что такое генерация пин кода

Что делать, если забыл ПИН-код банковской карты? Где его можно узнать? Как восстановить и изменить — инструкция

Пин-код давно и прочно вошел в повседневную жизнь людей. Так эта комбинация цифр применяется для защиты банковских карт. Но бывает, что владелец карточки забывает кодировку в самый неподходящий момент и совершенно не может сориентироваться, какие действия предпринять дальше. В таком случае важно не паниковать и действовать по инструкции.

Для чего используется пин-код?

Пин-код или персональный идентификационный номер – комбинация из цифр, которую используют для безопасности при проведении операций с банковскими картами. Также существуют похожие пароли, которые применяемые для авторизации, идентификации, аутентификации пользователей при доступах к различным ресурсам.

Выделяют множество методов реализации цифрового кода. Однако наиболее востребованный – привязка к определенной системе, компьютеру, пластиковым картам, гаджетам, аккаунтам.

Сейчас PIN активно используют при:

В каких ситуациях пин-код не нужен?

Следует отметить, что встречаются ситуации, когда пин-код не требуется:

Но карту все же лучше перевыпустить в кратчайшие сроки. Поскольку пин-код может потребоваться в любую минуту.

Как узнать пин-код банковской карты?

Если пользователь забыл пин-код, то не стоит паниковать. Узнать его можно несколькими методами.

Банковский конверт

Прежде всего, конечно, стоит попытаться вспомнить, где находиться конверт, в котором была карта в момент ее получения. Либо непосредственно лист с кодом. Подумать, возможно пин-код куда-то был переписан.

Контакт-центр банка

Служба поддержки банковской организации не сможет предоставить клиенту пин-код. Однако при обращении они непременно объяснят пользователю о схеме его восстановления. А так же расскажут о процедурах, которые доступны клиенту без кода.

В филиале банка

Следует понимать, что с помощью обращения в банк узнать код не получится. Поскольку эти сведения конфидиальны. Финансовая организация сможет лишь перевыпустить пластиковую карту. Этот процесс продлиться не менее двух недель.

Иные способы

Можно попробовать вспомнит пин-код с помощью введения его на банкомате. Этот способ подойдет, если пользователь использовал карточку ранее. Допускается две попытки введения, третья приведет к блокировке.

Помимо этого, стоит проверить записные книжки, блокноты или иные места, куда владелец карты вносит информацию. Если картой пользовались родные либо близкие, конечно, стоит узнать код у них.

Способы восстановления пин-кода в банках Беларуси

Выделяют несколько банковских учреждений, с возможностью восстановления кода.

Банки, в которых нет возможности восстановления пин-кода

Утеряв действующий пин-код, необходимо перевыпустить карточку.

Можно ли восстановить пин-код?

Процедуру восстановления пин-кода практикуют отдельные банковские учреждения. Сделать это можно лично, через банкомат. Кроме того, некоторые банки предлагают восстановление кода через веб-сервисы, мобильный банк либо интернет-банкинг. Следует отметить, что подобных учреждений немного.

В других ситуациях утраченный код восстановить либо изменить не получится. Поэтому клиенту остается лишь перевыпустить карту.

Можно ли изменить пин-код?

Существуют банки, которые предлагают смену пин-кода через мобильный банк, интернет-банк, веб-ресурсы или банкоматы. Однако этот способ, преимущественно, предполагает ввод староно PIN-кода.

Как спрятать пин-код?

Существует несколько рекомендаций, ориентируясь на которые можно скрыть и сохранить код:

Любой метод должен, прежде всего, сохранить код от разглашения. Недопустима видимость PINа, а также важно чтобы никто не имел к нему доступа.

Советы, которые важно помнить, чтобы не забыть свой пин-код

Выделяют советы, которые позволят не забыть собственный PIN-код:

Меры безопасности при работе с карточкой

Для исключения проблем с пин-кодом при использовании карточки важно соблюдать меры безопасности:

Наилучший вариант – запомнить пин-код и не забывать его. Это непосредственный доступ к финансам на счету владельца карты.

Выводы

Пин-код – важная комбинация цифр, которая обеспечивает безопасность финансовых средств на счету владельца пластиковой карты. Важно, чтобы его не узнали посторонние люди. При утере кода отдельные банки предусматривают возможность его восстановления через приложения, веб-ресурсы и банкоматы. В ином случае придется перевыпускать карточку. Для того, чтобы сохранить код стоит связать его с памятной датой или иной комбинацией цифр, которая точно останется в памяти.

Источник

Как придумать хороший пин-код к банковской карте: простой для запоминания и сложный для подбора.

После поста о краже кошелька и снятии с наличных злоумышленником с банковской карты, захотелось поделиться своим способом и опытом «хранения» пин-кодов. Конечно же, в голове.

Кратко для ЛЛ: система несложная и состоит из двух шагов:

1) вы выбираете 4 значимые для вас цифры (связанные с датой рождения, номером телефона, номером паспорта и т.п.; вашими или ваших близких)

2) вы придумываете алгоритм преобразования этих цифр, чтобы они превратились в случайный набор для любого другого человека (и для вас поначалу тоже)

Шутка-минутка: у меня был случай на заре моей трудовой карьеры, году так в 2009. Я заказал себе карту местечкового банка, чтобы мне переводили на неё ЗП. Получив карту и конверт с пин-кодом, я пошёл курить. Вскрыл конверт, пялился в него и так и эдак, запоминал по-всякому всё то время, что курил. По окончании перекура я сжёг конверт и со спокойной совестью вернулся в офис к работе. Спустя пару недель, когда настало время снимать ЗП с карты, я внезапно для себя обнаружил, что просто не помню пин-код. Мне было жалко денег перевыпускать карту, и полгода я ходил снимать налик в кассу банка, пока мне это окончательно не надоело.

Не только лишь всем так везёт, что выданные банком цифры пин-кода удаётся сходу с чем-нибудь ассоциировать, поэтому далее предполагается, что ваш банк предоставляет возможность смены пин-кода для пластиковой карты.

Итак, предположим, вы родились 07.08.1990, и вы обладатель номера +7 000 321 54 76.

Самые простые варианты пин-кодов «в лоб», на правах вредных советов Остера. То есть, так делать не нужно:

— 5476 (последние 4 цифры номера телефона)

Я не взял этот алгоритм для себя просто потому, что мне лень в уме вычитать такие немаленькие числа.

3) Вычитаем каждую цифру по отдельности из 9.

4) вычитаем каждые 2 цифры из 100.

Главное теперь, чтобы вы помнили нужные дату/год рождения, номер телефона и т.п. и алгоритм, с помощью которого вы сможете в уме восстановить пин-код.

Так какой ты алгоритм взял и какая у тебя дата рождения?

пзц проблема 4 случайных цифры запомнить) а если карт несколько выставь на все один пин код

Лайфхак. Берём любое слово из 4 букв. Либо длиннее, тогда используем первые 4.

Берем мобилу и по клавиатуре переводим буквы в цифры. Пример:

Есть много методик. например, записать где-то последовательность из N цифр и просто запомнить стартовый номер твоего пинкода. Можно хранить пинкоды в шифрованном запароленном облаке.

Ох и странный народ.

Любителей просто запоминать цифры я не беру, это совершенно другие люди, которые на самом деле молодцы, и я так и написал, что этот пост не для них.

Ну и плюс надо помнить простой алгоритм для преобразования в уме.

И это всё было названо слишком замороченным. Зато вместо этого было предложено хранить какие-то бумажки с какими-то цифрами недалеко от карты, и всё равно производить какие-то преобразования над ними, которые всё равно придётся запоминать?

Делаем листок с 16 цифрами, например:

Какие заморочки то.

У меня дочь на всех своих картах поменяла ПИН коды на один и тот же. И не мучается с их запоминанием.

Пин-код 4 цифры. Их проще запомнить, чем принципы выведения.

Все гораздо проще. Мне карту банк выдает в бумажном пакетике, там пин-код. Все.

Поменяй пин код на свой

И нахрена все эти арифметические запоминания, вычисления? С деменцией бороться?

Берем пин, к примеру 3296

Добавляем к нему рандомно по паре цифр спереди, и одну сзади и записываем куда нибудь (хоть в тот же телефон). И запоминаем только что часть цифр надо отбросить (две спереди и одну сзади).

ВСЕ! (Вариантов море окиян).

Вкладываешь в кошелек листочек с четырьмя левыми четырехзначными цифрами. Карта блокируется после трех неверных вводов.

Слишком сложно. Можно взять 4 рандомные цифры и запомнить их

Сбербанк, он такой банк. или «Бойтесь данайцев, дары приносящих»

Сбербанк, милый, милый Сбербанк

Сегодня на Госуслугах прошла процедуру Переписи населения. И получила письмо с сайта Госуслуг «Благодарим за участие в переписи!

Сведения приняты Росстатом.

Ваш код подтверждения участия в переписи и доступ к подаркам для всей семьи:

Получить ПОДАРКИ от группы Сбер». и ссылка.

Я туда радостно ТЫЦ.

А там пишут, что сейчас нужно ввести код из СМС или ПУШ.

Полезла через телефон в СберОнлайн. Ввела код: а мне пишут, что меня заблокировали, и я должна ждать звонка работника сбера.

Через час позвонил сотрудник СБера. Я рассказала, что все началось с Госуслуг. Она не удивилась, говорит: участвовали в переписи? Ваши действия показались подозрительными нашему роботу, поэтому вы заблокированы. Можете ответить мне на несколько вопросов, я на все согласна, лишь бы разблокировали ( живу на даче, без машины).

— Ваш адрес по прописке? ( Ответила)

— Сколько этажей в вашем доме ( Сказала)

— Сколько вам полных лет (Ответила, немного подумав, потому что день рождения у меня в конце декабря).

И четвертый вопрос: » Елена Петровна, это точно вы?»

Простите, я ржать начала. Лично я в этом до сих не сомневаюсь, хоть и летом КОВИД перенесла.

И мне сотрудник такая: Вам придется придти в офис Сбера с паспортом, чтобы Личный кабинет разблокировали. Кстати, ваши карты тоже заблокированы.

Обожаю СБЕР. Сижу на даче без карты, без мыла, без ракет.

ПС Фотография моя личная. Снята в 2014 году. И не нужно мне писать, что я ее стырила. Я автор.

Такие нормы будут распространяться и на операции, призванные профинансировать проведение публичных мероприятий с нарушением установленного порядка. Они могут привести «к массовым беспорядкам, погромам, поджогам, нарушению функционирования объектов жизнеобеспечения, транспортной или социальной инфраструктуры, иным аналогичным негативным последствиям», отмечают авторы проекта.

Как объясняется в пояснительной записке к законопроекту, эти изменения потребовались, так как для совершения указанных преступлений в подавляющем большинстве случаев используются счета или электронные кошельки, открытые на небольшой промежуток времени на подставных лиц или без прохождения идентификации клиента, что делает неэффективным их блокировку через суд.

Нордеа банк начал блокировать счета россиян

Нордеа банк начал массово блокировать счета россиян, открытые в Финляндии. Банк рассылает российским клиентам уведомления о закрытии счетов, ссылаясь на то, что предоставляет банковские услуги в основном резидентам Евросоюза.

Многие граждане РФ, имеющие недвижимость или бизнес в Финляндии, были вынуждены открывать счет в финских банках, чтобы оплачивать коммунальные услуги, налоги и иные платежи внутри Финляндии. С помощью интернет-банкинга россияне легко расплачивались с финскими контрагентами даже не въезжая на территорию соседней страны. Многие счета были открыты россиянами 5 ‒ 10 лет назад. И вот теперь Нордеа банк решил заблокировать счета россиян.

Предупреждая о блокировке, Нордеа банк продолжает взимать плату с российских клиентов, используя для этого любые предлоги: банковское обслуживание, выпуск новых карт и т.д.

Никакими причинами, кроме политических, такие действия Нордеа банка объяснить невозможно. Между тем, в России спокойно работает филиал Нордеа банка, который пользуется всеми преимуществами российского законодательства, включая налоговое.

Мошенники и банковская карта

Вот такой чудо киоск от сбера. Подхожу, а там тучная мадам с десятком пакетов внутри ковыряется в банкомате. Жду. Вроде доделала свои важные дела в банкомате. Выходит.

Захожу, тыкаю карту, а там уже находится карта дамы.

Тут же нарисовались два хмыря, один из которых с ходу начал быковать, мол, я бедную женщину обманул. Ее карта была в банкомате, и они видели, что я якобы что-то там переводил. И вообще, есть уже отпечатки моих пальцев на карте.

Я их сильно удивил, сказав, что никаких отпечатков моих нет ни на карте, ни на банкомате. Они маленько призадумались, но попробовали еще помуровозить, сказав, что сейчас приедет полиция, и проверим есть или нет отпечатков. Мадам тем временем проверяет карту, и вскрикивает, мол, там было больше денег.

Про японские банки 3

Ранее уже писал о банках, например здесь Про японские банки 2

Вообще, собирался начать новую серию постов «Байки из Японии» с бытовыми историями, но для этой истории уже есть тематическая серия, да и по длине выходит на отдельный пост.

И так, в предыдущем посте я писал, что у Мицубиси банка интернет банкинг кривой, техподдержка платная и вообще всё неудобно, поэтому выбрал SMBC банк. В этот раз речь пойдёт именно о нём.

Пишу в техподдержку Яндекса, мол что за ерунда, в январе было всё нормально, сейчас (в июле) не получается. Бот потупил, потом переключил на оператора. Объясняю ситуацию оператору.

— Мне надо с японского банка перевести деньги на карту Сбербанка. Для этого я собирался перевести деньги на кошелёк, а потом с кошелька перевести на карту. Почему у меня не получилось?

— Вы можете сделать перевод напрямую с карты на карту, если обе карты принадлежат русским банкам.

— А мне надо с японского на Сбербанк.

— А я могу с японского перевести на кошелёк, а с него на Сбербанк?

— А почему у меня не получилось? В январе проблем не было, а сейчас есть.

— С кошельком проблем нет (перевели мне на кошелёк 1 рубль), в чате проблему решить не получится, Вам ответят по почте.

Ладно, снова пишу в Яндекс. На этот раз ответили, что произошла ошибка в Full 3d secure. То есть, когда делаете в интернет-магазине покупку, вводите реквизиты карты, у вас открывается, например, окно Сбербанка и просит ввести пин-код, который отправляют по SMS. Вы его вводите и возвращаетесь назад в интернет-магазин. Когда я кидал деньги на кошелёк, у меня открывалось окно SMBC, но следом без запроса пароля открывался Яндекс, мол всё прошло успешно. Сейчас выдавал неизвестную ошибку.

В четверг я решил пойти в банк где открывал счёт и лично пообщаться с работниками. В обеденный перерыв я пришёл в банк, где мне женщины-консультантки уже было начали рассказывать, что к ним надо записываться заранее, что по живой очереди мне надо будет ждать час, пока освободится оператор. Я же стал требовать начальника, объяснил ситуацию, и что с понедельника их кол-центр не может решить проблему. Одна из женщин сходила к операционисту с моей картой, посоветовалась, и пришла ко мне.

— Вы пытались перевести 23 000 Йен?

— Ну я в рублях пытался перевод сделать, но примерно так и должно выйти.

— У вас всего 5 000 Йен на счету. Денег не хватает.

— Как так!? Я же 20 000 недавно на счёт положил.

— Ну пойдёмте к банкомату, проверим.

— Ну и почему тогда у меня не получилось? Яндекс говорит, что была ошибка в Full 3d secure.

— Звонил. Они не при чём.

— Ну тогда либо звонить в кол-центр, либо ждать, пока освободится операционист, но, скорее всего, он сам скажет звонить в кол-центр (В Фукуока банке, когда появилась нужда позвонить в подразделение по картам, меня отвели в кредитный отдел и предоставили стационарный телефон, чтобы я деньги не тратил.)

Через 10 минут мне снова позвонила оператор.

— Раз уж у вас возникли проблемы с Full 3d secure, возможно, она у вас не настроена. Давайте я объясню, как её настроить.

— Я сейчас не перед компьютером, и у меня обед почти закончился.

— Ну я вам просто метод объясню. Это быстро.

— Открываете на компьютере браузер. В адресную строку вводите гуугуру дотто кому ( google.com ).

— Ладно, я потом найду, как настроить. Сейчас обед уже кончился, времени разговаривать нет.

— Ну я просто объясню, как это делается, а там разберётесь.

— Не-не-не, у меня времени разговаривать нет. Извиняйте, но у меня обеденный перерыв кончился, и мне надо работать.

— Ну всё, у меня получилось деньги перевести.

— Как получилось? Вам письмо на почту пришло?

— Но у меня проблема с Full 3d secure решилась. Пароль не потребовался, сразу перевод прошёл.

Телеграм канал со всякой мелочью https://t.me/jpinmyeyes

Утерянная карта

Какой-то пикабушник потерял карту в Пятёрочке на Краснопутиловской. Надеюсь, он достаточно адекватный и сразу её заблокировал. Однако, кассир наверное тоже пикабушник и выставил её на кассу, так что рассеянный пикабушник может вернуться и забрать хотя бы свой модный тинькофский кардхолдер, они ведь таких не дают больше.

Да, коробок спичек нынче стоит 15 рублей, 150 за пачку. Зажигалок в этой Пятёрочке совсем нет.

Ответ на пост «Сбербанк в своем репертуаре»

К платежам с использованием банковской карты в интернете всегда относился ответственно.
Основную карту никогда не использовал.
Правда слепо верил в безопасность средств на карте.
Озарение, как всегда, пришло внезапно.
Карта у меня была банка «Восточный», пользовался я им очень давно и все меня устраивало. Единственное, что мало их банкоматов.
И вот понадобились мне наличные деньги.
В холле тц стоит целый ряд банкоматов, выбрал банкомат МКБ.
Про скиммеры я знал, но ничего подозрительного на банкомате не обнаружил, и вставив карту снял наличные.
Через 2 часа, сидя в офисе телефон сообщил о входящем смс. Его содержание меня очень удивило. Ничего не покупал, поэтому увидев одноразовый пароль сразу позвонил в банк и заблокировал карту. Пока оператор банка уточнял номер карты произошло 3 списания.

Пока говорил с оператором, по другой линии звонила служба безопасности банка. Дозвонившись уточняли совершал ли я платежи. Причём по каждой транзакции звонил отдельный оператор.
От них узнал, что это была покупка на криптобирже.
В итоге с карты ушло почти 400 тысяч рублей.
Через 30 минут я уже сидел в отделении банка и писал заявление о спорной транзакции. В комментариях к посту про сбербанк правильно написали, что надо ссылаться на фз о национальной платёжной системе. Написал ч о никаких транзакций не совершал, доступ к карте никому не давал, пин код нигде кроме банкомата при снятии наличных не вводил, одноразовый пароль никому не говорил и требую вернуть на счёт необоснованно списанные денежные средства.
Сотрудники отделения сказали что отменить и вернуть ничего нельзя. Я был немного расстроен.
Взял выписку по счёту и поехал в полицию писать заявление на мошенничество.
В полиции мне минут 30 объясняли, что я сам виноват и найти они никого не смогут и денег не вернут.
В общем если раньше я был просто расстроен, то теперь был расстроен вполне конкретно.
В итоге банк вернул деньги через 10 дней.
К сожалению ответа на претензию не сохранилось, но смысл такой, что по платежам без пинкода была произведена отмена авторизации, а по платежу с одноразовым паролем был произведён возврат средств торговой площадкой.
Больше всего возврату денежных средств был рад сотрудник полиции, тк работать теперь не надо и одним бесперспективным делом меньше.
По итогу сделал следующие выводы:
1. Деньги на карте не хранить.
2. В интернете покупать только с виртуальной карты.
3. В банкоматах пользоваться бесконтактной картой.

Про логику выдачи кредитов

Недавно был пост, о том как выдавали кредит какому-то наркоману уголовнику, но не одобрили бизнесмену с чистой историей. Как раз и вспомнилось.

Потребовался тут кредит недавно, сумма не запредельная, не с шестью нулями. Кредитная история есть, 1 просрочка по причине не работающего банкомата одного странного банка, у которых по всей Москве всего 4-5 банкоматов, ну не суть.

Далее поехал в банк, который недавно присылал смс-рекламу, опять заявка, ждем, отказ. Далее решил не ездить и оформлять заявки удаленно.

«- мы готовы вас выслушать и уточнить детали.»

На что у меня был один вопрос

«- почему ранее отказали, а сейчас одобрили?»

Ответ был везде один тот же

«- ну понимаете, алгоритм так работает, он вам отказ показал, а в у вас история хорошая и мы одобрили»

Вот так ваш «алгоритм» и выбирает всяких наркоманов и уголовников на выдачу кредита с запредельной финансовой нагрузкой и без поручителей, а обычные люди вынуждены тратить колоссальное количество времени на оббивание порогов банков и по 100 раз заполнять эти чертовы заявки.

Как я вернул банковскую карту.

История произошла пару лет назад. Работал я в одной популярной сети магазинов алкоголя на должности директора магазина.
Приносит мне кассир карту банковскую, говорит покупатель забыла, карта была с бесконтактной оплатой, и такое часто бывает что люди её прикладывают и собирая покупки в итоге забывают. Знаю что можно просто было дождаться пока покупатель вспомнит и заберёт её, но не хотелось надеяться на авось. Так как дел по магазину особо не было, решил посмотреть что можно сделать. Снял с компьютера отчёт продажи, чтоб посмотреть время покупки, и заметил что клиентка воспользовалась дисконтной картой. Дальше смотрим номер карты, и заходим в пунктик искать дисконтную карту, там уже выходит ФИО, адрес(город в Башкирии) и номер телефона владельца карты. Сразу уточню что дело проходило не в Башкирии, а в Татарстане. Расплачивалась за покупки девушка, а вот владелец карты был мужчина. Звоню владельцу, берет мужчина спрашиваю, кем вам приходится такая то такая то(имя фамилия написано на карте) Ответ:Жена. Говорю не могли бы позвонить ей сказать что она забыла карту в магазине( название магазина) Удивлённый мужчина отвечает:Хорошо, а где вы мой номер взяли. Ответ:Ваша жена воспользовалась дисконтной картой, по ней нашли ваш номер.
Прошло минут 20 прибегает девушка за картой, говорит:Ой спасибо, я вообще не заметила что оставила, а у меня автобус через два часа в другой город, так бы и забыла.
Ушла подарив шоколадку)))
Потратил всего 5 минут, а сделал полезное дело, что бы было если бы я этого не сделал? У девушки могли бы случиться какие нибудь неприятности, потратила бы лишнее время. Поэтому люди будьте добрее)))
Вот такая вот история, хотите верьте хотите нет, на ваш суд.

Как Альфа-Банк манипулирует ставкой

В связи с очередным снижением ключевой ставки, возможно, мой опыт будет полезен какой-то части аудитории.

Низкая ставка не означает низкий платёж.

Решил попробовать рефинансировать ипотеку. Выбор пал на Альфу, который в рекламе и по телефону горячей линии предлагал ставку 8,49% по ипотеке и 8,99% по рефинансированию. Прикинув в калькуляторе, что разница в платеже в сравнении с действующей ставкой составит для меня около 2,5 т.р., начал сбор документов. Процедура оформления заявки предельно проста для Банка — просто звони клиенту каждые три дня и напоминай, что он должен собрать все бумаги, и как можно скорее —пониженная ставка действует только в случае выхода на сделку в течении месяца. Назойливость колл-центра потрясающая, умение читать предыдущие комментарии к звонкам не тот навык, которым им стоит гордиться.. При этом, никто ничего не покажет и не расскажет вам пока вы не соберете справку с работы, трудовую книжку, справку из текущего Банка-кредитора, выписку из домовой книги (!) и т.д. Вы не сможете оценить смысл данной сделки, пока не начнете в ней участвовать. Ребята знают свое дело! Спустя две недели сбора документов получаете предварительное одобрение. На сайте вы видите ставку 8,99%, сумму ежемесячного платежа (очень аппетитную, но юристы в Альфе работают не глупые — это просто информационное предложение, что бы это ни значило), остается один маленький шаг — заказываем оценку для заключения сделки и получаем сумму страховки. Колл-центр немного жеманно отвечает, что страховку-де делает другая, независимая компания, и она рассчитывают стоимость, но если очень надо, то будет приблизительно 21 т.р. (титул, жизнь и здоровье). Так как цена страховки в нынешнем банке ниже, но за счет уменьшения суммы платежа предложение остается выгодным, соглашаюсь на проведение оценки (разумеется, за мой счет). Оценщик подойдет не любой, а только с аккредитацией. Их два в городе, ценник повыше чем у конкурентов, но размер платежа все еще остается выгодным, хотя уже не таким сияющим. Оценка готова, и вот уже ваш местный ипотечный менеджер Банк сообщает неприятную новость — так как ПВ при покупке объекта был ниже 20%, то ставка будет уже 9,39%, а не 8,99%. И вы хотели на 30 лет — к, сожалению, у нас компьютер сломался, считает только на 29 лет, Нет, это никак не связано с Roae и моими личными показателями. В остальном ничего не меняется —сумма та же. Да, очень жаль, что мы не смогли вам это сообщить до проведения оценки. Ну да, наверное колл-центр напутал, мы им уже объявили строжайший выговор. Но платеж-то все равно ниже, чем в вашем текущем банке! Работаем? Вздыхаешь. Ну, давайте поработаем. Параллельно смотришь предложения конкурентов, но сравниваешь только ставкой —не видишь смысла что-то менять, условия по ставке конкурентные. Собираешь еще небольшую пачку документов, уже нехотя — заманчивой было снижение платежа на 10%, а не на 5%, но с паршивой овцы хоть шерсти клок… и вот он, долгожданный день сделки. И здесь невнимательный зритель получает свою ставку 9,39%, а возможно, 8,99%, или даже 8,49%. Но платит как за 10,5%! А секрет Альфы очень простой, и придуман уже очень давно вокзальными специалистами по разуванию — когда сделка перед носом, и ждет продавец, клиент согласится на любые условия. Иначе его поезд уйдет. Для понимания — ваша нагрузка по ипотеке складывается не только из ежемесячных платежей, а еще и из комиссий и страховок. Поэтому, видя низкую ставку, логично предполагают низкий платеж. Однако имеет смысл складывать все сопровождающие косты и делить на двенадцать месяцев, а полученную сумму в месяц прибавляйте к платежу — и именно эту сумму сравнивайте с конкурентами. Правда, в Альфе вы это узнаете в переговорной. А из чего же будет складываться ваша долговая нагрузка? Основное, это страхование титула, жизни и здоровья. Оно на 25% дороже чем у конкурентов. (18 т.р. против 22 т.р. в моем случае). Но когда вы выясняете сумму страховки, и вам называют платеж в 22 т.р., вы полагаете (что вполне логично, ведь вы человек честный), что со временем сумма страховки будет уменьшаться вслед за уменьшением суммы основного долга, а через три года после покупки основной нагрузочный платеж по титулу вообще уйдет из суммы и легко и просто будете отдавать «как все», свои 5-7 т.р. Но не тут-то было! С Альфой сотрудничают (аккредитованы) всего четыре страховые компании. Без тени смущения на горячей линии одной из них сообщают, что тарифы везде одинаковые — рыпаться бесполезно. В полисных условиях по страхованию написано еще то, что 60% от суммы страховки агентское вознаграждение банка (административные расходы страховщика). Нормальная практика для банков, этим нас не удивить, мы с этим смирились и к этому готовы. Любопытно, в графике страховых платежей (который вероятно после этого отзыва показывать перестанут) что после истечения трех лет и исключения страхования титула, сумма страховки опускается всего на четверть — до 18 т.р. Вместо ожидаемых 5-7 т.р., напомню. И это связано, как мило объясняет менеджер, с тем, что мы не молодеем, и риски нашей гибели стремительно растут, да такими темпами, что равны снижению суммы основного долга по кредиту. В такой обстановке живем, господа, что сумма страховки становится ожидаемой лишь в последние пять лет — когда ваши друзья будут платить конкурентам 500 рублей за страховочку, вы будете платить 5-7 т.р. Соответственно, те средства, которые Альфа недополучает в связи с низкой ставкой, они берут из суммы страховки. Но менеджер говорит — все ок, платеж-то все равно ниже. Но уже на 500 рублей. И ты рисуешь в голове план, как спустя три года будешь рефинансироваться в другом банке, не с такой огромной страховкой. Но находятся и другие странности в договоре, который тебе опрометчиво дали на ознакомление — во-первых, в нем указана ставка 11,39%, хотя вы договаривались на 9,39% (про 8,99% уже не вспоминаем, кто старое помянет — тому глаз вон). Да, там написано что будет применяться понижающий коэффициент 2% по истечении титульного периода. Титульный период равен 90 дням. Менеджер объясняет, что за этот период нужно перенести залог в Альфу, и платеж снизиться. Кроме слов менеджера, это ничто не подтверждает, и из договора и правил (общих условий) буквально следует — три месяца считаем платежи под 11.39%, потом 9,39%. Менеджер пытается убедить что в ее практике всегда было только так, как она говорит. Альфа открыл ипотечное кредитование в августе, но практика уже огромна. Осадочек от разводняка со ставкой и страховкой уже не позволяет поверить словам менеджера. Чтобы отвлечься, читаю график платежей. Стройные ряды цифр, информационная слепота делает свое успокаивающее дело — но и здесь выскакивает когтистая лапа — каждый восьмой месяц сумма ежемесячного платежа растет на 2 т.р. Почему так? Отвечают — ну, чтобы в конце срока не платить корректирующий платеж, мы раскидали его на весь срок, так ведь удобнее. Конечно удобнее — вдруг я через три года от вас сбегу и его не заплачу, потеряет Альфа проценты за один високосный день. Собираю в голове всю информацию — сумму страховки, титульный период с повышенной ставкой, «скачущий» платеж, делю это всё на 12 месяцев и ожидаемо вижу — при ставке ниже чем действующая у меня по ипотеке, я заплачу больше чем сейчас на 233 рубля в месяц! Менеджер понимающе соглашается и не возражает, когда я прощаюсь. Тяжелые продукты тяжело продавать. В итоге — потраченное впустую время, 3.3 т.р. на оценку, 1.5 т.р. на нотариальное согласие супруги. И ценный опыт, которым делюсь с вами. Не смотрите на ставку в рекламе, считайте все платежи!

Источник