Как восстановить файл outlook pst

Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Средство восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) позволяет диагностировать и восстанавливать ошибки в файле данных Outlook. Средство восстановления папки «Входящие» проверяет Outlook данных на компьютере, чтобы узнать, в ли они все в форме.

Восстановление почтового ящика может потребоваться в следующих ситуациях:

Вы получаете сообщение о том, что Outlook не может открыть файл данных

Вы получаете сообщение о том, что Outlook не может открыть набор папок

Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, вы можете удалить автономный файл данных Outlook (OST), и Outlook повторно повторно внеся автономный файл данных Outlook (OST), когда вы в следующий раз откроете Outlook.

Средство восстановления не подключает и не анализирует данные, хранимые в Exchange ящике. Средство ищет только ошибки (повреждения), и если они есть, вы можете разрешить средству их исправить. Если вы не можете запустить средство восстановления почтового ящика, попробуйте восстановить программу Outlook.

Перед запуском средства восстановления папки «Входящие» рекомендуем сделать его архивным. Дополнительные сведения см. в сведениях о том, как сделать архивную информацию в файле данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST)

Зайдите Outlook и перейдите к одному из следующих мест:

Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Запустите файл SCANPST.EXE.

Выберите «Обзор», чтобы выбрать PST-файл, который вы хотите проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, см. сведения о поиске файлов данных Outlook.

Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

Примечание: В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл. Для восстановления файла данных Outlook может потребоваться несколько раз запустить средство. В некоторых случаях элементы могут не восстановиться, если они были удалены без восстановления или повреждены без восстановления.

По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

На область папок » может быть папка «Восстановленные личные папки», которая содержит стандартные папки Outlook » или «Потерянные и найденные папки». Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папки «Потерянные» и «Найденные» содержат все папки и элементы, восстановленные средством восстановления Outlook не могут быть в их исходной структуре.

Создание нового файла данных

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные. Сведения о том, как создать новый файл данных Outlook, см. в этой статьи.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки «Входящие» создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки «Входящие».

Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки «Входящие».

Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Примечание: Сведения о том, как импортировать PST-файл, см. в статье Импорт элементов Outlook из файла данных Outlook (PST-файла).

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

Выберите «Параметры> учетной записи»> «Параметры учетной записи».

Выберите вкладку «Файлы данных».

В списке указаны все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST), а также имя учетной записи, с помощью которого они связаны.

Источник

4 способа восстановления поврежденной базы писем Microsoft Outlook

Как исправить ошибки в PST файле или в папке Входящие

Если Вы не можете запустить Outlook из-за специфических ошибок в *.pst файлах хранилища Microsoft Outlook, то ошибки в файле можно исправить с помощью специальных утилит или сервисов.

Вот примеры ошибок, после которых необходимо воспользоваться утилитой восстановления файлов Outlook:

Pic.1 – пример ошибки некорректного PST файла Microsoft Outlook

Утилиты и сервисы, которые могут исправить поврежденный PST файл:

Inbox repair tool – exe

Inbox repair tool (ScanPST.exe) это специальная утилита, поставляемая вместе с пакетом Microsoft Office/Outlook. Утилита ScanPST.exe поставляется с первых версий Microsoft Outlook. Расположение ScanPST.exe различается и в зависимости от версии Outlook.

В ранних версиях, до Outlook 2003, ее можно найти в папке:

В последних версиях Outlook файл ScanPST.exe располагается в папке

где XX это версия Microsoft Outlook:

Запустите утилиту ScanPST.exe и далее выполните следующие действия:

Pic.2 – Утилита Inbox repair tool. Запуск восстановления.

По окончании работы Inbox repair tool вы увидите сообщение «Восстановление завершено».

Примечания:

Далее данную операцию можно проделывать с другими поврежденными PST файлами.

Теперь можно открыть Outlook и использовать исправленной базой писем, контактов, встреч и прочим. Иногда, когда структура папок была повреждена, ScanPST создает отдельную папку « Lost and Found» и добавляет в нее все найденные письма.

Однако бывают случаи, когда ScanPST не может исправить *.pst файл.

Truncate Oversized PST and OST Tool

Если вы используете старую версию Microsoft Outlook (версии 97-2003), использующие *.pst файлы формата ASCII размером до 2Гб, то можно воспользоваться специальной утилитой «Truncate Oversized PST and OST Tool».

Recovery Toolbox for Outlook

Recovery Toolbox for Outlook разработана специально для восстановления PST файлов.

Pic.3.1. – Recovery Toolbox for Outlook. Выбор поврежденного PST файла.

Recovery Toolbox for Outlook проста и понятна в использовании для большинства пользователей.

Pic.3.2. – Выбор данных для сохранения.

Онлайн сервис восстановления PST / OST файлов

Это очень простой и удобный сервис. Может работать на всех устройствах, где есть только браузер.

Нужно только указать поврежденный PST файл и ввести email и captcha. Все остальное будет сделано автоматически.

Pic.4.1. – Outlook repair service. Ввод данных поврежденного PST файла.

Далее поврежденный PST файл будет загружен на сервис и восстановлен.

Pic.4.2. – Outlook repair service. Процесс восстановления, поврежденного PST файла.

По окончании процесса восстановления PST файла сервис предоставит данные о количестве восстановленных писем, контактов, встреч, напоминаний и количестве прочих восстановленных объектов.

Pic.4.3. – Outlook repair service. Информация о восстановленных данных из PST файла.

Также можно посмотреть структуру папок в восстановленном PST файле:

Pic.4.4. – Outlook repair service. Информация о структуре папок восстановленного PST файла.

Поврежденный PST файл необходимо убрать из Профиля Outlook, а новый файл сделать файлом по умолчанию, если это необходимо.

Источник

Как восстановить поврежденный или поврежденный файл Outlook PST

Проблемы с форматом файлов личных папок Microsoft Outlook, обычно называемым PST, были огромной проблемой в течение многих лет. Microsoft знает это, поэтому Outlook поставляется со встроенным инструментом под названием Inbox Repair, который поможет вам исправить поврежденные файлы PST.

В большинстве случаев для его исправления достаточно просто запустить поврежденный файл PST с помощью инструмента восстановления папки «Входящие». Но иногда вам нужно предпринять дополнительные действия, чтобы восстановить потерянные предметы.

Как работает восстановление файлов Outlook PST

Инструмент восстановления почтового ящика Outlook скрыт глубоко в папке установки Microsoft Office на вашем компьютере, поэтому вам нужно немного покопаться, чтобы добраться до него. После того, как вы нашли и запустили Inbox Repair, все, что вам нужно сделать, это выбрать поврежденный PST-файл, чтобы восстановить его.

Важно: Восстановление папки «Входящие» позволяет создать резервную копию поврежденного файла PST. Обязательно выберите его, поскольку вам может потребоваться копия для восстановления недостающих данных в дальнейшем.

Откройте проводник. В зависимости от версии Windows, которую вы используете, перейдите по следующим папкам:

Примечание. Указанные выше пути к папкам применяются к Outlook 2016, Outlook 2019 и Outlook 365. Если вы используете старую версию Outlook, необходимо выбрать папку Office15 (Outlook 2013), Office14 (Outlook 2010) или Office12 (Outlook 2007). вместо.

Либо откройте Outlook и выберите «Файл»> «Параметры учетной записи»> «Файлы данных», чтобы просмотреть расположение PST-файла. Не забудьте после этого закрыть приложение.

Восстановить потерянные и найденные файлы

Иногда инструмент восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook может в конечном итоге восстановить сильно поврежденный файл PST. Предположим, что инструменту не удается разместить отремонтированные элементы в их исходных папках или местах. В этом случае они будут помещены в папку «Потерянные и найденные» или в набор папок с меткой «Восстановленные личные папки».

Вы можете восстановить эти элементы, создав новый файл данных PST в Outlook и переместив в него содержимое из потерянных и найденных или восстановленных личных папок.

Щелкните значок «Дополнительно» (три точки) в нижнем левом углу окна Outlook и выберите «Папки», чтобы переключить боковую панель Outlook в режим просмотра списка папок.

После этого вы можете удалить папку «Потерянные и найденные» или файл данных «Восстановленные личные папки» из Outlook.

Восстановить дополнительные элементы из PST

Предположим, вы заметили какие-либо недостающие элементы в восстановленном файле данных. если вы также не можете найти их в папке «Потерянные и найденные» или в Восстановленных личных папках, вы можете попробовать восстановить их, используя резервную копию оригинала. По сути, вы пытаетесь импортировать содержимое файла без дублирования каких-либо элементов, которые инструмент восстановления папки «Входящие» уже восстановил.

Примечание. Если вы не видите расширение файла, откройте меню «Файл» в окне проводника и выберите «Изменить папку и параметры поиска». Затем переключитесь на вкладку «Просмотр» и снимите флажок «Скрыть расширения для известных типов файлов».

Выберите Не импортировать дубликаты и нажмите Далее.

После того, как Outlook завершит импорт каких-либо элементов, вы должны вручную подтвердить, присутствуют ли ранее отсутствующие элементы. Если нет, попробуйте в другой раз запустить средство восстановления папки «Входящие».

Сторонние инструменты восстановления и восстановления Outlook PST

Беглый поиск в Интернете обнаружит множество платных сторонних инструментов, которые утверждают, что восстанавливают поврежденные или поврежденные файлы Outlook PST. Однако почти во всех случаях инструмент восстановления папки «Входящие» должен быть более чем достаточно хорош для этой работы.

Используйте стороннюю программу восстановления только в том случае, если Inbox Repair не может восстановить ваши данные, и проявите должную осмотрительность, тщательно проверив онлайн-обзоры, прежде чем тратить на них какие-либо деньги.

Прежде чем мы закончим, вот интересный лакомый кусочек: инструмент восстановления папки «Входящие» также позволяет восстанавливать удаленные элементы из Outlook.

Источник

Восстановление поврежденного PST файла средствами Outlook 2010

Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.

В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.

Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.

Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:

Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб

При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:

Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления своей логической структуры.

Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:

Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.

Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в комплект пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.

Найти утилиту можно в каталоге:

c:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14>

Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14

Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15

Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.

Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start.

Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем.

В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла.

После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.

Если все пройдет гладко, после окончания работы утилиты появится сообщение Repair complete и можно попытаться открыть pst файл в Outlook.

Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe должна помочь в большинстве случаев (порядка 90% ) при возникновении ошибок или повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst помочь не сможет, если :

Источник

Восстановление PST файла данных Outlook

Как отключить мини-приложения в 11

Как вернуть старое контекстное меню в 11

0xc190011f при обновлении до 11

Не запускается Microsoft Store на 11

Ваш компьютер не соответствует 11

Если вдруг неожиданно при запуске Microsoft Outlook (только не путайте с онлайн-версией из пакета Office 365) перед вами появилось сообщение о повреждении PST файла данных, то для их восстановления понадобятся специальные средства. Далее мы расскажем вам о том, как выполнить такую процедуру восстановления PST файла данных Outlook, чтобы снова получить доступ к своей почте, напоминаниям, контактам, встречам, и любой другой необходимой информации.

Стандартно в этих случаях Microsoft предлагает воспользоваться встроенным инструментом Inbox repair tool (или утилитой ScanPST.exe), позволяющим исправить проблемы хранения данных в *.pst файлах разных версий. Мы опишем, как воспользоваться этим бесплатным средством, а также другими платными и бесплатными программами и сервисами.

Ниже приведены сообщения об ошибках, при возникновении которых следует использовать утилиту восстановления PST файлов Outlook:

Бесплатная программа Inbox repair tool для восстановления *.pst файлов Outlook

Далее поэтапно расскажем, какие именно действия нужно предпринять для восстановления.

#1 Поиск программы Inbox repair tool (ScanPST.exe) на вашем диске

Найти эту программу можно простым поиском файла ScanPST.exe по диску. Или можно открыть папку с этой программой. Путь к папке зависит от версии.

Для версий Outlook 2003 и даже более ранних, это может обычно:

Для версий Outlook 2007 и более поздних версий (2010/2013/2016) этот путь имеет вид:

#2 Поиск месторасположения

Место хранения данных сильно зависит от версии и пользовательских настроек. В Microsoft Outlook 2007 или более ранних версиях место хранения PST файла это обычно:

В Microsoft Outlook 2010/2013 и выше это обычно:

Кроме того, пользователь может сам задать место и имя PST файла на диске в Профиле Почты или в Outlook. Если же эти данные неизвестны, то можно попробовать использовать стандартный поиск в Windows Explorer (требуется искать *.pst файлы) или же открыть Профиль Почты.

#3 Исправление ошибок при помощи ScanPST.exe

Инструкция по исправлению при помощи утилиты, которая называется Inbox repair tool:

При успешном завершении ремонта вы увидите сообщение с таким текстом: «Восстановление завершено» ( «Repair complete» ).

Обратите внимание на то, что процесс ремонта и исправления данных может занимать от нескольких часов до нескольких дней. Необходимо дождаться окончания исправления нужного файла. Утилита производит несколько различных проверок, следовательно, обязательно нужно произвести создание резервной копии перед ремонтом.

Эту операцию можно совершить и со всеми другими поврежденными PST файлами. После исправления можно открыть Outlook и начать работать с исправленной базой встреч, контактов, писем и прочим.

Но, к сожалению, ScanPST не всегда помогает в том, чтобы исправить поврежденный *.pst файл, и поэтому далее мы расскажем вам об альтернативных способах, которые также смогут вам помочь в решении проблемы.

Другие способы устранения неисправностей

Как же вернуть свои письма, контакты и прочее, если ScanPST не справился со своей задачей?

Существующие варианты исправления PST файла базы данных Outlook:

#1 Обновление Office

Необходимо запустить обновление Microsoft Office до последней версии. Эта процедура отличается от обновления самой Windows. Необходимо:

#2 Использование специальной утилиты Truncate Oversized PST and OST Tool

#3 Использование онлайн-сервисов для восстановления данных

Пользователю потребуется только:

После этого выбранный документ будет отправлен на сервис и проанализирован.

При успешном завершении процесса восстановления вы будете проинформированы онлайн-сервисом о количестве восстановленных объектов разных типов.

А также будет отображена структура папок в исправленном PST файле:

#4 Специальная утилита для восстановления данных

Предлагаем вам воспользоваться специальной утилитой Recovery Toolbox for Outlook, разработанной для восстановления *.pst/*.ost файлов:

Пошаговое восстановление PST файлов:

Преимущества Recovery Toolbox:

Недостатки Recovery Toolbox:

В заключение напоминаем о последовательности действий пользователя в случае повреждения PST файла:

Если действия из п.п. 1 и 2 не помогли, то, если у вас только 1 небольшой документ размером до 4 Гб, то используйте онлайн-сервис восстановления. В иных случаях используйте утилиту Recovery Toolbox for Outlook.

Источник