Что проверяют в аэропорту при вылете за границу в турцию
Правила въезда в Турцию для россиян в 2021 году
Этот материал обновлен 27.12.2021.
Турция открыта для путешественников из России.
Расскажу подробно, какие требования к документам предъявляет страна и какие ограничения для туристов здесь действуют.
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
Какие документы понадобятся для въезда
Отрицательный результат теста на коронавирус. Турция принимает ПЦР- и антиген-тесты. ПЦР-тест сдают в течение 72 часов до прибытия в страну. Антиген-тест — в течение 48 часов.
Справка о перенесенном за последние полгода коронавирусе. При условии, что положительный результат теста турист получил минимум 28 дней назад. В консульстве сообщили, что подойдет сертификат, который скачивают на портале госуслуг.
Что еще нужно знать. Детям до 12 лет сдавать тесты на коронавирус и делать сертификат о вакцинации не нужно. Дети старше 12 лет перед поездкой в Турцию должны сдать ПЦР- или антиген-тест.
Транзитным пассажирам никакие справки не нужны, если их не требует страна назначения.
Туристов, которые въезжают в страну со справкой о болезни или сертификатом о вакцинации, могут все-таки попросить пройти ПЦР-тест по прибытии. В каких именно случаях, власти не уточняют. Если анализ покажет положительный результат, их отправят на 14-дневную самоизоляцию, а на десятый день обяжут сдать анализы повторно. Если выявят индийский штамм коронавируса, карантин снимут на 14-й день без повторного теста.
Какие еще документы нужны
В Стамбуле необходимо привязать HES-код к проездному Istanbulkart, чтобы оплачивать поездки. А в курортных городах, по словам туристов, HES-код во время поездок на общественном транспорте чаще всего не проверяют.
Распечатайте анкету с полученным HES-кодом или сохраните файл на телефон. Транзитным пассажирам и детям до 6 лет заполнять форму не нужно.
Какие ограничения действуют в Турции в декабре 2021 года
Сертификат о вакцинации, перенесенном коронавирусе или отрицательный результат ПЦР-теста требуют при посадке на внутренние рейсы, в поезда, междугородние автобусы. В посольстве России в Турции сообщили, что эти правила распространяются и на путешественников. Срок действия ПЦР-теста для путешествий по Турции — 48 часов.
Подтверждение перенесенного коронавируса, сертификат о вакцинации или отрицательный результат теста понадобятся еще для посещения концертов, театров и кинотеатров, некоторых достопримечательностей и музеев.
Как пройти контроль в аэропорту, чтобы не остаться дома
Я работаю в аэропорту и знаю все о видах предполетного контроля.
Если человек летит по России, ему достаточно сдать багаж, зарегистрироваться на рейс и пройти предполетный досмотр. Для международных рейсов список больше: дополнительно нужно пройти таможенный и пограничный контроль, а при необходимости — ветеринарный и фитосанитарный.
Типовая схема организации пропуска через границу есть в приказе Министерства транспорта, но каждый аэропорт дополняет или меняет ее: например, переставляет пункты контроля местами или утверждает дополнительные посты безопасности. При этом аэропорт не вправе отменять уровни государственного контроля.
Расскажу, как пройти контроль и спокойно улететь.
О чем расскажем
Контроль при входе в аэропорт
Кто проводит: служба авиационной безопасности — САБ. На входе в аэропорт ее сотрудники осматривают пассажиров при помощи металлоискателей и интроскопов — рентгенов для багажа. Еще сотрудники САБ дежурят на выходах из аэропорта: их задача — не пропустить недосмотренного человека. Даже если пассажир только что вышел из этих дверей и никуда не отходил, его все равно не впустят и отправят ко входу.
Некоторые пассажиры считают, что сотрудники безопасности не имеют права проводить личный досмотр и досмотр вещей. Но это ошибка: федеральное законодательство позволяет им это делать. В большинстве случаев все проходит корректно, но иногда безопасникам приходится использовать специальные средства, задерживать людей и передавать их в полицию. Такое случается, например, если они прошли в аэропорт в обход досмотра.
Зачем: чтобы в здание аэропорта не прошел человек с опасными предметами и веществами.
Как проходит. Пассажиры должны сложить все электронные приборы и гаджеты в пластиковый контейнер, вынуть из карманов верхней одежды все металлические предметы, сложить все в интроскоп. Куртки лучше расстегнуть, а шапки — снять.
Металлоискатель может среагировать на титановую пластину или повлиять на работу кардиостимулятора. Если у пассажира есть эти приспособления, следует предупредить сотрудника САБ и показать ему справку. После этого человека досмотрят ручным контактным методом — просто ощупают. При этом сотрудники должны соблюдать принцип половой принадлежности, но так бывает не всегда.
Людей на инвалидных колясках досматривают ручным металлоискателем, а также применяют детектор паров взрывчатых веществ — газоанализатор. Пассажиры, которых переносят только на носилках, проходят процедуру досмотра в медицинском пункте аэропорта.
Как победить выгорание
Ветеринарный контроль
Кто проводит: сотрудники федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.
Зачем: чтобы защитить людей от болезней, общих для человека и животных, и не дать им распространиться по миру.
Как проходит. На ветеринарный контроль предоставляют живых животных, птиц и рыб, свежее, охлажденное или замороженное мясо, морепродукты, моллюсков, молоко, мед и многое другое. Полный перечень есть в решении комиссии Таможенного союза.
Чтобы оформить животное на рейс, необходимо предоставить в пункте ветеринарного контроля следующие документы:
Сотрудники проверят документы, осмотрят животное и заменят ветеринарное свидетельство на международный ветеринарный сертификат формы 5а, который придется показать при регистрации на рейс.
Тонкости. Перед тем как взять животное на рейс, рекомендую уточнить в авиакомпании, подходит ли питомец для перевозки. Например, «Аэрофлот» принимает для перевозки прирученных комнатных животных: кошек, птиц и собак, кроме бульдогов, мопсов и пекинесов. Еще не возьмут морскую свинку и крысу. Авиакомпания KLM перевозит кошек и собак, только если они старше 10 недель.
Авиакомпания сама определяет способ перевозки — в салоне или багажном отсеке, — тариф, ограничения видов и пород животных. Рептилий, пауков и диких животных, скорее всего, придется перевозить как груз и оформлять в грузовом терминале аэропорта.
Собак-поводырей, которые сопровождают пассажиров с отсутствием зрения или слуха, перевозят бесплатно при наличии соответствующей дрессировки — ее придется подтвердить сертификатом. Питомец должен быть в наморднике и ошейнике, его привязывают к креслу у ног владельца.
Важно знать, разрешает ли страна назначения ввозить определенный вид животных, — это можно уточнить в консульствах. Например, в Австрию нельзя ввозить птиц, а в Японию — некоторых грызунов. В Японии на каждое животное требуют предоставить сертификат Approval of Import Inspection of Animals от службы карантинного контроля.
Ответственность. Если у животного нет необходимых документов, его могут просто не пустить на рейс. О другой ответственности перед вылетом я не слышал. Но если что-то пойдет не так, питомца могут не впустить в страну назначения. Например, в Англии животных сажают на карантин или отправляют обратно. Все расходы оплачивает владелец. В Израиле животных без документов возвращают на родину за счет хозяина, а в некоторых случаях могут даже уничтожить.
Фитосанитарный контроль
Кто проводит: сотрудники Россельхознадзора.
Зачем: чтобы не допустить ввоза в страну карантинных растений. Для этой службы не так важно, какие растения вывозят из страны, если их не относят к редким.
Как проходит. Этот вид контроля редко проводят в аэропортах России перед вылетом. Пройти его — задача пассажира. Растения, которые он вывозит, должны отвечать условиям страны назначения. Все это необходимо подтвердить фитосанитарными сертификатами. Пассажир обязан получить их заранее.
В Москве сертификат выдают в управлении по ветеринарному и фитосанитарному контролю на проспекте Маршала Жукова. Необходимо приехать туда заранее с растением. У него возьмут материал для анализа и по итогу выдадут сертификат или откажут в нем. Сертификат предъявляют при прибытии за рубеж.
Тонкости. Фитосанитарные требования не распространяются на бананы, финики, дуриан, ананас, кокос. Все остальные растения можно провозить только с фитосанитарным сертификатом.
Регистрация на рейс
Кто проводит: за регистрацию отвечают сотрудники авиакомпании и аэропорта.
Зачем. На регистрации пассажиру выделяют место в салоне самолета, принимают багаж и взвешивают его, выдают посадочный талон, а иногда могут проверить визу.
Как проходит. Пассажиры проходят регистрацию в аэропорту или на сайте авиакомпании.
Самый популярный способ — подойти на стойку регистрации в аэропорту. У каждой стойки есть свой номер, его указывают на табло с информацией о рейсе. Если прийти не на свою стойку, человека просто не смогут зарегистрировать.
По итогу регистрации пассажир получает именной посадочный талон с указанием времени начала посадки, на который приклеят именную багажную бирку. Такая же будет на его багаже. Если человек летит с ребенком до двух лет, у него будет одно место на двоих, но два посадочных талона.
Тонкости. На стойках регистрации проходит первичный визовый контроль — в тех случаях, когда этого требует страна назначения. Авиакомпанию могут привлечь к ответственности, если она пустит на борт человека без визы, а его потом депортируют. Помимо визы, можно подтвердить свое право на пребывание с помощью дипломатического паспорта, вида на жительство или заграничного паспорта этой страны.
Ограничения. Авиакомпания имеет право не допускать на рейс пассажира с просроченными или недействительными документами, при отсутствии визы в другую страну или без теста на ковид.
Ответственность. Если человек не приходит или опаздывает на регистрацию, но не предупреждает об этом авиакомпанию, в большинстве случаев билет сгорает. С ним же пассажир теряет все остальные билеты на стыковочные рейсы и на обратную дорогу. Именно поэтому всем опаздывающим рекомендуют звонить в службу поддержки. Самолет из-за них не задержат, но расскажут, как максимально выгодно обменять билет.
Таможенный контроль
Кто проводит: сотрудники таможенной службы. В работе они руководствуются Таможенным кодексом Евразийского экономического союза.
Зачем: для контроля вывоза культурных ценностей, драгоценностей, дорогих и редких животных, рыбы, морепродуктов, икры, валюты за пределы России. По сути, он защищает ресурсы и ценности от нелегального вывоза за границу.
Россия, Армения, Беларусь, Казахстан и Киргизия входят в список стран — участниц Евразийского экономического союза. Это означает, что в рамках союза нет таможенного контроля. Другими словами, если из России лететь в Казахстан, пункта досмотра не будет. Для людей, которые отправляются в страны союза, существует отдельный вход.
Правила прохождения таможенного контроля одинаковы для таможенных органов всех государств союза. Например, если из России нельзя вывозить картины, которые относят к объектам культурного наследия, без особого разрешения, то этого нельзя будет сделать и из Киргизии.
Как проходит. Чтобы пройти таможенный контроль, необходимо отправиться в зеленый или красный коридор.
Через зеленый проходят пассажиры, которые как бы заявляют, что у них нет с собой вещей, которые нужно декларировать. Однако сотрудники таможенного органа имеют право выборочно досмотреть путешественников и их багаж.
Через красный коридор проходят пассажиры, которым необходимо декларировать вещи. Они должны предоставить инспектору заполненную таможенную декларацию. На ней поставят печать. Если вы собираетесь проходить через красный коридор, заложите на это дополнительные полчаса или час.
Бланк декларации есть на сайте Федеральной таможенной службы — советую рассмотреть его и заполнить заранее. Впрочем, в аэропорту тоже будут лежать чистые бланки. В декларации пассажир указывает данные о себе и товарах, способах перевозки. Подробнее о том, как заполнять документ, что можно и нельзя вывозить из страны, Т—Ж уже писал в отдельной статье.
Таможенный инспектор проверит декларацию, поставит в ней служебные отметки и зарегистрирует в базе ФТС. Теоретически сейчас можно отправить электронную декларацию через личный кабинет на сайте ФТС. Но на деле система не до конца отлажена и не ускоряет процесс прохождения таможенного контроля. Инспектор все равно будет сверять данные декларации с вывозимыми вещами. Если поставить галочку не туда, придется переписывать весь документ.
Ограничения. ФТС запрещает вывозить из России:
Ответственность. Если попытаться скрыть вещи, которые нужно декларировать, то их конфискуют, а таможенники выпишут штраф в размере от половины до тройной стоимости этих товаров.
Если не указать вещи из списка обязательных, то их тоже конфискуют. Штраф — от половины до двойной стоимости товаров.
За недекларирование наличных выпишут штраф от половины до двойного размера незадекларированной суммы.
Пограничный контроль
Зачем: чтобы контролировать выезд граждан России за рубеж.
Как проходит. Выехать можно по действующему заграничному, дипломатическому и служебному паспорту. Пограничник попросит предъявить один из этих документов и посадочный талон на рейс. Затем таможенник сверит пассажира по фотографии в паспорте, проверит документ и поставит в него оттиск штампа.
В аэропорту пограничный контроль проходят в специальных кабинах — в них пускают по одному человеку. На расстоянии 1,5 метра до кабин есть цветная линия — через нее нельзя переступать, пока пограничник не отпустит впереди стоящего человека. Такие строгие правила ввели, чтобы люди не могли бесконтрольно проходить через кабину, де-юре — через государственную границу. Исключения делают только для тех пассажиров, которые сопровождают людей с инвалидностью или летят с несовершеннолетними детьми.
Если ребенок до 18 лет едет с родителями, пограничники не спрашивают свидетельство о рождении. Но я рекомендую на всякий случай взять его с собой. Если ребенок едет с другим человеком, понадобится нотариально оформленное согласие от родителей. В документе важно указать сроки выезда и названия стран.
Ограничения. Пограничная служба не выпустит пассажира, если он числится в базе людей, которым ограничили выезд. К ним относят:
Перед вылетом советую проверить себя в базе должников на сайте судебных приставов. Если есть долг, его придется оплатить. После этого фамилию должника удалят из базы пограничников, но на это потребуется время — от нескольких дней до месяца и более. Все будет зависеть от того, как быстро приставы отправят в пограничную службу документы о снятии ограничения на выезд. На границе сотрудники службы смотрят только на базу — даже если у пассажира будет справка от приставов или решение суда о снятии ограничений, его все равно не выпустят.
Если пассажиру отказали в выезде, советую поступить так:
Если вы пришли попрощаться с родственниками и дошли с ними до паспортного контроля, вам выпишут штраф от 300 до 1000 Р или вынесут предупреждение. Провожать вылетающих можно только до территории пограничных кабин.
Предполетный досмотр
Кто проводит: сотрудники службы авиационной безопасности. Он схож с тем контролем, который пассажиры проходят при входе в аэропорт, однако требования к предполетному досмотру более жесткие во всех международных аэропортах мира.
Затем человек проходит к интроскопам и кладет все вещи в специальные лотки. Просветить придется абсолютно все, даже детские коляски. Для них предназначен более крупный интроскоп.
Пассажиры обязаны снять обувь с подошвой более 1 см и каблуком более 2,5 см и ремень шириной более 4 см. Вместо обуви в аэропорту должны предложить бесплатные бахилы.
Люди проходят через металлоискатель по одному. Исключение делают только для маленьких детей — родители берут их с собой. Если у вас есть кардиостимулятор или титановые пластины, следует сообщить об этом инспектору и предъявить справку — тогда досмотр проведут ручным способом.
После досмотра пассажир забирает свои вещи и проходит в чистую зону. Если у него нашли запрещенные вещи, их придется выкинуть, сдать в багаж или отнести в камеру хранения. Советую заранее проверять ручную кладь на наличие запрещенных предметов вроде перочинных ножиков, маникюрных наборов или солнцезащитного спрея-аэрозоля.
Багаж перед полетом досматривают при помощи высокоскоростных рентгенотелевизионных интроскопов. Если сотрудник аэропорта заподозрит неладное, багажу присвоят статус потенциально опасного и отнесут в комнату для ручного досмотра.
После этого пассажира по громкоговорящей связи вызовут для досмотра багажа в его присутствии. Если он не появится в течение 10 минут, чемодан проверят без него: правила проведения предполетного и послеполетного досмотра это разрешают. Затем сотрудники САБ составят акт, а копию положат в багаж пассажира.
Тонкости. Перед посадкой в самолет сотрудники иногда еще раз проверяют визу или другие документы вместе с посадочным талоном. Это делают, чтобы поймать нарушителей: например, тех, кто хочет незаконно выехать в визовую страну и для этого покупает два билета на разные направления. Такие пассажиры проходят все виды контроля и как будто отправляются в Молдову, куда не нужна виза, а на самом деле уже прошли регистрацию на рейс онлайн и пытаются улететь в одну из европейских стран.
Из-за пандемии перед посадкой в самолет иногда требуют предъявить отрицательный ПЦР-тест на коронавирус — тут все зависит от требований страны назначения.
Ответственность. Избегать досмотра нет смысла. Пассажира просто не пустят на борт без штампа о том, что он его прошел.
Что нужно для путешествия в Турцию с детьми в условиях пандемии в 2021 году
Корреспондент «Вестника АТОР» отдохнул с двумя детьми в Турции в июле 2021 года и собрал для вас в одной подробной памятке все требования, список необходимых документов и ссылок, информацию о действующих ограничениях и другие полезные сведения для вылета, пребывания в стране и возвращения в Россию.
Наш корреспондент с женой и двумя детьми (4 и 8 лет) находился в отпуске в Турции с 6 по 19 июля, прилетел в аэропорт Антальи, побывал в трех отелях – на курортах Аланья и Сиде, ездил на экскурсии и в город и достаточно полно ознакомился с действующими ограничениями на курортах Анталийского побережья.
Сразу оговоримся – так как статья основана на личном опыте, мы не станем утверждать, что в Стамбуле или на курортах Эгейского побережья все обстоит точно таким же образом. Точно так же уточним, что в случае тестов, стоимости и сроков их получения речь идет исключительно и только о Москве.
ПЦР-ТЕСТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ В ТУРЦИЮ
Как известно, Турция принимает взрослых туристов с ПЦР-тестом, сделанным за 72 часа до прибытия в страну, с сертификатом о вакцинации или справкой о перенесенном заболевании COVID-19 (сертификаты и справки уже доступны на Госуслугах и они подходят).
О правилах въезда в Турцию для вакцинированных и переболевших туристов (здесь есть свои нюансы) можно прочитать в этой статье. Важно: в ваш профиль на Госуслугах надо обязательно внести данные вашего заграничного паспорта.
Детям до 6 лет, которые следуют с родителями в Турцию, никакие справки не нужны в принципе. Но если ребенку в день прибытия в Турцию исполняется 6 лет – ему уже нужна справка с ПЦР-тестом.
Важно: никакие справки о наличии антител не подойдут – ни взрослым, ни детям.
Сейчас подавляющее большинство взрослых туристов и детей старше 6 лет по-прежнему въезжают из России в Турцию с ПЦР-тестом. Есть еще вариант с антиген-тестом (не путать с антителами!), сделанным за 48 часов до прибытия в Турцию, но, во-первых, в РФ это еще экзотика (не везде его делают), а во-вторых, он дороже. Поэтому ПЦР-тест однозначно предпочтительнее, дешевле и удобнее.
КАК ОТСЧИТЫВАТЬ ВРЕМЯ СДАЧИ ПЦР-ТЕСТА
ПЦР-тест нужно сделать за 72 часа – но не до вылета в Турцию, а (внимание!) до предполагаемого прибытия в Турцию. Именно исходя из этого вам нужно отсчитывать дату и время сдачи теста, а не от времени вылета (даже если на сайте перевозчика или туроператора написано иное, турецкие правила говорят строго о времени прибытия в страну).
Что такое «до предполагаемого прибытия»? Здесь имеется в виду время, указанное в билетах, по расписанию аэропорта. Пример: если ваш самолет приземляется, согласно расписанию, в аэропорту Антальи в 6:20 утра 6 августа, то вам нужно идти сдавать тест утром 3 августа или позже (тут уже все зависит от сроков, за которые лаборатория обещает вам прислать результат).
Вопрос с задержками. Если ваш чартер или регулярный рейс задержится после того, как вы пройдете регистрацию, то это не будет иметь никакого значения, справку с тестом вы уже показали на регистрации и этого достаточно (больше ее у вас нигде не спросят).
Однако если время или дату вылета заранее (скажем за день до вылета) перенесли, есть шанс «не попасть» в указанные 72 часа до прибытия в Турцию. В этом случае, если вы «не проходите» по старому тесту, придется делать его еще раз, уже срочно и прямо в аэропорту вылета.
В московских сетевых клиниках ПЦР-тест делают достаточно быстро, задержек сейчас нет. Поэтому хорошим вариантом для подстраховки от переноса будет сделать тест со сроком предоставления результатов «один календарный день» в сетевой клинике поближе к дате вылета, чем потом еще раз платить за тест в аэропорту в случае переноса времени вылета.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ НА ТЕСТ И ПРИМЕРНЫЕ ЦЕНЫ
Для семей с детьми лучше выбирать клинику, где есть предварительная онлайн-запись, это сэкономит вам до 20 минут в самой клинике, если у вас, скажем, два ребенка. На сайте ряда клиник можно заранее заполнить все пункты анкеты онлайн (даты рождения, номера паспортов, свидетельств о рождении, адреса проживания, школ и садиков, места работы взрослых и пр.), которые в противном случае будет вбивать врач в электронную форму при вас (а это долго).
Мы делали тест со сроком исполнения «один календарный день» в известной сетевой клинике при ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора. Общая стоимость таких «полусрочных» тестов в Москве (есть и совсем срочный, за 5 часов) составила 7,2 тыс. р. на троих, поскольку младшему ребенку (4 года) тест для Турции был не нужен.
ГДЕ И КТО СМОТРИТ СПРАВКИ С ПЦР-ТЕСТОМ
Справка с отрицательным тестом вам нужна будет только на стойке регистрации в российском аэропорту. При посадке на борт они уже не требуются – тут смотрят только паспорта и посадочные талоны.
Обязанность по проверке тестов турецкими нормативными актами возложена именно на авиакомпании. Поэтому в аэропорту Антальи на пограничном контроле или при заселении в отель никакие справки с ПЦР-тестами вам тоже уже не понадобятся.
Отдельных пытающихся (зачем-то) продемонстрировать свои справки туристов турецкие пограничники в Анталье сами просят не задерживать очередь и не показывать им лишние бумаги – им нужны только ваши загранпаспорта и ничего более.
QR-КОД, ЯЗЫК И ДАТА СДАЧИ ТЕСТА НА СПРАВКЕ
Очень важно: на справке обязательно должно быть указано точное время сдачи теста – до минут. Сразу скажем: справки из госполиклиник без таких данных, не на английском языке или без QR-кода не подойдут.
Ряд чартерных перевозчиков говорят, что возможны справки на русском или без QR-кода, но с синей печатью (оригинал) – но это целиком на их ответственности. Если же вы летите на регулярном рейсе, то QR-код обязателен в любом случае – его смотрят на стойке регистрации в аэропорту. А если авиакомпания еще и турецкая – справку на русском с высочайшей вероятностью могут не принять.
Настоятельно советуем туристам на основе личного опыта следующее. Во избежание всех возможных проблем (зачем они вам на отдыхе с детьми?) не экономьте, выберите сетевую платную клинику, где выдают справки с QR-кодом, точным временем сдачи и сразу на английском языке, заранее запишитесь, сдайте ПЦР-тест и спокойно летите.
Если на справке есть QR-код, за оригиналами в лабораторию ходить не надо. Такие справки можно получить на e-mail, показать на экране смартфона или распечатать на черно-белом принтере (синяя печать в этом случае не важна).
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ ТУР УЖЕ ОПЛАЧЕН, А ПЦР-ТЕСТ ОКАЖЕТСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ?
Этот вопрос волнует многих туристов. Да, такая вероятность существует – во-первых, ПЦР-тест может быть ложноположительным, во-вторых, заболевание может быть бессимптомным, в-третьих, оно может только начинаться.
Нашу семью этот вопрос волновал тоже. Деньги за тур терять совсем не хотелось, поэтому мы заранее купили страховку от невыезда у страховой компании ERV – на всех членов семьи. Этот страховщик страхует и «амбулаторный» и даже «бессимптомный» ковид.
То есть в случае, если бы у нас оказался положительный результат ПЦР теста, то даже при отсутствии симптомов можно было бы вызвать врача, который бы поставил соответствующий диагноз. С этим врачебным документом мы смогли бы получить все деньги, уплаченные за тур, от страховой компании.
Стоит такая страховка («Отмена поездки Плюс») у ERV 5% от суммы тура, и должна быть оформлена не позднее, чем за пять суток до даты вылета. В нашем случае она обошлась нам в 9,3 тыс. р. на всех, и мы сочли это выгодным вложением денег в свое спокойствие. Рассчитать цену и купить такую страховку можно на сайте компании ERV онлайн, оплатив картой, или у вашего турагента (это дополнительная опция).
Подробно о том, что позволяет и что покрывает страховка от невыезда в условиях пандемии у разных страховых компаний, мы писали в этом обзорном материале.
ПРЕДРЕГИСТРАЦИЯ И HES-КОД
Второй документ, который понадобится всем туристам при вылете в Турцию – это HES-код. Его нужно получить всем (и детям тоже), зарегистрировавшись перед вылетом (но не ранее чем за 72 часа до прибытия в Турцию) на специальной страничке турецкого Минздрава. Доступен и русский язык.
Что важно помнить при заполнении каждой анкеты (перевод на русский несколько «кривой»): графа «национальность» – это ваше гражданство (Россия). «Место проживания» – это ваша страна (Россия), а не отель в Турции. «Название компании»: указываем авиакомпанию, а не туроператора. Дата рождения заполняется «наоборот»: сначала год, потом месяц, потом день.
На втором шаге заполнения можно не указывать турецкий телефон отеля (а можно и указать, взяв его с официального сайта). После того как вы указали провинцию и округ (например, Анталья, Кемер) в графе «адрес» можно просто написать название отеля и нажать кнопку «Добавить адрес».
На третьем шаге вас попросят описать посещенные за 14 дней до прибытия в Турцию страны. Если никуда не ездили, просто указываем «Россия». После этого система сформирует вам страничку c QR-кодом и номером (это и есть тот самый HES-код). Ее можно сохранить на смартфон или (лучше) распечатать.
Где смотрят HES-код? Он понадобится вам два раза. Первый раз – на стойке регистрации в аэропорту в России (без него не посадят на рейс). Второй раз номер HES-кода вас попросят указать в анкете при заселении в отеле в Турции (на ресепшн).
На погранконтроле в Турции он не понадобится. Не нужен он (вопреки распространенным туристическим «поверьям») и в торговых центрах, ресторанах и других объектах на курортах Анталийского побережья: его никто не спрашивает.
Да, и еще: никаких бумажных анкет в самолете, следующем в Турцию, вас заполнять больше не попросят. Все это заменяет HES-код.
С РАСПЕЧАТКАМИ ВСЕ ПРОХОДИТ БЫСТРЕЕ
Еще совет для семей – все справки с тестами и HES-коды на себя и детей перед выездом в аэропорт лучше распечатать – на регистрации с печатными версиями все проходит гораздо быстрее.
Если же (наблюдали лично на стойке регистрации) взрослые начинают копаться в смартфонах, вылавливая там нужные справки для себя и детей, процедура регистрации на рейс семьи с детьми может затянуться до 20 минут – электронные версии ищут, смотрят и проверяют дольше. Гораздо удобнее дать девушке на стойке для проверки одну папочку с тестами и HES-кодами.
ПРИЛЕТ И ТРАНСФЕР В ТУРЦИИ
В аэропорту Антальи на погранконтроле не так много народа, как в прошлые годы, все процедуры проходятся достаточно быстро. Как мы помним, ПЦР-тесты и HES-коды пограничникам в Турции не требуются. У нас от выхода из самолета до выхода из аэропорта прошло не больше получаса.
Наш первый отель был в Аланье – это самый дальний от аэропорта курорт провинции Анталья. Групповой трансфер на автобусе туда может занимать и 5 часов (с остановками во всех отелях Антальи, Лары, Белека, Сиде). Поэтому мы заказали индивидуальный трансфер на нашу семью из 4 человек и рекомендуем это другим семьям. При покупке тура всегда можно попросить турагента заменить групповой трансфер на индивидуальный – от туроператора или иной транспортной компании.
Да, это дороже, чем стандартный турпакет с большим автобусом, но удобно и быстро. От себя лично можем порекомендовать попросить у турагента (именно через турагента – так выйдет дешевле, чем напрямую) заказать индивидуальный трансфер у компании Tulpar Travel, которая хорошо известна своей пунктуальностью и высоким уровнем сервиса.
Новенький микроавтобус с кожаным салоном, кондиционером, ТВ, напитками уже ждал нас в аэропорту и с комфортом доставил всю семью в отель в Аланье всего за 1 час 30 минут (вместо 4 часов). Согласитесь, для детей это особенно важно.
ОГРАНИЧЕНИЯ В СВЯЗИ С ПАНДЕМИЕЙ: ЕСТЬ ПРИЯТНОСТИ ДЛЯ ТУРИСТОВ С ДЕТЬМИ
Ограничений, по сути, немного. Везде в отелях нанесена разметка социальной дистанции, в лифты не набиваются люди (семьи всегда ждут свободного лифта, чтобы поехать отдельно). Везде расставлены гелевые или спиртовые санитайзеры.
Очень тщательно проводится уборка комнат и столов в столовой – посла каждой группы гостей столы дезинфицируют. Регулярно дезинфицируются лежаки у бассейнов и на пляжах. А на канатной дороге в Аланье каждая кабинка автоматически дезинфицируется после каждого прохода специальной «санитайзерной пушкой».
Шведский стол в отелях Турции никуда не делся, он тот же самый, что и был, что бы ни писали желтые СМИ. Просто теперь еду с этого шведского стола в отеле вам накладывают сами сотрудники столовой, а места выкладки отгорожены лентами для социальной дистанции.
На практике никаких затруднений у туристов это не вызывает – все могут показать официанту на пальцах, что ему нужно положить больше или меньше того или иного блюда, язык тут знать не требуется.
Есть и приятное для семей с детьми ограничение: музыкальные шоу в отелях возможны только до 00:00. Соответственно, даже если ваши окна выходят на арену отеля, после 12 ночи можно спокойно открывать балкон – никакие громкие звуки и музыка детей не разбудят.
ГДЕ И КОМУ НУЖНО НОСИТЬ МАСКИ В ТУРЦИИ
Маска (и то – для взрослых) потребуется вам только в российском аэропорту, при перелете (обязательно, за этим следят), а также в аэропорту Антальи и на некоторых экскурсионных объектах.
Несмотря на действующую до сих пор в Турции формальную обязанность носить маски даже на улице, причем непременно закрывающие и рот и нос, на курортах Турции в реальности с этим все гораздо свободнее (просто потому, наверное, что никто не выдержит такого режима при июльских дневных температурах +45 Цельсия в тени).
Да, маски в обязательном порядке носит весь персонал отелей, водители, трансфермены, гиды. Туристы же могут беспрепятственно передвигаться по всему отелю (и внутри ресторанов тоже) без масок.
Что касается выхода в город, то, по нашим наблюдениям за две недели, маски (по крайней мере в Аланье) туристы не носят ни на улице, ни на базаре, ни в магазинчиках, ни в торговых центрах, ни в ресторанах. Единственный случай, когда нас попросили надеть маски в самом городе Аланья – это при подъеме на канатной дороге к крепости.
НУЖНО ЛИ БРАТЬ В ТУРЦИЮ НАЛИЧНЫЕ ДОЛЛАРЫ И ЕВРО
По нашему опыту – менять рубли на валюту в России до вылета не надо. Во-первых, вы едете на «все включено», а в отеле дополнительные услуги удобнее оплатить банковской картой.
Банковские карты принимаются на курортах Турции практически везде – от супермаркетов до частных магазинов на базарах и тем более в ТЦ. Вход на большинство туристических достопримечательностей также можно оплатить картой.
Фактически, наличные в Турции вам будут нужны или для чаевых (водителю трансфера, горничным, официантам), или для оплаты такси и ряда экскурсий, заказываемых на месте у гида, или же для оплаты услуг врача по страховке с франшизой.
Но и в этом случае опять пригодится ваша банковская карта: в шаговой доступности от практически любого турецкого отеля всегда есть банкоматы, которые выдадут вам евро, доллары или турецкие лиры. Снимите в первый день определенное количество денег для этих случаев. Банкоматы в Турции, как правило, берут процент от транзакции, но он невелик и им можно спокойно пренебречь.
Но если ваш отель стоит далеко от «цивилизации», то возможно на первое время вам и стоит поменять еще в России небольшую сумму на доллары – хотя бы на такси, чтобы доехать до банкомата.
Совет: очень удобно и выгодно брать в Турцию мультивалютные карты. Так, мы ездили с картой одного из известных российских банков, который позволяет подключить к карте в приложении счета в турецких лирах, евро или долларах и пополнить их, переведя туда рубли. В этом случае (если вы сделали один из валютных счетов основным для карты на время отпуска) оплата в валюте картой через терминал или снятие наличных будет гораздо выгоднее – не будет начислен процент банка за конвертацию из одной валюты в другую.
МЕДСТРАХОВКИ В ТУРЦИЮ: ЛУЧШЕ НЕ ЭКОНОМИТЬ
В наш тур уже была включена страховка от туроператора. Тем не менее нам, как и многим туристам, не очень нравится условие франшизы в стандартных страховках (суммы услуг до 30-50 долларов турист оплачивает сам, а сверх этого – уже страховая компания). Поэтому мы купили дополнительную медицинскую страховку у той же компании ERV, онлайн на сайте (рассчитать можно тут). Она идет без франшизы (то есть страховая оплачивает сразу все, любую, даже мелкую сумму). Мы покупали страховку «Стандарт Плюс».
Это пригодилось. У обеих дочерей на отдыхе заболели уши ночью (двусторонний отит). Пришлось звонить в страховую компанию и вызывать доктора (об алгоритмах поведения туристов в различных ситуациях со здоровьем за границей читайте здесь).
Доктор приехал в первом часу ночи прямо к нам в отель, а наличных мы с собой в Турцию не брали (только карты). Если бы у нас была стандартная страховка с франшизой, нужно было бы срочно где-то найти 30-50 долларов на оплату услуг врача. Но в нашем случае все сразу покрыла страховка.
Кстати, все деньги, потраченные нами на лекарства по рецепту врача – а это больше 3000 рублей – страховая компания тоже компенсировала (уже по приезде в Россию). Важно: фотографируйте все рецепты сразу (потом их у вас изымут в аптеке) и сохраняйте чеки.
СТОИТ ЛИ СОБИРАТЬ АПТЕЧКУ В ТУРЦИЮ
Да, стоит. Но небольшую. Возьмите с собой на все дни отпуска свои «курсовые» лекарства, которые вы или ваши дети принимаете постоянно. Их точных аналогов в Турции может не быть.
Также стоит взять антибиотики (если нужно и знаете, какие именно) – в Турции купить их в аптеке без рецепта местного врача невозможно, равно как и некоторые спазмолитики типа бускопана. В дорогу и на первое время стоит взять немного антигистаминных препаратов от аллергии, болеутоляющих и жаропонижающих средств, пищеварительных ферментов.
Все остальное (включая кремы от солнца или после загара) стоит купить в местных аптеках – качество турецких лекарств в среднем выше, чем российских, а цены – ниже. Турецкие лекарства могут называться иначе, чем в России, для покупки правильного лекарства нужно прочитать в интернете название действующего вещества российского препарата и назвать его фармацевту. Он подберет нужное лекарство с этим же веществом, но под местным названием (торговой маркой). В аптеках всегда принимают к оплате банковские карты.
ВОЗВРАЩЕНИЕ ИЗ ТУРЦИИ В РОССИЮ: ЧТО И ГДЕ ЗАПОЛНЯТЬ
Перед возвращением из Турции в Россию, еще до вылета, следует заполнить анкету на сайте Госуслуги – вот по этому адресу. Стоит заранее приготовить для ее заполнения билеты с номерами рейсов, данные паспортов взрослых и свидетельств о рождении детей, все это потребуется вносить вручную.
Если у вас полная учетная запись на Госуслугах (то есть там уже забиты ваши данные паспорта, СНИЛС и пр., а также данные детей), то система большинство данных подставит автоматически, заполнять много не придется.
Главная загвоздка – это фотография анфас, которую требует анкета (без нее ничего не формируется). Самый простой путь – сфотографировать на телефон вашу фотографию в паспорте (любом) и обрезать ее в «Галерее» до квадрата с лицом. Такую фотографию система гарантированно примет (проверено) – главное, чтобы файл не весил много.
После заполнения анкеты Госуслуги сформируют и пришлют вам на почту страничку с загруженной вами фотографией и QR-кодом. В теории ее надо будет предъявить сотрудникам Роспотребнадзора в аэропорту при возвращении в Россию (на экране смартфона). В реальности же в Домодедово ее ни у кого никогда не спрашивают, однако есть сведения, что будут спрашивать в Шереметьево.
В самолете опять приготовьте документы: в полете нужно будет заполнить анкеты на всех членов семьи с номерами их загранпаспортов и пр. Стоит это сделать в самолете, чтобы не терять время в аэропорту: при нас сотрудники Роспотребнадзора в аэропорту «заворачивали» не сдавших бумажную анкету и заставляли заполнять ее на месте.
ТЕСТЫ ПО ВОЗВРАЩЕНИИ В РОССИЮ
Гражданам России не нужны никакие тесты при посадке в Турции на самолет, следующий в Россию.
Но по возвращении всем членам семьи (включая даже грудных детей, возраст роли не играет) необходимо будет в течение 72 часов после прибытия рейса сдать тест на коронавирус и в течение этих же 72 часов получить результаты и загрузить их на портал Госуслуг. Еще раз подчеркиваем, Роспотребнадзор требует и сдать, и загрузить готовые результаты в течение 72 часов, а не только сдать тест. Иначе вам грозит штраф.
Москвичам можно записаться заранее (еще до отпуска или во время него) на бесплатный тест на коронавирус в городской поликлинике, если выпадет свободная дата. Но проще сдать обычный (не срочный) тест в сетевой лаборатории (заполнив заранее онлайн-заявку и записавшись к определенному времени).
До получения результатов теста рекомендуется соблюдать самоизоляцию. Она будет совсем недолгой.
Как показывает практика с сетевой лабораторией ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора, тест, сроки изготовления которого обозначены как «два календарных дня», в реальности будет у вас на почте уже через один день – то есть переплачивать за срочность нет необходимости. На четверых человек в нашей семье стоимость всех несрочных тестов составила 6488 р.
Готовые результаты тестов на COVID-19, которые вам пришлют из лаборатории, необходимо загрузить на сайт Госуслуги вот в эту форму. Стоит учесть, что система не принимает ряд названий файлов, которые приходят из лаборатории. Скачав их из почтовой программы, лучше пересохранить их под названиями типа Ivan Ivanov Test.
Если у вас есть действующий электронный сертификат вакцинированного или переболевшего на Госуслугах, то после прибытия в Россию вы можете указать данную информацию при загрузке результатов. При этом ПЦР-тест сдавать уже не требуется.
СКОЛЬКО ДЕНЕГ ПРИШЛОСЬ ПОТРАТИТЬ ПОМИМО СУММЫ НА ПОКУПКУ ТУРА
Покупка тура в Турцию на семью, по нашему опыту, оказалась не единственной необходимой тратой. Дополнительные расширенные медицинские страховки и страховки от невыезда обошлись нам в совокупности в 17 тысяч р. Еще 13,7 тыс. р. мы потратили на тесты (туда и обратно). Детское такси с креслами в аэропорт Домодедово от дома и обратно из аэропорта обошлось в 4800 рублей в обе стороны.
Наконец, нужно было положить достаточную сумму на телефон, чтобы не остаться без связи в экстренных случаях. Стандартный роуминг в Турции по тарифам моего оператора связи стоил 400 (399) рублей в день, которые списывались ежедневно (в эту сумму входили 1 Гб интернета каждые сутки и 60 минут бесплатных разговоров с Россией). Мы решили, что хватит роуминга только у одного взрослого, со смартфона которого можно было бы раздавать интернет всем. Но и в этом случае перед поездкой на счет телефона пришлось положить 5600 рублей (на все 14 дней отпуска).
Таким образом, совокупные дополнительные расходы на семью из 4 человек (все страховки, тесты, такси с детскими креслами, телефонная связь в роуминге) составили в нашем случае 41,1 тыс. р.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ В ТУРЦИЮ
Какие пляжи на каком курорте провинции Анталья (обзор с фото образцов песка и гальки) – вот здесь.
Отели Турции с детскими аквапарками (свежая подборка лета этого года) – в этом обзоре с фото и ценами.
Детальные советы врача и страховщиков тем, кто собрался в отпуск во время беременности – в этой статье.
Как туристу получить медпомощь в Турции и в других странах (со ссылками на материалы по выбору страховки) – вот здесь.
Необычные и вкусные продукты и напитки, которые можно привезти из Турции – в этой статье с фото.
Редакция «Вестника АТОР»
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».