что такое пин код банковской карты
ПИН-код (PIN code) банковской карты
Как узнать ПИН-код карты?
Он выдаётся клиенту одновременно с выдачей изготовленной банковской карты (кредитной или дебетовой) в запечатанном и затемнённом изнутри конверте. На таком конверте указывается фамилия и имя держателя карты. Некоторые банки на конверте проставляют ещё и номер банковского счета, к которому привязана карта, другие банки информацию о номере карточного счета размещают вместе с ПИН-кодом в конверте, что более безопасно.
Персональный идентификационный номер (ПИН-код), является секретным кодом карты, и его должен знать только держатель карты и хранить его в недоступном для посторонних лиц месте. Ни в коем случае информацию с кодом нельзя хранить вмести с самой картой, нельзя сообщать код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым. Его нельзя набирать в присутствии посторонних лиц и сообщать при покупках через Интернет, так как для таких трансакций он не требуется.
И тем более нельзя сообщать код консультантам и другим сотрудникам банка. Нельзя позволять лицам, консультирующим вас в момент совершения первой операции через банкомат с использованием банковской карты, открывать за вас пакет с ПИН-кодом и вводить его за вас в банкомате или терминале. Как бы неприятно такое предупреждение не звучало, к нему стоит прислушаться, так как в последнее время участились случаи, когда после общения с консультантом и оказания им несанкционированной банком «помощи» по активизации карты или набору кода, со счета доверчивого клиента исчезают средства (и в основном у пенсионеров).
Можно ли восстановить ПИН-код карты через банк, если вы его забыли, а конверт с данными потеряли?
Какие действия можно предпринять, чтобы вспомнить ПИН-код и избежать перевыпуск?
В течение суток Вы можете три раза неверно ввести ПИН-код. После третьей попытки неверно набранного ПИН-кода карта не будет обслуживаться на устройствах с вводом ПИН-кода, при этом операции, не требующие ввода ПИН-кода, могут совершаться.
Обслуживание на устройствах с вводом ПИН-кода будет возобновлено не позднее, чем через два рабочих дня со дня ошибочного ввода ПИН-кода.
Для чего ПИН-код применяется?
Он применяется с целью недопущения несанкционированного доступа к карточному счёту клиента.
Отдельные банки практикуют высылку потенциальному заёмщику кредитной карты и ПИН-кода через почту в двух простых конвертах. В одном – ПИН-код, в другом кредитная карточка. При таком методе передачи, риск мошенничества в виде снятия средств ещё до получения клиентом кредитной карты и ПИН-кода очень велик. При выборе банка, для оформления кредитной карты, такой немаловажный нюанс допускать не стоит.
Новая технология получения ПИН-кодов
Развитие технологий не стоит на месте и сегодня Банки начинают вводить новую технологию выпуска платежных карт без ПИН-конвертов. Клиентам предлагается самостоятельно создать удобный для них ПИН-код или воспользоваться автоматической системой его генерации.
Как создаётся ПИН-код? После получения новой карты, держателю карты необходимо позвонить на круглосуточную горячую линию Банка и следуя подсказкам автоответчика его создать.
Комментарии и отзывы отсутствуют. Комментировать!
Всё, что вы хотели знать ПИН-коде
Каждый владелец пластиковой карты знает, что такое ПИН-код (PIN). О том, как правильно с ним обращаться, напротив, известно не всем. В статье расскажем, как придумать, запомнить, спрятать, поменять ПИН-код и что делать при его утере.
Как придумать ПИН-код
PIN-код (англ. Personal Identification Number – персональный идентификационный номер) – это средство авторизации, то есть подтверждения того, что операцию по карте выполняет именно её владелец. Прежде всего он должен быть надёжным, чтобы никто из посторонних не смог его легко «раскусить». Поэтому варианты типа 1111, 1234, 9876 и тому подобные тривиальные комбинации следует сразу исключить. Не рекомендуется использовать и год своего рождения.
Правильный код выглядит так, что с первого взгляда не вызывает никаких ассоциаций.
Придумывая его, следует руководствоваться правилом: лучше забыть ПИН-код, чем позволить злоумышленнику его разгадать. Напоминаем, что при вводе три раза подряд неверного PIN карта блокируется.
Как запомнить PIN
Как известно, банки рекомендуют клиентам запоминать ПИН-код, а не записывать его на бумажке и тем более держать такую запись вместе с пластиком. Чтобы не забыть PIN, стоит использовать ассоциативный ряд.
Можно, например, трансформировать каждую цифру кода в первую букву названия, а полученную аббревиатуру – в слово. Тогда, к примеру, комбинация 5943 превратится в ПДЧТ (от Пять-Девять-Четыре-Три) и будет означать слово «подточить». Восстановить ПИН-код из этого слова будет несложно, только следует «развести» 2 (Два) и 9 (Девять), например, обозначая двойку, как А (двА).
Другой вариант – связать цифры с годом или годами каких-либо событий.
Например, 3945 – начало и окончание второй мировой войны. Ещё один способ – визуальный, он подходит тем, у кого развита зрительная память, и основывается на запоминании последовательности нажатий кнопок на клавиатуре банкомата или терминала.
Если же придумать ассоциативный ряд не получается, можно записать PIN на бумажке и даже положить её рядом с пластиком, но только в зашифрованном виде. Зашифровать ПИН-код просто: достаточно провести с ним какую-либо арифметическую операцию, например, отнять 2222 или год своего рождения.
Как спрятать ПИН-код
ПИН-код должен быть известен только держателю карты, поэтому его нужно прятать от посторонних лиц. Это относится к дебетовым и кредитным картам, но для последних это особенно актуально, поскольку попадание кода в руки злоумышленников грозит потерей заёмных средств.
Осторожничать следует в любых публичных местах (отделениях банка, магазинах) при проведении операций с использованием пластика.
Если вы держатель, к примеру, дебетовой карты Сбербанка и пришли к банкомату выполнить какую-то операцию, то нужно закрыть телом или рукой клавиатуру от посторонних любопытствующих взглядов. Кроме того, не лишним будет присмотреться к банкомату, возможно, вы обнаружите нечто, что может оказаться устройством для скимминга.
Если вас просят на каком-то сайте, в электронном письме или СМС, якобы от имени банка, сообщить ПИН-код для каких-то целей, это однозначно попытка мошенничества. Финучреждения никогда не запрашивают у своих клиентов такие сведения.
Как поменять PIN-код
Смена ПИН-кода – одна из штатных функций многих банкоматов и платёжных терминалов. Для смены PIN нужно перейти по меню банкомата, терминала в соответствующий раздел и ввести новую комбинацию из 4-х цифр. Многие банки внедряют такую опцию и в функционал интернет-банка. Можно сделать это и традиционным образом, через операциониста. В процессе этой операции сотрудник предложит ввести новый PIN через POS-терминал.
Что делать при утере ПИН-кода
Если вы забыли ПИН-код, то, возможно, придётся перевыпускать карту. Поскольку PIN известен только держателю и не содержится в информационной системе финучреждения, банк не сможет его восстановить. Но в некоторых кредитных организациях есть возможность обойтись без перевыпуска. Например, клиент Альфа-Банка может обратиться в телефонный центр и сформировать новый ПИН-код самостоятельно через голосовое меню.
Заключение
Теперь вы знаете, как обращаться с ПИН-кодом в той или иной ситуации. При его использовании следует проявлять осмотрительность, а при утере ни в коем случае не впадать в панику и действовать по описанным в статье алгоритмам.
Придумываем надежный пин-код для карты
Большинство современных граждан предпочитают хранить денежные средства в безналичной форме на банковских картах. Для обеспечения оптимальной защиты от мошенников и хакерских атак разработан специальный код.
Что такое пин-код: описание
Идентификационный номер, подлежащей специальной кодировке и обеспечивающий пользователю доступ к банковскому счету посредством онлайн, через терминал или банкомат называют PIN-кодом. Это электронная подпись владельца, обеспечивающая высокий уровень безопасности денежных средств.
При возникновении вопросов или обращении в банк, предназначена специальная кодировка, которая помогает идентифицировать держателя расчетного счета или карты представителю банка.
Важно! Обычно, комбинация состоит из 4 цифр. Некоторые организации используют более длинные кодировки 4-12 символов.
Для чего нужен PIN
Он устанавливается автоматически системой или при запросе клиента после получения дебетовой, кредитной карт. Для проведения транзакции или оплаты счетов, ввод кодировки является обязательным условием. Это система безопасности, позволяющая вовремя отразить мошеннические атаки и несанкционированное использование денежных активов банковских клиентов.
Большинство банков генерируют номера в случайном порядке, фиксируются на отдельном листке и вкладываются в конверт вместе с банковской картой. Современные системы позволяют генерировать пароль в процессе получения пластикового продукта, что повышает уровень защиты клиента и его средств. Комбинация поступает в виде смс сообщения на прикрепленный номер телефона.
Внимание! После установки первичного ПИНа, существует возможность самостоятельно поменять его, обратившись к автоматической системе банка, либо по горячей линии клиентского обслуживания.
После ознакомления и запоминания комбинации, рекомендуется ликвидировать вложение, либо его необходимо спрятать от посторонних глаз. Нежелательно хранить код вместе с картой.
Способы получения кода
Ранее номер можно было получить в конверте вместе с банковской картой. Однако технологии продолжают развиваться, поэтому появились альтернативные способы получения:
Новые методы обладают рядом преимуществ:
Внимание! Вероятно, в будущем появится возможность задавать кодировки в мобильном приложении при регистрации личного кабинета.
Можно ли изменить PIN
На практике часто случаются ситуации, когда предоставленную банком комбинацию цифр запомнить невозможно. Поменять полученную кодировку можно несколькими методами:
Важно! Перед сменой пароля важно принять во внимание, что некоторые организации готовы предоставить возможности изменения комбинации после оплаты услуги. Средняя стоимость варьируется 30-100 рублей.
Изменение пин-кода через банкомат
Смена кодировки посредством банкомата считается самым распространенным способом. Потребуется вставить в устройство карту, безошибочно указать действующий код и выбрать в появившемся меню опцию смены PIN. Далее достаточно ввести новую кодировку и подтвердить ее во втором поле. При правильно введенной информации, система автоматически оповещает об удачном прохождении операции и смене ПИН.
Дополнительно можно распечатать чек и хранить его на время действия карты. Не рекомендуется проводить операцию в сторонних банкоматах, торговых центрах и иных местах массового скопления народа. Для обеспечения безопасности, рекомендуется посетить банковское отделение.
Действия при неверном введении PIN
Если клиент банка не может вспомнить цифровую комбинацию, не стоит переживать. Банкоматы или терминалы перед блокировкой дают возможность попытаться три раза вспомнить пароль. Если все комбинации неудачны, банкомат автоматически вернет карту владельцу, а система предварительно заблокирует ее.
Внимание! В случае первых двух неудачных попыток, рекомендуется не экспериментировать с третьим шансом во избежание блокировки. Рекомендуется вернуться домой, найти вкладыш (если он присутствовал при получении) и сверить номер.
Что делать, если потерял или забыл код
Как узнать пин-код карты, если его забыл? Этот вопрос задают чаще всего! Большинство банков предусматривает замену ПИН-кода при автоматической переадресации на электронного помощника после прохождения идентификации в системе. Редко встречаются ситуации, когда предусмотрен исключительно перевыпуск карты. Как правило, процедура предполагает оплату 300-600рублей.
Способы запоминания пин-кодов
Чтобы запомнить установленный ПИН, рекомендуется поменять изначальную кодировку на максимально удобный вариант. Как правило, большинство людей придумывают новые комбинации, ассоциируя его с памятными датами, переводят в буквенный эквивалент. Все зависит от мышления конкретного человека и построения логических цепочек.
Универсального варианта не существует, однако не рекомендуется устанавливать одинаковую комбинацию на несколько банковских карточек, чтобы обезопасить деньги от злоумышленников. Какие бывают пин-коды ответить сложно. Каждый банк выбирает свою систему безопасности.
5 основных правил выбора депозита тут
Как придумать легко запоминающийся PIN
Легко запоминаются важные даты или цифры, связанные, например, с рождением ребенка или датой свадьбы. Но не рекомендуется задавать легкие комбинации (например: 1234). Можно задать последние 4 цифры мобильного телефона или выбрать ее через одну.
Второй вариант, взять любую значимую дату и к каждому значению прибавить +1. Это несложный математический метод поможет легко запомнить ПИН, при этом отличится высокой безопасностью и надежностью.
Вычленение ПИНа из номера карточки. Например, можно взять каждую третью цифру из номера и составить PIN, который всегда будет под рукой, но при этом максимально зашифрован.
Видео на тему «Как вспомнить пин код банковской карты Сбербанка»:
ПИН-код банковской карты: рассматриваем все нюансы
Комбинация PIN (Personal Identification Number, личный идентификационный номер) позволяет клиенту снимать наличные деньги, пользоваться услугами платёжных терминалов и банкоматов. С точки зрения банка, ввод ПИН-кода означает согласие владельца «пластика» на проведение данной операции (например, оплаты покупки) и списание денежных средств со счёта. На современном рынке финансовых технологий всё чаще используются бесконтактные способы оплаты (например, Samsung Pay, Apple Pay), личность владельца карты подтверждается отпечатком пальца или кодом доступа. Однако, при работе с банкоматами или картами без NFC (модуль бесконтактной оплаты) клиенту необходимо вводить ПИН-код для совершения платежа.
В зависимости от банка и платёжной системы, ПИН-код карты устанавливается эмитентом «пластика» или самим пользователем. Например, владельцы неименных карт Моментум от Сбербанка получают ПИН-код в конверте с «пластиком» и не могут изменить комбинацию. Владельцы дебетовых и кредитных карт банка Тинькофф могут устанавливать ПИН-код через приложение и регулярно менять комбинацию. Как правило, владельцы дебетовых карт платёжных систем Visa и MasterCard (стандартные зарплатные проекты) могут поменять ПИН-код неограниченное количество раз, пользуясь банкоматом или приложением банка-эмитента.
Стандартный ПИН-код банковской карты состоит из четырёх цифр, комбинация генерируется в зависимости от номера платёжного средства. Многие банки позволяют задать ПИН-код в момент активации новой карты, а также поменять комбинацию через мобильное приложение. Код доступа создаётся только для физических (пластиковых) платёжных карт, пользователи виртуальных инструментов применяют код CVV для подтверждения транзакций.
Порядок получения ПИН-кода для пользователя банковской карты
В зависимости от банка-эмитента, типа платёжной карты и возможностей мобильного приложения, ПИН-код может устанавливаться несколькими способами.
Выдача ПИН-кода в конверте при активации карты. Такой способ используются для социальных, дополнительных и зарплатных карт в крупнейших банках (например, пенсионная карта Мир от Сбербанка). Новому клиенту банка выдаётся бумажный конверт, содержащий данные пользователя, пластиковую карту и ПИН-код. Для активации платёжного средства используется банкомат или терминал, далее комбинацию ПИН можно поменять.
Установка ПИН-кода с помощью специалиста банка. Такой способ используется при работе с мультивалютными чипованными картами, оборудованными модулем бесконтактной оплаты NFC. Клиент подписывает договор с банковской организаций, получает документы и пластиковую карту, устанавливает мобильное приложение и подтверждает ПИН-код. Комбинация не зависит от номера карты, поэтому ПИН можно менять по своему усмотрению.
Большинство банковских карт автоматически блокируется на сутки при неверном воде ПИН-кода три раза подряд. Если клиент забыл ПИН-код, кодовую комбинацию нужно поменять с помощью приложения или специалиста банка. В противном случае платёжное средство заблокируется, клиенту нужно будет заново активировать карту. Если ошибочный ПИН-код уже введён, нужно обратиться в отделение или колл-центр банка, чтобы снять блокировку. Пользователю потребуется назвать кодовое слово, паспортные данные, а также ответить на ряд вопросов об используемых банковских продуктах (например, количество открытых вкладов в банке). Некоторые банки (например, Авангард) автоматически снимают блокировку с банковской карты через 24 часа после неверного ввода ПИН-кода.
Как поменять ПИН-код банковской карты? Пошаговая инструкция
Изменить кодовую комбинацию доступа к банковской карте можно с помощью банкомата, фирменного платёжного терминала, сотрудника колл-центра или в мобильном приложении банка. Конкретные команды зависят от выбранного банка, однако общий алгоритм действий идентичен.
Смена ПИН-кода через банкомат или терминал. Клиенту следует использовать фирменное устройство самообслуживания, расположенное в охраняемом, хорошо освещённом помещении. Оптимальный вариант — банкомат или терминал в отделении банка. Пользователю нужно ввести карту, указать текущий ПИН-код, затем зайти в раздел Информация о карте. Например, банкоматах и терминалах Сбербанка этот раздел называется Информация и сервисы, в устройствах банка ВТБ команда Сменить ПИН-код расположена на приветственном окне. Открыв меню, клиенту следует ввести новый ПИН-код, затем подтвердить выбор и завершить сеанс обслуживания. Новая комбинация активируется автоматически.
Смена ПИН-кода с помощью клиентской службы банка. Пользователю следует обратиться на бесплатную горячую линию банка, назвать кодовое слово и перейти в голосовое меню. Большинство банков предлагает клиентам систему IVR (Interactive Voice Response, активное голосовое меню), поэтому сменить ПИН можно без участия оператора. Новую комбинацию нужно вводить на телефоне, переведя устройство в режим тонального набора (нажатие * или #). Затем клиенту нужно подтвердить свой выбор и пользоваться картой с новым ПИН-кодом в обычном режиме.
Смена ПИН-кода в мобильном приложении банка. Как правило, доступ к мобильному приложению возможен для клиентов, зарегистрировавших смартфон и программу на сайте банка. Например, для использования Сбербанк Онлайн нужно получить логин и пароль доступа, используя номер карты и сайт банка. Открыв мобильное приложение, клиенту следует ввести код доступа или приложить отпечаток пальца (Touch ID), затем перейти в меню банковских продуктов. Например, в мобильном приложении банка Райффайзен нужно нажать пункт Главное меню, затем выбрать раздел Карты, счета и вклады. Открыв меню нужной карты, следует войти в раздел Информация и ПИН-код, ввести новую комбинацию цифр и подтвердить операцию. Мобильное приложение отправляет клиенту уведомление о смене ПИН-кода, затем картой можно пользоваться в обычном режиме.
Какие операции подтверждаются ПИН-кодом?
Развитие технологий бесконтактных платежей позволяет клиентам проводить большинство операций без использования ПИН-кода, достаточно приложить карту или смартфон к платёжному терминалу. Однако, многие пользователи заказывают карты без модуля NFC, чтобы снизить вероятность кражи средств. В целом, ввод ПИН-кода необходим клиенту в следующих ситуациях.
ПИН-код банковской карты не используется при оплате покупок на онлайн площадках, для подтверждения транзакции нужны ФИО и номер карты клиента. Также комбинация не требуется для использования мобильного приложения или входа в зону самообслуживания банка.
Правила безопасного использования ПИН-кода
Клиентам, владеющим картами без модуля NFC и регулярно использующим ПИН-код, нужно соблюдать ряд правил безопасности.
Хранение ПИН-кода. Пользователям следует уничтожить конверт с ПИН-кодом или хранить его в безопасном, недоступном для посторонних лиц месте. Если комбинация доступа к карте была изменена, новый ПИН-код не следует сообщать кому-либо, также небезопасно хранить код вместе с «пластиком». Оптимальный вариант — регулярная смена ПИН-кода и сохранение новой комбинации в тайне.
Ввод и смена ПИН-кода. Создавая новый ПИН-код для карты, клиенту следует выбирать легко запоминающиеся, не связанные с личными данными комбинации. Например, подойдёт номер квартиры близкого друга, дата рождения домашнего питомца. Небезопасно использовать собственную дату рождения, номер телефона, квартиры и другие данные, доступные в открытых источниках. При вводе ПИН-кода карты следует убедиться, что устройство самообслуживания (банкомат, терминал) исправно, поблизости отсутствуют подозрительные лица.
Использование ПИН-кода для оплаты покупок. Клиентам рекомендуется самостоятельно прикладывать или вводить в платёжный терминал банковскую карту, набирать ПИН-код, закрывая клавиатуру рукой. Не рекомендуется передавать пластиковую карту кассирам, официантам, операторам автозаправочных станций и другим посторонним лицам. Например, для оплаты счёта в кафе следует попросить официанта принести мобильный терминал или подойти к стойке расчёта самостоятельно.
Итоги
Персональный идентификационный код (или ПИН) используется владельцами дебетовых и кредитных банковских карт для снятия и внесения наличных, оплаты покупок в точках продаж. Комбинация ПИН-кода состоит из четырёх цифр, которые выбираются клиентом самостоятельно или создаются системой банка с учётом номера карты.
ПИН-код создаётся в момент выдачи новой банковской карты, затем клиент может поменять комбинацию, обратившись на горячую линию банка, используя банкомат, терминал или мобильное приложение. Некоторые банковские карты (например, Моментум от Сбербанка) не поддерживают сервис смены ПИН-кода, на современном рынке таких продуктов всё меньше. ПИН-код необходим клиенту для снятия или внесения наличных средств, оплаты покупок и взаимодействия с устройствами самообслуживания (банкоматами, терминалами).
Согласно банковским регламентам, ПИН-код относится к конфиденциальной информации клиента, поэтому комбинацию не следует сообщать кому-либо (включая сотрудников банка). При создании нового ПИН-кода нужно использовать комбинации, не связанные с личными данными клиента. Например, дата рождения, свадьбы или номер телефона небезопасно использовать в качестве ПИН-кода.
Как узнать пароль карты и 6 способов его восстановления
Банковская карта — это пластиковая карточка, благодаря которой вы получаете доступ к вашему личному или расчетному счету в банке. Она дает возможность делать платежи и переводы, совершать покупки, в том числе и через интернет. Банковская карта является частью платежной системы, национальной, например МИР, или международной — MasterCard, Visa. Ваши средства на карте находятся под защитой нескольких степеней безопасности. И дебетовые, и кредитные карты имеют пин код, штрих-код, магнитную полосу и механическую защиту.
Что такое PIN-код?
Это личный идентификационный номер для данного платежного инструмента (перевод с английского personal identification number), привязанный к банковской карте. Пин код является строго конфиденциальной информацией, знает его только владелец банковской карточки. PIN необходим для защиты средств счета, привязанного к карте. По сути, пин-код является цифровой электронной подписью клиента. Обычно он состоит из 4 цифр, но бывают пароли до 12 символов, как цифровых, так и буквенных.
Для чего используется код?
PIN необходим для предотвращения несанкционированного доступа к денежным средствам на вашем карточном счете.
Где используется код:
для обналичивания денежных средств при помощи банкомата;
для пополнения баланса пластиковой карточки через терминал или банкомат;
для безналичной оплаты при совершении покупок, но здесь есть ограничения по сумме. Лимит может быть установлен как владельцем банковской карты, так и определен правилами банка-эмитента. Например, для карт систем VISA этот порог составляет 3000 рублей, для Mastercard — 1000;
для оплаты услуг компаний;
для переводов другим клиентам как своего, так и иных банков.
ПИН-код присваивается карте при введении ее в оборот. Раньше все банки выдавали PIN в запечатанном конверте при получении банковской карточки вместе с инструкцией по правилам безопасности. Политика конфиденциальности предполагает, что владелец сам несет ответственность за сохранность пин кода, так как никому из служащих банка код банковской карты неизвестен. Сейчас все чаще пользователь сам может устанавливать защитный код при получении.
Как придумать pin код понадежнее и потом не забыть его
Чтобы ваш пароль остался в памяти, придумайте такой набор цифр, который для вас ассоциируется с чем-то или кем-то, что вы точно не забудете. Или эта комбинация будет достаточно простой и удобной для запоминания. Например, используйте часть цифр телефонного номера, своего или близких, добавьте день рождения к крайним числам номера, возьмите дату рождения и вычтите ее из 10000, — главное, запомните, какой алгоритм вы применяли при составлении пароля.
Какие комбинации не стоит использовать в качестве pin-кода:
год или дату рождения, неважно чью: свою, близких знакомых и родных;
цифры, идущие по порядку, что-то вроде 5678 или 8765;
повторяющиеся или одинаковые цифры, например, 5757 или 9977;
номер банковской карты, любые 4 цифры подряд из ее номера.
Самые популярные коды по мнению профессоров Кембриджского университета:
0000, 0101, 7465, 0103, 0110, 7667, 0111, 6666, 0123, 0202, 1112, 5252,1123, 1203, 4444, 1210, 1234, 3333, 1956, 2222, 2580, 2229 и тому подобные. Вот такие сочетания точно не рекомендуем использовать.
Что же делать, если в конверте у вас очень сложный для фиксации в памяти ПИН? Измените его на тот, что попроще, сразу при получении конверта в банке. Желательно сделать это, когда рядом находится оператор банка, чтобы, в случае возникновения сложностей с процедурой, было к кому обратиться за помощью.
Справка! Держатель карты может изменить PIN-код несколько раз. Предварительно стоит уточнить в банке, взимается ли за смену пароля комиссия.
Изменить пин код карты просто. Есть несколько способов, например:
Такую процедуру возможно совершить через банкомат. Для этого вставляете в него карту, вводите старый код и с помощью меню на экране присваиваете пластику новый пин. Успешность операции подтвердится чеком. Советуем менять ПИН в помещении банка, чтобы оператор смог помочь, в случае каких-либо затруднений, да и у вас было меньше волнений по поводу сторонних наблюдателей.
Меняем пин код с помощью онлайн-банкинга. Это безопасно и быстро, главное — удостовериться, что вы это делаете на офсайте банка, а не на мошеннической страничке.
Третий способ — с помощью службы поддержки. Обратитесь к оператору своего банка и он поможет изменить код, предварительно идентифицировав вашу личность.
Эти способы работают при условии, если вы помните свой ПИН. А что делать, если эти цифры просто выпали у вас из головы? Самое главное — отставить панику. Это раньше утеря секретного кода была проблемой. Приходилось идти в офис, составлять заявку на замену пластика, ждать какое-то время и снова идти в отделение за новой картой. Сейчас есть другие возможности восстановить утраченный код.
Внимание! Если вы забыли ПИН-код, не стоит рассчитывать на сотрудников банка, так как они не обладают этой информацией.
6 способов для восстановления ПИН-кода
Давайте рассмотрим несколько вариантов для восстановления PIN-кода, при этом не меняя самой пластиковой карточки:
Кодовое слово. Если услуга предусмотрена вашим договором, и вы помните секретное слово, восстановить код вам поможет сотрудник банка по телефону горячей линии.
Конверт. Найдите конверт, который выдавали вместе с картой, так как в нем может находиться нужный вам PIN-code. И, хотя банки отходят от этого способа выдачи кода, есть шанс, что нужная вам информация находится в конверте,особенно, если пластик вы получали довольно давно.
Мобильный банк. В некоторых банках есть функционал для замены ПИНа карты с помощью приложения или интернет-сайта. Мы о ней говорили ранее в этой статье, но для доступа к ней может понадобиться авторизация по отпечатку пальца или Face ID.
Зрительная память. Визуализируйте свой код. Попробуйте представить, что вы у банкомата, вставляете карточку и набираете 4 цифры. Возможно, PIN всплывет в памяти. А может быть, вы вспомните ассоциации или ситуацию, когда придумывали этот код.
Приложение-пасскипер. Это специальная программа для хранения паролей и кодов, куда вы вводите код для сохранности, но пароль для доступа к этому приложению тоже придется запомнить.
Три попытки. Это крайний случай. Если вы некорректно ввели код трижды, карта будет заблокирована, и для разблокировки придется идти в филиал вашего банка для идентификации личности.
Это общедоступные способы. Но у каждого банка есть еще свой алгоритм восстановления ПИН-кода без замены пластика. Давайте рассмотрим процедуру действия в самых популярных российских банках.
Сбербанк
Если пароль утерян, можно просто зайти в Сбербанк-онлайн и провести восстановление пароля. Также несложно можно решить вопрос и в мобильном приложении банка. Телефон горячей линии 900 готов помочь вам в этом.
Альфа-банк
Если ваша карта была выпущена до 01.02.2019 г., то в случае утраты придется менять карту, а вот если позже, вы можете легко провести операцию восстановления PIN-кода с помощью Альфа-клик.
Тинькофф
Этот банк всегда идет навстречу клиенту. Поэтому очень просто изменить ПИН-код в мобильном приложении или в личном кабинете. Если эта процедура вызывает сложности или вы не рискнули выполнять ее самостоятельно, обратитесь в службу поддержки через чат или по номеру 8-800-555-25-50.
В этом банке тоже возможно изменить PIN-код при помощи ВТБ-Онлайн. Специалисты ВТБ рекомендуют после смены кода совершить с картой любую операцию через банкомат, например, запросить баланс. Эта процедура нужна для записи нового кода на карту.
Уралсиб
А в этом банке все не так просто. Если вы забыли ПИН, придется обращаться в отделение, выпустившее вашу карту для ее замены. Других вариантов у Уралсиба просто нет.
Если все вышеперечисленные действия не помогли, единственный оставшийся выход — перевыпуск пластика. При этом у вас останется старый счет, все деньги сохранятся на вашем расчетном счете.
Если вы хотите воспользоваться средствами с карты, не прибегая к перевыпуску, то для вас несколько советов:
Есть возможность совершать покупки до той суммы, что вы указали в лимитах своей карты, либо до установленных порогов для каждой из платежных систем.
Как обезопасить карту от мошеннических действий?
Не храните пин-код вместе с банковской картой — многие записывают код ручкой на самом пластике, тем самым облегчая доступ к своим средствам для мошенников.
Не передавайте свой пин-код никому, не вводить нужную комбинацию в присутствии посторонних, защищайте вводимые цифры от взглядов других людей.
Не называйте секретный пароль людям, при звонке представившимся сотрудниками вашего банка, это точно мошенники, пытающиеся похитить ваши средства.
Никогда не вводите PIN-код на сайтах в интернете, и тем самым не допускать его разглашения.
Не снимайте деньги в банкоматах, которые находятся в малолюдных местах, в этом случае вы можете стать жертвой не только мошенников, но и грабителей.
При малейшем подозрении на противоправные действия звоните в банк и обязательно блокируйте карту.
Соблюдение этих правил поможет защитить и сохранить ваши денежные средства.