The spotify application is not responding что делать
5 Solutions to Fix: The Spotify Application Is Not Responding
With millions of music available, Spotify is indeed a considerable and reliable music app for lots of users to drive themselves on enjoying music. However, the defeat like «The Spotify Application is not responding» will appear on Windows PC or Macbook, making your music enjoyment unpleasant. In order to help you fix the problem of «Spotify Application is not responding», we have done some research and have collected some feasible ways to fix the issue. Hence, right before you contact the Spotify community, give the following few solutions a shot.
Related Reading:
Solution 1. Reboot Your Windows or Mac
If you met with the Spotify application is not responding, you can take the first move: reboot your computer and see if it is working. Sometimes, some weird problem or some problem hard to be solved will be fixed by rebooting your Windows, your Mac and even on your iPhone. However, if you have already rebooted your computer or devices, then you can go to the next solution in the following article.
Solution 2. Force Quit Spotify in Task Manager
Having restarting your computer but still have got Spotify application not working, you can go to see if the Spotify application is running in your Task Manager. When you have completed shut down the Spotify app, then you can get Spotify app running again. Here are the different step on Windows and Mac. Just pick up the suitable step of your computer.
For Windows:
Step 1. Use 2 Hotkeys to Enter Your Task Manager.
#1 Press the Hotkey «Ctrl» + «Alt» + «Del» (Ctrl + Alt + Del) and then click to Task Manager. And then a pop-up window will appear.
#2 Press the Hotkey «Ctrl» + «Shift» + «Esc» (Ctrl + Shift + Esc) and then a windows will pop up with the title of Task Manager.
Step 2. Find out Spotify app and then right click to the Spotify. Here are you have lots of options, like Expand, End task, go to details and more. Here, just click to End task to end the Spotify process in Task Manager. Also, you can just select the Spotify and then click to the button on the bottom right of the whole task Manager to see if Spotify desktop app is working or not.
For Mac:
Step 1. Press Hotkey «Command» + «Option» + «Escape» (Command-Option-Escape) to turn on the Force Quit Applications.
Step 2. On the main interface of Force Quit Applications, then you see the Apps that running on your Mac. And as you can see, there is a Spotify app. Now select the Spotify and then hit to Force Quit to end up the process of Spotify on Force Quit Applications.
Solution 3. Allow Applications Running Under the FireWall
Sometimes, the firewall on your computer may be shut down the Spotify running and leading to Spotify is not responding. If you failed to get it functioning, you can go to your Firewall and then check out Spotify is listed on the Whitelist. If Spotify is listed on Blacklist, please make sure to allow Spotify running on your computer.
Solution 4. Full Reinstall Your Spotify App
If you have forced quit or ended the process of Spotify and checked the firewall but still have the problem of Spotify won’t open, there must be some error of Spotify app, like lacking software startup files. Then perform a full reinstallation of Spotify will be great for fixing Spotify application not working problem. Let’s see how to make it.
Section 1. Fully Uninstall Your Spotify app
For Windows Users [Including Windows 10 and Windows Others]
Following is the example of Windows 10. Please note that the method of Windows 8, Windows 7 or others is the same as Windows 10. If you are the Windows 8 or others, you can still follow the step below to make a full uninstallation of Spotify app.
Step 1. Make sure you have turned off the Spotify before you are going to process the full uninstallation of Spotify app. If you don’t know how to do, see Solution 2.
Step 2. Go to the Control Panel of your computer. Here, you have the authority to adjust the settings of your computer, like User Accounts, Hardware and Sound, and also Programs.
Step 3. Now click to Uninstall a program. Then you will move onto the page of Uninstall or change a program, scroll down to find Spotify app and then right click to Uninstall Spotify.
Step 4. When the whole installation is over, please delete the data from the folder of Spotify. Here is the file folder location below. Just enter the whole location path on your computer and then delete the file folder.
File Folder Location Path: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Spotify
For Mac Users
Step 1. Please Make Sure that you have already quit your Spotify app from running on your MacBook. If you don’t know how to completely quit, please go to take a look at the Solution 2.
Step 2. Open Finder > Applications, then you can see lots of applications folder stored under this folder. Scrolled down to find out Spotify app and then right click and click to «Move to Trash» and then you can finally uninstall Spotify on Mac. If you have downloaded from App Store, just delete it on your Launchpad.
Step 3. When you have successfully deleted the Spotify, please bear in mind to delete the related file folder as below.
Press the Hotkey «Command» + «Shift» + «G» (Command-Shift-G) to turn on Go to Folder and then enter «
/Library/» to open the Library Folder.
On the Library Folder, then you can enter Spotify on the Search Bar and then click to «Library» and then you can move all the related files of Spotify to Trash. Also, you can search «
/Library/Preferences/» or others to delete the related files folder of Spotify.
Step 4. Empty your Trash to make sure you have cleaned up all the file folder of Spotify.
Sections 2: Reinstall Spotify on Your Windows or Mac
Just choose your corresponding version of Spotify, and download Spotify from the link below:
Download Spotify App here: Download Spotify from All platforms
Solution 5. Shut Down The Internet Connections on Your Computer
If you have found out that all the listed above solutions don’t feasible, you can try the final solution: disable your internet connections before you launching Spotify app.
Now, with 5 solutions listed on above, you can manually fix your Spotify not responding on Mac and Windows. Now it is your turn to fix your Spotify application problem now. Hope you can restart your Spotify and enjoy your favorite music from here.
5 решений для исправления: приложение Spotify не отвечает
С миллионами доступных музыкальных файлов Spotify действительно является значительным и надежным музыкальным приложением, позволяющим множеству пользователей наслаждаться музыкой. Однако поражение вроде «Приложение Spotify не отвечает«появится на ПК с Windows или Macbook, что сделает ваше прослушивание музыки неприятным. Чтобы помочь вам решить проблему» Приложение Spotify не отвечает «, мы провели некоторое исследование и собрали несколько возможных способов решения проблемы. Следовательно, прямо перед тем, как связаться с сообществом Spotify, попробуйте следующие несколько решений.
Связанные Чтение:
Решение 1. Перезагрузите Windows или Mac
Если вы столкнулись с тем, что приложение Spotify не отвечает, вы можете сделать первый шаг: перезагрузить компьютер и посмотреть, работает ли он. Иногда некоторые странные проблемы или проблемы, которые трудно решить, будут решены перезагрузкой Windows, Mac и даже на вашем iPhone. Однако, если вы уже перезагрузили свой компьютер или устройства, вы можете перейти к следующему решению в следующей статье.
Решение 2. Принудительно завершить Spotify в диспетчере задач
После перезагрузки компьютера, но при этом приложение Spotify не работает, вы можете проверить, запущено ли приложение Spotify в вашем диспетчере задач. После завершения работы приложения Spotify вы можете снова запустить приложение Spotify. Вот другой шаг на Windows и Mac. Просто подберите подходящий шаг вашего компьютера.
Для Windows:
Шаг 1. Используйте горячие клавиши 2 для входа в диспетчер задач.
# 1 Нажмите горячую клавишу «Ctrl» + «Alt» + «Del» (Ctrl + Alt + Del), а затем щелкните Диспетчер задач. И тогда появится всплывающее окно.
# 2 Нажмите горячую клавишу «Ctrl» + «Shift» + «Esc» (Ctrl + Shift + Esc), после чего появится всплывающее окно с заголовком диспетчера задач.
Шаг 2. Найдите приложение Spotify и затем щелкните правой кнопкой мыши Spotify. Здесь у вас есть много вариантов, таких как развернуть, завершить задачу, перейти к деталям и многое другое. Здесь просто нажмите «Завершить задачу», чтобы завершить процесс Spotify в диспетчере задач. Кроме того, вы можете просто выбрать Spotify и затем нажать кнопку в правом нижнем углу всего диспетчера задач, чтобы увидеть, работает ли приложение Spotify для настольного компьютера или нет.
Для Mac:
Шаг 1. Нажмите горячую клавишу «Command» + «Option» + «Escape» (Command-Option-Escape), чтобы включить принудительный выход из приложений.
Шаг 2. В главном интерфейсе приложений принудительного выхода из приложения вы увидите приложения, работающие на вашем Mac. И, как вы можете видеть, есть приложение Spotify. Теперь выберите Spotify и затем нажмите «Force Quit», чтобы завершить процесс Spotify в приложениях «Force Quit».
Решение 3. Разрешить приложения, работающие под FireWall
Иногда брандмауэр на вашем компьютере может быть выключен, Spotify работает и приводит к тому, что Spotify не отвечает. Если вам не удалось заставить его работать, вы можете зайти в брандмауэр и проверить, что Spotify занесено в белый список. Если Spotify указан в черном списке, убедитесь, что Spotify запущен на вашем компьютере.
Решение 4. Полная переустановка приложения Spotify
Если вы принудительно завершили или завершили процесс Spotify и проверили брандмауэр, но проблема с Spotify не открывается, значит, в приложении Spotify должна быть какая-то ошибка, например отсутствие файлов запуска программного обеспечения. Затем выполните полную переустановку Spotify, которая отлично подойдет для решения проблемы с неработающим приложением Spotify. Посмотрим, как это сделать.
Раздел 1. Полностью удалите приложение Spotify
Для пользователей Windows [включая Windows 10 и Windows Others]
Ниже приведен пример Windows 10. Обратите внимание, что метод Windows 8, Windows 7 или других аналогичен Windows 10. Если вы Windows 8 или кто-то еще, вы можете выполнить приведенный ниже шаг, чтобы полностью удалить приложение Spotify.
Шаг 1. Убедитесь, что вы выключили Spotify, прежде чем собираетесь полностью удалить приложение Spotify. Если вы не знаете, как это сделать, см. Решение 2.
Шаг 2. Зайдите в панель управления вашего компьютера. Здесь вы можете изменять настройки вашего компьютера, такие как учетные записи пользователей, оборудование и звук, а также программы.
Шаг 3. Теперь нажмите, чтобы удалить программу. Затем вы перейдете на страницу удаления или изменения программы, прокрутите вниз, чтобы найти приложение Spotify, а затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить Spotify.
Шаг 4. После завершения установки удалите данные из папки Spotify. Здесь находится папка с файлами ниже. Просто введите полный путь к папке на вашем компьютере, а затем удалите папку с файлами.
Путь к папке с файлами: C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify
Для пользователей Mac
Шаг 1. Убедитесь, что вы уже прекратили работу приложения Spotify на вашем MacBook. Если вы не знаете, как полностью бросить курить, перейдите к Решение 2.
Шаг 2. Откройте Finder> Applications, и вы увидите множество папок с приложениями, хранящихся в этой папке. Прокрутите вниз, чтобы найти приложение Spotify, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Переместить в корзину», после чего вы, наконец, сможете удалить Spotify на Mac. Если вы загрузили его из App Store, просто удалите его на Launchpad.
Шаг 3. После того, как вы успешно удалили Spotify, имейте в виду, чтобы удалить соответствующую папку файлов, как показано ниже.
Нажмите горячую клавишу «Command» + «Shift» + «G» (Command-Shift-G), чтобы включить «Перейти к папке», а затем введите «
/ Library /», чтобы открыть папку библиотеки.
В папке библиотеки вы можете ввести Spotify на панели поиска и затем щелкнуть «Библиотека», а затем вы можете переместить все связанные файлы Spotify в корзину. Кроме того, вы можете выполнить поиск «
/ Library / Preferences /» или другие, чтобы удалить папку связанных файлов Spotify.
Шаг 4. Очистите корзину, чтобы убедиться, что вы очистили все папки с файлами Spotify.
Разделы 2: переустановите Spotify на свой Windows или Mac
Просто выберите соответствующую версию Spotify и загрузите Spotify по ссылке ниже:
Скачать приложение Spotify здесь: Скачать Spotify со всех платформ
Решение 5. Выключите интернет-соединения на вашем компьютере
Если вы обнаружили, что все перечисленные выше решения невозможны, вы можете попробовать последнее решение: отключить интернет-соединения перед запуском приложения Spotify.
Теперь с решениями 5, перечисленными выше, вы можете вручную исправить Spotify, который не отвечает на Mac и Windows. Теперь ваша очередь исправить проблему приложения Spotify сейчас. Надеюсь, вы сможете перезапустить свой Spotify и наслаждаться любимой музыкой отсюда.
Spotify Community
Need help? Check out our FAQs for solutions to a wide range of topics.
The Spotify application is not responding
My Question or Issue
Hi! I’ve been getting this message after I close Spotify (it usually bugs and I can’t search for any music nor see my music inside Liked Songs or playlists). Whenever I close Spotify there’s a really high chance (lately almost 100% of the times I close it) that it doesn’t close fully, if I try to open it again it says «The Spotify application isn’t responding».
I usually fix it opening Task Manager and closing the spotify.exe manually.
This has been happening for a while (3+ months), I have not only reinstalled Spotify but completely reinstalled Windows 10 (for other reasons) and it still happens. I would say there’s some bug when closing the Electron app that makes it not fully close on Windows.
I’ve got a laptop with Mac OS Big Sur and it runs flawlessly there (also no bugs regarding the songs).
Is anyone looking into this issue? It’s starting to get a bit annoying as it’s been months since it began to happen.
Thanks for reaching out and welcome to the Community!
If that doesn’t do the trick, try heading to settings > toggle the option Local Files on > toggle off any sources that appear there > toggle Local Files off again > restart the app.
Hope this helps. Keep us posted on how it goes.
I’ve already tried reinstalling, even reinstalled Windows itself but still, the bug persists. I’ve also tried toggling local files on and off and restarting the app with no success.
When looking at Spotify processes on Task Manager it appears there’s a particular Spotify process that gets suspended and that causes it to bug. However if I end the process and restart Spotify, it doesn’t happen again until I boot Windows again.
Have a good day!
Oscar.
Thank you for keeping us in the loop.
It’s very odd this is repeating after reinstalling your Windows, but there are plenty of things we can try.
Could you try doing a clean boot? This is similar to starting your PC in safe mode, but it allows you which programs run at startup.
Let us know how it goes.
I also have this issue and it persists after a clean reinstall (with cleared cache) of Spotify. I have not used the Microsoft Store version yet, but why would the builds differ enough between your site download and Store download that this wouldn’t be an issue on the Store version?
If you can; could you please share the reason behind this so we (the users) can help troubleshoot better? The more info we get, the better we can help.
The issue for me is almost exactly as OP describes in his second post: Often after a «fast boot» I find that I can play music just fine but at some random interval after the boot some part of the app gets suspended and Spotify seems unable to load in data. Sometimes I notice it while trying to open a playlist (it just loads forever and then stops responding) and at other times it dies when trying to load the landing page. It also makes me unable to control the media playing. Hitting pause through either Windows’ own interface nor Spotify’s would pause playback. Checking Task Manager’s detail tab often shows one Spotify process as «Suspended» and the only way to solve the issue is to kill the entire tree and relaunch Spotify from scratch.
One thing that is new in my set-up and that possibly could be of interest to explore as a cause is that I recently installed a 2nd network adapter: a Wi-Fi and Bluetooth PCIe card. I still use my original (wired) adapter and mostly have Wi-Fi disabled in the OS (Bluetooth support was my primary goal with the adapter), but it’s the only major change I have on my end that I can think of.
Spotify Community
Need help? Check out our FAQs for solutions to a wide range of topics.
Application Not Responding
My Question or Issue
I am having the same exact problem. It is so frustrating and I have never experienced this problem prior to about a week or two ago. I’ve tried uninstalling and re-installing with no change. What I’ve been doing is this: after I exit Spotify, I of course get the «application not responding» pop-up, I then open the task manager and it shows that the app is still running (wth?!) so I force close the application and I am then able to re-open and use Spotify normally. But this application freeze happens every time I put my computer to sleep, which is very annoying as I work in an office and put my computer to sleep whenever I walk away from my desk.
Warning pop-up message:
Task Manager (this is after I’ve exited Spotify. what the heck. )
I force close the one using the largest amount of memory, FYI.
I’m almost 100% positive that this problem started with the newest update to the desktop app.
I have the same exact problem.
As I’m alaso using it at my work, it get very frustrating to always have to manually kill the process like 10+ times a day.
Spotify dev, please fix this.
Also having this issue. Would be nice for one of the devs/support to look into this.
Can some dev at least acknowledge this problem here?
And don’t even try to suggest using web/browser version.
PS: Sorry for harsh tone here. I am very happy with Spotify, I am not planning to change the streaming service, but stuff like this are really playing on everyone’s nerves, especially when this is going for several weeks now.
GUYS! My app magically fixed itself out of nowhere today. Didn’t even update the thing.
I’d love to hear from the rest of you as to whether or not your Spotify is back to working normally again as well.
I can confirm I didn’t have any problem with it today, will see how it goes till the rest of the week. Although I think there was some update when I was opening the app yesterday or today.
If it will be working like a charm and I will not go to this thread again, thanks Spotify & devs. 🙂
Thank you for your posts here in the Community. We just came across this thread and we’re happy to help.
In this case we suggest that your perform a clean reinstall of the app to make sure there’s no old cache files causing this.
Приложение Spotify не отвечает в Windows (решено)
Spotify Application Is Not Responding Windows
Если вы видите, что приложение Spotify не отвечает на ошибку в Windows, вот 4 метода, которые помогут вам быстро и легко решить проблему.
Вот 4 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.
Попробуйте тезисы:
1. Принудительно закрыть Spotify в диспетчере задач.
В некоторых случаях ваша система будет мешать работе приложений, использующих слишком много ресурсов ПК. Вы можете закрыть Spotify и другие ненужные приложения с помощью диспетчера задач, чтобы Spotify снова заработал.
Снова откройте Spotify, чтобы увидеть, решена ли проблема. Если так, то отлично! Если нет, не волнуйтесь, вы можете попробовать несколько исправлений.
2. Отключите подключение к Интернету.
В некоторых случаях отключение Wi-Fi, отключение кабеля Ethernet перед запуском Spotify также может сработать и предотвратить повторное возникновение проблемы.
Просто отключите Интернет и попробуйте запустить приложение. Когда Spotify запустится, снова включите соединение и проверьте, появляется ли ошибка!
Если проблема не устранена, вы можете перейти к следующему исправлению.
3. Разрешить Spotify работать под брандмауэром
Иногда ваши брандмауэры и антивирусное программное обеспечение слишком защищают наши системы. В данном конкретном случае проблема может быть в вашем брандмауэре или антивирусном ПО. Чтобы это исправить, вот как это сделать.
Выполнив описанные выше действия, вы добавили Spotify в белый список Защитника Microsoft Windows. Посмотрите, работает ли ваш Spotify снова.
Если это решит вашу проблему, поздравляю! Если нет, тогда вам необходимо выполнить чистую переустановку Spotify.
4. Чистая переустановка Spotify.
Одной из причин того, что Spotify не отвечает, могут быть неисправные файлы Spotify. Вам следует выполнить чистую переустановку Spotify, чтобы увидеть, решена ли проблема:
3) Перейдите на сайт Spotify, чтобы загрузить последнюю версию Spotify и установить ее снова.
Ваш Spotify должен снова работать правильно после чистой переустановки.
Бонусные подсказки
Если вы также случайно столкнетесь с сбоем другого приложения, вам всегда следует проверять, установлены ли у вас правильные драйверы. Обновление драйверов до последней версии также может улучшить работу вашей системы и предотвратить другие возможные ошибки.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Щелкните значок Обновить рядом со всеми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию их драйверов (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или же
Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или делиться своим опытом с другими пользователями.