Как восстановить аккаунт в компьютере
Как восстановить доступ к аккаунту Google
Аккаунт Google нужен не только для использования почты Gmail или YouTube: без него не настроить учетную запись смартфона на Android. Что делать, если вы забыли пароль к учетке Google?
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.
Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Забыл логин, как поступить?
Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.
Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).
Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.
Как восстановить профиль пользователя в Windows 10?
Читайте, что делать в случае утери профиля пользователя в Windows 10 и как его восстановить. Как настроить восстановленный профиль пользователя или создать новый, в случае необходимости.Широкое многообразие компьютерных устройств, представленное на сегодняшний день, позволяет пользователям в любой момент иметь доступ к любой требуемой информации. И не важно, работаете ли в офисе или находитесь дома, гуляете ли в парке или обедаете в кафе, находитесь в поездке или в путешествии – вы всегда сможете получить, обработать, отредактировать и отправить любые виды данных, используя стационарные, переносные или мобильные компьютерные устройства.
Профиль пользователя в Windows 10
Стационарные персональные компьютеры обладают главным преимуществом, которое вывело их на вершину популярности, – это высочайшая скорость обработки данных и максимально возможная емкость внутреннего хранилища данных.
Ноутбуки, обладая соизмеримыми возможностями с персональными компьютерами, но уступая им по основным показателям, имеют несомненное преимущество – это возможность переносить устройство, позволяющая использовать его в любом месте и в любое время.
Коммуникаторы или смартфоны обладают начальными возможностями по обработке данных, но позволяют пользователю всегда оставаться на связи и обладают высокой степенью мобильности.
Для полноценного управления всеми видами компьютерных устройств требуется современная и многофункциональная система, позволяющая решать любые поставленные задачи.
Корпорация «Microsoft» разработала и представила операционную систему «Windows», которая моментально приобрела необычайную популярность. Программное обеспечение позволяет быстро, легко и удобно управлять возможностями персонального компьютера или других компьютерных устройств, настраивая их внешний вид и внутреннюю функциональность под требования каждого конкретного пользователя.
Операционная система «Windows» претерпела ряд обновлений и доработок, и на сегодняшний момент представлена последней своей версией «Windows 10». Она включила в себя лучшие наработки от предыдущих версий системы, которые прошли тестирование и доказали свою работоспособность и устойчивость к возможным сбоям или ошибкам. А также, была дополнена новейшими функциями от разработчиков системы корпорации «Microsoft», примененными впервые, и зарекомендовавшими себя с самой лучшей стороны.
Одной из важных особенностей операционной системы «Windows» является ее универсальность и унификация для любых видов компьютерных устройств. Например, вы можете установить ее на всех своих устройствах, и начав обрабатывать данные на любом из них, продолжить и закончить на другом. Более подробно о функции представления задач, позволяющей продолжить обработку своих данных на различных устройствах, читайте в нашей ранней статье: «Что такое «Timeline» в «Windows 10» и как ее использовать?».
Важным условием для осуществления любых действий в операционной системе «Windows 10» является создание учетной записи пользователя. Она запоминает внутренние пользовательские настройки системы и хранит все личные данные владельца учетной записи.
Однако по ряду независящих от вас причин (например, системный сбой, электростатическое воздействие, действие вредоносных программ, программная ошибка и т.д.) в доступе к учетной записи вам может быть отказано. Или всплывающее сообщение уведомит вас, что ваш профиль поврежден. Мы покажем вам, как исправить сложившуюся ситуацию или создать новую учетную запись.
Ваша учетная запись пользователя содержит различные пользовательские настройки системы, такие как обои для рабочего стола, настройки «Панели задач» и некоторые параметры программ, такие как история веб-браузера. Потерять все данные неприятно, поэтому постараемся это исправить.
Если вы уже сталкивались с такой проблемой раньше и имеете свое собственное действенное решение, то сообщите нам об этом и поделитесь своим опытом в комментариях к нашей статье.
Регистрация во временном профиле
Когда вы пытаетесь войти в свою обычную учетную запись пользователя, а она не работает, то вы попадаете во временную учетную запись. Это обычно происходит, если критическое обновление операционной системы «Windows» было принудительно прекращено в середине процесса.
Вы увидите одну из двух возможных ошибок (или иногда обе ошибки сразу):
Очевидно, первое, что нужно выполнить, это прислушаться к совету и попытаться выйти из своей учетной записи, а затем войти обратно. Иногда такого действия бывает достаточно, однако шансы на успех невелики, но вы должны попробовать этот вариант в любом случае.
Продолжать свою работу в системе под временным профилем не стоит, так как любые совершенные вами изменения будут сбрасываться каждый раз, при завершении вами своей работы. Поэтому давайте посмотрим, как вы можете восстановить свой обычный профиль.
Найдите значение идентификатора безопасности учетной записи
Для начала, вам нужно найти значение идентификатора безопасности учетной записи временного пользователя, в которую вы входите. Эта уникальная цифровая запись переменной длины, с помощью которой система производит определение пользователя, а также использует для управления разрешениями и группировки ваших взаимодействий.
Для поиска значения идентификатора воспользуемся помощью приложения «Командная строка». В этом случае нет необходимости использовать приложение с правами администратора. В операционной системе «Windows» существует много различных способов вызова командной строки. Мы покажем лишь несколько из них, и вы сможете воспользоваться любым из них по своему усмотрению.
Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». Введите в поле «Открыть» команду «cmd» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре.
Затем в открывшемся окне приложения введите команду «whoami / user» и нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре. Эта команда заставляет систему сообщить вам идентификатор безопасности («SID») текущей учетной записи.
Запишите отдельно свой уникальный «SID». Используя сочетание клавиш «Ctrl + M» вы можете обозначить зону выделения, левой кнопкой мыши отметить числовое значение «SID», а затем использовать стандартное сочетание клавиш «Ctrl + C», чтобы скопировать выделенный идентификатор в окне командной строки. Для приложения «Windows PowerShell» шаг с использованием клавиш «Ctrl + M» необходимо пропустить.
Выполните редактирование реестра
Внимание: Важно помнить, что вы совершаете любые действия с реестром на свой страх и риск. Любое изменение: создание нового, редактирование или удаление старого раздела реестра, – может привести к необратимым последствиям. Работоспособность операционной системы может быть нарушена, могут перестать функционировать отдельные приложения, система перестанет отвечать на любые запросы или может полностью выйти из строя. Для предотвращения нежелательных последствий настоятельно рекомендуется выполнить резервное копирование файлов реестра. Для этого, нажмите в окне приложения «Редактор реестра» раздел «Файл», расположенный на главной ленте окна, и в открывшемся меню нажмите раздел «Экспорт». Присвойте имя файлу и сохраните его в любом месте по вашему усмотрению (логично в названии файла добавить дату его создания). Теперь вы всегда сможете воспользоваться сохраненной копией реестра в случае непредвиденной ситуации.
На данном этапе вам нужно снести изменения в реестр, чтобы восстановить исходный профиль.
Вызовите диалоговое окно «Выполнить», используя сочетание клавиш «Windows + R», в поле «Открыть» введите команду «regedit» и нажмите кнопку «ОК» для продолжения.
На предупредительный вопрос службы контроля учетных записей «Windows»: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», – нажмите кнопку «Да» и откройте приложение «Редактор реестра».
В левой панели окна перейдите к следующему разделу:
«Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
Или скопируйте и вставьте путь к разделу назначения в адресную строку, расположенную вверху окна под лентой главного меню.
Второй способ наиболее предпочтителен, так как в левой панели находится большое количество похожих директорий, и вы легко можете ошибиться и перейти по неверному адресу.
Мы рассмотрим три возможных варианта, с которыми вы можете столкнуться на своем устройстве:
Процесс исправления, в основном, одинаковый для всех трех вариантов, но с некоторыми небольшими различиями. Следуйте всем, приведенным ниже, инструкциям в указанном порядке, в соответствии с тем вариантом, который имеется у вас.
Действия для 1 варианта
Если вы обнаружили у себя признаки первого варианта, то вам необходимо удалить повторяющуюся папку идентификатора. Выберите в левой панели окна требуемую папку без расширения «.BAK» и нажмите на ней правой кнопкой мыши, для вызова всплывающего меню. Выберите из списка доступных действий раздел «Удалить».
Затем продолжите выполнять действия, предложенные для второго варианта.
Действия для 2 варианта
В этом случае у вас присутствует папка, соответствующая вашему идентификатору, с расширением «.ВАК». Отметьте ее в левой панели окна приложения «Редактор реестра» и нажмите на ней правой кнопкой мыши, вызвав всплывающее меню. Выберите среди возможных действий раздел «Переименовать». Удалите часть названия, содержащее расширение «.ВАК» в конце имени файла, и нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре для сохранения внесенных изменений.
Затем, как и в первом случае, продолжите выполнять действия для третьего варианта.
Действия для 3 варианта
В третьем варианте, как и в двух других вариантах, после выполнения описанных выше действий, у вас левой панели окна останется одна папка вашего идентификатора. Пометьте ее левой кнопкой мыши, после чего в правой панели окна появится список вложенных файлов папки. Найдите среди них файл «ProfileImagePath» и щелкните по нему правой копкой мыши. Во всплывающем меню выберите раздел «Изменить».
В окне «Изменение строкового параметра» в ячейке «Значение» введите правильный путь к месторасположению своего профиля. Затем нажмите кнопку «ОК» для сохранения введенных значений.
Примечание: Если вы не помните точное название папки с вашим профилем, то откройте проводник файлов «Windows» (например, дважды щелкните ярлык «Этот компьютер», расположенный на рабочем столе). Выберите системный диск «С», а затем найдите и откройте папку «Пользователи». В ней вы найдете список всех ваших профилей.
Затем в правой панели окна приложения «Редактор реестра» найдите параметр «State» и дважды щелкните его, или нажмите правой копкой мыши и во всплывающем меню выберите раздел «Изменить».
В окне «Изменение параметра DWORD (32 бита)» установите в ячейке «Значение» цифру «0» и нажмите кнопку «ОК» для сохранения внесенных изменений параметра.
На этом исправления для всех трех вариантов закончены. Вам остается только закрыть окно приложения «Редактор реестра» и выполнить перезагрузку операционной системы. Теперь вы можете зайти в свою учетную запись и не должны испытать никаких затруднений.
Однако, если проблема учетной записи все еще не устранена, то читайте далее, чтобы узнать, как создать новую постоянную учетную запись пользователя.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.
Справка по форме восстановления учетной записи Майкрософт
Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при сбросе пароля вашей учетной записи Майкрософт.
