шелл бонусы на что можно потратить
Как потратить бонусы shell
По всей России сегодня можно увидеть большое количество современных заправок, которые предлагают не только топливо для автомобилей, но и огромный ассортимент интересной продукции по доступным ценам. Кроме того, для большей экономии можно пользоваться специальной бонусной картой Шелл клуб смарт, которая позволяет накапливать баллы каждому клиенту сети. Сейчас мы постараемся разобраться, что представляют собой шелл бонусы и какими способами их можно получить.
Мобильное приложение Шелл
Кто может воспользоваться программой лояльности?
Стать участником программы лояльности может абсолютно каждый. Поверьте, что нет ничего сложного в этом. Регистрация клуба shell происходит в три этапа, а именно:
Отметим, что в таком случае вы получите 200 стартовых бонусов на счет карты в течение 7 рабочих дней. Именно поэтому, не теряйте возможность получить привилегии участия в клубе и регистрируйте карту незамедлительно.
Система начисления бонусов
После совершения каждой покупки в сети АЗС, на бонусный счет будут начисляться премиальные баллы. Все операции осуществляются по установленному алгоритму, из расчета 1 бонуса за каждые потраченные 40 рублей. Закупая топливо, вы получите 1 бонус за каждый литр.
Списание накоплений происходит по следующей формуле: 5 бонусов равноценны скидке 1,5 рубля на литр бензина/дизеля.
Тратить бонусы легко
Руководство компании shell позаботилось не только о простоте и прозрачности схемы начисления бонусных баллов, но и о том, чтобы обменивать бонусы на подарки можно было легко. Для того, чтобы потратить накопления, необходимо знать точную информацию о состоянии баланса. Сделать это можно несколькими способами:
Далее, используя каталог, выберете наиболее подходящий товар в каталоге представленной продукции и нажмите кнопку «Потратить». Кроме того, на некоторых АЗС хранятся некоторые подарки, чтобы клиенты могли получать их без ожидания.
Регистрация в программе
Возникли трудности?
Если в момент зачисления или списания собственных баллов у вас возникли какие-то трудности, обратитесь за помощью к кассиру АЗС, напишите письмо менеджерам компании по электронной почте, либо позвоните операторам службы технической поддержки.
Шелл бонусы на что можно потратить
update: 🙂 а Полина из Польши молодец!
Добрый день, Константин Викторович!
Благодарим Вас за обращение.
Показать полностью.
Мы выяснили, что баллы были ошибочно списаны вследствие сбоя в системе. Карта была заблокирована с целью избежания повторения ошибки. На данной карте 82 балла, которые мы можем перевести на новую, также, на новую карту мы начислим списанные 1950 баллов. Новую карту Вы можете получить абсолютно бесплатно на любой АЗС Шелл.
Как только она будет у Вас, пожалуйста, сообщите нам номера обеих карт для перевода баллов. Новую карту необходимо будет зарегистрировать на сайте www.shellsmart.com
В случае вопросов, пожалуйста, обращайтесь!
Отдел обслуживания клиентов Shell Club Smart
ООО Шелл Польша, Отдел в Кракове
От имени ООО Шелл Нефть
С Уважением,
Управляющий АЗС Шелл 11005 Привольная
Хоботова Татьяна
4957049919
89852320416
Добрый день, коллеги!
Пожалуйста, выясните вопрос и при необходимости примите меры по исправлению ситуации на АЗС, а также пришлите нам письменный ответ по Вашим действиям в течение 3 рабочих дней.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь!
С уважением,
Полина
Отдел обслуживания клиентов «ООО Шелл Нефть»
ООО Шелл Польша, Отдел в Кракове
Каталог товаров программы Клуб Смарт от Шелл
Сеть автозаправочных станций, принадлежащая нефтегазовой компании Royal Dutch Shell, предлагает клиентам программу лояльности Клуб Смарт. Пользуясь услугами АЗС, автомобилисты копят баллы на специальной бесплатной карточке. Как обменять эту виртуальную валюту на товары из каталога Шелл? Что делать, если подарок не доставили или перепутали?
Как потратить баллы Шелл Клуб?
Чтобы воспользоваться программой лояльности, нужно иметь не менее 5 баллов на накопительной карте. Такова минимальная стоимость товара, на который обменивают бонусы Шелл Клуб. Потратить их можно следующими способами:
Для покупок в интернет-магазине заводят аккаунт на портале. При этом карту регистрируют, указав её номер и свои личные данные. Дальше действуют следующим образом:
Подарки в течение 2 недель бесплатно доставляют на ближайшую АЗС компании.
Подарки за баллы: список товаров
В интернет-магазине доступно 84 товара. Самый дешёвый — скидка на топливо, составляющая от 1 до 1,5 рублей. Наиболее дорогой подарок, ветровка Ferrari, стоит 16840 баллов.
ВНИМАНИЕ Качество и востребованность товаров определяются по их рейтингу, который отображается на сайте. Покупатели присуждают подаркам от 1 до 5 звёзд.
Нижнюю ценовую планку каталога занимает съестное. За 185-890 баллов приобретают энергетик Shell V-Power, 200 мл кофе Флэт Уайт или следующие продукты:
Средства для ухода за автомобилем — дороже еды. В обмен на 570-1700 баллов клиенты получают следующие подарки:
Среди сувениров, стоящих от 300 до 3040 баллов, в магазине представлены термосы и кружки. По той же цене можно приобрести следующие товары:
В 5400 и 7750 баллов обойдутся покупателю пледы Shell и зонты с эмблемой Ferrari. Среди более солидных подарков от АЗС — детские футболки и поло, а также следующие товары стоимостью от 1390 до 9300 баллов:
Каталог предлагает ассортимент сумок и рюкзаков. За 2500-9990 баллов приобретают следующие подарки:
Специально для учащихся в каталоге Шелл представлены пеналы и письменные принадлежности стоимостью от 1990 до 2590 баллов.
Акция — БМВ
Дисконтная карта Шелл позволяет приобрести фирменную кружку от БМВ — партнёра АЗС. Она стоит 3040 баллов, и выглядит следующим образом:
Обод кружки отделан силиконовым ремешком, не позволяющим обжечь ладонь. Товар доставляют в подарочной упаковке.
Не доставили товар Clubsmart, заказанный через интернет
Доставка товара задерживается, если его нет на складе. Тогда представители Шелл звонят клиенту, чтобы обсудить с ним решение проблемы.
Доставили не тот подарок
Как быть, если вместо желанного подарка на АЗС доставили другой товар из каталога? В течение 7 дней с получения клиенты смогут обменять его на изначальный заказ. Также можно вернуть ненужную вещь — тогда компания восполнит карту баллами, потраченными на покупку.
Труднодоступные подарки от Шелл
Сеть АЗС Шелл охватывает лишь центральный регион РФ, и предлагает клиентам программу лояльности, недоступную большинству россиян. Рядовой автомобилист не накопит достаточно баллов, чтобы обменять их на футболку или рюкзак. Каталог компании ориентируется на премиум-класс и активных покупателей. Шелл держит марку, решая проблемы посредством диалога с клиентами.
Shell Club Smart
Программа лояльность Shell ClubSmart — это кампания, комплекс действий которой направлен на создание выгодных условия пользования услугами фирмы Шелл для постоянных клиентов. Бонусная программа распространяется только на физических лиц. Стать участником программы можно приобретя карту Шелл. Для этого на любой из АЗС приобретите специальный пластиковый документ.
Регистрация карты
Активировать карту Шелл Клуб Смарт не нужно. Активация происходит автоматически, но для того, чтобы в полной мере воспользоваться всеми привилегиями, необходимо ее зарегистрировать. Для этого перейдите на сайт-портал www.shellsmart.com, с помощью которого вы сможете отслеживать все активности и быть в курсе всех событий и акционных предложений.
Внимание! Если вы зарегистрируетесь в течение 5 дней с момента первой покупки по карточке, на ваш счет поступит 200 бонусных баллов! В случае если вы активно пользуетесь картой без онлайн-регистрации, по прошествии таковой на ваш счет поступит 50 баллов.
Благодаря участию в программе лояльности вы становитесь обладателем права на участие в специальных розыгрышах и получения подарков от компании.
Бонусные баллы от Шелл
Программа лояльности работает по системе накопления баллов. Бонусная программа подразумевает под собой накопление бонусов на бонусный счет, за расчет в АЗС Шелл с использованием карты.
Понедельник — суббота; объем от 25 л.
Воскресенье; объем от 25 л.
Shell V-Power Diesel
Shell V-Power Racing
Бонусы за топливо
Заправляя свой автомобиль на АЗС Шелл, вы получаете баллы за каждый литр. Система начисления представлена в таблице:
Бонусы за другие покупки
Также баллы Клаб Смарт можно получить при покупке товаров в АЗС Шелл.
Семейные карты
Программа лояльности от Шелл имеет такую услугу, как «Семейные карты». Это несколько связанных между собой бонусных карт. В семейной программе может участвовать максимум 5 карт, из них 1 — главная. Главная (основная) карта выполняет те же функции, что и обычная накопительная карта Shell. Привязанные к ней 4 карточки используются только для накопления на бонусный счет основной бонусов. На них всегда пустой баланс.
Что можно сделать с бонусными накоплениями?
Все накопленные баллы хранятся на вашем бонусном счете. Вы можете потратить их в любое время, обменяв на подарки от Шелл. Ознакомиться с подарками можно на сайте www.shellsmart.com.
В каталоге представлены все существующие подарки. Каждая единица соответствует определенному количеству баллов.
Чем «дороже» подарок, тем выше его ценность. Например, за 200 баллов вы можете получить булочку или стакан кофе, а за 1200 солнечные очки и так далее. Для удобства выбора можно воспользоваться фильтром. Для выборки по баллам (отсева дешевых или дорогих подарков) необходимо перетянуть ползунок на нужный уровень. Так же доступна градация по типу, возрастанию/убыванию, популярности.
Приобрести подарок можно оффлайн — на одной из АЗС Шелл.
Обратите внимание на то, что накопленные баллы сгорают в течение 36 месяцев со дня их начисления. Т.е. при обмене баллов на подарки списываются те бонусы, которые были начислены раньше остальных.
Регистрация в личном кабинете, его возможности
Войти в личный кабинет можно через сайт www.shellsmart.com, путем введения указанного при регистрации пароля и номера карты.
После авторизации в личном кабинете вы получаете возможность:
Мобильное приложение
Заходить в личный кабинет можно не только через браузер, но и с помощью мобильного приложения. С его помощью вы сможете:
Мобильное приложение работает на платформах IOS и Android.
Ответы на частые вопросы
Что делать при потере карты?
Обратитесь на ближайшую АЗС. Вам выдадут новый документ, а старую карточку заблокируют.
Можно ли оплачивать баллами топливо?
За накопленные баллы можно приобрети лишь те подарки, которые представлены на сайте. Заплатить за топливо можно лишь в случае, если фирма предоставит такую возможность в рамках акции.
Можно ли одновременно быть владельцем топливной и бонусной карты?
Да, такое допускается.
Можно ли перенести баллы на другую карту?
Да, это можно сделать, связавшись с центром обслуживания.
Условия бонусной программы Shell ClubSmart
Знаете ли вы, что заправляя свой автомобиль, можно получать классные подарки и скидки на топливо? А мы вот знаем и хотим поделиться этой дорогой информацией!
Компания «Shell» бонусную программу, благодаря которой автолюбители смогут получать ценные призы в обмен на бонусы «Shell ClubSmart». Сумка-переноска, рюкзак, протеиновые батончики и внешний аккумулятор — это все может вам достаться совершенно бесплатно.
Условия скидочной программы
Как участвовать в программе
Как видите, стать участником программы можно за три шага.
Получение баллов
Количество заработанных бонусов за один литр зависит от вида приобретенного топлива, его количества и от дня недели.
Как получить скидку на бензин и ДТ?
Благодаря накопленным баллам вы можете сэкономить на топливе. Сказать, сколько равен 1 бонус — затруднительно.
За каждые 5 бонусов вы можете получить скидку в размере 1,5 рубль/литр на топливо «Shell V-Power Racing», «Shell V-Power», а также 1 рубль на литр АИ-92, АИ-95 и ДТ.
Как получить свой приз?
Теперь перейдем к самому вкусному — получению подарков. Чтобы получить свой приз, можно воспользоваться официальным сайтом Шелл и выбрать там свой подарок или посетить ближайшую АЗС.
Доставка товаров осуществляется бесплатно в течение 2 недель. Получить свою посылку можно на ближайшей заправочной станции «Shell».
Иногда случается, что подарок долго не доставляется. Это совершенно обычная ситуация, ведь скорее всего вашего приза нет на складе. В таком случае вам позвонят на ваш номер телефона и уточнят необходимые нюансы.