смена пин кода сбербанк через банкомат

Правила, как поменять пин код на карте Сбербанка самостоятельно

Задача как поменять ПИН код на карте Сбербанка появляется у владельца пластика, если о секретной комбинации узнали третьи лица, код сложно запомнить и в других ситуациях. Банк предлагает несколько способов решения задачи. Каждый из них имеет определенные особенности и целый ряд нюансов. С ними надо обязательно познакомиться до начала замены кода.

Замена через банкомат

Сбербанк имеет самую широкую сеть банкоматов среди российских кредитных организаций. Эти устройства самообслуживания позволяют не только снимать наличку, но и выполнять платежи и другие операции. В них также реализована опция смены ПИН-кода.

Устройства установлены во многих торговых центрах и встречаются даже в небольших населенных пунктах, поэтому отыскать наиболее удобное и поменять код не составит труда.

Рассмотрим последовательно, как сменить ПИН-код на карте от Сбербанка в банкомате:

После замены ПИН-кода клиенту будет показано сообщение и выдан чек об успешном проведении операции. Рекомендуется после завершения процедуры проверить баланс (не по NFC). Это позволит избежать неприятных неожиданностей из-за отказа в проведении операции в торговых точках, связанного с ошибками при обновлении данных на чипе.

Важно. Способов как поменять ПИН-код на карте от Сбербанка через банкомат без текущего пароля не существует.

Сменить ПИН в офисе банка

Люди старшего поколения и некоторые другие клиенты опасаются ошибок при самостоятельной смене ПИН-кода. У них всегда есть возможность воспользоваться помощью специалистов Сбербанка в офисе. Они помогут с изменением защитной комбинации, при необходимости расскажут правила для создания нового кода, ответят на все вопросы по продукту, а также любым услугам банка.

Ввод нового ПИН-кода при смене через специалиста осуществляется клиентом с использованием специального ПИН-пада. Сообщать сотруднику новую комбинацию для подтверждения транзакций не стоит.

Поменять через Сбербанк Онлайн

Длительное время Сбербанк не предоставлял клиентам возможности поменять ПИН-код удаленно через Сбербанк Онлайн. Но в 2019 году было принято решение разрешить выполнение таких операций. В веб-версии интернет-банка соответствующий функционал еще не реализован. Но он доступен в приложении для смартфонов.

Поменять ПИН-код через приложение можно за 4 действия:

Клиенту рекомендуется после смены ПИН-кода первую операцию провести в банкомате, например, просто запросив баланс. Это требуется, чтобы обновление информации на чипе произошло гарантировано корректно.

Смена ПИН кода через СМС на номер 900

Сервисный телефон 900 предназначен для связи со службой поддержки финансового учреждения. На нем также функционирует СМС-сервис, позволяющий получать баланс и мини-выписку по пластику, а также совершать самые нужные платежи. Но поменять ПИН-код через SMS возможности нет. Если карта Сбербанка или ПИН-код были скомпрометированы, то через SMS-сервис можно только заблокировать пластик.

Как изменить, если забыл старый ПИН-код

Единственным вариантом вернуть возможность полноценно пользоваться картой при забытом ПИН-коде в Сбере долгое время был только ее перевыпуск. Но это крайне неудобно для клиентов, которые обычно не хотят оставаться без возможности пользоваться деньгами в течение 3-10 дней. По этой причине в банке ввели некоторые послабления.

Если старый ПИН-код забыт, то его теперь можно сменить в приложении Сбербанк Онлайн. Вводить забытый код при этом не требуется. После замены ПИН-кода можно будет проводить операции уже с новым ПИН-кодом.

По замыслу специалистов банка возможность поменять код в приложении существенно снизит количество перевыпусков, а также поможет клиентам экономить время и деньги. Но при желании владелец пластика при забытом коде может также по старинке воспользоваться возможностью перевыпустить его, оформив заявку в офисе или в сервисе интернет-банка.

Важно. Узнать старый ПИН-код через специалистов подразделений финансового учреждения или службы поддержки невозможно. В открытом виде Сбербанк не хранит эту информацию. При проведении операции сверяются только зашифрованные данные.

Правила безопасного ПИН-кода

Сбербанк старается обеспечить максимально возможный уровень безопасности расчетов с использованием карт. Но во многом сохранность денежных средств зависит и от владельца пластика. Если код стал известен посторонним или хотя бы теоретически мог быть скомпрометирован, то его надо обязательно поменять.

При создании ПИН-кода надо придерживаться следующих правил:

Фактически ПИН-код заменяет личную подпись клиента при подтверждении транзакций. Оспорить оплаты при его вводе будет крайне сложно. Клиенту рекомендуется соблюдать также ряд дополнительных правил безопасности:

Поменять ПИН-код владельцам пластика Сбербанка несложно. Эту операцию любой человек вполне способен выполнить самостоятельно. Но при необходимости можно воспользоваться и помощью специалистов. С появлением функции замены ПИН-кода в приложении изменять его стало еще удобней и проще.

Материал был полезен? Сохраните его на своей страничке в соцсети с помощью кнопки «Поделиться», чтобы не потерять. Будем благодарны за оценку в 5 звезд!

Источник

Как поменять или восстановить пин-код карты Сбербанка, если забыл его?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Бывает, человек не пользовался длительное время какой-либо карточкой, но вот когда в ней возникла потребность, он понимает — забыл пин-код карты Сбербанка. Что делать? В такой ситуации вы можете либо узнать защитный код на вкладыше из конверта с картой, либо сменить пинкод: в отделении Сбербанка или через звонок на горячую линию. Тот, кто помнит старый код, но хочет его сменить, может сделать это через банкомат Сбербанка. Отдельно стоит опция перевыпуска карты — идеальное решение для тех, кто не помнит контрольную информацию (без ответа на контрольный вопрос смена пароля возможна только через банкомат).

Можно ли восстановить или узнать забытый пин-код?

Такое может случиться с каждым — даже с тем, кто никогда не сомневался в собственной памяти. Пинкод позволяет получить доступ к средствам на карте во время пользования банкоматом, с помощью пин-кода мы расплачиваемся в магазинах. Поэтому необходимо понимать, можно ли и как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл. Это особенно важно в случае, если нет вообще никакой возможности вспомнить заветный четырехзначный код.

Банковское руководство прекрасно понимает, что людям свойственно периодически забывать важные вещи. Поэтому да, забытый пин-код можно как восстановить, так и узнать. Правда, с некоторыми оговорками.

Во-первых, сотрудник банка не имеет права вам сообщать защитный код. Но даже если бы он имел на это право, он не смог бы вам помочь: никто, даже высокопоставленные руководители банка, не знают ваш пинкод. По этой причине новую дебетовую или кредитную карту всегда выдают в конверте, в котором имеется вкладыш с четырехзначным кодом: такая мера безопасности введена на случай, если в банковской организации появились не совсем честные сотрудники.

Во-вторых, при восстановлении пинкода вам может понадобиться другая не менее важная информация — ответ на контрольный вопрос. Логично предположить, что забытый пинкод наверняка означает и забытую контрольную информацию. В связи с этим, шансы на восстановление пароля от карты, открытой несколько лет назад, невелики — вам скорее всего придется искать информацию по карте в договоре банковского обслуживания.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

К сожалению, смена пинкода с помощью дистанционных сервисов — звонок на горячую линию, Сбербанк Онлайн — невозможна. Причина заключается в том, что банку крайне сложно дистанционно идентифицировать личность обратившегося. Если ваш аккаунт от Сбербанк Онлайн, при передаче пинкода вся ответственность ляжет на плечи в первую очередь банка.

Помните: согласно договору банковского обслуживания, пинкод является секретной информацией. Сотрудники банка не имеют права даже просто поинтересоваться, с какой цифры начинается ваш пинкод. О том, чтобы код был вам сообщен дистанционно, так и вообще не может идти речь.

Способы смены пин-кода от карты Сбербанка

В этом разделе мы с вами разберем, как восстановить пин код карты Сбербанка. Способов несколько: в отделении банка, через банкомат, с помощью звонка на горячую линию и с помощью перевыпуска карты.

В отделении банка

Смену пароля проще всего произвести именно в отделении банка: вы сможете сообщить о своей проблеме и лично получить консультацию от сотрудника банка. Смена пинкода происходит следующим образом:

Как только работник банка удостоверится в том, что вы обладаете контрольной информацией, будет произведена смена пинкода. Вы можете выбрать любую четырехзначную комбинацию. Ее не нужно произносить вслух: вам будет передан терминал, на котором и нужно набрать новый пинкод. Таким образом никто кроме вас не будет знать, какую именно комбинацию вы выбрали в качестве нового защитного кода.

Через банкомат

Этот способ хорош только в том случае, если вы помните старый пинкод. Причина проста: банкомат не обслуживает карты без ввода четырехзначного кода. Кроме того, банкомат блокирует карту за трехкратную неудачную попытку ввести код, поэтому будьте аккуратны.

С помощью звонка на горячую линию

Перед звонком на горячую линию учтите: таким образом пользователь не сможет произвести восстановление старого пароля. Оператор колл-центра может только помочь сменить пинкод.

Перевыпуск карты

В целом это похоже на смену пинкода в отделении банка, с той лишь разницей, что вы получите новую карту. Так как карта привязывается к вашему дебетовому счету, изменится только номер карты и защитный код. Новый пароль вы сможете узнать из вкладыша в конверте.

Способ подходит в первую очередь тем, кто не помнит контрольную информацию от карточки, при этом договор банковского обслуживания по тем или иным причинам не сохранился. Все дело в том, что для перевыпуска не требуется знание контрольной информации — нужно только подтвердить своим паспортом владение счетом.

Внимание: не по всем банковским продуктам перевыпуск карты производится бесплатно. Досрочное (до окончания срока действия пластика) проведение процедуры чаще всего облагается комиссией от 150 до 1500 рублей в зависимости от класса вашей карточки.

Что делать, если забыл пин код от карты Сбербанка, находясь за границей?

Сразу же заметим, что произвести перевыпуск карты за границей невозможно. Местные филиалы Сбербанка — его дочерние компании, не уполномоченные на подобные операции. Все, что вы можете сделать — это позвонить на горячую линию Сбербанка, указанную на тыльной стороне вашей банковской карты.

Вы сможете дистанционно сменить пинкод, но вот узнать его или восстановить у вас не получится. Вы также можете заблокировать старую карту, подав дистанционно заявление на перевыпуск карточки, но в таком случае забрать готовый банковский продукт вы сможете только по возвращению в Россию.

Если вам не нужно снимать деньги, ваша карта поддерживает опцию бесконтактной оплаты, а свои банковские счета вы используете в основном для оплаты различных товаров и услуг — вам может даже не потребоваться защитный код от пластика. Вы сможете по-прежнему платить картой в розничных торговых точках. Просто для этого вам нужно пользоваться исключительно функцией бесконтактной оплаты.

Вывод

Сделаем краткое резюме по статье:

Источник

Как поменять пин-код на карте Сбербанка

Пин-код карты предназначен для ограничения доступа к средствам, которые хранятся на ней. Пароль выдается банком в закрытом конверте и известен только держателю. Его можно оставить или изменить по своему желанию. Для этого достаточно воспользоваться банкоматом.

Что нужно для смены пин-кода

Важно! Воспользоваться услугой изменения пароля через банкомат можно при условии, что вы помните старый пин-код. Процедура бесплатная и не требует дополнительных комиссий или взносов. (Что делать если забыли Пин-код)

Пошаговая инструкция смены кода:

Не все банкоматы поддерживают функцию смены кода по причине устаревшего программного обеспечения. Воспользуйтесь другим устройством самообслуживания и повторите операцию для изменения пароля на карте Сбербанка.

Смена пароля онлайн или с помощью мобильного банка

Функция банком не предусмотрена в целях безопасности клиентов от несанкционированного доступа со стороны злоумышленников. Во многих финансовых организациях, несмотря на удобство операции, функция изменения пароля онлайн отсутствует.

Советы по безопасности

Запомните новый пароль, так как без него доступ к пластиковой карточке будет ограничен. Не используйте простые цифры и даты для пин-кода. Чтобы обезопасить свои данные от взлома, не разглашайте пароль.

Помните, что держатель карты несет полную ответственность за деньги, хранящиеся на ее счету в случае попадания пин-кода в руки третьих лиц.

Источник

Как поменять пин-код на карте Сбербанка самостоятельно

Все банковские карты Сбербанка выпускают в специальном запечатанном конверте, который содержит важную информацию в том числе пин-код карты. Чтобы начать пользоваться пластиком, карту Сбербанка нужно активировать. Это может сделать сотрудник банка или сам держатель самостоятельно через банкомат, вставив платежный инструмент и активировав его вводом пин-кода и выполнением любой операции, к примеру, проверить баланс.

Бывает, что у человека несколько карт и каждая из них выпущена с разным уникальным пин-кодом. Забыть пароль или перепутать его в такой ситуации весьма просто, поэтому чтобы облегчить работу с платежными инструментами можно поменять пин-код карты Сбербанка на более простой, запоминающийся.

Многие клиенты решают сменить пин-код банка, установленный для кредитной, дебетовой или зарплатной карты на более значимые для себя цифры.

Не рекомендуется менять пин-код карты на слишком простой пароль, как дата-рождения, или иные цифры, о которых легко догадаться третьим лицам.

Как изменить пин-код на карте Сбербанка?

Еще совсем недавно смена пин-кода Сбербанком допускалась только через банкомат или в отделении банка, при непосредственном обращении к оператору с платежным инструментом и паспортом. Поэтому тем, кто забыл пин-код, нужно было в начале заблокировать карту, а потом идти в банк, чтобы разблокировать ее или заказать перевыпуск.

Сегодня сменить пин код карты Сбербанка можно самостоятельно через интернет: в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении банка, установленном на телефон.

Как поменять пароль карты в Сбербанк Онлайн?

Если пароль карты слишком сложный или же вы забыли его, причин для беспокойства и перевыпуска карточки нет. Даже идти в отделение банка не нужно. Достаточно иметь доступ к интернету и быть зарегистрированным в интернет-банкинге Сбербанка Онлайн.

Порядок действий, чтобы сменить пароль от карты в Сбербанк Онлайн:

1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на сайте банка (чтобы авторизоваться введите логин и пароль);

2. В главном меню выберите пункт «Карты», откроется список всех имеющихся карточек;

3. Возле карты, пин-код которой необходимо сменить кликните «Операции»;

4. Из списка возможных операций выберите последний пункт «Установить пин-код» и далее придумайте надежный пароль и сохраните его.

Как поменять пароль на карте через мобильное приложение?

Для удобного управления счетами и совершения различных банковских операций, клиенты Сбербанка могут скачать мобильное приложение для Androin и IOS. Через него можно совершать любые операции и транзакции, как преводы, платежи, проверка баланса, в том числе можно сменить пин код на карте Сбербанка.

Чтобы изменить пароль на карте через приложение для телефона, следуйте инструкции:

Авторизуйтесь в мобильное приложении, предварительно установленном на телефон;

На главной странице приложения выберите меню «Карты»;

Откроется полный перечень. Выберите нужную и кликните «Настройки», затем «Установить пин-код»;

Введите удобный пароль и сохраните изменения.

Через банкомат

Еще один способ изменить пин-код карты Сбербанка — использовать банкомат. Смена пароля через устройство самообслуживания доступна для карточек любого типа (кредитная, зарплатная, дебетовая, дополнительная для ребенка) и платежной системы (Visa, Mastercard, МИР). Главное условие — помнить старый пин-код, так как без него не удастся начать работу с банкоматом.

Порядок действий следующий:

Сменить пин-код карты через банкомат, если забыл старый или нет при себе карточки не получится. Это обязательные условия для выполнения операции с платежным инструментом.

Обращение в отделение банка

Можно ли сменить пин-код карты о телефону горячей линии?

Если что-то случается с картой или счетом Сбербанка, многие привыкли решать проблему по телефону горячей линии с помощью голосового помощника или связавшись с оператором напрямую. Однако, если забыл пин-код карты или нужно сменить его на новый сделать это по телефону не получится.

Оператор Сбербанка не имеет права спрашивать по телефону пин-код карты и коды CVV2, CVC, поэтому если такие вопросы прозвучали, убедитесь, что говорите с сотрудником финансовой организации,а не мошенниками, представившимися чужими именами.

Горячая линия Сбербанка:

Подведем итог

Чтобы изменить пин-код карты Сбербанка не нужно даже выходить из дома, достаточно иметь под рукой компьютер или телефон с доступом в интернет. Заменить старый пароль на новый можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн или приложение на телефоне. Это бесплатно. Менять пароль можно неограниченное количество раз.

Не храните пароль рядом с кредитной или дебетовой картой, не сообщайте его третьим лицам и, тем более, не записывайте его на самой карточке. При утере / краже это поможет злоумышленникам завладеть деньгами без особых проблем.

Источник

Как поменять или восстановить пин-код карты Сбербанка, если забыл его?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Бывает, человек не пользовался длительное время какой-либо карточкой, но вот когда в ней возникла потребность, он понимает — забыл пин-код карты Сбербанка. Что делать? В такой ситуации вы можете либо узнать защитный код на вкладыше из конверта с картой, либо сменить пинкод: в отделении Сбербанка или через звонок на горячую линию. Тот, кто помнит старый код, но хочет его сменить, может сделать это через банкомат Сбербанка. Отдельно стоит опция перевыпуска карты — идеальное решение для тех, кто не помнит контрольную информацию (без ответа на контрольный вопрос смена пароля возможна только через банкомат).

Можно ли восстановить или узнать забытый пин-код?

Такое может случиться с каждым — даже с тем, кто никогда не сомневался в собственной памяти. Пинкод позволяет получить доступ к средствам на карте во время пользования банкоматом, с помощью пин-кода мы расплачиваемся в магазинах. Поэтому необходимо понимать, можно ли и как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл. Это особенно важно в случае, если нет вообще никакой возможности вспомнить заветный четырехзначный код.

Банковское руководство прекрасно понимает, что людям свойственно периодически забывать важные вещи. Поэтому да, забытый пин-код можно как восстановить, так и узнать. Правда, с некоторыми оговорками.

Во-первых, сотрудник банка не имеет права вам сообщать защитный код. Но даже если бы он имел на это право, он не смог бы вам помочь: никто, даже высокопоставленные руководители банка, не знают ваш пинкод. По этой причине новую дебетовую или кредитную карту всегда выдают в конверте, в котором имеется вкладыш с четырехзначным кодом: такая мера безопасности введена на случай, если в банковской организации появились не совсем честные сотрудники.

Во-вторых, при восстановлении пинкода вам может понадобиться другая не менее важная информация — ответ на контрольный вопрос. Логично предположить, что забытый пинкод наверняка означает и забытую контрольную информацию. В связи с этим, шансы на восстановление пароля от карты, открытой несколько лет назад, невелики — вам скорее всего придется искать информацию по карте в договоре банковского обслуживания.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

К сожалению, смена пинкода с помощью дистанционных сервисов — звонок на горячую линию, Сбербанк Онлайн — невозможна. Причина заключается в том, что банку крайне сложно дистанционно идентифицировать личность обратившегося. Если ваш аккаунт от Сбербанк Онлайн, при передаче пинкода вся ответственность ляжет на плечи в первую очередь банка.

Помните: согласно договору банковского обслуживания, пинкод является секретной информацией. Сотрудники банка не имеют права даже просто поинтересоваться, с какой цифры начинается ваш пинкод. О том, чтобы код был вам сообщен дистанционно, так и вообще не может идти речь.

Способы смены пин-кода от карты Сбербанка

В этом разделе мы с вами разберем, как восстановить пин код карты Сбербанка. Способов несколько: в отделении банка, через банкомат, с помощью звонка на горячую линию и с помощью перевыпуска карты.

В отделении банка

Смену пароля проще всего произвести именно в отделении банка: вы сможете сообщить о своей проблеме и лично получить консультацию от сотрудника банка. Смена пинкода происходит следующим образом:

Как только работник банка удостоверится в том, что вы обладаете контрольной информацией, будет произведена смена пинкода. Вы можете выбрать любую четырехзначную комбинацию. Ее не нужно произносить вслух: вам будет передан терминал, на котором и нужно набрать новый пинкод. Таким образом никто кроме вас не будет знать, какую именно комбинацию вы выбрали в качестве нового защитного кода.

Через банкомат

Этот способ хорош только в том случае, если вы помните старый пинкод. Причина проста: банкомат не обслуживает карты без ввода четырехзначного кода. Кроме того, банкомат блокирует карту за трехкратную неудачную попытку ввести код, поэтому будьте аккуратны.

С помощью звонка на горячую линию

Перед звонком на горячую линию учтите: таким образом пользователь не сможет произвести восстановление старого пароля. Оператор колл-центра может только помочь сменить пинкод.

Перевыпуск карты

В целом это похоже на смену пинкода в отделении банка, с той лишь разницей, что вы получите новую карту. Так как карта привязывается к вашему дебетовому счету, изменится только номер карты и защитный код. Новый пароль вы сможете узнать из вкладыша в конверте.

Способ подходит в первую очередь тем, кто не помнит контрольную информацию от карточки, при этом договор банковского обслуживания по тем или иным причинам не сохранился. Все дело в том, что для перевыпуска не требуется знание контрольной информации — нужно только подтвердить своим паспортом владение счетом.

Внимание: не по всем банковским продуктам перевыпуск карты производится бесплатно. Досрочное (до окончания срока действия пластика) проведение процедуры чаще всего облагается комиссией от 150 до 1500 рублей в зависимости от класса вашей карточки.

Что делать, если забыл пин код от карты Сбербанка, находясь за границей?

Сразу же заметим, что произвести перевыпуск карты за границей невозможно. Местные филиалы Сбербанка — его дочерние компании, не уполномоченные на подобные операции. Все, что вы можете сделать — это позвонить на горячую линию Сбербанка, указанную на тыльной стороне вашей банковской карты.

Вы сможете дистанционно сменить пинкод, но вот узнать его или восстановить у вас не получится. Вы также можете заблокировать старую карту, подав дистанционно заявление на перевыпуск карточки, но в таком случае забрать готовый банковский продукт вы сможете только по возвращению в Россию.

Если вам не нужно снимать деньги, ваша карта поддерживает опцию бесконтактной оплаты, а свои банковские счета вы используете в основном для оплаты различных товаров и услуг — вам может даже не потребоваться защитный код от пластика. Вы сможете по-прежнему платить картой в розничных торговых точках. Просто для этого вам нужно пользоваться исключительно функцией бесконтактной оплаты.

Вывод

Сделаем краткое резюме по статье:

Источник