уникальный код клиента втб

Обман с использованием УНК

Хочу рассказать о схеме мошенничества, от которой сама пострадала.

Мне позвонили с номера +7495***09 (позже перезвонили с +7495***82). Женский голос представился сотрудником финансового мониторинга банка ВТБ и сообщил, что по моей карте выполняется подозрительный перевод. Была даже названа фамилия получателя (что-то вроде Максимов), и она просит подтвердить, выполняла ли я эту операции. Получив отрицательный ответ, она сообщила, что переведет мой звонок в соответствующий отдел (вроде информационной безопасности) для дальнейшего разбирательства. Но сначала ей необходимо идентифицировать меня. Это можно сделать по номеру договора, заключенного с банком, или номеру карты. Конечно же, я выбрала номер карты.

Злоумышленник получил полный номер моей карты, а звонок был переведен на сотрудника другого отдела, который сообщил, что т.к. было мошенничество, то сейчас он инициирует блокировку моего старого УНК с последующим предоставлением нового. Поэтому мне на телефон поступит шестизначный код, который необходимо ввести в автоматическом режиме. Система проведет распознавание голоса, необходимо продиктовать полученный код. Потом еще один код, чтобы заблокировать дистанционное обслуживание.

— В этот момент злоумышленник выполнил вход в ВТБ-онлайн и получил доступ к моим данным.
Далее злоумышленник сообщил мне названия всех продуктов, открытых на мое имя, баланс карты, историю операцию с суммой и датой проведения, и остальную точную информацию, доступную в моем понимании, только сотруднику банка. Но назвал одну лишнюю операцию. Я сказала, что эту операцию я не совершала, и он ответил, что отменит ее. В ходе разговора он назвал срок действия карты, я подтвердила.

— Злоумышленник узнал CVV моей карты.
После он сказал, что т.к. по моей карте была подозрительная операция, то для предотвращения использования моих средств они были автоматически переведены на технический внутренний счет банка, и теперь, чтобы их вернуть, необходимо выполнить операции с подтверждающим кодом. Код поступил в смс, с уже полностью замороченной головой я его снова продиктовала системе.

— Злоумышленник успешно выполнил операцию перевода средств. Звонивший неспеша закончил разговор.
Повесив трубку, я осознала происходящее и позвонила в банк.

итог:
1. Мой УНК попал к третьим лицам без моего ведома. Ранее по нему инициировался вход не мной, но мое обращение по горячей линии было проигнорировано («не беспокойтесь, пароль присылается только на ваш телефон»).

2. Звонивший злоумышленник общался вежливо, очень уверенно и достаточно быстро, чтобы времени на подумать не оставалось.

3. Банку глубоко безразличны его клиенты, их потери, и их безопасность. Он оправдывается тем, что все данные предоставляет сам клиент. И неважно, что обманным путем.

4. К злоумышленникам попали не только УНК, но и номера телефонов, к которым они привязаны.

Источник

Что такое унк ВТБ 24?

«Уникальный клиентский номер» так расшифровывается сокращение УНК, применяется для более удобного использования в банковских сферах. Что такое УНК в банке ВТБ24? Это номер, который дается индивидуально каждому клиенту данной кредитной организацией и применяется при входе в систему Телебанк (банковский онлайн сервис для пользователей ВТБ24).

Универсальный клиентский номер используется как логин для входа в систему удаленного проведения финансовых операций. Система Телебанк гарантирует быстроту и надежность работы между банком и своими клиентами. А дистанционный сервис Телеинфо позволит вовремя получать все нужную информацию по кредитам, счетам.

Где получить УНК

Чтобы самому удаленно войти в систему Телебанк надо знать свой универсальный код. Вводя свой УНК в качестве логина и пароль, вы попадаете в Телебанк ВТБ24, где можете совершать различные финансовые операции.

Где записан этот номер, где его взять? Эта группа цифр обычно указывается в документах при оформлении новой карты банка. Его можно найти в верхнем левом углу первого листа договора. Если документы по каким-либо причинам утеряны, то применяются другие способы получения индивидуального номера (УНК) от ВТБ24.

К примеру, узнать логин можно непосредственно при регистрации онлайн на сайте ВТБ24.

Или по телефону бесплатной горячей линии. При звонке по телефону надо обязательно знать кодовое слово, которое было выбрано при открытии карты, и это кроме номера карты на лицевой ее стороне (последние 4 цифры) и своих личных данных (Ф.И.О., даты рождения). Только после получения от клиента всех этих данных сотрудник банка может сказать вам индивидуальный УНК.

Если предоставленный банком временный УНК неудобен, тяжел для запоминания (а он выбирается генератором цифр случайно), то всегда можно создать новый по своему усмотрению, войдя в раздел «Настройки» и там ввести новые данные (пароль или логин).

Если вы забыли пароль, то восстановить его также можно с помощью звонка по телефону 8 (495) 925-80-00 и уточнив у сотрудника банка, также назвав кодовое слово и свои данные.

Зачем нужен УНК ВТБ24

Вопрос о необходимости УНК возникает часто у тех клиентов ВТБ24, кто только начинает пользоваться Телебанком. Дело в том, что благодаря этой системе клиенты ВТБ24 приобретают массу возможностей в процессинге электронных платежей по личному счету.

Благодаря системе Телебанк можно:

Как видно, Телебанком можно пользоваться для управления собственными средствами не выходя из дома, а чтобы оперировать ими на личном счету могли только вы, надо знать свой УНК.

Наличие УНК дает возможность клиента ВТБ24 использовать систему Телебанк дистанционно на высшем уровне защищенности.

Работа с сервисом

Как работать с сервисом Телебанк? Это можно сделать двумя способами. Один из них – через компьютер, который имеет доступ к сети, на интернет сервере банка. Другой – дает возможность пользоваться онлайн-банком через мобильное устройство. Для того, чтобы пользоваться системой Телебанк с телефона, следует скачать специальное приложение под названием «ВТБ 24» для систем Android и iOS.

Приложение не должно запрашивать введение, так называемого, сертификата CVC-кода (последние три цифры на обратной стороне карты) у клиента. Если это происходит, то вы попали на мошенников и вам следует известить об этом сотрудников банка.

При входе в онлайн-банк ВТБ24 сообщается только УНК вместе с паролем, которые вам были выданы при оформлении карты. Далее вы вводите код, который вам будет выслан в виде СМС после просьбы авторизации. После регистрации и входа в систему можно начинать пользоваться системой в защищенном режиме.

Введение пароля и логина необходимо каждый раз при входе в систему. Это предусмотрено на случай, если ваш телефон или компьютер, оказавшись в руках мошенников, не открыл свободный доступ к личным счетам.

1 января 2018 года Банк ВТБ был поглощен банком «ВТБ».

Вопрос-ответ

Можно ли пользоваться для входа в интернет-банкинг Smart ID?

Да, можно, с помощью приложения Smart-ID можно получить доступ к своему банковскому счёту и электронным услугам.

Источник

Что такое УНК клиента ВТБ 24?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 5 минут →

Бесплатная дебетовая карта банка Открытие Кэшбэк 11% → Оформить

Клиенты ВТБ 24 часто интересуются, что такое логин УНК и где он используется. Аббревиатура означает уникальный номер клиента, предназначена для входа в систему Телебанк.

Он является своеобразным именем пользователя, который для каждого клиента уникален. УНК – это уникальный номер клиента. Клиенты банка ВТБ24 также подключены к сервису Телеинфо, который позволяет всегда быть в курсе всех операций по счетам.

Лучшие кредитные карты:

Банк	% и лимиты	Заявка
Банк Открытие кредитная карта	0% на 120 дней + Кэшбэк до 11% Лимит до 500000 рублей	Заявка
Альфа-банк кредитная карта	0% на 100 дней + Кэшбэк до 10% Лимит до 700000 рублей	Заявка
Тинькофф Drive кредитная карта	0% на 55 дней + 10% за покупки на АЗС Лимит до 700000 рублей	Заявка
Росбанк кредитная карта	0% на 120 дней Лимит до 1 млн рублей	Заявка
Халва Карта рассрочки	10% при просрочке до 350000 руб. + рассрочка до 18 мес + 10% год	Заявка
ЕКапуста А может лучше займ под 0%?	до 30 000 руб 0% первый займ на 21 день	Заявка

Посмотреть все банки, с которыми мы работаем, вы всегда можете здесь ⇒

Система дистанционного обслуживания в ВТБ24

Система Телебанк позволяет комфортно управлять своей картой, получать необходимую информацию, проверять баланс, переводить средства. Чтобы перейти в систему Телебанк от ВТБ24 нажмите сюда. А для того, чтобы в нее войти, необходимо получить ваш личный идентификатор. Именно таковым и является уникальный номер

Изначально он указан в заявлении на предоставление обслуживания в системе. В дальнейшем его можно изменить на более удобный для вас. Это делается в разделе “Настройки” (“Изменить логин или пароль”).

Важно! Логин должен быть уникальным и состоять из 3-20 символов. Если он состоит только из цифр, то длина его может быть от 3 до 5 знаков, или же от 10 до 20. Если из цифр и символов – от 3 до 20 знаков.

Номер можно получить в ходе регистрации на сайте системы или же в офисе компании. Если у вас не получается самостоятельно получить нужный номер, то вам необходимо позвонить в горячую линию банка по телефону 8 800 100-24-24. После подключения к сервису открывается счет.

В каком банке вы бы хотели завести дебетовую карту?

Тарифы и особенности

При подключении можно выбрать один из пакетов услуг:

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Как узнать УНК, выданный при подключении

Уникальная комбинация цифр для входа в кабинет выдается в документах по банковским продуктам. Узнать логин можно несколькими способами:

Пароль выдают в запечатанном виде при включении в систему. Он состоит из 6 цифр.

Как зайти в Телебанк

После уточнения своего логина, войти в систему можно несколькими способами:

Для Android – в PlayMarket введите “ВТБ 24”. Для iPhone или iPad – установка через AppStore. Для Windows mobil и Simbian – приложение скачивается с официального сайта ВТБ 24 или переместить с компьютера через проводное соединение. Для входа необходимо ввести логин и пароль, а затем переменный код, вам придет смс, который нужно ввести в специальное окошко.

Внимание! Система никогда не запрашивает номер карты и CVC-код (3 цифры на обратной стороне пластика). Если такое произошло, то сразу же обратитесь в Службу поддержки банка по номеру (495) 771 78 24.

Возможности сервиса

Телебанк позволяет контролировать свои средства на картах и счетах. С помощью этой услуги можно с компьютера или телефона совершать оплату коммунальных услуг, интернета, осуществлять переводы, управлять вкладами и многое другое.

Возможности:

Подытожим вышесказанное: УНК – это уникальный номер клиента, благодаря которому вы сможете получить доступ к дистанционным сервисам обслуживания в банке ВТБ 24, регистрация происходит в отделениях этой компании

Источник

Как узнать логин ВТБ 24 Онлайн

Удаленный доступ к своим счетам используют большинство клиентов банков. Как подключиться к сервису финансового учреждения? Как можно узнать логин ВТБ 24 Онлайн (ранее – ВТБ24-Телебанк), и какие еще есть способы наладить доступ к личному кабинету и своим счетам?

Способы узнать логин ВТБ24

В документах

Это делается в банке. Если логин присвоен сразу при оформлении, его можно увидеть на первом листе договора по банковскому продукту. Если бумага с входными данными потеряется, можно восстановить их разными способами.

Узнать логин ВТБ24 Онлайн

Чтобы найти логин в интернете, нужно зайти в форму учета данных, нажать кнопку «Забыли пароль или логин?». Тот пароль, что пришел в день регистрации по СМС, придет еще раз, если пройти по ссылке «Забытый пароль или логин». Страница обновится, и система предложит пошаговые действия по восстановлению данных. Для пароля есть более доступные решения, а вот для логина в окошке есть только два варианта на выбор: посетить ближайший офис банка или позвонить по телефону 8 800 100-24-24.

По телефону

Звонком в call-центр банка можно узнать или восстановить логин от личного кабинета в системе. Для этого менеджеру придется назвать: фамилию, имя, отчество, четыре последних номера карты, привязанной к кабинету, дату рождения, кодовое слово, выданное банком. На телефон придет нужная информация.

По телефону горячей линии 8 (800) 100–24–24 в голосовом меню нужно выбрать «Счета, вклады, интернет-банк», а потом – «Восстановление логина и пароля ВТБ 24 Онлайн».

Информация о логине при личном посещении офиса

Другие способы

Есть еще один способ найти свой логин от ЛК ВТБ24 – через банкомат. Нужно зайти в раздел «Настройки», затем выбрать опцию «Логин и пароль для ВТБ2-Онлайн».

Зачем нужна информация о логине?

Логин нужен клиенту для подключения и пользования функционалом личного кабинета интернет банка – управлять счетами, оплачивать услуги, узнавать баланс на карте, на депозитах и многое другое.

В каких случаях эти данные можно передавать?

Данные для пользования личным кабинетом в системе ВТБ 24 не рекомендуется передавать никому. Исключением может быть лишь корпоративное пользование сервисом, например, если к нему должны иметь доступ бухгалтер и руководитель организации или совладелец бизнеса.

Правила безопасности и конфиденциальности

Нежелательно использовать при входе те же данные, что зафиксированы на других сайтах. Есть опасность, что логин и пароль могут стать доступными третьим лицам.

Источник

Что такое унк ВТБ 24?

«Уникальный клиентский номер» так расшифровывается сокращение УНК, применяется для более удобного использования в банковских сферах. Что такое УНК в банке ВТБ24? Это номер, который дается индивидуально каждому клиенту данной кредитной организацией и применяется при входе в систему Телебанк (банковский онлайн сервис для пользователей ВТБ24).

Универсальный клиентский номер используется как логин для входа в систему удаленного проведения финансовых операций. Система Телебанк гарантирует быстроту и надежность работы между банком и своими клиентами. А дистанционный сервис Телеинфо позволит вовремя получать все нужную информацию по кредитам, счетам.

Где получить УНК

Чтобы самому удаленно войти в систему Телебанк надо знать свой универсальный код. Вводя свой УНК в качестве логина и пароль, вы попадаете в Телебанк ВТБ24, где можете совершать различные финансовые операции.

Где записан этот номер, где его взять? Эта группа цифр обычно указывается в документах при оформлении новой карты банка. Его можно найти в верхнем левом углу первого листа договора. Если документы по каким-либо причинам утеряны, то применяются другие способы получения индивидуального номера (УНК) от ВТБ24.

К примеру, узнать логин можно непосредственно при регистрации онлайн на сайте ВТБ24.

Или по телефону бесплатной горячей линии. При звонке по телефону надо обязательно знать кодовое слово, которое было выбрано при открытии карты, и это кроме номера карты на лицевой ее стороне (последние 4 цифры) и своих личных данных (Ф.И.О., даты рождения). Только после получения от клиента всех этих данных сотрудник банка может сказать вам индивидуальный УНК.

Если предоставленный банком временный УНК неудобен, тяжел для запоминания (а он выбирается генератором цифр случайно), то всегда можно создать новый по своему усмотрению, войдя в раздел «Настройки» и там ввести новые данные (пароль или логин).

Если вы забыли пароль, то восстановить его также можно с помощью звонка по телефону 8 (495) 925-80-00 и уточнив у сотрудника банка, также назвав кодовое слово и свои данные.

Зачем нужен УНК ВТБ24

Вопрос о необходимости УНК возникает часто у тех клиентов ВТБ24, кто только начинает пользоваться Телебанком. Дело в том, что благодаря этой системе клиенты ВТБ24 приобретают массу возможностей в процессинге электронных платежей по личному счету.

Благодаря системе Телебанк можно:

Как видно, Телебанком можно пользоваться для управления собственными средствами не выходя из дома, а чтобы оперировать ими на личном счету могли только вы, надо знать свой УНК.

Наличие УНК дает возможность клиента ВТБ24 использовать систему Телебанк дистанционно на высшем уровне защищенности.

Работа с сервисом

Как работать с сервисом Телебанк? Это можно сделать двумя способами. Один из них – через компьютер, который имеет доступ к сети, на интернет сервере банка. Другой дает возможность пользоваться онлайн-банком через мобильное устройство. Для того, чтобы пользоваться системой Телебанк с телефона, следует скачать специальное приложение под названием «ВТБ 24» для систем Android и iOS.

Запомните! Приложение не должно запрашивать введение, так называемого, сертификата CVC-кода (последние три цифры на обратной стороне карты) у клиента. Если это происходит, то вы попали на мошенников и вам следует известить об этом сотрудников банка.

При входе в онлайн-банк ВТБ24 сообщается только УНК вместе с паролем, которые вам были выданы при оформлении карты. Далее вы вводите код, который вам будет выслан в виде СМС после просьбы авторизации. После регистрации и входа в систему можно начинать пользоваться системой в защищенном режиме.

Введение пароля и логина необходимо каждый раз при входе в систему. Это предусмотрено на случай, если ваш телефон или компьютер, оказавшись в руках мошенников, не открыл свободный доступ к личным счетам.

Обратите внимание! 1 января 2018 года Банк ВТБ был поглощен банком «ВТБ».

Вопрос-ответ

Можно ли пользоваться для входа в интернет-банкинг Smart ID?

Да, можно, с помощью приложения Smart-ID можно получить доступ к своему банковскому счёту и электронным услугам.

Источник