что такое код 10 в эквайринге

«Плати QR» — новый эквайринг

Графический код и немного банковской магии — рассказываем о новом способе принимать безналичную оплату от клиентов без терминала.

Что такое «Плати QR»

Это новый вид эквайринга — оплата по куар-коду в банковском приложении. Куар-коды вы наверняка не раз видели: двухмерные штрихкоды, которые можно считать с помощью камеры смартфона.

Чем «Плати QR» отличается от привычного эквайринга:

Оплата через приложение «Плати QR» надёжнее переводов на карту продавца, потому что исключает риск ошибки и удобнее для клиента. А чем проще покупателю приобрести товар, тем больше вероятность, что он вообще это сделает.

Кому подходит сервис

«Плати QR» подходит любому бизнесу благодаря разнообразию решений для онлайн- и офлайн-оплат. Но особенно полезен:

Как работает «Плати QR» от Сбербанка

Вы заключаете договор с банком и получаете индивидуальный куар-код: один или несколько — для каждой точки или курьера.

Принимать оплату по QR можно на следующий день после подключения. Есть четыре способа делать это с помощью сервиса:

После покупки клиент увидит уведомление о том, что платёж прошёл успешно, в своём приложении, а продавец или курьер — в Сбербанк Бизнес Онлайн. Вы можете дать ограниченный доступ к аккаунту сразу нескольким кассирам и курьерам по специальному логину и паролю и не беспокоиться о безопасности: персонал будет видеть только операции по «Плати QR».

При оплате с помощью «Плати QR» покупатели получают бонусы СПАСИБО.

Узнать больше о сервисе и подключить его можно в разделе «Плати QR».

Источник

Код ошибки 01-01, 20-01, 01-05, 10-01, 01-03 в Сбербанк Онлайн

Приложение от Сбербанка для интернет-банкинга пользуется заслуженной популярностью у клиентов. Уровень сервиса, предоставляемый с его помощью, оценен пользователями, надежная работа не вызывает нареканий. Но идеальное функционирование «железа» и программного обеспечения на современном этапе научно-технического прогресса недостижимо, поэтому существует вероятность, что при запуске приложения пользователь вместо привычного интерфейса программы увидит на экране гаджета код ошибки 01-01, 20-01, 01-05, 10-01, 01-03.

В каких случаях возникает сообщение об ошибке

Для работы приложению «Сбербанк-онлайн» необходимо подключение к интернету. При проблемах с установлением связи мобильного гаджета с сервером банка генерируются коды ошибок 01-01, 20-01, 01-05. Эти ошибки обозначают сходные проблемы, причины их возникновения для пользователя принципиально одинаковы:

Как исправить ошибку

В первую очередь надо попытаться обновить подключение к интернету:

Пользователи, обладающие соответствующей квалификацией, могут попробовать изменить настройки роутера – прописать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4, если используется Google или 77.88.8.8 и 77.88.8.1 для Yandex соответственно. В этом случае, если результат не достигнут, лучше вернуть исправления назад и продолжить поиск проблемы иными методами.

Далее надо попытаться просканировать телефон любой антивирусной программой (лучше не одной) на предмет наличия вредоносных перехватчиков. Не помешает добавить приложение в список исключений защитных программ. Следующим шагом на пути к устранению временных неисправностей можно попытаться обновить версию приложения.

Важно! Произвести обновление программного обеспечения следует, даже если положительный результат достигнут на ранней стадии, и рационально делать это систематически, так как разработчики постоянно работают над улучшением сервиса и повышением безопасности ПО.

Код ошибки 10-01

Этот код неполадок генерируется при импорте платежных поручений или попытке прикрепить файл и сопровождается сообщением о неожиданной ошибке при работе программы. Это возможно, если платежное поручение заполнено неправильно или в него внесены не все необходимые сведения. В этом случае достаточно просто устранить ошибки. Более сложный случай – если работа ведется через браузер Google Chrom. Самое простое решение – попробовать работать с другим интернет-обозревателем. Если это по какой-либо причине невозможно, то надо выполнить следующие действия:

Если все пути устранения препятствия пройдены, а ошибка не перестала появляться, можно позвонить в службу поддержки Сберегательного банка. Оператор соединит пользователя с техническим специалистом, и тот поможет решить вопрос на профессиональном уровне. Этим же методом можно воспользоваться при получении кодов других, редко возникающих ошибок, таких как error 01-03 и подобных.

Источник

Как принимать оплату по QR-коду

Можно ли заменить эквайринг на платежи через QR-коды

Оплата по QR-коду — это вид безналичного платежа, аналог оплаты банковской картой через эквайринг.

Все ИП и организации могут принимать оплату через QR-коды на свои расчетные счета. Покупать для этого специальное оборудование не нужно. Продавец размещает QR-код для оплаты, например печатает его на ценнике или показывает с экрана планшета рядом с товаром. Покупатель считывает QR-код через приложение банка, чтобы оплатить товар или услугу.

В QR-коде может быть зашифрована любая текстовая информация — рекламный слоган, телефон, ссылка на сайт. Его могут предъявить пассажиры вместо электронного билета или предприниматели вместо визитки. Если QR-код применяют для платежей, то в него зашифровывают реквизиты получателя, сумму и назначение платежа. По ним и происходит оплата товара или услуг.

Расскажу, как бизнесу наладить прием оплат по QR-кодам.

30% на все курсы весь октябрь

Плюсы и минусы оплаты по QR-коду

Для бизнеса прием платежей по QR-кодам имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы. Прием оплаты по QR-кодам дешевле эквайринга, бизнес может сэкономить на комиссии банку. Комиссия зависит от вида деятельности компании: либо 0,4%, либо 0,7%.

Не нужно покупать оборудование: QR-коды генерирует банк, а считывает их смартфон покупателя — все бесплатно.

Принимать оплату по QR-коду может любой бизнес — и онлайн, и офлайн, на любом режиме налогообложения. После подключения такой возможности в своем банке достаточно разместить коды в удобных местах. Банковский терминал не потребуется.

Минусы. Заплатить по QR-коду смогут не все покупатели, а только те, чей банк подключен к СБП, кто знает о возможности такой оплаты и умеет ею пользоваться.

Некоторые продавцы должны принимать карты независимо от того, какие еще способы оплаты они применяют. Например, это касается карт «Мир», если выручка продавца за предыдущий год превысила 20 млн рублей в целом и 5 млн рублей в торговой точке.

В этом случае оплата по QR-коду не поможет сэкономить на аренде терминала — ставить его все равно придется.

Для тех, кто не обязан принимать карты «Мир», полный переход на QR-коды чреват потерей части покупателей — кто-то не захочет или не сможет платить по QR-коду. Например, из-за того, что в смартфоне нет приложения банка.

Прием платежей по QR-кодам подойдет как дополнительный способ приема оплаты, а не вместо эквайринга.

С точки зрения покупателя тоже есть некоторые недостатки, которые ограничивают использование QR-кодов.

Для оплаты через QR-код покупателю нужен смартфон с работающей камерой, счет в банке, подключенном к СБП, приложение банка и мобильный интернет.

Что такое Система быстрых платежей

QR-коды используются в СБП — Системе быстрых платежей.

Система быстрых платежей — это сервис, через который совершают мгновенные межбанковские переводы по идентификатору — номеру телефона или QR-коду.

Поначалу через СБП переводили деньги только физические лица между собой, но с декабря 2019 года бизнес тоже может принимать платежи через систему на расчетный счет.

Компания с компанией или с ИП через QR-код рассчитаться не сможет, но ей это и не нужно. Юридические лица и предприниматели рассчитываются между собой по банковским реквизитам, зашифровывать их в QR-код просто незачем.

Если банк покупателя к Системе быстрых платежей не подключен, оплатить товар через QR-код он не сможет. Поэтому в торговой точке должны принимать оплату разными способами, перейти полностью на QR-коды не получится.

Еще учтите, что СБП не заменяет онлайн-кассу. Покупать кассу для приема платежей от физлиц все равно нужно.

Какие бывают QR-коды

QR-коды генерирует банк, в котором открыт счет продавца, и куда будут приходить платежи от клиентов. Еще QR-коды могут генерировать некоторые кассы, без постоянных запросов в банк — о них расскажу ниже.

Банк может дать один статический код, через который будут расплачиваться все клиенты торговой точки, или генерировать разные динамические QR-коды для каждой покупки. Динамические коды будут появляться на экране кассы при расчете с клиентами, в режиме онлайн. Выглядят эти коды одинаково, разница в зашифрованной в них информации.

Статический QR-код — это код, где зашифрованы только реквизиты продавца, его создают один раз на неограниченное время. Во время оплаты покупки нужную сумму клиент будет вводить сам. Статический QR-код продавец может, например, распечатать на бумаге и наклеить рядом с кассой.

Динамический QR-код. В этом коде есть не только реквизиты продавца, но и все сведения о данной покупке — товары, сумма и назначение платежа. Динамические QR-коды генерируют для каждого клиента индивидуально — под конкретный товар, работу или услугу.

После считывания динамического QR-кода клиенту нужно будет подтвердить списание денег в банковском приложении, вводить сумму покупки ему не надо. Динамические коды, как правило, действуют ограниченное время, например один час или одни сутки.

Владелец бизнеса сам решает, какие коды — статические или динамические — ему нужны. Статические коды можно распечатать всего один раз, но есть вероятность, что покупатели будут вводить суммы с ошибками. Динамический код исключает такие ошибки, но его нужно формировать каждый раз на компьютере, планшете или смартфоне и показывать покупателю для сканирования.

Сколько придется платить банку

Размер комиссии при оплате через СБП устанавливают банки, которые отправляют и принимают платежи, то есть существует две комиссии — за исходящий и входящий платеж. Максимальный размер комиссии устанавливает Банк России.

Для бизнеса прием входящих платежей через СБП платный:

Максимальная ставка 0,4% установлена для оплаты лекарств, БАДов и других товаров медицинского назначения, исключая медтехнику, благотворительных платежей, а еще — для оплаты услуг самозанятых. Например, клиент заказал у самозанятого услуги по уборке квартиры и оплатил их через СБП. Самозанятый с любого такого поступления заплатит максимум 0,4%.

Для всего остального остается такая же максимально допустимая ставка комиссии в 0,7% от суммы перевода.

максимальная комиссия оплаты через СБП

Малый и средний бизнес может возместить комиссии, уплаченные по операциям через СБП с 1 июля по 31 декабря 2021 года. Банки сами передадут сведения об уплаченных комиссиях, получат субсидию и компенсируют затраты предпринимателям.

Комиссия за прием платежей по QR-кодам значительно ниже, чем комиссия при оплате через эквайринг. За платежи через эквайринг приходится платить 1—3% с каждой оплаты, плюс к этому нужно платить за аренду терминала.

Источник

Объявление

Code 10

Кто-нибудь знает ссылку на какой-нибудь мануал или дос, где прописаны действия эквайера или его процессора при получении Code 10 от мерчанта.

Комментарий

Спасибо за подсказку, но как применить к нашей жизни фразу «Code 10 calls are generally switched directly to Issuers for special handling»? Это сколько же времени пройдет, пока дозвонишься, а они (эмитент) разберутся.

Комментарий

Виктор, сорри, что влез. Ну да если есть что добавить, с удовольствием послушаю сам

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Авторизация по коду 10 должна проводиться, если персонал магазина подозревает клиента в мошенничестве. Причем, это возможно как до проведения авторизации, например, клиент ведет себя неадекватно, пластик левый, так и после проведения авторизации, например, на чеке напечатался номер, который не совпадает с номером, нанесенным на карту! Во всех этих случаях продавец должен позвонить в авторизационный центр и провести «авторизацию с кодом 10», то есть поставить свой банк в известность и совместными усилиями попытаься задержать карту, а если получится, то и мошенника. Итог: выставленный в авторизационном запросе флаг не дает эмитенту информации обо всех условиях проведения авторизации и не снимает с эквайера ответственность.

С уважением,
В.Межов

Комментарий

>Итог: выставленный в авторизационном запросе флаг не дает эмитенту информации обо всех условиях проведения авторизации и не снимает с эквайера ответственность.

Комментарий

С уважением,
В.Межов

Комментарий

Согласен, и никогда не оспаривал это.

>Но как быть, если авторизация уже проведена и на чеке печатается номер, отличный от номера, нанесенного на карту (магнитная полоса перекодирована). Продавец в Вашем магазине должен выдать клиенту товар и пригласить: «Заходите к нам еще»?

Опять же, в подтверждение тезиса, что экваер может как проводить телексную авторизацию (но не обязан), так и «обычную» 0100 приведу цитату MasterCard:

The code used by a merchant to notify the authorization center of a suspicious cardholder or transaction. When a merchant believes that the card being used in a transaction may be stolen or counterfeit, or that the transaction is in some manner suspicious, the merchant either enters the applicable code (when using a POS device capable of advising the acquirer or authorizing agent of the suspicion) or places a telephone call and advises the authorization center that “This is a Code 10.”

Так что я остался при своем. Хотя, повторюсь, лучше телекс.

Источник

Что такое куайринг и как оплачивать покупки по qr-коду

Оплата по QR коду похожа на эквайринг. Но, вместо платежа картой через терминал, клиент сканирует QR-код на экране кассы продавца или на бумаге и подтверждает платеж. Деньги на счет продавца придут моментально, а не в течение 2-3 дней, как при торговом эквайринге.

Платить через QR-код можно в розничных, интернет-магазинах, подключенных к «Системе быстрых платежей». Для оплаты используется три вида кодов. Рассмотрим подробно как они работают.

Выгоды куайринга

Как ИП и малому бизнесу начать прием платежей по QR-коду

Для предпринимателей и компаний, которые не пользуются эквайрингом из-за высоких комиссий, QR-платежи станут недорогим инструментом привлечения новых клиентов и повысят лояльность уже существующих.

На сентябрь 2020 года около 10 банков (в том числе Сбербанк) предлагают сервис приема платежей по QR-коду. Если Сбербанк предлагает платежи по статическому коду, то в Дело Банке уже реализована оплата по динамическим кодам. Это более быстрее и удобнее, так как покупателю не придется самостоятельно вносить сумму оплаты в платежную форму, а просто подтвердить транзакцию в одно касание.

Как подключить куайринг

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Источник