Как воспроизвести видео в инстаграме
Решение проблем с воспроизведением видео в Инстаграм
Почему в Инстаграме не показывает видео – популярный вопрос в среде пользователей. Это может случатся по вине пользователя или без его участия. Каждый случай требует индивидуального рассмотрения, однако мы собрали самые распространенные причины и постараемся решить их вместе.
Возможные проблемы и их решение
Разделим каждую причину на подпункт и ниже рассмотрим выход из ситуации. Начнем от наиболее распространенных.
Соединение
Самый банальный виновник, почему иногда в Инстаграм может не грузится видео – отсутствие подключения к сети интернет. Виновником может быть плохая связь или окончание тарифного плана. Если вы подключены к WiFi роутеру, переключитесь на мобильную связь, возможно проблема в нём. Попробуйте из браузера зайти на другие сайты. Если они загружаются, причина не в интернете.
Обновление
Вторая по простоте и частоте причина – устаревшая версия программы. Зайдите в Play маркет или App Store и проверьте обновления. Если разработчики допустили ошибку в программе, и ролики перестало показывать после обновления – ожидайте, скоро выкатят более новую версию Инстаграм.
Глобальный сбой
Поскольку количество пользователей постоянно растет – нагрузка на сервера огромная. Сотни программистов ежедневно трудятся, дабы обеспечить стабильную работу. Несмотря на титанический труд, случаются сбои в Инстаграм, и когда видео не воспроизводится — с этим нужно смирится. В данной ситуации остается просто ждать пока исправят неполадки.
Чистим телефон
Возможно кэш-память приложения забита и поэтому видео не загружается. Почистить её можно независимо от того, Андроид у вас или iPhone, необходимо в настройках программы сделать чистку. Покажем на примере Андроид:
Сделав определенные действия, проблема с видео должна быть решена.
[Решено] 5 простых способов исправить видео из Instagram, которые не воспроизводятся
Instagram предлагает отличное место и удобный способ поделиться фотографиями и видео с семьей или друзьями. Вы можете легко получить доступ к различным фотографиям и видео на своей платформе. Тем не менее, многие пользователи жалуются на то, что видео из Instagram не имеют проблем с воспроизведением. Вы сталкиваетесь с такой же ситуацией?
В некоторых случаях, Видео из Instagram не загружается и только показать вращающийся круг. Иногда он отображается в виде белого экрана во время воспроизведения звука. Дело в том, что видео из Instagram, которые не воспроизводятся, могут внезапно появиться в любых браузерах, таких как Chrome, Firefox или Safari, портативных устройствах iOS / Android и других. Вы знаете причины почему видео из Instagram не воспроизводятся и как исправить проблему? Если у вас есть проблемы с воспроизведением видео из Instagram, вы можете воспользоваться приведенными ниже способами, чтобы избавиться от них.
Часть 1. Причины, по которым видео из Instagram не воспроизводятся
Когда вы используете плохую Wi-Fi или сотовую интернет-связь для потоковой передачи видео из Instagram, вы, скорее всего, получите видео из Instagram, которое не загружается. В некоторых случаях, когда в приложении Instagram собрано много поврежденных файлов, вы также можете столкнуться с проблемой. Также вам необходимо обновить приложение Instagram. Устаревшее приложение Instagram наверняка будет иметь много ошибок. Иногда видео из Instagram было удалено его издателем. В этом случае вы больше не сможете нормально воспроизводить видео из Instagram.
Многие другие факторы также приведут к Видео из Instagram не воспроизводится, Теперь вы можете воспользоваться следующими способами, чтобы решить эту проблему.
Часть 2. Как исправить видео из Instagram, которые не воспроизводятся [5 способов]
Вы можете начать исправлять проблемы с загрузкой или воспроизведением видео из Instagram по указанным выше причинам. Прежде чем обратиться к каким-либо профессиональным способам, вам следует попробовать некоторые основные методы устранения неполадок. Фактически, вы можете перезагрузить свое устройство, будь то iPhone, Android или компьютер, а затем снова воспроизвести видео из Instagram. Если проблема все еще существует, вы можете попробовать методы ниже.
Решение 1. Проверьте сетевое соединение и роутер
Чтобы гладко воспроизводить видео из Instagram, вам нужно хорошее Wi-Fi или сотовое соединение для передачи данных. Вы можете переключиться с Wi-Fi на сотовую связь или с сотовых данных на Wi-Fi, чтобы проверить, нормально ли воспроизводится видео из Instagram. Кроме того, вы должны проверить свой маршрутизатор, чтобы убедиться, что у вас есть работоспособное сетевое соединение. Вы можете восстановить заводские настройки роутера и снова попробовать воспроизвести видео в Instagram. Чтобы проверить сетевое соединение, вы можете открыть приложение или просмотреть новости на веб-сайте, чтобы убедиться, что с сетью все в порядке.
Решение 2. Сброс сети
Если проблема с воспроизведением видео из Instagram вызвана сетью, вы также можете попробовать сбросить настройки сети, а затем воспроизвести снова. Если вы используете телефон Android, вы можете сбросить сеть, нажав Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек сети а затем выбирая Сброс настроек вариант. После этого вам лучше перезагрузить свой телефон Android, а затем открыть приложение Instagram, чтобы проверить, решена ли проблема.
Если вы пользователь iOS, вы можете перейти на Настройки приложение, а затем нажмите Общие > Сбросить > Сброс настроек сети сбросить сеть. Во время этого шага вам необходимо ввести пароль для подтверждения операции.
Решение 3. Удалите и переустановите приложение Instagram
Иногда видео из Instagram не загружается из-за проблемного или устаревшего приложения Instagram. В этом случае вы можете переустановить приложение, чтобы исправить это. Вы можете воспользоваться обычным способом удаления приложения на вашем устройстве. Затем перейдите в Google Play Store или App Store, чтобы переустановить его. На самом деле, вы можете обновить приложение, чтобы исправить многие проблемы. А установив последнюю версию Instagram, вы с большей вероятностью избавитесь от этой проблемы.
Решение 4. Очистить кеш для исправления видео из Instagram, которые не воспроизводятся
Эта часть покажет вам, как исправить проблемы с игрой в Instagram, очистив кеши приложений. Потому что поврежденные данные и собранные кэши приведут к проблеме.
Если вы хотите очистить кэши Instagram в веб-браузере, вы можете легко удалить все кэши в Chrome, Firefox, Safari или других браузерах. Вы можете нажать Настройки > Приложение > Instagram > Память > Очистить кеши очистить кеш Instagram на телефоне Android. Но если вам нужно удалить кэши Instagram на устройствах iOS, таких как iPhone, iPad или iPod, вы можете только удалить и переустановить его. Здесь вы также можете узнать как очистить поиск в Instagram.
Решение 5. Профессиональный способ исправить неиграющее видео из Instagram
Используя описанные выше методы, у вас есть большой шанс решить проблемы с видео в Instagram, не воспроизводя их. Но если проблема все еще существует, вы можете обратиться к этому методу. Здесь мы настоятельно рекомендуем мощный Восстановление системы iOS чтобы помочь вам исправить видео из Instagram, которое не загружается и не воспроизводится на устройствах iOS. Он специально разработан для устранения различных проблем с iOS. Вы можете бесплатно скачать его и взять следующее руководство, чтобы исправить приложение Instagram.
Шаг 1. Нажмите кнопку загрузки выше и следуйте инструкциям на экране, чтобы быстро установить и запустить iOS System Recovery на вашем компьютере. Выберите опцию «Восстановление системы iOS» в первом интерфейсе.
Шаг 2. Для первого подключения вам нужно нажать «Доверять этому компьютеру» на экране, чтобы эта программа успешно распознала ваше устройство. Затем вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы вставить свое устройство в Recovery Mode.
Шаг 3. Подтвердите модель устройства и другую информацию. Затем нажмите кнопку «Восстановить», чтобы загрузить отремонтированный плагин для исправления. После этого он автоматически исправит проблемы, связанные с воспроизведением видео из Instagram.
На самом деле, помимо исправления видео из Instagram, которое не воспроизводится, это iOS System Recovery также имеет возможность исправления iPhone застрял на логотипе Apple, зависание на экране зарядки и более. Просто бесплатно скачайте его и попробуйте.
В некоторых случаях вы можете исправить то, что видео не будет загружаться или воспроизводиться в приложении Instagram с помощью отключение режима энергосбережения, Вы также можете попробовать.
Часть 3. Как отключить автозапуск видео в Instagram
Многим пользователям не нравится функция автозапуска в Instagram, вы один из них? Instagram будет автоматически воспроизводить видео при прокрутке. Правда в том, что для того, чтобы вы могли наслаждаться плавной трансляцией, Instagram будет предварительно загружать видео для вас. Если вам это не нравится, выполните следующие действия, чтобы отключить автоматическое воспроизведение видео в Instagram.
Шаг 1. Откройте приложение Instagram и коснитесь трехточечного значка, чтобы ввести свой Профиль интерфейс.
Шаг 2. Прокрутите вниз, чтобы найти Настройки вариант. Затем выберите «Использование сотовых данных». Здесь вы можете нажать на Используйте меньше данных отключить функцию автозапуска. После этого Instagram не будет предварительно загружать видео, когда вы используете данные из ячеек.
Прочитав этот пост, вы можете получить 5 эффективных решений, чтобы устранить проблемы с видео в Instagram. Вы можете легко решить проблему и посмотреть видео в Instagram правильно. Если у вас все еще есть вопросы о воспроизведении видео из Instagram, вы можете оставить нам сообщение в разделе комментариев.
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 77) Подпишитесь на нас в
Хотите скачать фотографии из Instagram? Как сохранить фотографии из Instagram? Эта статья подготовлена о том, как сохранить изображения Instagram.
Хотите найти приложение для редактирования видео в Instagram? В этом руководстве перечислены 10 лучших видеоредакторов для Instagram для создания фантастических видеороликов в Instagram.
Какой самый лучший HD видео плеер? В этом посте перечислены 5 лучших приложений для воспроизведения видео в формате Full HD (видеопроигрыватель 1080p / 720p), которые помогут вам воспроизводить мультимедийные файлы на компьютерах под управлением Windows 10/7/8 / XP и Mac с отличным визуальным восприятием.
Устранение неполадок в Instagram
Исправьте нормальную работу системы iOS в различных ситуациях, таких как застревание в режиме DFU, режиме восстановления, режиме наушников, логотипе Apple и т. Д. Без потери данных.
Не воспроизводится видео в Инстаграме: решаем проблему постепенно
Добрый день, уважаемые читатели! Инстаграм — огромная социальная сеть, но даже тут случаются свои неполадки. Это настолько удивляет, что начинаешь лихорадочно искать проблемы в собственном телефоне или ПК. Сегодня ответим, почему в Инстаграме не воспроизводится видеозапись и как эту проблему можно решить.
Почему в Инстаграм не грузится видео?
Причины могут быть следующими:
Как это исправить?
Сейчас будут способы решения проблем, изложенных выше:
Бывает, такой способ решения проблемы дает сбой, и видеозаписи все равно не грузятся. Если звука нет только в Инстаграм, значит в приложении просто отключен звук. В таком случае последуйте приведенной инструкции:
Такая инструкция сработает как на Андроид-смартфонах, так и на устройствах компании Apple. В разделе “Видео” вы сможете изменить параметры, касающиеся загрузки файлов. Например, отключить просмотр данных по мобильной сети, и прогружать видеозаписи только через Wi-Fi.
Другие распространенные проблемы с видео в Инстаграм
Некоторые люди сталкиваются с проблемой ухудшения качества видео при загрузке в Инстаграм. Обычно неполадки происходят по этим причинам:
Если вы заинтересованы в увеличении количества лаков, подписок, а также комментариев под вашими записями, обратите внимание на следующие сервисы:
С их помощью вы сможете быстро поднять активность в своем профиле, заплатив за аудиторию очень приятные цены.
Надеемся, в этой статье мы не только ответили на все ваши вопросы из разряда “Почему”, но и помогли решить проблемы с воспроизведением видео или звука в социальной сети Instagram. (Смотрите также: Что такое прямой эфир в Инстаграм и как его запустить?)
Обзор топового сервиса продвижения в Инстаграм смотрите здесь.
Устранение проблем с воспроизведением видео в Instagram
Вариант 1: Общие неполадки
Независимо от версии Instagram, в большинстве случаев проблемы с воспроизведением видеозаписей имеют причины, исходящие со стороны администрации социальной сети или интернет-провайдера. В первую очередь, представленные далее методы следует рассматривать в качестве средств диагностики, а не устранения.
Способ 1: Проверка статуса серверов
Довольно большое количество проблем Инстаграма, связанных с разными функциями, вызвано неполадками на серверной стороне соцсети. В такой ситуации можно разве что посетить специальный ресурс в интернете с целью просмотра статуса работы веб-сайта и мобильного приложения.
Если на указанной странице отображается подпись «Нет сбоя» и график «Последние 24 часа» более или менее ровный, можете сразу переходить к другим решениям. В противном случае подождите некоторое время до восстановления работоспособности, попутно изучая комментарии других пользователей на рассматриваемом сайте, или обратитесь в службу поддержки.
Способ 2: Увеличение скорости интернета
Для стабильного воспроизведения видеозаписей в Инстаграме, равно как и загрузки, скорость интернет-соединения должна быть выше средних требований социальной сети. По этой причине первым делом произведите замер скорости, используя соответствующие средства, рассмотренные в другой инструкции на сайте.
При показателях свыше 10 мб/сек следует переходить к другим решениям, так как этой скорости обычно достаточно для загрузки видео в HD-качестве независимо от платформы. Однако, если результаты тестирования ниже указанного значения, лучше всего изменить настройки интернета и в крайнем случае провайдера, а также принять меры, описанные отдельно.
Способ 3: Проверка видеозаписи
Иногда бывает такое, что какое-либо действия со стороны автора, будь то удаление публикации или изменение параметров приватности, вносятся прямо во время просмотра медиаконтента. В таком случае воспроизведение видео будет ограничено в определенный момент без видимых на то причин.
В качестве решения следует обновить страницу и удостовериться в доступности нужной видеозаписи. При этом даже если проблема заключается не в изменении параметров публикации, данное действие, так или иначе, принесет пользу.
Вариант 2: Приложение
При работе официального мобильного клиента Instagram могут возникать и другие проблемы, чаще всего связанные с использованием устаревшей версии ПО или повреждением данных о работе. Внимание следует уделить в равной степени каждому представленному решению независимо от операционной системы, чтобы наверняка исключить наличие каких бы то ни было неисправностей.
Способ 1: Обновление приложения
Если вы не используете автоматическое обновление приложений, самой очевидной причиной проблем с воспроизведением видео является устаревшая версия клиента. Чтобы исключить данную неисправность, проще всего будет посетить официальную страницу Instagram в магазине приложений и при наличии кнопки «Обновить» выполнить установку свежей версии.
Способ 2: Удаление данных о работе
Причина некорректного воспроизведения видеозаписей в Instagram вполне может быть связана с повреждением данных о работе приложения. Чтобы избавиться от проблемы, следует произвести очистку кэша рассматриваемого приложения через внутренние настройки мобильного устройства, о чем было рассказано в другой статье.
Если вы пользуетесь iPhone или очистка данных о работе не приносит нужных результатов, рекомендуем произвести полное удаление и повторную установку клиента. Также не будет лишним очистить устройство от нежелательных файлов между указанными этапами и произвести перезагрузку по завершении.
Способ 3: Очистка свободного места
На мобильных устройствах, как правило, сильно ограничено внутреннее хранилище, что нередко приводит к неправильной работе приложений или некоторых функций. Так как видео в Instagram во время воспроизведения кэшируются, причиной неисправностей вполне может быть нехватка памяти.
В рамках решения необходимо очистить устройство от лишних файлов, чтобы в запасе всегда было несколько гигабайт. Также на некоторых смартфонах способна помочь установка внешней карты памяти и правильная настройка.
Способ 4: Просмотр видео в IGTV
Если вы испытываете проблемы с просмотром видео IGTV, в качестве временного решения, особенно если неполадки наблюдаются на стороне Instagram, можете воспользоваться отдельным клиентом. Это будет актуально лишь для определенного вида контента, тогда как записи, например, в историях воспроизвести не получится.
Вариант 3: Веб-сайт
На веб-сайте Instagram проблемы с воспроизведением видео возникают по совершенно иным причинам, отличным от таковых на телефоне, и связаны по большей части с компьютером или браузером. Конечно, не стоит при этом забывать про общие неполадки, так как скорость интернета и отсутствие неисправностей на серверной стороне играют большую роль в любом случае.
Способ 1: Обновление браузера
Первым делом следует обновить браузер до последней актуальной версии с помощью стандартного средства или путем загрузки файла установки с официального сайта. Выполнив данную задачу по представленной ниже инструкции, следует проверить работоспособность видео и, если что-то не работает, переходить к следующему решению.
Отдельно отметим, что в настоящий момент времени приложение Instagram для Windows 10 является не более чем альтернативой веб-сайту. По этой причине неполадки и способы решения будут полностью идентичны.
Способ 2: Удаление кэша
Большое количество данных о работе может значительно ухудшать производительность браузера, что, в том числе, приводит к проблемам с воспроизведением роликов на разных сайтах. Для устранения неисправности следует произвести очистку любым удобным способом как через внутренние настройки, так и при помощи стороннего софта.
Способ 3: Отключение стороннего ПО
Некоторые браузерные расширения могут препятствовать правильной работе видеоплеера на веб-сайте Инстаграма, что по большей части относится к блокировщикам рекламы. Попробуйте открыть настройки дополнений и выполнить отключение или удаление ПО, связанного с рассматриваемым ресурсом.
Способ 4: Проверка драйверов
Большую роль при воспроизведении видео на компьютере, включая публикации из Instagram, оказывает видеодрайвер. Поэтому следует проверить соответствующее ПО и по возможности обновить его до актуальной версии, как это описано в отдельной инструкции.
Важно понимать, что такое решение будет актуальным только при возникновении аналогичных проблем на всех сайтах. Если видео не воспроизводится только в Instagram, обратитесь к первому разделу статьи или в службу поддержки.
Обращение в службу поддержки
В крайнем случае вы всегда можете составить обращение в техподдержку Instagram, подробно описав ситуацию, но только после выполнения представленных выше рекомендаций. Следует воздержаться от данного решения, если при проверке статуса работы наблюдаются сбои, так как это будет пустой тратой времени.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12505 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Почему в Инстаграмме не показывает видео: на андроиде, причины, решения
Периодически в центр техподдержки фотохостинга приходят вопросы от пользователей, касающиеся того, почему в Инстаграмме не показывает видео. Возможности социальной сети позволяют постить в ленту не только фотографии, но и ролики продолжительностью не более минуты.
Популярность видео можно объяснить тем, что даже в 60 секунд блогер может уместить небольшую историю. Но некоторым инстаграмерам приходится сталкиваться с ошибками в виде «тормозящих» роликов. А иногда бывают случаи, когда они вовсе не хотят воспроизводиться.
Существует целый ряд факторов, которые могут спровоцировать такую проблему. Мы вкратце рассмотрим распространенные причины, а также постараемся выяснить, как устранить ошибку. Юзеры, дочитавшие нашу статью до конца, смогут самостоятельно решить проблему и посмотреть любой клип в инсте.
Общая информация о том, почему не включается видео в Instagram на смартфонах с разными операционными системами
Зачастую причина того, почему не показывает видео в Инстаграме, может заключаться в недостаточной скорости сети или ее низком качестве. При возникновении подобной проблемы первое, что должен сделать блогер, это подключиться к более стабильному маршрутизатору, а потом повторить попытку просмотра.
Если не получается посмотреть клип на смартфоне Android, рекомендуем перенастроить гаджет. Во избежание сбоев желательно активировать функции автоматического обновления системы. Эти действия позволяют контенту загружаться в привычном режиме. Не получится посмотреть вайн с устаревшей модели телефона, поскольку операционка не соответствует техническим требованиям инсты.
Владельцам Айфонов еще сложнее, потому что сбои в работе софта на этой ОС происходят чаще. Чтобы приложение функционировало стабильно, требуется операционная система iOS не менее 8.0. Если не воспроизводится видео в Инстаграме, советуем также убедиться, что для преобразования формата или сжатия не использовались подозрительные программы. Как правило, непроверенное программное обеспечение ухудшает качество и скорость воспроизведения файлов.
Другие факторы, служащие причиной, по которой не включаются ролики в Instagram
Смоделируем ситуацию: мы пришли домой после тяжелого рабочего дня. С целью отдыха заходим в Инстаграм и листаем новостную ленту. Видим ролик, опубликованный одним из любимых блогеров, и хотим его посмотреть. Но, что бы мы ни предпринимали, вайн отказывается включаться. Происходит это по следующим причинам:
Чтобы не возникало лишних вопросов, почему в Инстаграмме не показывает видео, рассмотрим каждый из этих факторов более подробно.
1. Устаревшая операционная система смартфона
Одна из главных причин, препятствующих стабильной загрузке контента (после низкой скорости интернета или отсутствия соединения). На современных моделях телефонов есть как ручное, так и автоматическое обновление операционки. Технические характеристики для последней версии Инстаграмма – не менее 5.1 (для Андроида) и 8.0 (для Айфона).
Чтобы проверить текущую версию программного обеспечения, нужно перейти в раздел с настройками, выбрать пункт «Мое устройство» — «Обновление системы». Зачастую именно эти действия позволяют устранить ошибку с включением роликов.
2. Сетевые сбои
Второй фактор, который служит причиной отсутствия загрузки мультимедийных файлов. Для устранения сетевых сбоев на смартфоне следуем пошаговому алгоритму:
Если и это не помогло, не стоит спешить расстраиваться. Просто переходим к следующим способам устранения неисправности.
3. Неподдерживаемый формат файла
В любую социальную сеть можно выкладывать контент, который был снят на камеру обычного мобильного телефона. А вот заниматься постингом роликов, отснятых на профессиональное оборудование, не так легко. Если формат не будет поддерживаться софтом, вайн попросту не включится.
Во избежание подобных моментов, советуем публиковать видеофайлы в формате AVI, MKV, F4V, MP4 или MPEG4. Если не работает видео в Инстаграме, а причиной тому служит неподдерживаемый формат клипа, на экране должно появиться соответствующее уведомление. Чтобы проблемы такого характера в дальнейшем не было, нужно придерживаться допустимых форматов. Или дополнять технику для съемки роликов специальным оборудованием.
4. Перегружена оперативная память или кэш на устройстве
Периодически инстаграмеры жалуются не только на то, что не включатся клипы, но и на то, что приложение внезапно перестает работать. Случаются резкие вылеты из программы, софт не позволяет выкладывать посты и т.д. В такой ситуации пользователь не будет видеть ничего, кроме сообщения о сбое в работе фотохостинга. Происходит это, как правило, из-за перегруженной оперативной памяти или переполненного кэша. От них зависит время доступа к данным установленных софтов, а также скорость их работы.
Если не воспроизводится видео в инстаграме на Андроиде или Айфоне, нужно почистить данные приложений. Удалив с телефона все ненужные файлы, мы сможем снова просматривать видеофайлы в привычном режиме. Делается это в разделе «Настройки»:
При последовательном выполнении действий весь «мусор», препятствующий воспроизведению видеофайлов, удалится. В качестве дополнительных программ для очистки памяти смартфона рекомендуем использовать Cool Cleaner, Clean Max, Супер Уборщик или любой их аналог.
5. Давно не обновляющаяся версия мобильного приложения
Пользователь не сможет смотреть видео в привычном режиме, если официальный софт «Instagram» не обновлялся несколько месяцев. Не исключено, что юзер отменил автообновление в настройках, а потом забыл об этом. Из-за этого приложение устаревает, что влечет за собой постоянные сбои и вылеты.
Блогерам, не знающим, почему в Инстаграмме не показывает видео, советуем проверить софт на необходимость обновления. Делается это в несколько кликов:
Если ошибка воспроизведения вызвана сбоями внутри социальной сети, можно пробовать удалить и скачать программу заново.
При отсутствии каких-либо изменений отправляем запрос в центр технической поддержки Инстаграма. Для этого необходимо кликнуть на свою аватарку в правом нижнем углу ленты, и перейти в аккаунт. Далее, чтобы устранить ошибку, по которой не показывает видео в Инстаграме, тапаем в настройках по пункту «Справка». Во вкладке «Справочный центр» нужно «Сообщить о проблеме», вкратце описав проблему. Ответ от сотрудников службы поддержки можно ждать как несколько часов, так и несколько дней.
Что предпринять, если видеофайлы в Instagram не воспроизводятся на ПК
С проблемой включения роликов на смартфоне мы уже разобрались. Теперь поговорим о том, почему иногда возникает та же ошибка, но уже на компьютере.
В такой ситуации главная причина представлена устаревшей версией утилиты Adobe Flash Player. Именно она обеспечивает нормальное воспроизведение. Новая версия находится в свободном доступе, и скачать ее можно в любое время. Поэтому юзер, столкнувшийся с неисправностью, из-за которой в Инстаграмме не показывает видео, должен перейти по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/. И обновить модуль для браузера, чтобы он смог обеспечивать мгновенное воспроизведение роликов.
Не получается посмотреть видео в IGTV: что делать
С видеофайлами в Instagram-TV также часто возникают ошибки. Они могут нестабильно работать из-за плохого соединения или сломанного телефона. Также причина может быть в багах операционки, отсутствии звуковой дорожки в видео и т.д. Особенностью контента в IGTV является то, что включаться он будет всегда, но с пикселями в картинке или помехами звука.
Чтобы смотреть клипы в Инстаграм-ТВ, некоторым юзерам нужно скачивать дополнительное приложение. Поскольку не на всех устройствах предусмотрена встроенная кнопка, автоматически перенаправляющая на эту платформу. Если Инстаграм не воспроизводит видео в IGTV, скорее всего, сам автор допустил ошибку при его загрузке.
На этой площадке, которая синхронизирована с инстой, жесткие требования к публикуемым роликам. К примеру, обложка не должна превышать 420 на 654 пикселя, а сам клип должен весить не менее 720р. Ориентация исключительно вертикальная (с учетом, что соотношение сторон составляет 9:16).
Мы постарались подробно расписать факторы, из-за которых не получается посмотреть ролик в инсте. Вам уже известно, почему Инстаграм не показывает видео, и что нужно делать в такой ситуации. Если устранить неисправность самостоятельно не удалось, обращаемся в службу технической поддержки. Здесь сотрудники уже обязательно должны вам помочь.