Smart octopus samsung pay что это
Smart Octopus in Samsung Pay
Smart Octopus in Samsung Pay
Smart Octopus in Samsung Pay is the first Octopus which you can add to mobile wallet anytime and anywhere. It provides the same functions as an Octopus card. You can issue a Smart Octopus in Samsung Pay with a designated Samsung mobile device # in the Samsung Pay app with NFC (Near Field Communication) enabled. Once issued, you can make Octopus transactions with your mobile device at all authorised service providers who have installed Octopus readers, thus enjoying the convenience of mobile payment service.
Smart Octopus in Samsung Pay is available in Adult and Elder types and it comes with a refundable deposit of HK$50. The stored value limit of Smart Octopus in Samsung Pay issued before 1 October 2019 is HK$1,000, and the stored value limit of those issued from 1 October 2019 onwards is HK$3,000.
Key features
Over-the-air provision and top up
Issuing a new Smart Octopus in Samsung Pay or adding value* to it can be done easily anytime and anywhere in the Samsung Pay app with pre-added Visa or Mastercard.
Hassle free card transfer
Transferring most of your services/offers and remaining value of your existing Octopus to Smart Octopus in Samsung Pay with just a few steps through the Samsung Pay app and Octopus App.
«Always On» function
Simply tap the mobile device to Octopus readers with the screen off for making transactions
Push notifications for instant tracking
A push notification will be sent to your mobile device after making transportation and retail payments and top up, thus facilitates instant checking for the transactions.
Easy reloading
Offering great convenience to customers with different ways to top up Smart Octopus in Samsung Pay:
Enjoy refund service
Refund of deposit and remaining value is made available even you lost your mobile device (with refund information provided).
Note: Please use your Smart Octopus in Samsung Pay regularly. If it has not had any add value or payment transaction for three years, it will become an Inactive Smart Octopus and you will have to pay the Inactive Smart Octopus Administrative Fee.
# The compatible mobile devices are Samsung Galaxy Z Fold3 5G, Galaxy Z Fold2 5G, Fold, Z Flip3 5G, Z Flip 5G, Z Flip, S21 Ultra, S21+, S21, S20 FE, S20 Ultra, S20+, S20, S10+, S10, S10e, S9+, S9, S8+, S8, Note20 Ultra, Note20, Note10+, Note10, Note10 Lite, Note9, Note8, A80, A71, A70, A60, A52, A51, A50s, A9, A8s, A8 Star, A8+, C9 Pro, C7 Pro and C5 Pro.
System Maintenance Schedule
Please click here to check the system maintenance schedule.
Smart octopus samsung pay что это
If you’ve got any questions about how we can make your life easier, please check out our FAQ.
Get Smart Octopus in Samsung Pay
You can get a Smart Octopus in Samsung Pay by adding a new one, or by transferring a physical Octopus to Smart Octopus in Samsung Pay via the Samsung Pay app. Please refer below for the relevant steps.
Card transfer requires both the Samsung Pay app and Octopus App to complete.
You need to add a credit card for adding a new Smart Octopus in Samsung Pay and to add value to it. Please click here to refer to the Schedule of Fees and Guidelines.
Only Anonymous On-Loan Adult / Elder Octopus and Personalised On-Loan Adult / Elder Octopus * with a 9-digit Octopus number (eight digits plus one single digit inside the bracket, e.g. 12345678(9)) can be transferred to Smart Octopus in Samsung Pay.
* Some Personalised On-Loan Octopus which cannot be transferred to Smart Octopus in Samsung Pay include but not limited to the following:
Note: You can transfer the Octopus to Smart Octopus in Samsung Pay if the concession for student or abovementioned monthly pass is expired. However, once transferred, you cannot apply for any of the abovementioned concession or service to that Smart Octopus in Samsung Pay. You are required to apply for the relevant service with the service provider with a Physical Octopus and pay for the application fee.
If you encounter any problem during card transfer, please call the Octopus Customer Service Hotline for assistance.
Below services / offers will not be transferred to your Smart Octopus in Samsung Pay, you are not recommended to proceed with Card Transfer if your Octopus processes below service(s) / offer(s):
Below services / offers can be transferred to your Smart Octopus in Samsung Pay:
# The record of public transport expenses and uncollected subsidy of the physical Octopus will be transferred to the new Smart Octopus in Samsung Pay. After successful transfer, you can collect the relevant subsidy with the new Smart Octopus in Samsung Pay from the 16 th of the following month.
* Please use the function(s) with your Smart Octopus in Samsung Pay immediately after the transfer, to ensure this function has transferred successfully. Please contact the relevant management office / service provider if the function does not work after transfer.
** It usually takes 3 days to update the Octopus link up record of MTR Mobile Account. Please contact “MTR Points” Service Hotline for details.
If you intend to transfer the Smart Octopus in Samsung Pay to another device, to ensure the below functions work normally, please do the following after transferring your Octopus to Smart Octopus in Samsung Pay,
If you have just replaced your Octopus under the Card Replacement Program and intend to transfer the new physical Octopus card to Samsung Pay, please perform the actions below before the transfer to ensure the following functions work normally after the transfer:
The original Octopus will be cancelled after being transferred to Smart Octopus in Samsung Pay and cannot be used again. We suggest you to cut it into pieces and dispose of the Octopus after a successful transfer.
No. Card transfer is applicable only from physical Octopus to Smart Octopus in Samsung Pay, not vice versa.
You cannot use the physical Octopus to do a card transfer if it has been used to enter MTR gate but you still havn’t exited yet. Also the transfer should be done at environment under good network condition.
Don’t worry, you can still download Smart Octopus in Samsung Pay via Samsung Pay which has been backed up in cloud server.
Please click here to refer to the Schedule of Fees and Guidelines.
Please click here to refer to the Schedule of Fees and Guidelines.
Each Samsung account holder can only hold one Smart Octopus in Samsung Pay.
Normally any payment made will be cancelled automatically, though it may take several days for the refund to process. If the Smart Octopus in Samsung Pay was not added and the payment is not refunded after several days, please contact us.
This information is necessary for verifying your identity before the transfer process if your Octopus is a Personalised Octopus or with Automatic Add Value Service (AAVS).
If your original Octopus is not a Personalised Octopus, or it does not have Automatic Add Value Service (AAVS), the Smart Octopus in Samsung Pay added will be unable to process refund in the future without your name and mobile phone number. We recommend you to provide the information.
Samsung Pay: для чего нужен этот сервис и как им пользоваться
Южнокорейская компания Samsung буквально висит на хвосте у Apple, копируя едва ли не каждую ее инновацию.
И года не прошло, как в Россию пришел сервис бесконтактных платежей Apple Pay, а уже 29 сентября 2017 года заработала платежная система конкурента купертинцев №1 – Samsung Pay.
Что это такое и как им пользоваться – тема нашей сегодняшней статьи.
Для чего используется Samsung Pay
Сервис позволяет превратить смартфон в эквивалент одной или нескольких банковских карт, позволяя рассчитываться за товары и услуги как в супермаркетах, кафе или транспорте, так и при совершении покупок через интернет.
Своего рода электронный бумажник, защищенный от чужих загребущих лап.
Особенно подкупает то, что для оплаты можно пользоваться не только NFC терминалами, но и теми, которые работают с магнитной полосой кредитки.
Только вовсе уж антикварные аппараты, в которые карту приходится вставлять целиком, не способны работать с сервисом.
Какие девайсы позволяют пользоваться системой
Моделей, позволяющих работать с Samsung Pay, в России пока не так уж много. В первую очередь, это линейка Galaxy S, начиная с S6. Самым старым гаджетом из линейки Note, поддерживающим сервис, стал Note 5.
Из более скромного семейства A в списке все устройства 2017 года и A5 и A7 (2016). Все они, кроме S6 и S6 edge, поддерживают оба варианта бесконтактной оплаты.
Вышеназванные смартфоны способны работать только с NFC – технология MST им недоступна.
Помимо этого, платить с помощью данной ПС могут владельцы умных часов Samsung Gear S2 и Gear Sport, поддерживающих только NFC, и Gear S3, для которых доступны оба варианта.
Рутированные смартфоны использовать для оплаты нельзя. Что касается моделей других производителей, способных работать с Samsung Pay, то на данный момент таковые отсутствуют.
И вряд ли компания предоставит кому-то возможность использовать в своих гаджетах технологию Samsung Knox, обеспечивающую безопасность пользования ПС.
Настройка сервиса
В пределе одно устройство позволяет добавить до 10 кредитных, дебетовых или дисконтных карт.
Банки, поддерживающие работу с Samsung Pay
К настоящему моменту большинство крупных финансовых организаций России уже работают с сервисом. Среди них – Сбербанк, ВТБ24, Тинькофф, Альфа-Банк немало прочих.
Чтобы узнать, можно ли привязать карту к гаджету, можно найти на официальном сайте Samsung полный список банков.
Процесс совершения платежа
Могут ли преступники украсть средства?
Чтобы совершить любую финансовую операцию с помощью Samsung Pay, требуется авторизация. Если в этом качестве используется дактилоскопический сканер, то шансов у мошенников нет, даже если они сумеют украсть сам смартфон.
Если используется пин-код, то его теоретически могут подсмотреть в общественных местах.
Samsung Pay: как использовать, обзор, список банков, смартфонов, часов
Основная информация о Samsung Pay
Что такое Samsung Pay?
Samsung Pay — это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет оплачивать покупки смартфоном на любых терминалах, которые принимают оплату по бесконтактной технологии и магнитной полосе.
Кроме того, сервис позволяет совершать денежные переводы и платить в интернет-магазинах и приложениях.
Какое главное преимущество Samsung Pay?
Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.
Какие устройства поддерживают Samsung Pay?
Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)
Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?
Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?
На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?
Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых смартфонах.
Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?
Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.
Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?
Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.
Как удалить Samsung Pay?
Samsung Pay можно полностью удалить на моделях смартфонов от 2018 года и более новых (Galaxy S8, Note8, A6 и выше). На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).
Безопасность Samsung Pay
Почему Samsung Pay безопасен?
Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.
Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения — только вы можете совершать покупки.
Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.
Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?
Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.
Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.
Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?
Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?
*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки — Экран блокировки и безопасность — Найти телефон).
Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?
Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.
На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?
Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.
Первый запуск Samsung Pay и добавление карты
Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?
Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?
Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung
Как добавить банковскую карту в Samsung Pay на носимых устройствах
Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?
В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.
Что делать, если карта была перевыпущена?
Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.
Не добавляется карта. Что делать?
Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.
Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/partners/#banks и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».
Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?
Как платить с помощью Samsung Pay
Как платить смартфоном Samsung Galaxy?
*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.
Как платить с помощью носимых устройств Samsung?
*Оплату носимым устройством рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 15%.
Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.
Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?
При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.
**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.
Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.
Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?
Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.
Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?
Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.
Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).
Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?
Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.
Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.
Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?
Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками — в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.
Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.
Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.
Денежные переводы в Samsung Pay
Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?
Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?
Как посмотреть историю и статус денежных переводов?
Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» — «История».
Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.
Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).
Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?
Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.
При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения — перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.
После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» — «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.
Дополнительные возможности
Как добавить клубные карты в Samsung Pay?
В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.
Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.
Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?
Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).
Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.
После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.
Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.
Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».