Аккаунт ограничен фейсбук что делать
Как разблокировать рекламный аккаунт Facebook
Получить бан рекламного аккаунта Facebook несложно. В Службе Заботы мы часто помогаем пользователям с разблокировкой аккаунта, поделюсь с вами опытом и расскажу, как сделать это быстро и без потерь.
Среди рекламодателей популярен миф о том, что в Facebook Ads, помимо автоматической блокировки, есть еще и ручная. На самом деле блокируют аккаунты алгоритмы, а перепроверяют эксперты. Если нарушений нет или они незначительные, то аккаунт восстанавливают.
При блокировке рекламного аккаунта Facebook можно не только потерять доступ к объявлениям, пикселям, аудиториям, статистике, но и лишиться возможности рекламировать свой сайт. Звучит серьёзно, поэтому давайте разбираться, как разблокировать аккаунт.
Определите причину блокировки
Когда Facebook блокирует аккаунт, он присылает уведомление об этом. А вот саму причину не указывает.
Популярные причины описаны в справке Facebook. Если ваш аккаунт заблокировали, проверьте, не нарушили ли вы правила системы. Часто добросовестные пользователи попадают под блокировку из-за того, что не знакомы с правилами площадки. Поэтому рекомендую ещё до запуска рекламы изучить:
Чаще всего мы встречаемся с такими причинами блокировок:
Если заблокирован бизнес-менеджер
Если вы считаете, что бизнес-менеджер заблокировали по ошибке, отправьте заявку на его проверку.
Самые частые причины блокировки бизнес-менеджера:
Иногда не получается верифицировать компанию, потому что кнопка подтверждения в бизнес-менеджере не активна.
Ее можно активировать в центре безопасности:
1. Перейдите в кабинет разработчика. Нажмите кнопку «Начать» и авторизуйтесь.
2. В правом верхнем углу нажмите «Мои приложения».
А затем — «Создать приложение». Заполните необходимые настройки.
3. Скопируйте App ID в дашборде и добавьте в бизнес-менеджер согласно инструкции.
Как разблокировать аккаунт
Запросить проверку нужно в течение 180 дней с момента блокировки. Это можно сделать:
1. В справочном центре, заполнив форму для разблокировки.
2. Во вкладке «Качество аккаунта».
Постарайтесь в сообщении подробно описать ситуацию. После подачи запроса нужно будет дождаться рассмотрения. Обычно это занимает до 72 часов, в редких случаях больше. Как только команда завершит проверку вашего аккаунта, вы получите ответ в почтовом ящике поддержки.
Если вы работаете через eLama, Служба Заботы поможет понять причину блокировки и восстановить аккаунт.
Подводя итоги
Facebook может заблокировать, даже если до этого вы успешно размещались. Если вы не делаете ничего запрещённого, а продукт отвечает требованиям рекламной площадки, то проблем с разблокировкой у вас не будет. Случается такое, что Facebook Ads блокирует аккаунт навсегда. Не торопитесь создавать новый, скорее всего, система узнает вас и снова заблокирует. Возможно, поможет изменение домена сайта и личного профиля, через который настраивалась реклама.
Надеюсь, что эта статья будет для вас полезной. Если самостоятельно разблокировать аккаунт не получилось, пишите в Службу Заботы — поможем разобраться.
Facebook пишет аккаунт отключен при регистрации
При входе на фейсбук вы видите, что ваш аккаунт отключен, что делать в таком случае? Необходимо, прежде всего, разобраться в причинах, а уж потом решать проблему….
Читайте подробную инструкцию в этом обзоре и мы покажем как заново активировать Fb
Причины
Давно не заходили на фейсбук, но попытавшись открыть соцсеть обнаруживаете, ваш аккаунт отключен. Что значит такое сообщение?
Причины могут быть самыми разными:
В зависимости от того, почему отключили фейсбук, будет зависеть, как восстановить доступ и можно ли вообще его включить.
Если вам повезло, всплывающее сообщение при входе будет содержать причины и ссылку, по которой можно решить проблему и направить запрос в техподдержку. В таком случае строго следуйте подсказкам на экране.
Причина 1 — Удаление и деактивация
Это операции, которые может произвести сам хозяин профиля. И так как люди часто сами удаляются из соцсети, а потом забывают об этом, в первую очередь проверим такой вариант.
1. Если вы удалили свой профиль, вы не сможете его восстановить. Необходимо регистрироваться заново. Единственное исключение: если запрос на удаление был отправлен менее 20 дней назад, вы можете войти в профиль и нажать «Отменить удаление».
2. Если профиль был деактивирован, он автоматически восстановится после входа на фейсбук, при условии правильно введенных почты/телефона и пароля.
2 — Блокировка за нарушения
Это самый неприятный случай, так как за серьезные проступки на фейсбуке могут удалить насовсем, без права реабилитации.
Такие блокировки могут произойти по следующим причинам:
1. Слишком высокая активность (лайки, комменты, предложения дружбы, подписки, вступления в группы).
При превышении лимитов аккаунт временно блокируют или отправляют на проверку:⇓
В любом случае, начинайте знакомство с фейсбуком постепенно. Если аккаунт создан недавно, первые 1-2 недели стоит ограничиться одним постом и несколькими друзьями в сутки, используйте реальное имя и фото (или максимально похожие на реального человека). И самой большой ошибкой будет запускать рекламу с новой страницы в первый же день.
Что делать, если фейсбук отключил аккаунт за неподобающее поведение? Попробуйте обжаловать решение.
Заполните эту форму, укажите причины, по которым вы считаете решение администрации несправедливым.
Важно: необходимо подать заявку не позднее 30 дней после отключения. Если вы не успеете обратиться в этот срок, аккаунт будет удален навсегда.
Проверка
Очень часто случается, что человек совсем ничего не нарушал и даже не успел ничего сделать, при этом фейсбук пишет, что аккаунт отключен сразу после регистрации.
Дело именно в том ⇒ что в соцсети строго контролируют требование указывать свои реальные ФИО и фото, а также не создавать более одного аккаунта для одного человека . Система автоматически проверяет профили, сверяет фото с общей базой, а в случае подозрений отправляет профили на дополнительную проверку.
Это может быть:⇓
Если при входе на фейсбук система пишет, что ваш аккаунт отключен и необходимо пройти верификацию, придется выполнить все требования. Новый профиль на свое имя вы создать уже не сможете. Не желаете предоставлять свои документы – придется регистрироваться на другое имя, но в таком случае нет никакой гарантии, что вас не начнут проверять снова.
Как активировать аккаунт:⇓
Facebook блокирует аккаунты после регистрации: что делать 2021
Арбитражники часто сталкиваются с тем, что из-за слива трафика на «серые» офферы или за малейшее нарушение рекламный кабинет блокируют. Аккаунт становится бесполезен, и приходится заводить новый. Но бывает так, что «Фейсбук» блокирует аккаунт сразу после регистрации. Разберемся, почему так происходит, что с этим делать и что предпринять, чтобы такого больше не было.
► Кейсы и фишки по Facebook, аккам и банам — в нашем FB-чате. Вступайте в коммьюнити — у нас палят темы и обмениваются опытом! 🔥
Почему «Фейсбук» блокирует аккаунт после регистрации
Причин, по которым «Фейсбук» не регистрирует аккаунт или блокирует его сразу же, может быть много. Это связано с тем, что все аккаунты проверяют боты. Алгоритмы учитывают множество факторов, а иногда слишком придирчиво оценивают нового пользователя.
Мы обратились к ребятам из партнерской сетки LeadRock, чтобы узнать, что они думают по поводу основных причин блокировок. Вот причины, по которым Facebook может блокировать аккаунты сразу после регистрации:
Множественные регистрации с одного IP. Например, если вы решили создать несколько профилей, чтобы запускать рекламу в разных нишах, и регистрируете все с одного IP практически одновременно, это выглядит подозрительно. IP-адрес попадет под внимание ботов и будет скомпрометирован. В результате все аккаунты, созданные с него, будут получать бан.
Спам. В случае со спамом социальная сеть заблокирует профиль не сразу, но очень быстро. Если сразу после регистрации будете отправлять много личных сообщений тем, кого нет в списке друзей, это привлечет внимание бота. Также он проверит аккаунт, если много комментировать, оставлять ссылки в комментариях или постах.
Подозрительная активность. К этой причине относится все, что отклоняется от алгоритмов поведения обычных пользователей. Например, если вы сразу после регистрации будете менять настройки профиля или запускать рекламу.
Ошибка. Банально, но факт — боты Facebook тоже могут ошибиться и забанить страницу, не имея никаких оснований на это. В этом случае тоже может быть заблокирован аккаунт на Facebook сразу после регистрации.
Ложная информация. Согласно правилам соцсети, все страницы должны принадлежать реальным людям. Если указывать в профиле недостоверную информацию — например, 1867 год рождения — это привлечет внимание ботов.
Смена данных пользователя. Не нужно при регистрации указывать школу, место работы и другие данные, а потом менять их несколько раз. Обычные пользователи так себя не ведут, и это привлекает ненужное внимание со стороны ботов.
Превышение лимитов. Официальный лимит Facebook — не более 20 друзей в день. Лучше добавлять не больше 15 друзей ежедневно. Если превысите лимит, возможен бан.
Жалобы пользователей. По этой причине тоже не заблокируют сразу. Но могут сделать это в первый день после регистрации. Например, если будете спамить, добавляться к друзьям ко всем подряд, писать оскорбительные комментарии.
Посты, нарушающие правила. Если зарегистрироваться и опубликовать, например, пост с экстремистским содержанием, алгоритмы Facebook распознают нарушение и выдадут бан.
Повторная регистрация. По правилам соцсети, у одного человека может быть одна личная страница. Если она у вас уже есть и вы попытаетесь создать вторую, бот может быстро обнаружить клон и не дать вам зарегистрироваться.
Сторонние скрипты. При любом подозрении на вирусы или сторонние скрипты на странице она улетает в бан.
Зачисление крупной суммы денег. Если сразу после регистрации откроете рекламный кабинет и зачислите на счет 5 000, 10 000 ₽ или больше, алгоритмы заблокируют страницу. Такая финансовая активность выглядит странно.
— На первый взгляд правила Facebook очень жесткие. На самом деле соцсеть пытается сделать так, чтобы в ней общались только настоящие пользователи, а представители брендов, маркетологи и арбитражники продвигали только «белые» товары. Поэтому была создана армия ботов. Но иногда она работает не так, как нужно, — подытоживает Полина из LeadRock.
Что делать, если аккаунты блокируются сразу после регистрации
Разобрались, почему Facebook блокирует аккаунт, когда создаешь страницу. Теперь узнаем, что с этим делать.
Если коротко, нужно показать администрации социальной сети, что вы реальный человек и не будете нарушать никаких правил сообщества. Для этого посетите справочный центр, убедитесь, что не нарушаете никаких правил, прописанных там, и напишите в техническую поддержку через специальную форму.
В форме укажите свои данные и запросите повторную ручную проверку аккаунта. С вами свяжется администрация социальной сети. В большинстве случаев специалисты технической поддержки попросят предоставить цветную копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность — будьте готовы к этому. Когда предоставите документы, аккаунт разбанят.
Во всех остальных случаях бан можно снять. Но приготовьтесь к тому, что, возможно, придется пообщаться с поддержкой 1–2 недели, прежде чем сможете пользоваться страницей.
Как избежать блокировки аккаунтов
Мы уже рассказывали, почему «Фейсбук» блокирует аккаунт сразу после регистрации. Чтобы не допускать бана, нужно просто вести себя как обычный пользователь, а именно:
Более подробно о том, как фармить аккаунты в Facebook без бана, мы рассказывали в отдельной статье. Просто нужно не привлекать к себе внимание А у вас были проблемы с регистрацией в Facebook, и, если да, как их решили? Расскажите о своем опыте в комментариях. Или вступайте в нашу группу во «ВКонтакте», чтобы общаться с другими арбитражниками и получать новые материалы в соцсети.
Проверенный способ избавиться от проблем с блокировками — это работа с белыми офферами. В LeadRock только белая и качественная товарка с апрувом до 100%.