Как восстановить мой мтс на телефоне
Как Восстановить Мой Мтс После Удаления
Приложение Мой МТС: персональный помощник абонента
Мой МТС — мобильное приложение для контроля баланса и услуг на вашем мобильном телефоне. Приложение очень просто в освоении, а главное, избавляет пользователя от необходимости посещать салоны оператора по большинству вопросов, возникающих у абонентов: программа решит все, где бы вы ни находились, и гораздо быстрее.
Установив Мой МТС, вы всегда сможете
После загрузки зайдите в настройки смартфона, в разделе «Приложения» найдите Мой МТС, выберите пункт «Права» и дайте доступ к памяти, камере, контактам, телефону и к данным о местоположении. А в разделе «Уведомления» разрешите приложению отправлять вам оповещения. Это важно для корректной работы и вашего удобства.
Программа Мой МТС нуждается в доступе к интернету. Если вы заходите через мобильный интернет МТС, приложение самостоятельно определит ваш номер, и вам останется лишь нажать кнопку «Войти». Если вы подключены к необходимо ввести свой номер и затем войти в приложение — с теми же данными, которые используются для Личного кабинета на сайте МТС. В крайнем случае, данные для входа можно тут же запросить, и они придут в SMS.
После входа открывается стартовая страница. В верхней половине экрана — ваш баланс на сегодняшний день и номер телефона, справа — красная кнопка «Пополнить» для пополнения баланса без комиссии. Нажимаем и выбираем варианты оплаты.
Если нажать на номер телефона вверху страницы, то можно будет добавить другие номера, привязав их к своему аккаунту. В таком мультиаккаунте вы сможете управлять, например, телефонами всей семьи.
На главном же экране, но чуть ниже вы увидите, сколько минут, гигабайт и SMS у вас осталось до конца текущего расчетного периода и как скоро этот период завершится.
Еще ниже три полезных раздела.
Не забудьте заглядывать в раздел «Контроль расходов». Здесь можно увидеть, на что именно тратятся деньги с вашего мобильного счета.
В двух словах: два способа восстановления SIM-карты
Есть три распространенных случая, в которых вам может потребоваться восстановление SIM-карты.
Если потеряна, в том числе, вместе с телефоном, то ее следует заблокировать для предотвращения несанкционированного использования. Это обезопасит мобильный счет и сделает для потенциального злоумышленника недоступными любые сторонние сервисы, которые привязаны к вашему мобильному номеру.
Самостоятельно заблокировать карту можно через Личный кабинет абонента МТС подключением услуги «Добровольная блокировка» (пункт меню «Блокировка номера» в разделе «Настройки»).
Добровольная блокировка мобильного номера на срок до двух недель бесплатна.
Восстановление SIM-карты в салоне МТС
Если вы находитесь не в том регионе России, в котором подключали номер, то замена SIM-карты, скорее всего, окажется технически невозможной при вашем обращении в ближайший салон МТС – воспользуйтесь сервисом доставки SIM-карты.
Восстановление SIM-карты с доставкой
Заказать доставку восстанавливаемой и оформленной на вас можно через контактный центр по телефону:
Срок курьерской доставки по России составляет от 1 до 7 дней в зависимости от места назначения.
Универсальный способ доставки по нашей стране — «Почтой России». Это дешевле, а срок составляет, как правило, от 3 до 15 дней.
Стоимость доставки зависит от места и способа — вы узнаете цену в процессе заказа услуги. Ее стоимость списывается с мобильного счета, к которому привязана восстанавливаемая : необходимая сумма должна быть на счету.
Стоимость замены SIM-карты
Независимо от способа восстановления или замены SIM-карты, эта процедура для абонентов МТС бесплатна. Если заказана доставка SIM-карты, эта услуга оплачивается отдельно.
Мобильное приложение «Мой МТС»
С приложением Мой МТС решайте любые вопросы, в удобное время и в любом месте.
Установить «Мой МТС» можно:
После установки и запуска приложения откроется окно выбора услуг:
Для авторизации МТС Home/МГТС требуется выбрать «Интернет и ТВ (Москва)» ввести виртуальный (технологический)/городской или мобильный номер телефона и пароль от Личного кабинета.
Если не знаете/не помните пароль, Вы можете воспользоваться процедурой восстановления пароля через SMS, email или по паспортным данным. Процедура восстановления единтична процедуре восстановления пароля в Личный кабинет на сайте МГТС.
В разделе «Мой МТС» отображаются:
При нажатии на номер телефона открывается окно выбора и добавление аккаунта/смена изображения/выход.
Оплата реализована с помощью сервиса «МТС Деньги», возможно оплатить по банковской карте/Apple Pay и Google Pay/Samsung Pay.
В данном разделе размещены предложения от оператора и партнеров.
Данный раздел содержит:
Заявка на подключение
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Ваша заявка принята.
Мы позвоним Вам в рабочее время (после 9.00) для уточнения параметров подключения. Будьте на связи!
Запросить статус обращений
SMS со статусом обращений отправлено на указанный вами номер телефона
Выберите услугу, по которой возникла проблема
Как решить все вопросы со связью в приложении Мой МТС
Приложение Мой МТС помогает решать вопросы абонентов со смартфона всего в пару кликов. Подключить, узнать, изменить, спросить и ещё много действий — всё это можно сделать в Мой МТС. Прежде всего скачайте приложение на свой смартфон.
И авторизуйтесь в программе. Если вы впервые запускаете приложение, находясь в сети МТС, авторизация пройдёт автоматически. Если же вы подключены к Wi-Fi, программа потребует ввести свой номер телефона и пароль от Личного кабинета.
В дальнейшем код вводить не потребуется, если соответствующий пункт не выбран в настройках. Создайте пароль, чтобы защитить данные.
Главная страница Моего МТС выглядит так:
Как настраивать тариф и управлять услугами
Нажмите на виджет с названием вашего тарифа или подписки, чтобы перейти к настройкам.
Если нужны детали, необходимо нажать на вкладку «Ваша подписка» или «Ваш тариф» — в зависимости от того, что именно у вас подключено. Нужно ещё больше деталей? Нажмите на «Подробное описание» внизу страницы — приложение откроет все условия тарифа в PDF-файле.
Тут же рядом можно всё разузнать о других тарифах: нажмите на вкладку «Доступные» в приложении. Появятся предложения «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера» и «Для особых случаев»: изучайте, выбирайте — для себя или близких.
Как проверить свои расходы
В меню мобильной связи нажмите на виджет с расходами:
«Контроль расходов» открывает диаграмму, которая наглядно показывает, сколько и на какие именно услуги связи вы потратили денег. Ниже есть информация о том, на какие номера совершались звонки и отправлялись SMS, причём обозначены они так же, как в вашей телефонной книге. Подробнее обо всех возможностях контроля расходов можно прочитать здесь.
Нажав на строку с расходами, можно получить более детальную информацию по каждому из пунктов.
Как пополнить баланс
На главном экране приложения есть кнопка «Пополнить», которая поможет пополнить счёт без комиссии. Нажимайте на неё и увидите экран выбора способа оплаты:
Обещанный платёж
Услуга обещанный платёж позволяет пополнить счёт на три дня на сумму до 1000 рублей, точная сумма будет зависеть от ваших расходов на связь. При этом вы не должны быть в минусе больше чем на 300 рублей.
Выберите строчку «Обещанный платёж», в появившемся окошке введите сумму и нажмите «Подключить».
Автоплатёж
Услуга «Автоплатёж» позволяет настроить телефон на автоматическое пополнение счёта по порогу или расписанию.
Перейдите в раздел «Финансы», выберите «Автоплатёж». В открывшейся вкладке нажмите кнопку «Подключить автоплатёж», затем выберите услугу.
Далее — условие пополнения: по порогу или по расписанию.
Заполните критерии пополнения: сумму, порог баланса, лимит пополнения или дату, введите данные карты, с которой будут списываться деньги. И всё!
Кстати, автопополнение можно настроить не только на свой номер, но и на номера близких.
Карта
Выбрав оплату по карте, вы попадёте на страничку, где потребуется ввести данные платежа, самой карты и свой e-mail или номер телефона — на него придёт информация о проведённом платеже.
После ввода всех данных нажимайте «Пополнить». На экране высветится информация о совершённой операции, а на электронную почту или номер телефона придёт подтверждение. Готово! Баланс пополнен.
Google Pay
Оплатить счёт за связь можно и с помощью Google Pay. Выберите этот вариант в списке способов оплаты, укажите сумму платежа, нажмите на кнопку «G Pay», выберите карту, к которой привязана функция Google Pay, и нажмите «Продолжить». Через пару секунд вы получите уведомление об успешном платеже.
Как отключить и подключить услуги
Подключить или отключить любую услугу просто. На главном экране нажмите на виджет с вашим тарифом, а затем выберите вкладку «Услуги». Далее выбрать «Подключенные» и решить, что вы хотите отключить. Для этого необходимо нажать на красный бегунок напротив нужной услуги.
Если же вы, наоборот, хотите подключить какую-то услугу, то отправляйтесь во вторую вкладку, «Доступные». Среди прочего там найдутся спецпредложения для активных пользователей мобильного интернета, для любителей SMS, для тех, кто собирается пользоваться связью в зарубежных поездках.
Чтобы подключить услугу, выберите её в списке, нажмите на неё и активируйте с помощью красной кнопки.
Дополнительные возможности
Если вы как глава семейства хотите следить за балансом номеров ваших родных, добавьте их в своё приложение Мой МТС. Чтобы добавить ещё один номер в свой аккаунт, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу главной страницы приложения. Далее следуйте инструкциям. Потребуется знать пароли от личных кабинетов добавляемых номеров или иметь доступ к самим номерам.
Личный кабинет абонента МТС — максимум возможностей для управления счётом и услугами
Личный кабинет абонента МТС — удобный инструмент для управления счётом своего мобильного телефона, контроля подключённых услуг и расходов на связь. Попасть в Личный кабинет можно через любой браузер, и ниже мы расскажем о базовых возможностях сервиса. Однако прежде хотим предупредить: если вам нужен Личный кабинет на смартфоне, лучше используйте бесплатное приложение Мой МТС — это удобнее.
Авторизация
Зайти в Личный кабинет можно через интернет-браузер как с главного сайта mts.ru, так и пройдя по прямой ссылке lk.mts.ru и нажав на пункт «Войти».
Для входа необходимо знать номер своего мобильного телефона и пароль.
Если пароль от Личного кабинета забыт или никогда не задавался, введите номер телефона и нажмите ссылку «Забыли пароль?». Через считанные секунды поступит SMS с 4-значным кодом, после ввода которого вы сможете поменять пароль на другой.
Ваш баланс
Верхний блок главной страницы Личного кабинета отведён под информацию о вашем лицевом счёте. Отображён остаток средств на вашем счёте, здесь же его без труда можно пополнить при помощи банковской карты. Там же можно подключить бесплатную услугу «Автоплатёж», которая обеспечит автоматическое пополнение счёта с вашей карты каждый раз, когда средства на связь будут заканчиваться. Сверху справа — вход в меню для быстрого перехода в нужный раздел Личного кабинета.
Абоненты МТС могут не платить за связь вообще. Такое вполне возможно, если пользоваться сервисом МТС Cashback. Всё просто: совершайте повседневные покупки в интернет-магазинах, и часть средств будет возвращаться на счёт мобильного телефона. Подробнее о том, как работает МТС Cashback, можно прочитать тут.
Чуть ниже — блок «Осталось», где можно посмотреть состояние пакетов услуг, подключённых на вашем номере: минуты для разговоров, мобильный интернет и SMS.
Ваши расходы
На популярный вопрос «А куда делись мои деньги?» ответит раздел «Мои расходы». Все ваши траты на мобильную связь здесь сгруппированы по категориям. Если кликнуть на иконку календаря, которая находится в верхней части этого блока, то можно выбрать любой временной отрезок в пределах 3 месяцев. Сразу после этого можно будет узнать, сколько за выбранный период было потрачено с мобильного счёта и на что.
Если вам необходимо изучить подробную историю всех транзакций, то пройдите по ссылке «Детальная статистика». Этот же инструмент пригодится, если вы, к примеру, не сохранили нужный номер телефона, с которого вам звонили, но примерно помните, в какой день был этот звонок.
Ваш тариф
Нижний информационный блок посвящён вашему тарифу и управлению услугами. Если вы хотите поменять тарифный план, кликните по ссылке «Сменить тариф». Выбор для вас будет упрощён, так как все тарифы распределены на три категории: «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера», «Для особых случаев».
Как установить “Мой МТС” на телефон
Большинство абонентов МТС знают о личном кабинете, в который можно войти через смартфон, планшет или компьютер. С его помощью можно управлять подключенными услугами, отказываться от подписок и подключать новые. Но со временем это перестало быть удобным, поэтому разработчики МТС представили более удобный формат – мобильное приложение. Давайте рассмотрим, как установить «Мой МТС» на телефон и зарегистрироваться на платформе.
В приложении пусть и нет каких-то новых услуг, но пользоваться и управлять ими, благодаря удобному интерфейсу, стало гораздо проще. Какие возможности предоставляет “Мой МТС”?
Но не все оказались к этому готовы. Как скачать? Откуда? Как зарегистрироваться? Что и где искать? Вопросов много, но ответы на них проще, чем может показаться.
Как установить и скачать “Мой МТС”
Как бы людей не пугала новая платформа, начать ее использовать – дело пары минут:
Стоит отметить, что “Мой МТС”- приложение абсолютно бесплатное. Оно не занимает много памяти на смартфоне, а для того, чтобы им пользоваться, достаточно подключения к сети Wi-Fi или мобильному интернету.
Регистрация в приложении «Мой МТС»
Зарегистрироваться в “Мой МТС” даже проще, чем его скачать. Если на телефоне, куда была произведена установка приложения, подключена сим-карта данного оператора, то авторизация будет выполнена автоматически! Никаких паролей и ввода данных, очень удобно.
Если на смартфоне с приложением сим-карта МТС не подключена, для авторизации будет необходимо ввести номер мобильного телефона, а позже и код, который на него придет.
Интерфейс программы “Мой МТС”
Новый дизайн приложения стал причиной того, что люди “теряются”. Они не знают, куда нажать, чтобы перейти к нужной услуге, не знают, как ориентироваться в программе. Разберем, какие функции выполняет тот или иной раздел:
Подводя итоги отметим, что установить приложение «Мой МТС» на телефон по силам каждому пользователя. Для загрузки программы используется стандартный магазин Google Play или App Store.