Что приносит деньги бизнес
Самый доходный малый бизнес
Чтобы построить успешный малый бизнес надо внимательно подойти к выбору направления и просчитать «экономику» будущей деятельности. Мы расскажем, что нужно делать, рассмотрим примеры, с точки зрения вложений, чтобы вы могли оценить разные идеи. А также научим, как сэкономить при решении юридических вопросов.
На что обращать внимание при выборе сферы деятельности
Прежде всего вам надо изучить рынок, чтобы понять, какие товары и услуги уже пользуются стабильным спросом. Особенно это важно, если вы планируете вести бизнес офлайн в конкретной местности. Например, открывать магазины с очень теплой верхней одеждой в южных широтах не так прибыльно, как в северных.
Другой вариант ─ оценить, на какие продукцию или услуги может быть спрос, но их пока нет в том городе, где вы живете. Допустим, родители готовы оплачивать частный детский сад, но этим никто не занимается. Если вы правильно оцените потенциальный спрос, у вас будет востребованный бизнес и низкая конкуренция.
В поисках оригинальных идей изучайте опыт успешных предпринимателей, составьте список популярных ниш, которые приносят доход. Но помните, что у прибыльных бизнесов не всегда в основе что-то необычное, иногда решающими могут стать другие факторы. Например, даже простой продуктовый магазин, открытый в проходном месте, может стать рентабельным бизнесом.
Не всегда нужно бояться высокой конкуренции в определенных сферах, так как именно в том месте, где вы планируете работать, возможно, конкурентов не будет. Например, в городе несколько пекарен хлеба, но по одной в каждом жилом районе.
Принесет ли деятельность прибыль и когда
Если вы не хотите узнать ответ на этот вопрос опытным путем, посчитайте потенциальный доход, размер первоначальных вложений, регулярных затрат, налоги, погашение кредитов и другие расходы.
Когда бизнес сезонный, например, по продаже напитков или мороженого летом, и есть траты за периоды без выручки, их тоже надо учитывать. Например, это может быть ─ хранение оборудования, содержание онлайн-кассы, взносы в фонды.
Естественно, что быстрая окупаемость у проекта гарантирована при условии минимальных первоначальных затрат в прибыльных нишах, которые отличает постоянный высокий спрос. Это оптимальный вариант, но так бывает не всегда. Чаще надо просчитывать, когда вложения окупятся. Для этого составляют бизнес-планы, где учитывают все возможные доходы и расходы.
Расчет показателей
Рентабельность бизнеса ─ это соотношение прибыли и расходов за период, умноженное на 100%. В разных источниках встречаются различные способы подсчета рентабельности: от валовой, чистой или нераспределенной прибыли.
На начальном этапе у вас может не быть таких данных. Поэтому возьмите за основу потенциальные доходы и расходы с учетом налогов. Чтобы найти потенциальную прибыль, из доходов вычтите расходы.
Если для бизнеса понадобится оборудование, здание или что-то другое дорогостоящее с долгим сроком использования, в расходы за период берите часть стоимости таких вложений, рассчитанную как затраты на покупку, разделенные на время использования.
Нормы рентабельности нет, она для каждой сферы деятельности она своя. Но можно посмотреть «средние» значения по отрасли на сайте ФНС, они публикуются ежегодно.
Окупаемость бизнеса показывает через какое время бизнес начнет приносить устойчивую прибыль. Это в первую очередь актуально для деятельности со значительными первоначальными вложениями.
Чтобы узнать срок окупаемости надо первоначальные инвестиции разделить на прибыль. Это простой способ расчета, который не учитывает изменение стоимости денег со временем.
В более сложном варианте используется дисконтированный подход. Для расчета коэффициента дисконтирования используют формулу:
где: k ─ коэффициент дисконтирования;
r ─ процентная ставка;
n ─ порядковый номер года с начала проекта.
Как использовать коэффициент дисконтирования? Надо годовые доходы и расходы умножить на рассчитанный коэффициент, чтобы скорректировать влияние инфляции. Затем рассчитать дисконтированную прибыль за несколько периодов и разделить инвестиции на полученное число.
Пример. В первый год доходы 200 тыс. р., расходы 100 тыс. р., процентная ставка 7%. Расчет:
дисконтированный доход 200 х 0,9346 = 186,92 тыс. р.
дисконтированный расход 100 х 0,9346 = 93,46 тыс.р.
Вы можете использовать более простой подход, чтобы «прикинуть» срок окупаемости и затем рассчитать его точнее с использованием коэффициента дисконтирования.
Еще один важный фактор ─ возможность со временем масштабировать бизнес, в том числе перейти в онлайн.
Дальше рассмотрим примеры ─ разные виды деятельности с точки зрения начальных вложений, прибыльности и сроков окупаемости.
Примеры
Разделим направления на два типа:
«Домашний» бизнес ─ минимум вложений, быстрая окупаемость, низкий риск, но есть потолок доходов, который сложно «пробивать».
Ключевое отличие бизнеса дома ─ если он не пойдет, вы потеряете только время.
Бизнес, который не начать без вложений. Сумма первоначальных затрат зависит от бизнес-идеи, прибыльная она будет и когда окупиться лучше просчитать до того, как начнете вкладываться. При этом учитывайте все факторы: спрос, возможную вилку цен, текущие затраты, налоги и другое.
Помните, что люди в конкретной местности могут не нуждаться даже в интересных идеях или не готовы платить за них установленную цену. Это обстоятельство важно учитывать перед покупкой франшизы ─ просчитайте предоставленный франчайзером бизнес-план с учетом возможного уровня цен и затрат в вашем городе.
«Домашний» бизнес
Начнем с видов деятельности, для которых потребуются минимальные вложения. Сюда относится домашний бизнес из сферы услуг. Можно, например, заняться изготовлением тортов, шоколада, пошивом или вязанием одежды на заказ, репетиторством.
В таких направлениях вы тратите только свое время и получаете доход при минимальных затратах. Исключение ─ работа кондитера, которому нужны продукты, но они всегда входят в стоимость готовых изделий и обычно закупаются под определенные заказы. Поэтому и в этом случае можно считать основным ресурсом время.
Плюс «домашнего» бизнеса в том, что вы сразу получаете доход. А учитывая минимальные затраты на старте, такую деятельность можно отнести к числу прибыльных бизнесов с быстрым сроком окупаемости.
Клиенты, чаще всего, приходят по «сарафанному радио», если, конечно, услуги качественные. Кроме этого, когда нет работников, можно зарегистрироваться в качестве самозанятого, платить налог 4 ─ 6% с дохода и не покупать онлайн-кассу.
Минус бизнеса на дому в том, что один человек физически может выполнить только определенное количество заказов, поэтому рост доходов останавливается. И в этом случае надо думать или об увеличении цен, или о расширении ─ найме людей, аренде помещения и т.д.
Некоторые парикмахеры, мастера маникюра, репетиторы, грумеры предпочитают приходить домой к клиентам, а не приглашать к себе, но суть от этого не меняется ─ клиенты оплачивают время специалиста.
Бизнес с вложениями
К этой категории можно отнести разные направления, например:
30 перспективных бизнес идей на 2021 год
После пандемии 2020 года, начинающие предприниматели боятся создавать свое дело, так как думают, что эта идея обречена. Однако это не совсем так. Бизнес можно и нужно начинать, если не забывать о новых реалиях. Учитывая тенденции, можно построить свое дело, которое позволит получать прибыль.
Стратегия выбора бизнес-идей
Главная предпринимательская тенденция и принципы старта вряд ли изменятся в ближайшее время. Поэтому гораздо важнее найти идею, которая будет актуальна и сейчас, и в ближайшем будущем. Как узнать, что идея хорошая? Есть три простых шага для анализа:
ТОП-30 бизнес-идей на 2021 год
Топ бизнес идей с минимальными вложениями и быстрой окупаемостью
Проекты с минимальными вложениями существуют в любых сферах бизнеса. Некоторые идеи более перспективные, другие им чуть уступают. Однако каждая из них имеет право на существование, так как связана с продолжительным трендом. Популярны идея заботы об окружающей среде и потребности аудитории, вызванные пандемией. Перспективные направления: онлайн-образование, электронная торговля и другие онлайн-направления.
В небольших городах открыть бизнес можно даже со скромными вложениями. При этом конкуренция более низкая, поэтому легко обратить внимание потенциальных клиентов на свой продукт и подбить их на эксперименты.
Перспективные идеи для бизнеса с вложениями до 500 тыс. руб.:
Топ бизнес идей без вложений с нуля
Можно ли начать бизнес вообще без вложений? Можно! Главное понять, какими ресурсами и знаниями вы обладаете! Ниже ТОП-15 идей, которые не требуют стартового капитала.
Новые бизнес идеи, которых нет в России: ТОП-5 идей
Какой лучше выбрать бизнес для маленького города
В теории в маленьком городе можно открыть такой же бизнес, как и в большом. Ведь здесь живут такие же люди, как и везде. Разница может быть только в степени комфорта и достатке. Об этом следует помнить в первую очередь. Также при выборе идеи во внимание следует принимать инфраструктуру города, анализировать уже имеющиеся заведения, наблюдать и даже проводить опросы жителей. Рабочими вариантами является общепит и продажи: эти сферы одинаково эффективны для любых городов.
Заключение
Даже в кризисное время можно начать свой бизнес. Главное ориентироваться на потребности аудитории и подстраиваться под меняющиеся условия рынка. Следите за конкурентами, пробуйте новое, тестируйте различный подход к ведению бизнеса, и тогда успех не заставит себя ждать.
15 идей, где заработать первые деньги
Богатый опыт читателей Т—Ж
Путь от первого заработка до любимой работы может быть сложным и непредсказуемым — доказано опытом читателей Т—Ж.
Мы выбрали еще несколько историй о том, как наши читатели заработали первые деньги: от очевидной работы официантом или курьером до бизнеса на экзаменах. Ставки с тех пор могли измениться, но те, кто в поиске, могут взять некоторые идеи на вооружение, а те, кто уже нашел себя, — вспомнить, как все начиналось.
👀 🍽 🍝
В кафе
Что делать: работать официантом
Сколько можно было заработать: 18 000 Р в месяц плюс чаевые
В прошлом году мне исполнилось восемнадцать и в начале лета я получил первую постоянную работу — официантом.
Первый месяц был просто стажером и получал никчемные 35 рублей в час. Чаевые были на порядок больше, чем зарплата.
С июля оставил стажерство позади и начал получать чуть менее никчемные 75 рублей в час. В принципе, для моего города зарплата терпимая: минимум 18 тысяч рублей, если отработать все свои часы. Плюс 10—11 тысяч чаевых.
🐠 🐕 🐈
В магазине зоотоваров
Что делать: доставлять зоотовары
Сколько можно было заработать: до 3000 Р в день
На втором курсе устроился курьером в доставку зоотоваров. После знакомства с руководством и вторым курьером меня загрузили продукцией, дали список адресов и бланки — и я поехал по всему городу. Спрос на зоотовары стабильный, но все зависит от дня недели: по понедельникам и пятницам мы не успевали даже поболтать перед началом работы. В другие дни набиралось 3—5 заказов, тогда работал только один из нас.
Больше всего поразило, что мне спокойно доверяли возить выручку за неделю — по 150—200 тысяч рублей.
Я все честно отдавал и брал из нее свое: 120 рублей за заказ в городе, 150 — в пригороде и 150 за бензин. В лучшие времена я работал с 14:00 до часу ночи и получал 3 тысячи рублей в день.
Компания маленькая, но еще жива, я покупаю там товары для своего кота. Общаюсь с владельцем и курьерами, которые сейчас там работают, — при полной загрузке у них выходит в районе 60 тысяч в месяц.
🎮 🎧 📷
В любом другом магазине
Что делать: раздавать листовки
Сколько можно было заработать: 80 Р в час
В первый раз пошла на работу в 13 лет — промоутером в «М-видео». Это был 2011 год, ставка была 80 рублей в час. Я всем улыбалась, листовки быстро закончились, остальное время я пила кофе. Еще 500 рублей доплатили сверху. Для меня тогда это были большие деньги.
Хотелось пойти в «Медиамаркт» за 90 рублей в час, но туда брали с 15 лет.
🎓 ✍️ 🌚
На экзаменах
Что делать: решать чужие задания
В университете организовала сеть по решению чужих экзаменов. В горячий сезон могла получать 100 долларов в день на решении и посредничестве. На тот момент этого хватало на две недели полноценной жизни. Деньги уходили на жизнь, гулянки, путешествия и одежду.
🕐 🕓 🕖
На избирательном участке
Что делать: спрашивать, кто за кого голосовал
Сколько можно было заработать: 1600 Р за день
Моя первая работа — опрос людей на избирательном участке: кто за кого голосовал и все такое.
Шел 2014 год, погода радовала ливнем и отчаянием, а я опрашивала народ. На мою беду, агентство дало мне красную брендированную футболку, поэтому помимо обвинений во вторжении в тайну голосования меня обвиняли еще и в пропаганде коммунизма. Было весело, пока на меня не напала бабулька с клюкой. Но дежуривший полицейский отбил меня у агрессивной старушки.
Заплатили в тот же вечер, целых 1600 рублей. Радостно их просадила на новые джинсы.
👁 📞 👌
На чужом труде
Что делать: раскладывать листовки по почтовым ящикам
Сколько можно было заработать: 2000 Р за 10 минут на велосипеде
Первую работу нашел в седьмом классе — нужно было раскладывать листовки по почтовым ящикам. Платили по 1,5 рубля за листовку. Я нашел в школе пару детишек и предложил им делать то же самое, но за 50 копеек.
Потом быстро проезжал на велике места, где они раскладывали листовки, и, если все хорошо, отдавал список работодателю. На пару домов по тысяче квартир тратил минут десять.
🎉 ❤️ 👧
В детском лагере
Что делать: работать вожатым
Сколько можно было заработать: 8000 Р за смену
Впервые начал работать в детском лагере вожатым. Ух, сколько треша повидал и сколько нервишек там оставил! В итоге за 21 день работы получил около 8 тысяч рублей. Приехавшим на следующую смену вожатым кричал: «Уезжайте, это худшее место на планете!» А когда приехал домой, через неделю захотел обратно.
🌲 🌳 🌲
На лесопилке
Что делать: укладывать доски, колоть дрова
Сколько можно было заработать: до 500 Р в день
В Кировской области, которая богата лесом, значительная часть рабочих мест сконцентрирована в этой отрасли.
Вокруг поселка, в котором я рос, много лесопилок. Так что класса с седьмого каждое лето я ходил с друзьями укладывать доски, чтобы сохли. В день могли заработать максимум по 500 рублей. Тогда для нас это были большие деньги.
Зимой по вечерам с братом ходили по поселку и искали, у кого лежат неколотые дрова. За газик дров платили 1000 рублей. Если очень постараться, то вдвоем могли расколоть его за день.
⚙️ 😐 ⚙️
В производственном цеху
Что делать: ламинировать ДСП
Сколько можно было заработать: от 1000 Р в день
В институте мне предложили занятную халтурку — ламинировать в цеху ДСП. На нее с двух сторон укладывается специальная бумага, потом она в таком виде уезжает под горячий пресс и выкатывается уже заламинированная. Эти заготовки использовали для изготовления мебели.
Это было круто: работа по 12 часов в полутемном помещении с искусственным освещением, все удобства на улице, никакой столовой или душа. Дурацкий пресс постоянно перегревался и выходил из строя, форс-мажоры были нормальным состоянием. После смены вываливались усталые, но довольные.
Получал я за это от тысячи рублей в день, что для 2008 года было очень даже ничего, да и сейчас приличные деньги. У меня стипендия была 700 рублей в месяц!
💡 🔦 🔥
В ателье светильников
Сколько можно было заработать: до 800 Р за заказ
На втором курсе шила абажуры для магазина светильников с такой услугой. Мне выдавали каркас, ткань, а работала я дома. Платили от 150 рублей за небольшие абажуры до 800 рублей за сложные.
Иногда каркас нужно было покрасить из баллончика. Однажды я оставила три штуки сохнуть в подъезде и один из них украли. В слезах обошла все квартиры, но никто не признался.
🚄 😭 😅
В поезде
Что делать: работать проводником
Сколько можно было заработать: ¯\_(ツ)_/¯
Я работал проводником на маршруте Челябинск — Адлер. В первый раз увидел проституток, продавал пиво и кофе пассажирам, чтобы отбить взятки ревизорам, вызывал скорую на станцию, потому что некоторым худым и откровенно слабым людям не стоит на спор поднимать людей в два раза тяжелее. Зато есть что рассказать!
✏️ 🖍 🔨
На заводе
Что делать: дергать сорняки при плохом раскладе или рисовать, если повезет
Сколько можно было заработать: 4000 Р в месяц
Когда мне было 14 лет, на одном из тольяттинских химзаводов работники устраивали детей и знакомых на летнюю подработку. Там был «озеленительный цех»: дергали сорняки, красили оградки — обычная не особо напряжная работа, за исключением того, что везде надо было таскать сумку с противогазом. Пошла туда за компанию с подружкой. Неделю поработали и решили, что горбатиться под палящим солнцем — дело не царское.
Мы выведали, что к этому же цеху относятся художники — они делали таблички для кабинетов, указатели, макеты. И оттуда как раз увольнялись две девочки. Какими-то неведомыми путями мы туда протиснулись, и там нас ждал полный шоколад: громадная мастерская со своей кухней, диваном и компом. И в целом никаких ограничений: главное — сделать вовремя.
Задачи были интересными: нарисовать на стене карту мира с направлениями поставок завода, сделать инфостенд о переносе колбасного киоска (очень важно для работников завода!), найти черт знает где начальника энного цеха, чтобы передать проект покраски трубы в новый цвет. Все, естественно, под чутким руководством постоянных работников.
Было весело. Отработали, если не изменяет память, все лето. Получали около 4 тысяч в месяц — на ништяки и плеер хватило.
🖼 🎨 👨🎨
В музее
Что делать: все, что попросят
Сколько можно было заработать: 2500 Р в месяц
Моя первая работа была на четверть ставки в местном музее — я там заполнял базу данных. Но на деле был на все руки мастер: забей гвоздь, поменяй картридж, отнеси платежку в муниципалитет.
Думаю, для второго курса техникума это было нормально. Помимо стипендии в 500 рублей получал сверху 2500 на руки — угощал всех пивом и мог позволить себе Парламент Аква.
🕹 ⌛️ ⏳
В компьютерной игре
Сколько можно было заработать: ¯\_(ツ)_/¯
Самый первый и банальный заработок в детстве, до пятого класса, — сдавать бутылки. В школе надо мной насмехались, называли бомжом. Было обидно, но зато в детстве познал ценность денег, хотя и ходил после этого в компьютерный клуб развлечься.
Затем в средних классах мыл машины.
А в старшей школе я не работал, но играл в игры, в частности в World of Warcraft, и зарабатывал деньги тем, что качал персонажей.
🥕 🥔 🌶
В поле
Что делать: собирать свеклу
Сколько можно было заработать: 80 Р в день
Я вырос в маленьком городе, в школе учился не очень — и как-то летом решил подработать. Единственным вариантом в моем городе в то время была работа в поле.
Ранний подъем, автобус в 5:30, с шести утра — сбор сахарной свеклы. Южный край, земля сухая, выжженная солнцем. Выдергиваешь куст свеклы, с ним поднимается маленькое облако пыли, которое оседает на твоем залитом потом лице. К концу дня я еле передвигал ноги, спину ломило, руки не поднимались, все лицо было в грязи, тело липкое, одежда грязная. За день работы мне тогда выдали 80 рублей! Это были первые и последние деньги, которые я заработал физическим трудом.
После этой работы я стал учиться в школе на одни пятерки, вуз окончил с красным дипломом. У меня всегда была высокая зарплата, сейчас я больше 75% инвестирую. Часто вспоминаю тот день в поле и понимаю, что он сделал мою жизнь.
Неожиданно увидел свою историю (первая). Спасибо
свои первые серьезные деньги заработал на работе отца своего одноклассника. Это был завод полиэтиленовых изделий в Октябрьском, Башкирия. Загружали 120 кубовые фуры канистрами, всякими емкостями, работали над выдувным цехом, поэтому постоянно дышали пластиковым этим воздухом. Короче, дали нам за это в 2007 году по 11 тысяч за месяц работы, а пахали мы с 5 до 19 весь июль.
Помню, как купил видеокарту Nvidia 7600GT и колонки с сабвуфером. С превеликим удовольствием запустил первый NFS Most Wanted, внимание, на максимальных настройках, и без лагов, и это было просто ВЕ-ЛИ-КО-ЛЕП-НО. Колонки, кстати, до сих пор работают))
Рауф, чего нельзя сказать о легких=)))
А мои первые деньги были,можно сказать,квалифицированные: перевод текста с английского для ленивого студента за целых 300 р. 2007 или 2008 год
В старших классах писала рефераты и курсовые для одноклассников и студентов по сарафанному радио. А еще распечатывала на заказ, дома были комп и принтер, редкость по тем временам. 93-96 гг Москва.
Сейчас, думаю, на юду много вариантов для молодежи.
А мои первые деньги были на каникулах у бабушки: собирал куриные какашки, и продавал соседям, как удобрение. Заработал 200 рублей. Купил с соседскими мальчишками бутылку водки и сырок. Набухались, и поломали забор в школьный сад.
«Не бери в партнёры того, кого можешь нанять» и ещё семь советов предпринимателя
Павел Оберемко открыл в Пскове сеть батутных арен «Кувырком» и семейно-досуговый центр «Понарошкино». Он рассказал нам свою историю и попутно дал несколько советов: как выбрать свой бизнес, как искать партнёров, запускать точку, мотивировать сотрудников — словом, обо всём, что важно новичку.
«Понарошкино»
Бизнес существует: 3 года
Выручка в год: 30 000 000 ₽
Наёмные сотрудники: 20
1. Бизнес и самозанятость — разные вещи
Мой первый бизнес — это вендинговые автоматы, кофейники. У меня скопилось примерно 400 тысяч, и я купил три бэушных аппарата. Казалось, в вендинговом бизнесе всё просто: себестоимость кофе — 5 рублей, продаешь его по 50, всё у тебя нормально.
Но проблем с автоматами было так много, что получался не бизнес, а самозанятость. Я постоянно бегал и что-то чинил: монетоприёмники сломались, вандалы испортили аппарат, ингредиенты отсырели. Эти проблемы никогда не заканчивались.
Думаю, такой бизнес имеет смысл, если ты пробился в место, где пересекаются большие людские потоки. Скажем, поставил десяток автоматов на одном вокзале, нанял техника, чтобы следить за ними — зарабатываешь. А у меня автоматы стояли на разных концах города, и их было всего четыре — бизнес не приносил достаточно денег, чтобы платить технику. Все автоматы я в итоге продал обратно, тем же людям за те же деньги.
Если ты делаешь всё сам и экономишь деньги — это не прибыль. Это значит, что ты кому-то не заплатил за работу и получил его зарплату. По сути ты — наёмный сотрудник, только работаешь на себя.
2. Не надо брать в партнёры тех, кого можно нанять
В конце 2014 года из-за кризиса меня сократили с работы, и мы с женой стали думать, как открыть что-то своё. Случилось так, что мы сходили с дочкой попрыгать на батутах, и она говорит: «Смотри, давай такое сделаем». Я вцепился в это, и через два месяца я уже знал всё о батутах и о подходящей для этого недвижимости в Пскове.
Был страх первого шага: казалось, лучше уж грузчиком работать, лишь бы не заниматься предпринимательством. К тому же я ничего не умел, а в батутах надо было много делать руками. Из-за этого страха у меня появился партнёр-сварщик: он отвечал за техническую сторону нашего бизнеса.
Сейчас думаю, что надо было пройтись по конторам и спросить: «Ребята, сколько это будет стоить?» Потому что, оказывается, работа конструктора и сварщика стоит три копейки, а партнёру я отдавал большую долю прибыли.
Идеальный партнёр — тот, кто даёт деньги, образование и опыт. Если вам нужен навык, проще купить его на рынке или, например, предложить процент от продаж, которые работник сделал сверх плана.
3. Надо научиться приводить клиентов
Мы с партнёрами открыли батутную точку в ТЦ. Началось всё хорошо, бизнес был очень маржинальным: на полмиллиона оборота в месяц было 50 тысяч аренды и 60 — зарплаты. Мы целый год так работали и ничего не тратили на маркетинг: люди и так стояли в очереди за билетами. Мы просто здорово попали в аудиторию.
Мы думали, что новые дети придут сами, когда нынешние подрастут. Но новых так и не появилось: мы не работали с аудиторией, не занимались рекламой. Клиенты выросли и закончились, а новые не пришли.
Бизнес не развивался, постепенно стал приносить убытки, и я продал свою долю за те же деньги, что и вложил — тысяч восемьсот. Партнёры до сих пор занимаются тем батутным центром, я открыл другую точку, уже не в ТЦ, а в спортивном комплексе. Люди приходят туда не параллельно с шоппингом, а ради спортивных секций и фитнеса, это другая аудитория.
Если хочешь, чтобы бизнес развивался, учись всё время привлекать новую аудиторию.
4. Сначала думать — потом делать
После того, как получилось самому открыть вторую точку с батутами, я занялся развлекательным центром с новым партнёром.
У моего на тот момент будущего партнёра в «Понарошкино» тоже есть маленькие дочки, он съездил с ними в Питер в «Джоки-Джоя» — это парк аттракционов по голландской франшизе. Рассказал нам, мы съездили и тоже там хорошо развлекались. И он после этого мне говорит: «Хочу вот так, давайте замутим».
Мы быстро нашли помещение, договорились о цене, сделали ремонт и открылись, но бизнес был сырой. У нас не было ни плана аттракционов, ни чертежей входной группы. Мы думали: вот аттракционы, на которых можно побегать-поразвлекаться, а вот кассир, который собирает деньги с людей. Вот и весь бизнес.
Оказалось, что это только вершина айсберга. Мы полгода что-то постоянно доделывали и переделывали. В итоге досуговый центр обошёлся нам где-то в восемь миллионов.
Ничего не надо делать без плана. В самом начале нужно заниматься не стройкой и ремонтом, а описанием продуктов, продумыванием мелочей: чем можно себя занять в парке, где можно перекусить, какие нужны инженерные системы, как это всё уместить в помещении.
5. Надо бить себя по рукам, когда хочется сделать всё самому
Мне повезло, что в батутном центре со мной были партнёры. Они сказали: «Значит так, тебе запрещается с сегодняшнего дня работать руками. Ищи себе кого хочешь, и неважно, сколько это будет стоить». Если бы не они, я так бы и пилил сам эти аттракционы, работал аниматором на днях рождения, стоял бы за кассой. Простая работа обходилась бы нам очень дорого — ведь на неё я тратил бы своё дорогое время.
Несколько месяцев было плохо: передать то, что у тебя хорошо получается — всё равно что руку себе оторвать. Твоим любимым делом будут заниматься другие люди, а они прогуливают, делают всё спустя рукава — это просто кошмар! Пришлось уволить трёх-четырёх человек, пока я не нашёл сотрудника, который был инициативным, сам следил за оборудованием и докладывал о проблемах. Когда появляется нормальный администратор, это счастье.
Сейчас в бизнесе работает 20 человек. Я, конечно, продолжаю за всем следить, у меня везде камеры. Сейчас у нас такие циклы получаются: одна неделя хорошая, следующая более-менее, на третьей косяки накапливаются, я срываюсь, все получают по шапке, потом опять две недели живём хорошо. Сотрудники чувствуют, что мне не всё равно и я за ними постоянно наблюдаю.
Если предприниматель выполняет работу слесаря, то он слесарь, а не предприниматель.
6. Надо быть безжалостным
Сейчас у меня в бизнесе 20 сотрудников. Есть костяк администраторов, аниматоров и техников, а остальные на частичной занятости. Это люди, которые нужны только на выездные мероприятия или приходят иногда под конкретную задачу: на час в день, на два часа в неделю. Но дело вовсе не в количестве сотрудников, а в их вовлечённости.
Я совершенно безжалостно расстаюсь с людьми, которым неинтересна их работа. На собеседовании мы договариваемся, что я плачу деньги, а они делают работу. И если они не хотят делать работу, если их нужно всё время пинать, то для нас это одни убытки: мы не только работу не получаем, но и своё время на эти пинки тратим. От людей, которым лень и скучно, нужно избавляться мгновенно. Если такой человек есть в коллективе, то остальные начинают опускаться до уровня этого человека, а не наоборот. Нужно быть безжалостным.
А ещё я понял: хорошо, когда ты можешь отвести на них душу, людям это нравится. У каждого своя роль; и начальник должен орать, а если начальник не орёт, значит, он нихрена не начальник. Что, что, что он такое? Даже нормально приказать не может. Вот это как-то реально работает.
Тех, кому лень и неинтересно, надо сразу безжалостно увольнять. Остальных дисциплинировать — в том стиле, который близок именно вам. Подстраиваться под работников не нужно.
7. Всё внимание тому, что приносит деньги
Я делю наш бизнес на семь основных групп дохода: зал, банкетка, бар, анимация, шарики, аквагрим и мастер-классы. Общая выручка за неделю у нас может быть примерно два с половиной миллиона, из них 80% — это зал: люди просто заплатили за доступ к аттракционам. Остальные 20% — это то, где мы действительно поработали и продали дополнительные услуги, в этой области можно людям выдавать премии.
Анализируя потоки доходов по направлениям, я понял, на чём зарабатываю, а на чём нет. На те направления, которые не приносят маржи, можно просто забить: пусть остаются, работают как маркетинг и не крадут у меня деньги — этого достаточно.
Рассмотрим на примере шариков. Когда мы начинали батутную арену, у меня ещё не было специализированного софта, я вёл всё в Экселе. У меня там была такая классная прога написана, с удовольствием заносил каждую копейку и смотрел, как это влияет на итоговые показатели. Если, например, мы заработали на шариках маржи на 5% меньше, чем задумали, то я бил тревогу: значит, мы либо в маркетинг прибыль закопали, либо слишком много шариков подарили, либо кто-то у нас ворует. Но теперь я немного расслабился.
С ростом бизнеса стало понятно, что надо фокусироваться на главном: план доходов и расходов важнее, чем ковыряние в копейках. Шарики приносят всего 4% от дохода. Мы продаём их детям, украшаем детскую комнату, когда проходят дни рождения. Их маржинальность в теории должна быть 50%, а на самом деле она где-то 30%: есть брак и потери, два из десяти шариков мы лопнем, их воруют, мы их дарим, надуваем для витрины. Благодаря тому, что я примерно представляю общую статистику, я вижу, что они не приносят много денег и не концентрируюсь на том, чтобы развивать это направление.
Сейчас строим планы по маржинальности для каждого направления и следим за процентом исполнения бюджета — насколько мы выполняем собственный план по выручке. Следим за средним чеком. Если средний чек сильно выше стоимости входного билета, значит, персонал активно продаёт, работает.
Надо расставлять приоритеты: не стоит слишком заморачиваться на том, что всё равно не приносит денег. Просто расслабься и приглядывай за этой сферой между делом одним глазом.