Xsolla списали деньги за что как узнать по номеру телефона
Xsolla списали деньги с карты – что это такое, как отключить и вернуть средства
Игровая индустрия стремительно развивается, десятки миллионов пользователей со всего мира регулярно платят за подписки, покупают внутриигровую валюту и приобретают различные ценности. Однако с автоматическими платежами сталкиваются даже люди далекие от сферы цифровых развлечений. В следующей статье пойдет речь о транзакциях Xsolla Perm RUS и Xsolla inc Perm RUS, а также о том, что делать если списали деньги с карты в пользу онлайн-сервиса Иксолла.
Что такое Xsolla
Компания Xsolla до 2011 года была известна как «2pay». Сервис занимается обработкой платежей, связанных с онлайн-играми и внутриигровыми ценностями. Центральный офис находится в США (штат Калифорния, город Лос-Анджелес). У Иксолла есть представительство в России (город Пермь). В числе партнеров компании: видеостриминговый сервис Twitch, крупнейшая цифровая площадка по распространению игр и программного обеспечения Steam, легендарные разработчики компьютерных игр Epic Games и Ubisoft и китайская корпорация Xiaomi. Официальный сайт компании – www.xsolla.com, сервис предлагает следующие виды услуг:
Сервис Xsolla позволяет талантливым разработчикам искать спонсоров и привлекать инвесторов к своим проектам. Продвигать продукты помогают квалифицированные консультанты. Для аналитики, настройки профиля и мониторинга поступающих платежей предусмотрен целый ряд удобных инструментов в панели управления. В настоящий момент среди партнеров Исколла более 50 крупных сетей.
Почему Xsolla списывает деньги с банковских карт
В пользу Xsolla списываются разные суммы от нескольких сотен до тысяч рублей. Согласно правилам сервиса Иксолла имеет право на удержание налоговых вычетов, способных значительно увеличить общий размер списания.
Как отключить списание
Отменить подписку в сервисе Xsolla можно несколькими способами:
Как вернуть деньги
Платежная система Xsolla является легальным и солидным сервисом, который придерживается установленных правил работы. Информация о рефаунде (возврате денежных средств) находится на странице help.xsolla.com/purchase/subscription. Согласно правилам, вернуть деньги можно в следующих случаях:
Остается выбрать причину возврата денежных средств («Я не получил то, за что заплатил», «Деньги за покупку были списаны дважды», «Я забыл деактивировать подписку», «Мой компьютер несовместим с ПО» или «Я передумал»). Самый радикальный способ отключения платной подписки – блокировка банковской карты. Для этого нужно обратиться в службу технической поддержки своего банка.
Отзывы
Раньше пользовался платформой XSOLLA для стримов на Твиче. Но так как размер комиссий достигает 60% решил отписаться от услуг данного сервиса. Сейчас можно привязать к Твичу QIWI-карту или выбрать другие способы оплаты актуальные для РФ. Вывод на них получается намного выгодней, чем через XSOLLA.
Xsolla списали деньги с карты что делать?
Просматривая банковскую выписку мы можем заметить, что с нашего счёта были сняты существенные суммы по транзакциям, которые мы не совершали. В описании платежа может фигурировать неизвестный для нас сервис, по запросам которого снимались средства. Что это за сервис Xsolla, почему он списывает деньги с нашей карты, и что делать в этом случае? Расскажем в нашем материале.
Особенности сервиса Xsolla
« Xsolla » — это платёжный сервис, ответственный за приём платежей по компьютерным играм и внутриигровому контенту. Первоначально он был создан под именем « 2pay » в России в 2005 году, но позже создатели решили, что для развития бизнеса центральный офис компании стоит перенести в США. Штаб-квартира сервиса была перенесена в Лос-Анжелес, а в 2011 году сервис поменял название на «Xsolla». Ныне Xsolla является одним из ведущих сервисов по приёму и обработке платежей для компьютерных игр по всему миру.
Среди партнёров сервиса такие известные компании как « Steam », « Ubisoft », « Epic Games », « Xiaomi », « PUBG Corporation » и тысячи других разработчиков. Сервис поддерживает разнообразные способы оплаты в более чем 130 мировых валютах, и работает с более чем 200 странами мира. В связи с мировыми санкциями сервис не обслуживает Крым и Севастополь.
Почему списываются деньги с вашей карты
Просматривая перечень совершённых вами платежей, вы можете встретить платёж с вашего счёта, с упоминанием сервиса. Часто бывает, что никаких платёжных операций с Xsolla вы не совершали, и почему были списаны деньги с вашего счёта – не известно. Что делать в таком случае?
Указанное списание может быть совершено по следующим причинам:
Списываться могут разные суммы, от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей. Кроме стоимости самого продукта сервис оставляет за собой право списывать различные налоговые платежи, что может существенно увеличить цену оплачиваемого товара. 
При обращении пользователя с жалобой в банк банковская поддержка часто не даёт вразумительного ответа, что предпринять в данной ситуации, и как вернуть списанные деньги.
Правила Xsolla по возврату средств
Сервис Xsolla позиционирует себя в качестве платёжного инструмента с мировой репутацией. Это означает, что мошеннические транзакции здесь не наблюдаются, и все списываемые средства имеет под собой законную основу.
Как видим, правила сервиса чётко регламентируют, по каким позициям возможен и нельзя вернуть обратно деньги, которые были списаны с вашей карточки. Если по вашему платежу возврат возможен, тогда разберёмся, как это можно сделать.
Что делать, если с карты постоянно списываются деньги
Срок возврата начинается с даты получения клиентом продукта, оплаченного в Xsolla. У вас есть 14 дней с момента получения продукта (программы), в течении которых вы можете обратиться к сервису с просьбой о возврате средств.
Для пользователей, не владеющих английским языком, может помочь страница https://help.xsolla.com/i-made-a-payment-and-need-a-refund. В представленной русскоязычной форме введите данные для возврата (е-мейл, номер транзакции, дату из квитанции, сумму и причину запроса), и ожидайте ответа на ваш запрос.
Учтите, что, начиная использовать любую программу, в течение 14 дней с даты покупки, вы автоматически признаёте потерю права на возврат средств.
Если же по правилам сервиса вы не имеете права на возврат, обращаться к сервису бессмысленно. Как мы уже писали, сервис характеризуется довольно жёсткой политикой, и деньги вам не вернут.
Видео-инструкция
В нашем материале было рассмотрено, что делать, если с сервиса Xsolla с вас списали деньги. Несмотря на то, что сайт славится уровнем своей поддержки, возврат списанных в адрес сервера средств выполнить довольно сложно. Это связано с целым набором условий, по которым сервис не возвращает средства, с запоздалыми запросами, а также неумением пользователей правильно оформить процедуру возврата. Если по правилам сервиса вы имеете право на возврат, используйте описанную вами форму, и ожидайте в течение 10 дней.
Xsolla – снимает деньги: что это такое
24.04.2020 2,057 Просмотры
Сегодня электронные платежи — неотъемлемая часть жизни любого человека. Электронные переводы являются не только быстрым и удобным способом оплаты; онлайн-кошельки также помогают заниматься планированием собственных финансов и вести учет всех списаний со счета. Порой внезапное сообщение о списании средств может ввести в серьезное недоумение, особенно если вы никаких транзакций не совершали.
Подобная ситуация обстоит с компанией Xsolla. Многие интернет-пользователи жалуется на списание средств без их ведома некой компанией Xsolla. Что это может быть?
Иксолла – крупная организация, принимающая платежи, связанные с электронными покупками. Крупнейшие партнеры Иксоллы – это Твитч, Мэйл.ру, Стим, а также Варгейминг. Таким образом, главные бизнес-партнеры Xsolla – это огромные и надежные холдинги, известные во всем мире, которые предоставляют услуги, связанные с компьютерными играми. Это значит, что вы можете не только приобрести какую-то отдельную игру, но и оформить ежемесячную подписку, которая будет гарантировать бесплатный доступ к определенным играм или просмотр уникального игрового контента на платформе Твитч.
Получается, что вариантов различных подписок или платежей данная компания предоставляет огромное множество. А поэтому вполне вероятно, что списание средств с вашей карты организацией Иксолла продиктовано наличием у вас ежемесячной подписки или, например, истекшим пробным бесплатным месяцем.
Возврат средств в подобных случаях просто невозможен. Конечно, вы можете обратиться в банк или в поддержку самой Иксоллы, но вряд ли они смогут классифицировать данные обстоятельства как возможные для возврата средств.
H Xsolla com: что это такое, как отменить подписку?
Порой, играть в онлайн-игры невозможно без специальной прокачки, улучшений и расширений. При этом проведение оплаты осуществляется посредством платежной системы Xsolla.
Однако, в некоторых случаях деньги могут начать списываться уже без согласия пользователя. Например, все чаще пользователи жалуются на то, что с их счетов списываются суммы в размере 360 рублей. Причем, происходит это регулярно. В этом случае потребуется отключение активированной подписки. 
Что это такое
Xsolla представляет собой один из востребованных платежных сервисов для компьютерных игр. Работает он, как с браузерными онлайн-вариантами, так и с мобильными приложениями. Система обеспечивает возможность проводить оплату покупки какого-либо игрового контента.
Многие люди переживают о том, что это проделки мошенников. Однако, это не так. Xsolla – это не лохотрон и не развод. 
Все списания, производимые с карты, осуществляются:
За что могут списывать деньги
Конечно, всегда перед подписанием соглашения или договора, обязательно надо внимательно смотреть его условия. Однако, мало, кто делает это на практике. Как правило, люди спешат скорее щелкнуть по клавише «Согласен», а потом страдают от своих действий.
Поэтому нет ничего удивительного, когда в итоге с карты производится списание в пользу xsolla perm rus. 
Как отказаться от подписки
Сделать это довольно просто:
Xsolla Inc списали деньги — что делать
Сегодня мы расскажем вам о сервисе Xsolla, списали деньги, что делать и как вернуть. Иксолла – это крупнейшая компания, принимающая платежи. Работает она достаточно давно, с 2005 года, то есть уже тринадцать лет. Они сотрудничают с мировыми разработчиками игр, куда входят Wargaming, Mail.ru, Gameforge и многие другие. Их услугами могут воспользоваться люди с двухсот разных стран и регионов. Они поддерживают 130 различных валют, 20 языков мира.
На этом сайте есть все, что нужно игрокам. Там доступны к покупке практически любые игры. Это настоящий рай для геймеров. Много вопросов возникает у пользователей, и мы предоставим вам на них ответы. Обсудим самые частозадоваемый связанный с деньгами.
Про возврат средств
Много жалоб на форумах о том, что не возвращают платеж или ещё что – то. Если вы загляните на официальный сайт, то увидите, что разработчики сами предупреждают об этом. Можно вернуть деньги, но достаточно сложно и по весомой причине. Прежде чем заказывать, определитесь сами действительно ли это вам необходимо. Согласно пользовательскому соглашению компании все платежи окончательные и их отмена невозможна. Но и здесь есть исключение, можно написать в техподдержку и если причина стоящая, то они рассмотрят ваше дело. При этом вы не должны пользоваться вообще игрой и если уже прошло 180 дней, то ничего не вернуть. Если в поддержке вам отменили запрос, то ничего сделать нельзя. Ещё один нюанс некоторые способы оплаты вообще не предусматривают отмену.
При всем этом, если вы получили не тот продукт или вам не пришел обещанный бонус нужно обращаться в их поддержку. Нам кажется, что очень много сложностей для такого масштабного сайта. Но они все оговорены и про них разработчики предупреждают сами. Например, если вы взяли игру за 10 долларов, а на карте 30, то спишется вся сумма. Остаток перейдет на ваш личный счет на сайте и с помощью него вы можете купить что-то ещё. Для нас это неудобно, особенно если большая сумма на карте, а на игру ты хотел потратить только десятку, а не всю тысячу.
Заключение
Выбор за вами, никто не обманывает, но есть свои сложности. Вся эта информация есть на сайте. Предупрежден – вооружен, как говориться. Сегодня мы вам рассказали про все тонкости возможности вернуть свои денюшки. Если вам было полезно – напишите об этом ниже. Также ждем ваши отзывы о этом сервисе, покупали ли вы игры и остались в восторге или нет? Пишите обо все ниже. Спасибо за просмотр.