Автоответчик мтс что это значит
Автоответчик МТС: что нужно знать об услуге?
Услуга «Автоответчик» от МТС удобна абонентам, которые часто ведут деловые переговоры по телефону. Иногда пропущенный звонок может привести к убыткам или неполучению важной информации. В таких случаях мы должны иметь возможность прослушать сообщение звонившего.
Почему на МТС включается автоответчик?
Иногда абонент, совершая звонок, слышит «Вас приветствует автоответчик МТС» — что это значит? Только то, что вызываемый находится вне зоны действия сети или у него отключен телефон. Также сервис включается, если вызываемый долго не берет трубку или происходит переброс на дополнительную линию. Многие просто отбивают звонок, не догадываясь, что можно оставить короткое сообщение.
Варианты использования опции
Оператор предусмотрел разные варианты использования для своих абонентов.
Подключение услуги
Абонентам необходимо знать, как подключить автоответчик МТС, настроить его и пользоваться без ограничений.
Самый быстрый способ подключить – USSD-команды.
Обратная операция (отключение) также выполняется с помощью команд:
В своем профиле на сайте в перечне услуг нажмите красный крестик напротив отключаемой услуги, а в приложении передвиньте флажок в неактивное положение. В любом случае вы получите смс с сообщением о статусе операции.
Настройка доступна только для платных услуг, производится в аккаунте на сайте.
Если необходимости в сервисе больше нет, Вы всегда можете отключить автоответчик временно или навсегда.
Решения для гаджетов от Apple
В iOS существует собственный сервис – « Визуальный автоответчик ». Некоторые операторы, в том числе и МТС, поддерживают работу с ним. Далее короткая инструкция, как установить автоответчик на МТС на iPhone.
Базовый план не поддерживает эту опцию, только стандартный и « Плюс ».
Почему включается автоответчик на MTS
Сейчас существует не так много мест, где доступ к мобильной сети ограничивается. Но случаются такие ситуации, при которых абоненты не могут дозвониться друг другу. Для того чтобы не пропустить важный звонок оператор MTS разработал автоматический прием вызова, переадресованный на голосовую почту. После нескольких безуспешных гудков пользователи могут услышать голосовой ответ системы: «Вас приветствует автоответчик МТС». Разберемся, что это значит и как подключить подобную функцию на своем устройстве.
Описание и условия, при которых срабатывает автоответчик
Автоответчиком в компании сотовой связи MTS является услуга «Голосовая почта». Это своеобразный ответ системы, который позволяет вам не пропустить ни одного входящего вызова. Принцип ее работы заключается в записи голосового сообщения от звонящего абонента. Прослушать этот текст можно после того, как вы появитесь в зоне действия сети. Для этого нужно набрать номер 0861.
Срабатывает переадресация на почту в следующих случаях:
Опция представлена в трех вариантах. Каждый абонент может подобрать подходящую для себя модификацию.
Голосовая почта базовая
Голосовая почта стандарт
Вторая модификация имеет более выгодные условия и длительные сроки хранения записей. Этот вариант «Голосовой почты» позволяет хранить в памяти не прослушанные сообщения неделю. Те, которые вы уже слышали, хранятся 10 дней. Максимальная длительность записи в этом случае достигает 1,5 минуты. Посланий, оставленных для одного абонента, может быть не более 20. Абонентская плата за пользование составляет 2,3 рубля. Списывается эта сумма ежедневно. Кроме всего вышеописанного, эта модификация позволяет владельцу телефона записать личную приветственную речь, которую будут слышать абоненты, переадресованные на автоответчик. Также предоставляется возможность доступа к почте с помощью mms, электронного почтового ящика и web.
Голосовая почта плюс
Самый последний вариант – «Голосовая почта+». Стоит она дороже своих аналогов. Обязательный ежесуточный платеж составляет 3,3 рубля. За эту сумму она вмещает в себя несколько преимуществ:
Прослушать тексты можно теми же способами, что и в предыдущем варианте. В роуминге по стране или по миру воспользуйтесь номером +7(916)892-086-0.
В каких случаях автоответчик не сработает
Все 3 вида могут существовать только по отдельности. При подключении одной опции, другую модификацию необходимо отключить.
Базовая модификация «Голосовая почта» не включается на тарифных планах «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект», «МТС Коннект». «Нетбук», а также на тарифных предложениях с фиксированной связью.
Часто задаваемые вопросы
С рассматриваемой опцией связано много вопросов. Пользователи сталкиваются с различными проблемами. За помощью они, как правило, обращаются к специалистам компании MTS. Рассмотрим несколько из таких вопросов.
Вопрос: В международном роуминге у абонента списываются денежные средства за использование голосовой почты базовой комплектации. По умолчанию услуга является бесплатной.
Ответ: Чтобы избежать подобных ситуаций необходимо при выезде за территорию своей страны отключить эту опцию и убрать все варианты переадресаций. Если этого не сделать, то все записанные голосовые сообщения тарифицируются как исходящие и оплачиваются в соответствии с роуминговыми расценками.
Вопрос: Можно ли увеличить стандартную длительность до переадресации входящего вызова на автоответчик?
Ответ: Установленное время, после которого звонок переводится на голосовую почту, составляет 30 секунд. Это время можно изменить в настройках телефона в разделе «Переадресация». Если в параметрах таких возможностей нет, то можно отправить запрос в виде **61*номер голосовой почты * время до перевода на автоответчик # или воспользоваться интернет-помощником.
Заключение
Сервис «Голосовая почта» срабатывает только тогда, когда у пользователя нет возможности ответить на звонок. Этот сервис позволит абонентам не пропустить важные разговоры и ответить человеку, который вам звонил, когда появится такая возможность. Прослушать сообщения можно в любое время пока они сохранены в памяти автоответчика.
Что такое «Автоответчик» на МТС и как им пользоваться
Если во время исходящего звонка человек слышит «Вас приветствует автоответчик МТС», это значит, что у абонента включена услуга «Голосовая почта». Она срабатывает, если клиент временно недоступен или не может ответить на входящий вызов по другим причинам. Звонящий может продиктовать сообщение, а получатель, в свою очередь, прослушать его в удобное время. Перед активацией услуги рекомендуется познакомиться с ее условиями, видами сервиса, подключением и управлением.
Почему срабатывает автоответчик на МТС
Автооответчик на МТС включается при входящем звонке, если абонент недоступен, не отвечает или уже разговаривает по телефону. Он позволяет не пропустить важный вызов и дает возможность всегда знать, кто и зачем пытался связаться с человеком.
После перевода вызова на «Голосовую почту» звонящий может продиктовать аудиосообщение. Его можно послушать в свободное время и решить, стоит ли перезвонить человеку или же в этом нет необходимости.
Виды Голосовой почты МТС
Первый тип – это сервис начального уровня, сообщения при его подключении хранятся минимальное время.
Второй вид предлагает более продолжительное время хранения аудиосообщений и расширенные функции для работы с ними.
Третий тип – это широкие возможности для управления сообщениями, максимальное время хранение записей и удобное решение для владельцев мобильных устройств. С его помощью можно управлять голосовой почтой одним прикосновением пальца. Эта услуга подразумевает использование встроенного приложения «Автоответчик» на iPhone с iOS 10.3 и новее.
Посмотреть сходства и отличия трех видов услуги можно в таблице ниже.
Характеристики
Продолжительность хранения прослушанных сообщений (в днях)
Наибольшее количество хранящихся сообщений
Прослушивание сообщений через веб-интерфейс
Подключение и отключение
Подключить «Голосовую почту» можно рядом способов. Если нет доступа к Интернету, используются USSD-команды или отправляется запрос по СМС. Также можно добавить опцию в «Мой МТС» на смартфоне или в Личном Кабинете на сайте компании.
USSD-команды
Включить или удалить услугу позволяют следующие USSD-комбинации:
Отключение
Установить или убрать опцию можно с помощью сообщений на номер 111.
Отключение
Личный кабинет
Подключить или отключить автоответчик на МТС абонент может в Личном Кабинете на сайте компании.
Найти необходимую опцию среди доступных для активации можно также через строку поиска.
Удаляется «Голосовая почта» в разделе «Услуги», вкладка «Подключенные».
Мой МТС
Выключить или включить Голосовую почту можно через приложение со смартфона.
На телефон поступит уведомление об активации услуги.
Чтобы удалить опцию, нужно найти ее среди «Подключенных» в разделе «Услуги», нажать на переключатель и подтвердить действие.
Голосовая почта (базовая)
Базовая Голосовая почта стала начальным предложением в своей линейке услуг. Она взаимоисключаема с другими видами: при активации одной опции работа другой невозможна. Чтобы изменить тип услуги, нужно самостоятельно удалить действующую, а затем подключить новую.
Особенности
«Запрет услуги «Я на связи»» и «Вам звонили» перестают работать при подключении Голосовой почты. Чтобы избежать списаний, рекомендуется самостоятельно отключить эти опции.
Услуга доступна на всех тарифах МТС, за исключением «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и всех их вариаций, а также тарифов фиксированной связи МТС.
С июня 2017 года «Голосовая почта (базовая)» и «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге» по умолчанию включены в тарифах «Smart mini», «Smart», «Smart+», «Smart Безлимитище». Опция «Вам звонили» также остается в составе начального пакета, но будет работать только после удаления Голосовой почты.
Стоимость
Услуга подключается и отключается бесплатно. Абонентская плата отсутствует. За запись сообщения с пользователя «Голосовой почты (базовая)» деньги не списываются.
Пользователь, оставляющий сообщение, оплачивает соединение согласно условиям звонка на МТС в рамках своего тарифного плана. Деньги списываются только через секунду после включения оборудования для записи, соединения короче трех секунд бесплатные.
Прослушивание сообщений в своем регионе бесплатное. В роуминге оплачивается как звонок на МТС согласно тарифу с подключенными опциями и скидками.
В роуминге
Чтобы оптимизировать расходы во время пребывания за границей, рекомендуется использовать опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она отменяет переводы звонков по условиям «Недоступен», «Занят» или «Нет ответа», как подключенные автоматически, так и установленные пользователем самостоятельно. После возвращения в домашний регион и родную сеть «Голосовая почта (базовая)» автоматически возобновит работу в прежнем режиме.
Услуга «Автоответчик МТС» – как подключить и прослушать сообщение
Автоответчик МТС полезен не только занятым и разговорчивым людям, но и всем остальным. Он позволяет записать голосовое сообщение для абонента после пропущенного входящего, передать важную информацию или просьбу перезвонить. Адресат сможет прослушать послание в любой момент в установленный срок хранения, и точно узнает о цели вызова.
«Вас приветствует автоответчик МТС» – что это значит, когда звонишь?
Подобное оповещение люди слышат в том случае, если абонент с подключенной опцией не берет трубку. «Вас приветствует автоответчик МТС» – это стандартное приветствие системы. После этих слов звонящему рассказывают о возможности оставить сообщение и предлагают надиктовать информацию после 3 гудка.
После сохранения абонент получает оповещение о новом голосовом сообщении в виде смс. По звонку на короткий номер с посланием можно ознакомиться, с подключением дополнительных функций – получить на почту или в MMS. Непрослушанные записи остаются в системе минимум на сутки. Прослушанные удаляются по запросу или отмечаются как сохраненные и доступные для повторного ознакомления также минимум на день.
Опция «Автоответчик» МТС: описание
Представленная в каталоге оператора услуга «Автоответчик МТС» имеет 3 разновидности.
Опции совместимы практически со всеми тарифами, действующими на территории РФ. Исключения составляют лишь модификации «Коннекта» и «Онлайнера». Отличаются же разновидности набором функций, стоимостью и способами подключения. А еще услуги являются взаимоисключающими – добавить две или сразу три не выйдет. Более того, перед отключением новой необходимо вручную отключать предыдущую.
Услуга «Голосовая почта (базовая)»
Это самая простая версия услуги, рассчитанная на пользователей с минимумом пропущенных. Главный плюс варианта в том, что опция предоставляется бесплатно. Деньги не списывают ни за подключение, ни за пользование.
Остальные особенности базовой почты отражены в таблице.
| Что | Сколько | |
| Сообщения хранятся | Неоткрытые | 1 день |
| Прослушанные | ||
| Вместимость ящика | 15 штук | |
| Максимальная длина одного послания | 60 секунд | |
Просматривать записи или получать их другим путем, не через звонок, в базовом варианте нельзя.
Услуга «Голосовая почта»
Классическая «Голосовая почта» предоставляется уже платно, но возможностей для хранения и изучения записей дает больше. За 2,3 рубля в сутки пользователи получают следующее.
| Что | Сколько | ||
| Сообщения хранятся | Неоткрытые | 7 дней | |
| Прослушанные | 10 | ||
| Вместимость ящика | 20 штук | ||
| Максимальная длина одного послания | 90 секунд | ||
| Можно отправить запись | на e-mail | + | |
| в MMS | |||
| Создать личное приветствие | |||
| Открыть послание через Web | |||
Для получения почты в MMS на имейл сначала необходимо авторизоваться на https://vm.ssl.mts.ru и перейти к настройкам опции. Поставьте галочку у выбранного канала в «Оповещениях» и сохраните изменения.
Услуга «Голосовая почта+»
Услуга с пометкой «Плюс» предлагает полный набор функций. Вариант оптимален для пользователей, которые получают много входящих и часто не успевают на них отвечать. А еще «Голосовая почта+» понравится владельцам смартфонов – посмотреть оставленные сообщения здесь можно быстро, с приложения на телефоне.
| Что | Сколько | ||
| Сообщения хранятся | Неоткрытые | 10 дней | |
| Прослушанные | 14 | ||
| Вместимость ящика | 30 штук | ||
| Максимальная длина одного послания | 120 секунд | ||
| Можно отправить запись | на e-mail | + | |
| в MMS | |||
| Создать личное приветствие | |||
| Открыть послание через Web | |||
| Открыть сообщение в приложении | |||
За пользование полным функционалом оператор бере 3,3 рубля в сутки. Установить опцию можно бесплатно.
Почему при звонке на МТС включается автоответчик
По умолчанию система срабатывает, когда телефон абонента:
В личном кабинете почты эти условия можно изменить. Удалить или добавить событие, при котором входящий звонок переадресовывается на почту.
Как подключить автоответчик МТС
Перед тем как поставить автоответчик на телефон МТС, убедитесь, что базовая версия не установлена. Абонентской у опции нет, вы могли ее просто не заметить. Если есть, выключите.
Активировать услугу получится 3 способами.
Как прослушать автоответчик на МТС
Чтобы ознакомиться с посланием, позвоните на:
Далее слушайте подсказки автоответчика и вводите озвученные команды, которые приведут к желаемому результату.
Вас приветствует автоответчик МТС- что это значит
Доступ к мобильной сети может ограничиваться по разным причинам. Иногда абоненты не могут совершить контакт друг с другом, потому что один из них по каким-либо причинам отключил связь. Чтобы не утратить важные звонки, в МТС разработана система автоматического приема вызова, который переадресовывается на голосовой ответчик. Многие пользователи сети не знают, что это значит вас приветствует автоответчик МТС. Узнаем, как подключить такую функцию в свой телефон.
Какой смысл имеет эта фраза?
Итак, что это значит вас приветствует автоответчик МТС? Это работа встроенной системы, которая не дает пропускать важные вызовы. Суть службы заключается в получения уведомления от человека, который совершает звонок. Его включают после появления в зоне доступа сети.
Голосовая почта уже длительное время присутствует на российском рынке телекоммуникационных услуг. Она претерпела много изменений: добавились полезные функции, появилась возможность адаптации услуги под индивидуальные потребности каждого клиента. Любой из вариантов автоответчика эффективно работает.
Иногда абонент не знает, что это значит вас приветствует автоответчик МТС и сбрасывает вызов. Конечно, этого делать не стоит. Ведь это всего лишь стандартная фраза, которую воспроизводит автоответчик голосовой почты. Сразу после срабатывания автоответчика можно оставлять звуковое сообщение. Оно будет переадресовано сразу после того, как абонент, к которому пытались дозвониться, будет в зоне сети. В дальнейшем можно оперативно связаться с человеком.
Когда автоматический ответчик становится активным?
Если при попытке звонить активируется робот-ответчик, то это означает, что у человека самостоятельно активирована и настроена эта функция. Он услышит слова «вас приветствует автоответчик МТС».
Рассмотрим, почему на МТС срабатывает автоответчик. Передача вызова активизируется в таких случаях:
Существует несколько вариантов работы данной услуги.
Базовая услуга
Это наиболее простой способ работы рассматриваемой опции. За нее не берется никакая оплата. Продолжительность сообщения, сформированного по условиям этой услуги, не превышает одной минуты. Оно хранится в памяти не дольше суток, затем система стирает его. Правило остается актуальным для всех видов сообщений.
Стандартная услуга
Эта разновидность услуги имеет выгодные для клиента условия. Необработанные сообщения держатся в памяти в течение недели. Прослушанные же сообщения хранятся на протяжении десяти дней. Длина сообщения в этом случае не превышает 90 сек. Для одного человека можно оставить не больше 20 сообщений. Абоненты могут записать личное приветствие: оно будет слышно всякий раз во время вызова абонента.
Услуга «Плюс»
Когда не работает переадресация на автоответчик?
В ряде случаев автоответчик может не срабатывать. Так, базовая услуга не может включаться на таких пакетах, как Онлайнер, МТС iPad», Базнес-коннект, Коннект, МТС Коннект. Она недоступна и на пакетах с контрактной формой обслуживания.
Что чаще всего интересует пользователей?
С рассматриваемой услугой у потребителей связано большое количество вопросов. Все они обращаются к сотрудникам МТС. Вот некоторые часто встречающиеся вопросы:
Вопрос первый: Почему в международном роуминге с баланса списываются деньги, а изначально голосовая почта является бесплатной?
Ответ: Подобных случаев можно не допустить. При выезде из России нужно выключать на телефоне все виды переадресаций, отключить роуминг. Если этого не сделать, то все записанные сообщения рассматриваются как исходящие и за них взимается соответствующая плата.
Вопрос второй: Как увеличить продолжительность входящего звонка на автоответчик?
Ответ: По умолчанию промежуток времени, по истечении которого вызов автоматически переходит на голосовую почту и начинает говорить робот, составляет полминуты. Но пользователь может изменить его в настройках мобильного устройства (раздел переадресации).
Вопрос третий: Какие есть дополнительные надстройки для сервиса голосовой почты?
Ответ: Пользователи могут установить себе на телефон фирменное оповещение вместо гудков с помощью мобильной программы. Также они могут установить себе ситуации, когда будет активироваться голосовая почта с использованием кратких запросов. Список таких ситуаций есть на сайте компании.
Отмена опции Голосовая почта с применением USSD-команды и СМС-сообщений
Деактивировать эту услугу стандартными запросами можно в любое время.
К сведению! Сразу же после деактивации прекращается списывание денег со счета абонента.
Удаление почты в личном кабинете оператора
Применение личного кабинета – это легкий способ убрать сервис голосовой почты. Зайдя в него, переходят в работу с опциями. Напротив «голосовой почты» устанавливается «крестик». Аналогично отключается услуга, когда человек применяет мобильную программу.
Автоматический ответчик – весьма полезное дополнение для любого пользователя мобильной связи. Она дает возможность не пропустить ожидаемого звонка или сообщения. Функция востребована в тех частях страны, где сотовая связь нестабильная, имеются другие проблемы с установлением контакта. Клиент всегда сможет прослушать информацию в наиболее удобное для него время.