что делать если забыл пук код на теле2
Как разблокировать симку Теле2, если PUK-код утерян?
Как правило, в тот момент, когда приобретается новый стартовый пакет Теле2, человек с осторожностью относится ко всей информации, которую ему предоставляет оператор. Но со временем такая бдительность несколько притупляется и, как следствие, – утерянные документы, в которых указаны стандартные PIN-код и PUK-код для сим-карты. Но если первый набор цифр можно восстановить при помощи Пак-кода то, как разблокировать сим-карту Теле2, если не знаешь Пук-код, многие не знают.
Что делать, если забыл Пук-код Теле2?
PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:
Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.
Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:
Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?
Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:
Если владельцем симки является один человек, а оформление было сделано на другого – нужно присутствие обоих.
Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.
Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?
Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.
Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:
Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.
Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.
Другие способы, как разблокировать сим-карту
Прежде всего, самый верный способ узнать свой PUK-код – посмотреть его на пластиковой карточке или коробке, которая предоставлялась со стартовым пакетом. Там должен быть указан стандартный Пин-код, а также восьмизначный защитный набор цифр.
В настоящее время компания Tele2 не предоставляет других возможностей разблокировать доступ к симке.
Однако возможно, что в ближайшем будущем это можно будет сделать через «Личный кабинет». В то же время такая передача данных владельцу значительно снизит уровень безопасности.
Как предупредить процедуру восстановления защитного кода
Чтобы не задаваться вопросом о том, как узнать свой PUK-код, желательно его продублировать, например, в компьютере, записной книге и хранить в надежном месте.
В любом случае, владелец, даже при условии потери договора, сможет, однозначно, восстановить контроль над своей сим-картой. О том, как сделать переадресацию с одного номера на другой расскажем в другой нашей статье.
Как получить и восстановить свой PUK-код
Сим-карта мобильного оператора работает на основе индивидуальной операционной системы и имеет уникальные коды безопасности. Одним из них является puk-код Теле2. Сотрудники мобильного оператора ежедневно сталкиваются с проблемами идентификации номера, блокировками и разблокировками абонента, восстановлением данных и пр. Используя код, пользователь может самостоятельно провести операцию по восстановлению карты без участия работника компании.
Для чего нужен PUK-код на телефоне
Пук-код Теле2 необходим для того, чтобы разблокировать SIM-карту. Блокировка карты происходит в таких случаях:
PUK присваивается каждому номеру в момент изготовления и прошивки сим-карты. Кодовый номер статический, в отличие от ПИН, который пользователь может менять несколько десятков раз, PUK изменить нельзя.
Как узнать PUK-код на Теле2
Если вы потеряли пластиковый пакет, не переписали цифры PUK в блокнот, то узнать персональные код можно несколькими способами: телефоном, через интернет, непосредственно в салоне оператора.
Если есть доступ к интернету, то восстановить PUK можно двумя способами:
Если у вас есть зарегистрированный личный кабинет на сайте компании, то необходимо выполнить следующие действия:
На сайте Теле2 активация личного кабинета проходит через подтверждение, которое приходит на мобильный номер.
Если ваш телефон уже заблокирован, личного кабинета нет, можно отправить электронное письмо на официальный адрес ТЕЛЕ2 t2info@tele2.ru.
В письме подробно опишите проблему и приготовьтесь подтверждать право на сим-карту скринами документов (паспорт, водительское удостоверение и пр.).
Аналогичным образом можно оформить заявку на сайте мобильного оператора в разделе «Обратная связь». Онлайн, через чат описывается проблема, сотрудники предлагают несколько вариантов решения.
Недостаток всех способов в том, что обработка заявок, ответы на электронные письма требует времени. В среднем, ответ от служащего компании приходит через 2—6 часов. В исключительных случаях, через сутки.
По телефону
Один из самых простых способов как узнать puk-код сим-карты Теле2 связаться с оператором мобильной связи. Для этого необходимо:
Сотрудник выполнит проверку, идентифицирует абонента и передаст восемь цифр ПАК-кода. При этом связываться с оператором необходимо с номера, на который требуется получить данные кода.
В этом случае необходимо быть готовым озвучить всю информацию о владельце карты. В 80% для восстановления PUK придется посетить салон связи.
В салоне связи Tele2
В сотовом салоне есть возможность не только узнать ПАК-код своей SIM-карты, но и выполнить разблокировку телефона, если все коды утеряны или забыты. Абонентам необходимо при себе иметь не только SIM, но и документы, подтверждающие личность. Для этого следует:
Посещение салона связи Tele2 позволяет решить все вопросы, связанные с обслуживанием. На месте можно восстановить доступ к телефону, пересмотреть свой тарифный план, воспользоваться акционными скидками и пр.
Где написан PUK-код
PUK, как и ПИН используются для защиты сим-карты от несанкционированного входа. Коды указываются на пластиковом носителе, в который вставляется симка для удобства хранения. По умолчанию PIN для карт Tele2 ― 0000. Абонент меняет ПИН-код по своему усмотрению, если 3 раза ПИН введен неправильно, карта блокируется.
Для его восстановления необходимо ввести следующую комбинацию ― **05*PUK-код*новый PIN*повторить новый PIN#.
Какой PUK по умолчанию
Если для ПИН-кода оператор вводит такое понятие, как ПИН по умолчанию для удобства абонента, то ПАК-код по умолчанию не устанавливается.
Увидеть, где написан ПАК на пластиковой основе очень легко. На тыльной стороне находится скетч полоса, похожая на защитную полосу на лотерейном билете или на карточке пополнения. Стерев полоску, вы найдете номер ПАК, который быстро разблокирует телефон, цифры рекомендуется записать в блокнот.
Как восстановить код
Восстановить ПАК может только владелец номера или лицо, которое имеет доверенность подтвержденную нотариусом на проведение такого действия. Восстанавливается код следующими способами:
Оператор может отказать в восстановлении ПАК в таких случаях:
Обращение в салон связи Tele2 с паспортом и договором на обслуживание — самый надежный способ разблокировать телефон и восстановить доступ к сим-карте.
Количество неверных попыток ввода PUK для блокировки SIM-карты
Если для блокировки сим-карты достаточно всего 3 раза неверно ввести ПИН, то, для того, чтобы полностью заблокировать номер, необходимо неправильно ввести ПАК 10 раз. Это стандартный параметр для всех операторов мобильной связи.
К сожалению, после таких действий ни восстановить ПАК, ни разблокировать сим-карту уже не удастся. Абоненту необходимо посетить салон связи Теле2 и сделать договор на обслуживание нового номера. Средства, которые остались на заблокированном номере, возврату не подлежат.
Мобильный оператор Теле2 предоставляет своим абонентам достаточно вариантов разблокировки сим-карты через восстановление ПАК-кода, выбирайте самый удобный конкретно для вас. Всю информацию можно найти и посмотреть на официальном портале компании.
Как узнать PUK-код сим карты Теле2
Как вы все знаете, идентификация личности возможна, в основном, по паспорту, но в сотовых компаниях для этого процесса предусмотрен еще один вариант. PUK-код Теле2 – еще один способ идентификации, кроме того, именно эти данные понадобятся владельцу номера для того, чтобы разблокировать симку после неверно введенного PIN. О том, как узнать свой PUK-код сим карты Теле2, а также в каких случаях это может потребоваться, мы и расскажем в этой статье.
Что такое PUK-код
Если знаешь Pin (вот он то на Теле2 как раз установлен по умолчанию – «0000» ), вряд ли возникнет ситуация, когда может понадобится узнать Пук код Теле2. Но вот если забыл Пин-код и несколько раз ввел неверный, номер будет заблокирован, и вы увидите, что система требует ПАК.
Будьте внимательны, если десять раз ввести данные неправильно, симка заблокируется без возможности дальнейшего использования, и придется отправляться в салон связи за дубликатом.
Где взять PUK-код
Вот как узнать PUK-код сим-карты Теле2 по номеру телефона, а точнее, по документам, которые идут в комплекте с этим самым номером:
Так что делать, если не знаешь PUK-код Tele2? Есть два варианта.
Вариант первый 
Как получить нужные данные?
Вариант второй 
Где взять ПАК-код, когда ни вы, ни доверенное лицо в салон обратиться не можете? На помощь придут специалисты контактного центра.
А если вам всё же придется поменять свою сим не расстраивайтесь, это делается очень просто, читайте другую нашу статью и узнаете как и где можно заменить сим карту Теле2 очень подробно.