Как восстановить электронный дневник ученика
Как восстановить доступ в электронный дневник
Если пользователь до этого подтверждал номер сотового или адрес email, он сможет получить доступ к аккаунту даже в случае утраты логина и пароля.
Если он этого не сделал, потребуется обратиться к сотрудникам или преподавателям школы. Список сотрудников можно найти в разделе «Администраторы» на официальной странице организации.
Восстановление доступа к личному кабинету
Получить доступ к аккаунту можно даже в случае утраты логина и пароля, для этого необходимо выполнить следующие действия:
Пользователю будут предложены три варианта решения сложившейся ситуации:
Что делать, если отсутствует почта?
При отсутствии email получить доступ к аккаунту можно по номеру телефона. В данном случае нужно нажать на кнопку восстановления по телефону, в появившемся окне вписать номер, а затем нажать на кнопку «Далее«.
На смартфон поступит код, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте. В заключительном этапе потребуется придумать новый пароль и ввести его два раза.
Как действовать при утрате логина и пароля?
Если утрачены все данные, следует выбрать соответствующий пункт из предложенных вариантов. В данном случае потребуется внести те же данные, что и в случае, когда пользователь забыл логин. Сервис обработает запрос и отправит на электронную почту или в сообщении код для входа в личный кабинет. После этого можно приступить к созданию нового логина и пароля.
Вопросы и ответы
Как получить доступ в Электронный дневник для ученика?
Для входа в электронный дневник ученик должен быть зарегистрирован на портале mos.ru.
1. Для регистрации ребёнка на mos.ru перейдите по ссылке. Введите данные ребёнка (ФИО, e-mail, номер мобильного телефона, контрольный вопрос и ответ на него). Если ребёнок уже зарегистрирован на mos.ru, то он может войти на портал под учётными данными.
2. После входа в личный кабинет перейдите в Электронный дневник школьника.
При ошибке входа в дневник появится сообщение с указанием дальнейших действий. Чаще всего это связано с отсутствием обязательных для входа в дневник данных. Обратитесь к классному руководителю и сообщите номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете.
Важно! Сведения в школе и в личном кабинете ребёнка должны совпадать. Если обязательные данные, введённые в личном кабинете ребёнка, совпадают с данными в школе, то ученик получит доступ в свой электронный дневник.
Как добавить доверенное лицо для доступа к Электронному дневнику?
Как получить доступ в Электронный дневник для родителей?
Каждый родитель (законный представитель) может получить прямой доступ в электронный дневник и возможность предоставить доступ доверенным лицам для просмотра дневника.
Для входа в электронный дневник родитель должен быть зарегистрирован на портале mos.ru.
1. Для регистрации родителя на mos.ru перейдите по ссылке. Введите данные родителя (ФИО, e-mail, номер мобильного телефона, контрольный вопрос и ответ на него). Если родитель уже зарегистрирован на mos.ru, то он может войти на портал под учётными данными.
2. После входа в личный кабинет перейдите в Электронный дневник школьника.
При ошибке входа в дневник появится сообщение с указанием дальнейших действий. Чаще всего это связано с отсутствием обязательных для входа в дневник данных. Обратитесь к классному руководителю и сообщите номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете.
Важно! Сведения в школе и в личном кабинете родителя должны совпадать. Если обязательные данные, введённые в личном кабинете ребёнка, совпадают с данными в школе, то родитель получит доступ в электронный дневник своего ребёнка.
Где находится раздел «Доверенные лица» для доступа к Электронному дневнику? Как подтвердить доступ доверенному лицу?
Для подтверждения доступа доверенному лицу необходимо перейти на страницу «Доверенные лица» в таблицу «Доверенные полномочия», где в строке с полученным приглашением необходимо нажать кнопку «Принять». Доступ доверенному лицу к электронному дневнику ребенка будет предоставлен в течение суток. Также подтвердить доступ можно в личном кабинете доверенного лица на mos.ru в разделе «Подписки и уведомления».
Доверенное лицо может отказаться от доступа к электронному дневнику. Для этого в таблице «Доверенные полномочия» необходимо выбрать «Отказаться». После этого родителю (законному представителю) поступит сообщение в личный кабинет об отказе от доступа.
Родитель (законный представитель) может отозвать доступ к электронному дневнику. Для этого в таблице «Доверенности» в строке с направленным доверенному лицу приглашением нажмите «Отозвать». После этого доверенному лицу поступит сообщение в личный кабинет об отзыве доступа.
Кто такие доверенные лица в Электронном дневнике?
Доверенные лица – это пользователи, зарегистрированные на портале mos.ru, которым родители (законные представители) делегировали право совершения всех операций в Электронном дневнике, кроме назначения других доверенных представителей.
Доверенным лицом, по усмотрению родителя, могут выступать ближайшие родственники, няня, репетитор и другие лица.
Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы
Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи
Как войти в электронный дневник
1. Как получить доступ к электронному дневнику?
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на портале mos.ru
Чтобы пользоваться услугой «Электронный дневник школьника», вы и ваш ребенок должны зарегистрироваться на mos.ru. У ребенка и родителя должны быть отдельные личные кабинеты. Для регистрации заполните онлайн-форму, указав фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
При регистрации укажите актуальные номер телефона и адрес электронной почты, которыми вы пользуетесь. Если эти данные будут неверными, вы не сможете получить доступ к услуге. Подробнее о регистрации на портале вы можете прочитать в нашей инструкции.
Шаг 2. Передайте свои данные в школу
Данные из личного кабинета на mos.ru должны быть переданы в школу и совпадать с данными школьной системы учета учащихся.
Обратите внимание, что у ребенка и родителя должны быть разные кабинеты на mos.ru.
После того как личные данные обработают, вы и ваш ребенок получите доступ к электронному дневнику, для входа в который необходимо ввести логин и пароль от сайта mos.ru.
Вы также можете создать ребенку упрощенную учетную запись на mos.ru без привязки к номеру телефона, электронной почте и СНИЛС, нажав на кнопку «Создать учетную запись» в личном кабинете электронного дневника. Логин сгенерируется автоматически. В поле «Пароль» задайте пароль и нажмите «Сохранить».
Создать упрощенную учетную запись может только законный представитель. Доверенный представитель создать упрощенную учетную запись не может.
2. Как войти в электронный дневник?
Для входа в электронный дневник авторизуйтесь с помощью логина (электронной почты, номера телефона или СНИЛС, указанных в личном кабинете mos.ru) и пароля.
В мобильном приложении «Дневник МЭШ» авторизуйтесь с помощью учетной записи mos.ru, нажав на кнопку «Войти через портал mos.ru».
После этого вы попадете в электронный дневник, где сможете посмотреть успеваемость ребенка, его домашние задания и проверить, как он посещает школу.