Как восстановить доступ к айфону
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Использование собственного устройства для сброса пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.
На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
Использование чужого устройства для сброса пароля
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?
Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается
Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.
Что представляет собой восстановление учетной записи?
Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.
Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль.
Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.
После подачи запроса на восстановления учетной записи
После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.
По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.
В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.
Как проверить статус запроса
Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.
Как отменить запрос
* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.
Если вы забыли код-пароль для iPhone
Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.
Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.
После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.
Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Шаг 2. Выключите iPhone.
Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Шаг 4. Восстановите iPhone.
Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
4 способа разблокировать iPhone, если забыл пароль
Забыть пароль от собственного iPhone — проблема хоть и нетривиальная, но, как показывает практика, вполне распространённая. Ежедневно сотни и тысячи пользователей отправляют в Google запросы формата «как разблокировать Айфон, если забыл пароль». Причём вряд ли это воры или счастливчики, которым удалось случайно найти чужой смартфон. В большинстве своём это реальные владельцы, которые совершенно искренне забывают пароль блокировки, а потом ищут способы вернуть себе контроль над устройством.
Пароль от iPhone можно сбросить, если вы вдруг его забыли
Если вы забыли пароль от iPhone, логичным шагом будет попробовать подобрать его. Авось одна из защитных комбинаций, которые вы припоминаете, сработает. Но без фанатизма. Потому что после 6 ваш iPhone заблокируется на минуту, после 7 — на 5 минут, после 8 — на 15, а после 9 — на 60. В общем, приятного мало. Тем более что есть более эффективные способы.
Как сбросить пароль на Айфоне
Для подобных нужд лучше использовать специализированный софт. Он имеет не только весь необходимый набор программных отмычек на все случаи жизни, но и вспомогательные инструменты, которые позволят вам избежать проблем при принудительной разблокировке. Отличный пример такого софта — PassFab iPhone Unlocker. С его помощью вы сможете быстро и непринуждённо разблокировать iPhone, если забыли пароль.
Разблокировать iPhone через PassFab iPhone Unlocker можно за считанные минуты
Сброс пароля требует обязательного введения iPhone в режим ДФУ
Без обновления iOS ничего не получится
Процедура удаления пароля сопровождается обязательной установкой последней версии iOS (это неоспоримое условие Apple, которое необходимо выполнять в целях безопасности) и стиранием всех данных из памяти iPhone. Поэтому смартфону требуется повторная активация с настройкой всех параметров и, если у вас есть к ней доступ, восстановлением резервной копии. Предполагается, что, если аппаратом завладеет кто-то посторонний, данные реального владельца останутся в тайне.
Как разблокировать Айфон через Айтюнс
Как ни странно, но у Apple тоже есть собственная программа, которая не только отвечает на вопрос, как разблокировать айфон без пароля, но и решает его. Конечно, это iTunes. Несмотря на то что многие недолюбливают её, она вполне исправно выполняет свою задачу по обеспечению доступа к заблокированному iPhone, вне зависимости от того, есть у вас пароль или нет. Причём манипуляции, которые вам придётся совершить, используя iTunes, будут примерно теми же, что и в случае с PassFab iPhone Unlocker. Разве что настолько же удобно не будет.
Сбросить Айфон можно и через Айтюнс, если вы знаете, как ввести его в режим ДФУ
Ключевое неудобство, которое вам придётся терпеть при разблокировке iPhone без пароля через Айтюнс, заключается в том, что вы будете должны вручную ввести Айфон в режим ДФУ. Это особый режим, который используется для восстановления смартфонов в Apple в случае обнаружения каких-либо проблем. В принципе, сделать это не так уж и трудно. Тем более, что у нас есть подробная инструкция на этот счёт. Но включить DFU одной кнопкой, как это делает PassFab iPhone Unlocker, согласитесь, удобнее.
Как разблокировать iPhone без компьютера
Если у вас есть доступ к учётной записи Apple ID, это очень хорошо, потому что в этом случае вы даже сможете разблокировать iPhone без Айтюнса. Для этого подойдёт сервис «Найти iPhone», который встроен в веб-версию сайта iCloud.com. Благодаря ему вы сможете не только определить фактическое местонахождение своего смартфона, но и сбросить его до заводских настроек. Это приведёт к удалению блокировки и позволит разблокировать iPhone без пароля.
Сбросить iPhone можно даже через iCloud
Данный способ выглядит как самый простой, но он является таковым только при условии, что вы имеете доступ к учётной записи Apple ID. Не то чтобы это было что-то необычно, но практика показывает, что люди, которые забывают пароль от iPhone, чаще всего состоящий из четырёх цифр, не могут вспомнить и пароль к Apple ID, являющийся куда более сложносоставным. Поэтому имейте его в виду, но не возлагайте на него большие надежды — ведь зачастую этот способ может оказаться недоступен в силу объективных причин.
Как сбросить Айфон через Макбук
Если вы пользуетесь компьютером Mac, вы сможете разблокировать iPhone, не зная пароля без подключения к компьютеру (в том числе удалённо) даже без доступа к учётной записи. Данный способ предполагает использование сервиса «Локатор», который предустанавливается на все Mac с прошлого года. В отличие от веб-версии iCloud.com, «Локатор» не выбрасывает вас из аккаунта, если вы однажды залогинились в нём. Это очень удобно в ситуации, когда пароль от учётной записи ещё сложнее, чем от самого iPhone.
Если у вас есть «Локатор», сбросить iPhone можно даже без пароля от iCloud
Учитывайте, что данный метод, как и предыдущий, работает только в том случае, если на вашем iPhone включена функция «Найти iPhone». В противном случае «Локатор» не сможет определить его местонахождение, а значит, и сбросить все его настройки, удалив пароль. Таким образом единственным гарантированно рабочим и беспроблемным способом разблокировать iPhone без пароля остаётся утилита PassFab iPhone Unlocker, которая — если помните — даже в режим DFU смартфон вводит самостоятельно.
Часто задаваемые вопросы об iPhone
Разблокировка iPhone без пароля — это очень непростая история
Помогите другу или члену семьи как поверенный для восстановления доступа к учетной записи
В качестве поверенного для восстановления доступа вы можете помочь близкому другу или члену семьи восстановить доступ к учетной записи, если она будет заблокирована. Узнайте, что делать, если понадобится ваша помощь, и как принять или отклонить запрос.
Возможности поверенного для восстановления доступа
В качестве поверенного для восстановления доступа вы можете помочь близкому другу или члену семьи восстановить доступ к учетной записи, если тот забудет свой пароль для идентификатора Apple ID или учетная запись будет заблокирована. В этом случае он сможет обратиться к вам по телефону или лично с простыми инструкциями о том, как сгенерировать и передать ему шестизначный код для восстановления. Этот код вместе с прочей информацией, которая будет проверяться, позволит сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи и данным.
Как стать поверенным для восстановления доступа к учетной записи
Чтобы стать поверенным для восстановления доступа к учетной записи, сначала нужно получить приглашение от друга или члена семьи. Когда вам отправят приглашение, в приложении «Сообщения» на вашем устройстве появится оповещение. Если вы входите в группу семейного доступа, вас автоматически добавят в качестве поверенного для восстановления доступа. В противном случае вам предложат принять или отклонить запрос.
Вы можете в любой момент удалить себя из списка поверенных для восстановления доступа в меню «Настройки» своего устройства.
Важно запомнить следующее
Будучи чьим-либо поверенным для восстановления доступа к учетной записи, вы не будете иметь доступ к самой учетной записи, а сможете только предоставлять код по запросу. Сообщать код следует только самому другу или члену семьи. Если кто-то другой обратится к вам и запросит код, не предоставляйте его.