт расположен по адресу www.sentinelcredit.ru, в котором можно узнать:
Стоит отметить, что на сайте имеется обратная связь, которая позволяет клиентам и должника создать обращение в агентство по интересующим вопросам, не выходя из дома либо находясь на работе. Служба поддержки работает быстро, и ответ поступит на электронную почту в течении нескольких часов.
Помимо всей информации для своих клиентов, на сайте имеется раздел вакансии, где указана информация о тех, кто нужен агентству на данный момент.
Раздел “имущество на продаже” позволяет приобрести конфискованную квартиру либо машину по заниженным ценам.
Отзывы должников
Если проанализировать отзывы должников, которым “посчастливилось” выплачивать задолженность этому агентству, то можно понять, что коллекторы в оде переговоров с должниками ведут себя очень агрессивно и постоянно нарушают законодательство Российской Федерации.
Более того, по словам должников можно понять, что на них очень трудно повлиять, и практически невозможно сделать так, чтобы все проходило в рамках закона.
Отзывы сотрудников агентства Сентинел
Несмотря на различные премии и надбавки, многим сотрудникам не нравиться работать в этой организации. Это связано с тем, что необходимо работать практически круглосуточно, без перерывов и выходных.
Более того, по отзывам самих сотрудников можно сделать вывод, что законный отпуск получить практически нереально, и единственным вариантом на получение законного отпуска,- увольнение.
Но, тем не менее, несмотря на то, что отзывы говорят о некомфортной работе, “текучка в этой организации” не наблюдается и устроиться в нее очень проблематично.
Как отзываются в 2017 году
Клиенты, которые работали с данным агентством заявляют о том, что они работают отлично и помогают взыскать задолженность в течении недели.
Однако если посмотреть на отзывы должников, то они все крайне негативные.
В начале 2016 года, Правительство РФ приняло ряд законов, которые заставили коллекторов работать исключительно в рамках закона.
Какие методы применяют
Методы, которые использует данное коллекторское агентство полностью такие же, как используют остальные подобные организации.
По отзывам должников, к ним применялись такие методы воздействия, как:
В том случае, ели что-либо коллекторы применяют к должнику, необходимо срочно обращаться за помощью в органы правопорядка либо юристам.
Как бороться
Существуют некоторые рекомендации того, каким образом следует бороться с незаконными методами взыскания коллекторами, а именно:
Как показывает практика, первым делом необходимо обратиться за помощью к юристу, который изначально самостоятельно попытается донести до коллекторов, что их действия противозаконные и за это есть уголовное наказание, а если не поможет, то напишет заявление в прокуратуру, где точно примут соответствующие меры.
Но, не смотря на все это, в первую очередь необходимо помнить о том, что лучшим вариантом избежать подобных неприятностей — это попытаться погасить задолженность в указанные сроки.
Что отвечать коллекторам?
На видео ниже Алексей Колегов рассказывает, что именно следует говорить по телефону в ответ на «наезды» коллекторов.
Пришло СМС на телефон от Sentinel: что это?
16.08.2020 251 Просмотры
Стабильный заработок не всегда позволяет реализовать все желания, поэтому, если собственных средств не хватает, на помощь может прийти «Альфа-Банк». Смена работы и другие жизненные обстоятельства, проблемы со здоровьем зачастую не позволяют вовремя вернуть кредит. Банк, не желая тратить время на разговоры с должником, передает дело в руки коллекторов из агентства «Сентинел Кредит Менеджмент». В этом случае СМС на телефон от Sentinel — минимум из списка инструментов, которым могут воспользоваться специалисты по работе с должниками.
Что это
СМС от «Сентинел» — сообщения, которые с различной периодичностью приходят на телефон граждан, не погасивших кредит в «Альфа-Банке». Клиенты видят текст наподобие «12.08.20…г. Вас не было дома срочно позвоните по тел. …».
Когда в сообщении от «Сентинел» просто написано: «Во избежание негативных последствий оплатите долг перед «Альфа-банком», это означает, что ситуация с долгом не столь критична, иначе тон напоминаний про оплату был бы иным.
Как это работает
Угрозы в СМС про обращение в суд, принудительное взыскание, арест имущества вплоть до возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ и далее в этом ключе — информация, которая может подействовать только на юридически безграмотных должников. Незнание гражданами своих прав является предпосылкой для повышения показателя эффективности коллекторского агентства. Столкнувшись с угрозами в СМС и частыми звонками, клиент банка может смело обращаться в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже.
Почему Sentinel
Деятельность коллекторского агентства берет начало в 2011 году. Организация специализируется на досудебном взыскании и дальнейшем сопровождении в рамках судопроизводства.
Кредит от «Альфа-Банка» — это удобно и быстро, но следует соотносить силы и учитывать, что деньги в оговоренный срок необходимо вернуть. Невыполнение требований договора и задержка выплат грозит штрафными санкциями (пеня, штраф, проценты за пользование чужими деньгами) и множеством назойливых СМС от Sentinel.
Коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент»: отзывы должников и методы работы
Во время экономической нестабильности все больше людей сталкиваются с коллекторскими агентствами. Подобных организаций довольно много, но, пожалуй, самая известная из них — это «Сентинел Кредит Менеджмент».
Информация о коллекторском агентстве «Сентинел Кредит Менеджмент»
Это профессиональное коллекторское агентство, которое занимается оказанием услуг по взысканию частичной или полной задолженности. В поле его деятельности входит досудебное взыскание — дистанционное и выездное, так же организация сопровождает взыскание в рамках судопроизводства.
Главным учредителем ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» является ООО «Альфа-Банк». Данное коллекторское агенство замечено в сотрудничестве с большим количеством банков и МФО (микро финансовыми организациями). Крупными партнерами являются — ВТБ, Home Credit Bank, Тинькофф. География работы организация — около 100 городов России.
Методы работы коллекторского агентства «Сентинел Кредит Менеджмент»
Схема получения агентством работы от банка проста:
Методы работы коллекторов Сентинел разнообразные. Попадается много отзывов от людей, столкнувшихся с этой организацией. Из них можно узнать, что коллекторы действует за счет атаки звонками, смс, а также давления на родственников и знакомых.
Позитивно оформленный сайт коллекторсого агентства “Сентинел Кредит Менеджмент”
Прецедентов, в которых говорится о реальных угрозах со стороны коллекторов Сентинел, мало, но они имеют место быть.
Основные методы работы коллекторов Сентинел:
Вышеуказанные методы — это методы внесудебного (досудебного) урегулирования. Что касается методов в рамках судопроизводства, то они следующие:
Из написанного выше становится понятно, почему коллекторы так агрессивно себя ведут общаясь с заемщиками и прибегают к употреблению угроз и неправомерных действий.
Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов «Сентинел»
Таких примеров достаточно много. Как ни странно, в большинстве случаев, найденных на просторах интернета, жалуются на неадекватное поведение коллекторов агентства «Сентинел» по поводу ошибочных звонков и требований погасить несуществующий долг.
Суть в том, что некий коллектор, представляющий ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», звонит на телефон человеку и требует погасить задолженность по кредиту, который якобы оформил и не оплачивал вовремя этот человек. Но на самом деле никакого долга и тем более задолженности нет и не было. Это частый случай — удачная ошибка таких коллекторов. В некоторых случаях, человека настолько донимают звонками и угрозами, что он выплачивает мифическую задолженность по кредиту. В таких случаях следует записывать разговор с коллекторами и идти в прокуратору. Как узнать задолженность по ИД, читайте здесь.
Еще одним примером неадекватного поведения является давление на родственников, а именно пожилых людей (бабушек/дедушек и пожилых родителей). Такое давление на них в частном случае приводит к проблемам со здоровьем. Для того, чтобы коллекторы не касались родственников заемщика, также следует обратиться в прокуратору или полицию, так как такие действия напрямую противоречат законам Российской Федерации.
Нередко встречаются примеры того, как коллекторы напрямую угрожают здоровью и жизни должника или членам его семьи. Опять же в таком случае следует записать разговоры и угрозы коллекторов и отправить данные записи в органы правопорядка.
Частный пример неадекватного поведения на основании истории, которая произошла в г. Москва. Двое мужчин ломились в дверь гражданки, которая находилась в своей квартире со своей сестрой и детьми. Мужчины выламывали двери и выкрикивали различные угрозы. Как оказалось в дальнейшем, это были коллекторы агентства «Сентинел», которые хотели потребовать у должницы выплаты долга по кредиту. Оба были доставлены в отделение полиции.
Как выбивают долги коллекторы фирмы “Феникс”: читайте здесь.
Отзывы тех, кто общался с коллекторами «Сентинел Кредит Менеджмент»
В интернете, на различных форумах и сайтах, большое количество людей дает отзывы о работе коллекторов агентства «Сентинел Кредит Менеджмент». Выделим некоторые из них.
В заключении можно сказать — не стоит связываться с коллекторским агентством «Сентинел». Избежать такого общения можно лишь двумя способами — стараться не допускать просрочку по кредитным обязательствам, а если просрочка произошла — договариваться с самим банком об отсрочках или реструктуризации долга. Второй способ — как только начали названивать коллекторы, сразу обозначит свою позицию: платить только через суд. И не отходить от этой позиции.
Так же стоит отметить, что если коллекторы начали звонить по давно забытому кредиту (пусть неоплаченному), то нужно посмотреть, сколько времени прошло с даты последнего платежа. Если более 3 лет, то срок исковой давности истек, и коллекторское агентство даже в суд подать уже не сможет.
Видео “Коллекторы Сентинел Кредит Менеджмент прикидываются сотрудниками РОВД и грозятся сломать двери”:
Пришло СМС на телефон от Sentinel: что это?
16.08.2020 251 Просмотры
Стабильный заработок не всегда позволяет реализовать все желания, поэтому, если собственных средств не хватает, на помощь может прийти «Альфа-Банк». Смена работы и другие жизненные обстоятельства, проблемы со здоровьем зачастую не позволяют вовремя вернуть кредит. Банк, не желая тратить время на разговоры с должником, передает дело в руки коллекторов из агентства «Сентинел Кредит Менеджмент». В этом случае СМС на телефон от Sentinel — минимум из списка инструментов, которым могут воспользоваться специалисты по работе с должниками.
Что это
СМС от «Сентинел» — сообщения, которые с различной периодичностью приходят на телефон граждан, не погасивших кредит в «Альфа-Банке». Клиенты видят текст наподобие «12.08.20…г. Вас не было дома срочно позвоните по тел. …».
Когда в сообщении от «Сентинел» просто написано: «Во избежание негативных последствий оплатите долг перед «Альфа-банком», это означает, что ситуация с долгом не столь критична, иначе тон напоминаний про оплату был бы иным.
Как это работает
Угрозы в СМС про обращение в суд, принудительное взыскание, арест имущества вплоть до возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ и далее в этом ключе — информация, которая может подействовать только на юридически безграмотных должников. Незнание гражданами своих прав является предпосылкой для повышения показателя эффективности коллекторского агентства. Столкнувшись с угрозами в СМС и частыми звонками, клиент банка может смело обращаться в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже.
Почему Sentinel
Деятельность коллекторского агентства берет начало в 2011 году. Организация специализируется на досудебном взыскании и дальнейшем сопровождении в рамках судопроизводства.
Кредит от «Альфа-Банка» — это удобно и быстро, но следует соотносить силы и учитывать, что деньги в оговоренный срок необходимо вернуть. Невыполнение требований договора и задержка выплат грозит штрафными санкциями (пеня, штраф, проценты за пользование чужими деньгами) и множеством назойливых СМС от Sentinel.
ООО СКМ – что это за организация, отзывы должников
ООО СКМ – профессиональное коллекторское агентство, которое занимается взысканием просроченных задолженностей, а также организацией и сопровождением взысканий в рамках исполнительного и судебного производства. Компания сотрудничает с рядом крупнейших российских банков и осуществляет деятельность с соблюдением этических норм, не нарушая законов РФ. Однако отзывы в интернете утверждают, что отдельные сотрудники СКМ переходят границы полномочий при общении с должниками. Следующие советы окажутся полезными людям, столкнувшимся с нарушением собственных прав и угрозами со стороны коллекторов.
Что это за организация
Аббревиатура СКМ расшифровывается как «Сентинел Кредит Менеджмент». Организация занимается досудебными дистанционными и выездными взысканиями и другой коллекторской деятельностью с 2011 года, ее главный учредитель – Альфа Банк. Центральный офис ООО СКМ находится в Москве по адресу: улица Большая Спасская, дом 20, строение 3. Официальный сайт – sentinelcredit.ru. Телефоны горячей линии – 88002220463 и 88001001575.
Методы работы агентства
Среди клиентов ООО СКМ – крупные банки, такие как Почта Банк, Московский кредитный банк, Уралсиб банк, ВТБ24 и Сбербанк. Схема сотрудничества выглядит примерно следующим образом:
«Сентинел Кредит Менеджмент» использует такие методы в работе с должниками, как:
В случае, если ни один из методов не приводит к положительным результатам, сотрудники ООО СКМ обращаются в судебные инстанции.
Как вести себя при общении с сотрудниками СКМ
Коллекторы в своей работе вынуждены сталкиваться с различными ограничениями, которые касаются их полномочий. В случае, если сотрудники агентства выходят за рамки деловых переговоров, следует выполнить следующие действия:
Рекомендуется распространить негативную информацию о грубых нарушениях в работе коллекторского агентства в интернете, оставив отзывы в тематических сообществах и социальных сетях.
Как бороться с незаконными требованиями коллекторов
Стоит внимательно перечитать текст договора, заключенного с банком, и убедиться, что он имеет право передавать долги коллекторским агентствам. Если такой пункт отсутствует, можно смело вешать трубку при звонке, поскольку в подобной ситуации требования сотрудников ООО СКМ являются незаконными. Во время разговора лучше проявлять тактичность и вежливость, так как звонки обычно записываются, а оскорбления в адрес сотрудника могут повлечь за собой возникновение дополнительных проблем. Можно взять на вооружение следующие рекомендации:
В случае личной встречи с коллекторами необходимо сохранять спокойствие, поскольку в своей работе они часто используют методы психологического давления для запугивания должников. Дата встречи должна быть назначена заранее, что послужит поводом игнорировать любые попытки коллекторов выйти на связь до запланированного контакта. Прежде всего нужно проверить наличие нотариально заверенного документа, предоставляющего право на ведение переговоров по определенному делу. Любая допущенная опечатка или ошибка (вплоть до пропущенной запятой) делает документ юридически недействительным, что является веской причиной перенести встречу.
Отзывы
Столкнулся с ошибочными звонками от СКМ. Проблема в том, что с момента выдачи займов проходит много времени, и контакты должников утрачивают актуальность. После того, как я сменил СИМ-карту, на нее начали постоянно звонить коллекторы, так как этот номер когда-то принадлежал поручителю. Соответственно, представители ООО СКМ требовали предоставить информацию об абсолютно неизвестном мне человеке. Избавиться от навязчивых звонков удалось только после обращения в службу поддержки компании.
Владислав, Московская область
Не буду говорить о работе ООО СКМ в целом, но ее отдельным сотрудникам однозначно стоило бы поднабраться хороших манер. Мой банк передал задолженность данной организации, после чего на мобильный телефон посыпались звонки. Одни коллекторы в открытую угрожали, при этом отказываясь предоставлять свои ФИО и другую служебную информацию. Другие доставали звонками в будние и выходные дни с раннего утра до позднего вечера. Постоянно добавляю их номера в черный список, но они звонят с новых SIM-карт.
Заключение
ООО СКМ – одно из крупнейших коллекторских агентств, действующих на территории РФ. В случае нарушения прав сотрудниками организации можно обратиться к руководству «Сентинел Кредит Менеджмент» или пожаловаться в НАПКА.