Как восстановить аккаунт вайм ворлд
Как восстановить аккаунт вайм ворлд
Вопрос
Итак. Однажды вы зашли в лаунчер/Личный Кабинет, затем увидели надпись “ Неверный логин или пароль ”. Для начала попробуйте восстановить пароль через Личный Кабинет. Делаем следующие действия:
Обязательно перепроверяйте написание логина(ника) и почты при вводе. Не забывайте, что пароль можно восстанавливать раз в сутки.
Вы зашли в лаунчер/Личный Кабинет, затем увидели, что от вас требуют ввести единоразовый код авторизации, но вы потеряли доступ к телефону (сломался, прочистили его или удалили приложение, где был ваш аутификатор). При установлении двухэтапной вам предлагали скачать коды восстановления и если они у вас сохранились,то выполняйте следующие действия (если нет кодов восстановления, то переходите к следующему разделу):
Теперь, предположим, вы совсем не помните или хотите сменить почту, которую писали при регистрации или же у вас появилась двухэтапная аутентификация, которую вы не ставили/у вас нет кодов восстановления. В этом случае вам нужно написать в сообщения сообщества нашей официальной группы в ВК. Важно заметить, что все действия с аккаунтами происходят только в группе и нигде больше.
Когда будете писать нам в группу, то вам нужно заполнить форму, причем заполнить нужно максимально точно. Это нужно, чтобы у Администрации не возникло сомнений, что аккаунт действительно ваш и восстановление произошло быстрее.
1. Какой ваш никнейм?
2. Напишите, примерно, какой был указан Еmail при регистрации (постарайтесь вспомнить). Если вы меняли у нас ранее Еmail, то напишите какой вы указывали при смене.
3. Какого числа было самое большое пополнение счёта и на сколько? (Если пополнения были на одну сумму, то какое последнее из них?).
4. Какими способами вы пополняли счёт : СМС платёж, Qiwi кошелек, Webmoney (WMR/WMU/WMZ/WMP), ЮMoney (Яндекс Деньги), Банковская карта, Apple Pay, Google Pay?
5. Вам нужно отключить двухэтапную аутентификацию или/и сменить почту? (Укажите нужное).
p.s. Если вы никогда не пополняли на аккаунт, то заполните только 1,2 и 5 пункты
После того, как вы снова получили доступ к своему аккаунту, постарайтесь предотвратить его потерю: