Как восстановить доступ в контакт

Как восстановить доступ к странице ВКонтакте – разбор с подробной инструкцией

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Приветствую, дорогие друзья!

Снова с вами на связи и, конечно, с новой полезной информацией.

Социальные сети – полезнейший инструмент, с которым мы имеем дело практически постоянно. Не так давно разбиралась тема, как удалить страницу в ВК. Хорошо, если удаление аккаунта было сознательным и взвешенным решением. Однако как восстановить страницу ВКонтакте, если данные утеряны или аккаунт заблокирован?

Или вы передумали, и теперь просто необходимо восстановить профайл после удаления? Можно ли это сделать после 7 месяцев, отведенных ВКонтакте на размышления?

Обо всем этом в сегодняшней статье.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Когда может понадобиться восстановление аккаунта?

Распространены несколько стандартных случаев и их вариации:

Каждый случай разберем поэтапно.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Восстановление удаленной страницы

Если удаление произошло по вашей собственной инициативе, и вы помните все данные, вернуть аккаунт очень просто. Через сколько можно восстановить удаленную страницу, определяется политикой сайта, которая гласит, что это возможно в течение 210 дней (7 месяцев).

Заходим на главный адрес сайта – vk.com.

Вводим в стандартные поля логин и пароль – те, которые вы вводили при последнем входе.

Вы увидите стандартное изображение собачки на аватарке и подпись, что профайл удален. Изучив информацию до какого момента можно ее вернуть, нажимаем на кнопку “Восстановить” в левой части, как показано внизу на скриншоте.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Аккаунт будет восстановлен точно в таком же виде, в каком вы его оставили – со всеми фотографиями, видео, музыкой и даже диалогами.

К слову, если вы не уверены, что хотите полностью потерять возможность реанимировать личный аккаунт ВК, то можно продлевать срок.

Вам дается ровно 210 дней. Фиксируете у себя это время и ближе к дате заходите на свою страницу, восстанавливаете ее и снова удаляете. Готово! У вас есть новые 210 дней. Это ни много ни мало большая часть года. Главное – не забыть вовремя зайти и обновить срок.

Разблокирование аккаунта

Ваша страница может оказаться взломанной или замороженной за нарушение правил сайта, что в глазах ВК часто расценивается совершенно одинаково, ведь никто не может сказать, кто именно действует в каждом конкретном профайле, владелец, посторонний человек или вирусная программа.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Система сайта устроена таким образом, что если вы получаете бан, например, за рассылку спама или оскорбления, то вы можете вернуть доступ к замороженной странице практически сразу.

Для этого понадобится номер, который нужно будет ввести в предлагаемое поле. Все интуитивно понятно и просто – вам приходит код, который отправляете на сайт и переходите к форме, где нужно придумать новый пароль.

Он не должен повторяться ни с одним из тех, которые вы ставили до этого. Иначе у вас просто ничего не получится, поскольку система будет заявлять, что данный пароль уже был скомпрометирован.

После создания нового уникального пароля вас перебрасывает на адрес входа, где нужно зайти уже с новыми данными. Заходите и получаете свой профайл в целости и сохранности.

Важный момент – если вы вдруг осознаете, что доступа к привязанному номеру у вас нет, то вы можете использовать другой, который еще не привязан ни к какому профайлу. Но это может занять дольше времени и понадобится ответить на дополнительные вопросы. Заходить в таком случае нужно будет уже с новым логином (номером телефона).

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

В зависимости от типа бана и его серьезности перепривязка номера может занять несколько дней. Система даст соответствующую информацию в каждом конкретном случае.

Если заблокировали повторно, срок бана будет дольше (сутки, трое суток, неделя, две недели и так далее). С каждой новой блокировкой сроки увеличиваются, пока не последует пожизненная блокировка. В этом случае любые действия будут бесполезны, а привязанный номер попадет в черный список. То есть зарегистрироваться по нему заново у вас не получится.

Как быть, если забыт пароль?

Если нужно просто восстановить пароль, то переходим по ссылке – https://vk.com/restore.

Или кликаем на “Забыли пароль?” под полем ввода данных на сайте.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Предлагается ввести телефон или е-мейл. Вводим данные. Проверка достаточно простая, на следующем шаге предлагается ввести фамилию, указанную в профайле.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Если это наш профайл, подтверждаем – “Да, это нужная страница”.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

На следующем шаге система предлагает выслать пароль на привязанный телефон. При этом, если в качестве логина был введен е-мейл, а не номер, это не имеет никакого значения. Получить код через почту можно через расширенную заявку, о которой речь пойдет ниже.

Вводим полученный код и попадаем в форму, где предлагается придумать новый пароль. Заходим с новыми данными.

Если забыт логин

Как правило, в качестве логина используется е-мейл или номер (система одинаково реагирует на ввод “+79…” и на ввод “89…”) То есть оба варианта – рабочие.

Если вы не помните логин, то так же под полем ввода на главной сайта нажимаем на ссылку “Забыли пароль?” или вводим в адресную строку – https://vk.com/restore.

Это адрес формы восстановления. Система просит ввести телефон или е-мейл, но мы их не помним. Поэтому находим ниже запись “Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда” и переходим по ссылке.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Теперь предлагается ввести ссылку на профайл. Она может быть в такой форме – “id4543…” или “saint.black”, если вы меняли короткую ссылку-адрес.

Если вспомнить сложно или невозможно, система предлагает найти себя в поиске по людям. Для этого надо нажать на ссылку под полем ввода.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Поиском ВК можно пользоваться, даже если вы не вошли в систему. Ищем себя по имени и фамилии, при необходимости подключаем фильтры справа по полу, возрасту, стране и городу.

Когда нашли, нажимаем на “Это моя страница”.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Сайт отправляет нас к полной форме восстановления доступа, где понадобится ввести новый номер телефона, на который придет код, старые е-мейл и пароль. Не предлагается ввести старый номер, поскольку если бы вы его помнили и могли использовать, то, конечно, уже зашли бы.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Этим способом можно привязать новый телефон и реанимировать аккаунт через код из СМС или через старую почту.

Таким образом, действия в случае утери логина, по сути, совпадают с потерей доступа к старому привязанному номеру. Поскольку теперь, чтобы зарегистрировать страничку на сайте, е-мейл не обязателен, а вот без номера не обойтись.

Утерян доступ к привязанному телефону и е-мейлу

Действия в этом случае идентичны описанной выше инструкции с потерей логина, которым, по сути, и являются номер телефона и почта.

Если вы не можете воспользоваться старой почтой, нажимаете соответствующую кнопку, как на скриншоте ниже – “У меня нет доступа к почте”.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Система тут же предложит выслать код на новый указанный телефон. Перепривязать новую почту на этом этапе и восстановить аккаунт с нее – невозможно.

Восстановление с телефона

С телефона можно восстановить как ранее удаленный аккаунт, так и заблокированный. Функционал официального приложения ВК теперь позволяет проделать все шаги по возвращению утраченных страниц, если вы забыли логин или хотите это сделать по номеру нового телефона.

Можно ли восстановить старую страницу?

Чтобы вернуть старую страницу, которая была удалена более 210 дней назад, нужно писать напрямую в поддержку ВКонтакте. Лучше это делать через вкладку “Помощь”, так вы будете знать, что вашу просьбу увидели и приняли во внимание.

Обратиться можно также по адресу технической поддержки через е-мейл: support@vk.com.

Формат обращения и изложения проблемы должен быть максимально простой и содержащий конкретные факты, как и когда были зарегистрированы, какие данные вы помните и имеете ли возможность их использовать сейчас для восстановления.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

После того, как вас выслушали, останется только ждать обратной связи от администрации ВК. Скорее всего, потребуется заполнить стандартную форму по восстановлению и приложить скан своего паспорта, а также сделать фото на фоне заявки, чтобы подтвердить, что это действительно вы.

При этом, если на вашем удаленном аккаунте было много личных фотографий с хорошо различимым лицом, шансы на восстановление будут очень высоки.

Заключение

Как можно видеть, реанимация удаленных и заблокированных аккаунтов может происходить по-разному. Мой совет, как всегда, прост и практичен – используйте привязку к почте (некоторые ею пренебрегают, как видим – зря, через нее можно вернуть доступ на раннем этапе) и храните все данные у себя в одном надежном месте.

Это может быть электронный хранитель ключей, который с вами в виде приложения на смартфоне и открывается по вашему паролю, либо бумажный носитель.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Смысл вы поняли – чистота и порядок важных данных. Потому что поддержка ВК сделала восстановление достаточно простой процедурой, если вы помните свои данные.

На этом прощаюсь, удачи и организованного порядка как в ваших соцсетях, так и в жизни в целом!

Источник

Как восстановить доступ в контакт

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЗДЕСЬ → https://vhod.ru/vopros/vkontakte/dostup/
НАЖМИ И ВЫБЕРИ СВОЮ СИТУАЦИЮ.
ЗАТЕМ ПРОЧИТАЙ, ЧТО ТЕБЕ ДЕЛАТЬ.

_________________________
САМЫЕ НУЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

Забыл пароль, неверный пароль, восстановить доступ → https://vhod.ru/vkontakte/parol/

Там все основные темы → https://vhod.ru/vkontakte/parol/
— Ввожу пароль правильно, а он говорит, что неверный, неправильный.
— Забыл пароль, как войти на страницу?
— Что конкретно надо делать, чтобы восстановить пароль?
— Как восстановить пароль по СМС?

Забыл пароль и НЕТ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ОТ СТРАНИЦЫ ВК → спрашивай в другой теме: https://vk.com/topic-42119847_33689978

Вопросы по ВОССТАНОВЛЕНИЮ УДАЛЕННОЙ СТРАНИЦЫ ВК в другую тему → https://vk.com/topic-42119847_38569242?offset=last..

Код отправлен в личные сообщения ВКонтакте. Почему? Что делать? → https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-kod-otpravl..

Заблокировали ВКонтакте, как разблокировать страницу → https://vhod.ru/vkontakte/zablokirovali/

Пароль можно сбросить не чаще, чем раз в 12 часов. Что делать? → https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-parol-mozhn..

Как восстановить, если включено подтверждение входа (двойная аутентификация) → https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-bystroe-ned..

Можно ли восстановить доступ ВКонтакте по электронной почте → https://vhod.ru/vkontakte/kak/vosstanovit-dostup-po-e..

_________________________
У МЕНЯ ДРУГОЙ ВОПРОС → https://vhod.ru/vopros/vkontakte/

_________________________
Данная группа не является официальной службой поддержки ВК.

Источник

Как восстановить страницу в контакте если забыл логин и пароль?

Доброго всем времени суток! Сегодня мы разберем такую популярную соцсеть, как ВК или в контакте. Можно сказать, что практически половина страны зарегистрирована в этой социальной сети и активно там общается. А кто-то вообще, не мыслит себя без нее.

Но иногда случаются и такие казусы, например, забыли пароль от своей странички. Что делать? Или же у вас заблокировали страничку. Как восстановить к ней доступ?

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Как поступить в таких случаях мы и рассмотрим.

Как восстановить страницу в контакте если забыл пароль?

Процедура восстановления доступа к странице, пароль от которой забыт, достаточно простая. Но здесь может быть несколько вариантов. Самый простой. Если вы забыли только пароль, а логин вам известен. Более сложный момент, когда вы не помните ни того, ни другого.

Но все по порядку. Итак, мы не знаем пароль, где-то записали и потеряли. Как поступить? Открываем страничку ВК и видим следующее:

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Здесь мы выбираем рядом с синей кнопкой «войти» строку «забыли пароль». Нажимаем и переходим в окно где надо будет ввести телефон или же электронный адрес.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Затем откроется окно, где необходимо ввести код или капчу, для подтверждения, что вы человек, а не робот.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Далее вам необходимо ввести фамилию, которую указали при регистрации. Затем система найдет профиль с похожими данными и окажет их.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Если это ваш профиль жмете на кнопку «Да, это нужная страница». Затем вам надо ввести номер телефона, на который придет код восстановления. Вы его вписываете в соответствующее поле и попадаете на страницу смены пароля.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Придумываете новый пароль и вводите его в прилагаемую форму. Затем вы входите в свой профиль и можете уже пользоваться своей страничкой.

Другой вариант. Вы не знаете своих данных или не помните их: ни телефон, ни логин. Здесь поступаем по другому. Под все той же формой восстановления доступа, где вы вводили телефон или электронную почту, находим строчку ниже:

«Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда»

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Нажимаем на выделенное синим «нажмите сюда» и попадаем в раздел, где необходимо ввести ссылку на свою страничку.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Может кто-то и помнит или же у него записан адрес странички, тогда вы вводите его. Но чаще пользователи над этим не задумываются. Тогда, так же внизу читаем строку: Если «Вы не знаете адреса, Вы можете найти свою страницу в поиске по людям. Нажмите здесь». Нажимаем на выделенное синим «нажмите здесь».

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

В результате мы попадаем в список людей, среди которых ищем свою страничку. Чтобы долго не искать в верхней строке поиска вводим свое имя, как оно указано на страничке и в списке вариантов находим свой.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Можно конкретизировать запрос в поле справа, где вводим информацию по региону, возрасту, полу и пр. Но это с учетом, что вы вводили эти данные. Нашли, нажимаем сбоку «это моя страница». Открывается окно, где надо ввести номер телефона, привязанного к личной страничке, что бы подтвердить, что она действительно ваша.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Вводите телефон, который привязан к странице и вам придет смс с кодом доступа. Вводите и затем получаете доступ.

Восстановление страницы в контакте если ее заблокировали

У социальной сети ВК есть одна «фишка», какой нет у других соцсетей. Если администрация посчитает, что ваш аккаунт слишком активен с негативной стороны – много спама, его взломали или еще что, то страничка автоматически блокируется или замораживается. В результате при входе на свою страницу вы получаете такое уведомление:

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Входим через кнопку восстановить и попадаем на форму, где вводим номер телефона.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Вводим свой телефон, получаем код доступа. Заносим его в поле ниже и получаем доступ к страничке. Все просто. Но есть еще такое понятие, как временная заморозка. То есть на страничке вы видите надпись, что она заморожена до определенного времени.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Здесь, к сожалению, ничего не поможет и вам придется ждать истечения таймера времени. После окончания срока, вы сможете воспользоваться своей страничкой, но вам предложат сменить пароль.

Если при временной заморозке вы не хотите ждать срока ее окончания, необходимо будет написать в службу поддержки и обстоятельно объяснить, что вас заморозили не правильно. Если модераторы ВК сочтут ваши доводы убедительными, то могут и разблокировать страничку раньше срока. Но это не правило, а скорее исключение, причем очень редкое.

Восстанавливаем страницу в контакте с телефона Андроид если забыл пароль

Если вы пользуетесь ВК не с компьютера, а с телефона, то все операции идентичны. Здесь можно воспользоваться как приложением, так и браузером. Открываем приложение (или браузер), вводим привязанный емейл или номер телефона.

На андроиде лучше вводить номер телефона. Получаем код доступа. После входа на страничку меняем пароль. Вот, в принципе и все. Быстрее и проще. Не забываем пароль записать, чтобы потом зайти с компьютера

Ниже посмотрите видео, в котором рассказывается, как восстановить доступ к своей страничке.

Источник

Как легко восстановить страницу в ВК после удаления

Некоторые пользователи самостоятельно удаляют профиль ВК, а потом хотят вернуться к общению в соцсети. Если возник вопрос, как восстановить удаленную страницу в ВКонтакте, понадобится проделать несколько пошаговых действий, описанных далее.

Как восстановить доступ в контакт. Смотреть фото Как восстановить доступ в контакт. Смотреть картинку Как восстановить доступ в контакт. Картинка про Как восстановить доступ в контакт. Фото Как восстановить доступ в контакт

Возможность восстановления страницы

Можно восстановить страницу в ВК даже в том случае, если забыт пароль или утрачен доступ к привязанной электронной почте. Но важно помнить хотя бы часть данных, указанных при регистрации аккаунта. Многих также интересует вопрос, через сколько можно восстановить страницу в Контакте? Следует знать, что на это дается 7 месяцев после удаления.

Восстановить страницу ВКонтакте получится независимо от того, делается это с телефона или компьютера. Пошаговая инструкция в обоих случаях состоит из аналогичных действий. Главное условие — использование браузерной версии. Мобильное приложение не содержит в себе требуемых инструментов, чтобы восстановить удаленную страницу в ВК.

Процедура восстановления страницы после удаления

Перед тем как восстановить страницу в ВК после удаления, придется вспомнить логин и пароль. Восстановление осуществляется в таком порядке:

Что делать, если не помнишь пароль

Вернуть удаленный аккаунт ВК на телефоне с Андроид возможно, если забыл пароль. Но при этом нужно иметь доступ к почтовому ящику, привязанному к учетной записи. Если был осуществлен вход в другой профиль, потребуется предварительно из него выйти.

Восстановление удаленной страницы ВК по номеру телефона, к которому она привязана, осуществляется в такой последовательности:

На данном этапе необходимо выбрать подходящий вариант. После этого администрация пришлет код в личные сообщения, который следует ввести для входа в учетную запись, чтобы восстановить ВК. Если нет, то будет выслан код подтверждения в SMS. Цифры нужно указать в специальном поле.

На последнем этапе потребуется придумать новый пароль. После этого доступ к страничке будет восстановлен. Пользователь увидит сохраненные данные, включая список друзей, опубликованные записи, личные сообщения и прочую информацию. В соцсети можно будет авторизоваться любым способом, используя браузер или мобильное приложение.

Чтобы восстановить аккаунт в ВК при наличии доступа к электронной почте, следует указать ее в соответствующем текстовом поле. На данный адрес будет отправлена ссылка, по которой нужно перейти для восстановления удаленного профиля.

Нет доступа к телефону и E-mail

Если не получается вспомнить учетные данные, то восстановить ВК после удаления через телефон можно следующим образом:

Теперь придется подождать рассмотрения заявки. По результату этой процедуры будет направлено уведомление с решением администрации сайта на номер мобильного. Если службе поддержки окажется достаточно имеющихся данных, то заявка будет одобрена.

Этот вариант осложняется тем, что подходит лишь для тех профилей, на которых опубликованы личные фото и указана реальная фамилия. Фейковые страницы вернуть сложнее, так как не всегда получается доказать факт принадлежности учетной записи.

Если подача заявки не сработала

В том случае, если не хватает данных от старой страницы, чтобы восстановить ее, если удалил, тем более давно, можно зарегистрировать новую. При желании вернуть доступ именно к удаленному аккаунту, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Но перед этим понадобится авторизоваться с другой страницы. Чтобы задать вопрос, потребуется подробно описать сложившуюся ситуацию, почему пришлось удалить страницу, и рассказать об испробованных способах восстановить ее. Также нужно указать все данные, которые удалось вспомнить. Нажав на «Отправить», остается дожидаться ответа.

Если страница заблокирована

Бывают случаи, когда пользователей ВК блокируют по причине подозрительной активности. Для восстановления утраченного доступа к страничке следует выполнить такие действия:

При отсутствии доступа к телефонному номеру потребуется перейти по ссылке «Нажать здесь». На новой странице будет предложено заполнить анкету. Здесь нужно будет ввести актуальный номер телефона, чтобы привязать аккаунт к нему, а также вписать старый логин и пароль. Если эти данные утрачены, поле можно не заполнять.

В случае блокировки аккаунта из-за нарушения правил сообщества на странице будет указана причина получения бана и дата его окончания. Тогда восстановить профиль ранее обозначенного срока не получится. Если учетную запись взломали злоумышленники, необходимо заявить об этом в службу поддержки.

Когда восстановление доступа невозможно

Восстановить страницу ВКонтакте окажется невозможным, если с момента удаления истекло более 210 дней. Профиль удаляется системой совсем, и в таком случае служба поддержки не поможет владельцу удаленного профиля. При этом появится сообщение, что страница удалена либо еще не создана.

Таким образом, удаленную страницу ВК можно восстановить только в браузерной версии соцсети. Главное, чтобы не прошло семь месяцев, отведенных на возвращение профиля. Успешность восстановления будет зависеть от того, сколько данных о своем акаунте сможет вспомнить владелец.

Видео по теме

Источник

Восстановление страницы ВКонтакте после взлома, блокировки, удаления или утери пароля

Порядок восстановления страницы «ВКонтакте» зависит от того, что с ней произошло: вы её удалили, забыли пароль, она попала в руки злоумышленников или была заблокирована из-за жалоб других пользователей. Со всеми перечисленными ситуациями можно справиться, правда, в особо трудных случаях не обойтись без помощи сотрудников поддержки.

Страница была удалена

Восстановить страницу ВК после её удаления можно в течение 7 месяцев. Чтобы это сделать, достаточно авторизоваться в аккаунте под своими учетными данными:

Функция восстановления работает на любом устройстве: в полной версии сайта на компьютере, в мобильной версии сайта, в приложениях для Android и iOS. Если учетные данные введены верно, доступ к аккаунту восстановится незамедлительно. Страница откроется в том виде, в каком она была до удаления.

Если после удаления профиля «ВКонтакте» прошло более 7 месяцев, то восстановить его не получится никак. Обращение в службу поддержки тоже не поможет — агенты просто сообщат вам, что такой возможности нет.

Доступ к странице заблокирован

Увидеть, за что и на какой период на вашу страничку наложена блокировка, можно только в полной версии сайта. При вводе логина и пароля замороженного профиля на экране открывается сообщением с указанием причины и срока бана, например, «Эта страница была заблокирована за рассылку спама до 15.05.2020».

Разблокировать профиль раньше указанного срока получится только в том случае, если вы докажете сотрудникам поддержки, что не совершали нарушения, а сами стали жертвой. Например, если вас взломали и от вашего имени рассылали спам.

Для общения с агентами поддержки вам понадобится другая страница VK или помощь друга. Но ни в коем случае не регистрируйте новый аккаунт на номер телефона, который привязан к забаненному, так как правила соцсети запрещают это делать.

Чтобы обратиться в службу поддержки ВК, сделайте следующее:

К сообщению в службу поддержки желательно прикрепить фотографии и другие документы, подтверждающие вашу невиновность. Ответ администрации вы сможете прочитать в разделе «Помощь» на вкладке «Мои вопросы».

Иногда ожидание ответа может затянуться более чем на сутки. Обычно это связано с большим количеством запросов от пользователей, поэтому кнопка «Напишите нам» так надежно спрятана. Служба поддержки «ВКонтакте» старается минимизировать прямое общение пользователей с агентами, предлагая первым самостоятельно решать проблемы с помощью статей в базе знаний.

Вы забыли пароль

Порядок восстановления профиля в случае утраты пароля зависит от того, есть ли у вас доступ к номеру телефона, который прикреплён к аккаунту.

Если доступ к телефону сохранился:

Если у вас нет доступа к телефону, привязанному к странице, или вы не помните данные профиля:

Кроме всего перечисленного, вам придется подтвердить свою личность, сделав селфи с паспортом на фоне экрана с расширенной формой обращения в поддержку. Фамилия и имя, указанные в профиле, должны совпадать с данными в вашем паспорте. Если страница содержит ненастоящие данные и на ней нет ваших фотографий, администрация «ВКонтакте» откажет вам в восстановлении доступа.

Заявка на восстановление обрабатывается 3-5 дней.

После одобрения заявки вы сможете привязать к аккаунту другой номер и использовать его для смены пароля.

Аккаунт взломан

Профили пользователей ВК чаще всего взламывают для рассылки спама и обмана людей от имени владельцев аккаунтов. После взлома злоумышленники, как правило, меняют пароль, и пользователь теряет возможность авторизоваться в соцсети под своими учетными данными. Но в некоторых случаях доступ к профилю у владельца сохраняется.

От того, имеете ли вы доступ к своей странице, и зависит порядок ее восстановления в случае взлома.

Внимание! Инструкция ниже приведена для полной версии сайта «ВКонтакте», которая открывается в браузере на ПК. Через приложение и мобильный сайт выполнить эти действия не получится.

Что делать, если вы всё ещё можете зайти на свою страницу:

Следующий шаг для восстановления взломанной страницы ВК — смена пароля. Хоть вы и завершили все активные сеансы, злоумышленник всё ещё может авторизоваться с украденными учётными данными. Чтобы помешать ему это сделать:

После смены пароля взломщик уже не сможет получить доступ к вашему аккаунту с данными, которые у него есть.

Что делать, если злоумышленник изменил пароль и вы не можете войти в свой профиль:

Если вы сделаете так, как написано выше, то злоумышленник не получит никакой выгоды от взлома вашей страницы. Друзья будут предупреждены и не отправят ему деньги, а жалобы от них приведут к тому, что профиль заблокируют. Восстановить доступ вы сможете через привязанный телефон или с помощью администрации сервиса.

Чтобы исключить повторный взлом, следуйте рекомендациям, которые дают сотрудники службы поддержки «ВКонтакте»:

Если вы используете функцию подтверждения входа по SMS, заполните страницу в соответствии с основными правилами ВК: укажите реальные имя и фамилию, загрузите свои фотографии. Эти данные нужны для идентификации вашей личности на случай, если вы забудете пароль. Если же администрация сервиса не сможет идентифицировать вас как владельца аккаунта, то доступ к странице будет утрачен безвозвратно.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *